2024医院年度个人工作总结8篇word模板范文

最新医院年度个人工作总结篇）（8总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧什么样的总结才是有效的呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助最新医院年度个人工作总结（篇）篇一8三年来，在政治意识形态，始终坚持党的路线、方针、政策、学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及〃三个代表〃重要思想，始终坚持为人民服务的原则，坚持改革，领导思想的发展和进步，不断提高自己的政治理论积极参与各种活动，维护政治领导下，团结同志，具有良好的职业道德和专业精神在工作中，本人以口腔主治医师的标准严格要求自己，一贯能够认真并负责地做好医疗工作，深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识经常参加市区卫生局举办的学术会议，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握口腔常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊、误治、主体业务开展情况、改善服务流程，提高工作效率1按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道，实行小时急诊服务和检验检查结果报告制,门诊实行义务导医、导诊24服务，确保患者就医方便、快捷、加强医患沟通，改善服务态度2针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题，我们不断加强对职工的教育和培训增强职工的服务意识,引导职工加强医患I,沟通我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会，院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务，要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识和责任意识，改善服务态度和服务方式，尊重每一位患者，多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通，赢得患者的信任和理解，缓解医患矛盾,建立和谐医患关系，提高患者满意度鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感同时，我们针对个别医务人员服务态度差的问题，采取集体帮教的形式做好思想工作如病人在新农合报销时，反映我院一名工作人员服务态度差的问题，院领导及时找这名工作人员做工作，经过一个多小时的教育沟通，使其最终认识到了自己的错误，接受了批评，并表示今后决不出现类似的问题、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平3一是继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平;结合医院工作实际，进一步完善了项医院医疗制度要求医务人员自觉执13行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度二是督促、检查及监督经常深入各科室，督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况如依法执业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例讨论、会诊、医师交接班制度等等建立安全排查制度和三班工作查对制度，重点检查科室存在的安全隐患，发现问题及时采取应对措施三是规范医疗文书的书写，提高病历质量督促各级医务人员认真落实《山东省病历书写基本规范（年版）》、《护理文书书写规范》20_四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规和医疗核心制度，提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识,加强医疗安全知识和业务技能教育培训五是加强临床护理工作，为患者提供优质的护理服务，积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动，先后制定了活动实施方案，召开了动员大会及活动的实施计划强化了以病人为中心的服务理念，加强基础护理，改进护理服务措施，进一步规范了临床护理工作，提高了护理服务质量、开展三个一活动，主动转变作风接地气4为进一步加强管理，确保医疗安全，贯彻“二甲”评审的内涵建设标准，满足医疗过程持续改进的要求，院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动，即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”

二、管理运行状况、加强院务公开，让患者明白消费针对新农合报销流程和比例、药品价1格等热点问题，我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置，利用电子显示屏或展板对社会全面公示，公开了药品、检查、收费项目和收费标准；门诊、急诊、住院、输液等就医流程、一年来，从各科室认真筛选了余名积极上进、爱钻研业务的技术骨240干到上级医院进修学习专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业通过深造学习，逐渐接受先进服务理念，不断提升医疗技术服务水平，将逐渐培养成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人

三、加强安保工作病人入院时加强安全告知，提醒病人注意个人财物安全，加强巡视,尽量减少偷盗现象发生，加强与公安部门的沟通联系，共同维护好医院的安全环境，创建平安医院最新医院年度个人工作总结（篇）篇五8—〉_年来，我总是脚踏实地、埋头苦干，始终信奉”的.院训在院党委领I,导班子的关心支持下，勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做好本职工作，圆满完成医院和科里交给的各项工作，受到好评

一、加强党的先进理论知识学习，提高思想道德素质作为一名共产党员，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党组织保持高度的一致我始终认为，树立崇高的理想，可以培养坚强的意志和高尚的品格，排除一切干扰，战胜一切困难在工作中，我坚决贯彻执行医院党委和领导班子的各项指示、规定时刻不放松对党的先进思想知识的学习，始终使自己的思想跟得上时代的发展，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风

二、团结协作，确保药品质量药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在贮存中的各个环节，确保了患者用药安全有效，近年来从未发生过差错事故

三、科研和学习方面在工作之余，我力争紧跟学科发展动态，不断开拓创新，开发新项目近年来，积极申报和参与各类科研课题，与年轻党员一起共甘苦，在开展新项目，主动承担责任，鼓励他们学习、工作、上进、创新，从而使科室涌现出了一些青年俊才作为一名共产党员，在以后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握科学文化知识，不断提高自身的综合素质和业务能力我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的业务水平在工作中不断提高和完善，认真履行岗位职责，踏实工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，争取取得更好的成绩最新医院年度个人工作总结（篇）篇六

8、针对结防人员待通差，队伍不稳定的问题，一方面党支部根据目标的内1容利用政治学习的时间摆事实、讲道理、讲老结防人员的创业精神，讲我省以致全国、全世界结核病疫情的重要性，讲白衣天使的奉献精神，讲结防工作在社会中的重要地位;另一方面积极组织力量创收,解决职工后顾之忧，较好地做到了两个文明一起抓，两个成果一起要年内在资金紧缺的情况下，自筹与拨款相结合，疏通了道路，完善了病员食堂、购置了车辆，解决了工作生活中的部分实际问题、积极完成所内日常人事、保险、劳资、老干、红十字会工会、2共青团的工作财会上接受了政府三大检查组重点检查，结果认定收支管理规范，未发现重大违纪、在人材培养上，一方面积极培养所内人员，另一方面又抓好了对基层人1才的培养今年所内派出人分别到湖南医科大和北京等地参加学习和进修，派x人参加了西安和新疆两个学术会议，以及省急诊培训班等短期学习班举办了全省结防科长统计培训班、项目办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病控制项目县启动前的专业人员培训班共十期，共培训余人接名xX x收基层结核病防治人员到所内进修、科研工作是反映一个单位人才和学术水平的一个重要指标今年我所在2全国一级刊物发表论文篇，在中国防痍通讯刊登篇，在预防医学刊登篇，x x x x在年全国防痍协会学术年会上交流论文篇，在会上交流篇，在其它学术x x xx会上交流篇应市科委邀请，还派专家到玉溪市进行结防科研评审xx、我省结核病疫情严重，宣传工作力度不够，使部分领导和群众仍然对其1认识不足，大部分医疗单位领导和医院的医务人员仍然不了解现代结核病管理手段和先进的治疗方法、结防机构和人员不稳定，一些已建起来的机构因待遇和经费等原因而撤2并，使工作不能开展，今年报卡的结防科已降至个占总人的非项目县，x□x%新登病人只占全省的淄、非项目县归口管理仍然末解决，很多肺结核病人到医院或普通诊所治疗，3由于经济困难和不规则治疗而形成耐药，难治复治病人增多、部份专业技术人员的积极性没有得到充分的发挥，出现忙闲不均，如何4调整好是有待今后认真研究的问题、业务学习抓得不紧，没有有计划、有目的地安排专业学习5最新医院年度个人工作总结（篇）篇七8本人始终坚持工作质量第一，服务质量第一工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、冒、伪、劣药品进入临床同时，做好毒、麻、剧等特殊药品的管理，确保临床用药安全有效；积极协助领导指定和完善单位药品管理制度、先后指定了《药品质量管理制度》、《药品保管制度》、《药品发放工作制度》等管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化,避免了违规操作和差错事故的发生；工作学术方面有了很大的进展，积累了较多的工作经验，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作以医药法规为准则，时刻以高标准要求自己，坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风，使本人的政治素质与业务素质达到了主管药师的水平工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标，认真做好缺药登记、效期登记，认真对待处方的审核、化价、调配、发放工作，严格遵守处方调配制度，认真按照“四查十对”处方审查制度，严格操作，发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错，能及时与医生联系，准确调配，认真复核，近五年来，未出现任何差错事故，为群众提供了快捷、准确、优良的药学服务工作中，严格执行“医疗毒性药品”、“放射性药品”、管理办法以及特殊管理的有关发规熟练掌握药品的微机化管理技术，在一定程度上保证了药品的财务管理的准确性，做到微机化价，操作熟练、迅速，尽可能减少病人化价等候时间，对发放到病人手中的药品，能主动向病人讲解有关用药的常识与注意事项，尤其对孕产妇用药注意事项作耐心解答，使病人在服药时良好地遵守医嘱积极参加本专业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向,熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能，利用药学专业知识指导临床合理用药在学术方面，能够虚心向老同志请教，吸取他人之长丰富个人知识，同时加强基础理论知识学习，先后自学了《药学》、《药理学》、《中药学》等医学专著及文献，做读书笔记近万字每年还订阅一定数量的医学刊物如《中国30药学杂志》、《中国医院药学杂志》、《中国药房》等，及时了解和掌握药学新进展、新动向，积极探索新理论，研究新方法在今后的工作中，我将更加刻苦学习，创新开展工作，力争把专业技术水平再提高，更好地为广大人民群众服务最新医院年度个人工作总结（篇）篇八8过去四年的在校期间，主要任务是理论的学习，医院实习是一门很好的必修课程我的实习单位是广西壮族自治区人民医院，它是一家集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的综合性医院，它给我们的实习生涯提供了很好的平台本次实习可以更好地拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼和提高我们的实际能力，通过积极思考,积极动手实践，加深对疾病的认识和理解，让我们能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，培养出良好的临床思维方式第一次作为医生的实习经历会让我们铭记于心，我们都坚信将来可以飞的更稳更高更远

二、实习过程为期一个星期的岗前培训后，戴上我们的实习牌，我们满饱热情地踏上了临床医学实习生涯之路作为一名临床实习生，我积极参加医院举办的科室讲座和实际操作等活动，认真努力学习临床知识和学习作为一名合格医生的职责和任务第一个进入学习的科目是消化内科，对于医院的一切都是那么陌生，在老师孜孜不倦的教导下，终于熟悉电子病历系统，问病史，写病历，查房，写病程，开医嘱等系列工作开展得有条不紊，感觉真好!教学查房，消化内科的特色之一，主任给我们分析每位病人的情况，从发病机制、病因到临床症状表现到治疗及预后，我发现很多以前老是记不住的理论，经过老师的讲解分析，结合病人的情况，很多就记住了由衷地感受到实践强化理论的强大作用，消化系统主要常见病有消化性溃疡、急性胰腺炎、肝硬化在实习时都有了更深的认识和掌握可能个人性格比较好动活泼，相对校园的理论课堂，貌似可以更快接受适应社会实践这个第二课堂通过消化内科的实习，实习生活安定从容了很多，在比较扎实的理论基础上我能较好地掌握专业知识，顺利完成肾内科、呼吸内科、内分泌科、血液内科、心内科的实习任务，熟练掌握临床基本操作给我留下最深刻印象的是血液内科，关于血液性疾病，我们都懂的，基本等同癌症，生命不息，治疗不止，昂贵的医药费，病人绝望的心态，这些无疑都是一重又一重对血液内科医生的考验，如何缓解患者的病痛如何拯救一颗绝望的心我的带教老师，一线医生兼住院老总，忙不完的活，停不下的脚步，却依然秉着严谨严肃的工作态度，始终带着微笑为病人服务我在心里问自己在忙得焦头烂耳的时候，我能做到像老师这般始终如一的服务吗在老师心中是不是坚信着这么一个信念微笑是阳光，能减轻病人的疼痛，微笑是雨露，能滋润患者的心灵进入电击除颤次，未有复苏护士，医生，实习生轮流进ccu,3行胸外按压，依然没有听到任何心音，患者的瞳孔在慢慢散大……第一次胸外按压，注视着监护仪上的数值，频率、深度，都很认真地做着，多想看到病人眼睛可以眨巴一下，让我知道他是有回应我的努力的，多想他可以有回应……但是他的眼睛依然没有眨巴，对光反射也在消失，按压到了后面，心灵受到的那种冲击，真的无法继续进行下去，换了按压助手，我离开了病房，我怕会哭出声来……10点分，抢救结束，抢救失败，心电图报告呈现一条条的直线门外守候，32CCU依然是痛哭流涕的家属，一阵哭声一阵揪心，我们已经尽力了……生命可以很坚强，一如天使般降临的新生儿，生命也会很脆弱，一如随时离开的老人,珍惜，珍惜，请珍惜无论如何，要更爱你爱的人和爱你的人最喜欢的是新生儿科，每天的工作就是经皮监测宝宝的黄疸值，宝宝们就像一个个天使，初来咋到，圆咕噜的眼睛四处张望，似乎要把世界熟了个透，怕迷了路妈妈脸上浮浅的幸福笑容，哄着宝宝入睡的画面，大概是人世间最真善美的一道风景线愿每位宝宝都可以健康成长妇产科的实习让我深刻见证了母亲的伟大，怀胎十月，一朝分娩，一辈子的关爱第一个进入的外科科室是小儿外、普外科，第一天入科报到就被拉上台当助手，笨拙地跟着老师按部就班戴帽子口罩、洗手、刷手、穿手术衣、戴手套，像个武装分子整套武装起来，就被快速推着上台协助了,人生中第一台手术甲状腺肿物切除术，我们实习同学的工作主要是拉钩，程度地暴露术野协助术者老师手术，印象中手术台上应该是很沉闷而枯燥的，然而伴随着手术室余音绕梁的悠扬音乐，心里的忐忑也就自然落地开花了术中老师一再强调无菌操作，患者术后感染将会是疑难且严重的问题，所以，整个手术过程下来，我都保持着同一个姿势，未敢越雷池一步接下来的泌尿外科、肝胆外科、骨科、神经外科都井然有序轮科实习，对各科常见疾病加深了认识，熟练掌握拆线、换药等工作，外科任务基本结束，不禁感慨，外科医生需要怎样的毅力和勇气，心中敬仰之情油然而生

三、实习体会第一，临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性没有实践的考验，再多的理论也只能是纸上谈兵，实践与理论的双管齐下，达到了此次实习效果的化没有什么比思想指导行动更强大，巩固了理论知识,提高了实际能力，我们不再只是校园里的宝宝，而是社会上学步的幼儿第二，学会了沟通与关爱的重要性特鲁多医生的“有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰”有时、常常、总是，一步步道出了三种为医的境界，我们医务工作者的职责，不仅仅是要治疗、治愈疾病，更多的是要去帮助和去安慰病人肿瘤科的实习，让我深刻体会到人性的关爱似乎比药物更来得有效古希腊医学之父希波克拉底曾有一句名言“医生有三件法宝，第一是语言，第二是药物，第三是手术刀”药物可以改善身体机体功能，但语言可以治愈心灵的恐惧不安只要心里有希望，一切都可以有曙光良好的沟通可以赢得患者对医生的信任，协助治疗计划的正常进行，达到事半功倍的效果

四、需要努力改进的问题临床实习，是一个不断学习的过程，时刻反思自己的差距和不足，活到老，学到老，今后需从以下三个方面加以改进

（一）积极性有待强化在实习过程中，有些临床操作的主动性和积极性有待加强如四大三年来，在思想上不断提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明,努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮助，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题每个患者都是弱势群体，在他们痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑,对他们也许就是整个春天不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的我们付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们医院的信任和好评生活就是一面镜予，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者没有规矩不成分圆，有了良好的医德，我们还需要严格的制度在不折不扣地遵守医院各种规繁制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最积极的工作热情也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你精湛的技术是我们工作的核心在门诊，有很多感者就是冲着我们医院良好的服务态度而来这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提高自己的各项技能，值得高兴的是我们良好的医德，热情的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们工作不理解，摆正心态是最重要的珍惜自己的工作，尊重穿刺的骨髓穿刺术，在血液内科实习是常有的操作，出于对患者感受的顾忌和害怕出错的心理，没敢独立给病人做一次完整的操作检查，回头想想，甚是遗憾希望在今后的医学道路上，在掌握了书本上的操作要领和反复观摩老师的操作后，应该主动向老师提出申请，在老师指导下积极多进行实践，进一步提高实际能力

（二）严格律己有待加强

（三）温故而知新有的时候有的科室是比较忙的，回到宿舍就想倒头大睡，其实应该将医院里接触及认知的知识回归到课本上加以巩固，将临床上学习到的知识系统化，这才能更好地将知识全面地深深印记在脑海里今后应努力克服自己的惰性，及时将当天所学归纳总结，这样才能真正做到温故而知新，让自己提升另一个层面最后，感谢医院对我们的栽培，感谢带教老师对我们的细心教育，感谢所有老师对我们的关心和爱护，感谢病人给予我们的信任实习给我上了人生中重要的一课，铭记于心，相信明天会更好所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去健康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的感者本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故，尽我之最大能力完成作为一个主治医生的各项工作和任务热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到院领导同事们的一致好评同时，严格要求自己，不骄傲自满，对比自己年长的前辈充分尊重，对年轻同道真诚地对待，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象坚持〃精益求精，一丝不苟的原则，坚持业务学习不放松认真参加卫生局的各期学习，认真参加大同市、矿区、集团公司医卫中心举办的每次学习我要正确面对现实，继续不断加强业务理论学习，并坚持学习各种医学理论研究的最新成果，不断吸取新的营养，促进自己业务水平的不断提高始终保持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法多年来，在各级的帮助和同道仰的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则我决定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服埋论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩最新医院年度个人工作总结（篇）篇二8严格执行现金管理和结算制度，及时办理日常现金收付业务做到日清月

1.结，防止发生不必要的损失、浪费确保库存现金的安全.及时收回医院各项门诊和住院收入，进行核对算及时收回现金2存入银行.根据出纳提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工3资和其它应发放的经费发放工作.坚持财务手续，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能4给予支付），对不符手续的凭证不付款审核和登记现金日记账和银行存款日记账

5..熟悉国家的财政制度，严格执行财经纪律1在财务科负责人的直接领导下，负责医院的财务报销审核工作

2..认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性检3查报销手续是否齐全根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证

4..负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴5每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作

6.每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作

7.加强收费控制与监督，保证医疗收入资金的安全完整严格执行物价部门

1.核定的收费范围和收费标准，不违规收费和乱收费，根据内部控制制度，加强对日常收费的控制和监督管理，对日常营业收入报表和收费票据逐一核对，按时将收取的现金缴存银行配合医保办做好医保收费的结算和登记管理.加强出纳档案管理，规范出纳基础工作医院出纳档案管理基础薄弱，2年加强对出纳档案的规范管理，参与了整理装订了年的出纳凭证，20xx20xx立卷归档做好全院医护员工和专家的服务工作，保证工资福利按时发放年，

3.20xx医院东区搬迁，给工作带来了不便，为了服务好全院职工和专家，对专家服务方面，热情周到，保证专家的需求，工资福利按时无差错发放到位.完成社保稽核和收费年审工作，配合学院对医院年财务收支的审420xx计工作为年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料,整理年的20xx20xx财务制度，出纳账薄、凭证、报表，配合学院的财务收支审计通过财务室全体人员的共同努力，财务工作得到了医院的充分肯定，20xx年，财务室被评为医院先进集体，同时本人补评为先进个人首先，由于医院无基本账户，财务核算中现金流量较大，坐支现金情况产生态环境不能及时支付各部门急需用钱的问题其次，医院业务量较大，财务人员较少，限于日常核算事务，不能为领导及时提供报表最后财务人员的知识结构需要更新和调整，在不断更新专业知识的同时，还要学习新出纳制度与财务有关的其它知识最新医院年度个人工作总结（篇）篇三8按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊急救绿色通道，实行小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行24义务导医、导诊服务，确保患者就医方便、快捷针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题，我们不断加强对职工的教育和培训增强职工的服务意识,引导职工加强I,医患沟通我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会，院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务，要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识和责任意识，改善服务态度和服务方式，尊重每一位患者，多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通，赢得患者的信任和理解，缓解医患矛盾,建立和谐医患关系，提高患者满意度鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感同时，我们针对个别医务人员服务态度差的问题，采取集体帮教的形式做好思想工作如病人在新农合报销时，反映我院一名工作人员服务态度差的问题，院领导及时找这名工作人员做工作，经过一个多小时的教育沟通，使其最终认识到了自己的错误，接受了批评，并表示今后决不出现类似的问题一是继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平；结合医院工作实际，进一步完善了项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首13问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度二是督促、检查及监督经常深入各科室，督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况如依法执业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例讨论、会诊、医师交接班制度等等建立安全排查制度和三班工作查对制度，重点检查科室存在的安全隐患，发现问题及时采取应对措施三是规范医疗文书的书写，提高病历质量督促各级医务人员认真落实《山东省病历书写基本规范（年版）》、《护理文书书写规范》20xx四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规和医疗核心制度，提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识,加强医疗安全知识和业务技能教育培训活动实施方案，召开了动员大会及活动的实施计划强化了以病人为中心的服务理念，加强基础护理，改进护理服务措施，进一步规范了临床护理工作，提高了护理服务质量为进一步加强管理，确保医疗安全，贯彻“二甲”评审的内涵建设标准，满足医疗过程持续改进的要求，院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动，即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”

一、加强院务公开，让患者明白消费针对新农合报销流程和比例、药品价格等热点问题，我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置，利用电子显示屏或展板对社会全面公示，公开了药品、检查、收费项目和收费标准；门诊、急诊、住院、输液等就医流程

二、一年来，从各科室认真筛选了余名积极上进、爱钻研业务的技术40骨干到上级医院进修学习专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业通过深造学习，逐渐接受先进服务理念，不断提升医疗技术服务水平，将逐渐培养成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人病人入院时加强安全告知，提醒病人注意个人财物安全，加强巡视,尽量减少偷盗现象发生，加强与公安部门的沟通联系，共同维护好医院的安全环境，创建平安医院

（一）基本医疗服务与医疗安全我院认真组织实施全员“三基三严”培训，定期进行考核，通过各种形式督促业务人员加强技能学习，不断提高基本技能和理论水平，较好完成今年基本医疗服务工作，全年门诊就诊人次，比去年增加了xx人次，住院人次，比去年增加了人次，业务收入元，比去年增XX XX XX XX加了元，病历书写合格率达处方书写合格率达全年全院无医XX100%,XX%o疗事件发生继续开展了及时住院报销和门诊统筹汇总工作，严格执行就诊审核程序，及时准确报送各种信息，做好宣传和公示工作年我院住院人次，报销资xx XX金元；门诊报销次，报销资金元，较好完成了今年新型农村合作医XXXXXX疗工作

（三）我院内部开展活动情况为认真开展好“三好一满意”活动做到服务好、质量好、医德好,群众满意，我们将创先争优活动与医院开展“三好一满意”活动结合带来，在院内组织全体职工学习先进事迹；学习全区卫生系统关于开展好“三好一满意”活动的重要精神，结合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实在具体工作中，成立了考核小组，每周对全院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成情况实行考核，将考核与绩效工资挂钩实行月会制度，每月组织全体职工学相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在的问题，及下月的工作要求通过以上措施，院容院貌得到了明显的改善，医德医风进一步得到体现，举报、投诉明显减少

（四）综合管理年，本院无干部、职工上访事件；单位无刑事案件、治安案件和重特大XX安全事故发生；本院无“两非”案件发生；没有开具假计生证明;本院职工无政策外生育；出生实名制登记齐全；能够及时传达上级有关文件精神，不折不扣地完成上级布置的各项工作任务

（五）评价与监督年，我院加强对医务人员的职业道德素质和服务水平的监督全面推行XX院务公开制度医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开；医院的重大决策、财务收支情况等向院内职工公开加强医患沟通，对群众反映的问题指定专人进行处理，限期解决，自觉接受群众监督严格落实住院患者各项知情同意制度，不超标准收费，规范医生用药，坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生每季度定期召开一次患者及群众座谈会，开展问卷调查，努力达到社会公众满意、单位职工满意

（六）财务管理我们严格执行财务预算制度和会计制度，所有现金均按规定的使用范围使用；业务收入均存入专户，使用财政统一票据，做到当日发生，当日入帐，并定期结算，收费使用统一票据，票款相符，大额资金使用均通过院务会讨论执行民主决策；固定资产的购置、变卖、报废均严格执行报批制度

（七）医德医风和纪检工作本院严格执行医德医风相关规定，坚持廉洁行医，无收受患者红包行为发生；认真贯彻落实党风廉政建设和反腐纠风工作，切实抓好党员干部党风党纪教育，对药品集中采购、招投标，设备采购，各项公共资金运作等没有出现违规违纪情况我院绩效考核工作，在卫生局正确指导下，正有条不紊地稳步推进,取得了一些成绩，但还存在着一些问题，在新的的一年里我们将工作目标计划书进行一次梳理，对已完成和未完成的目标任务进行备案我们坚信全院干部职工团结一心，克服困难，团结奋进，开拓进取，在下一年工作中就一定能取得更大成绩最新医院年度个人工作总结（篇）篇四8。