城管执法现状的调查报告

城管执法现实状况的调查汇报管理学院物流管理班陈文锐B111近年来，城管执法不妥导致的纠纷频频发生，在各大中小都市，都出现了城管为了维护市容而使用暴力手段，无证商贩为维护自身利益而暴力抗法及现象城管与群众之间的矛盾日益激化，I使得城管在群众心目中的形象一落千丈城管从属于哪个机构，他的权力究竟有多大，他有无权力去暴力执法？这些都是困扰着大家的问题，为了处理大家的这些疑虑，我们做了这份调查汇报

一、调查目欧I城管是活跃在都市各个角落的“都市公物警察”，他们的职责是维护整个都市的市容市貌及有关的基础设施，合法合理地履行职务应当是执行有关政策的关键，不过全国各大都市城管暴力执法事件不停，群众对于这个本来应当饰演都市维护者的正义角色有了很大的怀疑本调查汇报针对大家的怀疑,对城管的执法现实状况进行调查，但愿能让大家对城管执法的现实状况有个全面的认知

二、调查对象及措施、调查对象彭湃中学门口路过的学生

1、资料搜集措施采用调查问卷的措施进行调查，我们准备了份《城管执法现实状况调查问270卷》，向所获得的样本中的个体进行随机发放以理解大家对于城管执法工作的见解、调查措施对彭湃中学门口路过时学生发放调查表，然后对收回的调查表进行分层，提成高一，3高二，高

三、三层，在总体中抽取容量为的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总60体的比重，在三层中分别抽取容量为的样本随机选定几份后，22,22,16间隔进行抽样，得到样本10

三、调查成果分析、我们一定发放了份调查问卷，随机抽取了份进行样本采集，份调查问卷中，高一学1706060生有人，高二学生有人，大高三学生有人

142521、经样本分析调查，认为城管执法局在作风建设上有问题的学生到达人，约占样本总数的

25896.而办事推诿、拖拉，服务态度生硬、简朴；运用职权吃、拿、卡、要；不给好处不办事，给了好7%,处乱办事；执法管理不规范，滥用自由裁量权这三项被认为是城管执法局作风建设的重要问题，I选中率分别为、和此外将近的人认为违反规定乱罚款、乱收费是城管执

63.8%

56.4%

52.1%30%法作风建设的重要问题、在接受调查的学生中，有的人认为城管队员的文化知识修养一般，有的人认为城管队383%7%员的文化知识修养较差，尚有的人认为这个问题很难说，认为城管队员素质高的人数为10%

0、从数据中可以看出，大家对于城管队伍的印象重要是通过新闻媒体、网络媒介，选择此两项欧4分别占样本总数的与有的学生是通过间接理解，尚有的人是通过亲身I

48.3%

37.1%,

11.6%f3%J体验得到印象的，这些同学曾因在校门口摆摊而被城管人员强制没收了发售的商品、通过对上一项调查作出的结论，基本所有的学生都对城管执法队伍有所理解5J I、有关城管执法的手段，的人选择了平常巡查、查扣小摊贩物品、罚款和清理乱投广告，很680%少一部分人懂得城管尚有处理交通违章的功能I、对于城管执法手段的态度，所有的人都选择了反对，认为执法应当愈加文明化、人性化

7、通过调查，随地吐痰、破坏都市绿化和无证经营被认为是城管部门最应当加强管理的内容，选8中率高达、跟此外，乱扔垃圾、乱贴小广告及违法建设也另许多同学头疼，其

76.3%

54.2%

44.5%,他如工业排放及夜间噪音等选项选择的人数不是诸多、在样本获得的数据中，有的同学认为城管部分无权扣押无证商贩的日勺商品，尚有980%20%的同学认为城管部门有权扣押无证商贩日勺商品、在城管部分执法与否使用暴力口勺问题上，有的学生认为有且很严重，有日勺学

1078.4%

19.8%生认为有不过一般，只有的学生认为有不过不严重

1.8%、通过比较数据，可以看出，有的学生认为城管执法暴力化现象严重的原因是由于城管队1174%员执法的水平底，有的学生认为此现象的原因是执法相对人暴力抗法，尚有的学生认为双方20%6%均有责任、有关城管部门暴力执法存在的原因，大多数同学选择了缺乏有效法律体制监督及城管队伍素12质低下，后两项基本无人问津、对于城管乱收费、乱罚款的行为，大多数人选择了有，重要体现五花八门，选择13罚款没有法定根据的占总样本数的选择未出具惩罚决定书的占总样本数的选不按原

34.1%,

23.4%,则收费时占总样本数的选未按规定执行罚款与收缴分离制度，罚款装进执法人员腰包的占总样31%,本数的选私自设置收费项目时占总样本数的选私自扩大收费范围日勺占总样本数的

125.1%,

19.8%,选违反规定的程序和期限收费时占总样本数目勺14%,32%o、城管部分属于国家行政部门，它究竟从属于哪个行政部分尚有待约定，不过可以确定,它的行14为属于国家行为，对于城管部门对无证商贩进行的扣押商品甚至人身袭击的行为，无证商贩与否可以向国家祈求赔偿的问题，大家予以的回答也是多种各样的有的学生认为可以索赔，相勺75%20学生认为可以索赔，但损失必须到达某种程度，只有的学生认为无证商贩不可以向国家索赔5%

四、调查成果总结通过上述的调查汇报，阐明我校大学生对于城管部门的执法工作不太满意，城管部门急需改正其执法的方式，其形象有待大幅度提高对于城管部门工作的意见重要是其以暴力方式执法无证经营、占道经营的小商小贩当然是都市的“牛皮癣”，不过通过强制驱散、扣押商品甚至打砸抢的措施来维护市容未必能起到很好的效果，小商小贩日勺存在自身是都市有需求的成果，而这种需求又不能一下就消失或者杜绝，要维护都市洁净的面貌，必须对这些违章商贩I进行处理，可以通过设置专门的小商小贩汇集点进行管理，也可以在各个居住区附近设置专门的小商品售卖处，这样既以便了群众也以便规范小商贩，当然也对都市市容建设有利城管部门是都市建设不可或缺的部分，少了它，都市将混乱不堪、肮脏不堪，城管部门的执法工作为都市带来了全新的面貌，并且保证着都市面貌的不停改善，不过，执法工作必须考虑到文明化与人性化，不能与人民的利益相悖，要在保证人民利益的前提下，充足行使权力，才能更好地为都市服务。