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关于个人经理述职报告四篇关于个人经理述职报告四篇在当下社会,报告对我们来说并不陌生,报告中提到的所有信息应该是准确无误的相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是为大家收集的个人经理述职报告4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友个人经理述职报告篇1尊敬的领导今年,营销中心在公司的指导下,开展了区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作现将一年来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,进行以下述职报告
一、工作成就区域市场现有流通参与商超过家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近家我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的目前,营销中心在营销总监的总体规划下,人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为你们是区域市场运作的生力军,是能够顺利启动区域市场并进行深度分销的人力资源保证我们起步虽晚,但我们要跑在前面!营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障”形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率
二、工作不足虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的‘进步作思路锁定目标,不达目的不罢休
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访现代银行的竞争是产品与服务的竞争营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式目前,已开立网上银行户
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万
3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量同时鼓励员工献计献策并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万
4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题我部积极配合,并负责帮助解决相关手续使我行资产得以保全新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万
四、结合“扫雷工程”、强化内控管理今年支行将营业部确定为“雷区”,对我们营业部来说是坏事,更是好事这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心营业部以此为契机,对各项工作进行了全面梳理,强化内部管理
1、思想重视加强管理主任室一班人以身作则,身体力行熟话“打铁还须自身硬”主任室一班人带头学制度,学操作流程做执行制度的模范,为员工树榜样内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎,总是认真核实授权
2、加强对员工的思想教育首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工,做到人人知晓其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患
3、检查监督到位认真对照“扫雷、上等级”要求,总会计和内勤主任按制度检查一次不落,发现的问题限定及时整改做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”,促进员工按制度规范化操作今年营部人员变动比较频繁,但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡
4、重视安全防范工作“三防一保”工作常抓不懈,逢会必讲,坚持“超前防范,确保安全”的指导思想,加大银企对账的力度,对账单回收率达86虬通过一系列措施和工作的开展,营业部核算质量大幅提高,出现了连续三个月全营业部无差错的好情况,全年无经济案件安全事故经过一年努力,目前在营业部已形成了上下一股绳,全体人员一盘棋、团结协作好情景,干工作、干事业热情空前的高涨我深信,营业部在行党委、行长室的关心和支持下,经全体员工共同努力,营业部会向着一个更光辉灿烂的明天前进!【可删改】相关推荐三10月份述职报告10月份最新述职报告“十二五”规划开局之年,按照街道工作安排需要,本人迎来新的工作环境、工作内容和挑战首先,很高兴与大家共事,近10个月的相处,我感谢大家在工作、生活以及学习上的支持、理解和帮助社会事务科的业务和相关知识对我来说是全新的,现在向各位汇报一下近10月的工作学习情况
一、思想认识社会事务科是为居民办理解决有关民政、就业、下岗再就业和社会保障等工作的惠民部门,要做好这些民生工作,必须把各项工作纳入目标管理,建立目标责任制,发现问题及时解决,形成职责清楚,分工明确,层层有人抓,处处有人管的组织领导网络和工作运行机制
二、工作开展、业务学习情况20—(请自填)年1-6月,我积极融入新的工作环境,全面了解各项社会事务工作要点,认真学习新的工作内容知识,重点是国家政策、法规等,在干中学,学中干,逐步提升业务水平和办事技能,现将『6月份在社会事务科开展工作汇报如下
1、练好基本功,打好服务仗熟悉掌握劳动和社会保障八项主要工作内容,吃透《合肥市城乡居民最低生活保障条例实施细则》,注重医疗救助、低保申办、拥军拥属、残联、老龄、退管服务等社会弱势群体工作,在国家政策范围下,将惠民工作效能最大化目前,在科室除了配合分管领导、科长工作,具体经办劳动纠纷处理、廉租房申请审核及退管服务、残联等工作劳动监察配合区劳动局、监察大队开展“春风在行动”辖区企业用工及合同签订大检查、开展20—(请自填)年劳动保障书面检查审查(11家)、禁止使用童工专项行动及创建劳动和谐关系企业镇街(社区)(14家)工作;认真接受投诉人的来信来访100多人次,各类劳动纠纷18起,已结案11起,转办区劳动监察大队案件10起,转交区劳动监察大队案件3起,协调沟通53次(包括电话沟通20多次),为农民工讨回工资达3万多元,督促用人单位补签劳动合同40余人,3家企业11人补交社会保险这18起纠纷投诉主体包括现代(餐饮)服务业、社会公益事业和大中型集团公司,涉及未签订劳动合同案、劳动报酬(克扣工资)、经济补偿案和工伤医疗(赔偿金)案退管工作学习熟悉退管服务工作要点及意义,重点掌握四项管理,6项服务具体内容;根据区退管中心工作要求,春节期间发放退管人员慰问品1107人份,组织开展退管人员写春联送春联活动;1-6月份慰问吊唁退休死亡人员3人,为其申办死亡抚恤金42862元截止目前,共接管建立退休人员及档案1130人份其中,嘉和苑社区33名,绿怡居社区97名,金荷社区270名,红四方社区730名(6月份以后,具体业务有卜科长亲自指导)廉租房审核办理1-10月共新办理廉租房69户,年审办理48户,涉及236人在办理中,从个人申请,到住房面积及年家庭人均收入上实行层层把关,严格审核,并适时对申请家庭实地走访,使廉租房申办审核工作程序规范,步骤合理科室其他事物一是积极配合街道创新管理工作,打造科室新社会组织创新品牌,立足服务,创新管理,优先发展服务类,扶持慈善类,规范引导活动类等新社会组织,发挥新社会组织在促进街居管理体制创新、和谐社区建设、服务居民群众、承接政府职能等方面的积极作用7月份,由街道社会事务科牵头,四个社区配合,组织志愿者队伍开展慰问服务,并对辖区各类组织、协会等社会组织进行一次了全面摸底,登记建档截止目前,申办登记16家新社会组织9月份引导新社会组织积极参与社区发展、建设活动,配合街道社区相关部门开展慰问老人送服务、关心老人送诊以及参加残疾大学生招聘会等,有效推动社区活动,丰富社区服务内容,发挥新社会组织的社会力量二是将辖区新社会组织纳入街道有关部门信息平台,如8月份新成立的红四方社区及时开通民生互联网等,通过网上信息交流,及时公布关于用工、便民服务活动等最新信息,更好地为辖区居民提供双向服务三是配合区民政部门打造合肥市第三批标准化示范社区建设嘉和苑项目,目前,小区栏杆维修已经结束,进入屋面防水改造阶段四是积极立足科室,找准科室薄弱环节,补缺补差,完善街道和社区残联软件资料及康复室运营使用协调事宜,赶超科室宣传工作进度,提前完成街道一篇中央媒体宣传任务和科室各对口部门的宣传任务指标
2、找定位演配角,创新意促发展立足大局,找准定位,工作上做到不越位,不争功;为人低调,淡泊名利;与正职补台不拆台,冷言不失言,本着“大事讲原则,小事讲风格”的原则,自觉维护科室、街道形象,全力甘当配角,发挥左右手作用,以街道、科室工作为核心,创新工作,开拓社会事务工作新局面,促进个人、科室、集体的共同发展
3、加强学习,不断进步为适应工作要求,弥补知识缺陷,除了学习各项对口业务理论知识,还自修国家人力资源管理和心里了咨询的课程
三、下一步工作设想目前,社会事务科各窗口工作正在有条不紊的开展,本人在科室的对口工作中也刚起步,但还需要继续努力学习业务知识,提高实际办事能力,依托社区网格化管理信息资源,借鉴灵活原科室领导的宝贵经验,在原有的工作基础上,改进创新工作方法,围绕小街道大社区的发展思路,切实履行改善民生,落实民权、维护民利的基本职责,细化社区民生工作内容,充分挖掘和发挥社区资源优势,实现街道、社区民生事业又好又快发展
1、注重细节,打好基础,加强宣传服务到位,关注重视特殊人群;
2、完善新社会组织服务管理创新项目,支持、引导新社会组织和社区志愿者队伍参与社区建设管理和服务如在做好日常工作的同时,关注下岗失业、特困贫难、老龄(五保老人、企退人员、拆迁安置老人)、外来务工(医疗、教育、保障)、未成年人等人群的需求,及时为他们提供必要的服务全力做好各项社会福利、慈善事业,落实双拥优抚支持,提升老龄服务能力,组织好各项文化活动,丰富地区群众文化生活;
3、继续跟进和谐劳动关系创建单位、劳动争议调解组织建设工作的软件资料充实;
4、加强残联宣传工作,做好节日慰问以及残疾人康复基地、示范点建设;
5、协助嘉和苑社区标准化示范社区建设工作市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响
三、工作建议重塑营销中心的角色职能定位在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”调整产品结构单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密此致敬礼!述职人个人经理述职报告篇2我叫xxx,现任xx项目部经理,根据处党委关于《党支部书记、项目经理述职暂行办法》的要求,就本人一年来在班子建设、工作目标、安全生产、施工任务、经营管理等方面主要状况述职如下,请予以评议
一、务实创新、夯实科学发展基石xx项目部承建了神宁xx煤矿副立井、回风立井两个井筒的施工建设任务,是宁夏首座设计年生产1200万吨的矿井,也是我处首次打入宁夏市场的关键性工程,在项目组建之初,我们就遵照处党政的指示精神确定了以“一流装备建造一流工程、一流环境树立一流形象、一流管理铸造一流品牌”的管理理念在施工过程中,班子成员精诚团结,恪尽职守,带领广大职员充分发扬“勇争第一”的企业精神,取得了一个又一个可喜的成绩
1、优质快速施工享誉“塞上”项目部进驻xx煤矿施工以来,克服西北的狂风、冰寒,在第一炮掘进中就遇到泥岩砂岩交替的复杂地质条件这种岩石硬度小,用伞钻打眼夹钎堵钻杆困难是打开智慧之门的钥匙,打眼班班长许海刚在打眼过程中发现影响的关键原因是钻头上的强力吹风孔太小,岩粉不能及时排出发现后,他及时升井将吹风孔直径扩大到10mm经试验打眼速度大大加快,每班打眼时光缩短到3小时,功效提高了近三倍在随后的施工中,他们又结合地质条件变化,率先采用“伞钻与麻花钻、风钻交替使用”等方法打眼速度进一步加快,为项目部在
5、
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7、8四个月施工中连续破百米带给了基础保障个性是在7月份副立井的施工中,项目部克服地质条件复杂、井筒淋水量大等诸多困难,充分展示“王牌”施工队伍风范,精心组织,广泛发动,一举以1305米的成绩刷新了神化宁煤集团月成井H4米的纪录,且工程质量优良
2、加强生产组织,完成了生产指标按照处下达的生产任务和项目部制定的生产计划,项目部抓住井筒施工的黄金季节,用心改善作业方式,有效的提高了生产水平
3、抓好“小改小革”进一步提升生产施工的科技含量在抓好生产施工的同时,项目部用心鼓励技术革新,针对井口甩罐时,费时费力不安全的问题,研制出了“立井施工井口简易甩罐装置”,在井盖门至溜肝仓支撑柱之间铺设钢轨或槽钢作为跑道,在轨道上安放一个车盘,就使原先的“甩罐”变成了平放平移,既省力又安全提升系统是立井施工的“命根子”,提升绞车的安全运转直接关系职员的安危为避免绞车遇到特殊状况带来严重后果,他们经与设计厂家沟通,对绞车制动系统进行改善,成功研制出“立井提升绞车辅助紧急制动装置”,从而使绞车运行实现了本质安全
二、强基固本,戈壁滩上展风采
1、加强职员队伍建设我们把加强职员队伍建设作为基础性工作来抓,总结提炼出了“5+3”培训教育模式在新工人入场前严把“五关”一把健康关,联系县医院对新工人进行体检,对高血压、心脏病、传染病患者一律不得录用;二把体能关,对体质弱,不能胜任井下工作的不得录用;三把文化关,对初中以下文化及智能低下的不得录用;四把培训关,所有人员务必经过72小时安全教育,对考试不合格的不得录用;五把合同签订关,对考核合格人员,务必签订劳动合同,否则不准录用新工人录用后,我们坚持开展经常性的培训教育,坚持“一日一题”(每一天为职员讲授一道安全知识题),“一日一案”(每一天为职员讲解一个事故案例)和“一月一考”(每月对职员学习的安全知识进行一次考核,不合格的进行补考,并给予相应处分),以此提高职员的安全意识和自保互保潜力同时,我们还采取了“以师带徒”、“互保联保”、签订安全承诺书等多种行之有效的办法提高职员队伍整体素质
2、科学组织施工生产我们建立了安全、生产、经营、技术、机电、党建、后勤等各类管制度150余项,并严格按制度办事在调动职员劳动用心性方面,实行“三招”联动一是思想教育,教育引导职员增强竞争、忧患、市场等六种意识,并召开班组民主会,倾听职员安全生产中好的意见和推荐,发挥职员的主人翁作用;二是经济激励,制定出台了劳动竞赛办法及节假日保勤办法,班班考核,按期兑现,直接调动了职员生产用心性;
三、严抓细管,促进本安体系建设
1、齐抓共管保安全我们进一步细化了各级管理人员及每个工种的安全职责制,制定了安全职责制60余项,安全操作规程80余项做到了有岗位就有安全职责制,有设备运转就有操作规程为抓好安全职责落实,我们建立了党政工团“四位一体”的安全保证体系项目经理把全面,支部书记搞协调,安全副经理抓落实,岗员、网员盯现场具体工作中,一是班组长、岗、网员等待遇与职责挂钩,为提高他们的职责心和用心性,其工资系数分别为工人的12和11倍,如果连续一周查不出安全问题,又提不出推荐取消津贴二是加大安全奖罚力度对“三违”人员不仅仅给予经济处罚,性质严重的送到矿方举办的“三违”学习班进行为期7天的再教育,造成严重后果要给予辞退截止7月底,项目部累计处罚“三违”人员63人次,罚款金额8450元其中查处违章作业45人次,占“三违”起数的714%违违反劳动纪律18人次,o占“三违”起数的286%o
2、创新管理促安全我们将班组建设作为创新安全管理的突破口,规范了班前程序,制定了班前会制度,严格按照“六必讲”的要求,重点对本班的施工任务分解到每个职,对各个岗位的注意事项进行讲解,对不安全人进行模排,对职员应知应会进行提问,用规范而严格的班前会制度使职员入井前明白“干什么”、“防什么”同时,我们建立了严格的登记制度,为职员发放了学习本,将每一天的“每日一题”及班前会主要资料记录清楚,增强安全生产的潜力近日,我们针对网员、岗员业务素质参差不齐,知识结构单一的状况,开设了“青工学堂”,为他们讲授各类实用性的安全知识,为安全生产起到用心的促进作用
3、质量安全为安全安全质量标准化代表了企业的管理水平,是企业安全管理的基础,是实现安全生产和礼貌生产的前提因此,自进入xx煤矿施工以来,项目部认真贯彻集团公司、一建公司和xx煤矿以及我处关于开展安全质量标准化建设的文件、指示精神,以建立A级项目部为目标,按照集团公司和一建公司“规范管理年”“质量标准化推进年”的要求,坚持“上标准岗,干标准活”,全员动员,全员参与,不断强化安全基础工作,狠抓现场施工管理,有力地推动了我项目部安全生产工作的发展截止7月底项目部已开展4次安全质量标准化自评,7月份我们在我处及公司安全质量标准化检查验收中以91分、954分先后被评为A级项目部0
四、精细管理,提升项目收益
1、项目部效益稳步提升一是加大了项目内控力度重点加强了对项目部工、料、机等直接成本费用和非生产性费用的支出监控,严格物资采购的各个环节,抓好成本超支的源头细化了项目部与区队、班组间的承包考核,把经济承包职责制层层落实到位二是提高了项目管理水平项目部大力开展“修旧利废”和“以旧换新”活动,对使用过的旧风镐、旧风钻、旧风带、废风镐钎重新维修利用,对旧劳保、坏工具、坏配件、坏电器等实行以旧换新,严控成本,杜绝浪费
2、财务管理继续加强项目部按月召开经济运行分析会,会上实行了“每人一提”制度,每名经管人员围绕本质工作提出一条合理化推荐,并予以奖励,以此促进经营管理,堵塞经营漏洞;二是降低了非生产性费用支出项目部制定了业务招待费、差旅费和办公费用等管理制度,并严格控制和使用
3、精算经济效益,严控费用成本”以成本管理为核心,以基础管理为重点”的精细化管理制度,进一步细化区队、班组成本考核,继续完善“每月一提”和“以旧换新”制度,严控项目部非生产性费用发生提高了职员节约意识,有效杜绝了铺张浪费,节约了建设成本
五、营造和谐,为国庆献礼
1、精诚各方使用,务求互利双赢用心稳妥地处理好与甲方、监理及地方政府(部门)的关系,做到不卑不亢、团结合作、互利共赢,努力营造和谐发展的外部环境
2、精建和谐项目,维护安全定局面大力开展集知识性、教育性、安全性、娱乐性、趣味性为一体的主题活动,用心选树先进典型;建立“国庆”前夕安全稳定工作应急预案,及时模排各种隐患苗头;维护职员切身利益为一切工作,努力改善职员生产、生活环境,提高后勤服务质量
六、锻炼修养,彰显党员本色本人严格按照中央关于加强国有企业领导人员廉洁自律的各项规定,努力加强思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面建设,进一步提高了自身修养和拒腐防变的潜力,始终持续着一名共产党员的清正廉洁本色在工作中,坚持清正廉洁,为人正派,工资收入严格执行处规定领取,电话费、通讯费按处规定报销,无违规违纪现象,无私自承揽工程、私自采购及参与赌博违法乱纪行为,坚持从严治企的工作作风,反对奢侈浪费、贪图享受的思想和行为,做到了与工人同吃同住,从未单独享受过任何特权本人作为班子中的老大哥,能够按照处党委规定班子团结“四条要求”,按照分工履行自我的职责,认真处理分工与合作的关系,做到了大事讲原则,小事讲风格,与班子成员坦诚相见,做到工作中分,思想上合,求同存异,相互支持,努力维护班子团结,提高班子的凝聚力和战斗力我始终坚持着一句诺言,工作中我是领导、工作外都是兄弟;没有高低贵贱之分,没有等级差别,经常深入到职员中与之座谈交往,设身处地的为职员着想,维护职员权益,解决职员困难各位领导、同志们,我工作中虽然取得了一些成绩,这都是处党政的亲切关怀、部门领导的大力支持及项目广大职员共同努力的结果,我只是发挥了自我应有的作用但由于本人的潜力所限,实际工作与处领导的要求及广大职员的期盼还存在必须的差距今后的工作中,我将严格遵照处党政的指示精神,与班子成员共同带领项目广大职员拚博进取、迎难而上,确保各项任务指标圆满完成,为我处整体发展做出更大的贡献!个人经理述职报告篇3尊敬的领导一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,紧密团结机械制造公司成员,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系下面,我将自己今年的工作进行简要汇报
一、营造稳定环境,夯实产业格局一年来,我从加强形势任务教育入手,积极向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下形成了同心同德,共谋发展的良好局面广大干部职工关心企业的前途和命运,考虑企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,积极为企业的发展出力流汗我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,X个业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进
二、加快项目实施步伐,努力提升核心竞争能力作为集团公司确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争能力的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持我积极与上级主管部门和设计部门沟通、联系,努力做好论证工作,组织研发中心、生产装备部门的技术人员,全力以赴加快项目的实施步伐,
三、规范材料管理,理顺物流程序指导和组织物资供应站以强化管理为主线,以健全完善各项管理制度为出发点和落脚点,明确了各岗位、各工种的职责权限,推进了物资管理的制度化和规范化运行将基层单位库房全部划归到供应站,实现了材料的集中管理和统一调拨针对分库保管员业务不熟练,库房管理及账目不规范的实际情况,组织供应站一些业务能力强的老保管员,分包基层分库,从建账、物资摆放教起,系统地讲解了常规的收发、存储知识经过几个月的理顺,基层分库有效地保证了生产用料的及时供应,走向规范化的运行轨道
四、存在不足及努力方向管理力度应进一步加大认真总结一年来的工作,公司的生产经营管理还有一些不尽人意的地方,特别是加氢装置出现的法兰事故,暴露出了我们在质量管理上的盲区,向我们敲响警钟,出示了黄牌因此,全面优化管理手段和和提高管理水平,成为抬高工作标准,重点努力的目标之一与同志们联系和交流的机会较少加强领导与领导的沟通、领导与员工的沟通,员工与员工的沟通,是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道我在今后的工作中,要在加强与成员及时沟通的基础上,树立服务意识,多深入基层,多倾听一线工人的心声,努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境,增强企业的凝聚力和向心力,为生产经营活动顺利开展排除障碍,提供有力的思想保证工作方法有时简单,遇到急事不够冷静,不能十分客观地处理问题一年来的工作实践,使我深刻体会到,作为一名企业的领导干部,只有深入和全面地的思考问题,才能有解决问题的正确方法,只有依靠广大职工的智慧和力量,采取合理的方式,才能从容应对,扭转复杂局面此致敬礼!述职人XXX20xx年x月x日个人经理述职报告篇4我于20xx年参加夜场工作,至今将近九年的夜场工龄及经验,蓦然回首,感慨万千九年来,我在不同酒吧的各级高层领导的亲切关怀和培养下成长迅速,思想方面臻成熟,业务水平不断提高,综合素质越升上新台阶特别是进入高层管理之后,使得到了更好的全方位的锻炼责任重于泰山,一切都促使我不断努力学习掌握新潮的酒吧管理经营知识与方法创新管理方式、方法,加强和员工同事的沟通协调,对于工作中出现的新问题,“举一反三”的进行自检自查,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防止事态的扩大化自觉拥护和支持本公司及部门的方针决策,积极引导员工的思想,贯彻落实酒吧的公司领导的有关指示回顾这些年的工作经验总结以下几点工作
一、不断学习新知识、努力适应新环境海南夜场是一个人才济济,精英云集的地方,面对各种压力和批战,我以只争朝夕的精神努力学习各方面的知识,争取实现后发赶超主核计法有
1、虚心请教资深的老领导
2、在重复的工作中寻求突破点,关注细节,对存在的问题进行研究,对客人的心理进行揣摩例如,我们员工进行服务时,熟记客人喜好,在以后服务中进行针对服务
3、通过专业书籍和上网查询新潮的表演、音乐、资料了解前沿知识;
4、根据经验和所学知识,结合酒吧情况,针对海南客人的实际需求,进行细节方面的调整
二、创新管理方式,注重员工心理高层管理,如何管理好,发挥好,团结好这个队伍就成了很重要的问题了,管理人员的管理方法事关整个团队的优秀与否,也凸显出管理人员本身驾驶全局的能力和人格魁力我在平日的管理工作中注重以下几个方面
1、努力破除不利于团队发展,不利于提升业务水平的体制机制;
2、注重发挥中层管理及员工的爱好和特长,尽量的安排合适的工作岗位,以实现人尽其能的目的
3、重视员工及管理层各部门工作人员对工作方面的建议和意见,采纳合理建议
4、利用休息时以谈心聊天方式了解员工的心理动态,积极引起导员工思想,激励员工努力上进为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康发展
三、强化细节服务,实现完善标准细节决定成败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证,一些酒吧的工作者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,酒吧行业性质特殊,它要求从业者需具良好的心态外,还要做到“五勤”因此,服务人员就必须敏锐的洞察力,顾客人之所想,做客人之所做,以专业的水准让客人享受到物超所值的服务但真正要做到这一点却有相相当的难度,虽然如此,我们还要尽力的去追求完善,我个人在这方面的做法是
1、通过关注客人的言谈举止,判断其需要,进行个性化服务,这里要关注的是客人说话的语气、表情、动作等
2、悉心服务,每一个姿势,微笑都要力求完善,呈现给客人的是一种美的享受
3、培养员工团队对细节的关注,无论是生活还是工作上都是如此特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病,要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的习惯,于公于私都是有益的
4、要严格树立“完善”概念,绝对不能有“尽量”的思想,这并非强逼员工实现完善的标准,这是不太现实的,这里指的是要求员工及管理层次以上追求完善为目标,不懈努力!直接上级董事总经理直属下级现场管理本职工作配合董事会、董事总经理及直属下级、向客人提供正确,顶级高效优质超前主动的服务直接责任
1、每天向下级员工讲解当天工作情况及注意事项
2、正确传达上级指示,并贯彻执行
3、按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求
4、掌握酒水库状态,做好酒水控制
5、制定下级的岗位描述界定下级的工作
6、受理下级员工上报的合理化建设,按照程序处理
7、制定下属员工岗位技能,计划报批通过后,协助、培养部实施、考核
8、定期向直接上级述职
9、关心所属下的思想、工作、生活领导责任孟家辉
1、对所属下级的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责
2、对酒吧给饭店造成的影响负责
3、对酒吧上工作流程的正确执行负责
4、对酒吧所撑管的秘密负责主要权力孟家辉
1、有对下级岗位调配建议权
2、对下级员工、工作争议有裁决权
3、对下级员工、工作有监督、检查、考核权
4、对下级员工有奖惩的建议权
5、对下级员工的业务水平有考核权管辖范围孟家辉
1、酒吧所属员工
2、酒吧所属场所,设施和设备
3、酒吧卫生责任区
4、酒吧所属的餐具、酒具【可删改】相关推荐一**老师述职报告**老师述职报告
一、政治思想表现
二、学识水平
1、1997年7月,完成长沙市教育学院汉语言文学专业函授学习,获得了大专文凭
2、20_(请自填)年5月,参加稀长沙市普通话培训测试站举办的普通话培训和考试,获二级甲等证书
3、20_(请自填)年5月,参加信息技术培训,获得计算机应用水平高级证书
4、从20_(请自填)年7月起,参加福建师范大学网络教育学院在长沙教育学院举办的远程教学班,攻读中文本科,在20_(请自填)年7月底将取得本科文凭
三、业务能力12年来,我坚持严谨治学,树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学和科研水平
(三)从教多年一直热心于教研教论工作刻苦探索、虚心请教、积极参加近年来,随着新课程新课攻理念的推出,我在这方面对自己的要求严格新形势下我也有了新的收获,多篇论文获得县、市、国家级奖在镇、县、市、多次参加教研课,语文教学赛课多次获镇一等奖20(请自填)年10月参加长沙市第四届生物实验赛课获一等奖
(四)我自己算是个年轻的教师,但作为有着十多年工作经历的老师来说,在教育、教学、教研教攻上我还是累积了一定的经验对于这些方面的成就我从不吝啬,敢于与同事交流,乐于手把手的教给比我更年轻的老师、实习老师20__(请自填)年上学期我辅导了来校的实习老师一一谭丽老师,教她怎样与学生和睦相处、教她如何树立威信、教她怎样处理班级的日常事情、教她怎样备好一堂课上好一堂课在她自己的‘积极、热情、主动和我的热心帮助下,谭丽老师圆满完成实习任务,一堂实习汇报课获全校老师好评
四、工作实绩这些年来,我热爱教育、热爱学生、尽职尽责、教书育人注意培训学生具有良好的思想品德,热心于研教攻人们常说“一份耕耘一份收获”现将近四年来取得成绩总结如下
3、20_(请自填)年12月,论文《浅谈语文教学如何激发学生学习兴趣获县二等奖,
4、20_(请自填)年,语文课改论文《继承传统,改革创新》获国家级三等奖,论文《进行科学探究,培训创新意识》获市一等奖,论文《植物体的结构层次设计一案》获市一等奖
5、20_(请自填)年,语文赛课荣获新课程、新理念教学竞赛镇一等奖;参加长沙市第四届生物实验赛课获市一等奖;被评为长沙市“生物教研积极分子”
6、20_(请自填)年5月,论文《谈初中生物在科学探究中培养学生的创新意识》荣获国家级二等奖【可删改】相关推荐二08年工行行长述职报告08年工行行长述职报告08年工行行长述职报告20—(请自填)年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元现就一年来的工作小结如下
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南人心涣散将会一事无成营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳充分调动员工参与的积极性在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度确保每位员工看到放心、拿到舒心
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢
二、服务创优、运筹制胜千里服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道省行网讯进行转载
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友员工张戴在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面三是建立各网点、客户经理、客户的.评议机制由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了万经济效益二是服务好基层网点努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递
三、求真务实、勇拓市场“发展才是硬道理”没有市场的发展一切将无从谈起年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工。
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