物业经理转正述职报告

物业经理转正述职报告物业经理转正述职报告述职报告是领导检验我们的标准之一，以下是为大家搜集整理的物业经理转正述职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在转正述职报告栏目！物业经理转正述职报告一自来到公司始，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，也得到了大多数业主的谅解与支持作为刚刚毕业的大学生，那是我成长过程中一段极为宝贵的财富在此感谢公司各位领导和各位同事们20XX年XX月13日***主管离职，承蒙领导们厚爱，我接任客服部主管一职刚上任时，我自信心不足，觉得年龄尚小，经验不足，能力有限不足以担当重任，对领导的重托深感愧意但在客观上，我对小区房屋的基本情况，每家业主的基本情况都是非常熟悉的，客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练压力的承受能力，良好的心态调节能力也经过了考验，因此，在此基础上，我会更加积极主动的学习工作，并不断提高自身的业务素质及领导能力，争取早日转正我自XX月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力，努力工作，较好地完成各项工作任务现作述职如下

一、带头做好物业客服部基础工作在刚入职时，作为一名普通的客服管理员，我努力学习物业管理知识，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，在较短的时间内适应本岗位工作入职后第七个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的1个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、管理，提高了工作的实效性，具体包括1示范及引导部门员工做好客服日常接待工作，为业主提供规范化服务；2现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作；3带领部门员工进行入户走访，并发放调查表38份，搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议，并做汇总分析上报给公司领导；4发布各类书面通知20多份，短信通知968条，通知拟发及时、详尽，并积极配合通知内容做好相应的解释工作5建立健全区域各种资料，尤其是业主档案及投诉处理汇总；6接待来访业主投诉，指导上报投诉处理单，在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上，对业主回访，并将反馈意见及时传达开发公司工程部，督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作；7协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务无一拖延推卸业主提出的保洁、秩序问题，也做到了快速到达现场，并即时解决任职期间，在***主管的优秀管理基础上，我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理，使物业公司的客户服务工作正常运转，并较好完成领导交办的各项任务

二、履行客服主管职责，努力做好本职工作作为积极上进的年轻人，勇于承担责任，服从领导各项工作安排，以〃做好基础工作，提高服务水平，最终达到物业费的收取〃为总体工作思路，认真履行客服主管职责，努力做好本职工作

1、督导服务管理工作的落实，发现问题及时进行整改，不断提高服务管理水平；

2、起草部门计划、总结和有关公文，组织召开部门工作例会传达上级领导工作安排，参考部门各员工意见，合理有效的部署开展工作；

3、制作并按时上报部门员工的考勤表；

4、整理装修垃圾结算清单；

5、XX地下室透水事故共造成43户业主财产损失，这也是与DD主管交接的重要工作任务在他的帮助下，我已将43户业主的受损情况及处理情况梳理清晰，并做到了及时更新积极与办公室做好物品交接工作，及时通知13户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金；

6、在杨经理的指导下，对部门员工进行岗位职责培训，加强责任意识，促进了部门员工又好又快的完成工作鼓励部门员工学习物业管理知识，并指导员工合理运用office软件，促进工作效率的提高负责客服部工作一个多月以来，我承受着一定的压力，我也付出了很多的时间和精力，有时候事情多起来，忙得一天闲不下来，但我觉得很充实，对于我来说，在这不长的时间内，我所收获的要远远大于我的.付出作为部门的负责人，我认真履行客服主管职责，努力做好本职工作，带领部门员工在提高服务意识，提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务诚然，对于我这样的年轻物业管理工作者来说，还有很多急需提高和改进的地方我也在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题比如说物管知识匮乏，物业管理经验不足;管理缺乏力度，领导者素质有待提高等等我以后也将朝以上不足努力改进，争取做一名优秀的物管客服人员，一名称职的物业公司客服部主管述职人20xx年xx月xx日物业经理转正述职报告二公司李总、各位同仁大家好！年初，公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写XX年物业优质服务的新篇章的工作宗旨紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作现对一年来的工作作如下述职总结

一、简述指标完成情况年初，按李总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标科学安排，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如新西蓝项目各项收费率96%;中天花园项目各项收费率98%;阳光嘉庭项目各项收费率98%;中联颐华苑项目各项收费率96%;丰泰项目各项收费率100%;华茂玉龙园项目各项收费率98%o李总在年初公布公司经营状况时说整个公司盈利约8万元企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面

二、回顾反思落实整改提高从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结XX年只求无愧、但求无过自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面

1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底

3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够

4、制度上过于讲情面未有进一步量化制度，把制度落到实处

5、企业文化未实质性强化公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够

6、打造企业品牌企业是生命，品牌出效益物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度员工都是形象代表，加强品牌教育

7、制定目标管理粗枝大叶、不详备责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划

三、XX年工作计划与思路XX年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司李总交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌

（一）进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，XX年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转

（二）加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌公司在完成中心工作任务的基础上，XX年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力【可删改】相关推荐一10月份试用期转正述职报告10月份试用期转正述职报告述职报告有利于相关机关了解工作任务和履行岗位职责，为工作的完成打下坚实的基础一份好的述职报告能够更清晰的表达任职情况，也能够给自己定下一个来年的前进方向，更能够让别人看到一个奋斗、追逐的目标下面是述职报告频道的给大家分享的述职报告范文，更多优秀的原创范文,请点击/shuzhibaogao/o各位领导、各位同事我于X年X月25日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月一直以来，我努力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报，以接受大家评议

一、技术培训和作风纪律方面作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中在实践中学习，不断提高工作能力在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风

二、学习生活方面技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心为达到这一要求，我十分注重学习提高一是向书本学工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外，我还自费购买几本涂料学参考书二是向领导学这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰三是向同事学古人说，三人行必有我师我觉得，我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高进入贵公司以来，由于离家较远（与其它同事相比较），而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境对于领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.

三、工作体会在二个月的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会

（一）要在思想上与集体保持高度一致在工作、学习过程中，我深深体会到，公司是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步

（二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩要成为一名公司优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行

（三）要扬长避短，不断完善自己在段的时间里，我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够；因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己以上是自己工作二个月来的基本情况小结，不妥之处，恳请领导批评指正总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调在以后的工作中我会一如继往，对人与人为善，对工作力求完美，不断的提升自己的专业水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量20（请自填）公司新员工转正述职报告11月份转正述职报告20_（请自填）年11月份转正述职报告写东西对于很多人来说是一件很枯燥、很烦的事情，所以它们宁愿去做点别的事，可是在工作中少不了的就是报告，你如果在为写述职报告而烦恼，就到看看吧，下面是和大家分享的述职报告的相关内容，欢迎大家前来了解，想知道更多信息，或者是有什么疑问，可以登录各位领导、各位同事自从ZZ年XX月XX日开始到贵公司工作的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个月这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过培训，又使我了解了以“质量第

一、诚信为本、服务至上”为核心的企业文化及各项规章制度下面，我就这三个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报，以接受大家评议一.熟练装载机的操作规程及维护保养作为一个装载机操作员在接受培训的时候对装载机的操作规程及维护保养就有了一个简单的认识,后来出师之后经过实际操作和工作积累对它有了更深的了解和操控二.熟悉装载机上料的操作在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟三.配合各部门清理厂内废弃物任劳任怨、孜孜不倦对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行；以坚持到‘最后一分钟的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;在工作之余配合其他同事场内废弃物,包括清洗沥青站搅拌站的拌锅、清理废弃池的废料四.三个月的工作体会通过三个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围在这个适应过程中我懂得了必须树立端正的工作态度和勤奋敬业;热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，按照国家规范和企业规范的要求，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项培训，认真遵守公司的规章制度，保证出勤，态度决定一切，在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事都当作是一件作品来对待，只有这样，才能有好的工作成果出来以上是自己工作二个月来的基本情况小结，不妥之处，恳请领导批评指正总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调在以后的工作中我会一如继往，对人与人为善，对工作力求完美，不断的提升自己的专业水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量20（请自填）公司新员工转正述职报告11月转正述职报告范文11月转正述职报告范文转正了，就意味着你有留下了的机会，你有继续前进的资格但是转正的成功与否和转正述职报告有着密切的联系，为了让你能够顺利的度过转正这关，赶紧到来了解相关信息吧，下面是和大家分享的转正述职报告的相关内容，欢迎大家前来了解，想知道更多信息，或者是有什么疑问，可以登录

一、努力学习，全面提高自身素质统计工作对我来讲是一个全新的工作岗位为了迎接新的挑战，我必须尽快的熟悉工作职责，工作要求，全面提高自己的业务知识，业务能力，尽可能的.胜任本职工作，为此，我十分注重学习和提高一是向书本学由于自己从未接触过统计工作，是统计工作的门外汉，为了改变这种状况，在工作和生活之余，我总是利用一切可以利用的时间向书本学，除了认真阅读《统计基础理论及相关知识》，《中国工业品价格统计工作手册》，《工业品价格统计工作指南》等书籍外，还经常上网了解统计相关知识，并于去年底顺利通过了统计证的考试二是向领导学在城调队工作，尽管与局、队领导接触的机会比较少，但一年来，我还是在平时的工作中亲身感受了局、队各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅，收获甚丰三是向同事学古人说，三人行必有我师我觉得，我局每位同事都是我的老师，他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任在统计局工作的一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，工作业绩也得到了领导的肯定，所从事的工业品价格调查在全省地方队中名列第一。