质量检验序列任职资格标准体系

贵州中烟工业有限企业遵义卷烟厂任职资格原则体系文献（质量检查子序列）人力资源科年月202310职称管理领导力的概念7q领导力管理领导力B勺特性V领导力的几种形态V能力素质模型q7q冰山理论能力管理分类qBEI q效标的含义和类别V q q V绩效考核措施的分类V q V q V绩效考核指标体系勺设计内容和BN q设计措施绩效管理关键绩效指标（KPI）q q q绩效计划管理q绩效考核管理q q V绩效沟通和辅导q常见绩效考核方案q q薪酬基本概念V q V V薪酬分类V V q V薪酬管理薪酬调查概念、种类和作用V q工资制度q q q q薪酬设计的原则V岗位评价措施岗位评价成果应用q福利管理V qq V保险福利管社会保险V V理补充养老保险qq培训1q培训需求分析培训计划q7q培训管理培训项目管理V培训效果评估V课程开发q组织管理q Nq组织构造设计V V V组织管理部门职责设计V qV组织构造设计的原则和程序q实行组织构造变革B勺程序V岗位规章制劳动法V qqV度及法规劳动协议法V q五,行为原则,任职资格等级与知识技能对应关系

5.1质量检查子序列能力素质矩阵知识技能内容1级2级3级4级5级除了与工作所有模块到产品检查与工作有关时除了与工作有关专业知识有关日勺模块达3级以上质量体系建设与工作有关模块到达级1口勺模块到达3与技能质量控制的）模块到达到达3级及以原则，至少有2及以上原则级及以上原则仪器使用级及以上原urn1-原则外T不2个橙块到决外.环雪苴产品检查

5.

2.行为等级工作要素行为原则＞在上级勺指导下，可以进行简朴勺检查，作B B一级产品检查＞掌握生产现场产品/工装质量动态，记录质量信息＞就图纸资料、立文献、识图软件对检查人员进行培训＞协调处理企业检查业务流程及有关技术问题＞配合年度内、外审查＞配合供应商审核＞根据产品/工装质量整改状况编写质量工作总结二级产品检直＞修诃既存质量技术文献，元音检查流程＞编制质量报表，分析原因＞读懂产品质量检测汇报，根据汇报及现场检测对质量状况作出鉴定＞能独立进行比较复杂的检食，作＞对检食白关的一般性技术问题，可以对勺解答B＞根据产品/工装质量状态编写质量分析汇报提出改善方案三级产品检查＞对目前装/产品的检查措施提出改善提议_L监督质量责任勺贯彻，制定改善措施B建立米购品日勺质量预控体系和验收程序原则借助工具可以读懂外文产品阐明书和质检汇报根据本部门特点和规定，提出技术改善方案，推进质量技术改善发现影响检查勺重要技术难题，并组织技术攻关B四级产品检查推进新技术、新措施日勺运用，提高检查质量精通检查措施和技术，对重大问题进行处理质量体系建设

5.

3.行为等级工作要素行为原则办理有关质量体系认证勺申报、审批、取证、换证和年度监督审核等手续B质量体系建在他人指导下，参与企业质量管理体系内外部审核及管理评审，承担常规性一级设简朴工作参与企业质量管理体系内部审核，编写内审检查提纲并实行审核，具有一定的质量审核水平质量体系建参与企业质量管理体系外部审核，协调处理一般问题二级设参与不符合项纠正措施实行状况日勺跟踪、检杳，及时进行问题发现及反馈参与年度管理评审，针对运行问题提出改善提议熟悉质量管理体系建立勺基本环节，参与质量管理体系勺筹划、建立、运B B行、跟踪、评价和改善工作质量体系建三级对已经有的质量体系文献进行审核，并进行修订设编制年度质量内部审核计划，并组织实行，监督质量体系运行状况，出具《不符合项汇报》及观测项，编制内部审核汇报配合外部审核机构在企业开展审核，负责重要协调工作组织对内外部审核提出勺不符合项进行原因分析，督促、跟踪、检查和验证B责任部门制定日勺纠正措施及措施勺实行状况B对责任部门纠正措施日勺制定提供意见支持编制管理评审计划并组织实行编制企业年度《管理评审汇报》，并针对持续改善计划进行检查和贯彻根据企业发展战略，参与、筹划建立企业质量管理体系，对企业质量体系管理提出明确规定和建设性意见质量体系建四级组织完善质量管理制度，独立编制质量管理体系文献并对文献进行协调设监控质量体系内外部审核工作，对发生勺重大问题进行协调处理B质量控制

5.

4.行为等级工作要素行为原则能保持信息渠道畅通，搜集各类质量信息在他人指导下，参与抽查质量记录和产品，及时汇报状况搜集、整顿质量事故、事件的有关资料，并进行初步记录对供方产品质量进行检查，编制并发出《质量通报》一级质量控制对不合格计量器具进行记录，按计量器具日勺管理规定进行跟踪检查和处置建立个人质量档案，进行个人质量考核搜集、整顿、记录、分析制造部门上报的质量报表，并完毕企业每月和每季的质量分析记录报表监督和指导质量体系文献的执行，监控企业制造产品和生产过程的质量，抽二级质量控制查质量记录和产品，及时汇报状况和提出改善意见，参与各单位专题质量分析会监控外协产品质量掌握各类检测措施和检测途径,对下级检查人员勺检测措施和手段进行监督B指导，及时查验质量隐患参与质量事故调查，编写事故记录报表，并进行初步分析筹办并实行质量管理有关培训，承担部分课程勺讲授B根据采购的原材料、原则件以及零件外协、外包质量的检测状况，对供应商的产品质量进行监控，并提出改善提议参与企业质量指标编制及分解，执行质量考核协调企业计量器具台帐勺建立，掌握计量器具日勺定检、维修、丢失和报废状B况，并监督计量器具日勺及时送检开展顾客满意度调查，编制《年度顾客满意度调查分析汇报》，及时处理、反馈顾客有关产品质量、服务质量方面日勺信息对产品质量波动原因进行分析，提出改善措施关注行业内质量信息，及时掌握行业内质量发展动态关注行业质量检测措施和技术，指导和检查下级检查人员的技术及业务工作对企业质量事故处理制度提出优化提议组织开展企业质量事故调查分析，对质量事故进行系统分析，找出原因，划分责三级质量控制任，提出整改措施编制企业年度质量培训计划，并组织实行；承担对下级检查人员勺资格培训和B管理、质量知识勺培训；组织开展质量管理培训效果评估，保证培训效果B组织进行供方质量考核和控制，并制定重要供方质量能力提高计划编制企业年度《质量工作要点》，确定企业年度或月份质量目的，并通过监控和测量，识别改善的机会编制企业年度质量指标，并分解到部门，组织实行质量考核监控产品质量,探索控制产生不合格品的有效措施，配合制造部门进行质量改善，提局产品的合格率关注国内外先进的质量管理模式、措施、手段，并在企业内部得到应用建立质检监督制度和保障体系，保证质量控制建立质量改善体系，组织制定纠正防止措施，保证纠正防止措施的有效性四级质量控制建立企业质量事故处理机制，完善并优化有关制度、流程，对有关的质量隐患问题提出主线性或建设性的处理方案建立并完善企业质量培力体系，并作为质量管理专家参与质量管理培功课1111程的讲授建立并完善企业质量目日勺管理及考核机制，提高企业质量水平质量检测仪器

5.

5.行为等级工作要素行为原则质量检测仪理解质量检杳系统中与本职工作有关日勺常用基本模块和功能，可以进行简朴一级器操作质量检测仪熟悉质量检杳中与工作有关时常用模块和功能，并可以纯熟使用二级器可以对使用中出现的某些简朴问题进行处理纯熟使用质量检查模块量模块勺功能，能对使用中碰到勺有关问题进行迅速处B B质量检测仪三级理，可以指导他人进行质量模块勺操作，能及时发现质量检查模块模块日勺问B器题和漏洞并提出优化提议质量检测仪精通质量检查模块的功能，对质量检查系统有比较全面和系统勺理解B四级器监控系统使用过程，提出新的业务需求和建设性勺提议B六.素质能力原则质量检蛰子序列能力素质矩阵素质项类型素质项1级2级3级4级责任感2334组织通用素质执行力2334诚信正直2334组织协调2334类别通用能力沟通体现2334系统思维2334时间管理2234目的到达2244序列专有能力团体合作2244持续学习1234备注质量检查专家级能力素质规定、到达质量检查高级能力素质规定；

1、到达企业专家序列能力素质规定，相见企业能力素质模型管理手册2

七、价值奉献原则1级2级3级4级积分类别积分下限积分上限积分下限积分上限积分下限积分上限积分下限积分上限专业技术水————

13.

250.

019.

050.0平技术交流-—

1.

210.

03.

210.0竞赛表扬————

4.

015.

06.

015.0——一—课题研究与

0.

515.

02.

015.0技术创新文章刊登————

0.

05.

00.

55.0专业资格或技能认————

0.

55.

01.

05.0证最低积分规

25.

035.0定

4.

4.

4.39

5.

5.

5.

3135.

5.

5.

5.

5.

一、层级对应任职资格层级对应职位级别4级主办级3级员级2级员级1级员级

二、角色定义任职资格层级角色定义企业内部质量检查领域关键骨干在质量检杳领域具有丰富的理论知识和实践4级经验；可以指导本部门开展质质量检食白关模块B勺工作；可以发现本部门专业领域工作B勺未来发展与改善机会,提出工作改善日勺方略和提议企业内部质量检查领域日勺骨干人员在质量检查领域具有较为丰富的理论知3级识和实践经验；可以提供本专业模块B勺整体处理方案；可以发现本专业工作中的问题，并可以制定优化改善方案；可以有效指导低职级员_1开展工作企业内部质量检查领域有一定从业经验的员工在质量检查领域具有一定日勺2级理论知识和实践经验；熟悉本专业B勺工作流程和管理规定，可以独立处理本模块碰到的平常性问题，可以为企业员工提供该模块有关日勺征询服务；可以有效指导低职级员工开展工作企业内部质量检查领域日勺新员工在质量检查领域具有一定的理论修养，1级理解质量检查领域基本理论知识；可以接受本专业的知识技能培训；可以在指导下顺利开展本模块日勺简朴性工作■基本任职条件工作经验绩效等职级学历有关工作经下一职级任职称及资格证书奖惩规定级验职经验中级及以上职称（经济师、工程师）目前暂评审期内未受大专年及以上年及以上55中级及以上质检员无规定企业行政处分中级及以上职称（经济师、工程师）目前暂评审期内未受4级本科5年及以上4年及以上中级及以上质检员无规定企业行政处分中级及以上职称（经济师、工程师）目前暂评审期内未受硕士及以上年及以上年及以上53中级及以上质检员无规定企业行政处分中级及以上职称（经济师、工程师）目前暂评审期内未受大专年及以上年及以上34初级及以上质检员无规定企业行政处分中级及以上职称（经济师、工程师）目前暂评审期内未受3级本科3年及以上3年及以上初级及以上质检员无规定企业行政处分中级及以上职称（经济师、工程师）目前暂评审期内未受硕士及以上年及以上年及以上32初级及以上质检员无规定企业行政处分目前暂评审期内未受大专年及以上年及以上初级及以上职称（经济师、工程师）11无规定企业行政处分目前暂评审期内未受2级本科1年及以上1年及以上初级及以上职称（经济师、工程师）无规定企业行政处分目前暂评审期内未受硕士及以上年及以上年及以上初级及以上职称（经济师、工程师）11无规定企业行政处分大专—————1级本科————■硕士及以上————四.知识及技能原则通用基础知识

4.

1.知识类别级别细分知识点行业级行业概况行业基础知识、企业日勺行业特性等白关知识本企业发展历程、企业性质、从属关系、本企业经营范围、产品种类、本企业战略目日勺和基本任务等有关企业概况知识通用基础知识企业级本企业精神、管理理念、质量理念、市场理念、团体企业文化意识、人才观念等有关知识组织架构本企业的组织架构、各部门重要职责规章制度本企业的劳动纪律、培训、人才选拔、费用报销、安全和保密等有关制度本岗位的职责规定、任职资格、上下级关系、工作规岗位职责范、绩效考核规定等有关知识基础管理知识项目管理知识管理基础知识时间管理情绪与压力管理基础经济学知识通用基础技能42模块等级技能点精通的功能，可以运用其中的编程工具进Word/Excel/Powerpoint/Project行开发，开发日勺工具进行推广后能明显提高工作效率和精确性4纯熟掌握其他勺办公软件，并可以在企业范围内进行培训和知识传播，B如、等Visio MindManager纯熟使用中的功能，可以指导他人并编写Word/Excel/Powerpoint/Project有关教材进行培训办公设备及软件3能纯熟运用办公软件，开发制作各类规范性的模板并推广，对工作效率明显改善如包括复杂公式组合的数据处理模板能纯熟使用办公软件并能完毕较为复杂Word/Excel/Powerpoint/Project,勺任务，如用进行数据记录、筛选及制图等B Excel2纯熟使用打印机/复印机/机，可以使用复杂的功能，可以排除一般故障，进行简朴的维护保养纯熟使用、内部通讯工具等系统，可以使用较为复杂日勺功能并指导他0A人能使用办公软件进行基本文档制作和编辑Word/Excel/Powerpoin/Project基本掌握打印机/复印机/机的操作使用措施1理解并基本掌握、内部通讯工具等系统勺常用功能0A B能独立承担并指导他人进行企业级重要公文的写作，行文流畅且能做到事实清晰、数据确凿、根据充足、定性精确、立意高远，展小出高超的4文字驾驭能力并不停尝试创新纯熟掌握公文写作技巧，独立承担比较重要公文勺写作任务B传授自己的写作心得和技巧，对他人进行有关指导3公文写作审核公文材料，可以发现其中日勺问题，并提出修改提议独立搜集、分析资料，并提炼有效信息2具有一定的）公文写作技巧，独立完毕一般性公文勺写作任务B搜集资料并进行简朴分析1具有初步的公文写作技巧，在他人指导下完毕简朴公文材料的撰写应用流程及资源管理知识，通过评估既存作现实状况，发现问题并能提出_L4优化与完善措施，以到达提高服务品质、丰富服务内涵，让服务真止做到客户心中，以提高企业会务接待服务品牌价值，塑造企业软实力形象会务管理纯熟辨别各类会务接待，灵活运用白关资源与制度，筹划并组织实行多3种级别勺公关接待活动，树立企业会务接待服务品牌形象B掌握会务组织勺流程与技巧,可以妥善安排会议议程、对会议进行实时B2纪要、总结理解会务组织勺流程与规范，进行会议室安排、告知、会务资料准备等保B1证会议顺利召开专业知识与技能

4.

3.知识技能知识点任职等级一级维度二级维度三级维度1级2级3级4级5级质量检杳需求预测B勺概念和内容V qqVV质量检查规质量检查供应预测日勺环节V qV划内部供应预测的措施q职位管理日勺概念VVV qV职位管理的原则V qqVV职位管理职位管理日勺指导思想V q岗位专业知职位管理日勺构成要素qqyl识职位管理日勺基本内容qV招聘管理B勺概念和内容Vq企业招聘管理常用流程qq招聘管理面试的基本程序q4评价中心技术V员工调配q人事管理档案管理q7。