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公司述职报告范文十篇公司述职报告范文十篇我们眼下的社会,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要避免篇幅过长你所见过的报告是什么样的呢?下面是整理的公司述职报告10篇,仅供参考,欢迎大家阅读公司述职报告篇1尊敬的各位领导、各位评委大家好!我叫,XX年3月份进入公司工作,现任公司调度员,现将我XX年的工作情况简要汇报如下,敬请各位领导评议我的述职报告共分以下三个部分
一、XX年工作回顾
1、积极学习,自我提高只有懂生产、了解生产,才能很好的服务生产、监督生产无论是管理经验,还是业务水平,都与优秀的调度员存在很大的差距所以,我积极学习,虚心向老工人请教,到车间生产一线,了解生产现状,提高业务技能,提升管理水平
2、精心调度,合理安排生产每月月底结合各个分厂下月肉制品大致产量,制定出合理的内转产销量,结合销售部,制定外销产品的产销计划即保证正常的生产运行,又没有造成不良库存;每日下午根据次日销售订单及发货情况,结合车间实际生产状况及仓库现有库存量,安排合理的次日生产计划,满足市场正常供应;每天依据生产计划,跟踪生产进度,及时正确解决生产中出现的各种问题,保证生产计划及时完成
3、和各个部门沟通协调,保障生产顺利进行和集团公司采购部门保持良好的沟通,保证原辅包的及时供应;协助销售部,组织好外销产品的发运工作;和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合,对生产中出现的问题,及时协调解决,保障生产的顺利进行
4、充分发挥监督考核职能,做好日常管理工作从现场卫生、生产过程过程、成本、质量、计划、工艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等日常管理工作入手,定期组织相关人员检查,对检查中发现的问题整改落实情况进行跟踪,做好公司的各项日常管理工作
二、工作中存在的不足
1、管理考核上放不开手脚以往的工作只注重服务和协调,缺少监督和考核在管理考核力度上不够,不能够很好的起到监督考核的作用
2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好由于没有很好的对新人做好传帮带的工作,致使两名新调度员在很长的一段时间上找不到工作方向和工作重点
3、工作的细致度上面还不够精细由于以往的工作中存在粗心大意,细致度不够,致使个人工作中出现纸漏,出现问题
三、下一步工作思路
2.3强化成本管理、严把材料关我项目部按照公司的指示精神实行成本核算,自石科院21#楼工程开始,就对人工费实行了“三定”承包,取消了工长记工制度,由记工员直接记工,公司会计直接将工资发到工人手中建立了完善的项目材料进场制度,从报量、签字、审批、材料进场验收、使用完全按公司制度进行,没有出现因材料不合格出现事故的现象而且从废料处理上也制定了相关条例
2.4安全生产与文明施工安全第一是我公司安全方针中的首要一条在这一年施工过程中20#楼装饰施工、21#楼基础施工,其工种繁杂、工人数目多,但未出现打架斗殴事件,更没有出现伤亡事故,在公司每月评比中,获得连续夺得总分第一名文明施工的地位与安全生产是同等的,我们不仅在工作中要与甲方、监理出理好关系,还要与当地居民处好,这样我们才能放手大胆的去干20#楼工程就是这样一个先例,也就是在这样的一前提下我们争取到了21井楼工程然而这一切都已经成为历史,在以后的工作中我们仍需努力,逐步完善安全制度、文明施工管理制度公司述职报告篇7尊敬的领导、各位同仁大家下午好!xx年就要过去了,今天有幸在此为大家做xx年主管述职报告,今天我的报告分为两个部分过去一年的主要工作和xx的工作计划第一部分,xx年主要工作本人于xx年4月份在小华连锁人事部任文员一职,于xx年七月调任xxxx任一线主管一职本人自出任人事部文员后得到了张总、安总的鼎力扶持,得到了小华各部经理的理解和支持,使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去除了感谢总经理张伟先生、副总安丽女士、财务部李女士的信任和指导之外,还要感谢各部的经理及在工作期间给予我帮助的全体同仁第一,人事部是一根纽带,从横向来看他联系着小华各个部门,从纵向来看也将小华的领导与基层员工联系在一起因此人事部必须对小华各部门的大小事务了如指掌,在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对小华的了解和磨合,在职期间得到所有同仁的教导谢谢大家!第二,人事部门主要是起人力资源调配的作用,在小华负责人的领导下,合理配置人员以最大限度地为小华获得利益而工作具体工作项目主要有小华员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、小华内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面第三,随着洗浴行业的竞争日趋激烈,洗浴行业也越来越重视宾客关系,尤其是常客及有消费能力的顾客群体,因此人事部也在小华领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息,在浴园的经营过程中争取主动第四,在就职期间,除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节,并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训第五,出任xx主管以来,在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持,还有人事部同仁的配合支持,使得我能够逐渐的适应现在的工作,逐渐的融入一线营业的队伍当中第二部分,xx年的工作目标;在即将到来的xx年,我和我的同事将继续努力,具体从以下几个方面进行第一,我们将致力于维护浴园宾客关系,积极建立vip客户的关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客户档案,使得vip客户的管理真正能使用到实际营业当中第二,树立“以客户为中心”的思想,并将这一思想通过培训与管理,使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所需”最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的,是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程第三,一线运营主管在浴园必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容大方自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述,也是运营主管的自我要求,作为今天报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!谢谢大家!公司述职报告篇8尊敬的领导您好!首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信俗话说天下无不散之筵席由于我个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职xx乳业有限公司相关岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的xx乳业有限公司XXX岗位的工作我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给xx乳业有限公司管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开xx乳业有限公司XXX岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定相信在我目前的xx乳业有限公司XXX岗位上,xx乳业有限公司有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请转眼之间,在xx乳业有限公司工作已经X年(改成自己xx乳业有限公司工作实际时间),回首自己在xx乳业有限公司工作、生活和学习的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫;有过欢笑,也有过悲伤但至始至终,xx乳业有限公司的深刻的企业文化内涵一直激励着我XX述职报告篇二XX成功案例XX的发展史九年时间营业额增长近500倍,其品牌在中国妇孺皆知、家喻户晓,这就是XX从成立时只有1300余万资金无人知晓的小企业,发展到今天已经与伊利集团并肩而立,并称为“草原奶业双雄”创业九年,他们创造了举世瞩目的“xx速度”和“xx奇迹”人们不禁会问究竟是什么使xx在竞争如此激烈的乳制品市场脱颖而出,一跃成为中国乳业顶级品牌的呢?其实“xx奇迹”的背后有着强大的支撑和后盾,那就是xx的特色人力资源管理一一融合了企业文化的人力资源管理
一、融合企业文化的人员聘用xx集团在招聘新员工时,特别注重考察两点一是应聘人员的价值观是否与企业文化的核心价值观一致二是应聘人员是否能在企业的文化氛围中生存和成长因为xx充分认识到,如果招聘人员时只考虑员工的学历,工作经验及能力是否与企业要求的相一致与匹配,可能招进来的人员虽然在完成相应的工作上不存在障碍,但其价值观却与企业文化的核心价值观格格不入,这样的员工在企业内不会得到良好的发展,对企业也是一种潜在的威胁虽然企业也可以对新员工的价值观进行改造,但是这些员工的价值观已经趋于稳定,使得改造必须花费企业大量的精力和费用从某种意义上来说,这是一种不必要的投入所以,xx努力做到从根源上杜绝此现象,他们在招聘员工时就对员工的价值观进行考察,使得企业内部人员的价值观与企业核心价值观趋于一致另外,xx有一套经典的用人哲学“有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制使用,无德无才坚决不用可见XX在招聘人员时对人的“德”重视程度
二、融合企业文化的人员培训XX特别注重人员的培训从创立之日起,XX便坚信“99%的成功靠学习造就”,并注重通过制度化的培训,团队学习等方式,使xx从古今中外的管理精髓和现代管理成功案例中吸取营养,不断丰富自我
1.全员培训为了培养优秀的技术和管理人才,20xx年初xx成立了xx商学院把对员工的培训分为两方面进行一是新员工“入职培训”每个新员工在成xx的正式员工之前,都要在商学院接受一个星期的封闭式入职培训如果试用期3个月内,新员工还没有接受企业文化培训,那么他是没有办法脱离试用期正式进入该工作岗位的二是老员工“回炉再造”不仅新员工要接受培训,所有的老员工每年也都要接受xx商学院的培训,学习新的xx企业文化和知识、技能,使企业所有的人才都常用常新
2.因材施教XX的培训也是一个不断与时俱进的过程,商学院会根据企业不同时期企业文化的新内涵,不同的经营理念,制定相应的培训内容另外,对不同层次上的人,他们也采取不同层次的培训方案XX根据需要将人员培训主要分成了五个层次第一层,基层员工的培训I;第二层,基层管理人员的培训;第三层,厂长经理级、中心主任级的培训;第四层,高层管理团队的培训;第五层,董事会成员的培训这种具体问题具体分析的思想值得其他企业学习他们这种针对性极强的培训也取得了良好的效果
3.形式多样XX商学院的培训并不拘泥于一种形式他们开拓思路、敢于创新,开展了许多深受员工欢迎的培训形式例如,XX曾邀请著名表演艺术家单田芳先生用大家喜闻乐见的评书向员工讲解企业文化;他们还通过让大家采用情景模拟的方法实际运用管理技巧和策略,使员工在轻松和谐的氛围中,学习了企业文化和知识、技能,印象更加深刻
三、融合企业文化的人员绩效管理企业文化浸入到人力资源管理工作中,可以更加规范企业员工的价值观念、态度与行为使得员工的业绩更加理想化,这样更有利于企业战略目标的实现XX人有句熟悉的口“管理是严肃的爱”XX对人员的管理具有人性化的色彩,体现了对员工严肃的爱依管理对象不同,XX的绩效管理体系主要分为两套一是普通员工的绩效考核XX借鉴海尔OEC(Overall EveryControl andClear,日事日毕、日清日高)的管理模式具体内容就是全方位地对每人、每天、每事、进行清理、控制做到“人人有事做,事事有人做”把普通员工又分为
(1)普通非生产性员工通过“工作进度表”来进行考核具体就是把员工的绩效任务分配到每月、每周、再到每天通过实时的对比来确定员工绩效
(2)普通生产性员工用三E卡(即Everybody EverydayEverything)来考核其业绩员工按规定要求认真填写,以记录每天的工作情况、每事的完成情况这张“三E卡”作为考核其工作绩效和决定收入多少的重要依据二是管理人员的绩效考核通过纵向与横向指标综合全面考核管理人员的领导力执行、质量控制、成本控制等方面的绩效总的来说,不管是对员工,还是对管理人员有一条精神是不变的“多干多得,少干少得,不干不得”这种制度化的公平公正的绩效管理体系,更有利于员工心态的平衡
四、融合企业文化的人员激励融合企业文化的人员激励理论强调尊重人的自我意识,通过把企业的利益与个人的利益挂钩来保护员工的利益,实现他们自身的价值,激发其为实现企业远景工作的热情“我与xx共生存,xx与我共发展”这是xx人耳熟能详的一句口号它代表着xx对员工物质生活和职业发展做出的郑重承诺
1.物质激励XX集团的创始人牛根生一向信奉“财散人聚,财聚人散”所以,XX在取得骄人业绩之后,总是不会亏待那些为XX的生存和发展做出过突出贡献的员工20xx年,牛根生把政府奖励给他的凌志牌轿车转增给了其副总裁还奖励给上海某经销商40万元20xx年1月12日,牛根生先生与家人捐出拥有的xx股份,创立了“老牛专项基金”用于各项公益事业,另外用于奖励随该企业做出贡献的员工这大大激发了员工的工作热情
2.关心员工发展仅仅满足员工的物质需求只能吸引或保留那些做事的人,却很难使愿意并能够做大事的人为xx长久效力因此,关注员工的职业发展是追求百年基业的xx必然关注的课题xx充分认识到大学生刚刚毕业,还不清楚自己的个性、能力、优势或不足,谈职业发展规划为时尚早,所以xx会为他们提供在集团内部转换岗位的机会,让他们在从事不同类型的工作之后充分了解自我,找到最适合自己发展的岗位,对员工日后的成长奠定了基础同时xx也为员工发展提供了制度保障各层级领导有职责、义务帮助员工不断提升;鼓励员工继续深造,可给其报销一半的学费
二、集团核心人才的队伍建设建立凭能力、靠业绩吃饭的人力资源管理机制,强化危机意识与管理,引入学习型组织与机制使集团保持持续的变革与创新主要从“考核、权限、人事”三方面入手,
1、考核业绩是最重要的指标,因此需要制定科学合理的业绩指标,建立公正严格的考核奖惩制度;建立以战略目标为导向的关键绩效评价体系
(1)建立分层分类的关键绩效评价体系,高层领导采用述职报告制度,中基层员工采用季度绩效考评制度,操作层员工采用月度测评制度;
(2)对高层领导的考核更强调结果指标,对中基层管理者的考核要关注行为过程,对操作类员工要强调量化指标;
(3)绩效考核是绩效管理的一个环节,各级干部要重视绩效目标的设定和对下属的工作辅导;
(4)绩效考核等级结果力求符合正态分布,考核结果与员工的分配和晋升挂钩
2、权限权限规定了各子公司享有何种人力资源管理权限,即规定了子公司在多大程度和范围内可以做什么
3、人事集团对子公司享有选择、委派、推荐、提名管理者的权利
(1)管人管事统一,“谁出资、谁用人、谁管理、谁负责”,推行任期责任制和契约管理;
(2)完善责任机制,实行人对人的考核,一级考核一级,主要考核经营者工作业绩,考核重点由结果考核转到过程考核;做到过程监控具体化,激励措施多样化,奖惩到位;
(3)引进竞争机制,以内部提升、市场招聘、民主推荐和个人自荐相结合当然,三种手段之间要相辅相成,视不同情况有所侧重,但绝不能偏废或偏重一方,否则可能会直接导致管理上的漏洞和风险信度与效度评估是对招聘过程中所使用的方法正确性与有效性进行的检验,这无疑会提高招聘工作的质量信度和效度是对测试方法的基本要求,只有信度和效度达到一定水平的测试,其结果才适于作为录用决策的依据,否则将误导招聘人员,影响其做出正确的决策公司述职报告篇9尊敬的各位领导、各位同事大家好!XX年底,股份公司决定在xx农业公司自种番茄的基础上,配套部分社会种植番茄,我本人从农业公司调入工业公司担任总经理助理主管社会原料工作,在此感谢股份公司领导对我的信任并给与机会,在忙碌、充实、竭尽全力努力拼搏的近一年的时间里,由付总带领我们从宣传社会种植、落实面积、合同签订、育苗移栽、田间管理、组织交售等一系列的工作中这期间有成功时的笑容,也有失败时伤心的泪水;有艰辛努力地与供应商斗智斗勇,也有亲临一线亲自指挥并深入的身体力行…….全过程、全方位、全身心的配合颉总、付总进行社会原料的种植是本人义不容辞的职责在颉总、付总的正确领导下,在各位员工的大力配合下,社会原料最终签订
4730.645亩合同,实际交售吨位
16338.553吨原料任务完成率较计划降低很多在此对大家的辛勤努力表示最衷心的感谢总结这一年非常辛苦,也遇到了最大的挑战现在就我一年来的职责履行情况向大家汇报,有不妥之处望各位批评指正
一、目标承诺陈述---------量化指标原料收购总量
3.6万吨原料落实面积8000亩---------完成情况原料收购总量
16338.553吨原料落实面积
4730.65亩
二、主要业绩XX年惠农公司首次种植社会原料,在付总的协助下,我主管原料车间,主要工作业绩如下
1、安全工作原料车间严格按照公司领导的要求,始终把安全工作放在首位,原料员与公司签订《摩托车驾驶安全责任状》,时刻以短信、飞信方式提醒原料员安全驾驶摩托车,保证原料员下乡的安全通过全体原料人员的共同努力,在合同签订及田间管理期间,原料车间未发生任何人身伤亡事故
2、技术服务惠农公司是首次种植社会原料,原料人员均是刚毕业的学生,毫无种植经验,通过原料部主管杨晨来、严涛的指导,特编制《惠农公司番茄种植技术手册》,并结合兄弟公司原料车间的管理经验,指导原料员按时下片区,对广大的种植户宣传番茄新品种的属性,科学合理的种植,确保今年社会原料的增产增收,为XX年社会种植打下良好的基础
3、农残控制情况公司通过成立农残控制小组,在番茄种植各个阶段,对原料员、合同主、种植户等进行农残控制知识培训12次,苗期育苗技术以及农残知识培训8次、大田生长期的病虫害防治以及农药知识培训10次不定期的下发农残控制宣传资料,并与农户建立了飞信、短信、电话的沟通渠道通过对原料员及农户的培训,监督、检查,今年农残整体控制中取得了不错的效果公司送检灌溉水、土壤、番茄幼苗、番茄叶片、番茄果实及番茄酱送检(14批),检测项目有重金属、矮壮素、缩节胺、百菌清、氯氟菊酯、代森镒锌、霜霉威、喀菌脂,均未检出农药残留
4、团队建设原料车间的建设,是一个从无到有的过程,从开始的我一人发展到现在的6人(马少波、吴庭林、马伟、陈永宁、徐福积、马静)车间通过积极的培训,培训原料员番茄种植技术、农残控制、病虫害饿防治、田间管理等知识,结合实践,锻炼了一支强有力的队伍在艰苦的条件下,没有一个人叫苦,他们依然饱含激情,热情的为农户服务,并得到农户的一致好评在这里也要感谢车间小伙子们的前期帮助,如陈叶青、陈卓、田广胜、寇博、寇新亮等,你们辛苦了
5、建立完善各项体系原料车间为新设立的部门,随着公司体系文件的逐步完善,原料车间也相继确定了原料员、技术员、农残监督员的岗位工作职责、编制了工作流程及作业指导书逐步建立了考核制度,并按制度进行考核经过公司的几次的内审及充分的准备,公司顺利的通过iso
9000、haccp现场审核认证,在brc审核中也得到喜人的成绩a级在这里我要感谢质监部门的大力协助,尤其倪瑞峰,任助理的帮助
6、外围管理井然有序原料车间今年主管外围排队现场秩序,严格按外围管理制度执行,对出现的问题及时解决,面临巨大的高峰期压力,最终仍然确保了正常有序的交售如八月十三号、八月十七日、九月二十四日由于个别驾驶员违反外围管理规定,导致农业部分司机对质检原检的态度恶劣,外围管理对这些个别捣乱分子分别进行批评教育、罚款处理,对严重的上报农业取消其拉运资格,并扣除部分拉运款项,严格控制外围秩序,使排队现场正常有序,外围工作较XX年有了很大提高,司机、农户、原检、公司都很满意
三、主要问题1惠农、平罗片区人均占地少2-3亩、劳动力普遍短缺,即55岁以下的壮劳力均外出打工,家中只有妇孺和55岁以上的老人,当地的通俗说法一一“三八六一九九部队”驻守农村,一旦农作物的种植程序繁琐、用工量大,就很难被种植,这是造成经济作物例番茄、制种玉米在当地依靠分散的农户难于大面积种植的主要原因2经纪人与农户合作,农户大都愿意种植,因为经纪人对农户种植前赊欠种苗和农资,农户负责种植,番茄成熟后由经纪人组织拉运交售,并现金结账在与经纪人沟通中了解到,牵头种植、赊账承担风险、付出劳动组织拉运就是为了从中谋取利益.现在中粮屯河公司的低补贴甚至零补贴政策,使经纪人积极性降低,不愿与我们合作,合同签订进度缓慢3平罗县、惠农区两地,在中粮入驻之前,一直没有较大的、正规的农产品加工企业,全部都是民营、个体较小的农产品加工厂,据调查两地脱水蔬菜厂有76家今年脱水厂收购番茄的价格始终跟进而高于公司价格,农户及经纪人嫌交售到公司路程远,为了节省运费和获得更高利润干脆背弃公司合同交与脱水厂造成社会原料严重流失4本地区种植脱水蔬菜较多,今年干货价格高,农户利润大增,来年种植面积肯定增加,而且小麦、玉米种植简单还能复种脱水菜,随着粮食价格连年上涨,种植大田作物更为农民接受番茄种植亟待价格调整5年轻一代农民经济收入来源基本不靠种地,种地只是为了满足口粮和防止土地闲置,因此这些农户只愿种植小麦玉米这些省工时的作物,对种植番茄不感兴趣发展小农户种植番茄较为困难6原料员大多是新毕业的大学生,工作力度与农户的接受程度还不能完全衔接,导致分工不明确,工作中相互依赖而不能各司其职7今年气候反常,5月份气温偏低,5月8号出现霜冻,受灾面积500亩,降雨量比往年增多,5月28日、6月8日出现大雨,两次降雨量之和超过惠农地区全年平均值,惠农区域地下水位高,降雨量大时出现排水不畅,水淹受灾面积1000亩高温天气集中且较往年平均最高温高L0C,低温天气出现在高温之前相邻日期,且较往年偏低
0.8℃,6月上旬及中旬正值番茄开花授粉,高温郁闭导致番茄授粉不完全反常天气严重影响了产量
四、个人感受XX年是一个辛苦的、操心的一年,这一年中,我们忍辱负重,虽然不敢说走过千山万水、千山万壑,但是我们千辛万苦、千方百计、历经千锤百炼,做到目前的状况,虽然未能达到产业管理部和股份公司的要求,导致的产量未完成的失败,这是我个人的失误但是,截止到目前,农户和经纪人是满意的,来年计划更大面积的种植,着也算一个小小的成功,是车间、其他部门同仁乃至公司上下全体努力的结果,这里面有许多苦和累,我记得马少波给我发的信息“余助,料,收不回来,你打我骂我;料,交不进来我找你”我为有这样敢跟我叫板的下属自豪我也记得徐福积家里老人重病在床,我给他节假,让他早回,但是他还是提前回来了,努力与惠农这边的农户交涉、再交涉,就为了哪怕一天几十吨、十几吨的原料进入我们的交售系统,在这里,我想对黑了、苦了、累了车间同事们说谢谢,小伙子们,你们是好样的!
五、下年原料工作计划
1、面积及种植区域的扩展
2、原料均衡供应也是下年原料工作的重点在按计划落实原料面积的基础上,制订详细的均衡供料种植计划确保严格按计划实施
3、加强农残控制作为下年原料的一项重点工作当地农药市场混乱,多家代理商抢占市场,下一年要继续加强农残控制,确保产品安全
4、种植关系的改变小块种植番茄,人工成本大,劳力紧缺的农户不愿继续种植,明年要重点培养有实力的经纪人及种植大户,发展连片种植及一人大面积种植,加大机采种植面积最后,我相信在颉总、付总的领导,刘总、任总的帮助下,其他部门的协助下,通过全体原料车间的共同努力,认真总结教训,充实信心,XX年我们惠农番茄制品有限公司会有一个辉煌的明天,你们能做到吗?谢谢大家!公司述职报告篇10公司总经理、各位同事20xx年是公司规范管理的第一年一年来,本人在人资行政部5名工作人员的配合下,组织并实施了公司管理架构重组基础上的公司战略与人力资源规划、各单位工作岗位职责编制与完善、商务店运行人员配备与工商设立申领、分店缺岗人员招聘与补充、员工素养及岗位技能培训与开发、新岗效挂钩整体激励薪酬体系设计与运行、部分合作与合同项目的论证与参与等现分述如下
一、在全面认识和了解公司概况和组织形式的基础上,经过20xx年度管理结构的不断调整和实践,对公司管理总部及各分公司组织架构和岗位设置进行了修订,建立起结构精简、运转高效、反馈迅速、激励明确、效益卓著的管理运行新模式,使组织的功能得到了有效地发挥;
二、参考现有知名企业管理模式,在强调各分店自主性独立运行的前提下,推行“团队+执行力+素养”的员工管理和沟通模式,增强团队精神的历练、组织执行力的锤炼和员工职业生涯展望,增强了组织功能,激发出了员工工作热忱与积极性,为公司持续、稳定的发展积聚了能量;建立了立体型的“年度规划一月底计划一每周小结”的事务质询系统,确保各项管理与运行工作的及时推进及稳步实施;
三、坚持成本控制和寻求企业利益最大化理念,在全面进行岗位分析的基础上,利用薪点系数评价方法,建立起了岗效挂钩、同比降浮的整体激励竞争型薪酬体系,使公司在同行业竞争中具有了优先发展的价值基础和收益保障;
四、坚持“员工是企业第一财富”的经营与管理理念,充分尊重和保障员工权益,坚持员工权益公开化,提高员工满意度,合理、合法办理各项涉工涉薪事件坚持员工入职公平谈判制度,明确公司与员工之间的责、权、利关系;坚持员工离职谈话制度,了解离职缘由与流失去向,分析各岗位各员工工作状况及面对的实质性问题,有针对性的制定出有效的解决方法,促进公司及各分店各项工作的长效开展;建立健全了部分管理制度和实用性应用规范及操作运行与考核流程,制作出一些渐趋规范和完善的管理应用模式和范本(例);
五、规范员工招聘流程和选拔考核程序,加大与人才、劳务市场联络力度,为公司配备了一批较为专业的实用性人才,基本满足了商务店各岗位的用人需求;设计了梯队开发与利用的人才考评、选拔、调配、晋升模型,开发出一组三套管理人才测评题库,为各管理岗位后续人才的选拔和培养提供了参考标准与职业路径,奠定了公司后续扩张和发展的人才基础;
六、制定出《20xx年度培训方案》、《新员工培训方案》等计划实施方案,引进专职培训助理一名,通过近半年的不间断的培训组织与分步实施,使公司各项培训工作得到有效的统筹和部分共享,初步建立起了较为系统的培训体例及效果评价标准,为后续的培训工作推广与提升明确了改进方向;
七、加强自身业务水平和法律理论知识学习与实践,密切联系公司法律顾问及政府各部门,参与公司部分法律事务及经济合同的草拟与接洽,顺利完成公司好运宴酒楼、高路宾馆等机构的资产及人员剥离,完成了公司及所属分店各类证照的年检、变更、商务酒店证件申领等,有效解决了汪艳娟、吕红等员工遗留劳工问题的处理【可删改】相关推荐一09年广电局述职报告范文09年广电局述职报告范文我们眼下的社会,大家逐渐认识到报告的重要性,不同的报告内容同样也是不同的你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是为大家整理的09年广电局述职报告范文,欢迎阅读与收藏09年广电局述职报告范文1各位领导、同志们去年5月份以来,在市委、市政府的正确领导下,在各部门的大力支持和热忱帮助下,**广电局以去年述职考评为新起点,发扬成绩、克服不足、学习先进,更加自觉地将广播电视工作纳入到市委、市政府的工作大局之中,各项事业继续保持了良好的发展态势20xx年先后获得江西省“文明单位”、全国三八红旗先进集体、全国全民健身活动先进单位、全市社会治安综合治理先进单位、计划生育目标管理规范化先进单位等集体荣誉25个,受到市级以上表彰的先进个人30余人次,在全省广电系统20xx年度考核中进入前四名,受到省局通报表扬
一、始终把握正确导向,做好宣传主业,舆论引导能力有了新提升一是对内宣传主题突出、浓墨重彩,形成了良好舆论声势全市广播电视新闻宣传牢牢把握正确的舆论导向,紧贴市委、市政府的各项中心工作和决策部署,先后围绕深入学习实践科学发展观、贯彻落实“三保一弘扬”精神、迎省运会创文明城等主题活动以及奥运会、纪念改革开放三十周年、科学发展抓项目、农村卫生清洁工程、龙虎山“申遗”等重点报道工作,精心策划重点选题,采写播发了一批有新意、有深度的新闻报道,为全市推进重点工程和重点工作营造了浓厚的舆论氛围去年5月至今年4月中旬,市电台共播发本地新闻4500余条,市电视台播发本地新闻5200余条,拍摄制作广播电视专题片、纪录片近50部,市广电报自采稿件480余篇,广电网站设立各种栏目60多个,为我市各个时期中心工作的开展,提供了强有力的舆论支持特别是对我市“实施‘四大一新战略,打造经济小巨人”等主题性新闻宣传,我们采取长线布局、分段实施、一以贯之的做法,进行系列报道、跟踪报道、深度报道,收到了良好的宣传效果,也探索了主题新闻报道的新路子、新方法09年广电局述职报告范文2我局在县委、县政府的正确领导下,在县综治办具体指导下,认真落实县社会治安综合治理委员会指示精神,全面推进我局社会治安综合治理工作,保持我局平安和谐,政治稳定和播出安全,为全县经济社会发展营造稳定和谐的环境作出积极贡献现将20xx年我局社会治安综合治理和平安建设工作汇报如下
一、思想上始终绷紧“维护稳定”这根弦,坚持稳定压倒一切广电局是全县治安重点保护单位,是县综治成员单位,一年来,我局在思想上始终高度重视综治维稳工作,始终坚持把综治和政法维稳作为各项工作的重中之重来抓一是健全领导机构年初即召开专题会议研究安排综治维稳工作,落实一把手负责责任制,落实综治维稳工作人员、制度、措施、责任和奖惩办法,成立了相应工作机构,局主要领导负总责,分管领导具体抓,局台各部室共同参与,齐抓共管;局机关先后成立综治维稳领导小组、安全生产及安全播出领导小组、预防艾滋病工作领导小组、组建了护楼护院工作专班等,为综治维稳工作提供了强有力的组织保障二是健全研究综治维稳工作制度坚持每月召开一次的综治工作例会,每季度召开一次综治工作专题研究会,及时解决整改本单位综治及维稳工作中出现的新情况、新矛盾、新问题,将矛盾纠纷、安全隐患化解在萌芽状态三是加强综治工作经费保障今年以来累计投入综治工作经费近3万元,先后在局院更新了监控摄像头,在财务室、制作室、播出机房、设备库房落实了技防物防措施,楼道及重要部门安装了推拉防护门;更新了5台消防灭火器,配备在重点部位和要害部门,确定专人负责管理和使用
二、行动上始终着眼“确保平安”这条线,切实加大平安创建力度一是狠抓教育利用各部室周一例会、局领导班子会、展报、宣传标语等形式经常部署安排综治政法维稳工作,加强对全体干部职工及其家属安全生产、法律法规、维护稳定的教育管理,先后对机关财务人员、驾驶员、值机员等相关人员进行技能培训120余人次使每个部室、每个职工及相关人员明确年度目标任务、综治政法维稳工作、平安创建工作的思路和措施,从思想上、行动上重视和加强综治政法维稳工作二是先后多次对局台办公楼、制作室、财务室、家属楼等重点工作生活部位进行安全排查,对制作播出环节、办公楼卫生间、机关用水等方面的安全隐患全面整改,同门面房承租户及院内外来住户逐一签订安全责任合同,对安全生产重点部位加强了人员配备,强化安全措施三是信访案件责任落实到每一个班子成员,确定专人负责具体解决;巩固广播电视“村村通”建设成果,建立“村村通”维护、维修长效机制,坚持做到全程服务、安全服务、周到服务,确保“村村通”,长期通四是建立健全《门卫制度》、《财务制度》、《车辆管理制度》等各类制度20余个,坚持用制度来约束职工行为,用奖惩兑现目标责任书,确保了工作正常进展
三、效果上始终紧扣“安全播出,平安稳定”这个点,力求综治维稳取得实效安全播出是广播电视部门的‘命脉无论工作做得再多,人、财、物投入再大,能否取得实效能否确保节目安全播出始终是衡量工作成绩的首要标准、落脚点我局紧扣“安全播出,平安稳定”这个落脚点,扎实工作,力求综治维稳工作取得实效一是“六五”普法深入开展突出加强以班子成员和党员干部为重点的学法用法,着力提高广播影视工作人员的法律素质,坚持执行每2月一次的学法制度,积极组织行政执法人员参加县法制学习培训,开展形式多样的科普宣传和科技下乡宣传活动,多渠道多层次宣传广电法规和依法行政法律法规二是行业管理扎实推进与县综合执法局开展联合执法,重点对全县网站视听节目和led显示屏播放的视听节目进行执法检查,督促项目建设单位履行报批手续,接受日常监管,确保信号传输和播出安全三是综治基础不断夯实我们结合工作实际,不断强化安全播出制度建设和责任落实工作,有效地杜绝了各种不安全事故的发生制定了《节目播出安全风险评估机制》和《安全播出应急预案》,落实值班人员责任,进行反复演练;制作播出机房重新修订了值机人员岗位责任,对节目的播前、播中、播后和收视情况实行分时段把关、全程监测,从时段、责任等环节强化了责任;加大新闻宣传管理力度进一步完善并严格实施重大选题申报制、节目制作作业卡制、节目评审制、重播重审制和过错追究制,实现新闻宣传零事故
四、宣传上始终把好“正面鼓劲”这个度,努力为综治维稳工作营造良好氛围我局认真履行综治成员单位职责,充分发挥广播电视优势,大力加强维稳、综治工作的宣传报道,广播电视台、广场led电子显示屏采取办专栏、新闻报道等方式,广泛、深入、及时、准确地宣传全县综治工作的开展情况,重点宣传报道了各地社会治安综合治理领导责任制的落实情况和综治工作等重大活动,弘扬正气、鞭挞丑恶,收到了较好的社会效果一是新闻宣传有声有色局台与县司法局、公安交警大队、法院等综治成员单位密切合作,在新闻栏目中开办“六五普法”、道路交通安全、安全生产等方面的新闻专栏,扩大宣传效果,全年共播出相关新闻210余条二是专题宣传实现突破全新开办《信访大家谈》专题栏目,《信访大家谈》通过电视记者访、涉事各方谈、责任单位办、法律专家评、社会公众议相结合的方式,定期在电视上滚动播放,起到释法明理、以正视听和引导舆论的作用,使无理缠访闹访、以访谋利的现象得到了明显改观,形成了“非正常上访不仅得不到支持而且还要受到社会舆论公开谴责”的氛围按照市、县纪委的统一安排部署,我局精心策划并开播了大型互动栏目《电视问政》,《电视问政》以服务群众、保障民生、促进XX县跨越式发展为宗旨,通过公开问政的形式,让从政者感知执政压力,从而提高执政能力,为群众提供一个广阔的交流平台在拍摄过程中,我们克服了重重困难,深入实际,调查走访,采编了《低保保障了谁》、《柳陂非法采金后患无穷谁来管?》、《小区不按规划建》、《城区楼顶“加盖”谁来制止?》、《救护车变“通勤车”乂《无证幼儿园谁来保安全》、《如此“野味”吃不得》、《办个准生证咋就这么难》等18部电视短片,涉及15家问政单位,节目播出后在社会上引起了强烈反响,被问政的单位行动迅速、对反映的问题立即整改,起到了立竿见影的效果,充分彰显了电视媒体舆论监督的力量三是广告宣传密度大我们还在广播电视台、广场led显示屏滚动播出综治维稳、安全生产、道路交通等各方面公告、通知、公益广告300多条,为全县社会治安综合治理工作营造了良好的舆论氛围综治工作是维护社会、政治稳定的一项重要工作,通过全体同志的不懈努力,我局在综治维稳工作方面,取得了一定的成绩,确保了机关工作的安定和团结,确保了广播电视节目的安全播出,为维护社会稳定,营造和谐氛围做出了积极贡献,得到了县委、县政府的肯定和好评,但我们也清醒地看到工作中还存在着一些差距和不足,我们决心在今后的工作中加以克服和改进,努力为我县经济社会率先突破发展和构建平安XX县做出应有的贡献【可删改】相关推荐二11月销售工作述职报告11月销售工作述职报告在当下这个社会中,报告与我们的生活紧密相连,其在写作上具有一定的窍门你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是收集整理的11月销售工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助
1、谦虚务实、进一步加强学习,全面提高个人综合素质学海无涯,知识无限只有不断的学习,才能不断地提高和进步,才能跟得上公司发展的步伐XX年公司产品结构面临全面调整转型,将涉足很多新的领域,在新的领域要努力学习,快速掌握各种生产中的技术知识,为公司产品结构的顺利转型做好衔接工作
2、充分协调好各个方面的资源,确保产供销的顺利进行合理安排、精心调度,保障好生产、协调好生产、服务好生产、指导好生产、监督好生产,保证生产、销售工作的顺利进行
3、不断提高工作水平,做好领导助手多谋才能善断立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高工作水平;强化理论知识学习,进一步提高避免问题发生的预见性;进一步提升责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的技术理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,不折不扣的完成领导交付的工作,做好领导的左右手
4、立足本职工作,工作不留空档对本职工作一定要抓紧抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实其他的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,确保各项工作全面推进尊敬的各位领导、各位评委XX年,我将进一步加强学习,认真工作,在经理的领导下充分发挥好调度员服务、协调、监督、考核的职能,按照公司的要求,出色的做好各项工作谢谢大家!公司述职报告篇2
一、20xx年工作总结20xx年是保险业认真贯彻落实党的十八大精神的重要一年,也是长安公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们湖北省分公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年我们在总公司党委和总裁室的大力支持和正确领导下,紧紧围绕总公司年初工作会议和分公司提出的各项工作目标,以“调结构、控费用、降赔付、防风险、稳发展”为工作主基调,经过全体员工的共同努力,完成了上级下达的任务指标我将今年的工作向各位领导进行汇报,不妥之处,敬请批评指正!
(一)20xx年度工作完成情况在任湖北省分公司总经理助理期间,我兼任了**中心支公司和**中心支公司总经理20xx是**中支开业的第二年,也是第一个完整经营年度「11月共实现保费收入3006万元,并提前3个月全面完成了分公司下达的20xx年全年保费任务在当地23家财产险公司中排名第七位,市场份额
2.4%其中车险业务oXX
08.27万元,非车险业务
1556.98万元,车险与非车险的占比达47:53截至12月20日,全险种保单满期赔付率为
62.73虹受三年期意外险当期费用率的影响,当期保单承保亏损**中支完成保费640万,没有完成保费计划任务指标1000万,满期赔付率52虬目前经营成本率持平,12月份有望实现盈利
(二)20xx年主要成绩
1.适应市场变化,狠抓创新发展今年来,我们把稳固车险和财产险、拓展新车市场和新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务在市场竞争日益激烈的现状下,我们转变思路,另辟蹊径,按照总公司经营战略思想,并根据市场变化,以“调结构、控费用”的思想为指导,及时调整经营思路和策略,以渠道为王,始终抓住主线不放一是在车商渠道实现了全面开花,为品质结构调整奠定了基础;二是加强车管所及大型车队渠道建设,确保了日均平台;三是银保合作渠道实现了我于XX年7月进入思念食品有限责任公司三通部从事销售工作,在不知不觉中已经经过了1个月的时间,在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过在三通部的日常业务工作中,我兢兢业业、认真负责,配合其他同事很好的保值保量的的完成了工作任务同时自身也有了很大的收获;我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的规章制度认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的.协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽经销商的管理上,由于自己是第一次和兄弟配送,新吉祥冰激淋配送这两家经销商接触,唯有的优势就是勤跑,勤沟通,早日熟知他们的销售业务团队,销售特性,销售网络,渠道,积极参与经销商业务团队的业务流程中,所以,在业绩的达成方面,并没有因为我是一个新人而有所折扣,7月份的业绩达成率125猊生活中我是一个性格开朗、乐观向上、兴趣广泛的人有良好的适应能力,能吃苦耐劳、对工作认真负责,并且有良好的团队合作精神,有较强的组织沟通能力,实践和分析能力这些大都是曾经的生活状态,工地生活赋予我的巨大财富,我也会在以后的工作和学习中,继续发扬下去成绩已成为过去,未来属于自己在过去的1个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨练自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩;更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!【可删改】相关推荐三4s店保险专员述职报告范文4s店保险专员述职报告范文述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述下面是整理的4s店保险专员述职报告,欢迎阅读!4s店保险专员述职报告1“认真、务实、仓煤斤、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在20xx年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自己的实际行动证明自己能做的更好!在xx年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望不积陛步,无以成千里在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力“百尺竿头,更进一步20xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献4s店保险专员述职报告2转眼我到公司工作已接近半年了在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰现将我这半年来的学习工作情况总结如下
一、加强学习,提高素质首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的.业务知识此外,根据公司安排参加了新员工入职培训在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础
二、踏实肯干,完成工作在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提自己IWJ
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量盈利;四是中介及代理渠道中铁建诚合经纪小试牛刀,意外险1500万;五是全员营销,组建DM团队,多渠道搜集信息,挂企业网、抄牌,实现了电销每月上平台
2.调整结构,降低赔付根据总、分公司的经营思路,积极调整车险和非车险业务机构以及车险业务各车型版块分类,对风险业务、各类业务承保政策和费用政策开展差异调整坚持以利润为中心,核算业务成本在车险理赔中,按照分公司相关要求,严格做好旧件回收及相关案件复勘等细节,重点调解诉讼案件,严格诉讼流程在人伤案件中,做到每笔案件都亲自见到伤者,询问伤情并查明身份等根据车险理赔“百日打假”活动的部署,管控承保和理赔的每一个环节、每一个细节,严格把好案件的第一道关口,挤干赔付水分,防范各类风险,保证公司各项经营指标的实现在对客户服务上,我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的赔到位,不该赔的决不滥赔通过开展思想工作,讲求处事艺术,使理赔工作拉近了与客户的距离,促进了业务发展
3.健全和优化内控制度,提高管理效率细节决定成败,一切做大的成功都源于细节的积累没有破产的行业,只有破产的企业,我们缺乏的绝不是聪明才智,而是缺乏对精细的执着因此,在经营管理中,我们强调一百减一等于零在强化工作流程的同时,严格按照国家各项法律法规以及保险监管部门的要求,依法合规经营在业务管理方面,加强员工培训,认真学习公司的承保政策、理赔流程,严格执行公司的各项管理办法在销售管理方面,对照《基本法》,对新引进的销售队伍做到少而精,吸纳有人脉资源潜力的销售员工入司,并进行严格考核,明确利润与销售的关系,以制度为标准、业绩为尺度强化考核力度,确保每一分销售费用都能够产生效益严加管控,对于销售成本做到细致核算,不做高成本或超成本的业务,实现公司盈利在综合管理方面,严格按照总、分公司的管理办法执行和细化,包括财务、单证管理等,做到每一个流程都严格遵守规章制度,按时保质地完成工作,科学地规划和管理从节约一滴水、一度电和一张纸做起,严控日常费用的每一项开支
4.加强团队建设,构建长安文化一个公司好比一个大家庭,我深知团队凝聚力的重要性员工对公司的使命感和认同感是我早在中支开业之初的基础工作,每日晨会和每月例会这两项工作,从开业一直坚持到现在,取得了良好的效果晨会时间虽然短,但是却给每位员工提供了一个交流的平台,昨日的工作总结、今日工作的简单规划,明日工作的计划等等,在这个平台上大家都多了一份责任心,把公司当成自己的家,把公司的每一件小事都当成自己的事情,增强了员工的集体荣誉感和凝聚力“培训是员工最好的福利”我们通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工多学习公司经营理念及文化、保险法律法规和专业技能知识,提高全体员工的专业水平和综合素质我们注意关心员工生活,努力营造和谐的内部氛围有员工过生日,就送上生日蛋糕和祝福;员工生病住院,就派人送上鲜花去探望今年分别两次组织展业明星和优秀员工开展周边度假游这些细节增强了员工对长安的认同感、归宿感和责任感,提高了工作激情
(三)存在的问题与不足主要表现为
1.负责兼管的机构发展不平衡,**中支超额完成保费任务而**中支没有完成任务指标
2.1500万的三年期业务造成了公司当期费用率极高,直接导致公司经营当期亏损
3.车险、车商业务及其它品质业务占比少,货车占比车险份额较大,车险承保亏损
4.作为分公司班子成员,从宏观**考和处理问题不够
二、20xx年工作规划和个人成长目标
(一)20xx年总体目标及指导思想总体目标全面完成保费计划
2.45亿,确保完成利润指标1000万指导思想20xx年,我分管全省销售兼分公司大项目经理,我将认真贯彻落实总公司各项精神,坚持把发展作为第一要务不动摇,调整业务结构,防范经营风险,加强诚信建设,努力提高增长质量和效益,促进公司可持续发展
(二)20xx年工作规划和主要举措
1.继续坚定不移地严格执行国家各项法律法规,贯彻落实保险监管和行业协会管理,依法合规经营;从细节上防范经营风险,实现又好又快发展
2.全面协同进行资源整合,实现渠道公司化、专业化,项目拓展合作化一是以机构直销为基础,组织架构抓到底,全员营销,建立续保考核机制,先直后横驱动业务;二是车商要加快新店的销售及产能提升,挖掘现有车商渠专员,除了4s店总经理之外的销售经理、售后经理、销售代表都能为我所用举办全省车商专员的培训,使之成为懂理赔的复合型人才
3.在银保业务上,通过省行重点与我公司签订合同往下推,找准重客的突破口,引进重要资源人脉关系人,把省客运、学平险从省到地市州强力推动每家三级机构今年必须找到一到二块有效益、成规模的业务分公司营销管理部及大项目部将强力参与推动,力促目标达成
4.对经代业务,分公司已成立大项目部,我们将依托中铁建,首先拿下中南五省的中铁建企业工程意外险,并在中铁建的全国工程险项目中争取一定份额加紧对湖北省交投、**市城投的攻关工作,力争进入具有全国标志性业务的东风汽车公司在食品安全责任险、中联重科、千里马、三一重工、工程机械险项目上,力争有一个量的变化最后借用《论语》的一句话“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧”,湖北长安人智仁勇者,我们一定会完成总公司下达的
2.45亿保费计划、1000万利润任务,用实际行动不断创造湖北长安的奇迹公司述职报告篇3联通公司述职报告1省分公司领导、各部门领导xxxx年即将过去了,回顾在吉林联通工作的几年,我感到公司的管理水平在不断提高,业务在迅速发展,新的技术层出不穷,竞争优势在不断扩大为适应公司发展的需要,xxxx年我部门根据总部文件,抓紧进行mss项目建设工作下面,就这几年的工作情况,我做一个概要的汇报
一、前段工作小结
1.技术管理工作在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下
(1)XX年,负责数据机房的搬迁当时情况很复杂,设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁多,如果不是对技术、业务和工程把握得较好,搬迁的费用、周期、质量都难以保障在这种情况下,我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排,经过两周的准备工作,在我和同事们的共同努力下,用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务,保证了工程质量搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万在此期间,我从头到尾一直坚守在搬迁现场该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例,成为全国的样板工程
(2)xx年,在我负责的长春市内骨干网络改造工作中,原来设计的交换机房有一段63米的
2.5gb/s的sdh传输经过分析,我认为这一段网络结构不合理,无形增加了一个传输故障点,不利于今后网络维护和运行在我主持下,通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式,直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来这样减少了
2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备,节约了工程投资,给维护和服务质量的提高带来了极大的便利
2.部门管理工作xx年至xx年3月,我负责数据部的工作在这段工作期间,我带领部门的同志,每年都如期超额完成总部下达的计划任务,在数据部工作期间得到总部的3个锦旗,强调部门同事之间的团结,部门员工们树立了高度的责任感和使命感,促进了省分数据业务的发展xx年3月,根据工作需要,公司调任我担任增值业务部经理在我上任的时候,短信业务的投诉,一直是省分非常关注的问题当时的短信业务投诉高达6,000次/月每次有关的经营分析会都会提到这个问题我知道这个情况后,立即着手处理经过分析,我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针经过一段时间的努力,迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月同时,短信业务量也迅速攀升服务质量的提高,促进了业务发展在担任增值业务部经理期间,我还负责gpsone定位工程项目同样的项目,邻省的黑龙江分公司,每个地市都建立了一个定位基准站,每一个站耗资1万元经过对我省实际情况及定位工程项目分析,我提出了我省的建设方案在此方案的指导下,我省只需建设4个点,每站4,000元这样,我们只用了16,000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务,为项目建设节约可观的工程投资
二、mss项目的进度与安排xxxx年5月,我调入信息化管理办公室,任经理职务,负责组织建设mss项目在做这个项目的时候,根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓“九七工程”的工作经验,我着重做了以下几项工作
1.总部项目规划和技术规范的掌握与落实;
2.试点单位的学习与调研;
3.吉林省分工作现状和需求的规划;
4.技术交流与项目进度落实技术交流中,包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鉴他们的经验,吸收有用的成分经过上述工作,在领导的支持与同事们的配合下,吉林省mss工作由原来起步最晚,已达到目前全国居中的水平工作中,我深切地理解到,这个项目的重要性在于它是企业信息化的“牵头”项目,因此,应用是最重要的环节
1.我们的建设目标,是开始信息整合,不是继续建设信息孤岛国内、外电信运营公司的应用,可以借鉴,因为他们有相对较深的技术积累与相对比较厚实的沉淀;
2.利用厂家信息,整合所奠定的基础,制定切实可行的省分应用需求;
3.作为个人工作台,体现个性化/人性化的风格;
4.为开拓新的需求奠定基础,满足uni-it架构的需求;
5.通过合作,不增加成本;在目前省分mss项目建设方面,我们一直希望尽快摆脱落后被动的局面但是,我们又切忌工作的盲目性,要强调项目的规划性,发挥“后发优势”,达到“后来居上”的目标因此,我们要做到准确的理解与把握总部的意图,加大贯彻执行力度;借鉴国内外先进经验,指导我们今后项目实施的工作,特别是提高我们的工作起点,宏观把握全局;以mss项目建设为契机,实现企业信息化及奠定信息整合工作的基础我们不是孤立地看待这个项目,而是理解到现代企业的竞争,就是在效率,就是在管理上的竞争,从根本上讲,就是在信息化方面的竞争企业信息化,就是要实现企业在信息层面的整合我认为a)部分省分试点工作的经验有很好的指导与借鉴意义,应该参考,但不能照搬mss不是简单地完成oa,或扩展其功能,而是实施企业信息化战略任务的开始;b)目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷通过与国外有关公司交流后,发现我们近期和将来的需求,国内兄弟单位没有实现,但经过努力,我公司具备实现的能力如i.在实现和满足总部规范的基础上,我们提出具有吉林省分特点的需求,包括
1.在产品的交互性,人性化方面,应该实现人与计算机管理系统的互动性一方面是系统的严格管理,一方面是人与系统的交互这些在工作任务的提示,人对系统的设置都要充分体现如在公文的安全性(认证方式)、执行时限、分发与管理,对资源的使用与管理(车辆、会议室等等)方面;
2.联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富,业务综合如移动办公室(mobileoffice)功能,将联通现有的终端设备与业务功能与网络资源很好地结合,用好用活;
3.网络环境的利用与联动,如在公司的局郁网上开视频会议(lanvideoconference)再如,在查阅到对方联系电话号码后,直接在计算机上拨出,然后摘机会话上述这些功能,国内厂家一般都没有而我们有现成的资源,甚至国外有成熟的经验ii.除此以外,与国外厂家合作,一些成熟的技术和经验都可以借鉴,如L在对企业信息的规划方面;
4.在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面;
5.在制定企业信息化的工作目标方面比较高的目标与境界是建设成企业“神经系统”,整体地应对市场的竞争与企业的目标随着企业信息化工作的不断深入,电信企业有必要更深入地介入到对项目的设计、实施的管理,直至对项目开发的组织中去iii.无论是宏观地看mss项目,企业信息的整合,还是微观地看oa系统,就项目而言,虽然项目有阶段性,但更具连续性因此可以说,这是一项只有起点,没有终点的工作
三、今后的工作计划为了搞好对mss项目实施的管理,这里我们建议,这次的mss项目由我们自己来承担,具体做法是a)总体上,由我们自己来掌握与控制mss项目在项目管理的组织机构下,成立项目组;b)在项目设计阶段,严格把关,选好合作伙伴拿出真正对项目建设有指导意义的设计,避免过去项目设计工作“流于形式”的状况c)在项目实施阶段,自己有能力承担的部分,尽量自己承担下来;自己暂时还不具备能力承担的部分可以采取人员招聘与队伍培养方式以单位可以接受的方式,选取在计算机网络与软件开发有一定实践经验,遵守纪律,工作态度端正,职业操守良好的年轻人才进行培养逐渐加大在今后项目开发中,单位员工参与开发的能力最后,我认为如果继续让我负责mss项目,在前段工作的基础上,我有信心,拿出全国最优秀的项目成果联通公司述职报告2迎春春光明媚,辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻过去了,但过去的一年是不平凡的一年有成功的喜悦,也有失总的暗然我们在联通公司各级领导的领导下,在营业厅经理的带领下,在与各位同事精诚团结,相互配合,在共同的努力下,我们在严酷的市场竞争中,凭借着我们自身的优势,凭借着不懈的努力、拼搏,我们仍然取得了不俗的成绩,做为我个人来说,与联通一起成长,与同事们共同学习,共同努力,在过去的一年,我兢兢业业,加班加点,任劳任怨,哪怕受到委屈、误解,我仍然认真工作,做好每一项工作,在点点滴滴中做好每一件事,哪怕微不足道的事情,真情为顾客服务也是收获不小,对自己的工作我是较满足的,主要有以下几个方面
一、在思想上提高熟悉端正工作态度“通则变,变则通”我也有想不通的时候,上班牺牲了好多自己正常的休息时间,经常是加班加点,可以说是披星戴月,早出晚归,忙碌不堪,为此家里人也埋怨我,说我该干的.干,不该干的也干,又不是领导我觉得很委屈,有时真想不干了,但是又一想,联通也是我的家,在这里工作已经快四年了,对联通感情很深,有好领导,有好同事,朝夕相处,对这里的工作环境也非常熟悉了,做为联通的一员我感到非常的自豪,不管怎样我也要努力工作,与同事互相协作,协助营业厅经理把工作干的更好,为此我经常被评为营业厅“月服务明星”,受到了领导和同事的表扬
二、认真学习业务知识努力干好工作“欲善其事,必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识通讯行业,要学习的各类业务很多,因为营销政策不断的更新,服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂在不断提高业务水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加营业厅的各类业务演练,全体人员的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户的一致好评,由于我的努力,熟悉了各项业务知识,不管是受理台席、还是终端销售,我都能够认真的工作,竭力为客户服务,工作中很少出现差错,我用我的耐心,用我的热情,用我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈,假如我们稍有疏忽,客户就可能离网选择其它移动或者其它公司,销售终端也需要技巧,在销售过程中我们稍有不甚,客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧由于自己的辛勤工作,07年我的工作成绩是优异的,我对自己的付出也是无怨无悔的
三、换位思考干工作在工作中不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨,而且要把一切化作动力,我不是经理,但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题,如何把我们营业厅建设的更好,能为我们联通多做一份贡献我更是站在顾客的位置上去干工作,尽量去了解客户的需求,揣摸客户的心理,晚上下班回家后我也利用空闲时间学习营销知识,总结当日工作的问题,总结一下,反过来服务于客户,以增加销量争取更多的客户,让我们联通紧紧与广大客户相联系,更好地服务于客户,争取更多的用户展望20xx年,我们将面临更大的机遇与挑战,服务更加细化,竞争也更加激烈,精益求精,我将以崭新的姿态,崭新的面貌迎接20xx,去更好的工作,为联通贡献自己的一份力量,衷心祝愿我们联通公司更加辉煌联通公司述职报告3光阴荏苒,转眼又到了岁末年初本人已进入联通公司工作4个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下参加工作以来,本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力短短的几个月的工作和学习经历,让我切实感受到了联通公司如一个大家庭,充满了关怀与温暖在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺点与不足,努力做到最好,请领导和同事们监督公司述职报告篇4一年来的工作使我感到,作为书记只有坚持抓思想从生产入手,抓思想从生产出发,坚持两个文明一起抓,班子成员团结协作就能带领职工克服困难,开拓进取,与时俱进,就能取得良好的经济效益和社会效益虽然我在书记岗位上做了一定的工作,取得了一定的成绩,但成绩的取得与领导班子成员和在座职工大力支持是分不开的我衷心感谢大家对我工作的支持,回顾总结成绩的同时,我在工作上也确实存在一些问题党建工作抓的不够细,特别是创新不够,思想政治工作还不够深入,对职工的思想动态有时还把握不够准,队伍建设还存在薄弱环节,政治理论素质还有待提高上述问题的存在与我的工作作风和工作方法有直接的关系,我一定要在新的一年里加以改进和克服20xx年,对我公司来讲是比较重要的一年,我既要当好书记还要负责有限公司的工作,两付担子一肩挑,对我来讲困难较多,我一定要同班子成员一道,开拓进取,奋力拼搏,严格要求,严格管理,同职工一道同甘苦、共患难,抓住机遇,开拓市场,管理创新,优质服务,为市政和有限责任公司的发展,并取得良好经济效益做出贡献公司述职报告篇5尊敬的各位领导、同志们按照县委、县政府和省、市公司关于行风建设的总体安排和部署,我公司高度重视,采取有效措施,扎实推进行风建设工作,取得了显著的成效现将我公司20xx年行风建设工作情况汇报如下,敬请评议
一、领导重视,狠抓落实合水移动公司高度重视行风建设工作,成立了以总经理为组长、分管领导为副组长,综合部、市场经营部、工程建设部、集团客户部等部门负责人呢为成员的领导小组和工作小组,为行风建设提供了组织保障公司每季度召开一次专题会议,研究和部署本季度的行风建设工作,强调要紧紧围绕通信管理局提出的“服务社会、和谐发展”主题,开展“为民服务创先争优”活动,强化“客户为根,服务为本”的理念,推动公司的行风建设
二、不断建立和完善规章制度,行风建设的工作基础进一步巩固建立公司行风建设工作责任制根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》和《中国移动通信集团公司党风廉政建设责任制实施意见》,制定下发了《合水县移动公司行风建设工作责任制规定》,强化责任目标,确保各部门各厅店严格按照县委、县政府、通管局、省市移动公司关于行风建设工作的决策和部署,践行“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,不断提高服务水平和客户满意度,全年无重大恶性负面事件,无重大投诉事件的发生树立了良好的企业形象,实现公司的可持续发展,为合水经济社会发展创造良好的投资环境
三、同心协力,扎实开展优质服务和行风建设工作深入开展“为民服务,创先争优”劳动竞赛活动以增强“责任心、事业心、进取心”创先争优、“唯旗必夺”企业文化实践活动为抓手,以群众满意为导向,巩固“满意100”主题实践活动成果,广泛开展业务发展、网络质量和服务质量提升劳动竞赛活动,认真听取群众意见,聘请社会服务监督员,从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,努力做到服务意识明显增强、服务态度明显端正、服务作风明显改进、服务方式明显改善、服务效能明显提高、服务能力明显提升通过“为民服务,创先争优”劳动竞赛活动,大力推广优质高效的电子渠道缴费,政企客户服务,最差小区整治等工作,极大提高服务投诉解决率,有效降低wlan业务百名客户投诉和营业厅服务万名客户率
四、勇担社会责任一是危难之时见深情XX年舟曲、玉树地震期间,公司第一时间启动应急通信保障预案,派遣通信保障小组,公司应急通信车、网络工程技术人员迅速赶赴事故区域,并对事发现场基站开启半速率,周边基站载频全部扩容公司还专门准备了充电宝、充电器等物品,为救援现场的媒体、救援人员提供紧急充电服务;搭起了业务服务保障点,为现场客户提供免费手机拨打和充值卡缴费业务我们出动近十人次,紧急铺设光缆6公里,投入应急通信车1台,应急通信装备16套,全力配合灾区抢险救援指挥部,做好救援通信保障二是大力推进联村联户富民工程20xx年我县公司紧紧围绕县委、县政府的“联村联户、为民富民”行动部署和要求,按照精心组织、统筹安排、整体推进、全面覆盖、注重实效的工作思路,开展“联村联户、为民富民”预存话费送新型农村合作医疗保险活动、切实推动新型农村合作医疗事业迈上新的台阶,并且开展预存话费送种子、化肥、农具等活动,上半年赠送金额已达180万元,全面实现在富民兴县上取得新突破、在和谐社会建设上取得新成效,让活动的成果惠及广大人民群众
五、站在新起点,攀越新高度通过一年来的努力,我公司的行风建设取得了显著的成效,投诉处理及时率达到
99.87%,用户投诉处理满意率为100%,客户满意度有了显著的提高网络质量指标也大幅提升在新的一年里,我们将继续发扬成绩,克服不足,在县委县政府的指导下,进一步开展好行风建设工作,在合水县通信行业中,继续保持优质服务形象和良好服务口碑,为合水社会和谐发展作出更大的贡献谢谢大家!公司述职报告篇6硕果累累的20xx年已悄然过去,充满希望的20xx年已然来临,今天我们怀着激动的心情又迎来了这一年一度的年终总结大会,我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来下面我向大家汇报我项目部20xx年的工作情况和20xx年的工作计划
1、完成工程项目及产值20xx年开工以来我项目完成了20#楼装修的收尾工作,按照公司制定的质量目标进行管理施工,厨厕间墙地砖均对缝铺铁,线盒居砖中或缝中设置,要求不同楼层同型号房间的插座位置均保持一致首层大厅装修效果图由公司设计室完成,墙地面均采用600X600仿石面砖进行镶贴,施工简单,装饰效果得到甲方和参加验收单位的好评屋面工程施工,我们在吸取外单位长城杯工程的先进经验后,结合20#楼工程的实际特点,在细部节点上下功夫,得到了质量协会专家们的好评保证了20#楼工程结构和竣工两项长城杯目标的顺利实现目前石科院20#楼工程竣工结算已完成,结算总价4343,xx
83.48元,公司成本核算统计利润349,
7628.68元在下半年,经过项目部和公司的多方努力,终于拿下了石科院21#住宅楼工程,本工程自10月25日开工,目前±
0.00以下结构及回填土以全部完成,共完成产值680万元
2、积极推进项目科学化管理科学是第一生产力,管理科学给我们带来的效益是不可估量的,不仅仅从经济效益上和社会荣誉上就21#楼工程而言,美化工作环境、提高工人的食宿条件、制定了评选先进个人的制度,不仅调动工人的积极性,而且使周围的居民对我们也有了新的看法,这使我们在北京市建委外管处的评比中被评为“文明生活区试点”,这是社会对我们管理的一种肯定,我们将顺着这条路子坚定不移的走下去
2.1鼓励科技创新、提高劳动生产率钢筋扳手革新去年我项目在参观了航空港工程项目部的钢筋扳手,得到很大启发,回工地后经过反复摸索实践,试制出了从理论上能满足箍筋圆弧角度要求的扳手,得到了北京市监理协会专家的认可但在使用过程中发现其耐用性较差,今年又进行了革新,达到了制作简单、结构合理、耐用性强何的新生事物都不可能是完美无缺的,我们在以后的工作实践中还要继续摸索不断改进学习应用新技术定期进行先进个人评选、做到以点带面只有调动工作人员的积极性,才能提高工作效率这是我们共同认可的一点,我项目在这一点上制定了严格的奖罚制度,对工作积极主动,能够优质高效地完成本职工作的,大家一致认为思想先进的个人,登报表扬并给予物质奖励,做到以点带面,在工人当中形成一个比、学、赶、帮、超的良好局面使之带动其他工作人员,让每个工人都认识到自己在项目上的地位和职责,全心全意为项目服务
2.2完善工序交接制度、责任到人我项目部逐步总结和完善了各项规章制度,制订了质量例会制度;月评比及奖罚制度;工序交接检制度;质量与经济挂钩制度和挂牌施工制度使项目部每个管理人员都明白自己的责、权、利,做到每项工作均有人负责,充分发挥每个人的主观能动性。
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