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文本内容:
物业经理工作计划模板
一、完善安全管理体系,建立长效管理机制.为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作
二、实行半军事化管理,培养保安精兵
(一)严把进人关,狠抓基本功首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会采取科学用人的机制同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工
(三)保安食宿训练一体化为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序
三、细化内部管理,提升安全服务品质
(一)实施保安管理标准化面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致
(二)加强消防管理,减少火灾隐患在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消合”的思想首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在能与物业服务人员,特别是保安的联系第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态
(二)强化技防系统运用,将人防、技防有机合在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高同时为了使人防与技防的有机合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全
(三)成立专职巡逻监督岗为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验,进行充分总,吸取经验教训同时时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶,争取20xx年以崭新的面貌为新城贡献为量【篇二】
一、人员安排德化新街是一条地下商业步行街,根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求,物业部人员维持目前的的人数外,继续招聘电梯工2名,瓦工1名,空调工1名(分工附表)保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行备勤制度
二、工作安排
(1)加强物业部的服务意识目前在服务上,物业部需进一步提高服务水平,特别是在方式、质量及工作标准上,更需进一步提高本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟*系的纽带作用,针对服务的心态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展从设备管理和人员编排完善制度,真正实现工作有章可循,规范工作通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展3加强设备的监管、加强成本意识物业部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作,操作是监管的重力区,物业部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人4开展培训,强化学习,提高技能水平就目前物业部服务的范围,相对于同类商场还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,计划采取“走出去请进来”的工作思路,即派优秀员工外出考察学习,聘请专家前来培训指导,并结合实际开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平5针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人
三、做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段能源管理的关键是1提高所有员工的节能意识根据商场温度的变化适时开关中央空调,制定开关时间等2制定必要的规章制度比如物料二次回收利用制度3采取必要的技术措施,比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低4在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作
四、预防性维修
(1)预防性维修所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修
(2)日常报修处理设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施
(3)日常巡查物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理
五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理做好设施设备资料的收集跟进工作
六、设施设备计划维保工作
(1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次
(2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强排水系统巡视检查力度确保安全
七、费用计划(附表)我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为商家提供更为优质贴心的服务,为公司今后的发展创造更好的条件模板仅供参考工作是一种态度祝您工作顺利!第页共页77。
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