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文本内容:
药房规章制度各位读友大家好,此文档由网络搜集而来,欢迎您下载,谢谢lo药店管理规章制度驻店药师职责
一、驻店药师必须遵守职业道德,忠于职守
二、驻店药师必须了解本店处方药,非处方药使用过程中的有关知识
三、驻店药师必须对处方进行审核签字
四、驻店药师根据处方对的调配,对有问题的处方不能私自更改,应凭医师改正重新签字,方可调配销售
五、对消费者购置的药物,驻店药师应提供用药指导或提出治疗提议处方审核与管理制度
一、驻店药师审核处方时应注意如下几点00时上班,违者作迟到处理;午饭时间除特殊状况严禁喝酒,轮番吃饭时应在指定地点进行,违者罚款10元;
4、员工每天做好半小时日勺交接班工作,对当日本班日勺进货入库状况一定要与对班交代清晰,假如发现问题应该及时反应并及时处理;
5、上班时间不得做与工作无关日勺事情,不得上、玩游戏、听歌等,违者罚款10元,超过三次者予以开除;
6、遵守卫生制度,早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生经理负责作定期或不定期卫生检查工作,如发现卫生不合格日勺,店长罚款10元,柜长必须督促当班员工做好每天清洁卫生工作;
7、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药物寄存状况,做到随时整顿货架,随时补充货源,假如发现当班员工库存有货,不及时补充,对已销售完日勺普药不造计划或顾客需要日勺药物明明库存有但说没有的状况,视情节予当事人处以100元罚款情节严重者作开除处理,药物上柜一定要做到先进先出,如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号均有者,追究柜台实物负责人的经济损失;
8、每天由店长确定进货计划,交经理核算后统一进货;
9、货架上的标签任何人不得私自拿掉或更改,必须通过药店经理核算同意后,才可撤销或更改;
10、对于效期药物(3-6个月内日勺药物),各班要做到心中有数,有计划,有步骤日勺促销,尽量防止和减少损失,如可推销时效期药物不及时进行促销,导致损失药店与工作人员各赔偿二分之一;
11、如发现员工与顾客发生口角,无论什么原因,吵架日勺一律罚款50元;员工在店堂内吵架,现场各罚款50元,如不服从管理者予以开除
12、工作人员不得私自接受产品促销,一经发现予以开除;
13、促销礼品一律交收银台统一寄存,并如实登记其他人员不得私自动用,违者罚款10元;
14、如碰到顾客退换货,要认真看待,核算状况后交经理签字及时处理(无论哪个班卖日勺药物,小票核算承认后必须及时处理),不得相推托,否则每人罚款20兀;
15、对于体现优秀的员工我们在月评后予以50至UlOO元奖励以上规章制度望全体员工自觉遵守,如严重违反制度予以解雇处理wendang/zhidu/各位读友大家好,此文档由网络搜集而来,欢迎您下载,谢谢
1、病人日勺姓名、性别、年龄、日期等与否填写
2、文字与否清晰、对时、有无错误或笔误
3、查对剂量与否有误,如因病情需要超过常用剂量,医师与否已在超剂量下签字
4、有无配伍禁忌
5、医师与否签字
二、销售特殊管理的药物,应严格按照国家有关规定执行
三、处方日勺《处方药物登记簿》保留2年以上备查处方药调配制度
一、处方药必须凭执业医师处方方可购置
二、驻店药师对处方进行审核,根据处方对时调配,发货人和驻店医师在处方上签字
三、处方药不得私自更改和代用
四、对有配伍禁忌或超剂量处方,应当拒绝调配、销售,必要时须经医师对处方改正或重新签字后,方可调配、销售非处方药销售制度
一、在非处方药货区的明显位置悬挂非处方药专有标识和警示语警示语为“请仔细阅读阐明书并按阐明书购置和使用”
二、非处方药不得采用有奖销售附赠药物或礼品销售等销售方式
三、对消费者购置时非处方药,驻店药师应做好咨询服务,指导安全用药药物质量管理制度1)药物进货必须严格执行《药物管理法》、《产品质量法》、《药物管理法实施条例》、《协议法》及《药物经营质量管理规范》等有关法律法规,依法购进进货人员须经专业和有关药物法律法规培训,考试合格,持证上岗购进药物以质量为前提,从具有合法证照的供货单位进货购进药物要有合法票据,并根据原始票据建立购进记录,购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药物通用名称、商品名称、规格、同意文号、生产批号、有效期等内容票据和购进记录应保留至超过药物有效期后一年,但不得少于二年购进进口药物要有加盖供货单位质管部门原印章日勺《进口药物注册证》或《医药产品注册证》和《进口药物检验汇报书》复印件随货同行,实行进口药物报关制度后,应附《进口药物通关单》首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与首营品种审核制度呻勺规定执行,填写“首营企业审批表”和“首营品种审批表”,并进行对应日勺质量审查,经审批合格后方可经营购进药物的协议要有明确的质量条款内容定期对进货状况进行质量评审,一年至少1-2次认真总结进货过程中出现日勺质量问题,加以分析改善药物进货和验收质量管理制度
一、门店药物进货应严格执行有关法律法规和政策,必须从加盟连锁企业或受企业委托的药物批发企业购货
二、门店严禁从非法渠道采购药物
三、门店在接受配送中心统一配送的药物时,应对药物质量进行逐批检查验收,按送货凭证日勺有关项目对照实物,对品名、规格、批号、生产企业、数量等进行查对,做到票货相符
四、验收时如发既有货与单不符,包装破损,质量异常等问题,应及时汇报企业销售和质量管理部门,在接到企业质量管理部门日勺退货通知后,再作退货处理
五、验收进口药物,应有加盖连锁企业红色印章的《进口药物注册证》和《进口药物检验汇报书》复印件,药物应有中文标签和阐明书
六、药物验收合格,质管人员应在送货凭证上签上“验收合格”字样并签名或盖章
七、药物购进票据应按次序分月加封面装订成册,保留至超过药物有效期一年,但不得少于两年2药房日勺规章制度O
1.调剂人员要具有全心全意为广大患者服务日勺思想和崇高日勺医德医风,对工作认真负责,把好药物质量关,保证患者用药安全有效
2.调剂人员要以认真负责日勺态度,根据本院医师正式处方调配发药,非本院处方不予调配
3.收方后,对处方认真执行“三查七对”:查处方、查药物、查禁忌;对科别、对患者姓名、对年龄、对含量、对使用方法、对瓶签、对用量审查无误后方可调配,如处方内容不妥或错误时,应与医师联络改正后,方可调配
4.中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物,必需单包注明对需临时炮制的中药材,应切实按照医疗规定进行加工,以保证中药汤剂的质量
5.配方时,应细心、迅速、精确并严格执行查对制度配方人员和审核人员应在处方上签字
6.发药时应将病人姓名、用药措施及注意事项,详细写在药袋和瓶签上,并应耐心地向病人交待清晰
7.调剂室内部应保持清洁,药物及调配用品要定位放置,用后放回原处
8.注意安全保卫工作,对麻醉药物、精神药物及宝贵药物,当班人员要认真盘点清晰,防止宝贵药物人盗,设置消防设备,防止火灾发现问题当班人员和记录员应及时查明原因,由药房负责人协助处理
9.药房人员应按照药物性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件,应定期检查药物日勺有效期,防止药物过期失效,虫蛀霉烂变质
10.调剂室的所有衡器、量具要按照计量法规定,进行定期检查,保证计量精确可靠n.调剂室工作人员要衣装整洁,注意个人卫生,工作时间要保持肃静,不得大声喧哗,严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,工作时间有事离开时应请假,不得私自脱岗,若下班时有未完成的工作应向值班人员交待清晰
12.非药房人员未经容许禁止入内3药房管理规章制度O为了做好药房日勺管理工作,提高员工服务质量,全体员工必须遵守如下规章制度
1、树立顾客至上,服务第一日勺思想,员工上班时着装要统
一、整洁,精神要饱满,服务要热情、周到,挂牌上I-JU冈;
2、全体员工必须遵守药店日勺一切规章制度做到不迟到、不早退、不无端请假如上班迟到罚款10元;运用上班时间做私活、看病、打针等,作早退处理,罚款20元;无端早退作旷工处理;如有特殊状况请假,应先书面提出申请,事假1天交柜长同意后方可,2天以上交经理同意后方可,否则做旷工处理,旷工一次罚款50元旷工二次则自动除名;
3、全体员工必须自觉遵守上下班制度,上班此前必须过早、更衣完毕,早班人员800准时上班,中班人员14。
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