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关于主任工作述职报告七篇关于主任工作述职报告七篇在学习、工作生活中,报告对我们来说并不陌生,报告根据用途的不同也有着不同的类型一起来参考报告是怎么写的吧,下面是收集整理的主任工作述职报告7篇,仅供参考,欢迎大家阅读主任工作述职报告篇1尊敬的各位领导大家好!本学期我担任高—一班的语文教学工作和高—一班的班主任工作,同时任教务处主任职务一年来,在教务处我主要和张副主任负责高中部的教学管理,教学常规,教学督导等工作初入六中我用九个字形容任务重,要求高,压力大在工作中,我以求真务实的态度,顾全大局,融合群体,自觉做到“三不”,即工作时间长不计较,工作任务重不叫苦,做的事情多不厌烦一年来在校长的正确领导下,各位领导和同事的帮助下,我很快适应了新的角色现就本学期的工作述职如下,恳请领导和同事们给予指导
一、一丝不苟抓常规,常规不失落常规工作约定俗成,是教学工作稳步推进的“必修课程,”在过去的一年里,教务处自始至终保持着常规工作的“本色”,在做好上级布置的各项工作的同时让常规不失落,永葆常规工作的经常性、规范化一是抓好常规教学,由于敦促到位,检查及时,教师们均能按要求备够课,备好课,上好课,做好常规工作二是组织好高中部每周校级公开课,几乎高中部所有教师都能拿出一节或几节课供全校教师观摩,或指导、或交流、或评议,促进课堂教学质量的提高,三是迎接了教研室对我校高中部教学工作的听课调研在领导的总体协调下,对当天的工作做了具体、详尽的安排和布置,所听的8节课绝大部分质量较高,受到教研室领导的好评四是配合电教中心做好教师每次考试教学成绩的积分计算并作为六横九纵考核的重要依据并督促教师做好试题分析,学生分析并制定改进措施五是在全体高中部全体教师的配合下配合高中各年级组组织了月考,期中考,期末考,使的考试有条不紊,繁而不乱考试结束后,对每次考试情况作了较详尽的质量分析六是与教科处成立联合督导组对教师备课、上课、批改作业、教研组活动情况等业务常规进行了细致的检查和督促
二、持之以恒抓教研,教研不虚浮学校的教研工作是学校的生命力所在,本学期高中部开展了丰富多彩的校本教研工作,一是高中部开展了富有成效的每周教研活动,在各教研组长的精心组织下,或指导、或交流、或评议,促进课堂教学质量的提高二配合张主任组织了信息技术与课程整合说课比赛,经过认真的筛选,高中部推举出高玉芳老师和侯秀芬老师代表本我校高中部参加市教育局的比赛,并最终获得了一个二等奖和一个三等奖,为我校赢得了荣誉三是在繁忙的工作之余,认真研读、分析、总结高一语文教材,做好教材分析中考考等点总结工作,受到了教研室领导的肯定四是协调教科处组织召开了赴杜郎口中学观摩学习汇报会,并组织赴杜郎口教师上了一节汇报课,效果较好五是鼓励高中部教师积极发表论文或参加论文比赛,一年来多位教师论文在市级省级刊物上发表或获奖六是组织高中教师赴骈山中学,邯郸十中,高北中学等学校,参加学科研讨会,观摩会等
三、理直气壮抓质量,质量步步高学校的生命系于质量,质量的优劣在于课堂,本学期,依据开学高教学计划提出的教学工作要走总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体
3、做好内部客户的维护及沟通工作
4、有计划性地安排好营销工作
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务十分感谢各位领导!谢谢!*餐厅销售经理述职报告2尊敬的上级领导中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫xxx,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报
一、履行职责情况从20xx年3月4日任职后,前几个月(
3、
4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(
6、
7、
8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面
1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的,好成绩其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善
二、抓管理建章立制前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象
三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意
四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等
六、抓团队用餐利用每周
六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体
3、做好内部客户的维护及沟通工作
4、有计划性地安排好营销工作
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务十分感谢各位领导!谢谢!【可删改】相关推荐二15年物业管理工作计划怎么写15年物业管理工作计划怎么写工作计划网发布15年物业管理工作计划怎么写,更多15年物业管理工作计划怎么写相关信息请访问工作计划网工作计划频道以下是工作计划网为大家整理的关于《15年物业管理工作计划怎么写》文章,供大家学习参考!
一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念”服务追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用多了解一些社区知识,把小区当成自己的家要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践
2、技能管理的学习要有目标,有的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好
三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续
2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础
三、具体工作措施
1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整
2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大
3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福
4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度【可删改】相关推荐三15年物业管理工作计划怎么写15年物业管理工作计划怎么写工作计划网发布15年物业管理工作计划怎么写,更多15年物业管理工作计划怎么写相关信息请访问工作计划网工作计划频道以下是工作计划网为大家整理的关于《15年物业管理工作计划怎么写》文章,供大家学习参考!
一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去
二、工作中的学习要求
1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用多了解一些社区知识,把小区当成自己的家要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践
2、技能管理的学习要有目标,有的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好
三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富同时一,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续
2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础
三、具体工作措施
1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整
2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大
3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福
4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度进课堂,走进学生的思路,高中部做了一定的工作一是依照教学工作计划,如期每周进行公开课活动,并带动,号召高中部教师都参与到听课活动当中,每周评出的课堂质量都较高,达到了活动的目的二是积极鼓励引导高中部教师接受新的教学理念,采用新的教学模式,真正真正的调动学生学习的积极性,努力提高课堂效率三是始终树立质量意识,利用周公开课活动,结合教研活动,深入教师课堂中,特别是对青年教师或刚进入高中的教师及时的进行交流和反馈,力争使每节课都达到听课有效,上者有提高的目的四是协调和指导高一毕业班工作,确保教学,任务的全面落实和教学质量的稳步提高
四、因地制宜抓活动,活动促发展丰富多彩的学生活动是学校课程一个有益的补充,本学期,我组织了以下活动一是配合高中语文教研组组组织高中部学生参加《语文周报》全国作文比赛,共有263人参加,截止目前共有124人获得二三等奖和优秀奖,暑期还将角逐一等奖二是配合高一年级组组织高一全体师生召开高一一模质量分析会,高一优生座谈会极大的调动学生学习的积极性配合高二年级组,组织召开了高二教师期中质量分析会,配合高一年级组召开了高一教师调度会等此外,还从学校的大局出发,做好了其它的教育教学工作,由于时间关系,在此不一一说明存在的问题一是本学期由于计划外活动的增加,使得本学期的活动显得较多,致使深入课堂,深入教师的时间受到的冲击,虽然一直秉持着,走进教师,走进学生,但实际走得不是很近,使得抓教师业务能力,教学水平的计划做的不是很好二是对过程性的管理与指导检查做得不好,有忽冷忽热之感,很希望有计划性但没有做到计划性,使得有些环节放松三是对有些工作按部就班,没有很好的调动教师们的积极性,也没有勤动脑思考调动教师积极性的办法使得有些教研活动氛围不浓厚,教师对待工作热情不高四是还不能用全新的思维和方式开创性的开展工作,缺乏创造性的开展工作的意识和魄力五是本学期对高中部教师的高效课堂培训工作,没有很好的开展总之在今后的工作中,我将加强学习,努力工作,克服不足,努力做好自己的工作谢谢大家!主任工作述职报告篇2各位领导、各位老师转眼间,一学期的工作又将接近尾声这是我来到xx实小的第一年,也是参加工作的第一年从学校走向社会,从学生成为老师,角色身份的转变带给我不小的挑战很感谢也很庆幸能进入这样一个集体,能遇到这样一群亦师亦友的同事本学期,我努力做好自己的本职工作在工作中也不断反思,我应该做些什么?怎么做才能得到认可?都做了什么?为今后更好的工作,现将本学期工作做如下汇报
一、师德方面本人始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的教育事业,恪守职业道德,言行一致,表里如一我坚持以“德高为师,身正为范”来要求自己以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受我、喜欢我坚持为人师表,维护教师的良好形象踏上工作岗位后,对于为人师表,爱岗敬业,谆谆善诱这些词有了完全不一样的理解与体会我认为的教师是一份充满爱的职业没有对教师这一职业由衷的热爱,很难在繁琐的工作中坚持下去没有对学生发自肺腑的爱很难快乐的工作下去我热爱我从事的职业,所有的付出也就无怨无悔本学期,学校举办教育教学现场会,我认真完成学校安排的各项工作,工作中积极主动,顾全大局同时在学习上不放弃任何一个孩子这是我的工作原则,我也努力坚持做到这点利用课余时间,我手把手的对后进生辅导,让每个孩子都不落在起跑线上我更关心孩子的生活,经常和孩子们交流生活状况
二、在教育教学方面要想成为学生受欢迎的老师,上好课是必要条件作为新手教师,我也在上好课方面下足了工作如何更好的吸引学生的兴趣,构建高效课堂,成为我不断探索的内容为此,我有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性例如在学习有余数的除法中找规律的题时,我就充分利用课本中的数学游戏,让孩子在游戏中真正理解此类问题因为初次教学,为了更好的把握教学重、难点,我在平时认真研究教材,多方参阅各种资料,在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况,认真编写教案,并不断归纳总结经验教训除此之外,我积极参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平同时经常向经验丰富的教师请教教学及学生管理的经验工作期间,我的搭档李秀玉老师给了我很多的工作上的帮助与支持也得到了曹如景老师、孙春霞老师、张永新老师很多教学上的提点此外,我还格外重视学生作业的批改在全批全改的基础上,注意学生评语的批注及时用作业批语的反馈鼓励学生“你的书写有进步,如果在做题时再认真些就更好了”“相信你能做得更好,期待你下一次表现!”……一句句批语,对学生充满了期望,给学生莫大的鼓励
三、取得的成绩工作一年,最值得我骄傲的就是教学成绩了两学期的期末考核,我们班的数学都取得的较好的成绩第一学期期末是全校第一,全县第二,这学期进一步提升,成为全县第一作为新手教师,这样的成绩给了我莫大的鼓励,也给了我继续努力的信心同时我在李秀玉老师的帮助下,积极参与班级管理,配合班主任工作,组织孩子在快乐、宽松的氛围下学习
四、不足之处这是我职业生涯的开始,我深知未来的道路还很长自己还有很多不足之处,包括组织教学、班级管理与家长沟通等各方面需要不断向其他教师,尤其是经验丰富的教师来学习一学期的工作接近尾声,忙碌、充实、幸福,这就是我对这学期我的工作的评价”路漫漫其修远兮,吾将上下而求索我热爱我的职业,我会在接下来更长的时间内不断鞭策自己,向身边的优秀教师学习,做一名乐享其中的幸福的教育工作者主任工作述职报告篇3尊敬的各位领导、各位老师大家好!在各位领导、各位老师的抬举和信任之下,我很荣幸地参加这次述职没有学校大家庭的培育和呵护,就没有我的不断成长我的工作,无论是过去还是现在,都离不开你们的支持帮助和指导在此,我真诚地向大家表示感谢下面,我就近几年的工作,向大家作个简要的汇报,希望老师们多提宝贵的意见和建议,给予批评和指正几年来,我努力以骨干班主任的标准对照自己,要求自己积极参加学校组织的各项活动,树立科学的世界观、正确的人生观、价值观,努力做到“以身正教,言行一致,表里如一,为人师表”,较好地完成了各项教育教学工作20xx年以来的七年时间我一直担任班主任工作及教两个班级的数学课,同时兼任少先队中队辅导员工作近几年来,我工作兢兢业业,尽职尽责在教育工作中,我坚持“爱是教育的工具,爱是教育的基础只有教师从心眼里热爱学生,学生才能反过来“亲其师、信其道”,进而“乐其道”我尽力做到“在传授知识时是老师一一循循善诱;关心疾苦时是慈父一一无微不至;交往中是朋友小心相印;生活中是兄弟姐妹一一无话不谈;犯错误时是医生一一治病救人”在学生生活经验、学习方法、人际关系、观察问题、分析问题上,用男教师特有的亲和力多和学生接触,去关怀和体贴他们,帮助他们明辨是非,远离“误区”,用师爱滋润了学生的心田在教师与学生之间建立了民主、和谐、信任的新型师生关系20xx年x月,接上级教学改革通知,结合本地农村学校和班级特色,被学校定为唯一的一个“杜郎口教学模式改革试点班级”在接受任务后,能够一如既往,锐意改革,大胆创新,努力进取,使学生在德、智、体、美、劳方面都得到发展,所带班级面貌焕然一新,学生学习氛围浓厚,有很强的主动学习意识,开拓进取,积极参加各项活动,学生实践能力较强,综合素质得到普遍提高在此期间,所带学生在多种比赛中获奖,并能够积极参与学校学生管理工作,多在学生会和少先队担任重要职务,起到主力军和表率作用,成绩优异在此期间,我本人积极参加教研活动,虚心向同行和老教师们学习、请教,积极学习杜郎口教学改革经验材料20余篇,观看杜郎口课堂教学视频20余部,设计学生导学案30余篇,制作幻灯片60余篇,起草沙山子小学杜郎口模式下的小学课堂教学评价标准(建议稿)篇,编写沙山子小学杜郎□教学改革试点班班级管理资料库一个,撰写学习杜郎口心得10余篇,发表县级相关论文一篇,国家级相关论文两篇各位领导,各位老师,我的点滴进步都离不开你们的关心和帮扶我深知,我的工作离县级骨干班主任的要求和标准还有不少的差距,在今后的工作中,我一定加倍努力,与时俱进,开拓创新,使自己更成熟、工作取得新的成绩谢谢大家!主任工作述职报告篇4XX年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下,本人认真履行科室负责人的岗位职责,带领客服中心全体人员围绕医院中心工作,较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务通过一年的工作,不断调整和完善客服工作思路,明确了各项工作任务,客服中心的工作进一步提升,在群众中建立了良好的口碑,受到患者的信任和尊重,得到上级和同行的认可现将主要工作情况报告如下
一、廉洁自律,树立模范带头作用本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定,结合警示教育活动和科学发展观教育要求,提高廉洁自律意识,在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则,对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁,将解决患者和临床一线工作的困难视为已任,把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为,不假公谋私在协调医患关系工作中,注重搞好科室之间的配合与沟通,针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主,帮助患者和临床解决了大量问题,工作成绩,得到患者和员工的认可和支持在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用,难事和棘手事亲自做,对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持,在工作量较大,任务紧的时候,自觉加班以保证各项工作的按时完成,保证科室工作正常运转
二、加强学习提高素质、尽责履职俗话说“打铁还需自身硬”,为了能够适应不断发展变化的客服工作要求,一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识
1、通过两年半的函授学习,今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识,带动全体客服人员共同进步
2、为更好的保管和利用档案,不断提高医院客户服务水平,今年10月,本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训,考试成绩优秀同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践;
3、工余时间,本人积极培养健康向上的兴趣爱好,加强中国传统文化的研习,成效显著,XX年获政府文艺最高奖《XX市政府“文艺百花奖”三等奖》和《XX市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰
三、业务工作再上台阶
1、XX年,我们改进了新入院病人拜访方式,由原来的人工拜访改为短信通知拜访,大大提高了拜访成功率,让患者知道客服中心随时为其提供帮助,更为贴心和温馨通过改进服务,患者的来电来访率成倍增加,为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础
2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效,受众增加xx余人次
3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率,节约人工成本,今年我们经过大量调研构思与反复改进,在网络中心的帮助下,推出门诊满意度调查系统,全年患者点击评价xx余人次,平均完成问卷xx余份
4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率,今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access,独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析该系统受到同行的青睐主任工作述职报告篇5伴着收获的喜悦,又是一重新开始的时候,我将面对的是又一批面容稚嫩的孩子,我也清楚的知道他们在两或三之后会更成熟,我也清楚自己在他们的人生旅途中只是一段回忆但是这毕竟是一段的开始,从学校、家长、老师或者是社会的任何一个人都希望他们能健康的成长,正常的发展,不断的超越自我,达到他们理想的境界我们作为他们初入高中的’思想和行为的启发和领导者,肩负的职责和任务何其艰巨!回顾三来我的工作历程,抱着对学生、对工作、对学校负责的心态,认真、务实、脚踏实地的做好份内的每一件事,努力开展工作
一、教学工作三来,一直工作在教学的第一线,教九或七两个班的数学,有一段时间还兼两个级的数学教学,我作为负责教学业务工作的领导,对业务精益求精,主动用先进的教学理论指导自己的实践活动,突破固有的思维模式,在七级坚持用多媒体进行教学,提高教学效率,XX,本人被评为市数学学科骨干教师,二Oxx年获区评优课一等奖,在全国第四届信息技术与学科整合说课大赛中《生活中的平移》获二等奖,撰写的论文《实行电子备课,推行教学改革》被评为省科研成果二等奖
二、班主任工作三来我一直从事班主任工作,在班主任工作中,严格要求自己,因为自己是学生的先行者,自己的一言一行都影响着他们三来,我和学生之间处于一种和谐的状态我非常尊重信任学生,关心热爱学生,只要是我的学生无论表现子坏,我都一视同仁对性格孤僻的学生,我给予更多的热情帮助,用自己高尚的品行感化他们,使他们恢复自信,走出自我评价的误区在我的努力下,学生在生活或学习上遇到困难时,我就是他们心目中要找的其中一人
三、教务主作及部主任工作首先作为教导主任和部主任,我能正确定位,牢固树立两种意识,努力做好校长的助手
1、突出服务意识教育是服务,管理更是服务教导处主任和部主任的工作是琐碎而繁杂的我坚持两条原则一是加强学习,弘扬正气;二是乐于接受群众监督,自觉做到“三不”,即工作时间长不计较,工作任务重不叫苦,做的事情多不厌烦我始终认为,一个人无论他的职位高低,能力大小,都要对工作尽一份责任,献一份力量尤其是担任了教导主任以后,我更是不断告诫自己,要自己的以身作则,来赢得教师们的信任与支持在工作中,我要求自己做到,对待同志态度谦和,和教师建立起平等的合作关系,不勾心斗角,注重团结,容人容言,提高心理承受能力,处处起带头作用,要求老师做的,我自己一定要先做到,以身作则,在考核中做到了公平、公正、认真,倾听老师的呼声,捕捉他们的意愿,从而使得各项决策、措施符合实际和大家的要求,三来累计请假不超过五天
2、重视合作意识作为一名中层领导,必须做到“上情下达”,“下情上晓”,起桥梁沟通作用因此,我正确认识自我,以求真务实的科学态度,顾全大局,融合群体、择善而从,在管理中形成合力,在校长的指导下,制订好教导处的工作计划,并组织实施,使学校教学工作更有计划性、针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验,使学校教育教学工作运作正常其次,努力做好业务范围内的各方面工作如制定教务工作计划和教学行事表、征订发放教科书、编排课程表、常规检查、组织考试,核算考试成绩、串课、查课等等三来,作为领导班子成员的我紧密团结在校长周围,和其他成员团结一致,同心协力,齐抓共管,XX中考公费线考上17人,XX中考公费线考上13人,09中考公费线考上18人班主任的工作虽然很辛苦,但每次听到学生亲切地叫我们一声老师,看到他们脸上真诚的笑容,我们还有什么理由不把班主任工作做好呢?班级管理要科学化,育人工作要高效化,这是每个有事业心的班主任所追求的目标首先,班主任要高度认识德育工作的重要意义,它是激发自己努力工作的内驱力其次,班主任要认识到“德育为首”的重要性再次,德育作用于集体、集体又作用于德育,决不是“单打一”,而应是“合打一”这样想,这样做,才能取得德育的效应主任工作述职报告篇6我粗浅的谈一下从我在做班主任期间时所做的工作中的点滴做法给自己的工作做个总结,让自己在以后的班级工作中更加条理清晰,有条不紊
一、小组合作、齐头并进一开学,我就给全班同学进行了科学分组,以互帮互助的方式,分六小组之间加强竞争,营造出团结向上、积极进取的班级氛围这样做的目的是锻炼大家良好的人际交往能力和培养团队精神,增强各小组的竞争意识对于自制力比较差的同学,及时找他谈话,找原因,分析厉害关系,在班级上搞小组评价,激励先进,督促后进希望通过这种竞争方式缩小两极分化的现状,尽量不让每个同学掉队
二、树立班委的核心地位,人人参与管理,保证每个人都有自己的舞台,同时让每个孩子都意识到团结合作的能力要大于个人的能力,让他们更加营造一个“严于律己,宽以待人”的和谐的班级氛围对比上学期我们班级的工作在创新中求班级特色班级干部和各科课代表分别负责素质品德量化考核、行为自律量化考核、班级学习量化、班级卫生量化考核、班级纪律量化考核和班级活动量化在开学的第一周班级就确定了具体的各项考核标准通过一段时间的逐步培养,基本做到同学们能干的事情,班主任不参与,班主任交代的事情第一时间完成完成不好或者没及时完成就通过谈话的方式慢慢教他
三、有序的开展每周的主题班会,为班级营造每个人都有自己的闪光点、相互学习、取长补短的平等自主的班级气氛本学期我们班级的主题班会都是在学生自主主持的前提下进行多数情况下,每周都有一个组自己通过观察找到讨论的话题,或是通过调查研究出大多数同学喜欢讨论的话题,也可以通过班级同学的需求,找到话题,进行自己观点的阐述,制作好ppt,设计好发言稿,安排各个环节,为全班同学献上歌曲、小品和自己的才艺展示等等,让每一个孩子得到充分的锻炼的同时得到他人的认可有时,我们也会根据学校规定的主题进行研讨和学习
四、让学生学会做人,让每位学生健康成长对于学生来讲学习成绩固然很重要,然而我认为作为班主任关注的不仅仅是学生的学习成绩,也应该更多地关注如何教学生学会做人“千学万学,学做真人”因此,我将学生行为品德的教育放到了工作的首位,在班级提出“学会做人学会做事学会学习”的口号在课外除了积极参加学校组织的各项活动以外,班级内也开展了丰富多彩的活动,辩论赛、拔河比赛、诗歌朗诵比赛、课本剧表演、手抄报评比等等,对于学生身心的健康发展都起了重要作用“金无足赤,人无完人”,在今后的教育教学工作中,我将更严格的要求自己努力工作,发扬优点,改正缺点主任工作述职报告篇7XX学年度,乡镇行政区划调整据组织安排,我继续留守在**镇回顾如下
一、主要做了八项工作
1.着力于组建一支有凝聚力的镇校班子队伍团结就是力量坚持“不愿去的地方不让他去,想去的地方克服困难让他去”的原则,合理分流原2个联校的同志,组建新的教管办班子,主持全镇的教育教学工作合理优化中小学班子队伍,xx年暑假实行了2个中学主要领导的交流,调整5个领导岗位遇大事充分实行民主以仁心换取同志们的人心
2.以校际间的教学活动促进教师间相互了解要形成一个优秀的教师团队,必须促进教师间的相互了解我们借助校际间教学活动这一平台来实现上半年,组织了小学语文、数学、英语、作文及中学相关学科的9次专项教研活动,组织了青年教师好课评比,活动中拉近了教师间的距离使原本2个乡镇8个学校的教师逐渐磨合、形成一个完整的教师群体
3.以市镇两级督导为抓手进一步规范学校办学行为一年内,市局对我镇8所中小学实行了督导评估,实施了面对面的指导教管办形成了每学期1次落实省管理规范的检查制度市镇两级交叉,互为补充镇级更是局检查的深化与问题的追踪办学行为进一步规范,办学水平进一步提高
4.以创建省优质幼儿园推动区域现代化进程据市局意见及镇乡实际,全镇规划4个中心幼儿园高起点、高标准创建省优质幼儿园,08成功申报3个,xx年1个正在创建过程中,正待省专家组验收届时全部达到省优标准,并将市的指标60%提升到100%其间,提供市推进省优质幼儿园现场会1次区域教育现代化创建的其他工作正在有条不紊推进
5.以食堂食品卫生安全为突破口强化常规管理全镇小学生2286名中,有80%中午在校用餐;中学生1238名中,有60%中午在校用餐,有30%晚上用餐农村学校食堂的硬件、工作人员的业务素质相对薄弱,强化日常的检查、督促刻不容缓春季以后,办公室人员突击踏校检查2次,校际间交叉检查2次,每次安排总结点评,突出问题组织回访检查效果良好8所学校均未发生食品卫生安全事故初中学校的寄宿生管理又是一项艰难工作学校间管理水平参差不齐,办公室组织校长、分管校长、生管员召开专题会议,排查安全隐患、管理盲点,举行寄宿生工作现场会,确保安全上不出事故,学习上有所提高家长机动车接送孩子上学是社会安全的又一老大难的问题年初,鉴于万安、民主小学各有仅100名学生乘接送车,决心小学又出现了零星车辆的状况,我们对乘车学生、驾驶员、车况进行了详细的调查摸底形成了书面材料,同时网上下载外县市接送车引发的交通安全事故的材料一并送交镇党委、政府主要领导,明确表示我们学校教育只能做这些基础工作,交通、公安、教育等联动不会有长效,能不能取缔关键在政府,取决于党政一把手安全意识在多次汇报、反复说明危害后,引起镇政府高度重视,书记、镇长亲自主持新港交警中队、启西运管所、北新派出所、教管办、安管等部门参加的北新镇整治接送车专题会议,明确各部门责任、排定倒计时表,书记亲自到万安、民主镇整治现场取得了十分显著的阶段性成果,所有接送车辆被取缔本学期,我们将密切关注,防止反弹
6.以初中职校升学率引领各学科教学目标的实现本市初中毕业后职校升学率的考核是一个硬指标难度系数远远超过08的指标考生数直线下降,招生指标数明显增加办公室据对4所中学原有基础的分析,提出了确保80%、争取90%、问鼎10%的坡度式目标;盯住一个人,我认为职校招生唯一关键是中学校长停止奖励的许诺,增加感情的投入采取多问候、多了解、多深入、多通气、多服务,少训斥、少责怪、少埋怨截止7月16日,成职教科公布数据,全镇注册率
104.2%,仅次于启隆乡,超过预期最高目标克服的困难可想而知
7.以人民满意站所创建为窗口,努力办北新人民满意的教育**年底我镇创建列镇6/24今年的目标是保6争5为办好北新人民满意的教育,我们着重抓了建立镇校收费工作委员会,家长代表、社会有识之士参加;定期开好家长会、办好家长学校;通过镇广播站办好专题广播;邀请市镇人大代表、村干部代表视察学校,汇报教育教学情况;通过各种信息平台,宣传北新教育8月初,接受了镇人大主席团年度的初评,评价良好
8.以自身有效的业务学习带动教师的专业发展本人八小时内敬业尽职、执行教育法规不折不扣;八小时之外,远离花红柳绿、不善吃喝白相;以看书、散步、逛街等休闲取乐业余生活健康而充实平时加紧自身的业务学习**年,发表省级教学论文2篇,参加普通话升级考试1次,参加了全国职称计算机、省级职称计算机的考试,以满分100分的优秀成绩合格通过影响和带动了办公地所在学校北新小学11名年轻教师参加计算机考试xx年评为xx市优秀师徒,并申报了小中高级职称
二、存在问题及新学年努力方向1•家大业大,感到自身能力的有限将进一步加强自身学习,不断提高管理水平
2.深入学校不够,原民主部分的学校到目前为止,普通教师认识还不到1/3要摆脱日常事务的纠缠,深入到学校,尽快对每一个一线教师有一个比较全面的了解
3.组织、引领中小学校,创新素质教育举措要挖掘各校的校园文化环境、教育底蕴,使之放大、做强,形成各自鲜明的的办学特色大胆探索实践,坚决执行“五严”教育法规,在切实减轻学生过重课业负担的前提下,走出一条提高有效课堂效率的新路子
4.市镇规划外的农村幼儿园是被遗忘的角落市级的各种会议、各项安全检查都未列入对象这类幼儿园我镇有3所,全市也有数十所是卫生、安全隐患最大、最严重的群体在市政府、市局出台强有力整治、取缔措施之前,我们办公室将视同规划内幼儿园加强管理,以消除安全隐患在在座各位领导、同志们的一如既往指导帮助下,我有信心把**镇建设为**教育的西大门【可删改】相关推荐一*餐厅销售经理述职报告2篇*餐厅销售经理述职报告2篇在我们平凡的日常里,报告与我们愈发关系密切,报告成为了一种新兴产业其实写报告并没有想象中那么难,以下是帮大家整理的*餐厅销售经理述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友*餐厅销售经理述职报告1尊敬的上级领导大家好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫殷圣祥,是君御酒店的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报
一、履行职责情况从20xx年3月4日任职后,前几个月(
3、
4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(
6、
7、
8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责君御酒店的营销工作从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面
1、抓学习教育,激励奋发向上从任职以后,我在君御酒店分管内部管理工作,了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善
二、抓管理建章立制前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助后期电话费用高,配合高层经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象
三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意
四、抓宴席的接待及管理宣传工作金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍君御餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80一100元标准等
六、抓团队用餐利用每周
六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
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