供应商质量协议-模板1

XXXXXXX公司文件编号:供应商质量协议甲方（以下简称甲方）乙方（以下简称乙方）为了确保供货产品质量，实现零缺陷质量战略，经与供应商协商，确认本协议中所有条款，并承担各自的责任和义务，由XXXXXXX公司，供应商进行保存一.总则本协议根据XXXXXX公司质量方针和各主机厂的要求的原则制定该协议针对供应商外协件的批量生产和持续改进（KVP）过程，提出了约束型的质量条款同时，原则上，供应商对其产品及其二级供应商提供的产品质量负责，有责任和义务将XXXXXX公司的各项质量要求传递给下级供应商，并提高其下级供应商的质量能力二.适用范围本协议适用于乙方提供给甲方的所有零件三.供应商必须满足的相关质量要求

1.零缺陷质量战略作为我们共同的质量目标，贯穿于用户、供应商及分供方的整个供应链中

2.乙方必须建立相应的质量体系，并不断改进和完善质量体系（按照IATF16949的标准建立质量体系）

3.供货产品必须满足双方确认的技术要求和质量要求，以及国家的强制性法律、法规要求

4.必须拥有合理有效的生产、检测和试验手段，验证产品和过程的受控能力，满足质量可追溯性要求，并必须有相应的、全面的管理文件作为支持

5.甲方要求所有的供应商达到A级供应商的水平，B级供应商必须在6个月内通过切实有效的整改措施努力达到A级供应商的水平供应商质量等级为C级的供应商必须采取相应的应急措施，确保产品实物质量，在3个月内进行彻底整改，达到B级供应商的水平，否则视情况严重程度，取消加工资格

6.乙方有责任确认其下属的任何供应商过程也达到批产状态并进行确认

7.必须完善和提供与产品相关的各项必要服务与支持

8.乙方产品和生产过程的任何变更（如产品设计更改、工艺更改、材料更改、重要工装和模具更改、生产设备更改、生产场地更改等，或中断供货一年以上重新供货，以及二级供应商的上述变更）需要重新进行认可和验收，并必须得到甲方的书面批准若乙方事先未得到甲方批准进行私自变更，其所涉及的所有产品，除扣除对应批次加工费用外，并追加额外罚款1万元，如给甲方造成诸如导致最终客户投诉等，造成的经济损失，由乙方承担因此造成的全部责任，并考虑直接降为C级供应商

9.甲方有责任及时反馈乙方产品在加工、装配以及售后市场发生质量问题的信息，以便乙方及时改进

10.供应商必须按监控计划进行产品审核，向xx公司提供报告

11.在每批供货时，供应商应提交当批外协件真实的质量报告，如有超差项，必须在报告中注明，并在发货前取得XX公司的同意

12.质量报告中至少包含XX公司确认的外协件进厂检验基准书和关键特殊特性清单的所有内容

13.如有项目供应商无法检测的，要事先向XX公司提出，由XX公司执行检验，XX公司可根据检测结果要求供应商整改整改如有部分项目XX公司无法检测，委托供应商进行检测和监控，供应商必须按要求管控，保证数据真实及可追溯性若XX公司或顾客在检查时发现不良，XX公司将追究供应商的相关责任Ui.供应商批量供货的前提条件

1.必须按照质量体系要求的指导原则实施新产品开发

2.批量供货必须通过甲方的批量认可，包括首批样品检验（乙方提供的样品必须保证是在批产状态条件下生产的）、批量试装、过程审核正式批量供货必须通过过程审核，至少达到B级

3.乙方具备满足零部件生产要求必须的关键生产设备/工装/模具及检测设备，且检测设备应在有效的检验周期内五.批量供货的外协件质量目标及其质量要求双方共同商定各年度XXXXXXXX公司外协件质量目标a.产品一次交验不合格PPM值＜（甲方对产品做进厂验收时）；b.产品交付及时率100%；退货率0批次；样品交样合格率100%；交货及时率100%；问题处理及时率（包括报告提交）100%；包装方式符合率100%上述考评的结果是年度质量综合评价的依据六.双方必须共同确定的质量保证措施及其它要求

1.确定产品的重要特性及其工艺过程的保证性（如Cmk,Cpk监控），并且双方协定供应商在供货时提供相应的质量能力实际值

2.乙方必须按照进行特殊过程管理，应定期对其内部过程进行过程、产品审核，以确保持续改进，必要时向甲方通报审核结果

3.根据供货情况以及产品的重要度确定产品的试验周期（全特性检验），原则上，至少一年一次，并且将对应的报告发给甲方品质部审核存档

4.针对供应商产品设计更改、工艺更改、材料更改、重要工装和模具的更改、生产设备更改生产场地更改等，以及中断供货一年以上重新供货及重要二级供应商的更改，需重新进行认可和验收

5.对于甲方发出的《8D》报告、过程审核报告及质量访问报告，乙方应按要求回复改进计戈并按计划进行改进和跟踪评价；供应商提交的所有资料（如8D报告/实验报告/整改证据等）存在伪造，弄虚作假等不诚信情况，一经查实，罚款1万元；情节严重者，直接将为C级供应商，取消供货资格

6.乙方提供给甲方的产品包装方案必须得到甲方品质、物流、采购等相关部门确认，包括包装上的产品标识，以利于产品防护和质量追溯

7.乙方应指定负责甲方产品质量保证的人员；

8.当甲方检测出乙方产品不良时，甲方发出《供方质量信息反馈单》给乙方，乙方在收到《供方质量信息反馈单》后应在24小时内初步回复，72小时内回复纠正与预防措施给甲方

9.乙方在未经甲方同意的情况下不得对产品进行返工，否则造成产品质量问题的所有后果由乙方承担；

10.按照XXXXXXXXX公司管理规定，将对供应商出现质量问题的情况分成以下几个级别a.级乙方重复/持续发生质量问题或在供应商审核中发现重大质量问题甲方采购科将质量问题书面通知涉及到的乙方质量负者人，召开质量会议，说明要求的期限，乙方按照该期限独立按时排除问题，乙方必须提交行动计划，在计划中说明必要的改进措施及期限如果多次要求后仍未排除缺陷，则甲方品质部可以确定以“1级”为起点启动计划；b.1级批量供货中出现重大质量问题或者在乙方采取“0级”措施后未能持久地排除问题，则在计划中就将质量状态升级至T级”，甲方的品质部将确定采取行动，对涉及的外协件采取特殊措施，以确保本工厂的产品质量甲方外协件质量管理将召集乙方分管质量副总召开会议，并将行动信息书面通知乙方总经理；c.2级乙方在批量过程中出现重大质量问题，需要通过外部援助来确保零件质量如果迄今的措施无法排除问题且乙方在没有外部援助的情况下无法确保零件质量达到要求，则将质量状态升级至“2级”，这意味着甲方品质部必须对涉及的外协件采取特殊措施，以确保本工厂的产品质量甲方外协件质量管理将召集乙方总经理召开会议，并通知乙方通过质量会议纪要,将质量状态通知乙方总经理并对于等级管理“2级”的供应商进行“C”警告；d.3级从外协件质保的角度出发，乙方目前无法满足产品质量方面的必要要求如果迄今的2级措施无法持久排除问题，则质量状态升级至“3级”，外协件质量管理组织公司会议，与乙方总经理会谈，根据会议结果，可以将供应商相应生产场所所在的相应产品上的质量定级降为“C级”，降级持续一段规定时间和/或直到排除问题在“C级”持续的时间段内，所涉及的乙方生产场所不允许获得相应产品组新产品的批量供货订单视问题而定，“C”定级也可扩展至乙方的其他产品组/生产场地七.质量问题处理经双方确认产品缺陷的责任来自乙方，甲方可以根据外协件缺陷的严重度、缺陷率以及对生产过程、顾客和市场的影响程度，针对乙方采取下述处理办法

1.承担由于乙方质量原因造成的甲方主机厂生产线停产的经济损失

2.承担造成相关其他零件以及整机报废造成的经济损失

3.承担由于乙方产品质量问题而必须委托甲方或第三方进行零件挑选，质量检验、质量分析、返工造成的费用（甲方挑选工时费60元/小时人，机器挑选参考三方价格）；当因乙方加工问题而导致甲方产品报废时，按甲方产品销售价格向乙方索赔

4.如果由第三方进行分选和返修，以及不合格品的退货、报废等产生的相关费用将由责任供应商承担

5.外协件缺陷造成售后质量问题时，承担在甲方以及售后市场等各环节更换或返修零件（以及连带的其他产品）等相关费用和甲方派员参与上述质量活动的连带费用若外协件涉及国家“三包”规定，则所承担责任及费用原则具体参照国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（总局令第150号）若国家的相关规定有所变化，则参照国家相关规定进行费用及责任界定，不再对本协议进行更新

6.承担由于供应商原因造成的重新认可的全部费用

7.同一质量问题重复发生时（1个月内两次以上），将扣除问题批次的加工费；连续多次出现（1个月内3次或以上）无法进行有效遏制时，当月月度绩效考核为0,甲方有权取消其供应商资格，由此造成的一系列经济损失，由乙方承担

8.针对各项实际质量指标超出质量目标时，给以对应的质量考核

9.如果供应商无法及时整改提供合格产品保证甲方的正常供货需求，供应商将承担由此产生的全部额外费用

10.乙方对因配套关系而获得关于甲方经营的技术方面的相关资料，未经甲方同意不得泄露给第三方若乙方将甲方的技术方面的相关资料泄露给第三方，甲方将按技术泄秘的有关规定进行处罚，严重时将提请法律诉讼

11.当乙方所供产品质量出现异常或存在质量隐患（包括甲方检验、使用后、售后反馈），甲方有权对乙方产品进行封存，封存后造成的停、转产、返工等可计算损失的由甲方核算乙方承担，乙方并向甲方支付由此造成的相应损失

12.乙方提供的产品如在甲方入厂验收时被判为不合格，甲方有权拒收乙方提供的产品判定为可办理让步接收时，甲方保留扣除货款10%的权利，重复办理回用的配套件按本批货款降价50〜100%确定索赔额度；已判为不合格品再次发送到甲方，按照货款的200%进行索赔八.质量奖励对于供货质量绩效突出，过程审核结果为A级的供应商可考虑给予以下的奖励

1.两家以上供应商同时供应同一零件，则增加下一年的供货比例；

2.优先获得推荐其他新项目九.供应商的劳动、健康和安全、环境和商业道德方面的要求

1、乙方应本着安全、清洁生产、减少危害的原则，提供安全、无污染、无危害的产品

2、乙方应参照IS

014001、OHSAS18001等标准及相关法规建立并有效运行CSR管理体系

3、乙方应根据所提供的服务（包括生产、运输）制定相应的健康、安全与环境计划及实施方案

4、乙方应制定程序以识别与其经营有关的劳工、健康安全、环境和商业道德等方面的风险,并实施适当的程序以确保合规性和风险控制

5、乙方应制定CSR绩效目标、指标和实施计划以提高其社会责任绩效并对定期对所取得的绩效评估+.环境负荷物质

1.乙方应确保加工产品必须保证都符合中国及需方销售国的政府、安全、专利和环保等法规（禁止或严格限制的有毒化学品目录）及现行规定相符合

2.甲方执行欧盟ELV/ROHS要求及甲方客户对有害物质的要求，欧洲REACH（有关化学物质“注册”、“评价”、“认可”以及“限制”的指令）法规，涉及本要求的各项规定同样适用于本条第1款的规定

3.乙方每年（时间间隔不超过12个月）应向甲方提供不同工艺的电镀产品及溶液有害物质的检测报告（乙方所在地具有国家法定检测资格的机构）

4.如乙方违反本节规定，乙方承担所有责任十一.未尽事宜本协议未尽事宜，双方协商后，以补充形式解决本协议自双方授权代表签字之日起生效，如无重大更改将逐年有效本协议如有重大更改，则双方在协商后重新签订十二.本协议一式两份，其中甲方一份，乙方一份甲方XXXXXXXXXXX公司乙方:（盖章）（盖章）代表人:代表人:日期:日期:。