个人前台行政工作总结

个人前台行政工作总结第一篇个人前台行政工作总结

一、年度工作目标完成情况2022

（一）工作目标完成情况汇总.公司内职考勤及员工假期管理1（）每月考勤核算及确认1（）员工假期管理2（）核对北京员工考勤

3.员工关系管理2（）员工入职、离职手续办理；1

①年入职人数深圳人,北京人，苏州人20224292

②年离职人数深圳人，北京人，武汉人，上海人，苏2022331322州人1（）员工试用期转正提醒及跟进；2

①年试用期转正员工人数深圳人，北京人，苏州人20221981（）策划、举办各类员工活动

3.员工档案管理3（）员工档案（含电子档案）资料的整理1（）员工花名册及通讯录资料更新2工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点〃因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象同时,公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作

二、努力提高服务质量前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率--接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意

三、加强礼仪知识学习要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等

四、加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传做好公司部门和客户沟通的桥梁

五、努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉行政前台个人工作总结范文4自年加入公司以来已经一年多的时间了在这里我从学校的2022xx一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下

一、日常工作方面、把事情细节化、条理化、规范化1前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理效率也就低了下来经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点、保持较好的工作状态2人低为王，地低为海行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量在工作过程中,我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中这也是一个行政人员必备的素养、学会沟通和团队协作3沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率这是很不专业的一面遇事积极主动，在第一时间去解决问题不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合这就要求我们要有团队协作精神在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好这点在工作中也深有感触我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好

二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力目前，我通过学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能XX力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华

三、工作成果与存在的问题、工作成果1办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行、存在的问题2工作不够精细化前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做1到这一点在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务⑵执行力不够当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系工作效率低下由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工3作中效率跟不上去如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成还有其他一些专业性较强的工作也是如此以上的问题必会在年的工作中加以解决20xx一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色第三篇行政前台个人工作总结行政前台个人工作总结模板时间是一种最稀缺的特殊资源，是所有财富中最宝贵的财富行政工作的特性使行政人员的时间管理显得尤为重要今天给大家整理了行政前台个人工作总结，希望对大家有所帮助自一-加入一公司以来已经一年多的时间了在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下

一、日常工作方面、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、1邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理效率也就低了下来经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作现在，己能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点、保持较好的工作状态人低为王，地低为海行政本身是一个服务2性和支持性的工作，尤其是前台接待当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中这也是一个行政人员必备的素养、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少3的一种能力前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率这是很不专业的一面遇事积极主动，在第一时间去解决问题不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合这就要求我们要有团队协作精神在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好这点在工作中也深有感触我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好

二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力目前，我通过一学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华

三、工作成果与存在的问题、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、1订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行、存在的问题⑴工作不够精细化前台工作贵在精细，但有很多地2方我还没有做到这一点在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务⑵执行力不够当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系（）工作效率低下3由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成还有其他一些专业性较强的工作也是如此以上的问题必会在的工作中加以解决201X一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习，不断成长,再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色行政前台个人工作总结范文二不知不觉已经加入公司两个多月了，刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了一定的进步现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报

一、前台日常工作主要包括、负责前台电话的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相1关人员，做到不遗漏，不延误;、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;2

二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验

三、人事管理方面、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过1程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写《应聘登记表》《入2职简历表》等做好、入职员工的档案管理填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战针对这两个月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作、做好办公室内务工作注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、1复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作、在日常工作中注意收集信息，以备不时只需例如快递公司的名2片等、处理好日常行政管理管理，协助领导不断完善各项规章管理制度，3使公司趋于规范化的管理、加强业务知识的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的协4助领导及销售人员的工作.外教社保录入资料和办理并制作每月台帐4年外教社办办理人数东区人，西区人，项目人，120229649HJ2合计人

147.公司领导、员工出差机票酒店预订及报销5年机票预订费为元，酒店费用为元

120224421525427.办公用品、礼品管理及申购

6.前台接待及公司快递、信件、包裹的收发工作7顺丰快递年收发合计个,费用合计元

12022160023644.罗湖统计站填写财务报表

8.办公室环境维护9维护办公环境整洁，领导办公室环境、会议室整洁1办公室绿植的保养和管理

2.领导安排的临时性工作10

二、年度工作中取得的成绩2022一年度工作中取得的成绩

2022.关于考勤1整理各部门的假日汇总表，调休假超过天的员工需在个月内153休完，否则清至低于天5要求员工在工作时间因公外出必须事前申请，钉钉申请上注明具2体外出地点、外出时间及外出事由，无备注的外出申请一律退回要求员工每月加班时长不能超过小时，员工加班需具合336作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力最后感谢领导能够提供给我这个工作平台，是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信,勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好行政前台个人工作总结范文三不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力在这个月的时9间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进,现将年的工作作以下总结201X

一、前台日常工作、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，年月入职120xx4至月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指12引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近个月来，共9计接待用户达人次左右

600、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率2达到能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注98%;意对方有无收到，是否完整清晰复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏如有信件也及时交给了相关人员、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水前3台所需物品不够时，会及时申请购买如纸巾、复印纸、一次性纸怀等打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存如果办公室内的物品坏了如空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等总之，遇到问题都会及时想办法解决

二、综合事务工作、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机1票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票张左右对于来郑州出差需要订房间70的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在上发生日祝福，年累计订生日蛋糕个OA201X

17、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认2单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有本;其它的办公37设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记、考勤统计每月号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方325发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹、组织员工活动每周三下午点组织员工去农大活动，通过活动提45高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方

三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识

四、工作中的不足、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼1前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大2的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在3室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中

五、年工作计划20xx、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，1以便更好地完成工作、加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作2内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，迎现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，20xx20xx,认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！第四篇行政前台个人工作总结20xx行政前台个人工作总结20xx年转眼即过在领导的支持和同事们的帮助下，我也较好的完成XX了自己的本职工作很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下、日常工作方面、把事情细节化、条理化、规范化1前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理效率也就低了下来经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点、保持较好的工作状态2人低为王，地低为海行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务牛牛文库海量资料分享工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量在工作过程中,我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中这也是一个行政人员必备的素养、学会沟通和团队协作3沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率这是很不专业的一面遇事积极主动，在第一时间去解决问题不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合这就要求我们要有团队协作精神在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好这点在工作中也深有感触我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好

二、加强自身技能和素养方面牛牛文库海量资料分享走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力目前，我通过一学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华

三、工作成果与存在的问题、工作成果1办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行、存在的问题2工作不够精细化前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做1到这一点在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做牛牛文库海量资料分享的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务⑵执行力不够当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系工作效率低下由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工3作中效率跟不上去如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成还有其他一些专业性较强的工作也是如此以上的问题必会在年的工作中加以解决XX一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色牛牛文库海量资料分享第五篇行政前台个人年终工作总结行政前台个人年终工作总结行政前台个人年终工作总结1已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近个月，前台20xx9没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力在这个月的时间里我在公9司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将年的工作作以下总结20xx

一、前台日常工作、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，年月入职至120xx4月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引12到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近个月来，共计接9待用户达人次左右、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接6002听任何来电，准确率达到能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作98%;效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏如有信件也及时交给了相关人员、临3时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水前台所需物品不够时，会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存如果办公室内的物品坏了如空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等总之，遇到问题都会及时想办法解决

二、综合事务工作、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机1票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票张左右对于来郑州出差需要订房间70的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在上发生日祝福，年累计订生日蛋糕个、a20xx172文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有本;其它的办公设备（如37笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记、考勤统计每月号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的325地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹、4组织员工活动每周三下午点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团5队意识,并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方

三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识

四、工作中的不足工作总结理性与必要性加班申请需注明加班理由及附上加班证据（照片、工作文件），用餐时间及通勤时间不计入加班时长（）要求员工在迟到或早退时不能填补签卡，并以监控录像为证据，4以防员工造假.管理办公室绿植环境2为提升公司整体形象，创造美观、舒适、整洁的办公室环境,要求L每位员工每人至少负责一盆绿植，并对绿植进行定期护理

（二）说明年年度思想意识的转变及工作经验的积累特别是2022工作改善方案及新鲜想法表述关于考勤问题

1.（）多数同事长期每月迟到超过分钟，为避免影响工作和公司风1100气，建议修改考勤迟到惩罚制度

三、年度工作中存在的问题与不足，并分析原因及2022说明改善措施

（一）存在的问题与不足.学习积极性不足，在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，1自觉性、主动性不强.在工作标准上不够严谨、不够细心，文字校对工作中有时出现错2漏字现象，对待工作不够主动、积极

（二）改善措施.加强理论学习、不断提高自身素质针对自己文字驾驭能力不强、1写作水平需要提高的实际情况，加强写作方法理论的学习研究、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼1前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心、考勤统计过程中存在过2失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起3在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中

五、工作计划、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，1以便更好地完成工作、加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状2况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,迎辞现在已是新的一年，在这一年里20xx20xx,我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！转眼间，我已来到公司个月担任前台一职务这个岗位没有像销售4人员、设计咳嗽倍怨司贡献那么直接，但我觉得也是一个必不可少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家服务，让大家做起事情来更能得心应手在这几个月以来，在领导和同事的帮助下，我已经熟悉了工作和环境，顺利完成了工作，当然也有许多需要改进的地方

一、日常工作情况我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心、认真接听来电，把来电内容准确无误的传达给对方，以免耽误事

1、及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效2率、收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清

3、发快递的时候注意地址，顺丰是否能到，如不能到要及时用其它4快递发往、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉5的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸镭水，负责及时订水，使工作能正常运行;考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想办法解决、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，6在进行统计与汇总，最后提交期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了、检验报告的整理收到检验报告后交到采购部经理，进行编号后7返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也方便利于大家查找、新员工

8、协助招聘

9、办公用品

10、固定资产员工活动公司群维护n

二、工作中的不足、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，1但这提醒我，说明我还应该细心、细心、再细心考勤做出来以后要核对再三，确定准确无误再提交一定要避免同样错误发生举一反

三、其它的事情都要再细心些、考虑不够周到，许多方面还是考虑的不够周全，以后需要改进，2先多想想，在做事，以便更好的完成工作、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟3通，这样领导才知道工作进度情况，以便安排接下来的工作

三、总结在过去的几个月里，我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西，今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作行政前台个人年终工作总结2已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了，前台没20x有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将年的工作作以下总结20xx

一、前台日常工作、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，年月入职至120xx x月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到x相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近个月来，共计接待用x户达人次左右xx、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率2达到；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对x%方有无收到，是否完整清晰复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏如有信件也及时交给了相关人员、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫人家送水3x前台所需物品不够时，会及时申请购买如纸巾、复印纸、一次性纸怀等打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存如果办公室内的物品坏了如空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助局解决等总之，遇到问题都会及时想办法解决X

二、综合事务工作、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机1票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票张左右对于来出差需要订房间70x的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉在上发生日祝福，年累计订生日蛋糕个x x20xx

17、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认2单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有本；其它的办37公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记、考勤统计每月号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方325发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给XX、组织员工活动每周三下午点组织员工去活动，通过活动提高45x大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方

三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部与他一起给客户送礼品，制XX,作标书等在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识

四、工作中的不足、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼1前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大2的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在3室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中

五、年工作计划20xx、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全1考虑，以便更好地完成工作、加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作2内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，迎现在已是新的一年，在这一年里我要20x20x,脚踏实地，认真地完完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的，绵薄之力！行政前台个人年终工作总结3时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年在即将过去的年里，我20xx在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对年的20xx工作做一个总结

一、前台接待方面年月至月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象20xx x x的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便一年来，共计接待用户达人次1000

二、会议接待方面、外部会议接待1参与接待了全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、x分公司与分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议x x中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验、内部会议管理2按照各部门的，需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务一年来，共安排内部会议次以上

500、视讯会议管理3在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入，本无一例会议延时情况出现;在召开对会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会

三、费用报销、合同录入工作在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入系统，并做好登记工作一年来，录入报销单据余份x1000合同录入余份XX

四、综合事务工作年月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事查询、外部文20xx x件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作后期，又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作至月底，共接待查询次左右，并做到态度热情，严格按照公司规x x定办理收发外来文件份左右，做到及时上传下达，不延时,不误事x报送信息篇，采编之窗期XX xx对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作

五、其他工作在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在诚信演x讲活动中获得第一名；诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备x年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作20xx—20xx

六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名

七、年工作计划20xx首先，加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难第二，积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象最后，做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将〃“XXX活动继续开展下去行政前台个人年终工作总结4已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年了，前20xx台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将年的工作作以下总结20xx

一、前台日常工作、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，年月入职至120xx x月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到xx相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近个月来，共计接待用x户达人次左右xxx、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率2达到能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对xx%;方有无收到，是否完整清晰复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏如有信件也及时交给了相关人员、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫人家送水前台3xx所需物品不够时，会及时申请购买如纸巾、复印纸、一次性纸怀等打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存如果办公室内的物品坏了如空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，.进一步改进工作作风，重视工作中的每一个细节和每一件小事,力2争使每一项工作都不出继漏，达到完美

四、年度个人工作思路及目标2022

（一）年工作总体思路及目标2022通过学习提升自己的专业能力与知识，能提高效率的完成工作L

（二）年重点工作计划

2022.做好行政的细节工作，着重往人事工作发展，通过学习招聘知识1不断提升经验，做一名合格的招聘专员，并认真完成上级领导分配的任务

五、个人三年工作规划为了能够有效的融入到公司的工作环境中去，为了提升自己的综合能力和职业素养，我将对今后三年在公司的工作进行职业生涯规划自身综合素质的提高L（）跟上公司发展的步伐，展现良好的精神面貌，保持谦卑真诚的人1品，积极乐观的工作状态，始终如一的成熟度在专业技能上不断提高，从公司的目标与利益出发.招聘与配置2（）结合海龙战略发展目标，做好人员需求分析，增强人力资源综合1实力（）为企业招聘的合适的人才，以最小的投入获得最大的收益

2.问题的处理3（）总体目标能够在工作方面为领导排忧解难，能够在工作需要自1己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助局解决等总之，遇XX到问题都会及时想办法解决

二、综合事务工作、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机1票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票张左右对于来出差需要订房间70XX的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉在上发生日祝福，年累计订生日蛋糕个xx xx20xx

17、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认2单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有本;其它的办公37设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记、考勤统计每月号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方325发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给XXX、组织员工活动每周三下午点组织员工去活动，通过活动提高45xx大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方

三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部与他一起给客户送礼品，制XXX,作标书等在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识

四、工作中的不足、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼1前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大2的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在3室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中

五、年工作计划20xx、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，1以便更好地完成工作、加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作2内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，迎现在已是新的一年，在这一年里我20xx20xx,要脚踏实地，认真地完完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！行政前台个人年终工作总结5在年的工作中，年末的时间来的比以往要早一些作为公司20xx xxx的一名行政前台，在这一年的工作来的工作中，我认真负责的完成好了xxx公司前台的工作任务并且，还在这一年里充分的改进了自己，加强了自身的业务能力和工作的思想态度，让前台的工作能得到更好的完善当然，在加强自身业务能力的同时，对于日常琐碎的前台工作我也人认真仔细的处理好保证自己在积极前进的同时，也能不拉下每日的工作，为公司的正常运转和进步积极的提供自身的力量回首这一年，我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机，但同时也因此得到了充分前进的动力！在今年的危机和发展的双重压迫下，我在工作中的情况如下

一、积极调整工作心态面对工作的压力，眼看着公司的不断进步，我也及时的意识到自己作为行政前台，也必须及时的改进自己！为此，在今年工作正式展开的时候，我首先在思想上积极的调整了自己对于自己的工作，我首先确定了自己的定位尽管作为行政前台，但我却将自己当做是一名服务人员！当然，不仅仅是对外接待来宾的时候对内，我也将自己当做是一名服务员，细心的部门，为员工，为整个公司服务！在工作中，我秉持这耐心与细心，坚持着勤奋和热情！对待自己的工作一定能积极且及时的去完成

二、紧跟脚步，积极改进随着公司的对业务的改进，公司的部门在不断的改变和增加，同时也新加入了不少的新人员工！为此，我作为行政前台就有了不少的工作需要忙碌面对今年新人频频加入，我积极的改进了工作的方法，并及时的更新公司的员工信息，安排好信息的录入，以及打卡考勤的登记此外，我还在月和月左右，配合部门领导安排了对新人的几次培训和考核不仅xx大大的提升了新人的工作能力，也为新人薪资福利待遇的调整提供了依据当然，今年要面对的难题可不仅仅只是新人而已随着部门的增加，我不仅要及时的做好纪律和工作要求的规划，还要对公司各个方面的调整做好掌控小到办公用品的消耗，大到部门工资的支出总之，忙碌间我也努力的保持了工作的严谨性，确保工作完成无误这一年的时间因为一些麻烦比往年要更加短暂，但我在工作中的成长却并不少并且为了今后的工作，我会更加努力，更加拼搏，让自己能为工作做出更好的贡献！行政前台个人年终工作总结6转眼间，我已来到公司一年了，一直担任前台一职务在这一年以来，在领导和同事的帮助下，我已经熟悉了工作和环境，顺利完成了工作，当然也有许多需要改进的地方

一、日常工作情况我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心、认真接听来电，把来电内容准确无误的传达给对方，以免耽误事

1、及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效2率、收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清

3、发快递的时候注意地址，是否能到，如不能到要及时用其它快4xx递发往、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉5的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修;技术部需要用蒸镭水，负责及时订水，使工作能正常运行;考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想办法解决、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，6在进行统计与汇总，最后提交期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了、检验报告的整理收到检验报告后交到采购部经理，进行编号后7返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也方便利于大家查找

二、工作中的不足、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，1但这提醒我，说明我还应该细心、细心、再细心考勤做出来以后要核对再三，确定准确无误再提交一定要避免同样错误发生举一反

三、其它的事情都要再细心些、考虑不够周到，许多方面还是考虑的不够周全，以后需要改进，2先多想想，在做事，以便更好的完成工作、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟3通，这样领导才知道工作进度情况，以便安排接下来的工作

三、总结在过去的一年里，我很感谢部门经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西，今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作行政前台个人年终工作总结7自加入公司以来已经一年多的时间了在这里我从学校的一名学xx生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下

一、日常工作方面、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、1邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理效率也就低了下来经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点、保持较好的工作状态人低为王，地低为海行政本身是一个服务2性和支持性的工作，尤其是前台接待当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中这也是一个行政人员必备的素养、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少3的一种能力前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率这是很不专业的一面遇事积极主动，在第一时间去解决问题不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质

二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力目前，我通过学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华

三、工作成果与存在的问题、工作成果1办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺利进行；各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行、存在的问题2（）工作不够精细化前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做1到这一点在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务（）执行力不够当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上2会有卡壳这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系（）工作效率低下由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工3作中效率跟不上去如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成还有其他一些专业性较强的工作也是如此以上的问题必会在以后的工作中加以解决一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色行政前台个人年终工作总结8时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年在即将过去的年在公司20xx领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对年做一个总20xx结

一、前台接待方面年月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第20xx x一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便一年来，共计接待用户达人次1000

二、会议接待方面外部会议接待L参与接待了全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、xx分公司与分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会xx xx议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验.内部会议管理2按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作,问题的处理上独当一面（）目标分解加强内部沟通，积极配合上级领导的工作，与公司发2展保持一致打造合格的企业主管，多向同仁请教学习,不断完善自HR我学习法律方面的知识，以备为可能出现的劳动纠纷提供依据第二篇行政前台个人工作总结［范文模版］前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等以下是整理的关于行政前台个人工作总结范文，仅供参考，希望能帮助到大家！行政前台个人工作总结范文1即将过去的年是充实忙碌而又快乐的一年在这岁末年初之际，2022回首过去，展望未来!在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步现对今年前台工作进行总结

一、提高服务质量，规范前台服务对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的所以前台在一定程度上代表了公司的形象同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作努力提高服务质量认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待在合适的环境以便为本咳嗽碧血好的服L务一年来，共安排内部会次以上

00.视讯会议管理3在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会

三、费用报销、合同录入工作在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入系统，并做好登记工作一年来，录入报销单据余份xx1000合同录入余份20

四、综合事务工作年月，因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部20xx x文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作后期，又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作至月底，共接待公安查询次左右，并做到态度热情，严格按XX XX照公司规定办理收发外来文件份左右，做到及时上传下达，不延时，XX不误事报送信息篇，采编之窗期XX XXX对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作

五、其他工作在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在诚XX信演讲活动中获得第一名;诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极XX筹备年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作20XX

六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名

七、年工作计划20xx.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，1协调好内外部关系，多为领导分忧解难.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升2公司形象.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会3送温暖〃活动继续开展下去行政前台个人年终工作总结9岁月如梭，转眼又快迎来新的一年在即将过去的年里，我在20xx公司领导及同事的关心和热情的帮助下，顺利完成了前台行政文员相应的工作来到公司已有半年时间，在这半年的时间我学会了很多，进步了很多，在工作中成长了很多我感到了责任的重大，平时除了做好自己的本质工作以外，也努力学习一些对自己有帮助的东西但往往也有不如人意的时候，但从公司的大局中，我找到了自己的不足，并不断的完善自己现在对年的工作作出总结20xx、前台工作的基本内容前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要年月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示20xx x公司形象的第一人在工作中，严格按照公司的要求，热情接待每一个来访客户，会议安排、布置会场接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答平时多注意一些细节,每个月初按时将考勤表及项目部工作分配表做好并发给领导审核；定期维护公司的花花草草，打印机的保养与维修，各类单据的管理与发放，领导安排的其他事务等

二、前台工作的经验和教训在来到公司之前，虽然也有过前台接待的工作经验，也取得了一定的成绩，但也存在一些不足，比如综合素质方面，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足,努力把工作做得更好

三、前台工作的下一步计划基于对前台接待工作的热爱，在新的一年里，我会严格要求自己,提高自己，体现自己，实现自己的价值我会更加努力学好业务知识不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力，遵守公司的相关工作制度，积极踏实的对待工作努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心多和同事沟通交流，解决工作中出现的问题，踏实做好本职工作面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足，扬长避短与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！在今后的工作中，我要朝着一个目标，一年一个小台阶，三年一个大台阶去努力，去实现新的一年是富有挑战的一年，随着工作的深入进行，我有信心展现出自己更高的水平，完成更高的目标为努力实现公司目标，我已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好！最后祝大家在新的一年里，身体健康，万事如意，工作节节高，祝公司的业绩蒸蒸日上！行政前台个人年终工作总结10时间总是转瞬即逝，在公司工作的一年里，我的收获和感触都很xx多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务现将一年来的学习、工作情况总结如下

一、在实践中学习，努力适应工作这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在也让我很快完成了从学生到职员的转变都说前台是公司对外形象的窗口，短短的一年里，也让我对这句话有了新的认识和体会前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚......点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅

二、学习公司企业文化，提升自我加入到这个大集体，才真正体会了勤奋，专业，自信，活力，创XX新〃这十个字的，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工这也一直是今后工作努力的目标和方向

三、拓展自己的知识面，不断完善自己一年来的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！下巧妙回答客户提出的问题做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识不断的为自己充电，以适应公司的快速发展

二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修

三、应以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通并且多了解公司的基本情况和经营内容为了往后能更好的工作不断的打下基础虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好所以我们都会用心的去做每一件事感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近一年的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好！

四、来年工作计划加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力量在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献行政前台个人工作总结范文2已经过去，不知不觉我已经进入公司担任前台工作将近一年，2022前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将年的工作作以下总结2022

一、前台日常工作前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏如有信件也及时交给了相关人员临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫送水前台所需物XX品不够时，会及时申请购买如纸巾、复印纸、一次性纸怀等打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存如果办公室内的物品坏了如空调开关,卫生间灯，会及时打电话给物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等总之，遇到问题都会及时想办法解决

二、综合事务工作房间、机票车票及生日蛋糕预订项目？a霾杯秤href=http://.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/target=_blankf§^W面灯被蛇回笔蔽一恫笆绷团灯蔽瘢如中瓯僦敝脸灯彼偷焦团荆回悦夥延跋斓匠霾钊嗽毙谐到目前为止累计订票张左右对于来出差需要XX XX订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让先盖XX章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有本;其它XXX的办公设备也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记考勤统计每月号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大XX家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给XXX O

三、、工作中的不足采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免

四、明年工作计划提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题新的一年即将来临，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！行政前台个人工作总结范文3一般讲一年过去了，回顾自己的工作，做了些成绩，也还存在一些不足之处，下面是我列出来的五点

一、对前台工作重要性的认识尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项。