（2025.01.15）国企党支部信访工作总结

党支部年信访工作总结XX XX年，在党委的正确领导下，党支部坚持以XX XX XX**************思想为指导，深入学习贯彻******关于加强和改进信访工作的****批示精神，严格按照制度化、规范化程序开展信访工作，保持了公司信访工作总体平稳向好现将工作情况总结如下

一、基本情况公司信访工作人员由综管科科长和党群干事担任，年XXXX上级交办专件宗；接访案件件，电话接访件，领导接访000办信件

0、工作开展情况公司党支部高度重视信访工作，坚持用******关于信XX访工作系列重要思想武装头脑，指导实践，推动工作一是强化制度建设，结合实际工作需要，积极完善修订完善了《处理信访举报的管理制度》，不断健全完善制度机制，提升信访举报工作质效二是强化学习，提高思想认识利用党员大会、主题党日等活动组织党员干部学习**材**关于人民信访工作的重要思想、《信访工作条例》等，开展思想汇报、交流学习心得，并通过党员结对班组例会方式，做到《信访工作条例》宣贯学习全覆盖、无遗漏三是利用每月一测试及中建材集团dj信访工作条例答题活动，对信访条例内容进行再学习，在巩固，达到以考促学、以学促效的效果【是拓宽信访渠道，加强对权利运行的监督制约，充分发挥员工群众监督作用公司建立“纪群连心码”网上智能监督平台及“我们都是监督员，不文明行为随手拍”活动，进一步畅通监督渠道，广泛收集群众反映领导干部党风廉政、落实八项规定等方面的问题，进一步加强对党员领导干部廉洁从业行为的规范和监督截止目前，未收到职工群众信访举报问题五是狠抓制度建设、机制创新，切实把解决信访问题的工作触角向事前延伸、向基层拓展，努力将问题控制到最少、将矛盾化解在基层，成立党支部书记谈心谈话日，坚持每月与中层干部、基层职工面对面、膝对膝谈话，了解基层一线职工的困难和诉求，化解矛盾六是统筹推进疫情防控,倾心抓好信访服务创新推进疫情防控常态化条件下信访工作，积极引导职工通过职工思想动态反映诉求，收到意见建议条，做好即收即办、应办尽办，最大限度满足疫情3情况下职工居厂的生活需求，确保了职工队伍稳定，工作积极努力

三、存在的困难及问题面对新形势下的群众信访工作出现的新情况、新变化,工作中还存在一些不相适应和相对滞后的地方一是思想认识和服务意识还有待进一步提高二是信访工作处理、解决问题的能力及力度有待提升

四、下一步计划下一步，公司将持续强化大局意识，扎实做好信访工作xx一是高度重视信访工作的重要性，更富成效开展信访工作，聚焦关键环节，全面提升工作效能；二是要牢牢把握信访工作关键性，做到畅通信访渠道、全力化解矛盾、化被动为主动，促进工作和谐稳定；三是不断完善信访工作机制，提升工作能力，以求真务实的工作作风，将各项工作抓细抓实抓到位，最大限度把问题解决在基层，化解矛盾在现场，确保问题不拖延、不遗漏四是积极创新工作模式，多措并举推进矛盾化解，切实解决好群众合理诉求，以更高标准加强自身建设，不断提升信访工作人员综合能力素质，积极营造学先进、赶先进、党先进的良好氛围。