三级营销员模拟习题与答案

三级营销员模拟习题与答案

一、单选题共题，每题分，共分

571571.”王某听说自己的好朋友小李正在使用小灵通，他对小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买则王某获取信息的途径属于A、商业来源B、大众来源C、经验来源D、个人来源正确答案D

2.从商场法计、布局、分类、陈列，直到结算交款都最大限度便利消费者购买的店铺营业状态，是连锁店经营的产品特征中的A、大众化商品，实用品B、消费者易于接受的价格C\图品质或必要的品质D、便于购买正确答案D

3.是藉借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审查,来判断商品质量的方法、感官检验法AB、实际试用观察法C、现代仪器检测法D、理化检验法正确答案A

4.主要用于工商合同A、异地合同，共同调停B、当面调停C、现场调停D、经过信函停止调停正确答案A

5.就是最励企业向竞争者学习的一种方法、标准跟进AB、蓝图技巧C、流程图D、结构重整正确答案A

6.销售人•员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售的特点A、灵活性B、长远性C、完整性D、选择性正确答案DB、需求处置效果的多少C、时间的长短D、地点的选择正确答案AC

3.早期大众具备（）等特征A、深思熟虑,态度谨慎B、有较好的工作环境和固定收入C、对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理D、决策时间较长正确答案ABCD

4.下列属上选择代理商时应考虑的因素有（）、代理商的品格AB、代理商的营业规模C、代理商的业务拓展能力D、代理商的经营项目正确答案ABCD

5.企业信席管理部门给予客户的现金折扣中包含（）等要素A、折扣期限B、折扣率C、折现率D、折扣地点正确答案AB6下列属干传奉肖行为的有（）A组织者或者经营者通过发蔗人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益），牟取非法利益的B、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的C、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的D、无证上门进行推销正确答案ABC

7.治理窜货问题的对策有（）.、归口管理，权责分明AB、加强销售通路管理C、建立合理的差价体系D、加强营销队伍的建设与管理正确答案.ABCD

8.直营连痴迷信.合理的运作主要表达在（）、运营种类.商品层次.陈列数量.方法规范化AB、大政方针规范化C、业务操作规范化D、商品管文迷信化正确答案ABCD

9.不规范M合同条款有可能带来的负面影响主要包括A、赏时费力,通过法律诉讼会损伤双方的感情,不利于日后的合作B、临时协商解决办法，将导致时间上的延误,给双方带来经济损失C、增加履行合同的成本,给双方带来损失,并且有可能影响双方良好的合作关系D、给产品品牌带来消极影响正确答案ABC

10.赞助活动主要有O等类型A、赞助社会慈善和福利事业B、赞助文化娱乐活动C、赞助体育运动D、赞助宣传用品的制作正确答案ABCD

11.商务.判中，对于实主来说，寻找临界价格的方法有、请你考虑试探AB、告吹试探C、诱发试探D、替代试探正确答案ABCD

12.销售》划的内容主要包括进行销售预测.等几项、分配销售配额AB、确定销售日标C、制定实施计划D、编制销售预算正确答案ABCD

13.在通昼报纸进行招聘工作时，还应注意的事项有A、场地的选择多以应聘者来企业面试为宜B、准备要充分,各项事宜应安排得井井有条，以免给应聘者留下不良的印象C、每次刊登招聘广告要做好资料的收集及各项记录D、面试室的布置要使人有舒适高雅的感觉正确答案ABCD

14.商务※判中，让对方不失面子地改变其主张的方法有A、对对方声称所提立场是最后的、不可谈判的说法置之不理B、提供有关争议事项的新信息C、提出实际上是象征性的或没有实质性内容的让步，以换取对方实际主张的改变D、把对方的主张解释成与其实际说法有所不同，对方就不必表明他改变了主张正确答案ABCD

15.常见的谈判策略与技巧有A、疲劳轰炸策略B、大智若愚策略C、浑水摸鱼策略D、化整为零策6正确答案ABCD

16.销售金析与评价是现代科学管理的重要一环，它的作用在于A、有利于企业经营管理水平的提高B、有利于目标利润的实现C、有利于目标管理的推行D、客户成本控制正确答案ABC

17.信用额度包括A、企业发放给客户群的总体信用额度B、企业发放给客户群的部分信用额度C、发放给某一具体客户的总体信用额度D、发放给某一具体客户的信用额度正确答案AD

18.企业点运用销售促进的过程中，需要进行一系列的决策活动，其中主要包括A、建立销售促进目标B、制定销售促进方案C、试验、实施和控制销售促进方案，评估效果D、选择销售促进工具正确答案ABCD

19.对经东合同纠纷的处理，可以采取的方式A、调解B、协商C、审理D、仲裁正确答案ABCD

20.转移风险有的方式、非控制AB、控制C、非保险D、保险正确答案CD

21.虐于宏观市场营销环境的要素、经济环境AB、人口环境C、文化环境D、自然环境正确答案ABCD・

22.从业人员举止得体的详细要求是A、笼统严肃，表情严肃，不庄重随意，不鬼头鬼脑B、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、表情冷静，墨守成规.不慌不忙地接待效劳对象正确答案ABD

23.销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有（）A、不顾一切地热情招待顾客B、适度说话，让顾客说话C、用语言说服顾客D、挖掘对方的需求正确答案BCD

24.分析悴价销售培训效果的具体方法很多，大致分为（）、不定期测量AB、定期测量C、定性测量D、定量测量正确答案CD

25.顾客向买商品的心理活动过程包括（）基本阶段Ax顾客对商品的意志阶段B、顾客购买商品阶段C、顾客对商品的情感阶段D、顾客对商品的认知阶段正确答案ACD・

26.下列逐项属于中间商的是（）、代理商AB、生产商C、经销商D、零售商正确答案ACD

27.ABC分•类管理方法就是将库存物资按重要程度分为（）、特别重要的库存AB、一般重要的库存C、可有可无的库存D、不重要的库存正确答案ABD

28.商务国判中，起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回踣利相让部分治谈策略的特点是（）A、具有冒险性B、比较机智C、比较自然D、风格果断诡诈正确答案AD

29.新产值扩散管理要想长时间维持一定水平的销售额，需要（）A、扩展分销渠道B创造性地运用促鞘手段使消费者重复购买C、加强厂告推销D、使处于衰退期的产品继续满足市场需要正确答案ACD

30.职业用语的基本要求有（）、语调柔和AB、语意明确C、颠三倒四D、语意模棱两可正确答案AB

31.符合£锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件A、毛利率高B、消费量大C、季节性强D、购买频率高正确答案ABCD

32.销售人员回答顾客异议时，提前回答的优点有（）.A、使顾容感到销售人员非常坦率B、销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小，小事化了C、销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功率D、使顾客感到销售人员考虑问题非常周到，营造出友好、和谐的销售氛围正确答案ABCD

33.依据《连锁分店的分布地区，连锁商店可以划分为（）、跨地区连锁AB、全国性连锁C、国际性连锁D、地区性连锁正确答案ABCD

34.选择扁售促进工具时主要应考虑的因素有（）A、市场类型B、竞争情况C、销售促进目标D、促销预算及每种销售促进工具的成本效益正确答案ABCD

35.便民商店的特点是（）、距离消费群近AB、营业时间长C、经营品种全D、营业面积小正确答案ABCD

36.在问点设计过程中，安排好问题的顺序是很重要的下列对问题顺序编排说法正确的是（）A、引起兴趣的问题放在前面B、开放性问题放在后面C、问题的安排应先难后易D、问题的安排应具有逻辑性正确答案ABD

37.下列自卷提问项目设计得比较合理的有（）A、“海尔冰箱销量连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样B、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？C、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意D、“您觉得这种产品的价格合理吗”正确答案BD

38.销售人员进行商品示范时，沉默在销售起到的作用是（）A、无形中强迫顾客接受产品B、无形中强迫顾客讲话C、让顾客有说话机会D、让顾客有时间考虑正确答案BC

39.下列虐于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）A、支付方法B、促销C、店内广告D、商品陈列正确答案.ABCD

40.销售金析报告活动的特点有（）A、为制订新的年度营销计划提供依据B、定期性C、注重数量描述D、专业性正确答案BCD

41.列举委据与文字分析在安排形式上可以灵活处理，大体有（）、先使用文字分析，后列举数据AB、只有文字或只有数据C、文字分析中融入数字说明D、先列出数据，然后进行文字分析正确答案ACD

42.在（）•条件下，企业可以采用市场渗透定价A、在高价情况下，仍然独家经营,别无竞争者B、市场需求显得对价格极为敏感，低价会刺激市场需求迅速增长C、低价不会引起实际或潜在的竞争D、企业的生产成本和经营费用会着生产经营经验的增加而下降正确答案.ABCD

43.商品■量检验的方法主要有（）、现代仪器检测法AB、实际试用观察法C、理化检验法D、感官检验法正确答案ABCD

7.是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为、恶性窜货AB、跨区域窜货C、良性窜货D、自然性窜货正确答案.A

8.销售促辿目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企业所制约的A、销售目标B、渠道目标C、价格目标D、营销总目标正确答案D

9.在企业•中有组织采购工作如选择供应商、与供应商谈判等的正式职权的人员是A、决策者B、发起者C、购买者D、采购者正确答案D

10.谈判总仪中，女性选择首饰的原那么是、不戴不行AB、同质同色C、颜色多样D、异质同色正确答案B

11.9指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上、声望定价AB、整数定价C、尾数定价D、招彳来定价正确答案c

12.下列套闭式问句的提问方法属于“在未来三年内，你是否准备买车？A、是b、否“、二项选择法AB、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法正确答案A

13.真使用化学仪器、化学试剂，采用定性分析、定量分析或者合同或标准中规定的方法分析商品所含化学成分的种类、数量和性质，以确定商品品质的方法、视觉检验AB、生物学检验法C、物理检验法D、化学检验法正确答案D

14.如果核是买主，就可以告诉你的卖主一些关于他的竞争者的情况，主要是指那些产品质量比他高、或产品价格比他低、或提供条件比他优越的卖主，说明正有很多卖主准备供应你之所需，给你的对手造成一种紧张的气氛，这采用了的策略A、声东击西B、寻找临界价格C、故布疑阵D、把利益摆在明处，把压力塞给对方正确答案D

15.在企立外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是oA、决策者B、信息控制者C、发起者D、购买者正确答案B

16.假设痒本总体为100,要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法,先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25,则从1至编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数A、100B、4C、25D、50正确答案C

17.亮指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以求适时成交的方法A、请求最交法B、假定成交法C、局部成交法D、选择成交法正确答案A

18.推销,贴出了这样一则广告“该大衣惟一的缺点是将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣”这是一种逆反心理广告的方式、以长托短AB、以飞托长C、以短揭长D、以短比短正确答案c

19.某化质品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象这属于A、任意抽样法B、配额抽样法C、随机抽样法D、判断抽样法正确答案D

20.二般适应于商务洽谈的提议方A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案B

21.籍售人员只重视完成销售任务和达成交易，完全忽视与顾客保持良好的人际关系、解决问题型AB、无所谓型C、强硬销售型D、迁就顾客型正确答案c

22.W指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下，采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法A、赞芙接近法B、服务接近法C、利益接近法D、反复接近法正确答案D

23.在谈M的中期，在掌握节奏方面应基于一个字A、快B、实C、慢D\稳正确答案D

24.存原有限，欲购从速〃、三周年店庆，降价三天〃等广告，都是典型的的实例、从众成交法AB、限期成交法C、保证成交法D、优惠成交法正确答案B

25.先让第一个人出低价来试深卖主的反应，然后真的买主才出现，这属于方法、派别人试探AB、以假设试探C、低询价试探D、规购买试探正确答案A

26.W指销售人员利用一般顾客的虚荣心，以称赞的语言博得顾客的好感，接近顾客的方法A、赞美接近法B、服务接近法C、利益接近法D、反复接近法正确答案A

27.真指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议、A旁敲倒］击策略B、欲擒故纵策略C、红脸白脸策略D、抛放低球策略正确答案A

28.W指连锁总部和所有分店集中于同一城市或同一地区的连锁体系、国际性连锁AB、全国性连锁C、跨地区连锁D、地区性连锁正确答案D

29.某企』为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于A、直接资料B、一手资料C、二手资料D、过时资料正确答案c

30.足借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的、广告宣传AB、公共关系C、人员推销D、销售促进正确答案A

31.按照g家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在那些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于A、标准化B、专业化C、简单化D、差别化正确答案D

32.既重而销售的商品本身，又重视销售人员对待他们的态度和服务，这种顾客属于、软心肠型AB、干练型C、漠不关心型D、防卫型正确答案B

33.算利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法、光学检验法AB、机械性能检验法C、热学检验法D、度量衡检验法正确答案D

34.立即警止供货，严密监控并追讨，这是在自行追账的特殊策略中对O使用的方法A、高风险客户B、长期、大型客户C、低风险客户D、一般客户正确答案A

35..称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件，争执不决时，由尤直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决、审理AB、协商C、仲裁D、调解正确答案c

36.销售欣进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业所制约的A、渠道目标B、销售目标C、价格目标D、营销总目标正确答案D

37.W指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法、限期成交法AB、优惠成交法C、从众成交法D、保证成交法正确答案c

38.企业址得资料的途径很多，通过所获得的资料不属于第二手资料A、大众传播媒体B、问卷调查C、国家统计资料D、行业协会正确答案B

39.是二种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法，为越来越多的企业所采用、课堂培训法AB、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法正确答案D

40.是一种直观、形象和生动的传播方式、新闻发布会AB、特殊纪念活动C、赞助活动D、展览会或展销会正确答案D

41.当顾总提出的异议是正确的时候，销售员应该、掩盖错误AB、默不作声C、虚心地接受D、强词夺理正确答案c

42.商务※判以作为谈判的中心、谈判主体AB、价值C、谈判客体D、价钱正确答案D・

43.职业甫语的基本要求是、语言得体AB、语言规范C、不用忌语D、礼貌用语正确答案B

44.是带业同意向客户提供商业信用而提出的基本要求，通常以预期的DsO和坏账损失率作为判别标准A、信用标准B、信用条件C、信用额度D、收账政策正确答案A

45.是疝多长时间内给予客户折扣优惠、折现率AB、折扣地点C、折扣率D、折扣期限正确答案D

46.专门左营某一类商品的商店是A、便民商店B、郊区购物中心C、超级市场D、百货商店正确答案D

47.算指根据销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配目标销售额A、客户分配法B、地域分配法C、部门分配法D、产品类别分配法正确答案B

48.连锁互营的是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的Ax标准化B、集中化C、信息化D、专业化正确答案D

49.在影府产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于A、组织因素B、人际因素C、个人因素D、环境因素正确答案B

50.CRM是一种以为核心的管理原则、客户需求AB、竞争对手C、公司自身D、社会利益正确答案A

51.标是企业把全国或某些地区分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案c

52.£的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性，从而实现公司销售目标A、精神激励B、物质激励C、间接激励D、直接激励正确答案D

53.桌通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法、因素替代法AB、相对分析法C、量、本、利分析法D、绝对分析法正确答案D

54.算指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映退钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的A、浑水摸鱼策略B、大智若愚策略C、化整为零策略D、疲劳轰炸策路正确答案B

55.莫借助于迷信艺术的手腕，抚慰人们的觉得来取得效果的A、广告宣传B、销售促进C、公共关系D、人员推销正确答案A

56.依靠,连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活A、奢侈品B、发展性产品C、日常消费品D、实用品正确答案B

57.销售人员在不同的环境下，可根据不同潜在顾客的需求和购买动机，及时调整自己的销售策略，解答顾客的疑问，满足顾客的需要，这体现了人员销售的特点A、长远性B、完整性C、灵活性D、选择性正确答案c

二、多选前共题，每题分，共分

431431.诉讼追账的具体程序主要有A、执行B、审理前的准备C、起诉与受理D、开庭审理正确答案ABCD

2.谈判的节拍主要反映在等方面Ax效果布置的松紧水平。