精神科护士年终工作总结

精神科护士年终工作总结精神科护士年终工作总结1时间流逝，很快的年就这样结束了，在年的工作中，我们得到XX XX了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展这些都是我们一直以来不断努力的成果！总结年的工作，特写出一下年的工作年终总结XX XX

一、定期检查考核，提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近次，合格率XX以上在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小95%组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识制定切实可行的改进措施及时改进工作中的薄弱环节在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性病历书xx写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历

六、护理人员较出色的完成护理工作、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务1的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲2授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心、全年共收治了住院病人个，留观个，手术室开展手术323571252380例急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做超、B心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务、全院护理人员撰写护理论文篇，其中一篇参加了全国第三届骨科430护理学术交流，有篇参加台州地区学术交流，有篇参加《当代护士》第32二十一次全国护理学术交流

七、存在问题、个别护士素质不高，无菌观念不强

1、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范

2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一3级护士的服务，仅次于日常工作、病房管理尚不尽人意一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮4助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善各位朋友您们知道吗，曾有人称赞精神科护士是真正的英雄，说这话的正是我们从小就无限敬佩的英雄警察叔叔看到无须打斗也不用争拗只〜〜是一个眼神一个手势轻轻几句话就魔术般地让刚才还在喊打喊杀要生要死的精神病人服服帖帖地接受治疗和护理，于是他们由衷地赞叹“没有枪和警棍，却面对同样的危险，你们是真正的英雄!〃其实我们不是英雄，因为英雄意味着不畏****勇猛顽强，而我们面对病人偶尔被打了除了理解还要微笑朋友们你们曾试过无缘无故被人打一巴掌o或被人攻击吗如果我说这些打人的人其实没有恶意甚至是出于善意，你们相信吗事实如此，精神病人在幻觉下看到护士的脸上有蚊子、身边有妖魔鬼怪就会奋不顾身的上前攻击它们想以此来保护我们的护士一次一位护士的头部被病人的拳头击中，当时就出现头晕、呕吐、皮下血肿等，可这位护士仅休息了二天就上班了，因为病人需要他，当问及此事护士却淡然地说“病人也是在幻觉的支配下才会攻击我的，作为精神科护士的我不理解谁能理解〃我们不是英雄，因为英雄意味着轰轰烈烈、大智大勇，而我们的工作更多时候是平凡琐碎的小事一位十几年没有洗澡更衣裤裆里聚积了厚厚的约几十斤重粪便、全身污垢臭气熏天生活不会自理的病人来了，护士连手套都来不及戴就立即打水为他冲洗、细心地为他检查身体、为他理发、教他吃饭、穿衣、如厕、礼仪等等，当别人提及时，护士却坦然道“虽说臭味让我几天没吃好饭但精神科护士的最大特点就是爱心和耐心，我做到了〃如此日复一日、年复一年，这些琐碎也霜染了一群年轻男护士的鬓发，没有鲜花也没有人喝彩，为了这些琐碎他们默默的毫无怨言地奉献了他们的年华和青春我们不是英雄，因为英雄意味着所向披靡、意味着无泪，而我们却常常有泪因为不被理解、因为被理解、因为心痛病人、因为被病人心痛、因为......一次有一位病人胁持了我们的一个护士，长的铁棍顶在胸前o40cm刺穿了皮肤，铁棍上殷红的鲜血让人惊心，此时此刻多希望有一位英雄能从天而降;惶恐的眼泪必须咽下，因为此时能帮助我们的只有冷静、智慧和我们所特有的沟通技术，几经周旋护士终于脱险了，病人也回到了病房重新接受治疗，而我们的眼泪也禁不住的流了出来虽然常常有泪，但我们却无悔于我们喜爱的精神科护理事业我们不是英雄，我们只希望能用自己的双肩担起所有精神病人的痛苦;我们不是英雄，我们只希望能用自己的双手为精神病人撑起一遍蓝天让旭日温暖他们的心扉我们不是英雄，但我们愿像英雄那样无论是寒风刺骨还是大雨磅礴只要听到呼唤就义无反顾地用我们的技术和爱心为精神病人及家庭送去康宁和友情;我们不是英雄，但我们愿像英雄那样英勇无畏用我们的智慧和力量为人民的心理卫生保驾护航！精神科护士年终工作总结3

一、建立健全精神病防治康复工作组织管理网络成立了“道真自治县精神病防治康复工作领导小组，组长由分管县长担任；副组长由县政府办公室主任、县残联理事长担任；成员由县财政局、公安局、民政局、卫生局、药监局局长参加，领导小组下设办公室（在县残联内）负责日常工作，个乡（镇）、个村（居）都成立了精防康复领导小1485组，组织网络管理基本健全，并积极开展工作，制定了道真自治县精防康复“十一五〃实施方案，由县人民政府下发到各单位，同时制定了工作制度，定期召开工作会议，效果明显,受到病人及其家属的好评，县政府及时规划地盘，重新修建平方米的精神病康复医院，并匹配资金万元落实康复60005经费按照上级检查验收标准，组织对各乡（镇）进行自查评比通过总结经验，推广先进、找出差距、及时解决问题，促进了工作的开展

二、建立健全全县精神病防治康复技术指导网络十一五实施方案颁布后，县精神病医院作为全县精神病康复技术指导中心，在县卫生局的指导下，调整充实了各卫生院技术人员，负责各乡（镇）精神病防治工作的技术指导，村、居成立以卫生院为主的指导小组，对已确诊为精神病患者，由基层卫生人员、村（居委）干部、病人家属组成三位一体的家庭看护，以县精神病院为中心，乡（镇）街道、村（居）委三级技术指导网络逐步健全，为全县精神病康复工作有目标、有计划、有步骤地深入开展提供了有力的保障，县技术指导中心和各技术指导小组制订了工作制度和职责，各级之间相互联系、互相配合，定期总结评估，从而保证了精防康复工作有序地进行

三、加强精神病防治康复专业工作队伍培训十一五实施方案以来，县残联十分重视培训精防工作人员年以来，20xx举办了三期基层专（兼）职工作人员培训，培训期间，均由残联干部和精防技术指导人员授课，讲授内容为精神医学概况、精神病症状学，常见精神病诊断和治疗，常用抗精神病药物使用、医学心理咨询、儿童多动症、精神发育迟滞、社区康复等等，参加培训人员明确各自的工作任务，掌握了一定的工作方法，学到了不少的精神卫生知识；止匕外，县残联打算今后有计划地把乡（镇）技术指导人员分期分批到县精神病院学习，进一步提高技术指导队伍的素质，保证基层精防工作的顺利开展

四、组织开展精神病人的调查确诊，建档立卡工作为全面掌握精神病人现状，从年月以来县残联专门组织了培训20xx3班，集中学习精神病诊断分类标准，学习全国统一表卡的填写和统一操作规范，然后分为个乡（镇）分别对每位确诊者均进行了建档、立卡14

五、开展多层次的精神病治疗康复工作为了使已确诊的病人得到及时治疗和良好的康复，除了发挥县精神病院的积极作用外，加大社区康复的、力度，针对不同病人和病情，开展多层次的康复治疗工作、对重度急性期精神病患者，及时收入县精神病院治疗，在药物治疗1的基础上，开展开放、半开放管理，开展心理疏导、工疗、娱疗、促进生活能力和社会功能尽快恢复，帮助患者逐步回归社会、对病情不严重且不稳定，无条件住院的患者，建立家庭病床，2由乡（镇）、村（居）技术指导小组负责指导康复训练，由家庭成员负责护理好病人、对出院返家的病人，由基层卫生人员、村（居）干部、患者家属组3成看护小组，定期随访、记录病情、监督按时按量服药，开展心理疏导，解决生活困难，防止意外发生、对发现关锁病人、县精神病院及时派车，解除关锁接往医院治疗4由民政、残联解决住院治疗经费、开展精神病防治彩票公益金救助活动，对一部分长期患病、家庭经5济困难的精神病患者，实行免费住院治疗和免费服药治疗，住院治疗3600元/人，免费服药元/人，年已有名住院治疗和名服药治疗的40020xx5100精神病患者得到了照顾，受到了社会好评

六、宣传普及精神卫生知识，提高精防康复意识县残联组织开展了“世界精神卫生日〃的宣传活动，组织专家街头进行宣传，发放宣传资料余份，收到良好的效果，使全社会都来关心、理1000解，帮助精神病人

七、逐步建立精神病防治康复规范化，科学化管理体系县残联和县技术指导小组，充分利用培训班和下基层查访工作的机会，详细讲解全国统一表卡的使用和填写方法，并积极利用全县电脑化管理（我县个乡（镇）残联都配有电脑）逐步实现全县电脑联网、各级之间定期14反馈信息，学会运用表卡、数据科学地评估和监控精防工作的开展，逐步建立起全县精防工作规范化，科学化的管理体系

八、精神病康复防治工作中存在的问题精防工作试点在我县起步晚，因而在精防工作中存在不少差距,如精神病人检出率偏低，个别乡（镇）、村（居）精防管理机构组织不健全，监护小组工作不落实，随访工作不到位，技术网络不够健全等等，这些都有待于我们进一步努力加以改进、完善和落实今后,我们要在省、市、残联和县委、政府的领导下，继续努力工作，落实精防康复工作〃十一五〃实施方案提出的各项计划任务指标，把我县精防康复工作抓实、抓好精神科护士年终工作总结4年，因工作调动我来到了市第三人民医院20xx xx我心想我要好好珍惜这个工作机会，做好自己的工作可是，第一天当我怀着一颗火热的心来到医院时就被眼前的一切给吓呆了出现在我面前的一个个精神病人或是面无表情、或是张嘴就骂、或是违拗懒散、或是冲动打人、或是兴奋不已，几个护士都控制不住原本充满激情和热情的我一下子就好像掉到冰窟里难道这就是我工作的地方吗？！难道这些就是我要护理的对象吗？！我薄弱的身躯甚至经不起他们蛮横的一个推撞，更谈不上如何开展我的护理工作了！这时我身旁的护士长看到我惊愕的表情轻轻一笑，好像猜透了我的心思她微笑着而不失严肃的对我说，精神病人不全都是这样，你看到那些恢复期的病人了吗？他们和我们并没有明显的不一样，他们并没有那么可怕，只要你真心对待他们，精心呵护他们，等他们治愈后，会过上正常的生活，他们会感谢你所做的一切！护士长的一番话，让我动摇的心开始安稳了一些于是我开始了我在精神病科医院的工作在同行前辈的言传身教帮助下，我很快掌握了精神科护理方法和技巧，每天也和其他护士一样组织病人打扑克、下棋、音疗、娱疗等活动；协助生活懒散的病人洗脸刷牙，沐浴、穿衣服，给拒食病人喂饭，为卧床病人端送二便,分别给病人做心理护理，从而更加认识到精神科护理的重要性和特殊性可实际的工作真是受了不少委屈，也正应了一位护理前辈的一句话，“精神病院的护士是久经精神病人打骂过来的〃说得很对精神科护理的分分秒秒都潜在着一种危险，许多往事在我的记忆中留下了深刻的印象曾经，给躁狂病人执行护理和治疗，反被他踢了二脚，身上留下一大片淤斑；曾经，给病人喂饭，却被他吐得满头满脸都是油腻的饭菜；曾经，给病人喂药，却被他吐得满身满脸都是恶臭的痰液；曾经，万赖寂静的病房只有我独自上班，病房偶尔传来的病人凄厉的叫喊，令我毛骨耸然；曾经，去查房的时候，被病人扔得满身粪便，或者遭到病人不应有的骚扰和侵袭；我的工作很平凡，平凡得让人看不到，甚至以为是低贱！但是,“三分治疗，七分护理〃，医疗诚可贵，护理价更高〃尤其是精神病护理当我们为一位可能窒息而亡的患者解除呼吸道梗阻时；当我们帮助一位病人安然入睡时；当我们开导一位有自杀意向的患者，使其重新扬起生命的风帆时；当一批批的病人病人康复出院，重新溶入社会时，我们体会到，平凡的我们有着不平凡的力量！那时，工作中的点滴成绩都会让我们感到由衷的喜悦我们精神科护士正是用自己无私的爱去换取社会的安宁和稳定,去换取万家的欢乐和幸福，我们用我们的爱温暖着精神病人的心，我们用我们平凡的工作，用我们热情的双手，为精神病人撑起一片明媚的天空美国前教育部长威廉贝内特曾说〃工作是需要我们用生命去做的事〃既然我选择・了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，而不是仅仅只享受它所带来的益处和快乐，更不要忘记自己的责任路漫漫其修远兮，吾将上下而求索〃，我决心为精神科护理事业奉献自己的一切为精神病人撑起一片绚丽的晴空让我的青春和生命在这里放光精神科护士年终工作总结5年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理XX院长及科护士长的.领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人〃的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了xx年护理计划以上，现将工作情况总结90%认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象坚持了查对制度护理操作时要求三查七对；1要求医嘱班班查对，每周护土长参加总核对次，并有记录；21-2坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错3认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生精神科护士年终工作总结6各位朋友您们知道吗，曾有人称赞精神科护士是真正的英雄，说这话的正是我们从小就无限敬佩的英雄一一警察叔叔看到无须打斗也不用争拗只是一个眼神一个手势轻轻几句话就魔术般地让刚才还在喊打喊杀要生要死的精神病人服服帖帖地接受治疗和护理，于是他们由衷地赞叹“没有枪和警棍，却面对同样的危险，你们是真正的英雄!〃其实我们不是英雄，因为英雄意味着不畏强暴勇猛顽强，而我们面对病人偶尔被打了除了理解还要微笑朋友们你们曾试过无缘无故被人打一巴掌或被人攻击吗如果我说这些打人的人其实没有恶意甚至是出于善意，你们相信吗事实如此，精神病人在幻觉下看到护士的脸上有蚊子、身边有妖魔鬼怪就会奋不顾身的上前攻击它们想以此来保护我们的护士一次一位护士的头部被病人的拳头击中，当时就在安全管理方面和消毒隔离方面，内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生全年各科基础护理合格率达到以上健康教育覆盖率达到在90%100%,急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，100%,通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态提高了护理质量

二、加强思想教育营造务实高效，团结奋进〃的工作氛围在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来XX感染和引导职工，数十年如一日忘我工作,视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位XX上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评在年轻护士长的队伍中，xx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的门诊服务台的二位主管，工作严谨，服务态度xx意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮出现头晕、呕吐、皮下血肿等，可这位护士仅休息了二天就上班了，因为病人需要他，当问及此事护士却淡然地说“病人也是在幻觉的支配下才会攻击我的，作为精神科护士的我不理解谁能理解〃我们不是英雄，因为英雄意味着轰轰烈烈、大智大勇，而我们的工作更多时候是平凡琐碎的小事一位十几年没有洗澡更衣裤裆里聚积了厚厚的约几十斤重粪便、全身污垢臭气熏天生活不会自理的病人来了，护士连手套都来不及戴就立即打水为他冲洗、细心地为他检查身体、为他理发、教他吃饭、穿衣、如厕、礼仪等等，当别人提及时，护士却坦然道“虽说臭味让我几天没吃好饭但精神科护士的最大特点就是爱心和耐心，我做到了〃如此日复一日、年复一年，这些琐碎也霜染了一群年轻男护士的鬓发，没有鲜花也没有人喝彩，为了这些琐碎他们默默的毫无怨言地奉献了他们的年华和青春我们不是英雄，因为英雄意味着所向披靡、意味着无泪，而我们却常常有泪因为不被理解、因为被理解、因为心痛病人、因为被病人心痛、因为有一次有一位病人胁持了我们的一个护士，长的铁棍顶在胸前刺穿了皮40cm肤，铁棍上殷红的鲜血让人惊心，此时此刻多希望有一位英雄能从天而降惶恐的眼泪必须咽下，因为此时能帮助我们的只有冷静、智慧和我们所特有的沟通技术，几经周旋护士终于脱险了，病人也回到了病房重新接受治疗，而我们的眼泪也禁不住的流了出来虽然常常有泪，但我们却无悔于我们喜爱的.精神科护理事业我们不是英雄，我们只希望能用自己的双肩担起所有精神病人的痛苦我们不是英雄，我们只希望能用自己的双手为精神病人撑起一遍蓝天让旭日温暖他们的心扉我们不是英雄，但我们愿像英雄那样无论是寒风刺骨还是大雨磅礴只要听到呼唤就义无反顾地用我们的技术和爱心为精神病人及家庭送去康宁和友情我们不是英雄，但我们愿像英雄那样英勇无畏用我们的智慧和力量为人民的心理卫生保驾护航！精神科护士年终工作总结7精神科的护理工作虽然比较困难却也在一年的努力中将其圆满完成了，感慨护理工作的不易以后自然更加能够适应精神科的环境了,实际上无论是为了照顾好精神科的病人还是承担家属的这份信任都应当做好自身的护理工作才行，所以我在今年的精神科护理工作中秉承着坚定的信念并与同事们较好地完成了这项任务，因此我在回顾精神科护理工作中的具体做法以后应当根据情况做好工作总结才行照顾精神科病人的同时搞好对方的个人卫生并做好思想工作，鉴于精神科病人容易受刺激的缘故需要随时做好看管以及跟随之类的工作以防出现事故，再加上病人往往不相信自己患上精神疾病的缘故需要在思想方面给予指导才行，因此我在今年的工作中与其他护士轮班对精神科的病人进行相应的看管工作，尤其是精神科病人的卫生状况需要弄好才不会影响到后续的治疗进程，尽管有时也会出现不愉快的状况却也能在较好的心态中使其平复下来，关键还是要有耐心地对待精神科病人才能够在长期的护理过程中帮助到对方加强精神科的饮食管理并对病人做好后续的引导工作，尽管精神科病人大多没有什么忌口的食物却也要保证其易消化性才行，主要还是要做到合理进食才能够更好地促进精神科病人的身体恢复，无论是食欲不振或者暴饮暴食都有可能令病人在护理的过程中再次因为遭受刺激而出现意外状况为了消除病人的精神痛苦还需要在后续的治疗过程中引导对方参与集体活动或者在医院附近散步，哪怕只是欣赏室外的花草树木也有助于消除精神刺激带来的隐患并促进健康发展监督病人按时服药并加强身体锻炼以免精神疾病复发的风险产生，其中服药的问题既有病人的不配合也有家属对精神疾病的错误观念，尤其是家属觉得精神疾病稍微好转便觉得可以减少用药剂量或者提前出院，这种错误的观念不仅容易引发精神疾病复发的风险还会导致后续的护理过程更加困难，而且精神科病人本就经常出现将药含在口中不吞咽的状况需要及时做好监督工作，另外季节的变换让病人感到不适应的时候也要协助对方做好康复训练以免出现复发状况做好精神科护理工作除了要有耐心以外还要懂得做好病人的管理工作才行，至少在总结过后可以明白精神科病人的护理过程不能出现任何松懈，尤其是病情复发带来的严重后果很有可能导致前期护理工作中的努力都付之东流，所以我会继续加强对精神科病人的护理工作并争取令更多的人得到痊愈精神科护士年终工作总结8时光飞逝日月如梭，去年的今天我们曾经豪言壮语要把我们精神科的工作做到百密一疏，服务质量能够更上一层楼，又一年过去了,今年我们拥有了六病区，证明我们的工作得到了肯定，六病区是我们医院月份新成立的xx病区，在各位领导的关心支持下，在大家共同的努力下，我科全体护理人员以“创一流服务，建二乙医院〃为宗旨,开展各项护理工作，落实了年初制订的护理目标和计划现就一年来工作做如下总结

一、工作成果总结、月份至月份病区共收住病人人，出院病人人，圆1XX XX XX7510满完成工作任务，为成立病区打下了坚实的基础并做足了充分的准备xx病区至月份共收住病人人，出院病人人XX XX XX

187155、成功的成立了六病区，精神科病区于月号成立其中以无2xx xx xx名氏患者居多，在至月份这三个月我们共收住病人人，出院病人xx xx7112人，为无名氏患者共报销生活用品费共元，并无安全事故的发生，为今175年的护理工作画上了圆满的句号，做为精神科六病区的护士长我为我们全体护理人员做出的成绩感到欣喜，为能在我们医院工作为特殊人群服务而感到自豪、病区一月份出现一起心源性猝死病例，因抢救无效死亡，月份3xxxx月份相继出现两起病人骨折事件，因在操场活动时不慎跌倒，造成不同程xx度的腰椎及股骨骨折，一人好转出院，另一患者至今仍绝对卧床，这不但增加了护理的工作量也增加了护理的难度，由于精神科的特殊性，目前由护士护工分工协作对其进行小时专人看护24

二、管理工作总结、为了提高每位护士的职业素质，我们科室月份全体护士参加了医1xx院组织的技能导尿操作考试，我科喻小娥护士在考试中获得了优异的成绩，在业余生活中我们相互交流相互学习提升每个人的综合素质、认真落实各项规章制度，提高护理质量，进一步规范各班职责，杜2绝了“你等我靠〃现象的发生，在护理中做到了责任到人，切实提高了每个人的工作责任心，减少了差错事故发生、严格执行“三查七对〃制度，坚持由办治和白班负责上一班的医嘱3查对，在周

一、周四大对医嘱，明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故的发生工作护理操作查对制度，每次操作前进行核对，杜绝了给病人用错药、打错针等现象的发生、认真落实了床头交接班制度，特别是对精神科特级护理一级护理、4新入病人、以及有特殊治疗的病人进行床头重点交接，提高了危重病人及特殊病人的护理质量，及时消除了潜在的不安全隐患、进一步加强对精神病人的安全管理，对病人进行安全评估，必要时5使用了保护衣、约束带等保护性措施，有效的对病人的安全进行了防范，在病人出院时对其家属进行了健康宣教，让患者按时服药,定期复查，让病人及其家属提高安全防范意识，有效的消除了病人及其他人的安全隐患、急救药品的管理对急救药品的标记应明显方便取用，配备专职保6管人员，每周定时进行清点检查，保证无过期、无混放的现象发生，确保了用药安全、每周大检查采用护长提问、临时抽查、经济奖惩等方式，对7各岗位护士进行考核有效的提高了大家的学习积极性、病区及病人管理对病人的管理落实督促并协助病人每周进行洗澡8更衣，修剪指甲及理发保证了病人个人卫生及增加了患者对生活的积极性，对病区的管理严格按照规章制度执行，对有传染性的.病人进行了监护隔离，严格执行了无菌操作制度、一次性用品的毁形、消毒、回收制度，医用垃圾、生活垃圾分类处置制度等，保持病区环境清洁，做到了全年无院内感染事故发生为了进一步使精神病人有更好的治疗效果，我院坚持开展工娱治疗、护理观察量表、音乐治疗等治理项目都取得了良好的成效，我们将从不同的渠道发掘出更多有效的治疗方法为我们的病人服好务管理工作听起来繁琐而且很教条化，但是在实际工作中往往会因为繁琐而忽视它的重要性，不注重细节导致极其严重的安全事故发生希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互协作，把管理工作做到百密一疏，杜绝病人外出等安全事故的发生

三、存在的不足总结少部分护士心思懒散责任心不强，基础护理工作落实不到位，分级护L理落实不到位，巡视病房没有时间观念.安全意识较弱，不能及时发现并排除安全隐患

2.操作不规范，存在操作时不戴口罩，职业暴露及自我安全防护意识3淡薄.学习风气不够浓厚，在工作或者业余时间很少有相互交流学习取长5补短提升自身素质.后勤对硬件设施的改造及维修不到位，影响了工作的开展，增加了工6作的负担以上为我担任精神科护士长对科室年度工作总结，有不到之处请20xx领导和同事批评助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰

三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧第三，提供规范化服务，做到送药到手，看服入口，服后再走〃把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生为更好地开展护理工作起到良好的促进作用护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是〃见什么人说什么话〃禁说三句忌语〃我不知道，我正忙着，等一会儿再说〃有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线

四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求一个合格的.护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用因此，护理部重点从三个方面着手抓、提高护士的理论与技术操作水平为了做好护士的在职继续教育工1作，护理部每季度组织大课业务学习一次，科内每周业务学习一次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率护理部定期组织全院护理人员98%加强第四版三基理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行、卷两场，a b既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达其中等在三基考核中取得优秀成绩在加强理论学习的同时，注100%xx重操作技能的提高,根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止其中，操作规范，XX XX考核中取得好的成绩考核的参与率为合格率为100%,100%o每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情提高了她们的理论技术水平、人才培养护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管2理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如等在专职带教中受到实习同学的好评护理部还有计划地选派xx护理骨干外出进修学习分别是人，外周静脉置管人，同时组织大部icu2x份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床、提高护士应急能力和急救水平月份护理部分别在外科、内科搞了3x急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张院长亲自参加XX并给予高度评价护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习

五、强调数据说话实行量化管理全年各科室累计共输血人次，输液人次,静脉推注人次，各XX XX XX种注射人次，灌肠人次，口腔护理人次，导尿人次，XX XX XXXX吸氧人，心电监护人次，褥疮护理人次，会阴侧切缝合术XXXXXX例，为病人取药人次，换药室换药人XXXXXX年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆在XXXX年的工作中，我们一切都是从零开始，一切都是以我们的最基本工作开始我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我们一定能够在年的工作中做到！精神科护士年终工作总结20XX2年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理XX院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人〃的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了XX年护理计划以上，现将工作情况总结如下90%

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工1作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象、坚持了查对制度2要求医嘱班班查对，每周护土长参加总核对次，并有记录;11-2⑵护理操作时要求三查七对；⑶坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息3数据登记本，配备五种操作处置盘、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生4

二、提高护士长管理水平、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月日前交护15理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次，2内容为安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水3平、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面4月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向5全体护士进行了汇报

三、加强护理人员医德医风建设、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语句

150、分别于月份、月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培2611训、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定3期测评）满意度调查结果均在以上，并对满意度调查中存在的问题95%提出了整改措施，评选出了最佳护士、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的4要求给予最大程度的满足、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范5教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗

四、提高护理人员业务素质、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试

1、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高2专业知识、各科室每周晨间提问次，内容为基础理论知识和骨科知识31-

2、“三八妇女节〃举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出4了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励、月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护512士考核静脉输液、吸氧;急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核静脉输液、无菌操作、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理

6、坚持了护理业务查房每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，7对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的、月份至月份对今年进院的名新护士进行了岗前培训，内容为89119I基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力、全院有名护士参加护理大专自学考试，有名护士参加护理大专953函授

五、加强了院内感染管理、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度

1、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科2室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周3对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，4集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（消毒灵）拖地每日51400二次，病房内定期用消毒液拖地（消毒灵）出院病人床单进行了终末1400消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂

6、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了7定期定点监测。