有关银行柜员职等述职报告七篇

有关银行柜员职等述职报告汇编七篇有关银行柜员职等述职报告汇编七篇在经济飞速发展的今天，报告对我们来说并不陌生，报告中提到的所有信息应该是准确无误的你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是为大家整理的银行柜员职等述职报告篇，欢迎大家分享7银行柜员职等述职报告篇1

一、入职以来的收获、成绩在即将过去的年里，在行领导和同事的关心和帮忙下，我始终持续着良好工作状态，以一名合格20xx银行员工标准严格要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手本着提高自身素质的原则，用心响应我行指示，我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能，更好地为广大客户带给方便、快捷、准确的服务以〃客户满意、业务发展〃为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归在年度，我不断提醒自己，工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作在20xx我的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故，并且不断丰富业务知识，巩固技能在做好自己本职工作的同时，用心帮忙其他同事，当自己遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教〃三人行必有我师〃，要千方百计的把自己不会的学会想在工作中帮忙其他人，就要使自己的业务素质提高我用心参加行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务知识，自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能回顾这一年的工作，在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好服务，耐心细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解尊重行领导经常教育我们，储蓄乃立行之本，年在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我用心20xx努力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务，截至今日个人累计吸储多万元1800

二、工作中的不足在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表此刻以下几个方面学习的用心主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性1不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的状况创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在必须的差距，不能有效2的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高3

三、下一步的目标和措施新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合我行发展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点，风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展工作中主动思考，大胆探索、勇于创新，始终坚持事前预防与事后管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行同时，积极开展“风险管理平台工程”推广工作，按照制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作，共编写场所文件份，目前，试运行己经结束，推广工作进展顺利，为全面提升风险防控能力，促进业务健康发展奠120定了基础【可删改】相关推荐二年银行员工述职报告15年银行员工述职报告15银行员工述职报告【】1大家好，我是很高兴能同大家一起共事，作为一个刚毕业的大学生，能够有幸来到贵银行工作我感XX到很高兴，也很激励一直以来我都很看好银行这份工作，在毕业之后的这段期间我也看了很多关于银行方面的书籍，虽然现在我还没有过多的经验，但是我有更多的知识，如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责任希望大家还会像支持前辈一样支持、配合我，让我以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作为了能够尽快赢得客户的认可，提升银行在客户心中的服务形象，特制定如下工作计划第

一、搞好团结我希望大家要搞好团结“团结就是力量”是一个颠不破的真理我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展平时我们要注重主任之间、同志之间主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜只有搞好团结，才能克服一切困难，才能做好各项工作第

二、关于服务工作、我对服务工作的理解随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋1向物质和精神的双重满足，金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题、关于服务技能方面的问题2第一“顾客是上帝”这是我们每个人都知道的道理，所以，今天我要号召大家在思想上换一个全新的理念把顾客当成自己的亲戚、朋友因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来，主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急，想人所想;即使办不成的业务，你也会耐心解释,让他高兴而来满意而归的这样，服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感，从而也增加了亲和力我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相应的服务,做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受“家”的温暖第二要在提高服务速度上下功夫“打铁先要自身硬”，没有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房在这个问题上我想尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间

（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户

（四）加大信贷营销工作力度，努力提高信贷资产质量和综合效益进一步加强对国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的研究，把握重点，积极支持优势行业客户，优1,化信贷投向在有效控制风险的前提下，根据客户具体情况有针对性地进行信贷投放对电信、电力、石油、烟草等垄断性行业，要加大力量营销、积极介入，争取更多市场份额，做到优质客户不放松、有发展前景的信贷市场不放松另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款，加大与担保公司的合作解决担保难的2,问题，要选择一些好的客户去做，通过信贷杠杆来迎得客户，要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行，以我行利益为基础，要多为客户着想处处为客户出点子，想办法，取得客户信任，从而达到双赢的目的转变经营观念，充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能，银行承兑在固原发展较慢，多3,数客户只是表面了解，认识不到位，小部分虽然在其他银行办理，但时效性不强，不能满足客户业务发展需要这就是一个机遇，但只要我们宣传到位，服务跟上，我们就能争取到这部分客户在我行办理业务另外加大内外部贴现力度，增加票据贴现量，增收创利加大对银行卡及代发工资业务的宣传4,突出宣传我行贷记卡实时短信、积分兑奖等综合服务优势，重点瞄准收入高、消费意识强、信用状况好的公务员、教师、医生、企业中高层管理人员和经营状况好的私营、民营业主等客户群体，大力营销贷记卡;加大代发工资的宣传，确保有贷户企业代发工资的基础上，将对一些行政事业单位特别是医院的代发工资作为重点去攻,客户代发工资一旦归入我行，凭借我行优雅的环境和高效的服务,一定会使客户成为我行的忠实客户以上，是我对银行工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助展望未来我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象今年将是我行各项工作充满希望的一年、全面开展我行各项业务的一年，全体员工将振奋精神，在总行的正确领导下，以饱满的热情，百倍的干劲，坚持思路创新，加大营销力度，提高服务水平，全面完成总行下达的各项目标任务，促进全行各项业务快速健康的发展我会时刻牢记自己是公司的一名成员，应具有坚定的立场，要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失，要从大局出发，处处维护公司的利益，不谋私利在以后的工作中，我要发扬光大自己的优点，改正自己的缺点，争当一名优秀的员工年我会不断学习，努力工作我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我们是一个XX整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！银行员工述职报告【】2我是（请自填）年开始担任支行科技专管员，至今已四年四年，在人生的漫长旅途中只不过是那短20_暂的一瞬间，但对我个人来说却是一段终生难忘之历程回想这几年来自己的银行工作与学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，不再一一列举但是我只想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持这四年来，我作为科技专管员，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下几个方面

一、加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，制定了我行计算机方面的各种制度和措施，强调了科技工作的必要性和重要性，将制度、责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行并且，在各部门共同配合下，保障了各项制度的贯彻执行全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高

二、科技项目、重点实施随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，一是我行的网络线路已全部更新为光纤（双回路）线路，从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础.二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全三是针对目前运行中存在的问题，自己能解决的马上解决，解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决四是规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行（请自填）年自助查询机、机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，20_POS增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用

三、内强素质、外树形象一直以来，我十分注意提高自己的业务能力，不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新身为一名科技人员，要求我针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度始终坚持自警、自励、自省、自勉事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想落实到工作中努力在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，在工作中寻找到自身的社会价值

四、总结经验、改进不足经过四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是还存在很多不足的地方、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，业务能力还有欠缺的地方希望以后，领导多多1指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平、深入各网点了解业务系统运行情况，及时处理各种隐患问题，为客户提供稳定的系统环境加大系统2安全管理力度，保障系统稳定运行，提高业务系统的运行效率、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范计算机操作

3、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训4回顾过去，展望未来坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，望各位领导和同事批评指正银行员工述职报告【】3年是不寻常的一年由于国家紧缩银根，加之抢购挤兑风和社会集资风的影响，造成信货资金严重短xxxx缺的局面面对这种情况，在生级行和市委、市政府的正确领导下，依靠全行干部、职工的.共同努力，紧紧围绕“控制总量，调整结构”的金融方针，艰苦奋斗，克服困难，较好地完成了全年各项工作任务，有效地支持了我县国民经济持续、稳定地发展回顾过去，我主要抓了以下几项工作

（一）依据党的路线、方针、政策、进行科学决策作为行长，认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持正确的政治方向，是我的首要职责因此，对于党中央、国务院和省市领导机关的文件和指示，我都认真学习，掌握精神实质，结合我行情况，制定科学决策，抓好落实工作譬如，党中央、国务院要求年经济要进一步稳定，改革要进一步深化，我根据总行制定的XXXX指导思想和任务，提出了我行年转变观念，锐意改革;改善服务，广聚资金，调整结构，从严治行，强化管理”的总的奋斗目XXXX标经行务会议讨论通过后，作为全行的工作重心，通过层层贯彻落实，使我们的改革有了新突破，各项存款超额完成了年度计划，信货资金使用效益显著提高，内部管理工作进一步加强;又如，为了认真贯彻执行“控制总量，调整结构”的金融方针，我和计划科、信货科的同志共同研究具体措施，在反复宣传、统一思想的前提下，严把新货款投向关，保证了全行不超信货规模、不超差额、不占用联行资金

一、二类企业货款比重上升，

三、四类企业货款比重下降，信货结构有明显改善进入年，为了使我行的改革迈出更大步伐，于月份组织人员赴外地学习结合我行情况，我主持XXXX3制定了《年金融体制改革方案》、《目标承包实施细则》和《劳动人事制度改革方案》，经报市XXXX政府和市体改委批准后，在全行试行了经营目标承包责任制通过指标分解，层层承包，全行上下形成了人人肩上有指标，千斤重担大家挑同时，我们时基层也明确了责任制，使他们既有压力，又有活力我们又修订了年度评比办法，明确承包任务完成情况计分评先由于这一系列的科学决策,进一步调动了各科室、各基层和全行干部职工的积极性和创造性在业务竞争更加激烈、信货资金空前紧张的严峻形势下，较好地完成了各项承包任务

（二）抓好资金调度，维护银行信誉年，信货资金异常紧张，供需矛盾空前突出如果信货资金营运不好，该保的企业保不住，应支付XXXX的存款支付不了，不仅不利于国民经济的稳定发展，而且将有损于银行的信誉因此，抓好资金问题，是行长的主要职责年我分管计划和信货工作面对紧缩银根、信货资金供需矛质十分尖锐的严峻形势，我首先从形势XXXX教育入手，讲明国家紧缩银根的重要意义，分析影响信货资金来源和运用的主要因素，指出我们应当采取哪些对策，使各级领导千部认清形势，统一思想，振奋了精神，树立了战胜困难的信心和决心其次，采取多种措施大抓存款，不仅一把手亲自抓，而且动员全行干部职工人人抓，并明确规定，对干部、职工业余榄储要给予一定物质奖励，从而很快形成了全行上下通力合作，大抓存款的可喜局面在抢购挤兑风最严重时期，全行各部门都通力协作，千方百计保证了存款支付,安定了储户心理，维护了我行的信誉，很快扭转了被动局面再则，在社会上集资风盛行，存款又出现了大滑坡时，我一面向市政府和上级行提出刹住集资风的建议，同时召开有关会议，并从机关抽出名同志，深入各所、26社，经过多天的艰苦努力，很快刹住了集资风，稳住了储蓄存款，保证了第四季度储蓄任务的完成到20年末，我行各项存款,增加了万元，超额完成了年度计划的设存款自给率由上年的提高到

711415.60%第四，抓好资金调度工作由于今年信货资金十分紧张，我和负责计划、信贷的同志们都认真坚守

64.5%岗位，及时掌握资金变化情况，分析资金变化因素，研究制定平衡资金的措施，不失时机地调度好资金，使我们的信货差额和规模都没有出现大的问题既保证了全行不超常额、不超规模、不占用联行汇差资金，又做到了“四保”，即保证了全行存款支付，保证了开户单位的工资正常发放，保证了农副产品收购资金兑现，保证了双节物资供应资金的需要，同时促进了经济的发展，维护了安定团结的政治局面最后抓了信货结构调整工作，本着控制总量，调整结构，保证重点，压缩一般原则，对乡镇企业进行了评估并在此基础上，按四种类型进行了分类排队，实行区别对待，扶优限劣要求新增货款投向要保重点企业，二类企业货款保证平衡，

三、四类企业货款只准下降，不准上升经过职能部门和各所、社的共同努力，改善了信货结构在信货资金十分紧张的情况下，有效地支持了我县国民经济持续、稳定的发展我行今年各项货款增加了万元，增长保证了我县多增长，少增资，

325111.2%,速度和效益同步增长

（三）抓好领导班子建设，做好思想政治工作年是我行任务最重，困难最大的一年，也是各级领导干部经受严峻考验的一年一年来的实践证明，xxxx我行的各级领导班子是团结战斗、能打硬仗、维护大局、勇于进取的领导班子我们之所以能这样，是我们长期重视班子的思想建设和作风建设的结果，在思想建设方面，我经常组织领导干部学习党的文件、中央领导同志的讲话和上级指示精神，讲自己的心得体会，引导大家正确认识形势,了解紧缩银根的意义，掌握党的路线、方针、政策，自觉地同党中央在政治上保持高度一致在作风建设方面，几年来，我引导各级领导干部，养成了公是公，私是私，公私分明的观念处理公事坚持原则，严明纪律，奖优罚劣，一丝不苟，同级干部和上下级干部职工之间不分职位，友好相处，增进感情，互相帮助由于平时形成了政通人和的局面，在困难的形势下，大家都能识大体，顾大局，团xxxx结协作，共渡难关为了做好思想政治工作，我紧紧依靠市行党委和各级党组织，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，保证党的路线、方针、政策在我行正确贯彻执行同时，充分发挥工会和共青团的作用，通过参政、议政，加强对职工和青年的思想教育组织开展业务技术练兵、劳动竞赛和各种有益的文体活动，提高了职工素质，活跃了职工生活在任务最重、困难最大的时候，部分领导干部和职工产生了悲观畏难情绪于是，我充分发挥党的政治优势，大力加强思想政治工作，加强对职工的形势教育和艰苦奋斗精神的教育，使全行同志既看到困难的一面，又看到银行的优势和有xx利条件，树立爱行如家和奋勇拼搏的精神同时力所能及地帮职工解决一些实际问题例如,为了调动大家的积极性，在各支部加强政治工作的同时，我决定发动全行同志业余揽储，并付给代办费，提前发放了行长基金，保证了全行同志的基本奖金加之基层也采取了相应的措施，从而稳定了全行干部职工的思想，保证了各项业务的完成本年度，我行各项存款增加万元，超额万；各项货款增加万元，占总规模的工业流动xx xxxx xx

98.7%;资金加速商业加速协助乡镇企业挖潜搞活资金万元，商业搞活资金万元，分别超额

15.5%,17%,xxxx2%和完成了任务安全防范，实现了无人员伤亡、无被抢劫、无重大作骗案其他各项目标均完成了向

81.6%分行承包的任务第三次被市委市政府评为先进单位我由衷地感谢我行各级领导干部和全行同志对我的支持和帮助，感谢大家同舟共济，闯过了最大的一次难关总结我的经验有三条一是上靠政策不迷失方向；二是下靠群众能立于不致之地;三是依靠科学不断取得胜利然而，由于我的工作能力有限，领导艺术不高，还存在着办事不够果断，深入基层不够，班子建设抓得不紧，帮助同志们解决实际困难不够等问题这有待于今后进一步克服综上所述，年的任期中，我履行了一个行长应尽的职责，确定的目标实现了，做到了清正廉洁，工作xxxx认真，群众反映是良好的，我认为还是称职的

（四）今后的打算在新的一年里，我要总结过去的经验，发扬成绩，纠正缺点，弥补不足打算抓好下面几项工作:其一，全力以赴，尽职尽责，与同志们一起努力完成今年的工作计划，实现计划中规定的目标任务其二，继续开展形势教育，职业道德教育，努力纠正行业不正之风其三，大力为城乡建设和经济发展组织融通资金，整顿储蓄网点，采取多种形式，吸收社会闲散资金其四，在资金投放上继续向农业倾料，促进农村经济的发展其五，深入实际，调查研究，抓好领导班子建设，并为全行职工解决实际困难，办好几件实事我决心团结大家，同心协力，抓住中心，突出重.氛，务实、创新、求活、高效地开展工作，为振兴我县的农村金融事业做出贡献【可删改】相关推荐三银行支行资产管理部经理述职报告X X银行支行资产管理部经理述职报告X X（请自填）年月末，市行为了规范和加强全行的不良资产保全工作，恢复组建了资产管理部自己20—4通过竞聘，得到行领导和职工代表的信任，担任资产部副总经理职务，主持日常工作，现任资产部总经理今年，我在行领导的正确指导下，在各个部门的通力协助下，在部内同志的支持和配合下，经过艰苦工作，使全行的资产保全工作取得了一定成绩现将我的工作情况向行领导汇报如下

一、年度业绩指标完成情况截止到（请自填）年末我行共有表内不良资产七笔共计万元，其中次级类三笔（昊源、东北中机、20—3950新华能源）共计万元，可疑类四笔（东宇电气、高德、五色石、天缘试剂厂）共计万元（（请2370158020—自填）年末盛京高尔夫和天辰虽未划为不良，但为维护我行资产安全，该两笔贷款仍划归我部门直管，并按照不良贷款管理，该两笔贷款本金分别为万元和万元）（请自填）年一季度清分将盛京高尔940H0020_夫转为次级，将新华能源由次级转为可疑年初分行下达的清收指标为（请自填）万元，今年我部门在行领导的指引和各部门的配合下，努力开展20_不良资产清收工作,截止到（请自填）年底，我行清收处置不良资产本息共计万元，其中现金收20_

3219.6回（五色石万元，东北中机万元，埃默药业万元，天辰万元,天缘试剂万元），

859.

65236198105.

380.22以物抵债万元（昊源）2420目前我行共有六笔不良资产共计万元，其中次级类两笔（东北中机、盛京高尔夫）共计万元，可24101220疑类四笔（新华能源、高德、天缘试剂厂、东宇电气）共计万元另外东北中机已处置抵押物，该笔1190贷款有望于近日现金收回目前我部门已上交信用卡申请表张，已完成上级下达的张任务；完成吸收存款多万，完成了上69651200级下达的万吸存任务至此，上级下达的指令性任务和指导性任务均已完成350

二、工作过程简述、沈阳昊源房产开发公司不良贷款是我行此前数额最大的一笔不良贷款，且情况复杂，清收难度相当大1该笔贷款的抵押物为划拨形式取得的土地使用权，且该土地使用权归沈阳市民族开发公司所有，同时由于后期没有追加相应的房产抵押或其他保证措施，客观上造成了该笔贷款抵押物的法律有效性存在严重缺陷，导致我行债权悬空，风险巨大我部门接手该不良资产后，经我行风险资产管理委员会研究决定，于（请自填）年月向沈阳市中法提20_6起诉讼，法院于（请自填）年月判决我行胜诉，进入执行阶段但由于昊源公司和民族公司纠纷的解20_2决遥遥无期，致使都市港湾项目房产无法销售，借款人已无经营活动，无任何还款来源，同时借款人现有房产和开发权均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用权抵押，并未承担保证责任，因此执行的难度巨大后在我部门多方努力下，作通多方面工作，法院终于同意拟将民族公司与昊源公司两家共同开发的都市港湾房产（包括套商品房、套车库，总建筑面积共计平方米）抵偿我行债务（在民族和昊源两家

25205494.11纠纷未解决前，法院将民族公司名下房产裁定我行，也承担了较大压力）在经我部门上报分行、总行，并得到批准后，同时根据沈阳市中院下达的裁定，我行办理了以物抵债手续，抵债金额万元2420至此该笔不良贷款终于得到解决，我行权益得到维护、在（请自填）年我部门恢复组建前，沈阳五色石文化传播发展广告有限公司已是人去楼空，无法220_与之联系后经过我部多方努力，通过种种方式和渠道终于与该公司法人代表马川野取得联系,并追加了其个人财产无限责任担保（请自填）年月我行正式向沈阳市中级人民法院提起诉讼，沈阳市中法于（请自填）年末判决我行20_920_胜诉今年月日该案件进入执行阶段，马川野曾提出以抵押物中的三栋别墅（抵押物共四栋别墅）抵219偿欠款，被我行拒绝后，又通过种种关系企图阻挠该案的执行后我部门采取了迂回策略，通过作评估机构的工作，使该四栋别墅的评估值低于其所欠我行债务经过我部门的不懈努力和法院执行部门的大力配合，借款人迫于压力终于在今年月主动变卖了抵押物，现金还款万元,此笔不良贷款被成功收回

6520、沈阳天辰房地产综合开发有限公司于（请自填）年与我行签署还款协议，并于（请自填）年月320_20_12归还贷款本金万元，（请自填）年末贷款余额为万元今年一月，在我们的督促下，天辰公司50020—1100将另笔万元的贷款本息全部结请，经过行领导批准，我行释放了相应的抵押物该案进入执行阶段后，100由于法院受到外界干扰，减缓了执行进度（请自填）年月日，我行与天辰公司达成新的还款协议，20_114协议规定，天辰公司于明年月底前将所欠我行的全部贷款本息及相关费用还清

6、在我部门接手沈阳天缘试剂厂贷款项目之前，该笔贷款抵押物就已灭失，使我行债权面临巨大风险，后4经过我部门与该公司的多次交涉，追加了天缘集团担保，使我行债权不至悬空我行于（请自填）年向20_沈阳市中院提起诉讼，中院一审判决我行胜诉，被告方曾提出上诉，后又撤回上诉目前该案已经进入执行阶段，同时分行也已批准对该案实行风险代理的方式进行清收、沈阳高德装饰有限公司不良贷款，借款人长期以来已无任何经营活动，企业处于费业状态，并且该笔贷5款抵押物也存在先天缺陷，该抵押物被沈阳市金融系统网络报警中心租用，全市余家金融机构与1101000此联网，收回抵押物难度很大，且该抵押物是本案唯一可执行资产，因此该笔贷款的清收难度很大根据高德装饰有限公司不良贷款的实际情况，经支行风险资产管理委员会反复研究讨论，我行于（请自填）20_年月日向沈阳市中级人民法院提起诉讼，法院于（请自填）年月日下达判决，我行胜诉现6120_106该案已进入执行阶段，同时我行已向总行申请对该案实行风险代理、东北中机机械有限公司于今年月日逾期，在我部门的督促下，该公司目前仍正常还息，并在今年61291月归还了万元贷款本金目前看来，借款企业已处置抵押物，我行有望近期收回该笔不良贷款

20、沈阳盛京高尔夫俱乐部有限公司不良贷款于今年月正式划归我部门管理接手该不良资产后，我部75门坚持每周两次的电话催收，取得了一定成果，该公司还息万元由于该笔贷款同样存在抵押物的缺陷，12清收存在较大难度，我部门在加大清收力度的同时会严密监视其发展动向，出现情况及时向行领导反应、新华能源的不良贷款，现已无收回的任何希望借款人法人代表已死亡，经我部门多次实地考察，借款8单位和担保单位均已停业瘫痪，也无任何可执行资产，故经我行风险资产管理委员会研究决定,对该笔不良贷款作核销准备，同时决定该笔贷款原经办人下岗清收，并且由其个人承担开展核销工作所需费用目前我部门已开始进行核销的前期准备工作工作新的一年里，我一方面要加强理论学习，进一步提高自身素质另一方面我要改善工作作风，克服自己的消极情绪，提高工作质量和工作效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好新的年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在那里总结这一年的工作,是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正银行柜员职等述职报告篇2各位领导，同志大家好年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮20xx忙下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前能够独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我此刻只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我应对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，用心向上的面孔我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要我用心投身银行各种产品的营销，今年、月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣23传薪加薪产品和基金定投理财，到达了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本能够决定该客户是否贴合我行放款标准随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了营业室柜员业务的学习我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后，我透过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开始了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要十分细心的工作态度和精益求精的工作潜力，在各位师傅的共同帮忙下，我此刻已经能够独立开始办理业务了虽然我这一年的工作取得了必须成绩，但是我的各项潜力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工下面，我从以下几个方面具体做一下总结.在道德品质方面，我自认为没有问题

1.在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退2的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出必须贡献.个人业绩方面，从月日起到目前，我的日均储蓄存款余万元，时点存款万元，保险卖37115020xx出了期缴元，竟缴元，信用卡超额完成任务

300030000.业务潜力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接4触还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取到达更高的标准我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热情主动，用心为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何状况下这种优质服务的持续有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了服务质量，这种状况我本人一向在努力改善，相信在未来不久的日子里能够大有改观作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工年我们共同努力，海到天边天做岸，山登绝顶奉天人20xx银行柜员职等述职报告篇3所在的岗位是**银行的柜员，我的一言一行都代表着本银行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松众所周知，的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，xx因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作三个月中始终如一的要求自己所位于城乡结合部，有着密集的人口在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务我时刻提醒自己要从细节做起把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化让客户在这里感受到温暖的含义是什么由于我是新来的，在柜员业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉柜员业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老柜员请教对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢也许有人会问个人汇款在储蓄所只是一项代收业务并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务当我听到外边顾客对我说你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……就是好……这样的话的时候我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是oo对我工作的认可，更是对我工作的激励新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期银行柜员工作的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步征取更好的工作成绩我现在所在的岗位是储蓄服务窗口，我的一言一行都代表着我们农行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松众所周知，我们储蓄柜员是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作几年来我始终如一的要求自己由于我是老职工，在业务上我敢不上年轻人那样快和熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向年轻人请教对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高刚开始的时候，我还由于不够细心和不够认真，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识我们清水分理处位于城乡结合部，有着密集的人口在储蓄所的周围有很多沈阳矿务局的职工社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务我时刻提醒自己要从细节做起把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化,生活化让客户在这里感受到温暖的含义是什么银行柜员职等述职报告篇4各位领导、同志们大家好！我是年月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余一XX5年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面

一、加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间在年初时，我提出了保障及的银行卡地区网系统整体可用率达到以上的目标尽管我们的地区网系统在年时频繁出atm pos99%XX现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果

二、科技项目、重点实施在科技项目方面，年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多首先，我们要支持业XX务部门参与激烈的市场竞争总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响今年，针对我行部分网点电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议,因为一旦ups网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象

三、内强素质、外树形象一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进如、等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先atm crs吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方希望以后，领导多多1指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工2作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境去年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率

1、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境

2、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作充分发挥3各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训

4、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持5回顾过去，展望未来坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己xx银行柜员职等述职报告篇5从走出学校大门走进邮政储蓄银行，从学生身份到客户理财经理“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催”从大学校园到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松常言道工作一两年胜过十多年的读书两个月的实习时间虽然不长，但是我从中到了很多知识，关于做人，做事，做学问走进邮储银行是因为邮政体制改革以后，邮储银行成为一家独立的商业银行，呼唤着金融创新为稳定老客户，发展新客户，提供更优质的服务，十分有必要开展理财类业务同时，中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区积极开拓个人理财，加之邮储银行在资金清算等方面处于的劣势,迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种，与其他商业银行站在同一起跑线上，为自身业务发展注入新的活力因此保定市邮储银行统一面向地区公开招聘个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作，为客户特别是客户提供个Vip性化、综合性的个人金融服务，收集和反馈市场信息，宣传银行形象的从业人员客户经理素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的.好坏，金融市场的竞争根本是人才的竞争，拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户因此，首先应选拔业务熟练、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位其次在上岗前要采取多种形式进行严格的培训，第三应探讨建立相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系，吸引高素质人才，稳定客户经理队伍从我们报名到面试，再到培训到现在的正式上岗签订合同，这个期间只用了短短的一个月，我们的O工作其实严格来说只有五天的实习期五天之后我们就正式上岗了，但是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家，所以之前的员工并入邮政局，我们在实习期间压根就没有老员工的指导，在这五天里我体会到了签到一笔保险单的快乐，也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神怎么说呢，保险在我们这里做的很失败,名声很不好,我们要在银行把保险的信誉竖立起来很难但是这种银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不同，是储蓄式的分红保险邮政储蓄银行代理的保险有很多，但是我们邮储银行根据我们行的自身特点目前只代理三种保险一种是人寿公司的**分红型，这种的特点是一千块钱起存，以一千的整数倍存上不封顶，一次性京交投保范围为三十天到六十周岁的人，五年后分红加固定收益加本金一起取出保险期限是五年银行柜员职等述职报告篇6

一、入职以来的收获、成绩在即将过去的年里，在行领导和同事的关心和帮忙下，我始终持续着良好工作状态，以一名合格银20xx行员工标准严格要求自我立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自我能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热作为一名综合柜员，我深深地明白业务技能的重要性，仅有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手本着提高自身素质的原则，用心响应我行指示，我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能，更好地为广大客户带给方便、快捷、准确的服务以客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归在年度，我不断提醒自我，工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作在我20xx的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故，并且不断丰富业务知识，巩固技能在做好自我本职工作的同时，用心帮忙其他同事，当自我遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教”三人行必有我师”，要千方百计的把自我不会的学会想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高我用心参加行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务知识，自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，坚持刻苦钻研业务知识，不断提自我工作技能回顾这一年的工作，在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好服务，耐心细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解尊重行领导经常教育我们，储蓄乃立行之本，年在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我用心努20xx力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务，截至今日个人累计吸储多万元1800

二、工作中的不足在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表此刻以下几个方面学习的用心主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性1不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的状况创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在必须的差距，不能有效2的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高3

三、下一步的目标和措施新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足，结合我行发展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作新的一年里，我一方面要加强理论学习，进一步提高自身素质另一方面我要改善工作作风，克服自我的消极情绪，提高工作质量和工作效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好新的年里我会加紧学习，更好地充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在那里总结这一年的工作，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正银行柜员职等述职报告篇7我是年月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余一20xx5年半，在人生的旅途中只可是是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程回想这一年半来自我的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举可是我想说明的是，成绩是来之不易的，那里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮忙和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力这一年来,我作为科技部的负责人，只可是是做了一些应当做的工作，具体的能够概括为如下五个方面

一、加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门工作在有序的环境下进行并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,仅有整个信息系统坚持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间在年初时，我提出了保障及的ATM POS银行卡地区网系统整体可用率到达以上的目标尽管我们的地区网系统在年时频繁出现波动，但经99%20xx过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一向都是十分稳定的我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果

二、科技项目、重点实施在科技项目方面，年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多首先，我们要支持20xx业务部门参与激烈的市场竞争总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了必须的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用我觉得科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的职责一年来，我坚持站在全行的角度研究问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响今年，针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情景，我提出了要求更换的提议，因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响十分大此提议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心理解不一样观点的意见，不独断专行，不刚愎自用对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有必须的职责，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的进取性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象

三、内强素质、外树形象一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面经过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改善如、等自助设备的客户操作流程更新，由原先的ATM CRS先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理本事还有欠缺的地方期望以后，领导多1多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自我，提高自我的工作水平、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去2了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，经过科技手段改善业务人员的工作环境去年是我行求发展的一年，从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持，我认为应当从以下几个方面着手、深入基层了解业务人员的工作情景，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效1率、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户供给稳定的系统环境

2、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作充分发3挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训

4、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持5回顾过去，展望未来坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的由于自我水平有限，本事有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己XX【可删改】相关推荐一**银行副行长述职报告**银行副行长述职报告年，按照**支行行级负责人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地产金融业务部、风险管理部、XX老干部办公室，月份分管计财部、风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，月份分管风险管理2〜810〜12部、信贷审批部、老干部办公室，月份在常州培训中心学习现将我一年来的履职情况述职如下9

一、主要业务指标完成情况对公存款时点新增亿元，日均新增亿元；

2.

83.8公司类贷款新增亿元；

8.7中间业务收入实现万元，完成省分行计划的；5640106%累计发放公司类房地产贷款亿元，累计回收亿元；累计发放个人住房贷款万元

二、履岗

4.

764.7553165情况.加强自身修养，提高管理水平1积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分行和**支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观

2.根据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定发展奠定了基础在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市场初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达万元（含）以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具100体的营销计划对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供“融智”服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度；对普通客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量在房地产金融业务发展方面，采取“调查细分市场、研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户，如营销了**房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模小、经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化同时;在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理提高风险意识，强化风险管理，努力实现“双降”

3.（请自填）年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，20_采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进根据总行。