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文本内容:
物流运输安保工作季度工作总结与物流部职工述职述廉汇编物流运输安保工作季度工作总结物流运输安保工作季度工作总结我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行六月份情况总结六月份主要的工作是落实空调送清凉的活动,在活动范围的车辆正好是09年1月1日至10年1月9日的车辆我站通过统计维修记录对车辆进行服务由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务很有困难正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站用户对中国重汽产品的真实意见用户反映,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部分司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障不知所措知道了问题又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着对于新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯对分公司服务及中心库人员的要求希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理遇到问题时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下例如针对夏天有一批车水温高无法排除在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买旧件回收的意见在一线通报的旧件,只要是单子通过了说明配件厂家就是对的只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付现在这样上交旧件“劳师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了现在想做报修的,做个里程或者找个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假而欧曼、陕汽都没有这些问题物流部职工述职述廉透视昨天,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们必须面对现实,不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺竿头,更近一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好的做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己的前行回首过去,是为了更好的面向未来为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20**年的工作做如下简要回顾和总结
一、回首20**
1、我们生活在服务经济时代,同时我们也是站在服务的岗位上,服务已经渗透到生活和工作中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体我们站在出库的岗位上更应有如此的理念,因为我们对内是窗口对外也是窗口所以我们一定要做好这个模范窗口为客户,司机、业务员们提供更快捷、高效、优质的服务实实在在做人做事是我们能秉承的理念,尽我们的能力去满足每一位司机、业务员的要求,给我们一个机会就是给客户司机和公司业务员的一个答案我们会一如既往,无微不至的做的更多更好不足之处沟通方面还存在许多不够完善的方式
2、能够严格遵守公司部门出库发货制度,做到发货的准确率出库时手续不全不发货,特殊情况需有关领导签批做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗不足之处遇到发货问题处理效率较低对货物外观没有做到钦占O
八、O
3、积极配合成品会计对每天的发货账务进行整理,核对,做到手工账、系统账、实物一致性有问题及时反应给成品会计积极配合每月盘点工作,对出现的问题及时处理,汇报会计及时做好调账工作,保证库存报表上交的时间和数据的准确性,真实性不足之处数据的准确性和效率性还有待提高
4、6s工作,积极配合整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等各个环节的6s工作每天参与对仓库纸滚的整理,仓库卫生的清扫,仓库安全隐患的排查不断的提高自己仓库管理意识不足之处对现场的工作了解不够全面以后有待提高
二、自己主要岗位职责
1、根据装货通知单负责安排装车,打印出库单并做好各项登记工作当接到装货通知单在右上角写上来单时间并做好系统登记,根据装货通知单所开的规格及要求查好库位,安先后顺序有秩序的安排装车,交代清楚叉车工相关装车要求,主动协助叉车司机找好纸工作,外库转回及时做好调拨,并做好相应的登记工作打印出库单时核对好相应的要求,并及时过账准确算好当班汇总,并把单据整理好
2、做好所有工作的交接与检查工作和客户的服务、沟通、协助等工作提前20分钟到岗,做好责任区破损纸和6s的检查和处理,遇到问题及时反馈装车过程中涉及改单问题及时与计划员联系,发货过程中遇到磅差返回的车辆及时核对并有效率的处理跟客户司机和业务员沟通要有耐心、主动协助司机、业务员解释、解决问题展望20**,我们需要不断的提高自己的服务意识,提高装车的高效率、高质量做到时间和空间上的合理利用,为玖龙的良好口碑不断努力在仓库规划上做到合理的安排,减少库存压力使发货秩序再上一个台阶。
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