有关物流工作计划锦集八篇

有关物流工作计划锦集八篇有关物流工作计划锦集八篇人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新一轮的努力，不妨坐下来好好写写工作计划吧什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是帮大家整理的物流工作计划8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢物流工作计划篇1

一、指导思想以公司下发的《xxxx文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实

3、其它事宜由公司另行通知物流工作计划篇2

一、建立客户服务中心网上沟通渠道现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量

二、建立客服平台

（一）成立客户监督委员会由监事会、业主委员会成立客户监督委员会行使或者义务行使对后勤服务监督职能

（二）建立质量检查制度改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审（这项工作也可以有人力资源部行使）

（三）搞好客服前台服务

1.客户接待作好客户的接待和问题反映的协调处理

2.服务及信息传递包括纵向一实施由顾客到总公司，横向一实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询

3.相关后勤服务的跟踪和回访

4.24小时服务电话

（四）协调处理顾客投诉

（五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见部门极积走访各客户和各地经销商，了解客户销售情况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见，还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平

三、不断完善管理制度由于以往物流部缺乏系统的规章制度，造成管理工作存在漏洞，对此部门根据岗位具体情况，先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》，本部从全局利益出发，按照制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工给予严厉处罚，对表现突出、技术精湛的给予奖励

四、加快管理岗位建设目前部门各岗人员54人，其中后勤人员9人，驾驶员41人，基本能够满足各岗位人需求，我部结合岗位工作具体情况，从员工中挑选出班组长，让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作逐步形成了〃其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制〃的合理化组织结构使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优

五、降低运营成本核算为了降低运营成本，本部先后采取了一系列有效措施，随着成本率的提高，普通轮胎使用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车安全埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，决定改用质量可靠，价格合理的〃佳通〃系列轮胎，并且签约定点守信合同，有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件同时对零配件也进行了货比三家，选购质价更为合理的零配件，一定程度上减少了运营成本，而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益，因此建立自己的油库成了最佳的解决方案随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大我部门从全局利益出发，坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作加强部门管理建设，不断提高人员素质，强化服务水平、降低运营成本全体员工齐心协力、努力奋斗，争取比上年度取得更好的效益上半年物流销售工作计划范文2为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的计划，来提高工作效率，更好的开展工作

一、继续提高员工素养，强化员工服务意识人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行这样就进入了一个良性循环的过程中对此向公司提出两点建议一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可

二、不断完善管理制度由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等

三、加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构，使其〃基层具体落实、中层监督指导〃使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优

四、作内容及安排

1、收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法

2、每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情

3、每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项检查电源，门窗是否关闭清洁是否到位等

4、每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据发现问题立即解决

5、每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励

6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上检查货架的.货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一致

7、严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误

9、仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签（款号，尺码，价格），凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋

10、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整

11、库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行相应处理如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整发现物料失少或质量上的问题（如受潮或损坏等），及时的用书面的形式向有关部门汇报

12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账废料根据实际情况合理利用各种物料不得抛掷

13、仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚

14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排

15、了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作鼓励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐

五、工作重点

1、对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、准确、及时

2、对库房货物的管理，做到货物标识齐全、唯

一、正确随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益中原物流公司创业计划书中原物流公司创业计划书在充满活力，日益开放的今天，需要使用创业计划书的情况越来越多，创业计划书是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”那么什么样的创业计划书才是有效的呢？以下是为大家整理的中原物流公司创业计划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助

一、创业背景我国经济飞速发展的今天，市场日趋完善，商品日渐丰富，不论是生产性企业，还是商业，只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉电子信息时代，信息发达，各地的市场的竞争就是时间的竞争，是时间要求我们以最快的速度完成我们客户所需要的服务整个苏北和鲁南的经济发展为物流的发展提供一个广阔的空间，我们正是抓住了新沂地区，新兴的交通枢纽城市，良好的工农业基础为依靠，优惠的创业政策为后盾，使我们的创业有了以很好的平台

二、公司的创立中原物流公司致力于整合地区物流资源，公司设在新兴交通枢纽城市--新沂，是面向周边地区的地区性物流公司，主要业务对产品运输、保管（即仓储）、代加工、包装及配送公司采取有限责任公司的.组织形式，公司的权益由投资商所有

三、公司的发展规划第一年，公司成立，建立仓储、办公场所完成业务流程设计，信息平台的建设，在新沂地区建成最初的业务关系网络，并试着向周边地区发展第二年开始，将与周边地区公司合作，共建区域性物流网络逐步与国内外的企业联系业务，成为其在鲁南苏北地区的物流服务提供商长期计划，将公司发展为中原地区最具实力的，业务覆盖全国，涉及海外业务，技术设施齐备的物流公司

四、公司的组成及管理公司创建人员为本院的四名学生，分别是电子商务专业，财会专业我们将聘请周玉泉老师为公司物流技术顾问，原新沂铁路货运主任郭景民先生为业务发展顾问公司将招聘一些物流技术人员，有电子商务平台开发经验的计算机人员和有相关工作经验的人员,来组建最初的公司我们将以人为本，本着“我为人人，人人为我”的服务理念，创造人性化服务的物流企业，以提高员工素质，增强团队理念为企业生存之根本，创造一流的服务，一流的企业

五、公司的服务理念我们的服务宗旨是更便捷，更安全，更准时的物流服务我们的目标是将公司建设成为，以新沂市为中心方圆150公里范围内较大物流公司公司经营范围国内外物流中介，运输服务、电子物流、管理服务、包装物流的综合性物流公司中原物流公司创业计划书范文中原物流公司创业计划书范文

一、创业背景我国经济飞速发展的今天，市场日趋完善，商品日渐丰富，不论是生产性企业，还是商业，只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉电子信息时代，信息发达，各地的市场的竞争就是时间的竞争，是时间要求我们以最快的速度完成我们客户所需要的服务整个苏北和鲁南的经济发展为物流的发展提供一个广阔的空间，我们正是抓住了新沂地区，新兴的交通枢纽城市，良好的工农业基础为依靠，优惠的创业政策为后盾，使我们的创业有了以很好的平台

二、公司的创立中原物流公司致力于整合地区物流资源，公司设在新兴交通枢纽城市--新沂，是面向周边地区的地区性物流公司，主要业务对产品运输、保管（即仓储）、代加工、包装及配送公司采取有限责任公司的组织形式，公司的权益由投资商所有

三、公司的发展规划第一年，公司成立，建立仓储、办公场所完成业务流程设计，信息平台的建设，在新沂地区建成最初的、业务关系网络，并试着向周边地区发展第二年开始，将与周边地区公司合作，共建区域性物流网络逐步与国内外的企业联系业务，成为其在鲁南苏北地区的物流服务提供商长期计划，将公司发展为中原地区最具实力的，业务覆盖全国，涉及海外业务，技术设施齐备的物流公司

四、公司的组成及管理公司创建人员为本院的四名学生，分别是电子商务专业，财会专业我们将聘请周玉泉老师为公司物流技术顾问，原新沂铁路货运主任郭景民先生为业务发展顾问公司将招聘一些物流技术人员，有电子商务平台开发经验的计算机人员和有相关工作经验的人员,来组建最初的公司我们将以人为本，本着“我为人人，人人为我”的服务理念，创造人性化服务的物流企业，以提高员工素质，增强团队理念为企业生存之根本，创造一流的服务，一流的企业

五、公司的服务理念我们的服务宗旨是更便捷，更安全，更准时的物流服务我们的目标是将公司建设成为，以新沂市为中心方圆150公里范围内较大物流公司公司经营范围国内外物流中介，运输服务、电子物流、管理服务、包装物流的综合性物流公司

（六）建立客户档案包括家属区、教学区、学生社区

（七）搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务

四、机构建设

（一）成立后勤总公司客户服务中心目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务

（二）人员编制至少二人要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作

五、经费预算往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元/月全年公务经费

6000.00元客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源（质量管理）部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门今后xxx区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行实践是检验真理的标准，客户服务工作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强物流工作计划篇3

一、建立客户服务中心网上沟通渠道现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量

二、建立客服平台

（一）成立客户监督委员会由监事会、业主委员会成立客户监督委员会行使或者义务行使对后勤服务监督职能

（二）建立质量检查制度改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审（这项工作也可以有人力资源部行使）

（三）搞好客服前台服务lo客户接待作好客户的接待和问题反映的协调处理2服务及信息传递包括纵向一实施由顾客到总公司，横向一实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询3相关后勤服务的跟踪和回访0424小时服务电话o

（四）协调处理顾客投诉

（五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见

（六）建立客户档案包括家属区、教学区、学生社区

（七）搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务

四、机构建设

（一）成立后勤总公司客户服务中心目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务

（二）人员编制至少二人要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作

五、经费预算往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元/月全年公务经费600000元客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源（质量管理）部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门今后xxx区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行实践是检验真理的唯一标准，客户服务工作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强物流工作计划篇420_年的工作为物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础，我们4个营业网点，吴番物流基地的建成使用，总公司对信息化建设的投入，西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运，在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下，20_年我们物流公司将继续完善以下工作

1、理顺秩序，加快节奏在分工合作的基础上，推出岗位责任制，将每个员工的责、权、利挂钩，努力提高各级员工的工作积极性，重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制

2、资源整合、物尽其用一是创造一切条件，要将各营业站点、吴番基地的作用发挥出来，为公司的发展创造更多的经济效益;二是联合其它物流公司，借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;三是收集社会承运车辆信息，建立自己的承运车辆网络

3、扩大专线、提高业绩在20—年2条专线的基础上，20_年我们要陆续建立昆明、山东两条专线，业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;吴番基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心20_年物流公司要在20一年530万销售额的基础上完成3000万的定额，其中福建专线要突破1000万，西北专线、山东专线、昆明专线要完成各线500万的定额，吴岳基地物流总包和分流配送要完成500万的定额

4、规范财务、保证利润逐步规范公司的财务收支制度，努力降低营运成本，加强收款，控制代付货款风险，控制各项费用，保证20—年度公司利润率在10%上下面对当前新形势和新任务，全面做好的力工作，是形势所迫、责任所在当前由于温岭物流业群雄蜂起，业界新思路、新工具的不断涌现，企业的发展面临着前所未有的挑战逆水行舟、不进则退，企业兴衰、员工有责我们一定要解放思想，转变观念、振奋精神、扎实工作，一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念，实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期，保证安全、提高服务，杜绝一切事故的极端重要性我们一定要树立竞争意识和责任意识，在公司各级领导的正确领导下，扬长避短、快马加鞭，全面完成物流公司20_年的各项任务，再创20_年的新辉煌，为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献物流工作计划篇5第一章企业外在形象建设第一节品牌建设及外在形象规划公司坚持“诚信、高效、创新、共赢”的经营理念，管理上坚持以市场为导向，采用现代企业管理制度，集服务前、中、后于一身的经营服务模式，配备具有吃苦耐劳、高素质、经验丰富、有团队意识的员工，树立良好的品牌形象追求全方位满足客户需求，朝着服务规范、快速准确、安全周到、信息反馈“四位一体”的方向发展，以管理科学、布局合理、功能完善、形象统一为目标，全面贯彻“客户至上”的经营理念作为公司的服务宗旨，逐渐建立申通快递服务品牌，综合实力稳居同行业前列形象规划将软、硬件建设同步提升，硬件建设方面，建成标准化物流中心，配将足够的运载车辆及先进的信息化软件运作处理系统；软件建设方面，以“团结、务实、开拓、创新”的企业精神为指导思想，以“快速、准确、安全、周到、”的服务方针为指导原则，坚持以市场为导向，积极拓展目标区域市场，稳定和扩大市场占有率，形成服务规范、快速准确、安全周到、信息反馈“四位一体”的经营格局；通过不断创新和完善，提升员工素质，增强员工和客户的满意度，在业内树立良好的口碑和品牌价值，促进公司持续、稳定、快速、健康发展第二节规范公司制度文化建立的企业文化其实就是与企业制度之间是相互支撑、相互辅助的关系，制度文化是公司文化的重要组成部分所以公司在未来的规划设计中不但要强化监督，规范管理行为，还要营造和谐的文化氛围，促进公司管理水平的提高新型企业的发展快慢取决于公司文明的发展，有良好的公司文化就会有团结向上的员工团队，换一句话说，有健全完善的企业规章制度，就有健康向上的员工团队20xx年度公司将以下内容来规范企业制度文化一公司员工工作手册二公司经营管理制度三公司对承包区管理制度四公司员工薪酬体系制度五公司文化活动制度等第三节规范员工培训体系规范的员工培训体系不仅可以提高员工敬业精神，还可以形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素质，同时对员工队伍的知识结构和整体素质也是一种提升更是一种企业无形的资产所以在20xx年的规划中将员工培训体系作为企业文化的一个重点项目来做，团队是团结的队伍，是全公司共同努力创造出来的活力源泉，所以要打造优秀的精英员工就要不断地提高自身学习能力、不断提高团队每人的工作能力才能在未来充满竞争的环境中赢得市场，满足市场需求和对客户的服务具体规划为首先在管理层树立终身学习的好氛围，以榜样的力量感召身边的人，定期将管理人员分批送到先进地区培训学习，学习先进的管理理念和经验，将学到的经验带回来与公司管理现状有机结合起来，有创新性的活学活用，以此来不断提升公司管理上规范，同时带动下属员工转变观念、提升素养，形成良好的培训体系第二章人员及组织结构规划在20xx年公司人力资源体系计划将以公司发展规划来编制，以编定岗、以岗定人，组建公司的人力资源阶梯团队，具体编制内容如下第一节、公司组织机构

一、总经理全面负责公司工作，分管行政后勤、人力资源、财务统计、市场监督、各承包区管理、客服、纠纷投诉工作

二、副总经理协助总经理工作，分管市场经营、安全质量、运输调度、车辆管理、操作管理、消防安全工作行政综合部经理负责公司所有人员工作管理，包括年度工作计划、月度工作调整、工作日记、工作总结，公司文件的制作、收发、管理，公司例会、部门例会的管理，公司安全，公司档案的使用管理，各部门协调管理；根据公司运营目标负责公司的承包区和客服管理，外部品牌管理，主要确立、推广公司品牌,整合公司外部资源，负责公司的内部品牌管理主要包括CISCorporate IdentitySystem体系中的理念、行为、视觉管理，负责相关工作的文案及平面设计、制作；完善公司网络设计规划，维护网络健康发展；收集客户信息，建立客户平台，转发客户资料，建立评估客户信息平台，与客户结清月、季、年帐目并收回快递服务费完成人事编制和岗位管理制度，整理、管理人员聘用协议；建立员工档案，维护员工的职业规划，对新进人员进行岗位培训，培养员工的服务意识，监督市场服务质量和规范，管理好员工行为考核财务科主管

1、会计后勤管理，统计管理，做好年度预算计划，年尾决算报告，年中的财务、账务、税务管理，出纳业务；成本管理，结算管理，报销管理，现金管理；每月按时制作资产报表、财务平衡表、现金流量表；严格执行财务制度，贯彻财经纪律；管理公司资产、资金，各承包区的日、月、年度核算，每月及时制作工资表，按时向员工发放工资

2、出纳负责现金管理，严格统计各承包区和公司的财务支出和进账的明细等工作

二、业务综合部经理经营好市场，每月制定业务任务，整理客户信息，维护好客户，积极组织市场工作人员拓展业务，培养员工的服务意识，规范管理市场服务质量，建立有效的业务管理制度，制定应对突发事件工作预案，按严格的操作规范做好操作管理，保证安全、规范的收发件、扫描和上卸车操作，确保不漏扫件及损坏收发物件

1、市场部主管协助业务部经理经营好市场，配合经理完成客户拜访，每月制定业务任务，整理客户信息，维护好客户，积极组织市场工作人员拓展业务，培养员工的服务意识，规范管理市场服务质量，建立有效、有序的市场运作机制，确保市场业务有增量

2、操作部主管协助业务综合部经理做好操作管理，按严格的操作规范带领员工操作，保证安全、规范的收发件、扫描和上卸车操作，确保不漏扫件及损坏收发物件

3、运输装卸部主管牢固树立“安全第一”思想，按章操作，确保安全运输万无一失合理安排装卸运输作业，合理确定所属岗位的职责及人员调配，明确岗位业务分工跟班作业，掌握人员的安全生产状况和规章制度的落实情况，检查落实车辆的日常使用、维护、报修、防火、防盗工作，确保车辆安全、正常运行，制定应对突发事件工作预案，协调好部门间的配合，解决工作中发生的矛盾和纠纷，保证工作顺利进行认真检查落实行车记录

4、话务主管编制员工排班表，安排当班员工工作，查阅各班组交接班记录检查本班尤其是前台员工仪表仪容，监督各班员工对客户服务及员工工作程序的执行情况快递业流程及跟踪操作服务负责各类资料档案的收集存档及管理工作物流工作计划篇6物流103—2班肖玉21号我国近些年物流业发展迅速，形成了一些著名的有实力的物流公司，如中铁快运，中远集团，中外运集团和中储集团等著名生产性企业海尔开始介入物流行业专业化的第三方物流公司发展迅速，物流配送社会化，专业化日益明显凭借我们的能力，依靠我们的技术去发展该地区的物流产业，进而联合国内市场，五年内进军国际市场

一、公司概述

1、公司名称星空物流有限责任公司

2、含义我们物流有限责任公司是一家现代化综合服务型的专业第三方物流公司，公司是运输、仓储、货物配送与物流方案策划为一体的专业物流公司

二、业务规模、

（一）、业务规模服务直到永远，真诚贯穿始终，利益与之同行作为第三方的物流发展平台，我们认识到了物流现在还是一个新兴行业，正在日趋发展，而我们公司也是一个刚刚成立的公司，在锁定目标客户的时候不应该是漫天撒网，而是选定几个对物流需求大的行业而当今社会，基础上单一的运输模式已不再是物流社会的潮流，不再客户需要的物流服务，要想提高市场竞争力，扩大市场占有率，必须改变单一的发展模式，向先进的、全面的发展模式看齐，向运输、仓储、配送想结合的发展模式转变科学技术以及管理上夜市同样的‘一个道理

（二）、我们的服务服务形式主要业务包含物流的基本业务即运输、仓储、包装及配送服务优势综合利用资源，减少资源浪费，取代“各自为战”的现有局面

三、公司选址我们将目标选定在一个有开发潜力市场一一中原地区，选择一个有良好的基础设施的城市一新沂,依靠当地优惠的政策，一切从零开始，凭借我们的能力，依靠我们的技术去发展该地区的物流产业，进而联合国内市场，进军国际市场

四、人力资源管理公司成立之初采用树型结构与横向工作相结合，建立完善的部门，依靠项目经理与各个部门通力合作，完成我们的服务各级管理人员形成一个团队，明确职责，各尽其能建立有效的激励机制，为员工建立良好的工作环境我们相信“我为人人”的服务理念，物流的服务从实质上将依然是为人服务人不仅是公司以外的客户群，在公司内部我们人尽其才，才能确保物尽其用，本着尊重人，团结人，服务人的理念塑造企业文化我们将于附近的大学联合，定期培训我们业务骨干，不断提高员工素质，将人的成长视为企业成长的基础，对人的继续教育永远视为企业可持续发展的关键

五、公司的规划第一年，公司成立，建立仓储、办公场所，完成业务流程设计，信息平台的建设，在新沂地区建成最初的业务关系网络，并试着向周边地区发展第二年开始，将与周边地区公司合作，共建区域性物流网络逐步与国内外的企业联系业务，成为其在鲁南苏北地区的物流服务提供商长期计划，将公司发展为中原地区最具实力的，业务覆盖全国，涉及海外业务，技术设施齐备的物流公司

六、公司的组成及管理公司将招聘一些物流技术人员，有电子商务平台开发经验的计算机人员和有相关工作经验的人员,来组建最初的公司我们将以人为本，本着“我为人人，人人为我”的服务理念，创造人性化服务的物流企业，以提高员工素质，增强团队理念为企业生存之根本，创造一流的服务，一流的企业

七、提高员工素养，强化员工服务意识人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行这样就进入了一个良性循环的过程中对此向公司提出两点建议一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下；二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可

八、不断完善管理制度由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等

九、降低运营成本核算为了降低运营成本，本部先后采取了一系列有效措施，随着成本率的提高，普通轮胎使用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车安全埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，决定改用质量可靠，价格合理的“佳通”系列轮胎，并且签约定点守信合同，有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件同时对零配件也进行了货比三家，选购质价更为合理的零配件，一定程度上减少了运营成本，而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益，因此建立自己的油库成了最佳的解决方案争取在五年之内，将公司打造成国内知名的物流企业让更多的人们为我公司提供的服务感到满意让公司更加强大物流工作计划篇7为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的计划，来提高工作效率，更好的开展工作一.继续提高员工素养，强化员工服务意识人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行这样就进入了一个良性循环的过程中对此向公司提出两点建议一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可二.不断完善管理制度由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等三.加快管理岗位建设我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优四.作内容及安排

1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法

2.每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难,部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情

3.每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项检查电源，门窗是否关闭清洁是否到位等

4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务检查系统所有单据-，有无异常情况，库存有无异常数据发现问题立即解决

5.每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励

6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上检查货架的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一致

7.严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误

9.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签（款号，尺码，价格），凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋

10.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整

11.库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行相应处理如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整发现物料失少或质量上的问题（如受潮或损坏等），及时的用书面的形式向有关部门汇报

12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账废料根据实际情况合理利用各种物料不得抛掷

13.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚

14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排物流工作计划篇8

（一）完善商业规划编制，增强规划引领作用加快推进《县服务业发展规划》编制，力争年前按程序启动编制工作

（二）加快商务投资项目建设，完善商贸服务体系加快商务投资项目建设进度，全年完成5个商务重点投资项目新建和续建投资任务

（三）调整优化外贸结构，保持外贸平稳增长积极帮助企业解决进出品相关困难，确保完成全年外贸进出口目标任务

（四）引导电子商务发展，促进产业结构优化积极为企业搭建平台，鼓励企业加入电子商务网站，切实开展电子商务网上业务，通过开展网上业务，推广的土特产、酒类食品、农产品及旅游产品，降低经营成本，解决企业销售难的问题，从而促进经济的发展，提升第三产业对县域经济发展的拉动力

（五）大力发展养生服务业，打造竹生态养生名城依托我县特有的区位、交通和生态优势，以打造中国竹生态养生名城为契机，加快养生、养老、旅游、休闲等商务重点投资项目的建设力度，力争启动清江河全域旅游开发项目

（六）努力扩大消费需求，促进城乡市场繁荣努力促进节假日和会展消费，继续开展好迎春购物月活动消费促销活动，组织引导企业有针对性地做好品牌宣传和特色商品营销

（七）加强行业监管，确保市场平稳运行一是全面加强市场运行监测分析，加强商品应急调控，建立和完善重要商品储备制度，引导重点商贸企业加大商品储藏和调运力度，保障猪肉、食用油等重要生活必需品的供应，确保市场稳定二是认真做好商业预付卡清理和废旧物资回收治理工作【可删改】相关推荐一上半年物流销售工作计划范文上半年物流销售工作计划范文时间就如同白驹过隙般的流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，此时此刻我们需要开始制定一个计划可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是为大家收集的上半年物流销售工作计划范文，仅供参考，希望能够帮助到大家上半年物流销售工作计划范文1

一、继续提高员工素质我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材，使广大驾驶员热爱本职工作，在本职上精益上求精提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质

二、加强部门服务水平为了提高客户对物流配送的满意度，使企业和客户达到双赢的目的，我。