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信息系统监理师（过程与计算）日期年月20235⑸协议或协议附件规定的其他验收条件软件项目验收准备工作验收前，承建单位要提交的文档资料
35.在验收工作开始前，承建单位须进行必要的准备工作并提交业主单位与监理单位提供与验收有关文档;1⑵提供与验收有关的软件配置内容;⑶提供软件源代码及编译配置阐明软件验收申请提交
36.承建单位必须向业主单位及监理单位提交正式的软件验收申请汇报,概要阐明申请验收软件的I状况、应交付欧文档，以及这些文档与否通过了规定的评审验收申请汇报由塞建单位技术负责人I签字业主单位及监理单位必须理解被验收软件日勺些熊、质量特性和文档等方面的内容，对验收I申请汇报进行审查，提出处理意见监理单位对承建单位验收计划和验收方案进行里的重要内容
37.验收目的;1各方责任;2验收内容;3验收原则;4验收方式5软件设计阶段成果
38.概要设计阶段完毕时应编写的文档攫要设计阐明书；1⑵数据库设计阐明书；顾客手册;3软件挺要设计阐明书数据库设计部分可单列一册；4软件建细设计阐明书；5软件编码规范;6集成测试计划7分析设计阶段监理的重要任务
39.评审承建单位提交的项目开发计划、质量保证计划和验收计划,这些计划可以作为协议的一部分或者协议附件，对需求分析和设计进行质量控制,对由多种原因导致的变更进行控制，协调业主和承建单位的关系I集成测试时进入条件
40.⑴被集成的软件单元无错通过编译;⑵被集成的软件单元通过代码审查;⑶被集成日勺软件单元通过单元动态测试并到达测试规定被集成欧软件单元已置于软件开发单位的配置管理受控库I已具有了集成测试计划规定的软件组装测试和测试工具5综合布线系统，存在下述条件之一，就有也许遭到雷击
41.该地区每年遭受雷暴雨袭击的次数只有天或更少,并且大地的电阻率不大于15・100Q m建筑物的直埋电缆不大于米,并且电缆的持续屏蔽层在电缆的两端都接地242⑶电缆处在已接地的保护伞之内，而此保护伞是由邻近的高层建筑物或其他高层构造所提供网络安全平台验收重要针对如下设备或系统
42.防火墙系统1⑵入侵检测系统与漏洞扫描系统其他网络安全系统网络防病毒系统、安全审计系统等3网络管理系统4分析成本控制的内容
43.监控费用执行状况以确定与计划的偏差1⑵确定所有发生的变化被精确记录在费用线上防止不对的欧、不合适的或者无效的变更反应在费用线上3I JI建设单位权益变化的多种信息4监理检查承建单位的质量保证体系的重要内容必须包括
44.制定明确时质量计划；1建立和健全专职质量管理机构;2实现管理业务原则化,管理流程程序化;3配置必要时资源条件;4建立一套敏捷日勺质量信息反馈系统5监理实行细则的内容包括
45.工程专业的特点;1监理流程、监理的控制要点及目的;2监理措施及措施3计算机网络系统集成体系框架，将计算机网络系统划提成若干平台
46.网络基础平台包括网络传播、路由、互换、接入系统、服务器及操作系统、存储和备份等1系统网络服务平台包括、、电子邮件等网络服务系统，也包括、2DNS InternetVoIP、视频会议等多媒体业务系统VOD网络安全平台包括防火墙、入侵监测和漏洞扫描、网络防病毒、安全审计、数3字证书系统等网络管理平台伴随计算机网络的广泛应用，网络欧规模越来越大，设备越来越多，必须使4I用专门欧网络管理系统来管理、监测和控制网络日勺运行I环境平台包括机房建设和综合布线系统51DAS Direct-Attached Storage直连式存储,存储设备通过电缆一般是SCSI接、四种存储方式的特点
47.DAS NAS SAN口电缆直接挂到服务器总线上，服务器故障会导致其挂载存储设备不能存取，可挂载日勺设备DAS数量有限，易形成瓶颈;10⑵网络附属存储,基于原则网络协议实现数据传NAS Network-Attached Storage播，每个设备均有一种地址，适合于将分布、独立的数据整合为大型、集中化管理的数据中心，IP对距离没有限制，易于布署和管理;存储区域网络,是一种专门用于网络存储的专业网络,33SANlStora2e AreaNetworkJ可通过互换机连接，可以实现网络服务器与存储设备之间日勺多对多连接对于高并发、随机小块I/O环境小数据块传播或者共享访问文献的环境,比时相对性能要得多NASSAN劫难恢复系统的类型及特点
48.根据操作方式不一样，劫难恢复系统可分为全自动恢复系统、手动恢复系统、数据备份系统3种，其效果各有不一样全自动恢复系统的长处是大大地减少了系统管理员在灾害发生后的工作量,缺陷是对于某些次1要原因，如服务器死机、通信联络中断等，随时有也许引起主生产系统向副系统的切换手动恢复系统日勺长处是整个系统的安全性非常好,不会由于服务器或网卡损坏而2发生误切换，缺陷是会产生一段时间时应用中断数据备份系统所需的恢复时间最长,但成本最低3劫难恢复站点类型及其特点
49.日勺特点是，在恢复站点，服务器、数据与应用程序与主服务器随1IMHot Site时同步镜像运行，这种方式日勺劫难恢复过程非常迅速，几乎难于察觉,但这种方案一般投资较高逊指用于信息处理日勺基础物理环境如电线、空调、地板等，在2Cold Site劫难发生时都必须运送到站点，同步从基础开始安装，因此故障恢复时间也许会很长胭指用于信息处理的网络连接和某些外围设备只是部分进行了配3Warm SiteJ置，如磁盘、磁带，但重要的计算机系统没有备份，在劫难发生时，可以加紧系统可以投入使用的速度，但比热站的费用低程验收前必须满足的条件50所有建设项目都已按同意的准设计方案的规定所有建成,并满足使用规定1各个分项工程所有初验合格2多种技术文档和验收资料完备,符合集成协议的内容3J系统建设和数据处理符合信息安全的规定4外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和开发工具符合知识产权有关政策5I法规的规定多种设备经加电试运行后,状态正常6通过顾客同意7监理单位欧协议管理原则包括:事前预控、实时纠偏、充足协商和公正处理
51.I安全管理制度的重要内容包括
52.计算机信息网络系统出入管理制度:1⑵计算机信息网络系统各工作岗位日勺工作职责、操作规程；计算机信息网络系统升级、维护制度;3计算机信息网络系统工作人员人事管理制度;4计算机信息网络系统安全检查制度;5计算机信息网络系统应急制度;6计算机信息网络系统信息资料处理制度;7计算机信息网络系统工作人员安全教育、培训制度;8计算机信息网络系统工作人员循环任职、强制休假制度等9工程监理总结汇报重点应包括如下内容【概统质进协总评】
53.工程概况;1监理工作记录;2工程质量综述；3工程进度综述;4⑸管理协调综述;监理总结评价6其中管理协调综述部分包括综合协议管理,综合协调状况，如有无新签协议注意不是新签监理协议、协议履行状况、协议纠纷、双方工作关系状况等产品范定义时过错或者疏忽;项目范吕定义的过错或者疏忽;常见的导致项目变更的原因
54.I客户提出新规定;3风险的紧急应对措施或者规避措施;4J技术革新的规定;5外部事件如政策变动或自然环境变化等；6⑺项目执行过程与项目基准规定不一致带来的被动调整质量控制的三个原则
55.质量控制要与业主单位对工程质量的监督紧密结合;1质量控制是一种系统的过程控制即不能只在事后控制；2⑶质量控制要实行全面控制工程实行阶段质量控制的要点及措施
56.蛔承建单位完善实行过程中阶段性质量控制，制定阶段性质量控制计划;1设置阶段质量控制点,实行跟踪控制;2⑶对开发、实行材料与设备的检查;严格各个过程间日勺三检自检、交接检、专题检查;4⑸蛔建设单位对严重质量隐患和质量问题进行处理;工程款支付后签订质量认证书6可见，制定阶段性质量控制计划是工程实行阶段质量控制欧基础I监理工作常见的风险可分为类，分别是行为责任风险、工作技能风险、技术资源风
57.4险、管理风险行为责任风险:行为责任风险重要源自三个方面1
①监理工程师超过业主委托的工作范围所导致的损失；1监理工程师未对的履行协议规定的职责失职所导致的损失；
③监理工程师由于主观行为未能严格履行职责所导致的损失工作技能风险:监理工程师由于工作技能的局限性，未发现本该发现的问题和隐患2I技术资源风险:虽然监理工程师在工作中没有行为上的过错,仍然有也许承受某些风险例如3软件开发过程中，监理工程师按照正常的程序和措施，对开发过程进行了检查和监督，并未发现任何问题，但仍有也许出现由于系统设计有缺陷而导致不能满足实际应用的状况管理风险:明确的管理目日勺、合理日勺组织机构、细致的职责分工、有效日勺约束机4制是监理组织管理的基本保证假如管理机制不健全，虽然有高素质的人才，也会出现这样或那样日勺问题信息系统质量控制是建设单位、承建单位、监理单位三方共同关注的内容,但在质量
58.I管理体系中三方日勺侧重点和参与人员日勺范围不一样承建单位是工程建设时实行方,因此承建单位的质量控制体系能否有效运行是整个项目质量保1障时关键;建设单位作为工程建设的投资方和顾客方,应当建立较完整的工程项目管理体系,这是项目成2功的关键原因之一；监理单位是工程项目的监督管理协调方,西基按照自己的质量控制体系从事监理活动，还要对3承建单位的质量控制体系以及建设单位的工程管理体系进行监督和指导,使之可以在工程中建设过程中得到有效的实行人工智能的机器学习算法重要有大类
59.7监督学习；1Supervised Learning无监督学习；2Unsupervised Learning半监督学习；3Semi-supervised Learming深度学习；4Deep Learning强化学习；5Reinforcement Learning迁移学习；6Transfer Learning其他7Others“奖励/惩罚”机制是强化学习的重要特点,即通过某些措施，对对的日勺学习日勺行为RL I进行奖励，对错误日勺学习行为进行惩罚第二章计算挣值管理EVM计算措施
11.吆计划工作量分派经同意的预算费用，不包括管理储备:PV=计划工作量x预算定额,项目总值称竣工预算;PV BAC已完毕工作量的预算成本；已竣工作量预算定额；
2.EV EV=X已竣工作量的实际费用，实际值；
3.AC AC进度偏差项目实行进度超前，滞后，与计划相符；
4.SV SV=EV-PV,00=0成本偏差实行成本处在节省状态，超支，与预算相符；
5.CV CV=EV-AC,0V0=0进度绩效指数进度效率高超前，效率低进度滞后，相
6.SPI SPI=EV/PV,11=
17.成本绩效指数CPICPI=EV/AC,1资金使用效率高有剩余，1超支，=1一般;符预测技术2竣工预算、竣工尚需估算、竣工估算、竣工偏差BAC ETCEAC VAC基于非经典时偏差竣工估算
1.ETC=BAC-EV,EAC=AC+ETC=AC+BAC-EV[CPI=1,预期后来将不会出现这种偏差，严格按预算执行】；基于经典时偏差竣工估算
2.ETC=BAC-EV/CPE EAC=AC+ETC=AC+[BAC-【按照目前进展状况进行，目前偏差被看作可代表未来偏差】；EV/CPU假设与将同步影响工作根据判断分别给和赋予不一样的权重,如、
3.SPI CPIETC CPISPI80/20或其他比率50/50公式一EAC=AC+[BAC-EV CPIXSPI]竣工尚需绩效指数
4.TCPI=BAC-EV/BAC-AC竣工偏差
5.VAC=BAC-EAC第一章基础知识家信息化体系个要素
①信息技术应用
②信息资源;
③信息网络;
④信息技术6和产业;
⑤信息化人才;
⑥信息化政策法规和原则规范【技应资网技和产，人才政策和标规；技龙资核人成本】物联网架构分为三层
①感知层;
②网络层（原则化程度最高、产业化能力最强、最
2.成熟）；
③应用层物联网两项关键技术是传感器技术和嵌入式技术计算服务的类型（基础设施即服务）;服（平台即服务）;服（软
①laaS
②Pa
③Sa件即服务）大数据的特点（）（大量）;（多样）;（价值）;
4.I5V
①Volume
②Variety
③Value
④Velocity（高速）;（真实性）【量多价值高真实】
⑤Veracity移动互联网的特点
①终端移动性;
②业务使用的私密性;
③终端和网络的局限性;
5.I
④业务与终端、网络的强关联性电子政务的建设原则
①统一规划，加强领导；
②需求主导，突出重点；
③整合资源，
6.
7.电子商务的特性
①普遍性;
②便利性;
③整体性;
④安全性;拉动产业;
④统一原则，保障安全体安协调】
⑤协调性Q系统安全和保密层次按粒度从大到小排序
①系统级安全；
②资源访问安全；
③功能挂安全；
④
8.数据域安全（记录级数据域安全、字段级数据域安全）网页防篡改技术
①时间轮询技术;
②关键内嵌技术;
③事件触发技术;
④文献过滤驱动技术
9.信息系统的生命周期
①系统总体规划一
②系统分析f
③系统设计f
④系统实行一
⑤系统运行和
10.维护（验收）阶段项目提议书的内容
①项目的必要性;
②项目的市场预测;
③产品方案或服务的市场预测;
④项目
11.建设必需的条件I可行性研究的内容
①投资必要性;
②技术可行性（进行项目开发日勺风险、人力资源日勺有效
12.性、技术能力日勺也许性、物资（产品）的可用性）；
③财务可行性;
④组织可行性;
⑤经济可行性（支出分析、收益分析、收益投资比、投资回收期分析、敏感性分析）；
⑥社会可行性;
⑦风险原因及对策项目整体评估的重要特性可以概括为
①整体性;
②目的性;
③有关性（时间、知识、
13.逻辑三维构造）;
④动态性【整体目的关动态】配置管理过程
①建立并维护配置管理的组织方针;
②制定配置管理计划;
③配置标
14.返
④配置控制;
⑤配置状态汇报;
⑥配置审计;
⑦公布管理和交付【针计标控报审发】安全方略的关键内容（七定）即定方案、定岗、定位、定员、定目的、定制度、定
15.工作流程一定要具有（科学性、严厉性、非二义性和可操作性）【方案岗位定人员、目的制度定流程】信息安全【数字抵赖加窃取；完整篡改证假
16.i=i1数字签名〜用于防止顾客信息（抵赖）;完整性一用于防止信息被（篡改）;2加密技术一用于防止信息被（窃取）;
⑤切断f可用性;截取f机密性;篡改一完整性;伪造一合法性
④认证技术一用于防止信息被（假冒眩招投标法和政府采购法有关时间的总结发标改；售标前后至少；报府立案
17.20155要；签约退保也得；个得牢记，定标、签约、保证期155330监理工作的重要内容四控
①投资控制;
②进度控制;
③质量控制;
④变更控制
18.三管
①协议管理;
②信息管理;
③安全管理一协调沟通协调【投进质变合信安】信息的质量属性【精完可及经验安】
19.信息的1质量属性解释精确性对事物状态描述的精确程度完整性对事物状态描述的全面程度可靠性信息来源合法,传播过程可信及时性信息日勺获得及时经济性信息获取、传播的成木经济可验证性信息H勺重要质量属性可以证明或证伪安全性信息可以被非授权访问的也许性,也许性越低，安全性越高电子政务重要包括个方面:、、、
20.4G2G G2B G2C G2E接头需求量的计算公式
21.RJ45一为日勺总需求量;m RJ45为信息点的总量；为留有日勺富余量nX4X15%f o信息模块的需求量计算公式
22.Im—n+nx3%一为信息模块的总需求量;m为信息点的总量;为富余量nX3%f电子商务的类型
23.IEDI商务Internet（互联网）商务Intranet（企业内部网）商务Extrannet（企业内部网）商务无形商品直接电子商务-/-------------------------------------------（各种服务有形商品间接电子商务一/-----------------------------------------相关0艮务B2B:指企业和企业之间通过互联网进行产品、服第口信息的交揖它的发展经过了电子数据交换（EDI）、基本的电子商务、电子交易集市和协同商务4个阶段如阿里巴巴B2C:企业与消裳者个人之间的电子商务如京东、当当等.C2C:指消费者与消费者之间通过电子商务交易平台进行交易的一种商务模式如淘宝、易趣等020:指虹购买%下的商品和服务，实体店提货或享受服务特为适合餐饮、院线、会所等服务连锁企业信息系统开发措施
24.m=n x4+n x4x15%常用的开发措施特点理论基础严密，重视开发过程的整体性和全局性，不过开发周期长;文档、设计阐明构造化措施繁琐，工作效率低;规定在开发之初全面认识系统的信息需求合用于顾客需求无始时定义丕清、管理决策措施构造化成都不高日勺系统开发原型化措施但假如顾客配合不好、盲目修改，就会迟延开发进程要点在于能否建立一种全面、合理、统一的模型,它既能反应问题域，又能面向对象措施被计算机系统求解域所接受面向对象区1应用构建在类和对象之上，随即发展起来的1建模技术将有关对象按照业务功能进行分组，就形成了构建的概念对于跨构件的功能调用,则采用接口的形式暴露出来,深入将接口日勺定义与实现进行解耦，催生了服务和面向服务的开发措施从应用日勺角度来看，组织内部、组织之间多种应用系统日勺互相通信和互操作性面向服务的措施直接影响着组织对信息的掌握程度和处理速度怎样使信息系统迅速响应需求与环境变化，提供系统可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性，成为影响信息化建设效率的关键问题，而面向服务的思维方式恰好满足了此类需求它代表着不拘泥于详细技术实现方式的种新的系统开发思想，已成为大趋势软件维护类型及解释
25.软件维护类型解释改正性维护改正交付后发现的错误适应性维护使软件产品可以在变化后或变化中的环境中继续使用完善性维护改善交付后产品的性能和可维护性防止性维护在软件产品的潜在错误成为实际错误前,检测并改正它们信息安全保护等级级
26.5等级安全功能保障/有效性国家管理程度对象一级顾客自主保护基本保障自主中小企业政府机构业务用日勺一般系统,企事业单二级系统审计保护计划跟踪指导位内部生产管理和控制H勺信息系统基础信息网络、政府、重点工程、大型国三级安全标识保护良好定义监督企国家政府机关的重要部门的信息系统重要四级构造化保护持续改善强制子系统五级验证保护严格监控专控国家重要整部门的1鲤信息系统需求分析阶段的成果计书,开质配测需使用】:
27.142项目开发计划;1软件配置管理计划;3软件初步确认测试计划;4软件需求阐明书:5顾客使用阐明书草稿6监理在投资控制过程中应遵照的基本原则
①投资最优化原则;
②全面成本控制原则;
28.
③动态控制原则;
④目的管理原则;
⑤责、权、利相结合的原则J变更控制流程【提想定做查工
①理解变化；
②接受变更申请;
③变更日勺初审;
④变
29.更分析;
⑤确定变更的措施;
⑥监控变更日勺实行;
⑦变更效果评估请简述系统测试阶段监理的重要活动
30.审查系统测试环境;1监控系统测试过程及系统测试活动;2审查系统测试汇报;3审查、确认系统测试过程中的软件问题汇报和软件变更汇报;4质量控制点的设置原则
①突出重点;
②易于纠偏;
③有助于盘芸园从事日勺控制活
31.审查回归测试的测试记录5动；
④保持灵活性和动态性软件需求分析阶段监理的重要任务四个要点
32.需求获取阶段,重点工作是审核需求获取计划、参与需求获取过程、审核需求获取成果;1需求分析的有关规格阐明书日勺编制,重点工作是审查需求分析的措施与否合理,以及有关的2规格阐明书模板与否齐全;⑶需求验证,重点是协助顾客对需求进行验证，如需求的完整性、精确性、可测试性及文档的齐全性；需求管理,重要是审核变更的控制过程、的建立、变更的影响分析、跟踪、4CCB J检查等工作成本控制的内容
33.项目实际成本不超过项目计划投资;1应十分重视项目前期和设计阶段的成本控制工作;2以动态控制原理为指导进行投资计划值与实际值的比较;3可采用组织、技术、经济、管理、协议措施;4有必要进行计算机辅助投资控制5软件项目验收必须具有如下条件
34.已通过计算机软件确认测试评审;1已通过系统测试评审;2协议或协议附件规定的各类文档在全；3软件产品已置于配置管理之下;4。
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