电信公司大客户经理竞聘演讲稿与电信公司爱岗敬业演讲稿

电信公司大客户经理竞聘演讲稿与电信公司爱岗敬业演讲稿汇编电信公司大客户经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同事.你们好！这次次竞聘对我来说不仅是一个展示自我的舞台，更是一次锻炼、学习、提高的机会，相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折我叫大专学历，年毕业后应聘进入中国移动分公司，XX,XX XX XX-XX年在营业厅做营业员，年在营销四部任业务经理，年至今在集团XX-XXXX大客户工作在这八年里我感受到移动大家庭的温暖，在这里学会了如何成为一名合格的客户经理，也在为客户服务的过程中实现了自我价值，我为能成为一名合格的移动人而自豪我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”我对高级客户经理的理解是客户经理作为公司的代表，担负着公司与客户之间的联系，承担着多方面的职责，客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质良好的思想道德素质首先要热爱企业，忠于企业；对待客户要主动热情，对于用户提出的的问题要耐心解答，不能欺诈客户，更不能以不正当的手段或方式欺骗客户其次，要树立“沟通从心开始”的服务理念，以“追求客户满意服务”为服务宗旨，培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神；在具体工作中，要真心实意为客户着想，全心全力为大客户服务；要遵守企业各项规章制度和劳动纪律；对自己的工作具有自豪感，有敬业的精神，有为公司和客户负责的责任感；通过恪守道德，塑造客户经理的自我形象，探索大客户服务工作规律，创造高效能的工作业绩客户经理与客户打交道，除了具备一定的思想理论基础和文化素养，最主要的是精通移动业务，具有丰富的移动通信营销和服务技能，即专业素质专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状，发展战略，公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等二要熟练掌握各类品牌的资费情况，精通基本业务及新业务的使用方法，了解销售渠道及促销方式，熟知各业务的办理流程等三要熟悉大客户市场，大客户市场是客户经理服务的基本舞台，了解其运行的基本原理和总体状况，是客户经理获得成功的重要条件这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识四要具有一定的市场营销知识，客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者，就必须了解市场营销知识，树立正确的市场营销服务观念，使客户真正享受到移动通信产生的有益效用，积极促使公司完成发展目标和发展战略五要具有一定的法律知识，尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识这次演讲我虽然没有什么豪言壮语，但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的客户经理坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参与成功但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要我想无论竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著我爱这平凡的工作，而它确是不平凡的事业以上是我的竞聘演讲，谢谢大家电信公司爱岗敬业演讲稿有一种职业，它联结千家万户，实现心与心的交流；有一种职业，它联通天南地北，实现梦与梦的沟通它，就是我为之奋斗了十五年的电信事业为它兴旺发达，为它发展壮大，我无怨无悔有一种追求，看似平凡渺小，它却成就着不凡的业绩；有一种追求，看似朴实无华，它却辉煌着一个人的一生，那就是劳动创造美！我用劳动铸造着青春年华，让它在电信岗位上闪闪发光岁那XX年，我由毕业后分配到邮电局机线班机线班是一个需要体XXXX XX力劳动的班组，很多人都因我年龄小个子矮，认准我不适合干这一工种我暗下决心我要用劳动证明我能干，而且要干出名堂来当时正值全国机线设备大整治，我主动申请要求参加，班长怕我吃不消，但经不住我的一再要求，只好答应我参加整治工作，于是我每天登着人力三轮车，奔波在线路整治一线刚开始民工看我年轻，人小力薄不象干体力活的，不服气，我就用实干精神使他们心服口服我在杆子上一站就是

五、六个小时，刚开始时还能忍受，时间一长双腿僵直麻木，但我坚持不退缩，满负荷工作，终于取得了别人一天完成十来户，我却每天干完二十多户的业绩人虽累，但心理却十分甜美后来，机线班分成农话、市话两个班，当时的市话班大都是年龄大的同志，我就抢着干活常常是既要装机、修障碍，又有许多小工程要干我登着人力三轮车，装载着梯子等工具，跑遍了县城角角落落局里每月有四天假，我因乐此不疲而全年没有休一次假十多年来，我大概累计有多天该休息的日子没有休息我用劳动呵护500着电信的基业，不让它有丝毫损伤（……举例）我用劳动延续着电信的辉煌，不让它牢固的根基有丝毫动摇，公话业务是用户窗口之一，稍不留神若被其它竞争对手挖走一个的话，就相当于损失几

十、甚至是上百个普通用户我采取在有其他运营商话吧的周围也开通电信话吧的办法，以优质的服务赢得用户（……举例）我用劳动报答家人的理解和关爱，让他们因我而自豪，作为一个普通的人，当想起我的家人，深感愧对他们（……举例）家人的支持，就是我前进的动力，而我的进步和成长也是对家人的报答参加工作以来，我先后荣获省局、（……荣誉）“XXXX有一种事业，需要用青春和理想去追求；有一种追求，需要付出艰辛的劳动力和心血汗水我愿我所从事的电信事业，永远年青而壮丽、兴旺而发达！。