公司第三季度工作总结

公司第三季度工作总结公司第三季度工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以使我们更有效率，不如我们来制定一份总结吧你所见过的总结应该是什么样的？以下是为大家收集的公司第三季度工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢公司第三季度工作总结120xx年第三季度，按照永锦公司“双创”工作安排和矿井实际情况结合，在矿井领导知道下，我矿认真开展了管理创新推动工作，先在对三季度的工作总结如下三季度，我矿各单位累计申报管理创新项目37项，完成的各项创新都已经投入到工作中去，并且全部都得到了广泛的运用

一、三季度管理创新工作亮点

（一）抽放队的打钻进尺对标管理，抽放队队为保证能够圆满完成公司及矿井下达的进尺任务，根据矿井下达的进尺任务，由抽放队管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况对每个班组协商拟定本月的分解计划严格按照瓦斯治理“十二字方针”要求，为了保质保量超额完成矿井下达的区域瓦斯治理工作目标任务，抽放队由管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况，对每个班组协商拟定本月的进尺分解计划最终超额完成矿井及公司下达的打钻进尺任务;每个职工的劳动积极性得到了很大的提高;班组长的组织能力得到了很大程度的提高;我队全体人员的收入得到提高;得到永锦公司云煤一矿劳资科和永锦公司劳资部领导的认可和好评

（二）综掘队区队班前班后会的推广应用针对综掘队当前部分跟班负责人要在本班工作结束后不能及时针对本班工作完成情况以及设备运行情况进行评估总结，对于工作中班组长生产组织中造成的失误、部分职工工作懈怠、责任心不强等现象不能及时发现，对于工作中存在不足之处不能及时发现解决通过实施班前班后总结会，能够清楚地了解工作目标及当班工作完成情况、设备运行情况、施工中存在的各种问题，针对工作中存在不足之处及时制定有效措施并限期整改，提高班组长责任意识和职工对工作的积极性和主动性，激发广大干部职工的潜能，促使综掘队安全生产工作健康有序发展

二、三季度管理创新所做的主要工作宣传发动，加强培训，树立管理创新理念矿井多次举行了管理创新宣传培训专题会，会上强调了管理创新工作的重要性，着重传达了“现代化管理方法”的推广应用，包括现代化管理方法的含义，及按照现代生产技术规律和生产经营管理规律的客观要求，运用现代自然科学和社会科学的某些成果,对生产经营活动的进行有效管理的方法，另对信息管理的初步引进工作，同时让广大职工认识到企业管理的现代化方法有很多比如我们一直在推广的内部市场化管理、人力资源管理方面对每位员工的职业生涯规划，企业管理中为调动员工工作积极性运用绩效考核等手段都属于推广现代化先进管理方法理解创新概念，树立创新意思，在全矿井进行创新挖掘，号召开展全员创新创新管理工作无处不在，创新的源动力在基层，在生产岗位一线，每个人身边，在每个人心中提出“全员创新”的理念，要求每一个人，每一个岗位都要有创新意识，都要解放思想，利用创新的理念去解决工作中的难第四季度，县局办公室要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥自身职能作用，积极参与政务，切实管好事务，不断搞好服务，为促进分局国税事业健康发展作出积极贡献具体来讲，主要做好以下几个方面的工作

一、积极开展政务调研要紧紧围绕税收中心工作和省、州局重点工作部署的落实开展政务调研，形成有情况、有分析、有建议的调研文章，起到服务决策、推动工作的作用，增强了工作的预见性、创造性

二、认真做好信息宣传要围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题，加强动态性和问题性信息报送，有针对性地加强综合性信息的报送，不断增强信息的密度和精度，力争在数量和质量有所突破

三、加强干部队伍建设进一步加大教育培训力度，努力提高干部队伍整体素质；认真落实党风廉政建设责任制，严格执行责任追究制度;深化党风廉政教育，强化“两权”监督制约，促进政风行风建设

四、加强机关管理进一步健全和完善各项制度，推进内部行政管理精细化，加强固定资产管理，加大车辆、水电等后勤管理力度，积极开展社会综合治理工作，确保机关安全有序、运转协调公司第三季度工作总结10感谢各位业主的支持，在过去的时间里，积极配合，共同致力于小区的发展，现在，我将从以下几个方面对过去的第三季度的工作做出总结

一、完善配套设施方面自我公司接手物业以来，增设了道阐杆子，更换了地下车库设备系统，设置了门禁等，发行远距离卡200张，门禁卡300张，实行一库一卡制，使车辆进出井然有序在各重要地段，安装监控，对往来人员予以记录，使违法犯罪消除在萌芽之中对之前已损坏的单元门锁进行了修复在7栋、8栋、10栋进行了管道疏通，保护了小区卫生，方便了业主

二、维修管理方面电梯系统，专人维护，定期保养，有故障及时排除，保证系统的正常工作道路灯或其他照明随坏随修排水管，水泵发现问题及时维修污水池、化粪池定期清理

三、环境卫生方面第三季度，刚接手这个小区时，窗户、楼梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也随处可见，垃圾桶也配备不全，自我接手后，请了专门的保洁人员，实行一天两扫制，同时，补全了部分楼栋所缺少的垃圾桶，另外，聘请了专门的环卫人员，按时清运垃圾，保证了小区的干净

四、绿化方面之前小区杂草丛生，树木也无人修剪，显得乱而杂，后来，我集中了各部门人员进行了初步的除草，随后聘用了专业的人员对其打理此外，还增设了其它树种，丰富了小区的植被

五、治安方面安装道阐杆子，设置门禁，安装监控等，在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生，同时安排保安进行巡逻，特别针对节假日盗窃案件高发时段，实施重点布控，加派队员蹲守、避免无关人员进入小区、材料出入必须到值班室进行登记，截止目前为止，从未发生过一起盗窃事件此外，我也要对各位业主说声抱歉，因合同未签，导致部分工作不好开展，如

1、对车库进行整顿对各单元门锁再次进行修复对绿化花坛进行修补，树木进行维护在各单元门门口增设专门信息栏联合业主委员会与前期物业进行交接，退还前物业公司拖欠的部分业主的物业费、水费、装修保证金等

2、建议使用封闭式管理，电梯也已经用了好几季度，经常使用不当会造成电梯维修率上升，建议电梯使用刷卡制，这样杜绝外来人员随意进入小区，造成电梯频繁使用及安全隐患部份地方增加摄像头最后，我也想在这说说我的委屈我在这之前也是通过竞标被广大业主选举出来的,在接手初期，我对小区的投入和改造大家有目共睹大家都知道，业委会是在不久前才成立的，那就是说，我们在没有业委会的情况下，一直在摸索努力做到，在这个过程中，服务存在瑕疵在所难免，我相信各位业主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧现在小区管理已经走上正轨，重新选举物业直接影响到业主的利益，当然也包括我的利益，所以个人觉得有些小小的不公平，对那些已缴会缴物业费的人更加不公平俗话说，和气生财，和谐发展，业委会和我都是为广大业主服务的，所以我还是很一如既往的支持业委会的工作在此同时一，也要谢谢各位业主以往的支持与合作，希望你们能继续支持我，说句煽情的话，我对这个小区是有感情的，也是这次竞标物业公司中最了解这个小区的，我会改善自身的不足，为各位业主提供更加优质的服务，所以请大家继续支持我，支持XX物业，谢谢大家！公司第三季度工作总结11x月份已经过去，在这一个季度的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好下面我对这一个季度的工作进行简要的总结我是今年X月X号来到XX专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识为了迅速融入到XX这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高同时也存在不少的缺点对于男装市场销售了解的还不够深入，对XX的技术问题掌握的过度薄弱（如质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人在下季度工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点1在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本在以后的工作中建立一个团队，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标2o严格遵守销售制度完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识这是我们在下个月完成十七万营业额的前提我坚决服从店内的各项规章制度3养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综O合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次4销售目标我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为我们XX男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解公司第三季度工作总结12

一、第三季度完成情况

1、大新县环城东路道路工程完成A标段左幅土方开挖38295n13,土方回填20一（请自填）3m3,雨水管铺设200米，污水管180米，左幅级配层、水稳层、沥青面层第

一、第二层摊铺碾压280米;C标段土方开挖43615n13,土方回填29705m3,雨水管铺设500米，污水管铺设355米，全幅级配层、右半幅水稳层摊铺碾压1300米;D标段路缘石砌筑，强弱电、路灯安装，中央隔离带土方回填第三季度完成投资747万元，累计完成投资3890万元，占总投资的49%

2、大新县环城路（德天大道至二级路）道路工程完成道路部分土方开挖45984m3,土方回填23673n13,雨水管铺设1250米，污水管铺设1177米，级配层、水稳层摊铺碾压950米，路缘石砌筑600米;桥涵部分完成预制空心板梁25片，小桥盖梁捣制，支座制作，小桥预制空心板梁吊装，中桥灌注桩基础10根，中桥盖梁捣制第三季度完成投资780万元，累计完成投资5411万元，占总投资的60%o

3、大新县中越文体交流中心完成清表开挖43173n13,土方回填32950m3,CFG桩基础365根,第三季度完成投资363万元，累计完成投资741万元，占总投资的9虬

4、大新县城南区路网工程完成横三路土方开挖47972n13,土方回填29358m3,雨水管铺设200米，污水管网200米，半幅级配碎石层、水稳层375米;横四路土方开挖48364m3,土方回填24951m3,雨水管225米，污水管164米，全幅道路级配碎石层、水稳层摊铺碾压;桂圆南路土方开挖51083013,土方回填30524ni3,雨水管铺设400米，污水管网400米;经二路土方开挖41392m3,土方回填23855m3,雨水管铺设240米，污水管网200米;西纬三路土方开挖44380m3,土方回填22951m3,雨水管铺设200米，污水管网200米;西纬四路土方开挖43628n13,土方回填25739m3,雨水管220米，污水管450米六条道路第三季度完成投资856万元，累计完成投资2836万元，占总投资的33%

5、城镇污水配套管网建设项目污水管网累计完成长度11457米，第四季度完成污水管网长度4069米，其中环城东路污水管网535米，环城路（德天大道至二级路）污水管网1177米，横三路污水管网200米，横四路污水管网146米，桂圆南路污水管网400米，经二路污水管网200米，西纬三路污水管网200米，西纬四路污水管网450米，城东二期土地收储及基础设施建设工程项目污水管网300米新镒大道污水管网461米

二、存在主要问题

1、大新县环城东路道路工程

①从县法院新办公楼至养利北路十字路口共涉及民生街

1、

2、

3、5队和伦那街面积约50亩土地的征地工作未完成，致使县法院新办公楼至养利北路十字路口路段（即A、B标段）无法施工;

②A标段起点碰到山体需破除，但该山体多处龟裂，存在严重安全隐患，不能进行施工，该山体危害评估已委托崇左市国土局进行规划处置方案;

③C标段涉及冯革连楼房未能拆除,致使C标段不能与D标段连接

2、大新县环城路（德天大道至二级路）道路工程道路部分上对水利灌溉渠道未能改迁，惠生铺品厂房未能拆除

3、大新县中越文体交流中心因投资方提出按土地招拍挂程序要求，若取得110亩土地建设使用权，政府须按规定可以分期缴纳土地出让金，并且土地出让金作为中越文体交流中心工程进度款拨付事宜未能达成共识，致使项目招投标迟迟不能推进

4、大新县城南区路网工程

①横穿横

三、横四路的水利灌溉渠道未能改迁，直接影响施工进展

②桂圆南路还有480米未完成征地和民房拆迁安置

③经二路还有400米未能施工，原因坟墓、高压电线、电缆未迁移;菜地、树林未完成征收和补偿

④西纬三路还有382米未能施工，原因高压电线、通讯光缆未迁移;树林地约1亩未征收砍伐

⑤西纬四路还有918米未能施工，原因高压电线、通讯光缆未迁移；因征地问题无法开展施工

三、下一步工作计划

1、继续配合各职能有关部门做好征地拆迁思想动员工作，加快征地步伐，尽快落实拆迁安置、管线迁移方案，确保道路顺利进行

2、继续加快在建项目的施工进度公司第三季度工作总结13这三季度以来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的具体领导下，围绕工作中心,切实履行服务职责，制造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的全都好评，圆满的完成了领导交办的各项任务同时，个人也在不同方面取得了肯定的成绩，主要体现在一下几个方面，下面作工作总如下

一、提高认识酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象前台服务人员必需高度认识工作的重要性，始终坚持“来宾至上，服务第一”和“让客人完全满足”的服务宗旨，始终面带微笑，仔细谦和地接待各方来客只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展

二、扎实工作本人对待工作勤恳扎实，严格根据关于前台工作的各项规定和要求，仔细履行前台服务职责，主动主动开展各项工作在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序对待客人能够礼貌热忱，友善微笑，对提出问题和建议能够耐烦解答和虚心接受，并准时与相关单位主动协调和解决，妥当处理大大小小的客人投诉，得到了广阔客人的好评在对待同事方面，能够做到团互助，友善和谐，妥当处理好个人生活上的各种问题

三、加强学习扎实工作的同时，本人坚持对各项文化学问的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深化的学习一个人学习力量多大，就能决定走多远只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断改变进展的酒店行业当然，在总成绩的同时,，本人也存在一些缺点，如全局意识和主动主动行还不够强，有待下一步重点提高总之，在20_年的岁末，我在领导和同事的关怀和关心下，取得了一些成绩，但面对新状况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，连续仔细履行工作职责，不断提高业务水平，制造性地开展工作，为接待中心的全面进展贡献自己的光和热公司第三季度工作总结14在即将结束的第三季度里我能够兢兢业业地完成公司后勤的各项工作，对我而言做好自己的本职工作也是得到领导认可的前提，再加上后勤工作的完成也是为了公司的运营提供保障自然容不得半点疏忽，伴随着第三季度的结束也应当对当前阶段完成的后勤工作加以总结了

1、认真制定好季度工作计划并严格遵守部门的规章制度，对于后勤工作的完成而言任何的疏忽都可能造成不好的影响，所以我在开展第三季度的工作之前便制定好详细的计划，通过计划的落实来履行后勤人员的职责从而取得了理想的效果，而且我在做好第三季度后勤工作的同时也会严格遵守公司的各项制度，既要按时完成自身的各项工作又要确保第三季度不出现缺勤或者迟到的现象，正因为能够以这样严格的标准要求自己才能够通过后勤工作的完成提升自身的综合素质，但我并不会因为些许成就的获得便在后勤工作中感到沾沾自喜，因此我得继续保持后勤工作中的优势并争取下一季度做得更好

2、加强和采购人员以及财务部门之间的联系从而做好成本方面的控制，通过以往后勤工作的完成让我明白部门的经费是有限的，因此如何利用有限的经费创造更大的价值便是我在工作中需要思考的问题，而且采购的物资还不能够出现质量方面的问题便需要做到货比三家，但我也明白只有大批量的采购才能够获得费用的减免自然要对采购的物资制定清单，这样的话便能够一次性采购近期所需的全部物资以免影响到公司的正常运营，所以我很重视采购工作的完成并将其顺利整理至公司的仓库之中，而且我在每次采购后都会索取相应的发票从而确保财务报销环节能够顺利完成

3、及时完成当前季度的总结以便于在今后改善后勤工作的方式，虽然现阶段的后勤工作完成得较为差不错却也应当从中吸取经验，而我也通过对以往后勤工作的总结较好地改善了第三季度的方式,无论是工作优势的继承还是改善以往的不足都是我重视后勤工作的方式，关键是后勤工作中的努力对我而言也是职业发展中不能忽视的，我很庆幸当前季度后勤工作的完成能够得到领导的支持和同事们的积极配合总之我会牢记自己在第三季度后勤工作中的所作所为并争取做得更好，既要为了公司的发展负责也要通过后勤工作的完成履行自己的职责，相信保持积极的态度能够让我通过后勤工作中的努力有所作为公司第三季度工作总结1520xx年的第3个季度转瞬己成为历史，起笔间思讨自己这3个月来所做的工作，心里颇有几分感受我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车学问也比较模糊通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在很多问题，工作方法也存在很多薄弱之处但回望过去，呈现将来我觉得第3季度收获还是不少的以下是我的几点总结

一、第3季度工作总结

1、销售任务完成状况1）、第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，x21台，占轿车部总数的18%o2）、结合总办销售工作支配，每位员工轮番到xx飞值班，在那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个有力的给竞争对手一个重要打击

2、销售工作总结、分析1）入职感言在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理，我要特别感谢他们俩人在工作上对我的关心我在接触汽车销售时，对汽车学问和销售学问特别缺乏，我的工作可以说是很难入手的前两个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们正由于有了他们在销售技巧、谈判工作中的关心，还有前期这些阅历做铺垫，所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果2）职业心态的调整销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开头，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信；假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务5）重点客户的开展我在这里想说一下我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会访问，对客户做到每周至少三次的访问我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效,等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上6）自己工作中的不足在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并主动学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能

二、第4季度的工作开展公司在进展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的进展方向，才能充分溶入到公司的进展当中，才能更加有条不紊的开展工作首先，从理念上我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识,帮助公司促进企业文化方面的建设其次，业务上了解客户的资料务、爱好爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时把握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻第三，意识上无论在销售还是汽车产品学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用主动向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会与上司、伴侣、同事更加融洽的相处；最终我盼望第4季度公司的业绩更加辉煌！【可删改】相关推荐一一季度培训总结一季度培训总结总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，我想我们需要写一份总结了吧我们该怎么去写总结呢？下面是为大家收集的一季度培训总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助一季度培训总结1上半年，在上级部门的指导下和全体员工的共同努力下，为落实十二五人才战略目标和构筑十二五规划人才新平台，我厂重视观念的创新、制度的建设，并结合实际及员工队伍素质状况，认真灵活的贯彻落实了上半年的培训计划，达到了上半年的培训目标为工厂的生存和发展提供了有力的人才保障第一季度，我厂共举办各种培训班十四期十八个班824人次，总结如下

一、统一思想，查找不足，开创培训工作新局面在深入细致调研得让基础上，结合我厂实际情况,有针对性地确定了今年的培训计划和培训目标,并按计划认真执行在贯彻落实培训计划和目标的过程中，我厂从上到下统一思想，对培训工作常抓不懈其中比较主要的培训班有

1.举办了班组长培训班共有56人参加主要是围绕如何提高班组长的自身素质、管理技能和管理水平采用“请进来走出去”的办法，聘请了咨询公司的的专家和外部优秀企业管理人员讲课,主要在企业管理创新、班组管理、绩效管理考核、生产现场管理及质量管理、工艺纪律及设备能源管理等方面进行了培训、研讨、交流，使班组长统一思想，带动全体员工转变思想观念，为建立一个学习型、高素质的员工队伍打下了一个良好的基础

2、举办了二级经理培训班，并吸收了二级经理后备人员参加主要是为了使二级经理获得和改进与工作有关的知识、技能、态度和行为，以提高其工作绩效，进而提高二级经理管理水平、管理技术，提高二级经理的创新能力，推动企业整体管理水平的全面提升，塑造一支过硬的领导队伍，我厂请来了吉林大学管理学院的教授为二级经理讲课，大家一致反映效果较好，受益匪浅

一、提高职工素质，抓好员工队伍建设企业要生存和发展并保持其在市场竞争中的优势，必须要建立一个学习型、高素质的员工队伍因此，我厂人力资源部把全员的培训作为今年工作的重点其中比较主要的培训有

1、电管钳一体化培训班举办三期，53人参加

2、主要是为了实现集团公司五年规划目标，为年底实现电管钳顺利合并提高员工整体素质而举办的培训

3、举办了送件工岗位微机培训班使送件工能熟练地进行微机操作，掌握库存量

4、根据十二五规划要求，组织技术人员学习新技术、新工艺提高自身业务素质

二、重在创新，灵活施教教与学是一个互动过程，为了调动员工参与的积极性，提高培训的质量，我们始终把创新放在首位，不断地改进现有的培训方式、寻找更有效的培训方法例如，授课法、案例教学法、讨论法、现场教学法等

三、注重实效，因材施教培训的意义在于提高员工的素质，而员工素质的不同各如其面，为了取得良好的培训效果，我们在开展培训工作中注重因材施教，对不同岗位的员工采取不同的培训方式，建立了一套全方位、多层次的培训系统例如，对二级经理的培训、对专业技术干部的培训、对一般管理干部的培训、对一般操作工人的培训等等我们的培训方式和培训内容都是各不相同的

四、为保证产品质量，注重质量培训质量是企业的生命，我厂领导对此非常重视，经常组织我厂员工学习质量知识，进行质量培训I针对现生产存在质量问题进行了四期现场培训，主要解决现生产存在的质量问题，技术难点，受到工人师傅的好评

五、建立培训教育激励机制为了保证培训质量，建立科学的激励机制，我厂制定了各种培训考核办法，严格把培训和绩效考核挂钩，使员工学习有动力，不学习有压力，增强他们的主人意识和责任意识一季度培训总结2为提高员工的综合素质，提升员工的专业技能与工作水平，积极营造全员学习、全员培训、共同进步的文化氛围，人事部于第一季度推出了全员培训计划，对各部门提交的培训计划汇总协调，对培训课程进行了资源共享一季度培训计划课程22次，实际进行培训课程17次，培训参加总人数215人一.培训计划说明

1.培训要求为了落实全员培训计划的实施,各部门根据部门的实际情况安排进行培训计划安排,培训计划的制定可涉及部门培训，部门交叉培训，关键岗位人员授课等方式来进行培训计划的制定,培训授课的方式可以为专业技能培训、工作经验分享、典型案例分析等多种方面

2.上报培训计划情况技术中心、工程中心、软件中心、营销中心、行政人事部均根据部门发展需要提交了培训计划并按照计划安排协调进行截至目前，财务部和采购部还未提交培训计划二.培训计划执行情况

1.根据各部门培训计划的安排，第一季度计划培训课程22次，实际进行培训课程17次，其中按照计划执行课程13次，计划外增加课程4次

2.提交培训计划并按照计划执行的部门包括规划集成部、电气控制部、软件中心、销售部和行政人事部针对培训计划的实际执行，规划集成部因计划制定结合了部门工作开展，计划制定科学合理，保质保量的完成了培训计划三.培训中存在的问题及改进建议

1.在第一季度的培训中，人事部制定了全员培训计划方案，并按照方案安排进行了培训计划汇总、培训记录收集和培训记录整理汇总等工作，初步建立的培训操作流程，使培训工作进行了初步开展和实施对于培训效果评估，培训课程的多样化设置等还远未涉及

2.培训执行情况未及时跟进，执行情况应及时跟进，如有更改需根据实际安排及时进行调整并按照季度或月度进行培训计划公示，方便人员做好工作安排，积极进行个人综合能力提升

3.课程结束后需及时进行培训需求分析，以提高培训讲师培训讲授能力的逐步提升四.第二季度培训工作开展目标

1.针对各部门提交的培训计划外，积极安排多方位的综合素质培训，如商务礼仪，执行力等系列课题，保证每月至少一次课程安排

2.针对新员工培训课程安排，安排多方位的课程让新员工更快融入公司，增加如新员工团队拓展活动，高层领导的新员工沟通交流会等课程保证每季度一次

3.针对培训课程，开展培训效果调查，并出具培训效果调查报告给培训讲师，方便讲师认识到自己的优势与不足，使得授课水平得到逐步提升

4.按照月度及时跟进各部门培训，并发布月度培训计划，确保计划更改及时通知，尽可能的保证计划按期实施进行一季度培训总结3如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能不断提升宾馆餐饮部的服务水平，对宾馆将来的发展都有着重要意义培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作餐饮行业是一个人员流动性较强的行业，尤其是餐饮服务人员，素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足宾馆服务的需要,在实践中我们意识到,加强人员的培养与教育是宾馆提高服务质量重中之重,也是促进宾馆生存与发展的根本为此，餐饮部在规范化的培训和系统的理论讲解，进行了全方位的培训，平时工作中也要根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武.新老员工之间还注重搞好传帮带，实行“一对一”的跟踪，这对新进员工快速熟练把握工作业务起了很好的作用20xx年餐饮部一季度的培训如下婚礼宴会培训、落实星评委检查培训、微笑服务培训、托盘服务培训、宴会斟酒培训、宴会摆台培训、铺叠台布培训、讨论宾馆考核办法培训、餐饮行业案例分析培训、餐饮服务人员工作流程培训、餐饮服务人员岗位职责培训服务质量是餐饮行业开展有效市场竞争的根本保证，为了提高餐饮部的服务质量，平时酒店注重经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务请顾客对酒店的服务质量提出宝贵意见，并开展季度明星和优秀服务员评选活动，这次活动的开展进一步在员工中树立了“质量第一”的思想，同时又激励了员工的工作热情一季度培训总结4今年，为了使社区糖尿病管理工作能再上新台阶，我们把糖尿病管理与健康教育有机结合起来,使其相互促进，形成良性互动，即使健康教育的内容充实、丰富和实用，糖尿病居民参加就多了，糖尿病管理的数量和质量也就上去了；而糖尿病管理质量提高了，控制率增加了，居民看到了疗效，达到了实惠，参加健康教育积极性也就更大了为此，我们调整工作思路，加大管理力度，对已建档的糖尿病患者都纳入规范化管理，对血糖控制不理想或有并发症的实行“强化管理”，包括采取健康教育、义诊、、上门服务等多种方式对其进行督促指导，结果使社区糖尿病管理效率和质量有了明显提高在工作中，我们摸索出一套切实可行，符合我社区居民实际情况的糖尿病管理的服务流程和操作经验，如把糖尿病日常管理和免费体检相结合，开展群体健康教育和家访个体指导相结合等措施，确保社区糖尿病管理工作稳步发展今后，我们必须采取社区慢病管理可持续发展的策略，就要采取以下措施首先通过形式多样的健康教育活动，把糖尿病保健知识做到家喻户晓，深入人心，织起一道糖尿病防治的屏障；对一些血糖长期控制不理想或遵医行为差的患者“开小灶”，实行“一对一”进行强化管理或指导，才能真正提高糖尿病管理的“三率”，达到“早防发病少，发病控制好、并发症少”的效果一季度培训总结5

一、职业培训任务完成情况全年计划培训38000人，其中，城镇各类人员培训15200人，农村劳动力转移就业培训20xx0人（其中专项职业能力培训120xx人），创业培训500人，劳动预备制培训2300人；一季度，共培训10189人，完成计划的268%o其中，城镇各类人员培训2529人，农村劳动力转移就业培训5824人（其中专项职业能力培训1289人），创业培训125人，劳动预备制培训17n人通过各类职业技能培训，极大的促进了就业，劳动者的技能结构得到一定的改善

二、主要措施一是责任分解，安排部署职业培训工作培训科在认真总结去年工作的基础上，结合我州实际,认真规划今年的职业培训工作提出今年计划培训38000人，并将任务分解下达各县市，签订目标责任状，将职业培训任务作为重要内容考核，实施职业培训目标任务责任制，确保完成今年的职业培训工作任务二是突出重点，积极开展各类职业培训各县市劳动人事和社会保障局、各培训机构均按照要求，认真开展职业培训工作一季度，围绕下达的工作目标，各县市对有培训意愿的城乡劳动力开展调查摸底，根据市场需求，主要开设了以建筑领域为重点的各项职业技能培训及专项职业能力培训班，如砌筑工及室内瓷砖铺贴、墙面涂刷等专项职业能力培训同时结合劳动者的培训意愿，开设了中式烹调师、中式面点师、焊工、汽车驾驶员、手绣制作工、计算机操作员等工种的职业技能培训班和大盘菜制作、抓饭制作、薄皮包子制作等专项职业能力培训培训班采取坚持就地就近、实用实效的培训原则，严格按照国家职业（工种）培训要求，采取集中讲授,以会代训，现场观摩等行之有效的培训方法，不断提高广大农牧民转移就业技能培训结束后，经考核鉴定合格者，将颁发国家职业资格证书或专项职业能力证书去冬今春，共开展农村劳动力转移培训3657人三是加强管理,认真规范职业培训工作今年把培训质量作为全年工作的重点围绕抓培训质量，提高数量，培训科通过多次调研，认真研究，起草了《关于进一步规范自治州职业培训鉴定工作的通知》，明确了在开展培训鉴定工作中各县市劳动人事和社会保障局、培训机构的职责以及培训鉴定的审核审批程序，为规范职业培训工作打下基础同时，加强了民办培训机构的管理，组成专家组对全州6家民办培训机构的能力建设、培训资质进行了评估，不符合条件的培训机构进行了整改为做好规范管理工作，培训科对各县市劳动人事和社会保障局具体工作人员就培训鉴定的申报审批程序进行了培训，严格审核审批各类培训班，每期培训班都要求各县市设立1名班主任专门组织管理培训学员，做好培训班各项工作同时，按季度召开职业培训工作会议，定期不定期深入培训点进行指导和监督检查，以确保规范程序得到落实，提高培训质量四是统筹兼顾，积极做好其他工作在分管领导的带领下，有计划地深入县市、乡镇开展调研，一季度共深入县市调研4次，组织专门会议2次，深入温泉开展业务培训1次，组织各县市业务人员、培训机构业务培训各1次根据安排，做好《博州中长期人才发展规划20xx—20xx年》的编制工作，目前该规划征求意见稿已经形成，正在征求意见，预计4月中旬提交会议审定

三、工作中发现的问题一是博乐市在开展去冬今春农村劳动力转移就业培训工作中存在不按要求申报审批、对培训机构监管不力等问题；温泉县从事职业培训的工作人员不稳定，衔接不力各县市与各培训机构在推动职业培训工作中各自履行职责上还不是很到位二是城镇人员培训还未开展各县市利用农闲季节积极开展农村劳动力转移培训，未统筹考虑城镇人员的培训，同时对开展创业培训缺少宣传引导、调查摸底工作

四、二季度工作重点一是积极协助州旅游局做好旅游行业职业技能竞赛二是办理各类职业资格证书，落实培训补贴三是做好机关事业单位技术工人晋级培训报名工作，同时做好高级以上等级培训考核的推荐工作四是赴县市调研，检查职业培训工作开展情况五是组织开展好城乡劳动者创业培训六是认真完成领导交办的其他工作一季度培训总结6我矿按照上级文件精神要求，积极对我矿职工组织安全培训截至20xx年x月底共开展如下工作

一、培训基础工作我矿制定年度季度培训计划下发了关于上半年所有工种培训计划的通知，建立培训制度和制定培训计划按时召开培训例会组织职工培训

二、积极开展培训工作，提高职工综合素质

1、我矿严格新工人培训，坚决做到持证上岗我矿严把新职工入矿关自1月x日我矿开工以来，我矿共组织培训2批新工人，共20余人新工人进矿前由劳资科严审查，进矿后由安检科严培训，考试合格后方可持证上岗安检科邀请矿领导亲自给职工授课，各科室管理人员、骨干力量细致入微地让新员工学习入井须知、采煤掘进工艺、煤矿灾害事故预防等基础知识精细化、系统化的煤矿安全生产技术知识、职业危害与健康防护、矿山事故案例等理论知识的讲授与互动，提高了新员工的安全意识、安全知识和基本操作技能

2、完善了基层区队建设新工人培训合格后，根据生产需要，在原来职工队伍的基础上，加强了职工队伍.

3、强化日常安全培训每周五分上、下午组织全矿员工培训学习，每周六和周日晚上19:0021:00点〜组织全矿技术员以上人员学习，学习的内容包括《国务院办公厅关于进一步加强煤矿安全生题，通过号召和发动在全矿掀起了创新热潮严格考核，奖罚兑现，用收入杠杆激发全员管理创新积极性矿井管理创新工作实行月度验收、季度考核每月度，由矿管理创新成果评定委员会对已验收的管理创新项目进行综合评比，按照项目的重要程度、课题难度、创新程度、应用效果、推广价值等内容进行综合评价，评出

一、

二、三等奖和鼓励奖

三、存在的不足

（一）进一步加大管理创新培训力度我矿由于开展管理创新时间相对较短，基础较为薄弱，职工素质参差不齐，所以，还要对管理创新进行再培训、再学习、再理解、再认识、再实践，不断提高各级管理人员对管理创新的认识和应用水平，为不断创新奠定基础

（二）加大优秀项目推广力度我矿优秀管理创新项目推广程度有限，一些单位好的经验和做法没有推广到其他单位去，敝帚自珍，未实现项目带动下一步要把管理创新的重点放在优秀项目推广上，把创新成果真真正正转化为生产力

（三）完善、规范资料的整理我矿目前的管理创新资料整理虽然比以前规范和完善了很多，但是与其他一些先进的矿井和公司比较的话，还是有很大的差距，资料整理的还是不够规范和完善，资料的上报程序还有待进一步的去完善和改进

四、下一步工作安排要继续坚持在思想上重视创新、思路上围绕创新、工作上依靠创新、实践上落实创新，最终实现创新工作真正的深入到各项工作当中下一步，一是认真做好管理创新的总结表彰工作根据创新办年初工作安排，认真总结管理创新工作，对管理创新优秀成果和主要创新人员及创新工作突出的单位,进行表彰奖励二是进一步完善措施，建立管理创新长效机制在今后的工作中，我们将进一步完善管理创新工作的措施，切实抓好管理创新工作的落实，着力建立管理创新工作的长效机制，努力做到不为创新而创新，使创新工作焕发出持久的生命力规范管理上报的程序和流程，严格按照时间要求上报项目，严格审核项目的内容，对于应付工作的一律都给退回重新在做对各单位进行一下管理创新的培训，使各单位都能够的清楚明白什么是管理创新，区分开来管理创新和技术创新,避免下次上报的时候还会出现报技术创新按管理创新来报总之，20xx年三季度我矿管理创新工作虽取得了一点成绩，但还有很多不足之处我们将在下半年的工作中，进一步总结经验，克服不足，力争管理创新工作有更大的突破公司第三季度工作总结2我区现有住宅小区xxx多个，其中有物业管理的小区有xxx多个，占中心市区物业小区的75%左右以下是第三季度的工作总结

一、加强业务培训为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，编制了《XX物业管理培训材料》，举办物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计xxx余人次进行专业培训，同时还举办了物业项目经理考证培训班通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识

二、创建示范小区为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带面，全面提升物业管理工作水平第三季度以来，共指导10个物业小区参加优秀示范小区评选活动，有7个小区获得物业管理示范小区称号，其产工作的意见》（国办发20xx99号文件）、“双七条”规定法律法规和《煤矿安全规程》专家解读,让每位员工学安全、懂安全、会安全，能够切实落实在现场工作中，杜绝违章操作现象，真正做到防患于未然

三、第二季度工作思路

1、提高培训质量加大实操培训以及自救器的使用达到每个工人都能够熟练掌握应用自救器

2、档案归类管理，迎检资料一持两份，做好迎检工作

3、组织纪律方面，认真贯彻学习好矿上各种规章制度并且要落实到实处管理好自己的科室20xx年x月x日一季度培训总结7为进一步加强宣传，贯彻落实国家基本公共卫生服务逐步均等化的目标，茅坪场中心卫生院于近期组织全院职工进行了基本公共卫生服务规范的学习

1、基本情况此次学习为全院职工，应到35人，实到34人，1人为外借人员，无缺席人员学习时间为20xx年x月x日晚7点到8点，为时1小时主讲人员是公共卫生部张春湘同志

2、学习内容主要学习了《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》（以下简称《规范》）

（1）初步学习了《规范》所包括的9项内容，即城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管服务规范在各项服务规范中，分别对国家基本公共卫生服务项目的服务对象、内容、流程、要求、考核指标及服务记录表等进行了简单扼要的学习

（2）重点学习了06岁儿童健康管理、孕产妇健康管理服务规范，包括服务人群、服务内容以及细〜节操作的要求等

3、学习目标通过此次学习，提高了全院职工对国家基本公共卫生服务的认识，加强了宣传力度同时，公共卫生部工作人员也更加明确了工作职责一季度培训总结8为提高我院医务人员的传染病专业知识，传染病监测及网络直报素质以及医务人员对传染病防治重要性和紧迫性认识，从而更好的做好传染病防治工作按照上级要求我院方于20xx年2月11日上午对本源医务人员进行了相关业务培训现将培训情况总结如下

一、强化组织，精心准备针对全院医务人员在重点传染病防治工作中担负的任务，培训的重点和内容各不相同，在培训前我院防疫工作强化了组织领导，精心准备了课件和培训资料，在选取资料的时候注意了理论政策和时效性，又丰富了培训内容，为此次培训成功打下了基础

二、明确目的突出重点开展重点传染病防治知识培训是在职医务人员学习和提高自身业务水平的有效途径为了使我院传染病报告管理上一个新的台阶，培训是保障所以在寻配教材的选用上，我们即选用了法律法规,又引用了大量规范文件；在培训结束后还采取了书面考核对所学进行了巩固

三、培训工作开展情况此次培训内容我们以肾病综合征出血热，布病，手足口病，甲型H1N1流感，艾滋病，细菌性痢疾，病毒性肝炎（重点为乙型肝炎）和呼吸道传染病等防治现状；病原学和发病机制；病毒感染者的临床表现和实验室检测，诊断程序和诊断标准及鉴别诊断；传染病相关疾病；传染病防治宣传和健康教育以及传染病网络报告等相关知识为重点采取理论学习与实际演练相结合，形成了多渠道，多形式，立体式的培训格局，满足了医务人员的学习需要，确保了培训实效

四、培训工作取得的成效此次培训工作的开展，得到了广大医务人员的欢迎和好评，参与人员基本掌握了早春重点传染病防治的基本知识，同时对重点传染病有了更深刻的知识XX社区卫生服务中心20xx年2月11日一季度培训总结9为提高员工的综合素质，提升员工的专业技能与工作水平，积极营造全员学习、全员培训、共同进步的文化氛围，人事部于第一季度推出了全员培训计划，对各部门提交的培训计划汇总协调，对培训课程进行了资源共享一季度培训计划课程22次，实际进行培训课程17次，培训参加总人数215人一.培训计划说明

1.培训要求为了落实全员培训计划的实施，各部门根据部门的‘实际情况安排进行培训计划安排，培训计划的制定可涉及部门培训，部门交叉培训，关键岗位人员授课等方式来进行培训计划的制定，培训授课的方式可以为专业技能培训、工作经验分享、典型案例分析等多种方面

2.上报培训计划情况技术中心、工程中心、软件中心、营销中心、行政人事部均根据部门发展需要提交了培训计划并按照计划安排协调进行截至目前，财务部和采购部还未提交培训计划二.培训计划执行情况

1.根据各部门培训计划的安排，第一季度计划培训课程22次，实际进行培训课程17次，其中按照计划执行课程13次，计划外增加课程4次

2.提交培训计划并按照计划执行的部门包括规划集成部、电气控制部、软件中心、销售部和行政人事部针对培训计划的实际执行，规划集成部因计划制定结合了部门工作开展，计划制定科学合理，保质保量的完成了培训计划三.培训中存在的问题及改进建议

1.在第一季度的培训中，人事部制定了全员培训计划方案，并按照方案安排进行了培训计划汇总、培训记录收集和培训记录整理汇总等工作，初步建立的培训操作流程，使培训工作进行了初步开展和实施对于培训效果评估，培训课程的多样化设置等还远未涉及

2.培训执行情况未及时跟进，执行情况应及时跟进，如有更改需根据实际安排及时进行调整并按照季度或月度进行培训计划公示，方便人员做好工作安排，积极进行个人综合能力提升

3.课程结束后需及时进行培训需求分析，以提高培训讲师培训讲授能力的逐步提升四.第二季度培训工作开展目标

1.针对各部门提交的培训计划外，积极安排多方位的综合素质培训，如商务礼仪，执行力等系列课题，保证每月至少一次课程安排

2.针对新员工培训课程安排，安排多方位的课程让新员工更快融入公司，增加如新员工团队拓展活动，高层领导的新员工沟通交流会等课程保证每季度一次

3.针对培训课程，开展培训效果调查，并出具培训效果调查报告给培训讲师，方便讲师认识到自己的优势与不足，使得授课水平得到逐步提升

4.按照月度及时跟进各部门培训，并发布月度培训计划，确保计划更改及时通知，尽可能的保证计划按期实施进行一季度培训总结10今年以来，我局教育培训工作坚持“以人为本、按需施教”的原则，注重新知识和新理论的学习，积极开展一些针对性、实用性、操作性较强的培训，现将20xx年一季度教育培训工作情况汇报如下

一、培训管理工作

（一）年初，制定年度教育培训工作计划，确定了年度教育培训的目标、措施和任务

（二）细化培训人员层次，确定培训内容人力资源部按职能分为领导人员、管理人员、生产人员、营销人员；按业务能力分为新入职人员、业务人员、业务骨干；按生产类型分为投递人员、金融从业人员、营销人员、营业人员等按照细化的不同类型进行针对性培训如，管理人员着重生产经营管理方面、领导艺术、自身修养等方面的培训金融从业人员按照储蓄、保险、理财、中间业务等进行分类培训，增加营销理论知识，确保培训有层次、内容具有针对性、实用性

（三）建立健全干部教育工作档案按照培训要求，建立员工教育培训档案2个，实行教育培训登记制度，对每位职工培训进行记录，确保记录真实无误

（三）制定奖惩制度确定各下属单位本年度教育培训负责人，明确培训职责；公布教育培训奖惩制度，对于组织得力、成绩优秀得单位予以奖励，重点在于鼓励先进的示范作用；

（四）指导基层单位工作，确保督促及时、沟通到位与基础单位及时沟通、督促、指导教育培训工作，掌握基础单位的培训动态

（五）确立总结制度每月下发《人力资源通报》，针对当月人力资源的工作内容、重点及时总结并将基层单位好的做法进行全市推广

（六）加强教育培训机制的落实把教育培训列入基层单位年度目标责任制进行考核，对培训考核情况定期进行通报

二、集中培训工作

（一）围绕培训计划、目标开展有针对性的培训共举办“代理金融业务”培训班4期，“营销”培训2期，“速递揽投”培训1期，”理财客户经理”4期，培训员工507人

（二）运用“以考促培”、“以赛促培”、“以评促培”、“以用促培”等多种手段不断提高培训工作的实效性和针对性

1、确定考试制度，建立培训题库截止3月末，我市已建立代理金融培训题库、新入职人员上岗题库、岗位练功题库、法律法规题库涵盖多个岗位、包含企业最新的规章制度、业务章程合计试卷110张

2、开展竞赛方式，确保培训效果我局在集中培训中，采取讲授互动相结合，引入“团队PK”的授课方式使师生相互交流，增强学员的学习意识，突出培训效果

3、评选优秀学员，树立学习榜样为了鼓励员工积极踊跃参加培训，每期培训后都在优胜的团队中选出为优秀的学员，以激发学员求学意识截止3月末，累计评选出优秀学员55名

4、立足业务实际，突出实用原则为了更好突出实用原则，在“强化代理金融网点”培训中，我局创先启用一批基层储蓄骨干，打破由邮储银行讲师为主的培训局面在业务讲师的选用上，选择了管理经验丰富的网点负责人及业务骨干，采用PPT的形式，以业务理论为基础，结合日常工作的实际案例进行讲授，增强培训的实用性

三、网上培训工作今年一季度，网上培训为“强化邮政代理金融网点管理学习培训”我局组织341名员工网上考试全部合格，平均成绩

94.4分取得了动员率、参学率、参考率、合格率四个100%的优异成绩主要做法是（-）认识到位、真抓实干远程教育培训是我市人力资源部的重要工作之一，20xx年之初，我局人力资源部立足远程教育培训的时间灵活、应用性强的特点，指派专人负责督促、监督全市远程教育工作大大提高了各基层单位对此项工作重要性的认识同时，要求各基层单位做到全员参与，不留死角，保证了培训的时间、人员到位，确保了培训质量

（二）制度到位、保障有力运用《伊春市远程教育培训管理办法（试行）》制度，从员工学习、动态管理、学习档案等方面入手，认真落实到位首先，试行“日通报、月总结”制度，在培训中实行动态管理，及时通报各单位、个人学习的情况，营造“比、学、赶、超”的学习氛围；其次，建立员工学习档案为每一位员工建立远程教育培训档案，结合员工特点，个性化的指导员工下一步的学习；20xx年，我市参加远程教育培训的人员有341人，全部拥有学习档案再次，开展“远程教育培训优秀学员”、“远程教育先进单位”的评选活动通过明确评选范围，即学习热情高、效果好的员工；明确评选条件，即参加多次不同内容的培训班、成绩优秀的员工；据此，评出8位优秀学员通过各基层单位学习、组织员工情况，评选3个“远程教育先进单位”通过“评优选先”的活动，激发了员工学习热情，增强基层单位的组织、督促力度；最后，严肃学习纪律，对考试成绩不合格的员工进行每门课程100元的罚款，并全局通报同时，建立远程教育培训基金，将扣款金额放入此基金中，待员工合格后将钱款返还

（三）服务生产、效果显著20xx年，远程教育培训强化了“服务生产”的职能，为一季度的储蓄增额、理财业务等经营工作做好基层工作首先，将远程教育培训的“理财知识”与“营销话术”相结合利用远程教育培训中客户经理、理财经理的培训，增强理论知识的储备将知识积极运用到实际中，我局一季度，储蓄增额超额完成、东方保本基金的销售名列全省第二其次，利用远程教育培训的优质资源，做好人员的知识、技能更新我局建立了动态的远程“优质课件”档案库根据远程培训中，一些好做法、新知识，建档成案在市局统一培训中，选取“优质课件”集中播放，二次强化知识内容再次，利用自学平台，提升员工自学能力远程培训中，自学内容丰富，针对员工层次较广我局以利用远程教育自学平台,分层次、分内容，指导员工开展自学【可删改】相关推荐二一季度工作总结一季度工作总结总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们好好写一份总结吧如何把总结做到重点突出呢？以下是帮大家整理的一季度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读一季度工作总结1时间过得真快，20xx年的第一季度不知不觉过去了，现对本人第一季度的工作做个小结，工作小结如下

一、第一季度工作总结

1、主要服务的企业在20xx年的第一季度，我先后服务于浙江某某纺织有限公司、宁波某某某纺织品有限公司、江苏某某集团有限公司等三家公司

2、主要做的工作在我服务的三家企业里，在相关顾问老师的帮助、配合和指导下，我主要做了以下一些工作

（1）服务浙江某某纺织有限公司一是主要帮企业修订了新的公司组织架构，确立了公司发展的组织框架，一改企业多头管理、无序管理、职能交叉的局面，实行层层管理、职能分清的格局，建议公司设立专业的人力资源部门和生产中心（均已经采纳），也为更利于某某公司的管理顺畅和发展二是主要帮企业重新梳理和修订岗位说明书针对某某公司部门职责不清、职能有所混乱、偶有互相推诿的状况，根据新的组织架构，重新梳理和修订各管理岗位说明书三是主要帮企业重新根据新的组织架构，修订各岗位职责，以做绩效考核之用在岗位说明书做好后，接着给某某公司的各个管理岗位重新修订了岗位职责，为做好绩效考核打下基础四是帮助企业修订公司内控管理制度，建立制度体系某某公司原来的制度体系几乎没有，我帮助他们制定了10多个内控制度，规范了他们的制度制定规范，并与陈某某老师一道帮某某修订了新的《员工手册》五是给先后为某某公司培训了四场分别是《时间管理》、《增强责任心提高执行力》、《TPM知识》、《安全生产》（续）

（2）服务宁波某某某纺织品有限公司我在宁波某某某纺织品有限公司服务的时间并不长，开展的主要工作是熟悉了企业的相关情况,完善了某某某项目推进初步方案，与赵守良部长一道绘制了生产车间的定置图

（3）服务江苏某某集团有限公司要求高、比较急20xx年x月x日开始进驻某某集团，进驻以来主要开展的工作一是再次进行了为期一周的现场调研，发放了员工问卷调查289份，收回245份，并做了详尽的分析报告，掌握某某集团的一些基本情况，为以后做管理升级工作做好准备二是完成了某某集团项目框架和改善方案某某集团是一家老企业，企业掌门人王董事长对管理咨询很重视，也很认真，顾问组先后做了四套管理改善框架或方案，最终才得以通过对方签字确认三是完善某某的制度体系某某集团的制度其实很完善，但是就是一盘散沙，执行力很不到位,也没有一个完整的体系顾问组帮助企业梳理和修订了24个内控管理制度，并从4月份开始先从考勤管理抓起，企业还是非常支持的四是完成各车间员工技能调查和统计工作某某集团高层很重视员工的技能培训和提升，顾问组与区人力资源和社会保障局培训取得联系，并计划与之合作，开展对某某员工的技能培训和提升五是完成某某金工车间的6S示范管理的定置图计划把某某集团的金工车间首先打造成6S管理示范车间，已经完成定置图，即将实施六是顾问组完成了四场培训分别是《成功--------------从优秀员工做起》（李某某，3月x日）、《增强责任心提高执行力》（某某某，3月x日）、《赢在中层

（一）》（李某某，3月x日）、《心态管理》（某某某，4月x日）

二、后三季度的工作计划后三季度争取把某某集团项目做好、做细、做实（现场6S、技能培训、薪酬和绩效考核）今后很可能会需要请公司各位老师多帮助和支持，谢谢

三、我的收获在第一季度里，我先后配合和搭档陈某某老师、赵老师、张老师三位前辈我的收获很多，尤其中3个通过物业管理示范项目考评

三、规范前期物业管理招投标自接管物业管理职能以来，高度重视规范前期物业招投标程序，全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作，第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目，做到100%实行招投标

四、推进业委会成立针对业委会成立难的现状，根据我区实际情况，季度初下达任务给各街道办事处，要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上目前，我区已成立业委会的物业管理小区xxx个，第三季度的任务基本完成

五、加强小区信息化系统建设为提高我区居民小区自行管理的效率，体现小区事务表决公平、公正、公开的原则，开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”，该系统集投票、公告、数据采集等功能，采用一户一卡一密码，在操作平台进行刷卡操作，预留扩展至网络平台操作，可有多种投票方式进行试运行效果显著，参与投票人数由原来的60%多提高到

97.39%投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见，突破了时空障碍，大大提高了投票效率而且整个投票过程透明、公开、公正，投票结果统计准确、及时，完全杜绝假投票、假签名的现象，大大简化、缩短了整个投票程序和时间，节省大量的人力物力成本

六、下一步工作思路建立街道物业管理督导员和社区协管员制度为规范我区物业管理活动，进一步贯彻落实《关于加强物业管理工作的实施意见》，切实按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系，各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员，负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作同时，各社区居委会要设立物业管理机构，配备「2名物业管理工作协管员，负责本辖区物业管理工作的日常巡查、检查协调和监督管理工作建立和完善社区物业管理网络体系，形成社区建设的整体合力，改进城市管理方法，营造人居环境，提升我区城市形象为充分调动街道、社区管理的积极性，其对辖区物业项目的考评将占到全部考评成绩的70%o公司第三季度工作总结3做好工作总结为今后的保险工作更加顺利的开展提供支持下面是20xx保险公司第三季度工作总结，欢迎您的阅读，希望可以帮助到您第三季度来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展第三季度各项工作健康顺利发展下面结合我的具体分管工作，谈谈这第三季度来的成绩与不足

一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的XX保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平

二、业务管理

1、根据市公司下达给我们的全季度销售任务，制定各个周、月、季度、季度销售计划制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成

三、工作中的不足由于业务较多，有时难免忙中出错例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手总之，第三季度来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩新的第三季度即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度新的第三季度我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！公司第三季度工作总结4在第三季度中，市政环境公司在全体领导班子的带领下，认真学习、落实了集团安全会议和省市、集团文件精神，全力完成了集团部署的各项安全工作任务，加强了职工安全教育培训工作，强化了职工应急处置能力，全面开展了安全隐患排查整治行动，进一步保障了公司安全生产的顺利进行

一、落实上级文件精神按照集团下发、转发《哈尔滨市属国有企业安全生产法制建设暨“百万员工”大培训活动方案》、《全市重点行业领域安全生产专项整治行动方案》、《建投集团消防安全大检查百日会战专项行动实施方案》等60余份安全生产文件的精神和要求，公司领导高度重视，逐级传达学习，并由主要负责人牵头，组织相关部门和人员制定各项工作的实施方案，全面开展动员部署，层层推进落实，全程跟踪督导，切实把安全文件的精神和要求落实到人、落实到岗、落实到位，进一步加强了安全生产的监督管理，为公司的安全生产提供了有力保障

二、强化安全隐患排查在加强作业现场日常安全巡查的基础上，按照上级安全文件的精神和要求，公司邀请第三方服务机构的安全工程师和行业专家组成安全隐患排查小组，对公司机关、食堂和环卫分公司机关、食堂、前进停车场、先锋停车场、三环库区、维修车间、锅炉房、仓库、浴室、配电间及建投环卫公司直属队、阳明滩停车场、四环停车场等15个重要场所开展安全隐患排查对发现的安全隐患问题，制定整改措施，规定整改标准，落实整改责任人，限定整改时限同时，本着“谁检查，谁复查”的原则，全程跟踪督导，对整改完毕的隐患问题进行复查验收，并适时开展“回头看”，确保各项安全隐患整改到位，不反复在第三季度中，共计开展了18次安全隐患大检查，累计发现安全隐患问题60处,除部分正在整改的安全隐患问题外，其余的安全隐患全部整改到位

三、加强日常安全教育按照公司领导的要求，各职责部门持续坚持开展公司直属保洁作业队每月二次、各市场化作业公司保洁作业队每月一次的现场安全教育培训通过现身说法、真实案例分析，进一步讲解遵守法律法规、公司管理制度、操作规程和落实安全保障装备、安全措施的必要性，以及安全事故对自身、对家庭、对社会的危害性在职工中树立了“生命至上、安全第

一、我的安全我负责”和“安全措施不到位不作业、安全保障装备不齐全不作业、作业环境不安全不作业”的安全观念，达到了提高作业人员安全意识和安全事故预防能力的目的在第三季度中，环卫分公司共计开展现场安全教育47场次，累计受教育人达581人次建投环卫公司共计开展现场安全教育41场次，累计受教育人数达1034人次

四、开展交通应急演练为检验《公司交通事故专项应急预案》的合理性和可操作性，提高全体作业人员在突发性交通事故来临之际的自救能力和自救意识，最大限度降低事故造成的损失，提升公司交通事故应急机构的整体应急反应能力与应急技能，公司组织开展了公司20xx年度交通事故应急演练通过模拟交通事故应急救援，直观的展现了《公司交通事故专项应急预案》的响应程序，各应急队伍的职责分工，应急救援的相关方法和技巧进一步锻炼了应急指挥人员的指挥协调能力、各应急队伍应急救援联动机制和配合能力、救援人员的现场应急处置能力，有效的检验了各应急队伍的应急响应和应急处置能力及应急物资、设备的适用性，达到了锻炼应急队伍，检验应急预案，查找缺陷和不足，进一步完善应急预案的目的

五、开展专项知识讲座按照公司“百万员工”大培训活动方案的工作部署，公司邀请市安全生产专家、安全工程师李晓娟对我公司全体领导干部开展专项安全知识讲座通过对安全专业知识和法律法规的讲解，切实增强了公司各级领导干部安全生产红线意识、主体责任意识、法治意识,进一步提升了安全生产管理技能、知识水平和事故防范能力，达到为促进公司安全生产形势持续好转提供理论支撑和稳固安全生产基础的目的此次专项安全知识讲座受教育人员72人次

六、开展消防知识讲座为深刻吸取“

8.25”火灾的惨痛教训，公司邀请黑龙江省安监消防宣教中心的侯博宇主任和哈尔滨五进消防知识宣传中心苑飞主任、乔伟教官分别对公司机关、环卫分公司、建投环卫分公司全员开展了消防安全知识讲座，通过讲解法律法规和消防安全专业知识、分析消防事故案例、观看火灾事故警示教育片，进一步普及消防安全知识，提高职工火灾预防能力和消防应急处置能力，达到了促进职工做到消防安全“四懂”、“四会”、“五个第一”的目的在第三季度中，共计开展消防安全知识讲座3次，累计受教育人数达176人次

七、开展消防应急演练为加强职工消防疏散逃生能力，公司组织开展了消防疏散逃生演练，通过设置消防疏散逃生体验屋，使用消防演习烟雾弹模拟真实火灾现场环境，让职工体验火灾现场环境，演练火灾疏散逃生，进一步促进职工掌握疏散逃生技能，提高组织疏散逃生的能力，确保职工面对火灾能够快速疏散逃生,减少人员伤亡同时，为提高职工扑灭初起火灾的消防能力，公司还组织开展了消防灭火演练，通过设置火盆，使用干粉灭火器进行实战灭火，锻炼职工熟练使用干粉灭火器扑灭火源，进一步提高的消防能力，确保职工能够第一时间扑灭初起火灾，减少火灾损失在总结第三季度安全工作所取得成果的同时、我们要认真分析存在的问题和不足，加以完善，进一步夯实公司安全生产基础在今后的工作中，我们要继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，时刻把安全生产放在第一位，严格执行公司安全生产管理制度，全面落实企业安全生产主体责任和岗位安全生产责任同时，还要牢固树立“生命至上，安全发展”的理念，纠正错误思想，把“被动”安全工作变成“主动”安全工作，全力完成各项安全生产工作任务，确保公司安全生产形势持续稳固公司第三季度工作总结5随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程回顾整个十一月，我学会了许多在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去顽强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和沟通过程中学会谅解他人现将工作总结作如下汇报

一、工作方面

1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息；

2、是做好订单跟踪在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品；

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到x并要求准时支配；

4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要

二、工作中存在的问题

1、货期协调力量不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成这种状况导致了部分客户的埋怨工作的条理性不够，在工作中常常会消失一些错误；对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程

2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平

3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起举两个案例邦威（盛丰）h0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题，一个工字扣同时消失几种质量问题掉漆、钮面变形、颜色不统一这使我们和客户的沟通消失空前的尴尬场面客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的看法表示怀疑他们觉得我们没有一点诚意后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的看法一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意查找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情

三、自我剖析在心态方面，我存在两个问题一是急躁心理、二是责任分散我还需要进一步去调整和转变在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好心理学说明导致急躁的心理有很多因素工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养格外是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的我想克服这种心理的方法就是培育和加强自身的团队合作精神时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们

四、工作方案

1、维护老客户主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂做好森马巴拉秋季打样工作

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说空口无凭，什么事情都要确认才行

3、对于新客户，肯定要完全根据合同上的规范行事尽快地获得新客户对我们的信任和支持

4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻改变的，我需要不断补充新的学问来改善自己坚持多出去走走，保持常常与客户的有效沟通和沟通，真正了解客户需要什么产品以上是我工作总结，不足之处还请领导多多教导和批判，在接下来的工作中，我会做好个人工作方案，争取将各项工作开展得更好公司第三季度工作总结6为了做好第三季各项工作自然要保持勤恳的态度才行，因此我在领导的支持与同事们的协助下认真完成了第三季度的工作，面对这一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的，但我也明白想要在工作中有所成就自然得不断努力才行，现根据第三季度的表现进行以下工作总结认真做好文件的编制与整理工作并注重这方面的细节，由于市场的变化导致第三季度的各项工作需要比往常花费更多的精力，为了不在工作中落后于人导致我很注重市场信息的收集与整理，至少通过对数据的分析以及文件的编制让我对自身的职业规划有了更多的想法，在工作中有着明确的目标并在同事们的协助下不断奋斗才是我应该做的，因此即便在工作中遇到难以理解的部分都会和同事进行交流，而且我也能够认识到自己的职责所在并做好后期的文件整理工作，通过对以往完成工作的分析从而了解到自己在当前阶段工作中是否存在不足之处按时参加各项会议并为公司的发展提出了不少的建议，我明白只有公司的整体效益获得提升才能够让自己从中获得更好的成长，因此我从未放弃对职业发展的追求并付出了不少的努力，为了更好地认识到自己在工作中存在的不足还会在公司会议上积极发表意见，通过对公司发展现状的分析来审视自己已经完成的工作，这样的话也能够让我在工作中看待问题变得更加全面，更何况通过和同事间的探讨也能够通过不同的角度认识到自身存在的不足，正因为重视这方面工作的完成让我通过第三季度的努力获得了不小的进步虽然各方面工作完成得较为不错却也存在需要改善的缺陷，主要是与客户的沟通做得不到位从而没能开发更多新的客户，虽然这并非是自己的主要职责却也负有一定程度的责任，而且只有公司的客户越来越多才能够在效益方面获得显著的提升，然而我却没能意识到其中的利害关系以至于在工作中疏忽了这方面的问题，若是能够及时意识到自身工作中的不足并加以改善的话或许能够获得更多的效益，所以我在下一季度的工作中会注重这方面的改善并争取做得更好看似第三季度有着好几个月的时间却也过得很快，能够在公司的发展过程中做到这样的程度也是让人很有成就感的事情，所以我得保持这种积极进取的心态投入到下一季度的工作中去，相信凭借着自己对工作的追求能够在下一季度取得更大的进展公司第三季度工作总结7在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有次心在金融危机中把下季度的工作做的更好下面本站工作总频道对本季度的工作进行简要的总我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开头组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部在来公司之前本人在家休息了一年多，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对盐城市场有了一个也许的认识和了解现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题，精准的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了肯定的成绩，对市场的认识也有一个比较透亮的把握在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所认识，同时也取得了珍贵的销售阅历这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题下面是综合事业部第一季度的销售状况X月总业绩166700x月总业绩:241800x月总业绩252300从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败在盐城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司始终处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在1）销售工作最基本的客户访问量太少综合事业部是去年12月月开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个从上面的数字上看我们基本的客户访问工作没有做好2）沟通不够深化销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，3）工作没有一个明确的目标和具体的方案销售人员没有养成一个写工作总和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果公司第三季度工作总结8办公室的‘工作很无聊，但是就这样在无聊的工作状态下，三季度的工作已然过去，自己这三个月的工作是很充实的一个阶段，虽说日常工作很枯燥，但是也是在几个月的工作中找到的那份工作的乐趣，但是乐趣归乐趣，工作还是要做好的，在三季度的办公室工作中总结了自己的今年一直以来工作中出现的一些问题，三季度中结合前面两个季度的工作内容，之前出现的一些工作问题得到了很大的改善，工作是要在无止境的探索当中才能够正式自己的问题，要在不停的发现自己的问题，其实往往有时候工作取得成就，取得的成绩这不是工作中唯一的收获，还有一点就是在工作中发现了自己的问题，发现了自己有待进步的地方，然后得到了改善，得到了解决，还有就是在日常的工作中找到了更好的工作方式，更加有效率的去办事，这些都是自己值得骄傲的地方，不是仅仅局限于工作中取得的成绩，往往还是要敢于发现，三季度的工作说快也不快但是就是这么过去了，时间是进了一步了，但是工作也需要进步，为自己三季度的工作概述一下

一、在办公室日常工作办公室日常工作是很杂的，但是也在有天有序的进行中，在不断的改烧中，在自己不断的努力下寻找更好的工作状态，平时我的工作就是负责办工作的文件整理，档案整理，办公室日常的工作报表，还有设备的一些维护保养等等工作平时是八点上班但是早早就上班的我，比别的就早了一步感受这美好的一天，早上的工作就一天当中最多的时候，要处理好前一天没有完成的工作，要处理新一天的工作，文员工作也是各个部门工作中联系的桥梁，日常的工作也有这一部分，需要搭建部门之间的联系，及时处理好各部门之前工作上的交接，这很重要在前面两个季度的工作中这方面实在是做的不够好，就是因为没有及时的做好工作交接，导致了办公室出现了工作失误的事件，遭到了领导的批评，在经过那一次的事件之后，受到了一定的教训，吸取教训在三季度的工作中，我就更加的重视起来的了这个工作交接的问题，三季度的工作就再也没有出现类似的事情了

二、收获在办公室的这种工作中总是能够不断的去改善工作，虽然说办公室文员的工作是很多，要做的工作也是比较杂乱，但是自己还是有条不紊去对待，工作之中虽然出现过大大小小的事情，出现过自己没有接触过东西，这都不是问题只有这样在不断的学习中去提高自己，去接触这些东西，才能更好的工作公司第三季度工作总结920xx年第三季度，在局领导的正确指导下，办公室紧紧围绕税收中心工作，结合“发展环境优化年”活动，充分发挥管理、督办协调、服务的职能作用，大力加强办公室自身建设，努力提高干部队伍素质，不断提升服务水平，为推动全局工作顺利进行奠定了良好的基础，提供了强有力的保障

一、加强日常工作管理，保障机关正常运转办公室是机关运转的神经中枢，加强机关管理，确保机关正常运转，既是办公室的职责所在，也是今年办公室工作的重中之重一是加强出勤管理为转变机关作风，严肃上下班工作纪律，严格执行机关工作考勤制度，实行上下班签到和请、销假制度，逐月对干部职工出勤情况进行统计，通过加大出勤管理力度，工作作风有较为明显好转二是规范公文管理按照公文处理办法及流程要求，做好机关收文传阅、发文审核处理工作，确保公文运转协调顺畅三是加强印章使用管理和档案管理,规范审批程序，严格印章使用管理，加强机要保密工作，确保不出差错;及时对文书档案进行了收集、整理、归档，为及时准确地查找有关资料提供了有效的依据和服务四是加强后勤管理制定了机关来客接待制度和车辆管理制度，在来客接待方面，坚持厉行节约的原则，在车辆管理方面，严格实行出车和修车报告制度五是加强机关财务管理严格执行财经纪律，对每一笔开支都严格按制度审核、签报，堵塞管理漏洞

二、抓好重点工作开展，提升工作人员素质一是认真做好文秘服务根据上级和领导要求，保质保量完成有关会议材料、汇报材料和调研材料，较好地发挥了服务决策、传达政令、推动工作的作用二是搞好会务服务坚持专人电话记录,按要求通知到人，制作会议标牌，打扫会议室卫生，做好会前各项准备工作，确保会议准时、顺利召开和取得应有的效果三是优化办公环境第三季度，办公室为夯实争创“四优”办公室取得的成果，根据州局下发的督办通报，认真查找自身问题，逐个进行修整，定期开展学习活动五是落实安全检查，将安全检查列为工作重点，迅速整改落实反馈问题对县局消防设施、食品卫生、票证库房、信访保密等重点部位、重点环节进行了全面检查六是积极开展信息宣传，优化税收工作环境在新闻宣传上，主要围绕税收中心工作，加大国税形象宣传力度，第三季度，《XXX日报》上稿1篇，《XX日报》上稿2篇，加强内外网站建设，及时更新信息，加强网站维护，树立了良好的基层国税部门形象第三季度，办公室工作虽然开展顺利，但与上级要求还存在一定的差距一是文秘工作力量薄弱，税收宣传工作力度不大，工作中有些被动二是工作中按部就班的较多，工作方式方法创新不够在今后的工作中，我们将努力克服不足，发扬成绩，充分发挥办公室职能作用，不断加大工作力度，开拓创新，锐意进取，力争取得更多的成绩，作出更大的贡献。