人力资源知识试题含参考答案

人力资源知识试题含参考答案

一、单选题（共83题，每题1分，共83分）

1.将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是（）A、充实业务法B、轮换工作法C、工作连贯法D、扩大业务法正确答案D

2.根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“

五、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会AB、爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献C、创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进D、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会项要求”是（）正确答案A

3.（）不是内部招募法的优点A、适应较快B、准确性高C、费用较高D、激励性强

30.满足权力需要的行为不包括（）、战胜对手或敌人AB、对资源进行控制C、控制他人和活动D、解决了复杂问题正确答案D

31.0是在对部门职能进行合理分工的基础上，使工作具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元的过程、定编AB、定额C、定员D、定岗正确答案D

32.在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是（）0A、被考评者B、考评标准C、考评指标D、考评方法正确答案A

33.新员工三级安全卫生教育的内容不包括（）、岗位教育AB、入厂教育C、班组教育D、车间教育正确答案A

34.职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为0A、岗位参与B、组织参与C、合理化建议D、个人参与正确答案B

35.0是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤包括急性工业中毒或者1亿元以上直接经济损失的事故、重大事故AB、特别重大事故C、较大事故D、一般事故正确答案B

36.在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行调整A、中期B、初始C、事先D、终结正确答案C

37.在管理技术上，现代人力资源管理（）、以事为中心AB、追求科学性和艺术性C、照规章办事D、追求精确性与科学性正确答案B

38.根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率，核算该类岗位定员人数的方法属于（）、按效率定员AB、按岗位定员C、按设备定员D、按比例定员正确答案C

39.以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（）A、员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益B、非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用C、员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目D、在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全正确答案C

40.0是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评A、合成考评法B、成绩记录法C、业绩评定法D、绩效标准正确答案A

41.在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（）A、行为向导型主观考评方法B、品质向导型考评方法C、行为向导型客观考评方法D、结果向导型考评方法正确答案D

42.生产岗位操作规范的内容不包括（）A、与相关岗位的协调配合程度B、完成各项任务的程序和操作方法C、岗位的职责和主要任务D、工作实例正确答案D

43.以下关于劳动定员的基本方法不包括A、劳动定员与劳动定额的内涵完全一致B、两者都是对人力消耗所规定的限额C、劳动定额是劳动定员的发展形式D、二者劳动时间采用的单位长度不同正确答案C

44.企业总体战略不包括、稳定战略AB、转移战略C、发展战略D、进入战略正确答案B

45.关于爱岗敬业，理解正确的是A、无须倡导爱岗敬业精神.B、爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求C、在就业竞争激烈的条件下，为保住假碗需要发扬爱岗敬业精神D、人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈正确答案B

46.可以对大规模的应聘者同时进行筛选，效率较高的招募方式是0A、面试B、档案C、笔试D、调查正确答案C

47.根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的方法属于（）A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗位定员正确答案A

48.薪酬水平较低的企业应注意市场薪酬水平的（）点处A、90%B、25%C、50%D、75%正确答案C

49.（）为企业岗位归级列等奠定了基础A、岗位分析B、培训开发C、绩效考核D、岗位评价正确答案D

50.在人力资源规划者，（）事关全局，是各种人力资源计划的核心A、人员规划B、战略规划C、组织规划D、制度规划正确答案B

51.评价指标计量的基础标准不包括（）A、误差调整B、权重调整C、权重D、计分正确答案B

52.国家或行业劳动定员标准的特征不包括（）、技术性AB、强制性C、统一性D、法定性

53.鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解A、重复式提问B、假设式提问C、确认式提问D、封闭式提问正确答案C

54.在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于o、所有者AB、集体合同的关系人C、经营者D、集体合同的当事人正确答案D

55.保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于的劳动者A、弱势地位B、特殊地位C、稀缺地位D、优势地位正确答案A

56.从面试所达到的效果来看，面试可以分为A、结构化面试和非结构化面试B、初步面试和诊断面试C、结构化面试和半结构化面试D、封闭面试和开放面试正确答案B

57.包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等A、外因B、内因C、知觉D、归因正确答案A

58.以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是A、岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少B、工作说明书内容可繁可简C、工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心D、岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉正确答案A

59.是指主体权利义务所只想的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果A、劳动法律关系的对象B、劳动法律关系的内容C、劳动法律关系的客体D、劳动法律关系的主体正确答案C

60.在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是（）A、雇主与雇员的关系B、雇主与雇主的关系C、劳动分工协作关系D、雇员与雇员的关系正确答案A

61.在制度化管理的模式中，（）不属于管理人员在实施管理的特点A、遵循人岗匹配的原则B、遵循因事设人的原则C、每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力D、管理人员所拥有的权力受严格的限制正确答案A

62.运用面谈法搜集培训需求信息的缺点不包括（）、影响员工的工作AB、会占用培训者大量时间正确答案C

4.指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的A、要素有用原理B、互补增值原理C、能位对应原理D、动态适应原理正确答案D

5.职业道德规范——“合作”的特征是A、职业性、互利性、选择性B、牟利性、行业性、平等性C、社会性、互利性、平等性D、行业性、互利性、选择性正确答案C

6.同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为、内在一致性系数AB、稳定系数C、外在一致性系数D、等值系数正确答案B

7.,亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象C、对培训者的面谈技巧要求高D、不能激发受训者的学习热情正确答案D

63.以下不属于人力资源特点的是（）、时间性AB、能动性C、规律性D、消费性正确答案C

64.以下关于目标管理法的说法错误的是（）A、以制定的目标作为对员工考评的依据B、评价标准可间接反映员工的工作内容C、使员工个人努力目标与组织目标一致D、以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准正确答案B

65.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）A、任务计划表B、培训制度C、工作说明书D、工资制度

66.绩效管理的最终目标是（）A、提高组织工作效率B、改善组织工作氛围C、促进企业与员工的共同发展D、为员工的发展提供平台正确答案C

67.自学做为一种培训方式，其优点不包括（）A、学习者自主性很强B、学习费用低C、学习内容不受限制D、不影响工作正确答案C

68.劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度A、劳动力供给率B、劳动力需求率C、劳动力需求量D、劳动力供给量正确答案C

69.领导者失败的原因往往在于（）A、智力不足B、能力不足C、经验不足D、人格特质不合适正确答案D

70.根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度，可以将伤残划分为（）等级、20个AB、8个C、12个D、10个正确答案D

71.在中国传统道德中.所谓“礼之用，和为贵”的意思是（）A、道德的根本目的在于增进团结B、以礼特人，促进和谐相处C、讲文明礼貌D、扎法的运用，要把求得一团和气作为重点正确答案A

72.短期企业唯一可变的生产要素是（）A、资本收入B、劳动投入C、劳动资料D、生产资料正确答案B

73.在劳动关系的调整方式中，的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志A、集体合同B、劳动合同C、民主管理制度D、劳动法律法规正确答案B

74.的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人、档案筛选法AB、学历筛选法C、能力筛选法D、初步筛选法正确答案D

75.所谓办事公道，意思是A、作风正派，公平正义B、老实厚道，诚恳待人C、一视同仁，不留情面D、折中骑墙，平均对待正确答案A

76.（）认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标和组织的目标相互配合、协调一致A、路径-目标理论B、情境领导理论C、费德勒的权变模型D、参与模型正确答案A

77.人力资源的一般特点不包括（）A、主观能动性B、客观规律性C、消费性D、时间性正确答案B

78.企业的培训风险不包括（）A、培训成本超出预算B、送培人员选拔失当C、专业技术的保密难度增大D、人才流失带来的经济损失正确答案A

79.绩效管理的0是从企业宏观角度对绩效管理程序进行的设计A、方法设计B、具体程序设计C、制度设计D、总流程设计正确答案D

80.人力资本投资收益率变化规律不包括A、人力资本投资的预期收益递减B、投资和收益之间的替代与互补关系C、人力资本投资的内生收益递减D、人力资本投资收益变动与最优投资决策正确答案A

81.以下不属于劳动保障法的是（）、社会保险法AB、工作时间法C、促进就业法D、劳动福利法正确答案B

82.分析工作绩效差距的方法不包括（）、时间比较法AB、水平比较法C、目标比较法D、横向比较法正确答案A

83.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）A、人才交流中心B、校园招聘广告C、网络招聘D、猎头公司正确答案D

二、多选题（共20题，每题1分，共20分）

1.绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作的影响因素包括（）

0、国内政治局势AB、个人生理条件C、个人心理条件D、企业外部环境E、企业内部因素正确答案BCDE

2.确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（）A、少而精原则B、综合性原则C、重要性原则D、可比性原则E、界限清晰便于测量的原则正确答案ABDE

3.培训规划的主要内容包括（）、培训成本的预算AB、培训资源的筹备C、培训内容的开发D、培训项目的确定E、实施过程的设计正确答案ABCDE

4.调解劳动争议应贯彻自愿原则，具体包括（）A、接受调解自愿B、履行协议自愿C、调节过程自愿D、达成协议自愿E、申请调解自愿正确答案BCE

5.属于人力资本投资特征的选项有（）A、收益形式多样化B、投资的动态性C、收益形式单一化D、投资的连续性E、谁投资，谁收益正确答案ABD

6.企业员工薪酬管理的基本目标包括（）A、确立薪酬激励机制B、保证内部公平C、吸引井留住优秀人才D、合理控制企业人工成本E、保证外部公平正确答案ABCD

7.培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认（）、公司政策AB、培训师C、培训场地D、培训时间E、培训设备正确答案CE

8.内部选拔的缺点包括（）A、导致部门之间“挖人才”的现象B、不利于组织的内部团结C、选拔费用高D、产生“团体思维”E、抑制个体创新正确答案ABDE

9.结构化面试的优点包括（）A、对面试考官的要求较低B、所收集信息范围不受限C、有利于提高面试的效率D、对所有应聘者均按同一个标准进行E、便于进行分析、比较，减少主观性正确答案ABCDE

10.培训效果的评估方法主要包括（）、访谈法AB、问卷评估法C、360度评估D、测验法E、综合比较法正确答案ABCD

11.和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有（）A、和对方讲道理，注意克制自己B、为了不使矛盾升级，走开C、如果对方先骂自己一自己可以骂对方D、蔑视对方，不和对方一般见识制定的标准A、设备定员标准B、效率定员标准C、综合定员标准D、比例定员标准正确答案C

8.某工种生产产品的品种单

一、变化较小而产量较大时，宜采用（）来计算定员人数、综合定额AB、单项定额C、产量定额D、工时定额正确答案C

9.是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象A、个体差异B、心理差异C、个性差异D、个别差异正确答案A

10.需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是（）正确答案CD

12.企业价值观是企业人员共同活动的（）A、价值取向B、表层意识C、文化定势D、心理趋向正确答案AC

13.薪酬的基本职能包括（）、效益职能AB、补偿职能C、调节职能D、统计监督职能E、激励职能正确答案ABCDE

14.企业员工薪酬管理的基本目标包括（）A、使员工及时得到回报B、合理控制企业人工成本C、对员工贡献给予肯定D、保证薪酬具有竞争性E、吸引并留住优秀人才正确答案ABCDE

15.从内容上看，人力资源规划包括（）A、组织规划B、人力资源费用规划C、战略规划D、企业组织变革规划E、人员规划正确答案ABCE

16.一个地区最低工资标准的确定需要考虑的因素包括（）A、职工平均工资B、住房公积金C、经济发展水平D、社会救济金E、个人缴纳社会保险费正确答案ABCE

17.职业道德规范一“诚信”的特征包括（）、智慧性AB、模糊性C、止损性D、表象性正确答案ACA、职业培训权B、自由择业权C、休息休假权D、劳动报酬权E、平等就业权正确答案ABCDE

19.工资奖金调整的方式包括（）、福利性调整AB、特殊性调整C、奖励性调整D、工龄工资调整E、生活指数调整正确答案BCDE

20.我国社会主义职业道德的特点包括（）A、以功利主义为价值取向B、以集体主义为原则C、以为人民服务为核心D、以“五爱”为基本要求正确答案BCD

三、判断题（共13题，每题1分，共13分）

1.独家性分销是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品A、正确B、错误正确答案A

2.社会保险特征不包括自由性A、正确B、错误正确答案A

3.差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和有效原则A、正确B、错误正确答案A

4.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是团队学习.A、正确B、错误正确答案A

5.职业教育不包括农村职业技术教育、正确AB、错误正确答案B

6.人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的时效性、正确AB、错误正确答案B

7.对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会救济来实现、正确AB、错误正确答案B

8.员工的基本特征不包括道德性行为与道德性需要、正确AB、错误正确答案B

9.劳动法的基本原则的特点不包括权威性、正确AB、错误正确答案B

10.劳动合同关系是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系、正确AB、错误正确答案B

11.按要素类别分配社会总产品或收入称为功能性收入分配A、正确B、错误正确答案A

12.在管理体制上，现代人力资源管理属于主动开发型A、正确B、错误正确答案A

13.人力资源开发目标的整体性不包括目标设计的针对性A、正确B、错误正确答案A、因素比较法AB、分值法C、评分法D、排列法正确答案A

11.0是适合于规模较小、生产单

一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价方法A、评分法B、排列法C、分值法D、分类法正确答案B

12.0是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具A、汇总报表B、正式通报C、列会制度D、劳动管理表单正确答案A

13.在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（）、函数法AB、简单相加法C、百分比系数法D、常数法正确答案D

14.绩效管理系统评估的内容不包括（）A、对管理制度的评估B、对考评反馈面谈的评估C、对绩效考评指标体系的评估D、对绩效管理体系的评估正确答案B

15.领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（）、精神承受度AB、心理承受度C、精神成熟度D、心理成熟度正确答案D

16.（）大于等于100%时，说明在数量上完成或超越了招聘任务、招聘完成比AB、录用比C、应聘比D、总成本效用正确答案A

17.在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是（）A、领导叫干啥就干啥B、夹着尾巴做人C、害人之心不可有，防人之心不可无D、己所不欲，勿施于人正确答案D

18.有关培训考核评估制度的说法错误的是（）A、目的是在于检验培训的最终效果B、抽样选择员工进行培训考核评估C、为培训奖惩制度的确立提供依据D、是规范培训人员行为的重要途径正确答案B

19.关于道德的说法中，正确的是（）A、道德内含着一种重要的精神力量B、道德是无助者的呼唤C、道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求D、道德不是“我”的要求而是社会外加于“我”的规范正确答案A

20.0指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度A、工作绩效B、工作满意度C、工作态度D、工作成就度正确答案B

21.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位A、按照正常提供劳动B、无需C、酌情D、部分正确答案A

22.又称T小组法，简称ST法A、管理者训练B、头脑风暴法C、敏感性训练D、案例分析法正确答案C

23.是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业A、评分法B、排列法C、因素比较法D、关键事件法正确答案A

24.人力资源教育开发的重点是（）、职业教育AB、技能培训C、专业培训D、技术教育正确答案A

25.0信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应、培训广泛性AB、培训可信性C、培训有效性D、培训及时性正确答案D

26.工作岗位评价标准不包括（）A、评价的方法标准B、指标的量化标准C、评价的流程标准D、指标的分级标准正确答案C

27.（）是由法律直接规定或由劳动合同约定的A、综合计算工作时间B、标准工作时间C、计件工作时间D、工作时间正确答案D

28.一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括（）A、概述B、主文C、总则D、附则正确答案A

29.考评方法的（）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性、适用性AB、实用性C、可行性D、科学性正确答案A。