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公司年终工作总结范文汇编物业管理公司年度社会治安安全工作总结义物业管理有限公司下设三部一室,共有员工人,管理的XXX XX大厦面积为平方米大厦集商业、办公、居住为一体,是一XXXX XX座综合性大楼通过全体业主的共同努力,二年大厦获“国优00X XX大厦”称号,连续四年评为“社会治安安全单位”社会治安安全工作是公司年度工作总体规划的一个重要部分,今年计划投入万元,专项用于安全治理围绕总体规划,大厦综治领导小XX组认真展开工作,每月组织检查讲评,评估大厦安全形势,及时查找安全隐患并认真组织整改今年,在“人员密集场所专项整治”中,投入万元购置消防设备,及时消除安全隐患通过层层发动,公司上下XXX和全体业主整体联动,大厦安全一直处于良好的势态
一、组织机构成立综治领导小组、消防委员会、民调委员会、治保委员会、火灾扑救指挥部,明确各机构工作职责
二、层层落实综治责任公司董事长为综合治理责任人,与各部门层层签订《综合治理责任书》和《防火责任书》,工贸市场和物业公司分别和业主、使用人签订责任书,把安全责任落实到大厦的方方面面,形成整体合力
三、加强法制教育根据市场和居住户不同的特点,针对性地进行普法教育市场的业主和营业员流动频繁,为了普法不留盲区,业主进场和营业员上岗必须参加普法教育,经考试合格方可经营和上岗;居住户难以集中,就利用业主委员会、业主座谈会、宣传栏等多种形式,大张旗鼓地宣传《消防法》、《刑法》等法律法规另外,公司还征订《火警杂志》、《中国公安报》、《治安杂志》等,分发给业主、使用人阅读、学习今年九月和十二月,两次请省安居消防安全培训中心派教官授课,效果甚好
四、加强保安队伍建设大厦共有保安人,协管员人,持证上岗率达从而保XXX XX80%,证保安的基本素质保安队伍建设是今年的工作重点,从职业道德、业务技能培训、工作作风培养、快速反应能力等方面,全面提升保安队伍的整体素质,特别是应急处置程序的培训,提高了抗击突发事件的能力今年月日,大厦消防委员会组织大规模消除演练,由于基本功扎实,119指挥程序正确,组织疏散有序,灭火作战迅速,后勤保障有力,消防演练取得圆演成功
五、加强民事调解工作大厦是一座综合性大楼,人员成分复杂,容易引发各类纠纷,XX为及时掌握民调信息,我们注重发展和建设民调信息员队伍,提高民调信息员队伍综合素质,及时掌握民调工作动态全年调处一般纠纷起,21比去年同期下降调处疑纠纷起,比去年同期下防降调处率20%,250%,调处成功率有效维护了大厦的稳定100%,100%,
六、积极配合社区做好“五城同创”工作我们是社区的一员,支持社区工作是我们尽量的义务今年,作为提升城市形象的工作在全市铺开,和平桥街办、仓巷居委会的“XXXX”领导多次亲临大厦指导工作物业公司同样十分重视工作,XX“XXXX”在经费相当紧的情况下,相续投入近元,购置老鼠夹、垃圾箱等,XXXX放造排水设施,发放学习材料有各级政府和我们共同努力,就会取得可喜的成绩,大厦第一批通过市政府组织的验收XX
七、加强消防管理工作物业公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考评细则,消防安全管理完全制度化、规范化,通过层层检查、层层考核,层层落实责任在今年的“人员密集场所专项整治”中,我们积极自查自纠,顺利通过考核验收大厦是高层建筑,消防要求特别高,我们XX经常提醒自己,消防安全来不得一点马虎,安全是更大的效益最后,由衷地感谢各级攻府对大厦各项工作的有力支持!XX物业管理公司年终工作总结范文年是企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,20***xxx也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务具体体现在以下几方面
一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境将年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛XX进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于物管企业品牌的建设,是贯穿全年“xxx”工作过程的主流事实上自元月日签订中国移动物业管理服务合同开14始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了在中山物管行业中的重要“xxx”地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括xxx策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排由于措施得力,组织到位,月份我们收到了由省建设厅发来的通知,公司通11XXX过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作由于缺乏专业的营销管理人才,月份成立的营销部门于月份解散,57虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念如月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂11长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上标志goldenkey并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献很显然,企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不XXX作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献
二、排除万难、沉着应战,确保日常工作的顺利开展一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于中山城各个镇区从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅间、联通基站个,同时还于月日组2833116建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的几人在短短130的几个月中突增至余人面对着迅速增员和由此带来的压力,我们400一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评自月日开始,中国移动51公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有26。
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