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文本内容:
物业管理公司下半年工作计划与物业管理公司工作计划汇编物业管理公司下半年工作计划X年,物业管理公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了全年工作任务X年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础今年我公司工作重点主要有以下几个方面
1.认真贯彻执行集团倡导的IS09000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光
2.整顿干部队伍物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导
3.合理规划部门公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室
4.积极推动“拨改付”“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大界限怎么分现在还没有明确的说明而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生
5.进行定编、定岗、减员增效考虑到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量
6.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训I在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工这样势必影响整个集团的服务质量的提高基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中
7.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,”能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们努力把创收工作做好我们设想的具体办法有1开展家政业务物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点2办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁3花卉租摆和买卖业务公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收4承接小型绿化工程大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化5增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收物业管理公司工作计划XX年物业管理公司将按照学校、集团总体工作部署,认真贯彻落实好《XX后勤建设发展规划》精神,结合公司具体工作任务,紧扣“八项工程”,以“集约化、扁平化、专业化”为原则,以深入推进大后勤服务保障体系为工作主线,以为学校教学科研提供一流后勤物业保障为主导,以为师生员工提供一流物业服务保障为目标,以进一步提高师生员工的幸福指数为根本,以完成60周年校庆工作任务为重点,努力开展工作XX年计划完成以下重点工作
一、指导思想以后勤“八项工程”为主线,科学、合理、安全、高效、稳定运行发展
二、主要目标在公司内营造一个上、下团结合作、廉洁自律、科学规范、积极向上的物业团队,确保公司各项工作安全稳定开展
三、工作措施㈠完成学校及后勤集团交办的各项工作(责任领导孙立钧)从学校和后勤工作的大局出发,安全、高效、及时完成学校、后勤集团领导交办的每一项工作负责人孙立钧,主要参加人公司主管以上的管理人员,完成时间XX年12月㈡适时调整机构,科学合理定岗定编(责任领导孙立钧)按照集团提出的“高层次、高标准,低成本、低消耗,专业化、精细化”要求,根据后勤机构设置方案,适时调整公司内部机构,科学合理定岗定编,明确岗位职责(责任领导孙立钧)负责人孙立钧,主要参加人公司经理以上管理人员,完成时间XX年5月㈢充实完善落实公司管理制度、安全体系、质量运行工作(责任领导孙立钧)根据公司职能机构调整、岗位的变动,推进公司各项规章制度落实工作负责人xx,主要参加人公司经理以上管理人员,完成时间XX年12月㈣加强员工培训,提高员工整体素质(责任领导张燕)提高员工自身素质和服务技能,优化服务水平,在公司内部形成良好的学习氛围负责人xx主要参加人公司经理以上管理人员,完成时间XX年12月㈤完善考核体系,加大员工考核、日常检查力度,将检查结果与绩效挂钩(责任领导孙立钧)以日常工作检查为重点,以质量管理体系的三级管理目标考核为依据,促进公司各项工作的持续改进进一步完善公司长效考核管理机制负责人XX主要参加人公司管理人员,完成时间XX年12月外学习消防管理方面的法律法规及专业知识,完善消防管理工作流程(责任领导XX)组织消防监控人员,学习法律法规、专业知识技能的上岗培训工作负责人XX主要参加人马本清及消防监控人员,完成时间XX年12月
(七)关注民生,关注一线员工的切身利益,组织大众化,全员参与的职工活动,做好公司“温暖工程”工作(责任领导任萍)负责人xx主要参加人公司工会委员,完成时间XX年12月按照集团党委要求,积极做好基层党支部的建设公司(责任领导任萍)负责人:xx主要参加人全体党员,完成时间XX年12月
四、预期效果㈠确保教学辅助设备齐全,保证正常的教学秩序(责任领导孙立钧)负责人xx主要参加人xx,完成时间XX年12月㈡增进公司与居民之间的感情,创建和谐平安社区氛围(责任领导孙立钧)负责人XX主要参加人XX,完成时间XX年12月㈢创建干净整齐的校园,保持清洁、明亮的室内环境(责任领导孙立钧)负责人XX主要参加人XXX完成时间XX年12月㈣迎60周年校庆,改造美化绿色校园(责任领导XX)负责人xx主要参加人xx,完成时间XX年12月㈤提供及时高标准设备设施的维修保障及零修工程工作(责任领导XX)负责人XXX主要参加人XX,完成时间XX年12月因提供优质、快捷、准确的电信、收发服务工作(责任领导xx)负责人XXX,完成时间XX年12月xx后勤集团物业管理公司。
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