还剩19页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
物业保安领班工作总结物业保安领班工作总结篇1年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在保安部经理为核心的领XX导下顺利完成今年的工作,我们三个领班齐心协力,团结合作,在大厦的安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保景区在今年无安全事故发生及顺利完成全年工作现将年的工作予以总结XX、日常工作一,今年年初,我们依然按照保安部的工作计划来完成本班管理每天上班提前分钟到开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结15前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作不指定路线对大厦内外各楼层巡视和各岗位工作情况,发现问题及时上报当面纠正,让在岗人员在实践工作中掌握上岗知识,以更好的完成在岗工作不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去在平时业余时间与其它领班沟通和交流,为更好的管理好本班以打下坚实的基础也即使按时完成领导所交代的各项任务就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班就是保安主管的一个副手要一身作则的负责,所以我要把工作做好、做到前面也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕二,今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了很多经验,也是自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是在消防实战演练中,从安全斗力和对公司的集体荣誉感、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生2活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必3奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状4况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任以此鼓舞队员的工作热情在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆5有不同程度的感悟与提升并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣以上是我在一年中力争做到、做好的方面纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成保安队人员流动率增高
1、工作中时有松懈
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累3年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机20__20__遇,新的挑战今朝花开胜往昔,料得明日花更红我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄之力物业保安领班工作总结篇5第一部分工作综述年即将过去,新的一年即将开始,回首过去一年部门的工作我们在物业公司,20xx物业服务中心的领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无抱怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准一年来非办公时间发现客户未锁门共计起查处外来推销人员人次处理突发事件起办理二装XX X施工入场共计起重大节日消防安全检查次,消防宣传日次消防联动测试测试X X X次纠正违章停车起经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,今年我们在安全文明管理,提高服务质量,员工队伍建设等方面取得一定成绩,但也存在不足第二部分部门主要工作及工作任务目标完成情况
(一)内部管理、部门岗位共计个岗位,办公室人,夜值人,收费员人,内保1XX X X XX XX人,中控人,外包人,共计人X XX XX、人员调整今年从部门到个岗位专业人员流动较大,先后离职人员名,劝离2XX人员人,人员流失率达%,为了不影响部门工作正常和运行在物业公司及物业服务X中心的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调查,避免工作的脱节同时也使各岗位人员留有发展空间,提供良好的工作平台,也是确定人员专业化的管理模式、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部3在上级的协助下,做到走出去,请进来对有资质的外包单位进行选拔对外包公司进行调查,从而提高外包车管员的服务意识,也提高了大厦的整体形象通过几个月工作,基本上得到客户的认可、部门文件和档案整理针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,4建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序做到了有标准,检查有,有落实制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务
(二)消防工作、二装入场施工管理大厦的入驻率不断上升,加之租户搬出二装施工共进场1家,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书加大施工现场管理和检查力度在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水灭火器配备是否合格等各类违规事件起,杜绝事故隐患在下半年着手整理二装施工档案对原有档案进行重新整理和归档、安全检查在重大节日前(五一,,春节)我部门牵头与客服部,工程部共2H同进行入室安全检查,完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查工作全年共检查家客户检查过程中,发现有问题和存在隐患的客户户对此我们及时填发了安XX全整改通知单,并跟进检查落实整改情况、设备维护工程今年完成了大厦公共区域块消防栓玻璃破损的更换对个消3XX防栓内部设备配件进行次检查和维修,更换封条和标识,本着谁管理谁X负责的原则,将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员下半年完成大厦公共区域,集团及物业各办公室重要部位具灭火器的统计和年检工作,并对送检合格灭火器全部进行编号,实行标准化管理本年中,中控室消防设备共出现故障点个,全楼消防设备总数%,已修复了个,目前还有个,占总数的虬安防XX XX XX监控设备号监控主机故障,造成层无法录像号监控主机故障,造成层共个画面X X XX无法播放录像,号主机录像丢失严重,只能存储天目前录象存储时间短,不符合X市政府的要求层电梯无层显个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不稳定XX个别主机无法正常遥控个别摄像头,另外号主机与分控主机不能联网对消防设备,安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和物业服务中心领导支持下,配合工程部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作,及消防主机,安防监控设备的故障检修,维护工作完成了大厦,所有消防设备的联动测试工作,对测试发现问题的设备及时得到了维修物业保安领班工作总结篇6又是一年新来到,又是该对往年的工作有个总结和来年有个展望的时候了本人之前一直在小区工作,在年由于工作的需要被调进酒店在大堂当XX20xx XX保安在酒店是我第一次接触酒店保安工作,在小区的一些工作性质跟酒店的完全xx两码事,所以告诫自己一定要好好学我们酒店属于非传统性酒店,一些传统做法在这里行不通,我完全又陷进了困境,幸好身边有几个关系挺好的队员,我们一起鼓励一起努力终于捋顺了这边的工作状况在这里的一年里我们有着辛酸苦辣,但每次能听到客人的.一句谢谢或者thank you,心里还是美滋滋的,在这里由于外国人很多我们也学到了很多英语日常用语例如thank(谢谢)、(吸烟)、(不准停车)等等you smokingNo parking酒店有两个酒吧,每到周末的时候都是酒吧生意很火的时候,所以车场岗每次都要忙到凌晨点由于车场很小酒店又是离路边很近,所以一些过往车辆来蹭2-3车位的很多天天都要跟那些车主说的口干舌燥的,因为酒店有规定,不是来酒店的不答应停放与该车场楼下的酒吧每周五周六还有酒店派来执勤的另外三人,他们一般都要到凌晨点才可以回宿舍休息酒店地下车库卸货区域也加岗人天天上夜班,42个小时固然都很累但大家没一句怨言酒店保安部经理也给予了我们极大的帮助,12不论是在工作上还是在个人的私事上在这里只有道上一句谢谢,以表达我们的感激之情在这里的一年里工作中还是有不尽人意的地方,队员没按要求交接岗被甲方扣除过服务费,因队员在车场没能和车主沟通好被车主告到派出所,固然没有受到什么损失但是还是值得我们以后留意的,上夜班的队员在大堂沙发上睡着被大堂经理拍照等等大家都知道保安这个行业的职员活动性非常大,我在这里的时候来来走走都有好多人了,我个人固然是这个项目的队长,却也没有能为酒店招到几个职员,但是酒店在职员紧缺的时候还是为我所在的这个项目派送职员这些都是在这一年里所发生的事所以在明年我们一定要加强这些方面的治理让这些事尽量不要发生,也希望酒店再多多的关心一下酒店的这个项目,使其项目可以越做越好以上是我在这一年里的工作总结年已经过往,年即将来到新的一年意味着新的机遇新的挑战,我坚信20xx20xx在酒店领导英明决策下酒店的明天会更好,作为酒店的一份子,在明年的工作中我将一如既往,全心全意为酒店贡献一份微薄之力最后祝酒店蒸蒸日上,财源广进物业保安领班工作总结篇第一部分工作综述7即将过去,新的一年即将开始,回首过去一年部门的工作我们在物业公司,物业服务中心的领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通,以业主无抱怨,服务无缺憾,管理无盲点!为工作标准一年来非办公时间发现客户未锁门共计起查处外来推销人员人次处理突发事件起办理二装施工XX X入场共计起重大节日消防安全检查次,消防宣传日次消防联动测试测试次XXX纠正违章停车起经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,今年我们在安全文明管理,提高服务质量,员工队伍建设等方面取得一定成绩,但也存在不足第二部分部门主要工作及工作任务目标完成情况
(一)内部管理、部门岗位共计个岗位,办公室人,夜值人,收费员人,内保1XXXX XX XX人,中控人,外包人,共计人X XX XX、人员调整今年从部门到个岗位专业人员流动较大,先后离职人员名,劝离2XX人员人,人员流失率达%,为了不影响部门工作正常和运行在物业公司及物业服务X中心的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调查,避免工作的脱节同时也使各岗位人员留有发展空间,提供良好的工作平台,也是确定人员专业化的管理模式、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部3在上级的协助下,做到走出去,请进来对有资质的外包单位进行选拔对外包公司进行调查,从而提高外包车管员的服务意识,也提高了大厦的整体形象通过几个月工作,基本上得到客户的认可、部门文件和档案整理针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工4作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序做到了有标准,检查有,有落实制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务
(二)消防工作、二装入场施工管理大厦的入驻率不断上升,加之租户搬出二装施工共进场1家,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书加大施工现场管理和检查力度在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水灭火器配备是否合格等各类违规事件起,杜绝事故隐患在下半年着手整理二装施工档案对原有档案进行重新整理和归档、安全检查在重大节日前(五一,十一,春节)我部门牵头与客服部,工程部2共同进行入室安全检查,完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查工作全年共检查家客户检查过程中,发现有问题和存在隐患的客户户对此我们及时填发XX了安全整改通知单,并跟进检查落实整改情况、设备维护工程今年完成了大厦公共区域块消防栓玻璃破损的更换对个3XX消防栓内部设备配件进行次检查和维修,更换封条和标识,本着谁管理谁负责的原X则,将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员下半年完成大厦公共区域,集团及物业各办公室重要部位具灭火器的统计和年检工作,并对送检合格灭火器全部进行编号,实行标准化管理本年中,中控室消防设备共出现故障点个,全XX楼消防设备总数沆已修复了个,目前还有个,占总数的虬安防监控设备号监XXXXX控主机故障,造成层无法录像号监控主机故障,造成层共个画面无法播放录像,XXX号主机录像丢失严重,只能存储天目前录象存储时间短,不符合市政府的要求XXX层电梯无层显个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不稳定个别主机无法正常遥控个别摄像头,另外号主机与分控主机不能联网对消防设备,安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和物业服务中心领导支持下,配合工程部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作,及消防主机,安防监控设备的故障检修,维护工作完成了大厦,所有消防设备的联动测试工作,对测试发现问题的设备及时得到了维修物业保安领班工作总结篇8年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在保安部经理为核心的20xx领导下顺利完成今年的工作,我们三个领班齐心协力,团结合作,在大厦的安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保景区在今年无安全事故发生及顺利完成全年工作现将年的工作予以总结XX、日常工作一,今年年初,我们依然按照保安部的工作计划来完成本班管理每天上班提前分钟到开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结15前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作不指定路线对大厦内外各楼层巡视和各岗位工作情况,发现问题及时上报当面纠正,让在岗人员在实践工作中掌握上岗知识,以更好的完成在岗工作不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去在平时业余时间与其它领班沟通和交流,为更好的管理好本班以打下坚实的基础也即使按时完成领导所交代的各项任务就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班就是保安主管的一个副手要一身作则的负责,所以我要把工作做好、做到前面也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕二,今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了很多经验,也是自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是在消防实战演练中,从安全方面讲消防是一个全新的知识点,包括对消防的知识认识,怎样去发现火宅的隐患、同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点特别是队长经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己工作水平,这也就是自己熟练的工作方面做得要比别人更好当然在工作方面自己也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有及时掌握自己的思想和动态,所以有使我们的工作能力得不到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高在接下来的工作中,我想自己要与新员多工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥、加大值班和巡逻检查力度
一、在重大活动期间,能够加强对本班值班、对重点部位安排专人值班,如发生情况及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保全面保证大厦的全年无安全事故发生
二、加强管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好对队员加强领导,对每个队员严格在岗考核,为提高本班队员整体素质,我只能严格要求他们
三、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作
四、做好队员的思想工作首先我要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题做到思想上信任,工作上生活体贴
五、也要不断提高队员的个人自身素质要有计划的组织队员学习使队员保持良好工作状态
六、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,发现问题及时解决,遇重大事件及时向上级汇报总之,今年工作取得了一点成绩,我想我也不能骄傲,明年新的时期意味新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,要在领导英明决策正确引导下,和各领班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做得更加出色!物业保安领班工作总结篇9我现任在物业保安领班,保安班现有保安员人,服务岗点分布在物业小区各个x重要部位今年以来,保安班全体保安员认真践行科学发展观,充分发扬“自强,开拓,严谨,卓越”的精神,立足服务,大胆开拓,创新管理,展示形象,竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航,赢得社会各界广泛好评与赞扬下面是我一年以来工作情况做以总结
一、以服务为先建设队伍面对物业小区复杂多变的治安形势,保安班从实际出发,一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素质提高上大做一一首先以“精”字为基,提高安保水平不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防,精心处置,确保安保服务达到质量要求;其次以“严”字当头,提升队员形象对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则,注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平,在诸多细节上展示良好形象;再次以“责”字为先,强化绩效考核方面讲消防是一个全新的知识点,包括对消防的知识认识,怎样去发现火宅的隐患、同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点特别是队长经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己工作水平,这也就是自己熟练的工作方面做得要比别人更好当然在工作方面自己也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有及时掌握自己的思想和动态,所以有使我们的工作能力得不到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高在接下来的工作中,我想自己要与新员多工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥、加大值班和巡逻检查力度
一、在重大活动期间,能够加强对本班值班、对重点部位安排专人值班,如发生情况及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保全面保证大厦的全年无安全事故发生
二、加强管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好对队员加强领导,对每个队员严格在岗考核,为提高本班队员整体素质,我只能严格要求他们
三、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作
四、做好队员的思想工作首先我要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题做到思想上信任,工作上生活体贴
五、也要不断提高队员的个人自身素质要有计划的组织队员学习使队员保持良好工作状态大力推行服务责任样板区的工作,形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制通过以上措施的实施,保安班以过硬的综合素质和优良的工作业绩,赢得业主的信赖与赞誉,从而使队伍建设不断迈上新台阶
二、从实效出发强化制度落实俗话说,没有规矩,不成方圆为确保保安服务落到实处,保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念,紧密结合物业安保工作要求,建立健全各项规章制度,以制度来设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度来调动大家的积极性,以制度来促进工作任务达标据统计,以来,保安班从大到管理考核、小到个人卫生等方面,建立制度条,XX制作上墙标个,修订制度次,调整管理机构次,查处违纪人员人次,不仅极XXXXX大地提高了团队的‘执行力,还有力地保持了队伍的纯洁性,从而使保安班的影响度、美誉度得以提高
三、从思想入手凝聚人心保安员来自五湖四海,个人经历、性格、爱好、技能等差异很大为唱响创新发展主题,使保安服务锦上添花,保安队创新思维,始终把凝聚人心抓在手上根据不同人员及不同情况,灵活机动开展思想教育,通过开展“结对子”、“谈心会”等活动,摸清队员思想脉搏的同时,帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题,使大家真正感受到大家庭的温暖
四、从工作效能上树形象物业小区出入繁忙,矛盾摩擦较多,安保任务特别重要保安班派驻以来,我们先后完成较大型活动安保任务起,出动执勤人员余人次尤其是在“小区生活运动XX会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失,充分展示物业小区安保工作的水准与形象,得到各级领导和社会各届的一致好评另据不完全统计,以来,保安班组织义务劳动次;X做好人好事件,为物业业主的经营挽回经济损失万余元;X收到表扬信封;顺利平息次聚众闹事等突发事件,提供破案线索条,从而使物业小区的保XXX安形象日益丰满
六、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,发现问题及时解决,遇重大事件及时向上级汇报总之,今年工作取得了一点成绩,我想我也不能骄傲,明年新的时期意味新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,要在领导英明决策正确引导下,和各领班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做得更加出色年即将过XX物业保安领班工作总结篇2光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去回顾我们保安队在—国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下我们是今年_月_日开始值班的由于我们是一支新组建的团队,而且又是在—珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧
一、为了保质保量完成、履行好肩负的使命,本年度我们重点抓了三项工作一是抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”一手抓人员的配备,一手抓素质的提高在人员的配备上,我们从—警官学校招聘了一名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员通过一年的努力,我们团队的人数从当初的一个人,增加到现在的—人,是刚开始时的一倍之多在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练同时我们还专门邀请—市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求队员上岗后,我们还坚持每周一天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍二是抓制度建设工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成如值班队员必须提前分钟到岗进行交接;队员15上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩三是抓思想建设由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同更重要的是他们都刚出头,血气方刚,这既是我们保安20工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的青年人可塑性很大,但是可变性也很大因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放在工作方法上,我们根樨不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育如我们抓住人员同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上对工作中出现的问题和差错,我们要求不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面即工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无
二、一年来工作的体会一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅主要得益于以下几个方面一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀首先,—主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,_主任、一主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,_主任等领导,都能亲临现场,组织指挥所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证二是得益于工作上的创新我们是在—国际珠宝城从事保安工作的—国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力首先是在工作内容上创新我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去板菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望其次是思想观念上的创新我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变三是在工作方法上创新工作方法在工作中尤为关键面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心三是得益于全体队员的共同努力我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人本年度我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水
三、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足突出表现在一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难我们将迎难而上,做好工作具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”即在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意以上是我们保安队的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正物业保安领班工作总结篇3转眼—年又将过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目20部本年度公司及客户交办的各项安保服务任务
一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在本年度严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围仅第
一、二季度组织员工消防培训课时、业务技能培训—课时,组织消9防演练一次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯
三、在安全上也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转
四、业务拓展情况,年初至今半年时间陆续拓展一个项目,增加人员一人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”这一年来,每天都在发生着巨大的变化,作为保安部的我们配合甲方迎检—余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题一项,现场进行了整改,主要问题一项在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求物业保安领班工作总结篇4斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自已一年来的工作历程,收获及感触颇多本人有幸得到公司的认可和信任并服从公司人员调配,借调至总公司综合部,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任并有幸参与了总公司综合部于一月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作,一月底再次参与综合部组织的对—酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作年一月,本人调回—保安队任保安领班,现将20_自己年度工作、思想情况向上级领导总结如下20__
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于一月一日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患于_月一日抓获一名从—站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法确保项目工地的消防安全
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定在日常工作中具体实施运作
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进本人在日常管理中力求做到、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓励1队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神由小及大形成部门合力、战。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0