三级营销员模考试题含答案

三级营销员模考试题含答案

一、单选题共57题，每题1分，共57分

1.生产厂家主导型的连锁主要销售的是的产品Ax厂家B、无固定C、客户需要D、竞争对手正确答案A

2.由早由可决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则这属于0A、预期一满意原则B、最大满意原则C、遗憾最小原则D、相对满意原则正确答案C

3.0是成功地展开治谈工作的基本要求A、对分岐点实质性进行分析B、善于及时清理已有的各种观点C、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题正确答案B

4.是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法、最后成交法AB、让步成交法C、激将成交法D、饥饿成交法正确答案A

5.0指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店、郊区购物中心AB、超级市场C、便民商店D、百货商店正确答案C

6.是指经济审判机关根据当事人一方的请求，依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动A、经济合同纠纷的仲裁B、经济合同纠纷的调解C、经济合同纠纷的协商D、经济合同纠纷的审理正确答案D

7.0是厂商激励代理的最高形式Ax一体化激励B、金钱激励C、物质激励C、厂家更容易控制代理商D、代理商的士气不那么高正确答案ABC

3.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）保管AB售货现场设计Cx布局D、运输正确答案ABCD

4.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）、售价AB、保管C经营商品结构开发D、分类正确答案ABCD

5.销售促进预算可以通过（）方式来确定A、自下而上方式B、按照习惯比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率C、自上而下方式D、随行就市方式正确答案BC

6.新产品扩散管理实现快速增长，需要（）A、继续加强广告攻势，影响后期采用者B、派出销售队伍，主动加强推销C、保证产品质量，促进口头沟通D、创造性地运用促销手段使消费者重复购买正确答案ABCD

7.从发信人的角度考虑，电子邮件可以分为（）基本类型A、企业发出B、竞争冗手C、客户发出D、社会发出正确答案AC

8.商务谈判中，起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回踣利相让部分治谈策略的特点是（）A、比较自然B、具有冒险性C、风格果断诡诈D、比较机智正确答案BC

9.企业笼统包括（）A、企业环境B、企业目的C、企业规章制度D、企业作风正确答案ACD

10.市场推广策划主要包括（）等、销售促进策划AB、建立与媒体的关系C、公共宣传活动策划D、制定广告策略正确答案ABCD

11.有效合同必须满足的条件是（）Ax合同当事人应当具有民事行为能力B、订约当事人订立合同的意思表示要真实C、合同当事人应当具有民事权利能力D、合同不能违反法律与社会公共利益正确答案ABCD

12.间接激励分销商通常的做法有（）的形式A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案ABCD

13.正式达成交易，即签订合同后,销售人员还应做好的工作有（）A、宴请对方B、留住人情C、寻求引见D、为双方庆贺正确答案BCD

14.在服务质量的评价标准中，移情性的特点有（）A、敏感性B、完成服务的能力C、有效地理解顾客需求D、接近顾客的能力正确答案ACD

15.络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有（）A、采用物质鼓励策略B、制作简洁有趣的问卷C、顾利用互联网数据库D、应用CGI等技术正确答案ABCD

16.列举数据与文字分析在安排形式上可以灵活处理,大体有（）A、先列出数据，然后进行文字分析B、只有文字或只有数据C、先使用文字分析，后列举数据D、文字分析中融入数字说明正确答案ACD

17.台湾塑胶大王〃王永庆拥有资产超越10亿美元，但创业之初,白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需求的东西送到目的地，他奉行的理念是一勤天下无难事〃他曾经说多争取一块钱生意，也许要遭到外界环境的限制，但浪费一块钱，可以依托自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱〃从上述案例中，可以判定王永庆是个（）、擅长运营的人AB、生活简朴的人C、吝啬的人D、计较小利的人正确答案・AB

18.高务诙判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）A、富有变化B、比较机智C、灵活D、让步操之过急正确答案ABC

19.销售促进预算可以经过0方式来确定A、依照习气比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率B、自上而下方式C、自下而上方式D、随行就市方式正确答案AB

20.业推出一个受专利保护的创新产品时，有（）的价格策略可以选择A「市场渗透定价B、差异定价C、成本定价D、市场撇脂定价正确答案，AD21于连锁店经营的产品特征的是（）A、消费者易于接受的价格B、大众化商品，实用品C、便于购买D、局品质或必要的品质正确答案ABCD

22.抽样方法大体上可分为两大类:一是随机抽样方法,二是非随机抽样方法下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）、分层随机抽样法AB、配额抽样法C、简单随机抽样法D、判断抽样法正确答案BD

23.以下选项属于接近访问顾客的方法的是（）Ax效劳接近法B、利益接近法C、重复接近法D、赞誉接近法正确答案ABCD

24.直营连锁科学.合理的运作主要体现在（）A、业务操作规范化B、商品管理科学化C、大政方针规范化D、商店选址.商店规模.商店内外装修标准化正确答案ABCD

25.下列选项属于商品的兴趣集中点的有（）A、流行性B、商品的使用价值C、安全性D、美观性正确答案ABCD

26.针对企业竞争者的网络调研，我们可以通过（）等方式来达到网络调研的目的A、加入竞争对手的电子邮件列表B、吸引访问者填写问卷C、访问竞争者站点D、利用搜索引擎正确答案ACD

27.依照经营形式,连锁商店可以划分为（）等等A、超级市场连锁B、快餐店连锁C、商业连锁D、便民商店连锁正确答案ABD

28.牛产厂家发起连锁，通常考虑的是（）.A、开拓市场B、建立渠道C、树立企业形象D、增加商品销售正确答案CD

29.等额地让出可让利益的让步策略特点是（）、态度谨慎AB、极富有商人的气息C、依赖性强D、步子稳健正确答案ABD

30.定期订货方式的缺点有（）、提高运输成本AB、容易造成缺货现象C、库存水平较高D、对货物的库存动态不能及时掌推正确答案BCD

31.销售会议的组织可以分为会议的（）等阶段A、会议准备B、会议期间C、会议结束D、开始阶段正确答案BCD

32.报纸招聘信息的构成包括（）及其他注意事项等A、招聘期限B、应聘方式C、内容D、刊出方式正确答案ABCD

33.在问卷设计过程中，安排好问题的顺序是很重要的下列对问题顺序编排说法正确的是（）A、引起兴趣的问题放在前面B、问题的安排应先难后易C、开放性问题放在后面D、问题的安排应具有逻辑性正确答案ACD

34.ABC分类管理方法包括（）的步骤、如何进行分类AB、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理正确答案.AD

35.礴售启动分析报告对于实际工作的作用主要有（）A、为制订新的销售计划提供依据B、为提高经济效益服务C、方便高层决策D、促进销售计划的完成正确答案ABD

36.商品化经营计划包括的两种密切相关的过程有（）、产品开发过程AB、经营技术开发过程C、管理战略开发过程D、人才管理过程正确答案AB

37.从业人员举止得体的具体要求是（）A、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范B、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌C、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象D、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇正确答案BCD

38.赞助活动的作用有（）、对社会有利AB、提图产品质量C、树立企业的美好形象D、赢得社会对组织的好感正确答案ACD

39.分析和评价产品组合的方法主要有（）、多因素分析法AB、产品项目分析法C、德尔菲法D、产品项目市场定位分析法正确答案BD

40.成功的公共宣传活动能达到（）的目的A、提高企业或产品的知名度与美誉度B、帮助新产品打开销路C、有助于挽回突发事件的不利影响D、有利于建立良好的社区关系正确答案ABCD

41.调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达，其中封闭式问卷的优点有（）A、调查对象可以按自己的意见进行回答,不受任何限制B、答案都是事先拟定的，便于统计分析C、调研人员可以获得足够全面的答案D、便于被调查对象选择,能够节省调查的时间正确答案BD

42.选择销售促进工具时主要应考虑的因素有（）、竞争情况AB、促销预算及每种销售促进工具的成本效益C、销售促进目标D、市场类型正确答案ABCD

43.商业贿赂应该具有的特征是（）A、商业贿赂的形式不仅仅包括金钱回扣B、商业贿赂的主体是从事市场管理的管理者C、商业贿赂是经营者在主观上出于故意和自愿进行的行为D、商业贿赂在客观方面表现为违反国家有关财务、会计及廉政等方面的法律正确答案ACDD、代理权激励正确答案A

8.是一种直观、形象和生动的传播方式A、新闻发布会B、赞助活动C、展览会或展销会D、特殊纪念活动正确答案C

9.销售人员提出；“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜，我可以立即给你退货”这就是的实例、从众A成交法B、保证成交法C、优惠成交法D、限期成交法正确答案B

10.与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额Av综合配额B、销售活动配额C、财务配额D、利润配额正确答案B企业获得资料的途径很多，通过所获得的资料不属于第二手M亩家统计资料B、行业协会C、问卷调查D、大众传播媒体正确答案C

12.治谈的投资少、依赖性差，因而在治谈中占有优势时，应采用、坚定的让步策略AB、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案A

13.O星指国际金融市场上，由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险、价格风险AB、利率风险C、人员风险D、汇率风险正确答案B

14.在服务质量的评价标准中，是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力A、移情性B、响应性C、保证性D、可靠性正确答案C

15.0就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一个价A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案B

16.行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（）、外部资料来源AB、内部资料来源C、电子资料来源D、直接资料来源正确答案A

17.与人交往时喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类颐客属于、好斗型AB、虚荣型C、怀疑型D、顽固型正确答案B

18.（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易，完全忽视与顾客保持良好的人际关系A、迁就顾客型B、无所谓型C、解决问题型D、强硬销售型正确答案D

19.非常重视与销售人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身,这种顾客于（）A、漠不关心型B、干练型C、防卫型D、软心肠型正确答案D

20.商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针、标准化AB、特殊化、个性化C、单纯化、简单化D、一体化正确答案C

21.欧美一般要求连锁店的数目要在（）个以上A、14B、13C、11D、12正确答案C

22.赞助有特殊意义的录像带、电视片、纪录电影等，这是赞助活动中的（）方式A、赞助文化娱乐活动B、赞助体育运动C、赞助社会慈善和福利事业D、赞助宣传用品的制作正确答案D

23.作为使用者,不到万不得已的情况一般不宜采用（）A、布疑阵策略B、声东击西策略C、把利益摆在明处，把压力塞给对方D、寻找临界价格正确答案A

24.立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法、长期、大型客户AB、低风险客户C、曷风险客户D、一般客户正确答案C

25.追账经理或财务经理上门追账;优先解决争议和问题；在非恶性拖欠情况下,可以保障继续发货,这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法A、高风险客户B、长期、大型客户C、低风险客户D、一般客户正确答案B

26.（）一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销售专家组织A、实地培训法B、会议培训法C、课堂培训法D、模拟培训法正确答案B

27.消费者对产品的判断大都是建立在（）基础之上A、自觉和理性B、自觉和感性C、感性和主观推断D、理性和主观判断正确答案A

28.是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件空/士白寺1口心、O、刊出方式AB、出版方式C、登报方式D、招聘方式正确答案A

29.养略相对使用的方法A、低风险客户B、一般客户C、长期、大型客户D、高风险客户正确答案B

30.在服务质量的评价标准中，是设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注A、响应性B、移情性C、保证性D、可靠性正确答案B

31.0指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品Ax全新产品B、改进产品C、仿制产品D、换代产品正确答案D

32.卖主说以前买主以这个价格成交过，买主如果说他也想以这个价格成交，实主就心里有底了这属于方法、告吹试探AB、诱发试探C、替代试探D、请你考虑试探正确答案B

33.利用进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径Ax报纸B、电台C、广告D、电视正确答案A

34.吾列公司既生产剃刀架又生产刀片，它降低了剃刀架的价格从而增加了刀片的销营销师国寒职业技能认定考试指南理营销师售量，这是运用了（）的定价方法A、替代产品定价B、互补产品定价C、花色差价D、品种差彳介正确答案B

35.某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）A、大众来源B、商业来源C、经验来源D、个人来源正确答案B

36.（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划A、销售预算B、销售利润C、促销计划D、销售计划正确答案A

37.量销薮量越多、金额越大，折扣越丰厚，这是O的实例A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、等级折扣正确答案B

38.O是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、从众成交法B、保证成交法C、优惠成交法D、限期成交法正确答案B

39.对批发商主导的连锁组织来说，（）是企业赖以生存发展的关键所在Av商品流通B、商品米购业务C、商品生产D、商品开发正确答案B

40.如果你是卖主,也可采取类似的方法,如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主，还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形，给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象，这采用了O的策略A、声东击西B、寻找临界价格C、把利益摆在明处，把压力塞给对方D、故布疑阵正确答案C

41.0是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上、尾数定价AB、整数定价C、招徒定价D、声望定价正确答案A

42.鱼在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照《合同法》以及合同条款的有关规定,直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷A、经济合同纠纷的审理B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的协商D、经济合同纠纷的调解正确答案C

43.是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易，却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的A、欲擒故纵策略B、旁敲侧击策略C、红脸白脸策略D、抛放低球策略正确募空A•

44.算地迨账不宜采用、面访追账AB、函电追账C、诉讼追账D、TF追账正确答案A

45.C类库存品种数目大但资金占用小，即C类库存品种约占库存品种总数的A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%正确答案C

46.是借助于迷信艺术的手腕，抚慰人们的觉得来取得效果的、销售促进AB、广告宣传C、人员推销D、公共关系正确答案B

47.在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于Av个人因素B、环境因素C、组织因素D、人际因素正确答案B

48.类库存介于两者之间，其占用资金金额大约占库存占用资金总额的Av20%左右B、15%以下C、60%-70%D、80%-90%正确答案A

49.是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的、公共关系AB、广告宣传C、销售促进D、人员推销正确答案B

50.企业利用电子邮件向债务人发送追讨函，或与其交流意见,这是的实例、T追账AB、诉讼追账C、函电追账D、面访追账正确答案A

51.0是指在进行销售预测的基础上，设定销售目标额，进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业，随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成A、营销计划B、促销计划C、销售计划D、广告计划正确答案A

52.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放到对方容找到的纸篓里等做法属于、寻找临界价格AB、把利益摆在明处，把压力塞给对方C、声东击西策略D、故存疑阵策略正确答案D

53.在留意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极想象各种使双方都有所获的方案A、价钱型谈判B、软型谈判C、价值型谈判D、硬型谈判正确答案C

54.（）是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏,效果更好A\红脸白脸策略B、抛放低球策略C、欲擒故纵策略D、旁敲倒］击策略正确答案A

55.对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃,是因为（）A、改变最有价值客户衰退趋势B、制定客户忠诚计划C、从二级客户身上获取更多的收入D、对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃正确答案C

56.销售计划的中心是（）o、销售利润计划AB、销售成本计划C、销售费用计划D、销售收入计划正确答案D

57.好胜、顽固，同时对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强,这类顾客属于（）、好斗型AB、怀疑型C、顽固型D、虚荣型正确答案A

二、多选题（共43题，每题1分，共43分）

1.电子邮件营销最大的特点有（）A、主动B、全夫候C、双向互动D、即时正确答案BCD

2.用金代理方式的特点有（）A、产品价格更为统一，竞争力更强B、对代理商而言，进行佣金代理需要的资金较少。