高级营销员练习题（附参考答案）

高级营销员练习题附参考答案

一、单选题共题，每题分，共分

541541.主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险A、价格风险B、技术性风险C、利率风险D、素质性风险正确答案B

2.是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额A、档次差价B、式样差价C、品种差价D、规格差价正确答案A

3.随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为A、变动成本B、管理成本C、机会成本D、固定成本正确答案A

4.白砂糖和赤砂糖的价格不一样，这是运用了的定价方法A、品种差价B、花色差价C、规格差价D、式样差价正确答案A

5.是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法、面谈AB、问卷调查法C、以短揭长D、以长托长正确答案C

42.是指销售人员向顷客提供某种成交朵证来促成交易的方法A、保证成交法B、从众成交法C、限期成交法D、优惠成交法正确答案A

43.在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个字、实AB、慢C、快D、稳正确答案D

44.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘这是A、隐蔽式招聘广告B、销售式招聘广告C、培训式招聘广告D、表明式招聘广告正确答案D

45.一般适应于商务洽谈的提议方A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益，三期赔利相让，到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案B

46.是选择分销商最关键的因素、市场AB、合作意愿C、中间商的历史经验D、声誉正确答案A

47.既不关心顾客的需求，也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态，毫无敬业精神，这种销售员属于A、解决问题型B、迁就顺客型C、无所谓型D、强硬销售型正确答案C

48.作为使用者,不到万不得已的情况卜一般不宜采用A、寻找临界价格B、把利益摆在明处，把压力塞给对方C、声东击西策略D、布疑阵策略正确答案D

49.生产企业提供一定的资金和服务，吸收零售企业参加而成的连锁店是Oo、直营连锁AB、生产厂家主导型连锁C、批发商主导型连锁D、零售商主导型连锁正确答案B

50.买主先提出购买品质较差的产品，再设法以低价购买品质较好的产品，这属于方法A、威胁试探B、可怜试探C、让步试探D、低级购买试粢正确答案D

51.销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的位置、消费才干、产品种类、技术水平、设备状况、企业开展战略、定价战略等,这表达了销售人员必需掌握A、用户知识B、产品知识C、市场知识D、企业知识正确答案D

52.以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于方法、开价试探AB、仲裁试探C、错误试探D、替代试探正确答案B

53.是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己目的A、红脸白脸策略B、旁敲侧击策略C、抛放低球策略D、欲擒故纵策略正确答案C

54.如果你是卖主，也可采取类似的方法,如可以透露一些提供产品比你次、或价格比你高、或提供条件比你差的同行的情况给买主，还可以制造有很多买主来购买你的产品的情形,给人以产品畅销、存货不多、欲购从速的印象，这采用了的策略、声东击西AB、把利益摆在明处，把压力塞给对方C、寻找临界价格D、故布疑阵正确答案B

二、多选题共题，每题分，共分

461461.按相对重要性由高到低，用来判别效劳质量的评价规范有等方面A、移情性和有形性B、保证性C、照应性D、牢靠性正确答案ABCD

2.可能造成窜货的原因有A、管理监控不力B、激励措施失偏颇C、代理选择不合适D、管理制度有漏洞正确答案ABCD

3.风自留可以是、无意识的AB、有意识的C、主动的D、被动的正确答案ABCD

4.落后采用者与一股人相比较，在等方面存在着差异A、社会经济地位B、沟通行为C、思想觉悟D、个人因素正确答案ABD

5.委托追账的优点包括、节约追账成本AB、缩短追讨时间C、处理案件专业化D、追收力度大正确答案ABCD

6.企业要不时完善效劳系统，最大限制使顾客感到安心和便利，为此，需做到（）A、在包装方面，要平安.方便B、在价钱设定方面，要力图价钱公允.密码标价C、在售后效劳方面要协助装置，活期停止访问D、在运营中要尺足.秤满正确答案ABCD

7.谈判的节拍主要反映在（）等方面A、需求处置效果的多少B、效果布置的松紧水平C、地点的选择D、时间的长短正确答案BD

8.利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法有（）A、采用不同颜色的商标B、利用条形码C、通过文字标识D、给予不同编码正确答案ABCD

9.信用条件是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由（）要素组成、库存水平AB、信用期限C、实物折扣D、现金折扣正确答案BD

10.电子邮件营销最大的特点有（）、主动AB、全天候C、即时D、双向互动正确答案BCD

11.影响工程设备远期价钱的要素主要有（）A、原资料价钱B、汇率和利率风险C、工资D、国际外其它政治经济状况的变化正确答案ABCD

12.赞助活动主要有（）等类型A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案ABCD

13.商务淡判中，一开始就拿出全部可让利益的策略的优点是（）A、给对方以合作感、信任感B、有利于获取长远利益C、比较容易打动对方采取回报行为D、有益于速战速决，马到成功，降低沿谈成本正确答案ABCD

14.仲裁追账的具体程序包括（）A、仲裁的申请和受理B、组成仲裁庭C、裁决的执行和仲裁裁决的司法审查D、仲裁审理与裁决正确答案BCD

15.人员风险主要有（）、素质性风险AB、技术性风险C、价格风险D、利率风险正确答案AB

16.在（）条件下，企业可以采用市场撇脂定价、在高价情况下，仍然独家经营，别无竞争者AB、高价使需求减少，但价格变化带来的收入比需求变化要显著C、市场有足够的买者D、某神产品的价格定得很高，使人们产生这种产品是高档产品的印正确答案ABCD

17.属于连锁店经营的产品特征的是（）A、高品质或必要的品质B、通过购买和消费商品，使得容易，简便C、大众化商品，实用品D、消费者易于接受的价格正确答案ABCD

18.每场谈判的结束方式可据（）来确定A、时间B、地点C、内容D、气氛正确答案ACD

19.企业赞助的形式有（）、企业间接赞助AB、企业主动选择对象进行赞助C、企业直接赞助D、接到请求后再作出反应正确答案BD

20.下列选项中，（）是符合连锁经营的品种选择最重要的原则必须满足的条件A、季节性强B、购买频率高C、毛利率高D、消费量大正确答案ABCD

21.客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用下列方法（）A、根据客户收入的一定比例确定B、根据客户营运资本净额的一定比例确定C、根据收益与风险对等的原则确定D、根据客户清算价值的一定比例确定正确答案BCD

22.接近顾客包括（）A、在空间距离上的接近B、消除感情上的隔C、在语言上接近D、在时间距离上的接近正确答案AB

23.连锁经营除了其规模效应这个主要的优势外，其他方面的优势有（）o、标准化AB、专业化C、信息化D、集中化正确答案ABCD

24.销售促进与其他促销方式相比，具有（）特征、即期效应AB、形式多样C、常规性D、非连续性正确答案ABD

25.专营店具有的内在优势是（）A、具有很强的信誉优势B、有独特的技术经营优势C、商品结构、地域选择的优势D、有明显的规模经济优势正确答案ABC

26.台湾塑胶大王〃王永庆拥有资产超越10亿美元，但创业之初,白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需求的东西送到目的地，他奉行的理念是一勤天下无难事〃他曾经说多争取一块钱生意，也许要遭到外界环境的限制，但浪费一块钱，可以依托自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱〃从上述案例中，可以判定王永庆是个（）、吝啬的人AB、生活简朴的人C、计较小利的人D、擅长运营的人正确答案BD

27.常见的订货方式有（）A、定期订货方式B、定量订货方式C、定性订货方式D、定点订货方式正确答案AB

28.在广告中利用名人有（）、直接的方式AB、间接的方式C、先入为主的方式D、喧宾夺主的方式正确答案AB

29.内部化理论用于解释连锁营销的优势的主要观点是（）A、现代企业经营的范围包括产品和劳务的生产B、包括销售、研究与开发以及对员工的培训等C、活动是相互依赖的D、由中间产品，其中主要是技术、经营诀窍、管理技能等知识产品的流动联系起来正确答案ABCD

30.企业领导在语言表达技巧方面应掌握、树立企业形象AB、把持重点，当说则说，决不越位C、语言详略得当，语调平稳亲切D、根据地域选用语言正确答案BCD

31.销售分析与评价的常用方法是、相对分析法AB、因素替代法C、量.本.利分析法D、绝对分析法正确答案ABCD

32.销售人员的来源主要包括A、委托猎头公司招聘B、校内招聘C、外部招聘D、内部选拔正确答案CD

33.商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时,应注意A、拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题要敢于说不了解情况B、坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会C、坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化D、当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战正确答案ABCD

34.销售促进预算可以经过方式来确定A、自下而上方式B、随行就市方式C、自上而下方式D、依照习气比例来确定各项销售促进预算占总预算的比率正确答案CDC、测试法D、观察法正确答案C

6.指厂商采取软硬兼施、威胁利诱的“胡萝卜加大棒”的方法A、代理权激励B、一体化激励C、金钱激励D、物质激励正确答案D

7.实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的A、具体化B、内部化C、交易费用D、一体化正确答案B

8.分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是A、国际性连锁B、地区性连锁C、跨地区连锁D、全国性连锁正确答案C

9.在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡，这类顾客属于o、沉默型AB、顽固型C、怀疑型D、虚荣型正确答案A

10.假设样本总体为100,要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法,先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25,则从1至编号中

35.多家代理的特点是（）A、容易造成代理商之间的恶性竞争B、厂家所拥有的销售网络更为宽广C、代理商之间相互牵制，厂家居于主动地位D、厂家所拥有的销售网络更为宽正确答案ABCD

36.主持人和发言人在新闻发布会过程中应注意（）A、尽量使会议的全过程生动活泼，主持人要引导记者踊跃提问，充分发挥主持和组织作用B、在记者提问中，不要随便插话或提出相反的意见，更不能表现出对记者不满C、遇到不好回答或回答不了的问题，应采取灵活而又通情达理的方式给予回答D、在会上所发布的消息必须准确无误，若有错误应及时更正，并解释清楚正确答案ABCD

37.230销售代理的作用是（）A、减免市场风险，降低销售成本B、使企业产品更快地进入某一市场,试探市场需求C、减少交易次数，加强售后服务D、控制中间商正确答案ABC

38.订单的报价方式主要有（）的方式A、直接报价B、准确报价C、间接报价D、估价报价正确答案AD

39.有效合同必须满足的条件是（）A、订约当事人订立合同的意思表示要真实B、合同当事人应当具有民事权利能力C、合同不能违反法律与社会公共利益D、合同当事人应当具有民事行为能力正确答案ABCD

40.商务谈判中，坚定的让步策略的优点是A、会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象B、面对缺乏毅力和耐性的顾客，可能将他征服C、给对方以合作感，信任感D、是对方特别珍惜我方的让步，不失时机地握手言和正确答案ABC

41.抽样方法大体上可分为两大类一是随机抽样方法，二是非随机抽样方法以下各种方法中属于非随机抽样方法的是、判别抽样法AB、配额抽样法C、分层随机抽样法D、复杂随机抽样法正确答案AB

42.ABC分类管理方法包括的步骤A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理正确答案AD

43.体现出连锁企业信息化的是A、条形码技术B、战略信息系统C、电子收款机D、管理系统正确答案ABCD

44.委托追账的基本方法包括A、申请执行仲裁裁决B、专业追账员追账C、律师协助非诉讼追账D、诉讼追账正确答案ABCD

45.以下选项属于商品的兴味集中点的有（）A、耐久性B、商品的运用价值C、盛行性D、经济性正确答案ABCD

46.电子邮件营销最大的特点是（）A、主动B、全天候C、即时D、双向互动正确答案BCD随机抽出一个号码作为第一个人样数、100AB、50C、25D、4正确答案C

11.会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是、坚定的让步策略AB、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案A

12.河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的方式A、赞助宣传用品的制作B、赞助体育运动C、赞助文化娱乐活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案C

13.顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给予2%的折扣，这属于、季节折扣AB、现金折扣C、折让D、数量折扣正确答案B

14.是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算A、销售百分比法B、边际收益法C、标杆法D、零基预算法正确答案C

15.高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）A、买断代理B、独家销售代理C、佣金代理D、多家代理正确答案A

16.下列封闭式问句的提问方法属于（）“在未来三年内，你是否准备买车？A、是b、否”、二项选择法AB、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法正确答案A

17.分清品种、数量、坎级、返利额度等是在制定返利政策时考虑（）的实例、返利的形式AB、返利的标准C、返利的时间D、返利的附属条件正确答案B

18.美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络该渠道模式是（）A、公司式分销系统B、契约式分销系统C、管理式分销系统D、产权式分销系统正确答案C

19.（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织A、课堂培训法B、实地培训法C、会议培训法D、模拟培训法正确答案C

20.现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）、消费者市场AB、组织市场C、产业市场D、中间商市场正确答案A

21.（）是利用简单的光学仪器,对商品的物理性质、成分或品质缺陷进行检测的方法A、度量衡检验法B、热学检验法C、光学检验法D、机械性能检验法正确答案C

22.用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足消费者购买该商品的要求，又没有多余的不实用的用途，是连锁店经营的产品特征中的（）A、便于购买B、消费者易于接受的价格C、大众化商品，实用品D、高品质或必要的品质正确答案D

23.若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）A、水平方式B、上行方式C、发散方式D、分配方式正确答案D

24.连锁店的经营是连锁企业适应竞争的需要而采取的新形式A、信息化B、标准化C、集中化D、专业化正确答案B

25.行业协会曾经宣布和保管的有关行业销售状况、运营特点、开展趋向等信息资料属于、外部资料来源AB、直接资料来源C、内部资料来源D、电子资料来源正确答案A

26.A类库存品种数目少但资金占用大，即A类库存品种约占库存品种总数的A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案B

27.一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，会议由主讲老师或销售专家组织A、课堂培训法B、模拟培训法C、实地培训法D、会议培训法正确答案D

28.是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上A、尾数定价B、声望定价C、整数定价D、招保定价正确答案A

29.是资助的现代形式、特殊纪念AB、展览会或展销会C、赞助D、新闻发布会正确答案C

30.是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为、良性窜货AB、跨区域窜货C、恶性窜货D、自然性窜货正确答案C

31.是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好A、抛放低球策略B、旁敲便J击策略C、红脸白脸策略D、欲擒故纵策略正确答案C

32.综合了多种传播媒介的优点A、赞助活动B、新闻发布会C、特殊纪念活动D、展览会或展销会正确答案D

33.厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用方式A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理正确答案C

34.在新产品采用过程的阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能A、实驰阶段B、决策阶段C、认识阶段D、说服阶段正确答案C

35.是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法，它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理，实行让利销售,促成交易A、限期成交法B、优惠成交法C、从众成交法D、保证成交法正确答案B

36.一个销售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触的方式A、单个销售人员对一组顾客B、单个销售人员对单个顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议正确答案B

37.是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由信用期限和现金折扣两个要素组成A、信用条件B、收账政策C、信用额度D、信用标准正确答案A

38.对新产品往往不乐意接受，不愿意轻易改变原有的消费模式与结构，对销售人员的态度多半不友好,这类顾客属于A、固型B、好斗型C、虚荣型D、怀疑型正确答案A

39.是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为A、自然性窜货B、恶性窜货C、跨区域窜货D、良性窜货正确答案B

40.是指提供某项特定服务的连锁组织A、自由加盟连锁B、服务业连锁C、商业连锁D、饮食业连锁正确答案B

41.是既谈优点，又谈缺点，但缺点与优点相比显然是微不足道的、以长托短AB、以短比短。