心理咨询室管理制度大全【15篇】

心理咨询室管理制度大全【篇】15心理咨询室管理制度

11、每天的咨询室心理辅导老师提前十分钟进入咨询室，注意咨询室的美观整洁和温馨，打开音乐，营造和谐自然和轻松的氛围，检查物品，保证辅导过程中的‘仪器物品齐全和完好

2、定期打开“心情大释放”邮箱，认真阅读学生心声卡，思考如何作好各类学生的心理辅导工作，做到心中有数，有的放矢

3、当有学生来咨询时，辅导老师要热心接待、细心观察、耐心询问、爱心浇灌，让每个来咨询的学生有所收获

4、辅导结束后，等学生离开咨询室后，辅导老师要认真详细地填写好咨询记载表

5、辅导老师认真做好咨询者的跟踪调查，帮助咨询者走出阴影,拥有健康的心理

6、辅导老师要不断提高自身的咨询水平，多阅读咨询书籍，理论和实践相结合心理咨询室管理制度2

一、心理询问室位置基于心理询问的特别性和保密性要求，心理询问室不宜设在小学办公中心或人员来往频繁的地方，但又要便利同学进出，宜设在

2、交友原则这一原则是指在询问过程中，询问人员要从敬重相信的立场动身，努力和询问对象建立伴侣式的友好信赖关系，以确保询问工作的顺当举行

3、教导性原则教导者在举行询问的过程中按照详细状况，提出中肯看法，始终注重、培养同学乐观进取的精神，助同学树立正确的人生观、价值观和世界观；要把心理教导与思想品德教导相结合，素养进展与道德品质互相增进，统一进展；要重视正面的引发教导与乐观引领,培养同学乐观进取，积极向上的精神

4、进展性原则询问过程中，必需以进展的观点看待同学，顺应同学身心进展的特征和逻辑，增进同学得到进展；要以辩证的办法看待同学的特征，正确对待同学进展中存在的问题和缺陷，鼓舞和助同学打败困难，增进自我进展

5、坚持性原则在询问过程，询问人员要引领求询同学充分熟悉解决心理问题的‘艰难性、复杂性，特殊要对心理障碍的矫治问题树立坚持不懈、不怕复的思想

6、保密性原则询问人员有责任对求询同学的谈话内容予以保密，求询同学的名誉和隐私权必需受到道义上的维护和法律上的保证

7、诚信原则求询同学和询问人员都必需“诚信”地举行心理询问，做到“守信、守纪”；做到“真心、坦诚、友好”心理咨询室管理制度

71、要尊重学生的人格和保护学生的隐私，为学生保守秘密

2、妥善处理学生的.咨询来信，特别是学生的隐私信件

3、保管好咨询记录，不得借人翻阅

3、不得向外人透露学生的智力、情感纠纷等隐私情况

4、不得将学生的隐私作为教育案例，在教育学生的场合公开传播

5、不得将学生心理的某些缺陷作为笑话或起外号

6、不得将学生的家庭经济、父母婚姻感情等隐私情况透露给任何人

7、不能随意在文章中引用学生的隐私，确需要时必须隐去真实姓名心理咨询室管理制度8

一、认真贯彻上级主管部门的有关精神，加强对小学生的“心理健康教育“，把心理健康教育的内容渗透到德育工作中去

二、认真上好心理健康教育课，并收到较好的教学效果

三、教师要为人师表，言传身教，要求学生做到的教师必须首先做到

四、班主任工作要扎实，要成为学生发展健康心理的启迪者和榜样，把德育和心理健康教育结合起来，在指导班集体和团队工作中，要发展学生良好的自我意识，培养自主能力和自我教育能力

五、心理辅导师要热情接待学生和家长来访，进行个别辅导，随时保密，并做好记录

六、大力开展心理健康教育活动，让学生在活动中去提高认识,全面促进心理素质

七、建设好校园环境，使学生有良好的校园心理环境心理咨询室管理制度9

一、心理咨询室位置基于心理咨询的特殊性和保密性要求，心理咨询室不宜设在学校办公中心或人员来往频繁的地方，但又要方便学生进出，宜设在比较偏僻的地方在学校领导的精心安排下，我校心理咨询室设于三楼方便学生进出且相对较为安静隐秘，通风采光效果较好

二、心理咨询室的管理:

（一）心理咨询室采用预约制度，来访者应在预约时间段内提前通过电话或到心理咨询室与咨询老师预约咨询时间，以保障咨询工作有序进行预约时间上午800至1130（学生可在此时间段内通过电话预约或到心理咨询室内进行咨询）咨询时间宜定在晚自习时段，如有不便，与咨询老师商量其他时间段咨询

（二）做好日常心理咨询（面谈咨询、电话咨询、信件咨询）工作和提供心理咨询服务；做好对来访学生的心理辅导工作，做好咨询辅导记录

（三）咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯

（四）咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助

（五）咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者咨询员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息

（六）咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求在心理咨询过程中，如发现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生

三、心理咨询室工作职责

（一）协助班主任对适应不良学生的早期发现、原因分析，并实施个别或团体咨询与辅导；

（二）负责定期对学生的心理健康状况进行检测，建立心理健康档案；

（三）通过各种途径宣传心理健康知识；对有严重心理障碍的学生，及时转介到心理治疗机构；

（四）定期向学校提供学生心理健康状况信息，及时提出改进学校教育教学工作的建议

四、心理咨询室保密制度

（一）心理咨询老师必须为来访者保守秘密，不得泄露来访者的个人信息

（二）心理咨询老师必须向求助者说明心理咨询工作的保密原则，以及应用这一原则的限度

（三）在心理咨询工作中，心理咨询老师发现来访者有危害自身及他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外发生，同时应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内

（四）心理咨询老师严格管理、保存心理咨询工作的相关材料，包括个案记录、信件和其他资料……心理咨询室管理制度

101、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访

2、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待,倾情相助，引导来访者自助

3、保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间

4、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原精品文档,超值下载则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合

5、做好有关材料的‘存档工作，及时整理

6、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的开放率、使用率

7、心理咨询室开放时间为周一至周五每天中午1200^1300o

8、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班

9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作心理咨询室管理制度11

一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本，在了解实际状况的基础上，以科学、仔细、负责的态度制定方案，开展工作，解除来者的心理困窘，助他们健康成长

二、心理辅导员要注意学习，不断提高自己的业务素质和服务水平，了解和掌控不同年龄、不同类型儿童青少年的心理问题，并结合小学实际探究出行之有效的辅导办法

三、心理辅导员要与服务对象家长、班主任、任课老师及相关人员保持密切联系，收集各方面的信息，提升辅导的针对性和有效性

四、心理辅导员要定期对小学内儿童青少年举行生理和心理品质情况的问卷调查，收集个案，定期对小学内儿童青少年的生理和心理情况举行有针对性的宣扬、辅导和讲座

五、心理辅导员要明确公布心理询问室的.开放时间和值班支配,通过心理宣扬栏、讲座等形式向小学居民举行心理健康学问宣扬，帮助家长增进孩子健康成长

六、心理辅导员要注意自身心理素养的调整，要严格遵守《儿童青少年健康心理辅导规则制度》，坚持助人自助的原则和平等、敬重的原则

七、心理辅导员应定期向督导汇报工作进程评估服务效果要结合村会等相关部门的工作，密切合作，共同长进心理咨询室管理制度

121、尊重来访者，严守秘密，在来访者同意的前提下填写《心理咨询记录》，并由专人保管

2、专业咨询人员应给有心理疾病的未成年人建立心理病历，包括诊断，会诊记录及治疗经过并由专人保管心理咨询过程中的有关信息，包括个案记录、心理测验、信件、录音和其它资料，均属于专业信息，应在严格保密的情况下由专人保管

3、咨询室档案所有材料由专人管理，不得外借在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出来访者的有关信息，但在得到来访者的书面许可的情况下可以例外

4、档案内所有内容不得泄露于他人，管理者和使用者必须严守秘密心理咨询室管理制度

131、心理咨询室的服务对象为本校全体师生

2、心理咨询室的主要服务内容包括1为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能⑵为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整

3、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯

4、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助

5、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者

6、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求

7、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档

8、当班咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境

9、咨询员应爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生

10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案

11、咨询员若因各种特殊情况不能按时到岗，应提前请假，并安排其他人员代班心理咨询室管理制度14

一、认真贯彻上级主管部门的有关精神，加强对小学生的“心理健康教育“，把心理健康教育的内容渗透到德育工作中去

二、教师要为人师表，言传身教，要求学生做到的教师必须首先做到

三、班主任工作要扎实，要成为学生发展健康心理的启迪者和榜样，把德育和心理健康教育结合起来，在指导班集体和团队工作中，要发展学生良好的自我意识，培养自主能力和自我教育能力

四、心理辅导室轮值人员要热情接待学生和家长来访，进行个别辅导，随时保密，并做好记录

五、切实开展好咨询信箱心理热线，接受不愿当面咨询的学生的咨询，并做好记录

六、大力开展心理健康教育活动，让学生在活动中去提高认识,全面促进心理素质

七、搞好宣传板报，用黑板报集中解答学生提出的问题

八、定期对学生进行心理测验，并做好家长学校心理教育工作

九、建设好校园环境，使学生有良好的校园心理环境心理咨询室管理制度15

一、咨询人员应做到热爱祖国，热爱教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范

二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作必须接受规范的专业培训］、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律；还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和比较僻静的地方在小学领导的细心支配下，我校心理询问室设于三楼便利同学进出且相对较为宁静秘密，通风采光效果较好

二、心理询问室的管理

（一）心理询问室采纳预约制度，来访者应在预约时间段内提前利用电话或到心理询问室与询问教师预约询问时间，以保障询问工作有序举行预约时间上午800至1130（同学可在此时间段内利用电话预约或到心理询问室内举行询问）询问时间宜定在晚自习时段，如有不便，与询问教师商议其他时间段询问

（二）做好平时心理询问（面谈询问、电话询问、信件询问）工作和提供心理询问服务；做好对来访同学的心理辅导工作，做好询问辅导记录

（三）询问员应该严守职业道德，敬重来访者，对询问内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵害

（四）询问员应本着诚挚、敬重、暖和、负责的原则，对来访者提供最大程度的协助

（五）询问员若碰到自己不能处理的问题，应明确告知来访者询问员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采纳案例教学、心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作

三、咨询人员要用学生理解的语言，向来学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来学生的自身权利，助学生正确认识心理咨询的意义

四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来学生相互尊重的基础上开展工作要特别注意尊重来学生的人格尊严，保护来学生的正当权益；从促进学生健康发展出发，真诚对待来学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展助对方解决问题；尊重学生自愿接受服务的权利

五、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己助自己，自强自立，健康成长

六、咨询人员必须严格遵守保密原则保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单保管，不列入学校其他档案；只有在专业需要和必须会诊时，才能和其他专业人员讨论来学生的案例；不得将学生的案例作为谈话资料；在研究和写作中需要引用学生的资料时，必须隐去可能辨认出来学生的有关信息；通常情况下，不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密；出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员助，必须向有关人员提供学生心理咨询资料时，要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供，同时注意保护学生的安全并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息

七、咨询人员在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果

八、咨询人员在助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，必要时要对他们做耐心细致的工作，努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统；在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时，要以保护学生、促进学生发展为出发点；咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往，建立良好的人际关系

九、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的.局限性，在自己的职责和能力范围内开展工作；对自己不能解决的问题,必须及时转介，推荐其他合适的专业人员予以解决，或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗，转介时要耐心做好学生的工作，不给他们增添心理负担；对学生提出的超越自己职责范围的要求，不能予以满足

十、咨询人员必须始终注意保持和来学生关系的纯洁性，不得与来学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息

（六）询问员有权拒绝不属于询问内容的要求在心理询问过程中，如发觉询问员有危害其自身生命和危及社会平安的状况，心理询问工有责任立刻实行须要的措施，防止意外大事的发生

三、心理询问室工作职责

（一）帮助班主任对适应不良同学的.早期发觉、缘由分析，并实施个别或团体询问与辅导；

（二）负责定期对同学的心理健康情况举行检测，建立心理健康档案；

（三）利用各种途径宣扬心理健康学问；对有严峻心理障碍的同学，准时转介到心理治疗机构；

（四）定期向小学提供同学心理健康情况信息，准时提出改进小学教导教学工作的建议

四、心理询问室保密制度

（一）心理询问教师必需为来访者保守隐秘，不得泄露来访者的个人信息

（二）心理询问教师必需向求助者说明心理询问工作的保密原则，以及应用这一原则的限度

（三）在心理询问工作中，心理询问教师发觉来访者有危害自身及他人的状况，必需实行须要的措施，防止意外发生，同时应将有关保密信息的裸露程度限制在最低范围之内

（四）心理询问教师严格管理、保存心理询问工作的相关材料,包括个案记录、信件和其他资料……

五、心理询问室工作规章心理询问不是说教，是倾听；不是训诫，是接纳；不是教育，是引领；不是控制，是参加；不是侦讯，是了解；不是遏止，是疏导；不是做作，是诚挚；不是解答，是领会；不是解决问题，是帮助成长；不是表面屈从，是内心改变劳动者要了解工作岗位存在的危害因素，遵守操作规程，注重个・人防护，养成良好习惯发觉病死禽畜要报告，不加工、不食用病死禽畜・家养犬应接种狂犬病疫苗；人被犬、猫抓伤、咬伤后，应立刻冲・洗伤口，并尽快注射抗血清和狂犬病疫苗在血吸虫病疫区，应尽量避开接触疫水；接触疫水后，应准时预・防性服药食用合格碘盐，预防碘缺乏病・每年做1次健康体检・•系平安带（或戴头盔）、不超速、不酒后驾车能有效削减道路交通损害•避开儿童临近危急水域发生溺水•冬季取暖注重通风，谨防煤气中毒使用健康基本技能•需要紧张医疗救助时拨打120急救电话•能看懂食品、药品、化妆品、保健品的标签和说明书•会测量腋下体温•会测量脉搏•会识别常见的危急标识，如高压、易燃、易爆、剧毒、发射性、生物平安等，远离危急物•救护触电者时，不直接接触触电者身体，会首先切断电源•发生火灾时，会隔离烟雾、用湿毛巾捂住口鼻、低姿逃命；会拨打火警电话119心理咨询室管理制度3心灵驿站是我校是为全体学生提供心理咨询的专门场所，由我校心理健康教育指导小组的教师专门负责，须遵守以下管理制度

一、心灵驿站是为全体学生提供心理咨询服务的.专门场所，需要保持安静、整洁、舒适任何人不能在心灵驿站附近大声喧哗，吵闹

二、心灵驿站要注意积累典型的个案资料，建立完整的辅导记录，并严格保密

三、学生心理档案、咨询的内容一律保密，非工作人员未经允许不得进入心灵驿站

四、心灵驿站开设的一条心理热线（）o为需要的学生提供心理援助

五、心灵驿站逢周

一、周三晚晚上对全校学生开放，由专职心理老师值班，建立“预约优先”的服务制度，优先约见有预约的学生江阳市一中心理辅导中心—年—月—日心理咨询室管理制度4

一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、到位

二、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适

三、咨询人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及

四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，做好记录

五、咨询人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心

六、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结

七、咨询人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负

八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决

九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅

十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医

十一、咨询测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用

十二、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家心理咨询室管理制度5第一章管理制度第一条辅导室工作人员认真学习心理健康方面的知识，不断提高专业水平，认真完成心理健康领导小组下达的各项工作任务第二条热爱当事人，用爱去感化、帮助当事人，用爱给当事人力量，让当事人信任，使当事人恢复自信和自知第三条尊重学生、平等地对待学生，认真遵守心理辅导人员职业道德，严守工作秘密，不得公开来访者的情况第四条本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者以自助第五条对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作，并及时了解有关情况，妥善处理第六条辅导室卫生由当日辅导人员负责打扫，要求整洁舒适第七条辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好详细分析与总结第八条辅导人员若不能当时解决问题，须待查阅相关资料后再另约定时间解决第九条辅导室要定期将辅导情况归档，备以后查阅第十条辅导室工作人员要按时到岗，保持心理辅导室工作经常化、规范化第十一条辅导人员要爱护室内公共物，离开时要关好门窗，及时上锁，若因管理不善而造册公物丢失或损坏，则照价赔偿第十二条热爱心理辅导工作，忠实地履行自己的工作职责第二章心理辅导室服务内容第十三条面向学生及家长通过辅导，加强对学生进行生活辅导，及早发现学生特殊行为，协助学生及家长解决问题第十四条心理辅导老师要加强进行心理知识培训第十五条辅导老师有责任对学校心理辅导室建设进行督导第十六条辅导老师在具有心理咨询和教师资质的专家团队指导和带领下，在全校范围内举行大型心理讲座，各项服务均为公益性重点针对本校范围内特困户、留守儿童第三章心理辅导须知第十七条主动寻求心理辅导是现代高素质者的明智选择第十八条辅导室面向全校学生及家长第十九条以帮助来访者优化心理素质、维护心理健康、促进身心发展为目的第二十条主要帮助同学们解决学习、生活、交往、健康等方面遇到的心理困扰，缓解心理压力第二十一条欢迎你的到来，我们将尽力为你排扰解惑，并为你保守秘密第二十二条请你尊重辅导老师的辛勤劳动，并给予信任和积极配合心理咨询室管理制度

61、自愿性原则心理询问的目的是增加同学的心理素养，使同学共性健康进展心理教导过程中，师生关系彻低是平等的，伴侣式的，同学必需在自愿的前提下举行心理询问。