还剩17页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
公司职工述职报告锦集五篇2023公司职工述职报告锦集五篇随着人们自身素质提升,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是为大家收集的公司职工述职报告5篇,欢迎阅读与收藏公司职工述职报告篇120XX年在公司总经理和公司领导班子的领导下,同部室人员共同努力工作,较好的完成了岗位工作职责简述主要工作如下
1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见,起草《**分公司绩效考核管理办法》,组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作,经公司相关会议讨论通过后,认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作,并与近期按省公司要求的时间进度,全面推行了对员工的绩效考核管理工作
2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作,在劳务合同到期前,配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价,在**中心区营业员岗位,引入岗位竞争机制,开展了岗位竞聘工作,实行未位淘汰制,对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员,及时终止了劳务合同,促进了劳务人员爱岗敬业的积极性
3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作,经公司考核委员会严格的考核,在70余名应试者中,经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选,择优选聘13位同志,经岗前培训及考核,现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求,目前已上岗工作由于注重综合素质,新聘人员很快适应岗位工作,受到业务部门的欢迎和肯定
4、加强干部管理工作,落实公司相关干部管理岗位调整工作,并及时跟踪新到任干部岗位工作情况,帮助相关干部适应岗位工作变化,达到岗位要求,同时,注意加强思想工作,对部分干部岗位工作变动中,出现的思想波动都能从公司发展的大局出发,注意引导和帮助相关人员,使其理解和支持公司的工作安排,鼓励干部在工作中,边学习,边成长,一切以干好本职工作为前提,以工作绩效去赢得各方的认知,实现自身价值
5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性,适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围,缕顺了工作,最大限度的发挥部门人员的工作潜力,按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作
7、在总经理的全力支持下,积极与地方协调,使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例,年为企业节约缴纳金30多万元,从而维护了企业和员工的切身利益,在住房公积金扣缴方面,及时向公司总经理汇报,取得了领导的支持,按企业个人都参照20%的比例进行扣缴凡是涉及到员工切身利益之事,能认真向领导如实汇报员工的想法使领导能及时了解员工的想法,领导的适时决策,增加了员工的满意度,起到了中层干部应发挥的上下沟通,下情上达和上情下贯的衔接作用,提**了工作执行力
8、认真履行岗位工作职责,严于律己,在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐,代表省公司组工干部征文,参加集团公司的征文活动
9、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念,对经营、网络和生产一线提出的各种问题,ktv店长述职工作总结1
一、过去一年的工作总结刚刚过去的一年,是我们大KTV娱乐场所发展史上极重要的一年,是承上启下、继往开来的一年,也是我们KTV娱乐场所在开业伊始就制定了三步走战略规划第一步,按四星级KTV娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资;第二步,进行员工队伍的素质教育和培训,从根本上提高各级员工的素质,以五星级的管理和服务创建真正的四星级KTV娱乐场所;第三步,从管理中要效益,立足,向外辐射,推出品牌在过去的一年,为了实现我们既定的第二步发展战略目标,我们实施了“奔马爱拼才能赢”的奔马计划,我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的精神,在竞争激烈的KTV娱乐场所市场,勇于创新,敢为人先,凑响着动人的奔马交响曲,在同行中独放异彩,与日争辉!在奔马计划年中,我们全体员工思想统
一、目标明确、工作扎实,以“平等、竞争、学习、进取、顽强拼搏、永不言败的精神,勇于创新,积极开拓进取,在20xx计划年的基础,各项工作都再上一个新台阶第
一、在KTV娱乐场所全体员工的共同努力下,我们KTV娱乐场所超额完成奔马划年的各项指标,同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高,实现KTV娱乐场所和员工的双赢第
二、“三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中,改善了员工的工作和生活环境,使员工的服务质量和服务技能得到保障第
三、在9月份,KTV娱乐场所举行第三届技能大赛,实行蒙眼摆台、蒙眼铺床,使我们的服务技能从简单的层面记忆走进了用心、用情的科学记忆中来,充分展示了我们大KTV娱乐场所员工技能和技艺的高超,在全国是首创,从而为创造品牌打下了基础;第
四、在月份,KTV娱乐场所成功地与KTV娱乐场所联合举办首届中国饭店金钥匙服务研讨会,对金钥匙理念的推广起了很大的促进作用;第
五、月份,KTV娱乐场所在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得最高荣誉奖说明自从KTV娱乐场所加入金钥匙组织以来,我们金钥匙服务的工作及其个性化服务理念推动了KTV娱乐场所的发展;第
六、KTV娱乐场所刊物《员工之声》被评为20xx年度旅游饭店协会饭店优秀刊物;第
七、经过大量的准备工作,KTV娱乐场所管理手册和员工守则已出版,这是我们开业三年来工作经验的总结,是全体员工智慧的结晶;第
八、经过在奔马年的一系列培训,KTV娱乐场所员工得到很好的发展,一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出以上优异成绩的取得来之不易,是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的,其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水回顾开业的三年,我们走过的路很不平坦,从开业初的“不落的太阳工程”到“计划”和“奔马计划”,从开业时的打基础到第二年的起步走和奔马年的大发展,我们一步一个脚印,一年上一个新台阶虽然是短短的三个春秋,却满载着我们人风雨同舟共同的奋斗史,涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工今天我们向其中的45名优秀员工但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的人,正因为有了你们,才有今天的好成绩;正因为有了你们,这株幼苗才能有今日的茁壮成长!ktv店长述职工作总结2KTV自20xx年8月份前期筹备至今,已经经历了四个月由试营业至正式开业的重要阶段,今后的20xx年里音之皇KTV将走向正规化,规模化,进入良性循环阶段;现将工作总结分为以下几部分
一、20xx年里所完成的工作
1、公司人事、考勤、规章制度根据本地实际情况进行重新拟定、修改;
2、制定各部门考勤制度;每周、每月工作计划;
3、完成开业期间的筹备工作及节日期间场地氛围的布置;
4、消防知识宣传教育和考核工作公安系统上报备案申请资料;安装娱乐行业管理一体机及从业人员管理卡的办理和管理工作;
5、了解员工心态,有合理化建议的及时进行整改;
6、人员的招聘工作1亚中、三威的招聘广告;2通过熟人介绍;3其它场地
7、考勤汇总及各项销售提成的汇总工作;经员工核实无误后签字确认,汇总当月人员异动情况,对人员流失率进行对比分析
8、进行卫生抽查和员工仪容仪表,礼貌用语的检查工作,对不合格者进行相应的处罚;
二、在过去的20xx年里虽然营业时间只有短短两三个月,但存在着十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们认真反思、总结与改进
1、主动服务意识差,礼貌用语不规范;
2、员工缺乏责任心,基础工作执行力差;
3、中层管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄;
4、各部门沟通能力差,无团队协助精神;
三、20xx年整体规划
1、建立完整的工作流程,完善各项奖罚制度,并严格执行,增加员工的业绩意识,将销售任务分配至个人,责任到每位员工;
2、加强培训教育,不仅要提高专业技能,还需加强推进文化建设和提升企业品牌,打造一支专业、务实、和谐,有责任感的年轻KTV管理团队;
3、开展有意义的活动,增加企业凝聚力,弘扬先进,激励员工,营造一种轻松、愉快、紧张、严肃,既有压力有积极向上的工作氛围;每月进行优秀员工考核评比,每月评选优秀员工两名,各部门突进工作者若干名,并给予一定的奖励
4、与移动公司、电信等通信行业的合作,结成异业联盟,加入全球通俱乐部;
5、落实音之皇网页的建设,通过互联网推广公司品牌,提高公司品牌知名度
四、20xx年工作计划
1、每月进行优秀员工考核评比,每月评选优秀员工两名,各部门突进工作者若干名,并给予一定的奖励,对每个月奖罚情况进行汇总并公布张贴;
2、对每月人员异动情况进行分析,根据节假日、闲忙档的规律进行人员编制的增加与削减,减少不必要的成本浪费、
3、加强现场管理,根据公司管理制度,加大检查力度,实实在在提高服务质量
4、行政人事部四名管理名言六亲不认抓管理,一丝不苟抓服务,点点滴滴抓业绩,铁面无私抓纪律ktv店长述职工作总结3大家好,我于20xx年3月7日进店担任店面主管一职,主要负责店面的日常管理工作,任职一年时间,我本着“尽职,尽责,尽心,尽力”的宗旨,力争做好每一件事,下面我就任职期间所做工作,向经理及各位同事做以下汇报过去的20xx年,是手机行业竞争异常激烈的一年,无论是各大手机生产厂商或是各手机零售商,都面临巨大的市场压力及考验,在这种大环境下,我们九洲通讯,在总经理的正确领导下,在各位同事共同努力下,店面取得不小的发展,与此同时,在大家共同帮助下,我自身也取得了一定的进步
一、严格执行店面各项规章制度,忠于职守,维护店面一切形象,以身作则,严格遵守店面一切规章制度,认真执行各项工作流程,日常工作中无条件接受上级的督导
二、积极完成店面销售任务,充分理解店面,日、周、月的销售目标及政策,并积极组织带领销售人员完成任务,在工作总结中,明确完成工作的.情况,并分析其成败的原因
三、组织培训学习,并进行监督考核,每日进行机型知识学习,定期进行厂家业务培训,日常工作中,通过查找资料的自学方式,进行专业知识的有效补充,并定期进行考核,检验,不断提升自身及店面各岗位人员专业知识,更好的解决客户疑问,促进销售
四、积极配合经理,开展市场销售活动,设计制作宣传学问,并进行派发宣传,负责建立运营微信公众平台,开展微信营销,在全体员工的共同努力下,取得不错的诚信,开展外场活动,积极宣传提升店面知名度,进行外场销售,对店面销售做有效的补充任职一年来,做了不少具体工作,但仍然有许多需要改进和改善的地方,主要表现在第一要不断提高自身及店面人员专业水平,专业知识是我们从事通讯行业的根本,而通讯行业的高速发展,要求我们不断的进行学习,具体到店面,就要求我们,坚持完善,回前的学习机制并提高自我学习的意识和积极性,将努力学习成为专家的口号落到实处第二提升自身服务水平,在通讯产品严重同质化的今天,良好的服务才是一个销售型企业最好的名片,所以要求我们克服自身的缺点,提升个人服务水平和意识,为顾客提供更加专业热情,高效的服务第三提升团队意识及团队合作水平,这要求大家积极互帮互助,形成良好的团队氛围,同时,最大限度发挥每个人在团队的优势作用,达到1+12的效果第四,完善各项制度,提高效率,这需要大家群策群力,积极提出宝贵意见,不断完善店面各项制度,更加高效的开展工作第五创新,包括服务创新,制度创新,宣传方式创新,销售渠道创新市场活动创新等20xx已成为过去,20xx已经到来,在今年,国家经济处于全面转型期,整体市场较为低迷,并且经济销售企业面临网络电商的巨大冲击所以市场竞争会异常激烈和残酷,是挑战,也是机遇,相信在我们大家的共同努力下,九州的明天会更加辉煌!(可删改)相关推荐二★教职工代表大会上的述职报告★教职工代表大会上的述职报告在现实生活中,报告与我们的生活紧密相连,其在写作上有一定的技巧相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是收集整理的教职工代表大会上的述职报告,欢迎大家分享各位代表、老师们一年来,学校在上级领导的关心和指导下,通过全体教职工的共同努力,基本完成了上级部门布置的任务和学校教育教学的预定目标,取得了显著的成绩,得到了学生、家长、社会的认可和广泛的赞誉,我们付出了汗水,也留下收获,我们品尝了酸甜苦辣,也留下了万千思绪总结一年来取得的成绩,我认为我校做了以下几件事
1、学校教师的政治理论和业务水平得到提高组织教师学习《师德规范》《公民道德建设实施纲要》、新修订的《义务教育法》等相关的法律法规以及市各级各类文件精神,组织教师参加各种培训,适应教育新形势发展需要
2、健全学校民主管理体制,学校各项制度得于落实为学校教职工的专业发展创造良好的制度环境,我们加强了校务公开工作,实行民主决策,初步改变了学校管理方式结合学校实际,制定了学校素质发展规划,重新修订和完善了学校教育教学目标管理体制,进一步健全学校的教育督导评估体系并在实行中根据存在的问题不断加以完善制定学校加强教研组、备课组制度建设实施方案和各种教学常规管理要求,把学校的教育教学工作落实到位
3、狠抓师资队伍建设,教师的综合素质得到提高为适应教育发展的新形势,进一步增强教师队伍素质,把师资队伍建设列入学校重要议程,培养出一支相对稳定、整体素质优良、个性特色鲜明的教师队伍,对师德队伍建设坚持“两手抓”一手抓师德师风教育,另一手抓教师队伍的业务素质,不断拓宽培训渠道,和积极选派骨干教师参加市级以上培训加强教师的职业技能和业务培训,举办了公开课、说课等教师专业技能比赛,通过榜样激励教育,抓典型、带群体,促提高,极大地促进了学校整体师资水平的提高其中叶荣佳老师获南安市优秀教师称号;刘育彬、王志华、杨致力、陈世忠、吴华山、陈振聪、陈信辖、陈在、陈国强、黄春林10位老师获校级优秀教师称号
4、强化德育工作,德育创特色坚持德育为首,五育并举,强化德育工作,以爱国主义教育为主线,文明礼仪教育为龙头,以“五有五无”评比为手段,进一步贯彻《公民道德建设实施纲要》和未成年思想道德建设若干意见,大力弘扬“社会主义荣辱观”开展的年段为主的养成教育评比活动,每月总结表彰一批先进班级,同时敦促后进班级邀请市教育局和交警大队到校作交通安全知识讲座,提高师生交通安全意识在市妇联的支持下,我们邀请丰泽区高级法官到校作法律知识宣传,提高师生法律意识,帮助学生做一个知法、懂法、守法、护法的公民本学期我校德育活动内容多,形式新,教育效果好,曾多次被南安市教育信息网首页采用
5、深化教学改革,教学质量得到全面提高坚持以教育为中心,落实教学常规各项要求,形成常规管理的规范化、科学化不段更新教育观念,优化课堂教学抓好教研教改,积极鼓励教师大胆进行教学改革,抓好“自主、合作、探究”学习模式的研究工作,积极开展校际和片区教研活动,进一步拓展教育教学合作领域,共同提高教育质量重视素质教育,本学期一年级开展书法课、心理健康课程,积极开展第二课堂活动,开拓第三课堂充分利用节假日、纪念日举办各种竞赛、征文、书法、讲座等活动,展示学生才能,丰富校园文化生活,努力培养学生的个性和特长10年中考,成绩喜人,全a人数比率居南安市第4名,考入一中43人、国光22人,共65人,考入一级达标中学的人数达119人,位居南安市初中校前列有8位同学获南安市三好学生、优秀学生干部荣誉称号;有6位同学获泉州市三好学生、优秀学生干部荣誉称号;有一位同学获省级三好学生荣誉称号;一个班级获南安先进班集体称号
6、克服困难,迎难而上,办学条件得以改善加强校园环境建设,做好校园绿化、美化、净化新教师宿舍楼已经投入使用,极大缓解了住房紧张的局面;校门、校桥的建成,改变了对外形象,提升了学校的文化氛围,育人环境日臻完善
7、统筹协调,学校其他工作全面开展学校同时搞好后勤管理提高了服务水平,做好了环境卫生,加强了食堂、宿舍的管理等工作;搞好财务管理,严格收费项目和标准,实行财务“两公开,一监督”;搞好工作、团队工作,充分发挥他们职能作用;做好办公室文书和档案工作,提高管理档次在继往开来的特定时代,我积极地在进行创造性的思考并付诸实践,努力带领学校走向发展,这一年中我个人做了以下几件事
1、我坚持读书学习,我认为校长不是一个职务,而是一个职业,如果是一个职业,我必须具备这个职业所需要的一切素质,我必须有更多的知识和能力,必须把握各方面的信息,使自己保持对新事物的敏锐感觉,必须使自己的思想观念始终在时代前列,才能领导这所学校不被激烈的竞争淘汰我坚持不懈地吸取各方面的新知识、新思想、新观念,坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想,使读书、思考、写作成为我生活中不可缺少的习惯
2、我努力完成自己的角色转变,转变成时代所需要的学校管理者、经营者的角色,这一角色转变要求我做两件新的工作,一是学会传播、表达自己的办学理念;二是学会开拓市场,做好学校的对外宣传工作,为学校的再发展争取更多的资金支持
3、我在努力使自己保持清醒,首先对自己的言行保持清醒,我清醒地知道,做为校长言出必行、说到必须做到,身教重于言教,以身示范,教育和影响全校师生员工第二,对学校的现状保持清醒,我清醒地意识到一个校长对学校的办学行为和理念头有着很大的关系如果我们的办学理念和行为跟不上时代的要求,那么,我们学校将不能持续发展因此,我将发现问题、解决问题作为日常的思维方式和行为方式
4、我努力为学校的发展工作着我身体力行,以校为家,为了更好了解掌握教育教学一手资料,多次召开教研组、备课组会议,加强教研制度建设主持召开年段学生座谈会,及时了解教师教育教学情况多方努力争取乡贤资金约10多万元准备再建校桥一座和5万元灯光球场一个争取了上级拨款
95.3万元将对教学楼进行装修总结一年来的工作得出以下几点体会
1、“师德”是学校健康、持续发展的核心因素而作为校长的一言一行则是教师的表率,我能严于率己,宽以待人,要求教师做到的我必须做到只要在家我每天都是很早到学校,我想榜样的力量是无穷的,行动是无声语言教师是学校的核心,而师德是学校持续发展的灵魂,不仅仅是一句空洞的政治口号,师德是从教的不竭精神动力,从教和怎样教是辩别师德优劣的主要标准经过全体班子成员的协作,逐步形成了共识,取得了一定的成效,但在具体的管理与运作上与兄弟学校相比仍一定差距
2、学校安全稳定是学校工作的根本保证,随着独生子女队伍的扩大,社会外部环境的多样化、信息技术的发展、网络的普及给学校安全稳定教育带来的极大的困难和压力,加上学生人数多,教学场地太小、教学设备设施急待更新给学校留下一些安全隐患本年度,成立了以我为组长的学校安全工作领导小组,认真落实学校安全管理及开展周边环境清查工作,完善相关制度、规章、条例、层层鉴定责任状,组织安全安全领导小组成员对校内开展定期集中检查和不定期的抽查,发现问题及时整改,积极消灭隐患,把学校安全工作落到实处,确保学校各项工作的持续稳定发展,工作之中,我更应居安思危,增强忧患意识,切实抓好学校安全工作
3、完善科学的日常工作运行机制,建立民主科学的管理体系,是学校立于不败的基本保障作为一校之长,在这方面我做了许多的工作,一年来,较以前有了很大的起色,教职工岗位责任意识明显增强,自主管理、参与意识日趋突出,但学校现行的管理制度还不够完善,存在诸多不足今后要多学习兄弟学校的成功办学管理经验,用他山之石来推动学校更快的发展
4、以教学为主渠道,全面提高教学质量是学校发展的最终目标社会、家长、学生关注的是学校的教育质量,要提高教学质量就必须不断探索教学规律、手段、方法,去改革、去研究新的课程、新的教学我的观点是,我校要靠过硬的教学、完善的管理、融洽乐学的氛围来留学生、教育学生、培养学生
5、我们学校地处偏远,信息闭塞,面临“新课程改革”严重的挑战,对传统教育思想和教育模式的挑战如学校办学理念的转变、学校主课题研究的转变、教师角色的转变等,都需要我在今后工作另倾注更多的心思和探索一年来工作的反思
1、经过一年来的工作实践,我深感自己的教育理论水平不够,对理论的学习有时还停留在表面,没真正深入去领会精神实质
2、一方面觉得自己的文化素质有些跟不上现代的教育形势,虽然有实干精神但有些事情容易事倍功半
3、虽然多方筹集资金,但学校的经费仍十分紧缺,教师福利和待遇相对较低,为此,有时也感到力不从心尽力把学校办好,把教学质量抓好,是我上任以来为之奋斗的一个理想一年来,虽然学校取得不少荣誉,但是终究已成历史因此,我时刻告戒自己,一些成绩的取得,都是大家共同努力的结果,其中,我只是作为一个参与者及幸福的分享者而已今后我将认真总结经验,发扬成绩,正视不足,团结全体教职工,勤奋工作,为南安教育发展作出新的更大的贡献以上不当之处,敬请各位代表指正!(可删改)相关推荐三一线职工述职报告一线职工述职报告20_(请自填)年一线职工述职报告怎么写,以下是精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!20_(请自填)年一线职工述职报告
一、不辱使命,恪尽职守,做好当值的带头人“没有不好的员工,只有不强的领导”日常多与员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞以“真诚合作”带动他们平时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作让他们时刻感受到有困难,首先想到值长,在10年这句话体现得更加明显,特别是下半年,大环境影响到我们日常的正常生产,原材料、备品备件时有不足,设备故障修复率逐渐下降,因没备件临时修复暂用的情况很多,所以值长的工作量也日益俱增,甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决,不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产
二、改变工作习惯和工作方式,夜班彰显值长的职责一年来,我改变以往的工作方式,夜里厂领导和车间主任都不在现场,各岗位的工作更需要有人过问,部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查,发现问题及时纠正,发现违章立即制止,特别是换极及出铝期间,自己检查的同时要求车间值长做好监督,酷暑提醒他们多补充水,不蛮干,进而减少中暑情况的发生,异常槽夜班专人监视,避免发生事故日常注意检查各单位的劳动纪律,对违反的人员进行严肃批评和考核,促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务
三、勤联系,多提醒,做好调度工作生产调度工作是保障完成生产任务的基石,上请下达,按照公司要求,督促动力运行人员“勤观察,细调整”,加强与处调联系,作好负荷调配,力求电流平稳供应,积极维护公司整体系统的稳定网电限流期间,限流时间长、幅度大、次数多,槽子工艺参数无法保持,出现异常的情况很多,我主动和处调联系,了解限流持续情况,而后通知车间做好槽子的保温,及异常情况下的预防措施,及时电话联系,话筒喊话提醒效应的迅速熄回,从而降低能耗减少不必要的损失日常严格执行“两票三制”,并确保工作票和操作票合格率百分之百当值期间合理安排各车间人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题,工作中做到多指导,少指挥,多教育,少考核,把不安全的因素消灭在萌芽状态,严格交接班、巡回检查、工作监护等制度,组织车间班组长会议,分析讨论生产中遇到的实际问题,定期检查各专业的事故预想和反事故演习,尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想
四、遇事冷静,处事果断,有效避免事故一年来,工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事,是非分明,公正、公平地对待所车间发生的任何事5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事,当时我正在二车间和车间值长巡检,一车间值长跑来告诉我,四万吨空压机方向有烟,当时天还没亮,我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行人员,果断下令拉下空压机总电源,然后打电话联系六万吨电运行人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门,同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化,把损失降低到最低限度一年来红炉帮的情况时有发生,我在巡检时督促车间值长,一定要专人对异常槽做好监视,做好交接,处理期间人手不够,调集其他工段人员配合做到及时处理,多次避免漏炉情况的发生
五、自我加压,增加巡检次数,确保安全生产生产管理的伸缩性很大,我始终认为我当班的8个小时,身负重任,期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位,更对不起厂领导对我的信任,既然领导赋予了我这一使命,我要全力做好,首先严格要求自己,要求别人做到的,首先自己做到,不让别人说半个“不”字每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂,总想能有分身术多好,那样我能面面俱到,和各岗位的同事们一起探讨把工作干好截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次,考核149项次,纠正及说服教育123人次,有效地减少各类违章情况及事故的发生
六、存在的问题和今后努力的方向
1、在管理方法上力求创新,主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,对得起自己的岗位,保证生产任务的顺利完成
2、积极主动学习新知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要
3、随着设备的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度
4、常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,保证生产安全
5、加强人员责任心管理,发现问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作,对于一些易出、老出的故障点,要追究到底查出原因
6、充分发挥调度职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑,统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护广大职工的利益是每个管理者的职责,作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新,开拓进取,做一名合格的管理人员我的述职完毕,谢谢大家!20_(请自填)年一线职工述职报告根据市局《关于做好X年公务员年度考核工作的通知》的规定和要求,现在此将X年度的思想作风、工作、学习和廉洁自律等情况报告如下,请同志们评议、考核组考核
一、在思想作风方面积极参加市局组织的各项政治学习、廉政教育学习,努力提高自己的政治觉悟与思想理论水平一方面坚持党组中心组学习及机关的政治学习、反腐倡廉教育学习,参加市局、市政府举办的培训及组织的专题讲座另一方面,加强个人自学,尽力处理好工学矛盾通过理论学习,逐步树立了科学的税收发展理念,并能运用科学发展观指导税收工作实践,在实际工作中更加注重依法治税、廉洁从税,增强了构建和谐地税的能力,增加了防范风险的意识与责任意识坚持讲政治始终保持清醒和坚定,能运用科学的方法,观察、分析看待问题,在大是大非问题上具备了明辨是非的能力,关心国内外大事,并能正确地理解分析、看待,不信谣、不传谣,有较强的政治鉴别力和敏锐性对国家的一些方针、政策以及所在地区、所在部门的一些基本情况和地税部门的工作定位与重点,都很关心、了解,做到胸有成竹,并以此作为自己工作和行动的指南坚持讲大局,始终树立全局观念,不仅站在全局的高度,有时还从各种不同的角度来考虑问题,处理问题一年来,我始终坚持小局服从大局的原则,做到一级服从一级,一级对一级负责,尽力处理好局部与整体、个人与集体利益的关系坚持良好的职业道德做任何工作都应该讲究职业道德,税务工作也不例外我热爱税收工作,十分珍惜自己的工作岗位,并乐于在此岗位上勤奋工作、默默奉献,不仅要做到任劳,而且还要能够任怨反映工作情况时,讲究一个“真”字,说真话、讲真情,与人相处,讲究一个“诚”字,以诚待人,不损人利已,处理公务时,讲究一个“实”字,求实、务实,从不弄虚作假在新形势下,我一直恪守职业道德,坚持原则,公道办事,保持强烈的事业心和高度的责任感,尽力完成好各项工作任务
二、在年度工作方面作为分管XX的副局长,一年来我同分管股室的同志们一道,积极努力,采取了一系列的措施办法,使分管工作在原有基础上有了新的进展,取得了明显的成效重点抓了以下几项工作
(一)加强户籍管理,全面开展漏征漏管户清查年初以来,我们加强户籍管理,严格做好开户、变更、停复业、注销、外出经营报验登记管理工作,规范了非正常户的认定和处理工作,继续严把停歇业、注销户审批、核查关,按照审批程序逐级把关,同时由征管牵头进行不定期抽查,加大户籍巡查力度,强化巡查工作制度,把户籍巡查作为税收管理的核心环节来抓,加强了对新开业户、停复业户、非正常户的巡查力度,强化巡查工作制度根据机构改革和征管范围重新划分,在全市范围内全面开展了彻底的漏征漏管户清查重点清查城区新建行道、商业楼、各大市场对已办工商登记未办税务登记的纳税人,已在国税办证而未在地税登记的纳税人,及X年以来的注销户和当前的停歇业户、非正常户、未达起征点户和长期零申报户作为重点清查对象,确保清查工作重点突出,目标明确,全市共清查漏征漏管户X户
(二)加强数据管理,推进征管信息化建设为加强税收征管数据质量的管理,提高税收征管数据的质量,规范税收征管数据清理工作,征管牵头组织开展了为期两个月的征管数据清理,共清理出登记管理部分垃圾数据X条核定管理部分X户已全部进行了核定发票管理部分对已缴销的共处理旧版发票X份,涉及纳税人X户对已经销毁的税务机关结存旧版发票共处理X份税收法制部分共清理各类数据X条数据监控及其他纠正数据监控模块的异常信息X条为提升税收征管质量奠定了良好基础推进征管信息化建设,一是指导分局对X系统的纳税人基本资料进行修改和完善,确保纳税人资料的准确性和完整性二是大力推广“双平台”(征管平台和纳税人平台)的应用三是在城区开展“有区域管理,无区域服务”模式四是加强与有关部门登记信息交换与共享,重点加强与工商、国税、房产、土地部门的信息交换和共享,使这一工作制度化、日常化,提高登记信息共享度五是加强征管资料电子化档案管理,严格规范执法效力文书的纸质资料管理,提高征管资料质量和运用效率在此基础上,为落实市局征管和科技发展处关于纳税评估和征管状况分析应用软件培训工作的会议精神,我们还开展了纳税评估软件应用推广培训工作组织部分业务骨干参加了培训培训着重理论联系实践,通过图文演示,使参训人员对纳税评估的开展和评估软件的应用有了初步的认识,为下一步税源专业化管理奠定了良好的基础
(三)创新服务方式,提高纳税服务水平与质量为进一步优化纳税服务,方便纳税人,在现有办税条件的基础上,由纳税服务股牵头,各相关股室配合,在市区范围内试点开通“同城通办”业务经过两个多月的筹划和酝酿,采集了多方面的意见和建议,拟定了一整套实施意见、业务流程及相关制度规定,于十月份申报期在X试点成功,随后在全市范围内各办税服务厅开通了此项业务,真正实现了“有区域管理,无区域服务”的快捷服务方式,更加方便和贴近了纳税人
(四)严格政策管理,积极落实起征点优惠政策强化基础管理,自20XX年11月1日起,按最大优惠幅度对营业税起征点统一进行调整按期纳税的,月营业额从5000元调整为20_(请自填)0元;按次纳税的,每次(日)营业额从100元调整为500元为将各项税收政策落到实处,市局即时召开中层以上干部会议,宣传、贯彻落实市局征管业务工作会议精神为确保该项政策的落实我们采取了四项措施
1、高度重视,认真筹划要求各分局要提高认识、着眼大局、明确职责,实行岗位责任制要严格按照核定程序、规范操作,保证税款核定工作公平公正、公开透明
2、严格执行起征点政策严格执行20__(请自填)0元起征点及相关配套政策,不得擅自将未达起征点户以各种借口调为达起征点户
3、保持税负的相对稳定20XX年上半年原则上维持原核定定额不作调整
4、加大调查巡查力度对核定定额20_(请自填)0元以下的未达起征点户、尤其是临界点户要进行清查核实,要掌握其真实情况,准确核定定额,同时登记造册,将资料录入X系统,税收管理员要落实巡查制度,实行动态管理,及时掌握纳税人生产经营的最新情况
(五)全面推进现代化分局建设在开展现代化分局建设基础上,总结经验,查找不足,大胆创新,积极探索现代化分局建设的新举措,锐意进取,力求有创意地开展现代化分局建设工作,重点打造培养1个省级现代化分局先进单位和2个市级现代化分局先进单位一是建立领导联系点制度确定每名领导班子成员联系『2个重点分局,经常深入联系分局调研,及时发现问题,督促认真整改,对共性问题,反馈到区局相应股室,制定完善措施二是建立业务股室联动机制机关股室与基层分局结对共建,各负其责,紧密协作,及时协调解决创建工作中出现的问题和难点,加大督查力度,促使各项创建要求落实到基层工作的各个层面、各个环节三是实行分类指导紧紧围绕省局考核标准,对机关股室具体职责进行分工,强化分类指导,深入调查研究,积极为基层出谋划策,及时解决困难,确保创建目标如期实现四是印制创建指导大纲修订印制20XX年现代化分局建设指导大纲,详细列举考核指标、业务指导及资料采集标准,明确相关指导股室和监测标准,切实提高创建资料的规范性五是建立监测考评机制坚持以现代化分局考核标准为核心,定期开展监测考评,对各单位创建工作完成情况和问题及时通报,深入分析产生原因,提出改进措施,不断提高创建工作质量,确保现代化分局建设工作稳步推进
(六)规范税收秩序,发挥稽查的打击与惩处职能通过加大对涉税违法案件的查处力度,充分发挥出稽查作为“最后一道防线”的作用,对优化全市范围内的纳税环境起到了积极的作用针对我市旅行社业税负偏低的情况,对旅行社业进行了专项检查通过约谈、检查、处理,规范了这一行业的税收管理针对宾馆旅店业管理难、漏洞大的情况,选择部分具有代表性的宾馆进行调研式检查,为市局出台《加强旅店行业税收征管办法》提供重要的第一手资料今年还对小额贷款公司、资本交易项目等进行了专项检查,通过检查一个行业,最终达到了规范一个行业的理想效果,以查促管,以管促规范,得到了实实在在的体现都能认真对待,善于倾听业务部门的各种意见和建议,对于职责范围内的事情,都能认真对待及时解决,同时,对于超权限范围的问题,也能及时向领导请示,经批准后及时协调沟通
10、近期根据公司的发展情况,认真落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作,由于此次招聘人员达43人之多,为聘用到较**素质人才,积极与市人才交流中心、黑龙江大学**分校等相关部门联系、沟通,现黑龙江大学**分校已有应界毕业生30余人集体报名准备应试,同时,市人才交流中心将首次与企业合作,将在11月18日在市人才交流中心,与我公司共同举办人才专场招聘会,广告信息的发布及场地,均由市人才交流中心负责提供,不仅提**了公司的宣传度,也为下步提**招聘工作质量,开了一个好头总之,在总经理的领导下,我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作,取得一定的工作成绩,但自己经过总结和思考,也明显的感到自己还有很多需要加以注意和改进的地方,一是要注意工作的方式方法,严格管理是对的,但要求不宜太**,工作中应改正急躁情绪,特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员,应体谅和尊重个体的差异性二是关注和加强与部门间的沟通工作,发现问题应主动沟通,当出现没按工作程序沟通的问题时,不能按部就班重注工作程序,而应以解决问题为出发点,从而最大限度的减少工作失误下步工作重点是认真做好岗位管理、绩效管理工作,努力加强和做好人力资源提升项目工作,为公司经营和生产发展,做好支撑与服务公司职工述职报告篇2旅游有限公司独立董事述职报告作为北京京西风光旅游开发股份有限公司独立董事,在度,本人诚信、勤勉、尽责、忠实履行职责,积极出席相关会议,认真审议董事会各项议案,对公司相关事项发表独立意见现将度履行职责情况述职如下
一、出席董事会会议情况度,公司共计召开董事会会议8次,其中以现场投票方式召开4次,通讯方式召开4次本人现场出席4次,没有委托出席或未出席情形,本着谨慎的态度对各次董事会提交的各项议案经过审议后进行投票,未出现提出反对、弃权意见的情形本人认为公司董事会和股东大会的召开完全符合法定程序,重大经营决策事项及其他重大事项均履行了相关审批程序,合法有效,未对董事会和股东大会上审议的各项议案提出异议,对各次董事会会议审议的议案投票赞成
二、发表独立意见情况
1.关于公司内部控制自我评价报告的意见确认公司《度内部控制自我评价报告》真实客观地反映了目前公司内部控制体系建设、内控制度执行和监督的实际情况认为公司能够按照《公司法》、《证券法》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所主板上市公司规范运作指引》以及《公司章程》等相关法律法规要求,建立健全以对控股子公司的管理控制、关联交易内部控制、对外担保内部控制和信息披露内部控制为核心的完整的内部控制体系,形成了科学的决策、执行和监督机制,公司内控制度得到有效执行,保障了公司资产安全,确保公司信息披露的真实、准确、完整和公平,各项经营管理活动协调、有序、高效运行
2.关于控股股东及其他关联方占用公司资金情况的说明及独立意见根据证监发[]56号文《关于上市公司建立独立董事制度的指导意见》和《公司章程》的有关规定,作为公司独立董事,本人阅读了公司提供的相关资料,基于独立判断的立场,本人认为1报告期内,公司与控股股东及其关联方之间不存在占用资金的情况2报告期内,公司与关联方之间的资金往来属于正常的经营性关联交易的资金往来,交易程序合法,定价公允,没有损害公司和全体股东的利益
三、在个人学习方面随着经济全球化和信息时代的来临,新事物、新情况、新问题层出不穷,需要不断学习与实践才能适应形势发展的需要,跟上时代的节拍我始终注意加强学习,努力提高自己的政治业务素质、文化素质,不仅学习税收业务,还学习其它学科知识,不仅向书本学,还向实践学习,向身边同志学,做到排除干扰学,挤出时间学,联系实际学,努力充实自己,开阔视野,丰富知识储备参加房地产税收业务培训,系统深入地学习了解与房地产相关的各项知识,提前完成“X”的学习任务,同时还制定并完成了读书计划,读了大量的哲学、历史著作;由于坚持而不放弃学习,因此在合肥市局组织的全员业务考试中取得了较好的成绩
四、在廉洁自律方面一年来,我始终坚持严格自律,防微杜渐,作为班子成员我能够做到率先垂范,能自觉执行中央关于廉洁自律的各项规定与要求,凡要求下属做到的,自己首先做到,凡禁止税干做的,自己坚决不做在当前市场经济环境下,一直把防范风险的意识放在首位,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,经受住各种考验,从思想上筑起了思想道德和法律制度的两道防线同时,把反腐倡廉同做好各项税收工作有机地结合起来,努力通过完善监督制约机制,防止不廉行为的产生一年来,从未利用职务上的便利谋求私利,抗得住诱惑,经得起考验,做到了自重、自警、自省、自励虽然我在工作上取得了一些成绩,但同领导、同志们的要求相比还有不少差距,如工作作风不够深入、扎实,业务学习得还不够深、不够透,工作中有急躁情绪等等,在今后的工作中,我决心发扬成绩、克服不足,虚心学习,不断提高,使自己的工作与能力再上一个新台阶[20(请自填)年一线职工述职报告]3公司与公司控股子公司之间发生的资金往来是正常的经营和日常资金调拨所致,有利于公司的经营和公司控股公司的发展,符合公司和全体股东的利益
3.关于公司对外担保情况的说明及独立意见依据《关于规范上市公司与关联方资金往来及上市公司对外担保若干问题的通知》证监发口56号、《关于规范上市公司对外担保行为的通知》证监发口120号要求,作为公司独立董事,本人对公司报告期内对外担保情况进行了核查和监督,就公司执行情况进行了专项说明并发表独立意见如下报告期内,公司无对外担保情况公司控股子公司北京龙泉宾馆有限公司为公司提供745万元贷款的连带责任担保,占公司报告期末经审计净资产的
2.8%0公司及控股子公司的担保属于公司生产经营和资金合理使用的需要,没有损害公司及公司股东尤其是中小股东的利益,并履行了相关的审批程序,无违规情况公司担保情况符合证监发口56号文和证监发口120号文的规定
4.对增补杨丽军女士为公司董事候选人的独立意见作为北京京西风光旅游开发股份有限公司独立董事,对第四届董事会第十三次会议讨论的《关于增补杨丽军女士为董事候选人的议案》进行了事前审议基于独立判断,认为董事会增补杨丽军女士为董事候选人的程序规范,杨丽军女士的任职资格符合有关法律、法规和《公司章程》的相关规定,同意增补杨丽军女士为公司第四届董事会董事候选人123旅游有限公司独立董事述职报告
5.对公司非公开发行股票事项的独立意见本着审慎、负责的态度,本人对公司非公开发行股票事项发表如下独立意见1本次非公开发行股票方案切实可行,符合公司战略,有利于公司改善自身资本结构,减少财务风险,提高公司的盈利能力和抗风险能力,为股东提供长期稳定的回报本次非公开发行股票募集资金投资项目发展前景看好,有利于公司长期战略决策的延续和实施2本次非公开发行股票的定价符合《中华人民共和国公司法》第一百二十八条、第一百三十六的相关规定,符合《中华人民共和国证券法》关于非公开发行股票的相关规定,符合中国证监会《上市公司证券发行管理办法》、《上市公司非公开发行股票实施细则》和《证券发行与承销管理办法》等规定3本次非公开发行股票未涉及关联交易事项,不存在回避表决的情况,董事会表决程序符合相关法律、法规及《公司章程》的规定
6.对公司资产出售事项的独立意见针对公司本年度资产出售事项,发表独立意见如下1本次交易的标的是公司所持有的控股子公司武夷山国际花园酒店有限公司30%股权暨相关债权受让方为福建省海外环球国际旅行社股份有限公司,本次交易不构成关联交易,不构成重大资产重组2本次交易有利于公司业务整合,优化资源配置,提高整体资产盈利能力,符合公司发展战略本次股权转让价格以福建武夷资产评估有限公司出具的闽武夷评报崇字第011号资产评估报告为依据,交易双方遵循客观、公平、公允的原则,不存在利益倾斜,不存在损害公司利益和其他股东利益的情形3本次交易涉及的相关决策程序和审批权限符合相关法律、行政法规、部门规章、规范性文件以及《公司章程》的相关规定4本次交易提交董事会审议前经本人事先认可,本人同意《关于出售武夷山国际花园酒店有限公司30%股权暨相关债权的议案》
三、保护社会公众股东合法权益方面所做的工作
1.公司信息披露情况通过对公司度信息披露情况进行的监督和检查,本人认为公司能严格按照《深圳证券交易所股票上市规则》、公司《信息披露管理制度》的有关规定,真实、准确、完整、及时、公平地进行信息披露,信息披露工作维护了公司和中小投资者的合法权益
2.对公司的治理情况及经营管理的监督本人对公司提供的各项材料和有关介绍进行认真审核在此基础上,独立、客观、审慎地行使表决权,深入了解公司的生产经营、管理和内部控制等制度的完善及执行情况;对董事、高管履职情况进行有效地监督和检查,充分履行了独立董事的职责,促进了董事会决策的科学性和客观性,切实地维护了公司和股东的利益
四、在年度报告工作中的监督作用作为公司董事会审计委员负责人,本人认真学习了中国证监会及深圳证券交易所对报工作相关要求,听取了管理层对本年度的生产经营情况和重大事项的进展情况汇报,与公司度年审注册会计师进行了多次沟通,听取注册会计师介绍有关审计情况,对年审会计师的工作进行了总结和评价,保证了年度报告的全面、完整、真实
五、自身学习情况通过认真学习相关法律、法规和规章制度,本人对公司法人治理结构和保护社会公众股东合法权益等方面有了更深的理解和认识,提高了保护公司和中小股东权益的思想意识,切实加强了对公司和投资者的保护能力123公司职工述职报告篇3各位公司领导,各位同事上午(下午)好!非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会200年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等这个方案为今后的管理工作提供了理论依据作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作我尤其要感谢公司市场部的所有同事在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长截至目前,我们已完成本年度营业收入***万元,实现利润***万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加***万元作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,200年我们与合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;20年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌展望200年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作
一、加强市场推广、宣传力度在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策
二、负责在区内建立、健全营销网络完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图下面我将从以下几个方面对20年的技术部工作进行部署
一、确定通讯导航公司技术部200年的工作目标
1、为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护
2、完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3、负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作
4、维护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;
5、在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率
6、在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作
7、负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作
二、合理配置人员,保证项目实施软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流,必须掌握新技术,公司要对大家定期的进行技术培训I,还要兼顾车城建设及监控中心职能,为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施:
1、系统维护小组负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作人员定为两人组长一邹积毫;组员一张中伟
2、B/S结构开发小组负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达客户管理系统(CRM)、神龙达网站、神龙达网上0A管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等人员定员三人组长一张聿津;组员一杜浩田、张中伟
3、系统集成项目实施及客服中心技术支持小组负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施;负责配合公司市场部的客户需求调研,设计服务中心可行性方案并具体实施人员定员四人组长一张中伟;组员一张聿津、杜浩田、邹积毫
4、C/S结构开发小组负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作,包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等人员定员三人组长一杜浩田;组员一张中伟、其他暂缺职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力树立学习风气,不懂得要问,不会的要学时间是有限的,尤其是从事我们IT行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识公司愿意为各位创造学习和培训的机会,使大家提高本专业知识与技能,大家才能有创造性的智慧,企业才能在市场经济大潮中利于不败之地各位领导,我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人,虽然有些工作的成绩,但在管理工作中还有许多欠缺,集中体现在以下几个方面
一、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到纵容是管理的大忌人最不可缺的气度是宽容,但企业不是把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害纵容别人的同时一,我们也学会了纵容自己而管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机公司的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产为了自己的将来,我不能纵容自己;为了他人的前程,我也不能纵容他人在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、职工的激励机制有待于完善与加强通讯导航公司成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问20年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视在加之市场同业销售政策的变化,我们在讨论此问题时已明显滞后于同业通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各管理层的意见,已经确定了来年奖金、提成分配政策,希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性,使我们的销售及服务水平再上一个台阶
三、中心服务及安装售后工作需要提高GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额,因此强化中心服务已是我们来年的首要任务经过近两年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范,,加之安装人员专业性培训力度不足,使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要今年虽加大了安装人员,但人员之间安装技能有差距,所以造成了一些安装事故作为管理者,我们是有主要责任的,200年随着我们营业处及车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行上岗前的规范化培训,使安装技术普遍提高,保证安装及售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障同志们,20年即将过去,在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展时的无奈,有过公司业绩迅速提高时的自豪,回顾历史、展望未来,我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍新的一年里,我们要有更强的责任心与使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心展望200年,我们的目标是营业收入突破**万元,利润突破***万元我想只要我们保持积极的工作热情,总公司及兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能实现以上是我的述职报告,我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导和在座的每位员工进行监督谢谢大家!公司职工述职报告篇4首先感谢大家来参与我们这一次会议之前几位经理的报告都说的非常好,我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的认真程度,现在到我开始报告了我的报告就是我们部门的工作,即公司业务部进来的工作情况我与xx年6月任个人业务部经理,两年来,再省公司党委、总经理室得正确领导下,再机关各处室、市分公司得大力支持下,较好地完成了各项工作任务再业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩下面就两年来作得主要工作作简要总结,不妥之处请批评指正
一、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效得保障体系几年来,教育训练始终处与业务发展得前沿,支持这业务发展和队伍管理,组训队伍得培训至今不能忘记得是xx年8月,我省第1期以自己得力量教学,为期14天有116人参加得组训班由与准备充分、训练严格、内容
二、努力学习政治、业务理论,不断增加管理水平和岗位技能两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习一方面积极参加省公司组织得各种政治学习活动,培养自己得政治敏感力和廉政意识对专业理论学习,更是常抓不懈,由与保险市场竞争得日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇,分别再总省公司不同刊物上使用,起到了一定得导向作用
三、狠抓业务发展取得了明显成效我想作为业务部门得主要负责人,抓业务发展是我得中心工作,任何时候都不能有丝毫得放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作
1、搞好总结业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力增加得关键两年来坚持不失信与人得诚信原则,每一项活动结束后,即时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中得承诺,没有让一位业务员失望当去基层公司看望业务员时,他门讲到〃我门不是为了别得,我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话〃再一次巡回报告会上曾经承诺凡是再本月能够连续开单零天者,我都要亲自去看望他由此使我备感诚信得重要性和因此产生得强大能量,基与这一点,两年来再这一方面坚持作到了讲到作到,决不失信得人,也正因为如此,再四万名业务员当中建立了很不错得信誉,形成比较强劲得凝聚力和向心力
2、科学计划两年来业务发展计划都是再大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委得指导思想,结合机关相关部门意见制定而成
3、作好推动业务计划能否落实,关键再推动两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动,都达到了很不错得业务推动效果20xx年5至5月,由与分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资得影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点得产品讲明会为突破口,掀起了分红险销售的浪潮
四、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展得生力军队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一张总曾经指出抓队伍就是抓业务两年来再队伍管理问题上煞费了心思20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得,由与人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员得业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定得状况当时感到有千斤压力,面对现状作了以下几个方面得工作
1、亲情管理两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员直接见面和交流任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员,最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景,结下了深厚得友谊,树立了很不错得公司形象这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用
2、全面明白情况到任得第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈数零天得调查研究基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单
一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等
3、对症下药根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策各级公司根据各自存再得不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照〃基本法〃办事,使营销团队得管理走上制度化20xx年6月,根据市地得工作情况和全系统一年多得思想和制度得准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行得〃基本法〃,到20xx年底全拾基本法〃达到了相对得统一,为实施新得〃基本法〃打下了坚实得基础同时就业务员得相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,再业务员当中引起了强烈反响这期间还借助推行〃两个规范〃,增加了活动量,加之后来新险种得上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决公司职工述职报告篇5记得刚来公司的时候,尽管在大学阶段曾在娄底大汉钢铁实习过一段时间,但在这里却几乎什么都不懂,整个贸易流程、仓储流程、财务流程都一窍不通,什么都得从头学起首先我从业务员开始学习,了解业务员的基础知识,熟悉业务员岗位职责,这得感谢同事刘一先,是他带我了解我们的商品各种规格的钢材,如何辨别材质等,又引领我熟悉云南省钢材市场的整个仓储环境并向我系统的介绍了我公司的整个贸易流程等在领导们和同事们的教育帮助下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒,特别是通过一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名业务员在实际工作中要实事求是、勇于进取,作为一名合格的业务员,不仅要勤勉,还要有方法;不仅要有智商,也要具备人情世故的对待处理能力,而且要具备灵性人格,才能真正造福自己的客户,为公司创造财富,取得自己应有的成果将近两个月的业务员经历,让我得到了很多宝贵的财富20xx年10月26日,廖志文总经理安排我在计划员岗位上学习锻炼,在感谢他支持和信任的同时,我暗自下决心一定会把这个工作干好刚开始做计划时,心里有种莫名的惆怅,因为自己的性格使得我非常不适应这样呆若木鸡的工作岗位,整天要固定在座位上开单,整理数据等经过几天的适应,那种躁动的情绪慢慢地稳定了下来,面对计划员繁琐而枯燥的工作时,能够静下心来理顺思路,完成工作任务,逐渐感觉到做这个工作越来越顺手、轻松,切身感觉到自身正慢慢的在进步尽管出现过许多的错误,从来没有气馁,并在心底给自己确定一个目标,到每个月月底甚至年底把数据搞得丝毫不差并争取最全面的历练自己,当然实现这个目标会有许多困难,但我相信“滴水能穿石”,只要我不断努力学习,总结经验,不久的将来我一定能够实现这个目标如今,体验了几个月的计划员生活,深刻地感觉到做商业计划的艰辛,同时却有种依恋的情绪在里头,因为我已经快适应了;因为我感觉到做这工作比以前轻松了很多;因为我觉得我的目标很快就要实现了;因为我心里清晰地认识到计划员是贸易企业的中枢神经,是连接业务部、财务部和仓储的纽带,拥有许多岗位职责电话营销、信息回笼、零星采购、购销存管理、钢厂衔接等这个岗位职责涉及到了整个贸易流程的方方方面在计划员这个岗位上能够得到最全面的锻炼我深深的体会了到“及时,贴心,专业”的难能可贵;体会到“虚心,勤奋,少说多做,不要怨天尤人”的重要性,这几个词又何尝不是说我们这些刚走出大学校门的大学生的呢?做好自己的工作是我们的首要目标,非礼勿视,非礼勿言,非礼勿听;体会到了“纳贤,守信,勤奋,俭朴”所反映出来的睿智自20xx年8月24日进入云南大汉后,有酸甜苦辣,有郁闷压抑,也有犹豫消极,但更多的却是工作的忙碌所带来的乐趣和完成工作任务后成功的喜悦“从工作中学习经验,忙碌中体验生活”,这句话一直是我参加工作以来的座右铭,几个月的工作经历,我自学校带出来的书生之气渐渐淡了,而多了许多成熟、稳重,责任心日益增强,为人处事的方式改变了许多我深刻地感觉到这几个月以来自己的成长,同时也领悟到自身还存在许多不足,需要不断的改善在20xx年,我将跟大汉物流总部常沟通,及时、准确地传达上级通知、指示和精神;做好与钢厂的衔接工作,增强沟通,透彻理解钢厂的政策,加快钢厂轧制计划、价格调整等信息回笼,在资源配比上,多与领导沟通,履行好上传下达的岗位职责;开单发货,零星采购,钢厂发票验收,派车送货等严格遵守钢贸系统的贸易流程,做到公平、公正、合理;在账目管理上,把工作做细做精,完善购销存的账目管理,加强与财务、仓管的沟通和对大汉物流营销部的信息反馈;电话营销方面,熟悉库存状况,严格执行每日早会的定价,结合市场走货,灵活掌握应用,尽力在销量和利润上为公司尽一份力,对客户做到“及时,贴心,专业”的服务;同事之间,相互加强交流、沟通,互帮互助,诚以待人,毅以处事;加强与省金司、盘龙库相关人员的衔接,协调好关系,使得更快速更便捷的完成工作任务…牛年在瑞雪的陪伴下到来了,瑞雪兆丰年,我坚信云南大汉在总经理田涛的带领下会破冰而行,稳步前进;我坚信09年末,云南大汉会赶上其他兄弟单位的步伐并超越他们;我坚信云南大汉会在云南这个广袤的市场打开一片属于大汉以及大汉人的新天地;我坚信云南大汉的全体同仁,会在云南大汉这块沃土上不断成长,不断进步,从而打开自己的一片天地加油!20xx年伊始,我们将要大踏步向前走,走出我们心中的禁锢,走进客户的心中,吸引云南人的眼球(可删改)相关推荐一ktv店长述职工作总结ktv店长述职工作总结。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0