it公司年终工作总结

最新公司年终工作总结it伴随着新年钟声的临近，一年的工作又将告一段落，在这一年中有什么得失吗，有什么值得分享的经验吗，现在这个时候，你会有怎样的总结呢千万不能认为年终总结随便应付就可以，以下在这给大家整理了一些最新it公司年终工作总结，希望对大家有帮助！最新it公司年终工作总结120_年是公司行政在党委和工会的协调配合下，紧紧围绕公司奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩的一年在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新〃的企业精神，大力倡导“精、细、实、高、新〃的管理理念，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史水平公司全年生产尿素吨，比上年同期增长;完成产值万元，比上年同期增长_%；完成销售收入万元，比上年同期增_%；利税突破万元，比上年同期增长_%;工业增加值万元，比上年同期增长—员工年均收入为元，与上年同期相比增加％并对一届二次职代会所提出的17件提案，全部予以落实完成上述指标，我们主要做了以下工作

1、狠抓安全不放松，重视环保求发展安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础在全年的工作中，我们以安全责任重于泰山〃的讲话为指导，做到人员落实,电脑故障有系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统，另外有一些属网络故障,线路问题等其他软件问题主要包括大财务软件erp的安装使用，office,wps办公软件的使用等

3、公司计算机病毒的维护与防范情况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，主要是通过USB存储设备传播可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，专杀工具，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理

二、工作中存在的不足

1、计算机管理管理制度需要进一步完善，从而对设备方面进行有效控制

2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足，存在一些开通外网的电脑，私自下载盗版软件，安装私人软件等情况

三、明年工作计划

1、学习一门网络方面的新知识，完成自我培训，提高自己业务水平

2、完善规章管理制度，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务

3、具体工作包括新建厂区等新建项目网络建设虽然在工作上取得了一点成效，但是，成绩只属于过去，将来还需要继续努力，学海无涯，工作无止境将本着对本职工作的认真和责任心，以“服务创造价值〃的部门理念为宗旨把维护工作做好做精希望能够为公司的整体发展做出贡献最新it公司年终工作总结3国际金融危机爆发后，中国保险业遭受了巨大冲击如今一年过去，世界经济正在复苏，中国保险行业不仅走出了低谷，还弥补了自身的软肋如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分，对中国经济增长产生自己独特的贡献当前，中国保险业走在快速发展的道路上，兼有巨大的潜力和开阔的前景我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量，当前，我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快，竞争日益加剧，全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度，已经成为行业共识我们—保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列—保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询，更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力，进而树立了良好的公众形象和公信力，为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考20—年，_保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作均顺利发展结合今年工作实际，将公司本年度工作总结如下

一、指导思想今年国际经济虽然有所复苏，但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散，公司领导积极拓宽发展思路和发展空间，防范风险、稳健经营,积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益〃这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，公司强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为_保险公司的持续发展，做出了应有的贡献

二、工作业绩与主要做法

（一）加强公司业务管理为了使—保险公司稳步发展，公司领导制定了《—保险公司员工规范管理条例》，采取有效措施加强员工管理，通过不断完善各种管理制度和方法，使其真正贯彻到行动中去，充分积发员工的积极性,使员工出成绩、见效益业务管理中我们主要采取以下工作措施

1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务，公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标在目标确定之后，本着事事落实，事事督导〃的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成

2、注重各个部门的团队建设一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育一年来，公司通过多次组织动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织公司员工学知识、找经验，提高员工全面素质培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上，并且强调对团队精神的培养促进各个团队自身素质的不断提高，为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革今年，公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化〃目标，全面推进企业薪酬体制改革初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制

（二）公司工作业绩今年，寿险行业全面深化结构调整和业务转型，加上受到全球性金融危机的影响，行业整体增速放缓，在这种情况下，公司经营实现逆势飞扬〃，保费规模保持高于行业的增长水平，市场地位稳步提升更为难得的是，公司先于市场成功实现转型，业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平，其中部分指标处于行业领先水平

1、先于市场成功转型，保持了核心业务增速第一的领先优势为进一步强化结构调整，全面发展高价值业务，公司在年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务，公司核心业务战略〃的实施取得显著成效公司核心业务保费强势增长，保费收入达—亿元，同比增长_%;其中新契约核心业务保费收入—亿元，增速超过_%,均领先市场平均水平从各渠道来看，个险期缴保费增速达_%,增速远高于市场今年，个人保险保费近—亿元，创历史新高;银代期缴—亿元，市场份额_%,保持占比第一地位;法人短险实现保费—亿元,同比增长%,月均平台突破万元

2、业务结构和产品结构持续优化，达到业内领先水平随着公司转型的深入，业务结构持续优化公司核心业务占比达至U_%,总体期缴占比达_%,新契约期缴占比超过_%,均处于市场领先水平个险新契约业务中，传统险和分红险合计占比_%,远高于市场平均水平，产品结构优势明显

3、业务品质行业领先，渠道绩效不断提升公司保险业务品质指标持续向好，达到行业领先水平其中银代续收各项指标均达到90%以上，位居行业第一良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定，为核心业务快速发展奠定了坚实基础主要渠道KPI指标不断提升，个险各项人力指标增幅均超过40%,创历史新高;绩优人力增长尤为明显，增幅超过48%,绩优人力占比达到41%,较去年同期上升7个百分点同时，新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%队伍留存率达到25%,较去年同期上升6%渠道内部积淀逐渐形成，O0队伍持续发展能力得到增强

（三）认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度

三、工作上的不足之处与下一步计划

（一）工作不足目前存在的几个主要问题一是理赔难的问题，包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损服务态度尚需改进;二是销售误导的问题，营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高

（二）解决办法一要继续重视解决群众反映的突出问题，二要打造一流的员工队伍，更好地服务于公司，三要抓好保险业行风建设长效管理，全面落实“两个服务承诺，一个自律公约〃各项内容，四要加强保险业宣传力度，为开展行风建设营造良好的社会氛围最新it公司年终工作总结4光阴似箭，转眼间一年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的协助支持与指导同时,在这工作期间，有得也有失，现就将_年工作结如下

1、提升自身素质，履行自己的职责今年2月份我步入到—保险公司，从事保险这个陌生的行业对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大水准上新的挑战和考验为了适合当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提升自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有充足的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，不过后来将心比心，公司领导都能够不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情

2、执行做好领导交办的任务做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤,手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧,提升了办事效率

3、在工作中存有的问题在这个年中，存有着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解在今后的工作中，我会更加积极努力提升自己，持续总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出我深信，在领导干部准确指导和全体员工的共同努力拼搏下，保险公司会做的更大、更强、更辉煌！最新it公司年终工作总结5转眼我到公司工作已接近一年了在这不到一年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作潜力都取得了必须的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰现将我这_年来的学习工作状况总结如下

一、加强学习，提高素质、首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守,进一步强化自己的职责意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，透过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料，积累自己的业务知识此外，根据公司安排参加了新员工入职培训在培训中，透过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础

二、踏实肯干，完成工作、在公司工作的_年中，透过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位_年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等今后我将努力做到以下几点，期望领导和同志们对我进行监督指导

1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务潜力

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己

3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量制度落实，机构落实，责任落实，经费落实坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训，开展〃安全生产月〃活动和《事故应急救援预案》演习,提高员工们的安全意识;坚持每周

五、节假日前的大检查以及日常巡查工作，及时整改安全隐患，加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作，提高安全人员待遇等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故20—年，公司在环境管理工作上有了较大突破，按照isol4001环境管理体系要求，公司加大了环保投入，环境纠纷赔偿额比上年下降了25%,同时，为了实现工业废水〃三年内达到零排放〃的目标，在相关部门通力配合下，完成了《工业废水与循环水综合治理工程》的项目可行性研究报告的评审修订工作，并列入国家的环保治理专项资金项目

2、整合两大体系〃，提升企业形象质量是生命线，环境是健康源〃，这句话深植于每个员工心中20_年，公司坚持“依靠科技进步，走绿色经营之路，建设质量、环保型化工企业，推进企业可持续发展〃的思想公司在通过iso9001——质量管理体系和isol4001-1996环境管理体系认证后，从年初就着手两个体系的整合工作编制了《质量环境管理手册》，并于七月份发布实施，通过一段时间的运行后，于10月份进行了内部审核，对查出的18个不符合项和30个观察项进行了评审整改在11月下旬北京中质协对公司质量环境管理体系监督审核后，公司被推荐继续使用两大管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象

3、坚持技改不停步，扩大生产创效益为了降低能源消耗，扩大生产规模，促进生产长周期运行，公司坚持技改不停步，向技改要效益20_年公司共投资600余万元，运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对

一、四车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等8个项目进行技术改造，既降低了能耗，又达到了增产和环保的目的，保证了生产长周期安全运行通过技改后,年可新增产值1400万元，可创利润400万元，尿素日产由上年的320吨增加到345吨通过技改，降耗、增产效果十分明显，20_年全年5次打破日产记录，3次打破月产记录

4、强化内部管理，夯实发展基础1节能减耗降成本，狠抓质量上台阶20_年，公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点并从节约一滴油、一方气、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏公司在做好节能降耗的同时，严格按照体系要求，紧紧围绕“质量是企业的生命〃这一主题，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，决不让不合格品流入市常经过一年的努力，公司尿素产品一级品率达到

98.3%,优等品率达到

63.5%,合格品率为100%2完善制度建设，加大执行力度制度建设是企业发展的重要保证公司发展至今，一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理20—年，公司结合经营管理实际，新制订了《标准化管理实施办法》、《企业方针目标管理办法》、《市场营销管理办法》，修订了《劳动用工、工资福利待遇管理办法》同时还要求中层以上管理人员在每个月末的办公会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性在执行制度上坚持人人平等、奖惩逗硬，同时结合“动之以情、晓之以理〃的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动⑶加强财务监督，保障资金需求为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，20—年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金一是对银行贷款及时采取先还后贷，避免了贷款的逾期;二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用;三是加大了对应收账款的清收力度，坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转四是由于20_年尿素价格持续上涨，公司利润逐月上升，公司强化资本运营管理，通过科学论证，先后控股、参股的几家企业运营正常，投资回报前景看好五是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通⑷推行办公自动化，提高工作效率为了改变传统的办公方式，规范工作程序，提高工作效率，公司在进一步加强计算机的日常维护管理的同时，加快了计算机信息化工程的进程与重庆宏声新思维公司一起完善了设备管理、销售管理、采购管理、库存管理、生产统计管理、人力资源管理、办公自动化和财务接口管理等模块，并要求员工尽量事事都在网上做，少费纸张少用墨〃，逐步实现无纸化办公20—年11月，公司通过了—市信息产业局组织的信息化工程验收，使公司的工作效率和工作质量实现了新的跨跃⑸切实加强物资供应，保证采购物资质量为了确保正常生产和20_年初制定的一系列目标指标的实现，供应处全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率通过努力,20—年供应处全面完成了年初提出的计划，外购物资按时到货率达到了

98.46%,一次验收合格率达到99%,进销差率

1.1%6抓住市场，调整营销策略，为提高产销率和资金回笼率及销售价格20年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握化肥走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高产品在本地市场的占有率经过一年的努力，公司尿素产销率和资金回笼率均达到100%,在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象，产品销价在同行业中长期处于较高价位

5、着眼未来，注重员工综合素质提高在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和发展，必须拥有学习能力，一个比竞争对手学得更好更快的学习能力建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径20_年公司根据年初制订的培训计划和各部门工作实际，认真组织开展了中层以上管理人员企业财务管理基础培训I,全公司班长以上管理人员综合素质培训,高级工、中级工培训，iso9001质量管理体系、isol4001环境管理体系整合培训和新一轮质量管理基础知识培训，以及企业标准化体系的培训等18项培训，培训内容涉及党和国家的方针、政策、法律法规，生产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、民主管理、档案管理、化工专业技术、安全消防知识、以及企业文化建设等通过培训，既提高了公司员工的综合素质，又实现了企业人力资源的不断增值

6、实施资本运作，追求财富化市场竞争愈来愈激烈，这也给工业企业带来严峻的挑战公司作为一个高耗能的化工企业，如何在激烈的市场竞争中赢得优势，围绕20年追求财富化这一目标，抓住发展契机，以求实的精神，扎实的工作作风，灵活的经营战术，不断强化资本运作水平和质量，进行产品结构调整，实施多品种、多元化的经营发展战略，先后出资控股机械公司、农资公司、车用天然气公司、精达化工有限公司，以及参股经营了江津佳禾燃气有限公司、四川开元化工有限公司目前这些公司（除精达公司外）运营正常，发展前景较好，为提高我公司的综合竞争实力奠定了基础、注重企业文化建设，推动“三个文明〃健康发展7企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础20—年，在公司党委的领导下，党政工齐抓共管，将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动;广泛开展了工会系统建家活动;广泛开展了多种形式的劳动竞赛活动;广泛开展了形式多样的创先争优活动;广泛开展了多种形式的员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动对外树立了良好的企业形象，对内极大地增强了企业对员工的凝聚力，同时极大地鼓舞和调动了员工生产（工作）积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且政治文明、精神文明建设也成绩斐然公司继续保持了_市文明单位〃称号，公司党委连续四年保持了—市“先进基层党组织〃称号，公司工会继续保持了市“模范职工之家〃称号，公司团委再次被评为—市“五四红旗团委〃，公司九个处室和3个车间继续保持了文明车间（处室）称号，30个班组（科室）继续保持了文明班组（科室）称号，537名员工继续保持了〃文明员工〃称号20—年，公司评出两个先进集体，六个先进班组（科室），十名先进个人两名员工获特殊贡献奖他们是我公司众多集体和个人的典型代表，他们为公司全面完成20_年的目标任务作出了卓越的贡献为此，我代表公司党、政、工再次向他们表示衷心的感谢！20_年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距其一，部分员工思想观念依然陈旧,转变较慢，工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识其二，个别员工综合素质还有待提高，公司专业技术人才青黄不接其三，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破其四，虽然销售形势喜人，市场占有率有较大提高，但产品单一，终端客户的需求调查、信息反馈欠佳，市场存在潜在的危机其五，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象其六，部门与部门之间沟通协调配合欠佳，以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象其七，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善最新it公司年终工作总结2本人在_网络公司—领导的指导下，严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，在此，把这段时间来的工作情况和明年的规划一个汇报

一、工作概况我主要负责公司内部网络系统的维护工作，通过这段时间的工作,对公司1,2,3号院的网络状况，拓扑结构，已经比较熟悉面对日常网络运行中所发生的问题故障，基本可以快速判断和解决在维护工作上按着日常网络维护流程每天分时段对关键设备运行状况进行监控，以便及时发现解决出现的故障现象，确保设备正常运行每天写工作日志，记录每天工作内容和所出现故障，解决排除过程和故障原因对信息管理部所负责维护的其他部门和单位所出现的故障和问题能够做到耐心和及时的解决，让各部门对信息中心的工作比较满意遵守部门的各项制度，服从并认真完成领导安排的工作本岗位目前主要有三项主要工作内容其一，网络系统设备维护方面；其二，个人办公电脑硬件维护工作；其三，办公电脑软件维护工作现对工作作如下总结计划

1、计算机硬件的更换，购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较多，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理

2、软件硬件的维护公司目前由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的。