南开大学MBA课件之-项目管理

南开大学课件之项目管MBA-理项目管理是现代企业管理的核心，本课程将带领您探索项目管理的理论与实践项目管理概述项目管理是将知识、技能、工具和技它涵盖了项目范围、时间、成本、质术应用于项目活动，以满足项目的要量、资源、沟通、风险、采购和干系求人管理等关键领域项目管理的目标是确保项目按时、按预算和符合预期质量完成项目管理的定义目标导向1达成特定目标时间限制2明确的开始和结束资源约束3人力、物力、财力等项目管理是指将资源进行整合，通过一系列的计划、组织、执行、监控和收尾等过程，将特定项目目标在规定的时间、预算和资源范围内完成的一系列活动项目管理的发展历程早期阶段世纪初世纪中期2020项目管理的雏形可以追溯到古代大型工随着工业革命和科技进步，项目管理开第二次世界大战期间，军事项目的管理程建设，例如埃及金字塔和罗马斗兽场始逐渐形成体系，例如福特汽车的流水需求推动了项目管理理论和实践的快速这些工程需要复杂的组织和协调，以线生产和航空工业的发展，推动了项目发展，例如“战时生产管理”的应用实现目标管理的应用项目管理的特点目标导向项目管理的最终目的是实现项目目标，项目目标是项目管理的核心临时性项目是一个临时性的过程，它有明确的开始和结束时间独特性每个项目都是独特的，它有自己的目标、范围、资源和约束条件复杂性项目管理涉及到多方面的因素，需要协调多个团队和资源项目管理的基本流程项目启动项目规划项目执行123定义项目目标、范围和约束，建立制定项目计划、时间表、预算和资完成项目任务，监控项目进度和预项目团队源分配算项目监控项目收尾45跟踪项目进度，评估风险，调整项目计划完成项目目标，评估项目结果，总结经验教训项目初始化管理项目启动会项目章程干系人识别和沟通确定项目目标、范围、时间表、预算和资正式授权项目经理，描述项目目标、范围确定项目干系人，并制定沟通计划源、约束和假设项目范围管理定义范围创建范围说明书明确项目目标、交付成果、项目详细描述项目范围、交付成果、边界，避免项目范围蔓延验收标准，作为项目团队和利益相关者沟通的基础范围变更控制建立范围变更流程，规范变更申请、评估和审批，确保项目范围变更可控项目时间管理计划制定时间估计12确定项目范围和目标，并将其根据历史数据、专家意见和项分解成可管理的任务，设定每目复杂程度等因素，估算每个个任务的完成时间任务所需的完成时间进度安排进度跟踪34将任务安排在项目时间表中，定期监控项目的进度，并及时并考虑任务之间的依赖关系和采取措施解决进度偏差资源分配项目成本管理成本估算成本预算成本控制项目成本管理的关键步骤之一，涉及将成本估算转化为详细的预算，分配监控项目成本，确保实际成本在预算确定项目完成所需资源的成本成本到不同的项目活动范围内，采取措施控制成本偏差项目质量管理质量目标质量控制质量保证项目质量管理的目标是确保项目满足预质量控制是指在项目执行过程中采取的质量保证是指在项目生命周期中采取的期的质量要求，并满足客户需求和预期措施，以确保项目产品或服务满足质量措施，以确保项目产品或服务符合质量标准和要求标准和要求项目资源管理人力资源资金资源设备资源项目团队的组成、人员的技能和经验，以项目预算、资金来源、资金使用计划，以项目所需的设备、工具、软件等，需要进及人员的分配和管理都是关键因素及资金的管理和控制是项目成功的基础行合理的采购、租赁或借用，并进行有效管理和维护项目沟通管理沟通计划信息传递沟通渠道明确沟通目标、受众、内容、时间、方式确保信息清晰、准确、及时传递，避免误选择合适的沟通渠道，例如会议、邮件、和责任人解和延误电话、即时通讯等项目风险管理风险识别风险分析风险应对风险监控识别项目中可能出现的风险因对识别出的风险进行评估，确制定相应的风险应对策略，包在项目执行过程中持续监控风素，如技术风险、市场风险、定其发生的可能性和影响程度括风险规避、风险转移、风险险，及时采取措施，控制风险人员风险等控制等项目采购管理采购合同管理是项目采购管理的核心采购预算管理要严格控制成本，合理，要确保合同条款清晰、完整、可执分配预算，确保采购成本符合项目整行体预算供应商选择要进行严格的评估和筛选，确保供应商能够提供高质量的产品或服务项目干系人管理识别干系人分析干系人需求确定项目的所有利益相关者，了解每个干系人的期望、影响包括内部和外部力和优先级管理干系人期望持续跟踪沟通通过沟通和协商，满足干系人定期更新干系人关于项目进展的期望，并解决冲突和决策信息项目集成管理项目集成管理是项目管理的核心，贯穿于项目的整个生命周期，涉及项目各个阶段的协调与整合其主要任务包括制定项目章程、管理项目范围、制定项目计划、执行项目计划、监控项目工作、管理项目变更、收尾项目项目管理的组织结构项目管理的组织结构是指项目团队成员之间的关系以及项目管理的权力分配方式合理的组织结构有助于提高项目效率，协调团队成员之间的合作，并确保项目目标的顺利实现矩阵型组织结构优点缺点资源利用率高，能够整合不同部门的专业技能，提高项目效率权责不清，容易出现多头领导和责任推诿的现象沟通协调难度大，需要花费更多的时间和精力进行协调有利于跨部门沟通和协作，促进信息共享和知识传播项目管理的工具和技术工作分解结构WBS1将项目分解成可管理的任务关键路径分析2识别项目中最关键的任务甘特图3项目进度计划和任务分配项目管理软件4提高项目管理效率和协作工作分解结构WBS定义1将项目整体工作细分为一系列可管理的任务，形成一个层次化的结构，以便于更好地规划、执行和控制项目作用2明确项目范围，识别可交付成果，分配责任，制定时间表，估计成本，控制进度，提高沟通效率原则3可交付成果，唯一性，可管理性，可衡量性，独立性，可验证性，可分解性构建方法4自上而下，自下而上，混合式常见工具MindManager、Excel关键路径分析关键路径分析CPM是一种项目管理技术，用于确定项目中完成所有任务所需的最小时间它涉及识别项目中所有活动，并确定每个活动的持续时间然后，它构建一个网络图，显示活动之间的依赖关系关键路径是网络图中从开始到结束的最长路径，它表示项目中最长的时间段，并且必须在该时间段内完成所有活动才能按时完成项目CPM可以帮助项目经理识别项目的关键活动，并为项目进度制定现实的计划甘特图和关键路径图甘特图关键路径图甘特图是项目管理中常用的工具关键路径图用于识别项目中关键之一，以图形方式显示项目进度路径，即影响项目整体进度的关，方便直观地管理项目时间进度键活动，帮助项目经理集中资源和精力，确保项目按时完成两者结合甘特图和关键路径图可以结合使用，可以更全面地掌握项目进度，有利于项目管理者进行有效的项目进度管理项目评估与控制进度评估成本评估跟踪项目进度，识别潜在问题和分析项目成本支出，控制预算和风险资源使用质量评估风险评估验证项目成果是否满足预期目标持续监控和评估项目风险，制定和质量标准应对措施挣值管理EVM计划价值（）实际成本（）挣值（）PV ACEV预先计划完成的预算金额实际发生的成本已完成工作的价值项目收尾管理项目收尾管理是项目管理的重要环节，旨在确保项目按计划完成，并对项目进行总结和评估项目收尾管理主要包括以下内容•完成项目交付物•验收项目成果•整理项目文档•评估项目绩效•解散项目团队项目管理案例分析案例选择案例分析12选择具有代表性的项目案例，深入分析案例中的项目管理实涵盖不同行业和项目类型践，包括项目目标、计划、执行、控制和收尾等环节经验总结3总结案例中成功和失败的经验教训，并提出改进建议项目管理实践总结团队合作周密计划风险管控有效的团队协作是成功的关键详细的计划和持续跟踪是项目成功的基石及时识别和应对风险是项目顺利进行的保障项目管理需要注意的问题项目管理是一个复杂的过程，需要考虑多个方面以下是一些需要注意的问题沟通与协作风险管理缺乏有效的沟通和协作会导致项目风险管理是项目管理的重要组成部进度延误、成本超支，甚至项目失分，需要识别、分析、评估和应对败有效的沟通和协作是项目管理项目风险有效的风险管理可以降成功的关键低项目失败的风险，提高项目的成功率结论与展望项目管理是动态发展的过程，需要不未来项目管理将更加注重数据化、智断学习和改进能化和敏捷性。