电信市场营销部个人工作总结与电信开展三送活动工作总结

作总结汇编电信市场营销部个人工作总结我于XX年三月三日应聘在西北通信公司##分公司工作在这一年的工作中我得到领导的亲切关怀和同事们的无私帮助，使我深深的热爱着这个团结、战斗和有生气的集体，更珍惜和热衷于我所从事的这份工作西北通信##分公司是一个崭新的公司，新生的事物是有着强大生命力的，是蓬勃向上的，是发展的，是有着美好前程的然而生命是孕育在风雨的艰辛中，发展则要在市场的竞争中去奋斗，而美好的前程则要有敬业的精神，在公司领导的正确指引下发扬吃苦耐劳的团队精神去拼搏去开拓才有余秋那丰盈的收获我珍惜这份工作，也热爱这份工作上班后当我的知自己被安排到市场部工作后，便立即去新华书店买来了市场营销、经济应用文写作、计算机知识等书籍，我要面对新的环境，面对市场，努力充实自己学无止境知识就是力量我白天上班工作晚上回家看书学习，为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑，我非常的感激家人对我的关心和支持7月份公司派我去咸阳邮校学习，时间虽短，但我却非常感激领导对我的培养和重视，使我受益匪浅，我很珍惜这次学习机会，非常认真的听完了每一节课，并做了笔记市场部的工作多样化且非常灵活面对千家万户，我的仪表言谈都直接关系到公司的形象，公司要发展开拓市场是关键，要开拓市场就要掌握第一手资料，这就需要我去深入调查，如##区有多少家房地产开发商，市区重要街道有多少社区，大概有多少户居民等等找到了用户了解用户的需求，切实的从用户出发制订营销方案，寻找市场切入点，做好公司业务的拓展负责客户市场的开发及跟踪服务；市场信息的收集、反馈；协助网运建设部做好客户接入及onu机房选址工作；履行项目经理的职责，协助网运建设部监督、检查客户接入工作的实施进度、工程质量以维护客户利益不受损害从三月至六月二十日我做增量用户，与锦园、华建、鑫新、东城、惠海、地王、久麟、大华、海德、开明、金泰、兴达、万嘉、福园、东建、昌海、金山、远航、宏福、清华、创业、恒基房地产公司进行接触洽谈，并与金山、远航、宏福、万嘉、海德签订了业务合作协议六月二十日开始我的工作目标转变为在网用户我走访了兴汉商场、花城酒店、豪门酒店、长青酒店、烟草公司、市八中、体校、体育局、工商局、一职高、财政局、技术监督局、审计局、技校、新纪元酒店、塞百格电子商城、天台酒店、市政协、检察院、公交公司、科技局、江河机房管理站、中医院、中心医院等单位并与一职高、技校、塞百格电子商城签订了业务合作协议做到了扰乱大客户市场抓住中小客户市场针对电信对我们已签约用户的干扰及互联互通问题及时向公司领导反馈，采取各种措施避免了客户的流失适时做好了大客户的回访、走访工作经过一年的的学习锻炼，我已基本掌握了公司的业务，并能熟练的与客户进行洽谈，克服了刚进公司时的胆怯市场工作让我学到了很多东西，磨练了我的意志，坚定了我的信念我从一个刚走出学校的学生到能做好本职工作的员工，领导给了我很多帮助，同事也给了我很多促进我的工作方法还有待改进，在与对我们业务较精通的客户洽谈时感到我的业务知识还差的很远我的业绩不够显著，没能给公司创造效益，感到内疚总的来说我对工作是积极努力的，也有着与同事合作的团队精神，个人业务也算熟练，有一定吃苦精神，但我的业务学习还远远不够，以后还要多多加强XX年是公司在##市起步的一年，随着大家的共同努力公司顺利完成了全年的任务，让我看到自己的辛苦有了结果，也让我对以后的工作有了信心我相信公司的明天一定是灿烂辉煌的在明年的工作中我将加倍努力，为公司创造更多的效益，争取更多的用户电信开展三送活动工作总结今年“三送”活动开展以来，我公司认真按照上级“三送”活动有关要求，结合聂都乌洞村实际情况，周密安排，精心组织，深入开展“三送”活动，在活动中认真总结经验和做法现对“三送”活动工作进行总结如下

一、积极响应高度重视年初，公司积极响应上级“送政策、送温暖、送服务”活动文件精神，我公司领导班子专门召开了会议，传达了上级有关“三送”活动的文件精神，统一了思想，使大家认识到“三送”活动是深化创先争优活动的突破口，是关注民生、构建和谐社会的创新举措“三送”活动能否深入开展，关键在于人员是否到位，公司由综合办公室及农村营业部人员组成“三送”活动工作组，总经理郭元清为领队，负责组织、协调和指导工作组成员的工作我公司工作组成员即分赴挂点帮扶村驻村开展工作公司领导对工作组成员反复强调，要充分认识到上级对开展“三送”活动的决心和措施，大家务必把工作做好，多向乡村居委会干部学习，加强锻炼，改进作风，多为民办实事、好事

二、活动开展情况

1、开展大走访活动，建立民情台账制要求工作组人员不仅要走访所包的对象，更要做到全村在家所有农户都走访，重点走访党员户、贫困户、计生二女户、产业大户、上访户等，面对面了解群众所思、所想和热点难点问题，收集群众的困难诉求和对党委、政府在发展经济、改善民生以及加强班子建设等方面的意见建议，通过下村走访，摸清楚困难户等弱势群众的情况，体察民情，扶贫帮困记好《民情日记》对收集到的情况要进行归纳分析梳理，并按难易程度分门别类建立好民情台帐

2、解决冷水坑村民用水难问题，公司根据乌洞村冷水坑村民用水难问题，出资5000元，在冷水坑做水池，解决村民用水问题，目前水池已做好

3、帮扶困难村民，针对村民周洪生生活困难，其儿子周毅就读小学，在我公司帮助下落实到一名帮扶人员，从下学期开始；

4、解决乌洞村民上网问题，针对乌洞村民上网难的问题，我公司在乌洞村增加设备，于20**年7月10日开通了乌洞村宽带设备，所有村民小组都可覆盖，解决村民使用宽带需求

5、开展土坯房改造，公司安排工作组成员到各小组进行调查摸底并登记造册，将政策介绍到村民家

6、开展大慰问活动，建立服务承诺制要求包村的工作组成员抓住群众最关心、最直接、最现实的利益问题，认真落实好中央、省、市、县各项惠民政策实行公开服务承诺制，为群众兴办一批看得见、摸得着的好事、实事，让群众得实惠。