高级营销员模拟试题（附答案）

高级营销员模拟试题（附答案）

一、单选题（共56题，每题1分，共56分）

1.在影响产业购置者做出购置决策的一系列要素中，一个国度的经济前景、市场竞争、政治法律等状况属于（）A、人际要素B、团体要素C、组织要素D、环境要素正确答案A

2.（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法正确答案B

3.依靠（），连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活A、奢侈品B、日常消费品C、发展性产品B、低风险客户C、高风险客户D、一般客户正确答案D

28.在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失人们把造成这种损失的可能称作、利率风险AB、价格风险C、技术性风险D、素质性风险正确答案D

29.是通过对商品体加热或降温，看商品体是否发生破损、性能变化情况，以及物态发生变化时的温度，来检验商品的品质是否纯正的方法A、机械性能检验法B、热学检验法C、度量衡检验法D、光学检验法正确答案B

30.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是A、年龄分群抽样B、地区分群抽样C、收入分群抽样D、消费分群抽样正确答案B

31.通过定期拜访,帮助零售商整理货架,设计商品陈列等是间接激励中的方法A、帮助经销商建立进销存报表，做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案B

32.是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息、出版方式AB、刊出方式C、招聘方式D、登报方式正确答案B

33.是企业与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明企业向社会承担义务和责任的手段、赞助教育事业AB、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案D

34.企业获得资料的途径很多，通过所获得的资料不属于第二手资料、行业协会AB、国家统计资料C、大众传播媒体D、问卷调查正确答案D

35.是指连锁总部和所有分店集中于同一城市或同一地区的连锁体系A、全国性连锁B、国际性连锁C、地区性连锁D、跨地区连锁正确答案C

36.与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额、财务配额AB、利润配额C、综合配额D、销售活动配额正确答案D

37.在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个字A、慢B、实C、快D、稳正确答案D

38.专卖店的精髓反映了分销渠道的趋势A、伙伴化B、集成化C、品牌化D、扁平化正确答案C

39.对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以道过进行调解、当面请解AB、现场调解C、异地合同，其同调解D、道过信函进行调解正确答案D

40.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，物力和财力，我们也许会不利用二手资料这体现调查人员在利用二手资料时遵循着A、经济效益原则B、时效性原则C、相关性原则D、系统性原则正确答案A

41.也叫假设成交法，即在尚未确定成交，对方仍持有疑问时，销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略、请求成交法AB、局部成交法C、选择成交法D、假定成交法正确答案D

42.是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为A、跨区域窜货B、恶性窜货C、自然性窜货D、良性窜货正确答案B

43.是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务A、边际收益法B、目标任务法C、标杆法D、销售百分比法正确答案B

44.是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、感官检验法B、实际试用观察法C、现代仪器检测法D、理化检验法正确答案D

45.是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算、边际收益法AB、销售百分比法C、标杆法D、零基预算法正确答案C

46.“先生,如果你现在就签字并采购我的产品,我可以给你特别优待,再降价3%”这就是的实例、优惠成交法AB、保证成交法C、限期成交法D、从众成交法正确答案A

47.是在经济合同发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上，按照《合同法》以及合同条款的有关规定，直接进行磋商，通过摆事实、讲道理，取得一致意见，自行解决合同纠纷A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的审理C、经济合同纠纷的仲裁D、经济合同纠纷的调解正确答案A

48.追账经理或财务经理上门追账;优先解决争议和问题;在非恶性拖欠情况下，可以保障继续发货，这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法、一般客户AB、低风险客户C、高风险客户D、长期、大型客户正确答案D

49.传统观念认为，人员销售的目标就是追求（）、最大的净现金流AB、最大的销售额C、最小的成本D、最大的利润正确答案B

50.其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是（）、购买者AB、影响者C、发起者D、决策者正确答案D

51.是使用化学仪器、化学试剂，采用定性分析、定量分析或者合同或标准中规定的方法分析商品所含化学成分的种类、数量和性质，以确定商品品质的方法、化学检验法AB、物理检验法C、生物学检验法D、视觉检验正确答案A

52.是从事饮食服务业的连锁A、服务业连锁B、饮食业连锁C、商业连锁D、自由加盟连锁正确答案B

53.是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审查,来判断商品质量的方法A、现代仪器检测法B、实际试用观察法C、理化检验法D、感官检验法正确答案D

54.是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体A、深度谈访B、抽样C、实验控制D、问卷正确答案D

55.是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣，从而接近顾客的方法A、商品接近法B、介绍接近法C、馈赠接近法D、社交接近法正确答案A

56.公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告,D、实用品正确答案C

4.销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的、解决问题型AB、迁就顾客型C、无所谓型D、强硬销售型正确答案C

5.主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险A、利率风险B、技术性风险C、价格风险D、素质性风险正确答案B

6.销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等,这体现了销售人员必须掌握、企业知识AB、产品知识并有至少家符合投标资格的供应人参加投标、1AB、3C、2D、4正确答案B

二、多选题共44题，每题1分，共44分

1.230销售代理的作用是A、控制中间商B、减免市场风险，降低销售成本C、减少交易次数，加强售后服务D、使企业产品更快地进入某一市场，试探市场需求正确答案BCD

2.谈判的节奏主要反映在等方面A、问题安排的松紧程度B、时间的长短C、地点的选择D、需要解决问题的多少正确答案AB

3.定额是企业及职工从事生产活动时，在利用方面应遵守的标准、物力AB、财力C、人力D、成本正确答案ABC

4.企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（）A、互相学习，共同提高B、平等交流，平等对话C、讲究合作，避免竞争D、既合作，又竞争正确答案ABD

5.中间商的主要灼兴决策包括（）A、共货条件决策B、供应商组合决策C、配货决策D、库存决策正确答案ABC

6.商务谈判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的缺点是（）、让步操之过急AB、一次性的大步让利，可能失掉本来能够力争到的利益C、遇到强硬而又贪婪的买主，会导致其追求更大的利益D、让对方无动于衷正确答案ABC

7.服务内容包括（）、免费试用服务AB、咨询服务C、信息服务D、维修服务正确答案ABCD

8.客户确定信用额度，一般应根据客户的信用等级，选择使用的方法有（）A、根据客户清算价值的一定比例确定B、根据客户收入的一定比例确定C、根据收益与风险对等的原则确定D、根据客户营运资本净额的一定比例确定正确答案ABC

9.专营店具有的内在优势是（）A、具有很强的信誉优势B、有独特的技术经营优势C、商品结构、地域选择的优势D、有明显的规模经济优势正确答案ABC

10.台湾塑胶大王〃王永庆拥有资产超越10亿美元，但创业之初,白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需求的东西送到目的地，他奉行的理念是一勤天下无难事〃他曾经说多争取一块钱生意，也许要遭到外界环境的限制，但浪费一块钱，可以依托自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱〃从上述案例中，可以判定王永庆是个（）A、生活简朴的人B、擅长运营的人C、吝啬的人D、计较小利的人正确答案AB

11.销售活动分析报告对于实际工作的作用主要有（）A、为制订新的销售计划提供依据B、促进销售计划的完成C、方便高层决策D、为提高经济效益服务正确答案ABD

12.依照经营形式,连锁商店可以划分为（）等等A、便民商店连锁B、快餐店连锁C、商业连锁D、超级市场连锁正确答案ABD

13.访问顾客及其准备工作主要包括（）A、匹配销售方格与顺客方格B、认定顾客资格C、接近潜在顾客D、分析顾客心理正确答案ABCD

14.网络调研根据其目的的不同可以分为A、顾客满意度、忠诚度调查B、网络广告效果调查C、企业站点价值评估调查D、产品开发、发布、测试调查正确答案ABCD

15.商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是（）A、不易让买主轻易占了便宜B、治谈中富有活力C、能够保住己方的较大利益D、让步的起点比较恰当、适中正确答案BCD

16.行业协会曾经宣布和保管的有关行业销售状况、运营特点、开展趋向等信息资料属于（）A、直接资料来源B、电子资料来源C、外部资料来源D、外部资料来源正确答案AB

17.商品开发过程包括（）A、委托加工生产体系B、企业自有商标品种和商店商标品种开发体系C、采购体系开发D、大工业生产方式经营正确答案ABC

18.下列属于传销行为的有（）A、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益），牟取非法利益的B、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的C、组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的D、无证上门进行推销正确答案ABC

19.在认识阶段，消费者要受的影响A、经济因素B、社会因素C、沟通行为因素D、个人因素正确答案BCD

20.下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有A、诚实守信是企业的无形资本B、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突C、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求D、诚实守信的企业最终能够取信于社会正确答案ACD

21.与新闻媒介建立良好关系的原则有（）A、坦率真诚地合作B、尊重新闻职业道德C、及时主动地提供方便D、熟悉新闻工作规律正确答案ABCD

22.销售代理商和经纪人的区别是（）A、行为名义不同B、享有的权利不同C、服务对象不同D、与委托人关系的持续性不同正确答案ABCD

23.ABC分类管理方法就是将库存物资按重要程度分为（）A、特别重要的库存B、一般重要的库存C、可有可无的库存D、不重要的库存正确答案ABD

24.厂商在设计营销渠道时，还可以将销售代理与其他分销渠道结合起来,具体的方式有（）A、经销与代理混合使用B、分支机构指导下的代理方式C、买断代理D、代理商与原厂商户为代理正确答案ABD

25.连锁店确定经营商品的方针是（）A、特殊化、个性化B、一体化C、标准化D、单纯化、简单化正确答案ACD

26.早期大众具备（）等特征A、有较好的工作环境和固定收入B、对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理C、深思熟虑，态度谨慎D、决策时间较长正确答案ABCD

27.依据所从事的行业划分，连锁商店可以分为（）、商业连锁AB、饮食业连锁C、服务业连锁D、自由加盟连销正确答案ABC

28.问卷的正文一般包括、编码AB、被调查者的基本情况C、问卷编号D、资料搜集正确答案ABD

29.为了调动中间商的销售积极性,可采用等促销手段A、特别推销奖金B、合作广告津贴C、批量折扣D、联合促销正确答案BCD

30.影响信用期限的主要因素包括A、企业本身的资金状况B、客户的资信水平和信用评级C、行业普遍的信用期限D、企业的市场营销战略C、市场知识D、用户知识正确答案A

7.企业利用电子邮件向债务人发送追讨函，或与其交流意见,这是的实例、诉讼追账AB、面访追账C、函电追账D、T追账正确答案D

8.是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为、自然性窜货AB、良性窜货C、跨区域窜货D、恶性窜货正确答案D

9.消费者人身方面的权利是指、生命健康权AB、名誉权正确答案ABCD

31.抽样方法大体上可分为两大类:一是随机抽样方法,二是非随机抽样方法下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）A、分层随机抽样法B、简单随机抽样法C、判断抽样法D、配额抽样法正确答案CD

32.顾客购买商品的心理活动过程包括（）A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的情感阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的意志阶段正确答案ABD

33.部门分配法的缺陷是（）A、过于重视销售部门目标达成B、很难判断某地区所需商品的实际数量C、忽视了销售人员个人的存在D、很难判断该地区潜在的消费能力正确答案AC

34.以下选项属于接近访问顾客的方法的是（）A、效劳接近法B、重复接近法C、赞誉接近法D、利益接近法正确答案ABCD

35.劳动合同的期限分为（）A、以完成一定的工作为期限B、以实现一定的目标为期限C、无固定工作期限D、有固定工作期限正确答案ACD

36.作为一名良好的商业谈判者，应具备的素质有（）A、具有丰富的知识和经验B、人品高尚、作风民主C、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念D、要有心计、城府要深正确答案ABC

37.报纸招聘信息的构成包括（）及其他注意事项等A、刊出方式B、应聘方式C、招聘期限D、内容正确答案ABCD

38.下列选项中属于谈判中的非人员风险的是（）、不可抗力AB、货物质量不及格C、区域战争D、贸易膺擦正确答案ACD

39.在（）的情况下,销售人员可能会对顾客的疑问稍后回答A、销售人员无法回答顾客的意见，或需要搜集资料B、销售人员认为随着销售业务的进一步深入，顾客提出的异议将不答自解C、销售人员认为若立即回答顾客的异议会影响销售工作的顺利进行D、销售人员认为顾客提出的异议比较复杂正确答案ABCD

40.信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开,其核心目的是（）A、降低赊销风险B、减少坏账损失C、降低DSOD、加快流动资金周转正确答案ABCD

41.人员销售是一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比，具有的特点A、长远性B、选择性C、完整性D、灵活性正确答案ABCD

42.销售培训人员的主要来源有A、公司的外部培训专家B、校园老师C、公司的专职培训人员D、正规的销售机构人员正确答案ACD

43.新产品扩散管理实现渗透最大化,需要A、更新产品设计和广告策略，以适应后期采用者的需要B、保证产品质量，促进口头沟通C、创造性地运用促鞘手段使消费者重复购买D、继续采用快速增长的各种策略正确答案AD

44.商务谈判中,对于买主来说,寻找临界价格的方法有、让步试探AB、可怜试探C、合买试探D、威胁试探正确答案ABCDC、姓名权D、肖像权正确答案A

10.低廉到购物时价格敏感性不强、不成为主要考虑因素、消费者能够轻松购买的价格水平，是连a锁店经营的产品特征中的A、大众化商品，实用品B、便于购买C、高品质或必要的品质D、消费者易于接受的价格正确答案D

11.“存货有限，欲购从速”、“三周年片庆，降价三天”等广告，都是典型的的实例、从众成交法AB、优惠成交法C、保证成交法D、限期成交法正确答案D

12.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘这是A、隐蔽式招聘广告B、培训式招聘广告C、表明式招聘广告D、销售式招聘广告正确答案C

13.是指地道形成损失却没有任何受益时机的风险A、价钱风险B、纯风险C、利率风险D、投机风险正确答案A

14.与人交往时喜欢表现自己，突出自己，不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类颐客属于、虚荣型AB、怀疑型C、顽固型D、好斗型正确答案A

15.“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会，使“健力宝”饮料名扬天下，畅销世界，这是赞助活动中的的方式A、赞助宣传用品的制作B、赞助文化娱乐活动C、赞助体育运动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案C

16.直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传，这是广告的、直接的方式AB、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、间接的方式正确答案A

17.是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额A、花色差价B、式样差价C、规格差价D、品种差价正确答案D

18.顾客比较容易被说服A、防卫型B、干练型C、漠不关心型D、软心肠型正确答案D

19.通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作A、转移风险B、风险损失的控制C、风险自留D、完全回避风险正确答案D

20.是由国家规定的合同管理机关，根据合同当事人的申请，对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律，作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行A、经济合同纠纷的仲裁B、经济合同纠纷的调解C、经济合同纠纷的协商D、经济合同纠纷的审理正确答案A

21.是培训人员最常使用的数据收集工具A、观察法B、测试法C、面谈法D、问卷调查法正确答案D

22.是随机抽样法中最简便的方法、分层随机抽样法AB、分群随机抽样法C、简单随机抽样法D、等距抽样法正确答案C

23.是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品,原厂家收取权利转让费A、金钱激励B、厂商最终将代理商变为自营销售部门C、厂商与代理商相互参股D、厂商向代理商技术授权正确答案D

24.既不关心销售人员，也不关心购买商品本身,这种顾客属于A、漠不关心型B、软心肠型C、干练型D、防卫型正确答案A

25.美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络该渠道模式是A、公司式分销系统B、产权式分销系统C、契约式分销系统D、管理式分销系统正确答案D

26.一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，会议由主讲老师或销售专家组织、实地培训法AB、课堂培训法C、模拟培训法D、会议培训法正确答案D

27.策略中对使用的方法A、长期、大型客户。