还剩12页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答案第一章电子商务概述
一、推断题、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以1及内容能够被人工或计算机察知的符号系统（）V、电子商务的核心是人（）2V、电子商务是一种以消费者为导向，强调特性化的营销方式（）3X
二、选择题（包括单选题和多选题）、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（）1A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用其贸易伙伴A Internet,可以不受地域的限制，选择范围很大、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务B、客户服务职能采纳传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力C、客服购买的任何产品都只能通过人工送达D、电子商务以满意企业、商人和顾客的须要为目的，增加（）改善服务质量，降低交易费用2BCD,、交易时间、贸易机会、市场范围、服务传递速度A BC D、电子商务实质上形成了一个（）的市场交换场所3ABC、在线实时虚拟、全球性、网上真实A BC D
三、问答题和的区分在哪里？1E-Commerce E-Business答是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为:交易各E-Commerce方以电子交易方式而不是通过当面交换或干脆面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等E—Commerce它的业务包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等是利用网络实现全部商务活动业务流程的电子化，不仅包括了面对外E-Business E-Commerce部的全部业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源支配、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等集中于电E-Commerce子交易，强调企业与外部的交易和合作，而则把涵盖范围扩大到企业外部E-Business、试述电子商务活动中的三流分别的各种可能性2答在电子商务活动中，信息流、资金流和物流本身是相互独立的信息流是电子商务交易过程中各个主体之间不断进行的双向沟通物流进行的是一个正向的流程，即从原材料供应商到制造商，再通过经销商或配送中心到顾客而资金流进行的是一个反向的流程，顾客付款时须要通过他的开户银行将货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商信息流、资金流和物流的形成是商品流通不断发展的必定结果它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来，共同完成商品的生产一安排一交换一消费一生产的循环、节约物质成本是“第三利润源泉”（）2X、亚马逊的物流属于典型的第三方物流模式（）3X、现代的观念中，仓库被看做是一种存储设施，仅仅担负着存储产品的功能，它增加了整个物品4的配送成本，并产生了额外的仓库作业成本（）X
二、选择题（包括单选题和多选题）、生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流淌称为（）1C o、选购物流、企业内物流、销售物流、退货物流A BC D、依据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点，是2（）D o、送货活动、销售活动、运输活动、配送活动A BC D、一维条码是由规则排列的（）组成的3AB、条、空、字符、点A BC D、下列关于物流的说法正确的是（）4ABCD o、适当支配物流据点，提高配送效率，保持适当库存A、在运输、保管、搬运、包装、流通加工方面，实现省力化、合理化B、尽可能使从接受商品的订货到发货、配送等过程的信息畅通C、尽可能使物流的成本最小D
三、问答题、企业为什么要实施物流外包？一般企业物流外包有哪几种形式？1答（）物流外包的动机
①选择物流外包可以让企业集中精力发展核心业务；
②可以让企业降低物1流成本；
③分担物流风险；
④进行企业重组；
⑤运用企业所不拥有的资源（）形式物流业务完全外包、物流业务部格外包、物流系统接管、物流战略联盟、物流系统2剥离以及物流业务管理外包、山西大同的煤要销往浙江电厂经有关方面调查，山西大同煤炭出矿价为元/吨产生的
2169.2物流费用
①山西的煤经铁路运到营口港，在铁路运输方面，包括运费加上铁路建设基金、中转作业费等每吨煤要加元；
②到达港口需付港杂费、化验费、过磅费等，每吨煤要加元；
③经
9016.39海上运输，须要加海运费元/吨；
④其他费用铁路护路费、水资源费、各项税金等费用煤
52.9炭运至浙江海港时其价格已涨到了元也就是说，吨大同煤矿的煤运到浙江销售期间，中
373.91间环节的物流费用为元/吨，这还没包括用户到港口提货以及市内的运费
204.7山西出产的煤运到浙江，其中间的物流费用高达每吨元，约占煤炭到港价格的请分
204.755%,析一下这些费用是否都是合理的？哪些环节是可以节约的？答费用构成、铁路运费、海运费
1、中转作业费、港杂费、化验费、过磅费
2、铁路建设基金、铁路护路费、水资源费、销项税金3以上费用中的、两项是合理的，不行以节约第一项是实际运输费用，第三项是国家规定13的税费其次项基本上属于运杂费，有些是不合理的，可以节约这些费用产生的缘由是由于分段运输造成的由于分段运输，就必需重新对煤炭的质量和重量加以确认，所以化验费和过磅费成为重复支出的费用，装卸和搬运货物同时也增加了不必要的中转作业费和港杂费（如手续费等）第九章电子商务法律规范
一、推断题、涉及电子代理人的法律问题可干脆运用民商法中有关代理的法律规定（）1X、“电子邮件”不属于我国《合同法》所说的“书面形式”（义）
2、我国目前对经营性和非经营性的互联网信息服务均实行许可制度（）3X、域名之间虽然不能完全相同，但可以极度相像在这一点上，域名与商标不同（）、在网4V5络上传播破坏性病毒或逻辑炸弹、蠕虫、特洛伊木马等其他破坏性程序的，属于网络对象犯罪（）V
二、选择题（包括单选题和多选题）、关于电子合同与传统合同的区分，下面个选项中错误的是（）14D、合同当事人的权利和义务有所不同、合同订立的环境不同A B、合同订立的各环节发生了变更、传统合同的履行比电子合同困难C D、域名作为一种在互联网上的地址名称，以下（）不属于其法律特征2A、平安性、标识性、唯一性、排他性A BC D、下列状况中，属于侵扰信息网络传播权的有（）3ABCD、未经授权上传权利人作品A、未经允许在网络上转载、摘编他人的网上信息B、未经授权以方式共享他人作品C P2P、未经允许链接运用他人作品D、赵经理的公司刚刚在阿里巴巴中文网站上开展网上贸易业务，由于警惕性不够，阅历不足，很4快就遭受了骗局，当发觉上当受骗，赵经理应当（）ABCD、保留全部交易过程中的一切资料，包括合同、闲聊记录、往来邮件、发货凭证、汇款凭证、帐A号信息、联系方式等、到当地公安机关报警B、将公安机关的立案证明（受理案件回执）或者法院的立案通知书签字盖章的复印件供应应阿里C巴巴、到诚信论坛进行投诉D
三、问答题、电子商务及互联网涉及的法律问题有哪儿类？1答:
①与电子商务主体及行业准入有关的法律问题;
②与电子商务交易流程有关的法律问题;
③电子商务中涉及的财产权属问题；
④电子商务中的侵权问题；
⑤电子商务中的信息平安问题；
⑥电子商务中的税收问题；
⑦电子商务纠纷解决的法律问题、在电子商务活动中，网络服务供应商有可能担当哪些法律责任？2答网络服务供应商的主要义务是向其客户供应符合质量要求的网络接入、内容供应等形式的服务网站通过与消费者订立《服务协议》的方式供应有偿服务《服务协议》是网站与消费者之间的合同，应适用我国《合同法》，涉及的其他问题可适用《民法通则》、《消费者权益爱护法》等与网络服务供应商有关的另一个突出问题是,对于在网络服务供应者供应的平台上发生的网络侵权、网络犯罪事务，网络服务供应者是否应担当法律责任以及应担当何种责任、针对电子商3务中出现的新问题，你认为我国现行法律还有哪些亟待完善之处？答
①电子商务涉及的信息存储和传递方式自始至终在互联网上完成，未运用任何纸质合同文本，这样的订约方式必定涉及合同的有效性、合同文本原件确认标准、合同签署方式以及争议解决中的证据效力等等
②计算机技术和电子商务流程变更了法律对有关事务和行为的描述方式，如合同的成交时间、地点、方式
③新型的法律调整对象，如电脑病毒所侵扰的计算机系统、网络系统和帐号等虚拟财产以QQ及电子合同中普遍存在的合同代理人等等，要求法律必需扩大调整范围
④网络增值服务的出现使得法律纠纷发生后的责任追究机制困难化
⑤计算机和网络技术具有确定专业性，且处于不断的更新和发展中，立法者应能够精确地把握计算机和网络技术的特点和方向，使得相关法律既能协调电子商务各方当事人的利益，又能有效避开对计算机和网络技术发展的限制和阻碍
⑥互联网的全球性和虚拟性对法律调整的系统性和国际合作提出较高要求，须要网络管理机构和工商管理机构的亲密合作，电子商务的税收则须要世界各国达成，协调实施、假如你的隐私照片被他人擅自发到上，并被许多网站转载，对你造成极坏的影响,你打算实4BBS行什么对策？答
①与转载网站及转载者协商解决，要求删除照片并在各大论坛惹眼位置致公开致歉，以消退影响；
②诉诸法律武器解决，要求转载者和网站不仅删除照片，赔礼致歉，并就侵扰肖像隐私权和所造成的恶劣影响赐予物质赔偿，以维护正值权益第十章电子商务应用C2c
一、推断题、可以通过查询批发商供应的公司名称、地址、电话、网址来进行信息核实（）1V、运输手机等珍贵商品可建议运用及保价的方式递送（）2EMS V、假如超出投诉有效期，淘宝网站系统将自动关闭该珍宝的投诉功能（）3V、入住淘宝品牌商城不须耍进行资格审核（）4X、网上拍卖的竞价方式荷兰式拍卖，这种方式类似于传统拍卖，由低价走向高价（）
二、选择5X题（包括单选题和多选题）、客户查询、订单管理、销售统计、商品预览A BC D、网上商店日常运营管理不包括（）1Do、单证、订单、商品信息、反馈看法A BC D、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并提交（）2Bo、在交易过程中，买方有可能有意拖延付款的风险属于（）3Ao、信用风险、信息风险、法律风险、管理风险、钱经A BC D4理正在选购生产用的机器，他选择了一口价信息，即代表（）Ao、有购买意向、娴熟操作步骤A B、打算协商、同意购买C D、支付宝账户充值时，已经安装数字证书的账户可以（）5D、每天充值次数最多次A
3、每次充值的金额不能超过元B
5000、每次充值次数不受限制C、每次充值的金额不受限制D、阿里旺旺的主要功能有（）6ABC、广交好友、买卖沟通、炫酷表情、旺旺群A B、交易工具、购物资讯、超大文件传输C D
三、问答题、能否归纳出种以上交易中出现过的网络诈骗类型答
①假卖商品，收款不发货；13C2C
②假买商品，收货不付款；
③散布虚假中奖消息诈骗；
④利用钓鱼网站诈骗，盗取银行帐号和密码等、在淘宝网如发觉钓鱼网站可通过哪些方式举报？2答可以到公安部网站举报，也可以到椰城网警举报
四、操作题在淘宝网注册，参加一种商品的竞价（略）第十一章电子商务应用B2B
一、推断题、当在阿里巴巴中文网站上搜寻到的商品比较多时，可以利用系统供应的对比功能，最多1可以同时比较件（）15X、支付宝账户共有两个密码，分别为登录密码和支付密码，两个密码的要求是不同的2（）J、一家做服装出口的传统企业在阿里巴巴平台上既可以是供应商身份也可以是选购商身份3（）V、赵经理在交纳元的注册费成为阿里巴巴中文网站诚信通会员之后，即可不限数量地42800
二、选择题（包括单选题和多选题）、诚信通会员可以（）1BCD o、发布任何类型供求信息、不经审批发布供求信息BA、拥有诚信通商铺D、发布诚信通店铺转让信息C）方面的信息D、阿里巴巴中文站的信用体系不包括（
2、工商注册信息查询B、诚信通档案A、信用记录搜寻D、投诉曝光机制C、诚信通企业认证周期是（）3A o、年一次B
2、年一次A1发布带图片的供应信息了、年一次D
10、钱经志向在阿里巴巴上选购食品加工设备，他选购的最干脆方式是（）4AB、找寻食品加工设备的供应信息、发布食品加工设备的选购信息A B、在论坛找商友询问、在自己的博客写文章C D、业务员小李用于操作网上交易的电脑硬盘坏了，在中小企业版里的数据会（）5B、丢失全部、不会丢失A B、会丢失一部分、视硬盘损坏程度而定C D、在阿里巴巴中国网站上，可以通过（）来查找供应商信息6ABC、关键字搜寻、阅读行业类目A B、搜寻主营产品、是否在线C D、对于中小企业来讲，（）是开展电子商务的最佳选择7C、自建企业网站A、购进专业的或系统B myalibabaERP、运用第三方平台C、单纯邮件营销D
三、问答题、简述电子商务的发展趋势1B2B答
①专业化、规模化以及两者之间的相互融合是发展的必定趋势；
②电子商务服务将介B2B B2B入企业间选购和供应过程之中，服务于物流、信息流和资金流协同的供应链管理，供应更加便捷的一站式服务和高增值服务，不再局限于交易信息平台的角色；
③产业融合塑造服务新内容;
④新加入的电子商务网站将创新和推出多种差异化的商务模式和竞争策略，以区分于目前领先的B2B B2B电子商务网站；
⑤电子商务平台将高度重视电子商务与搜寻引擎的结合，进而出现各种综B2B B2B合性或行业性电子商务搜寻引擎；
⑥电子商务正在从中心城市向二三级城市转移B2B、如何有效地运用阿里巴巴平台进行企业推广？2答首先注册阿里巴巴诚信通会员，加入诚信通会员的企业可以在阿里巴巴平台上通过以下手段进行自身推广
①发布信息发布供求信息（正确填写信息标题、填写具体说明、上传清楚的产品图片、对已发布的信息删改等）、发布公司介绍（如主营产品和服务、公司相关证书和认证、公司产品信息等）
②网上商铺装饰、管理是企业宣扬产品、企业形象以及客户沟通的大窗口，有商铺外观、橱窗布置、产品书目、公司动态、聘请中心、友情链接、网站阅读分析等
③沟通洽谈、客户管理利用阿里旺旺（贸易通）等工具在线沟通、回复询盘，进行客户留言管理、发起订单、客户管理
④关键词竞价:一种通过竞价的方式获得固定一个月时间排名前位的机会（额外付费）5
⑤累积大量人脉，，学习网络生意经，提升网络贸易实力，这些可以通过网络社区的博客、商人论坛、行业资讯解决
四、操作题自己选择一种商品，然后访问阿里巴巴（）通过比价系统列出个有竞争力的卖家报china.alibaba,10价单（略）在电子商务交易过程中，信息流、资金流和物流被分别了，它们通过不同的渠道来协同完成其任务，如信息流的渠道主要是网络，物流的渠道是配送中心或快递公司，而资金流的渠道主要是银行它们无论在时间上或渠道上都是可以分别的，流淌的先后次序也没有固定的模式，既可以资金流先于物流，也可以让物流先于资金流（如货到付款）第二章电子商务运作体系
一、推断题、两个企业通过网络进行的交易确定是模式（）1B2B X、制约电子商务发展的瓶颈环节是电子支付（）2X
二、选择题（包括单选题和多选题）、企业进行电子报关属于电子商务的（）模式1C、、、、A B2C BC2C C B2G DB2B、网上选购中，（）为卖方和买方供应了一个快速找寻机会、快速匹配业务和快速交易的电子商2A务社区、电子交易平台、门户网站、系统、系统A BC ERPD SCM
三、问答题、有几种电子商务交易模式？哪种模式在整个电子商务市场所占比例最大？1答电子商务可以依据不同的标准划分为不同的类型，按实质内容和交易对象来分，电子商务主要有四类企业与消费者之间的电子商务模式（）；企业与企业之间的电子商务模式（）；企业与B2C B2B政府之间的电子商务模式（）；消费者与消费者之间的电子商务模式（）其中，模式在整B2G C2CB2B个电子商务市场所占比例最大，是电子商务的主体、阅读一个拍卖网站，归纳一下竞买商品的流程2答网络拍卖系统流程第三章网络技术基础
一、推断题、网络上的主机既可以用它的域名来表示，也可以用它的地址来表示（）1IP V、市场上供应的接入服务，运用的传输介质是类双绞线（）2ADSL5X、用匿名登录时，口令确定要运用用户的地址（）3FTP E-mail X、在中，“搜寻”按钮指的是搜寻当前正在阅读网页上的内容（）
二、选择题（包4Internet ExplorerX括单选题和多选题）、地址由（）个二进制位构成1IPv6B、、、、、关于地址和域名，A8B128C32D642IP一下描述不正确的是（）、上任何一台主机的地址在全世界是唯一的C o A InternetIP、地址和域名一一对应，由服务器进行解析B IPDNS、人们大都用域名在上访问一台主机，因为这样速度比用地址快C InternetIP、是负责域名管理的世界性组织、下列正确的是（）D InterNIC3URL A o、A E:\index.htm、、:\\B ftp:\\21cnC sohu、、下列表示广域网的是（）D4B o、、A WLANB WAN、、C MAND LAN、下图所示网络的拓扑结构为（5D、星形、总线形、树形、环形A BC D
三、问答题、什么是信息高速马路1答年月，美国政府宣布实施一项新的高科技支配一一“国家信息基础设施”建设支配，被形19939象地称为信息高速马路信息高速马路指高速度、大容量、多媒体的信息传输网络，使人们便利地共享海量的信息资源、计算机网络硬件系统包括哪几个部分？软件系统包括哪几个部分？2答计算机网络硬件可分为类网络服务器、网络工作站、网络交换互联设备（常用的有网络适配5器、调制解调器、集线器、交换机、网桥、路由器、网关）、防火墙和外部设备依据网络软件的作用和功能，可把网络软件分为网络系统软件和网络应用软件网络系统软件中最重要的是网络操作系统网络操作系统往往确定了网络的性能和功能常用的有、、Windows2000Unix等网络应用软件是指为某一个应用目的而开发的网络软件Linux
四、操作题、尝试在阅读器上设置代理服务器，或在操作系统上建立远程桌面连接1IE XP（）设置代理服务器（以局域网为例）1
①在桌面上右击阅读器图标，单击“属性二系统弹出属性”对话框；IE“Internet
②单击对话框的“连接”选项卡，再点击“局域网设置“按钮，系统弹出局域网（）设置“对话框；LAN
③在对话框中，选中“为运用代理服务器”，在地址和端口中分别输入代理服务器的地址及LAN IP端口号，点击“确定”，回到属性”对话框,再点击“确定”，设置完毕“Internet（）远程桌面连接2
①起先程序附件通信远程桌面连接，出现“远程桌面连接窗口；
②单击“选项”按钮，选择“常规”选项卡，进行远程桌面连接设置；
③在“登录设置”选项组中，输入要进行远程桌面连接的计算机的名称、登录运用的用户、登录密码以及要登录的域名称可选中“保存密码”复选框用来保存密码；
④在“连接设置”选项组中单击“另存为”按钮，可将当前的设置信息保存下来，保存过后，用户可单击“打开”按钮，打开已保存的设置；
⑤单击“连接”按钮，即可进行远程桌面连接；
⑥弹出“登录到”对话框，在该对话框中输入要登录用户的名称、登录密码，并选择要登录的域，单击“确定”按钮，即可登录到远程计算机桌面；
⑦登录胜利后，用户可对该远程计算机进行操作了、申请帐号，安装软件，并在同学之间用闲聊、传送图片（略）2QQ QQ第四章商务网站开发与建设
一、推断题、的正式名称是网页制作语言（）1HTML X、是微软公司开发的一种关系型数据库管理系统（）2Oracle X、把网站托管到机房的缺点是当要修改网页时，须要到的机房进行操作（）3ISP ISPX、用语言书写的页面只有经过服务器说明后才能被阅读器正确显示（）4HTML WebV
二、选择题（包括单选题和多选题）、常用网络关系型数据库不包括（）1B oA、Oracle B、FoxPro C、SQL D、DB
2、匿名是（）21^^Do、中运用的一种匿名信A Internet、没有主机地址的B FTP、用户间能够进行匿名文件传送的C FTP、不用输入用户名和密码即可登录并下载文件的D FTP、软件可以分为（）两大类3B、系统软件、操作软件、系统软件、应用软件A B、应用软件、操作软件、应用软件、集成软件、当谈到关于C D4Web时，是指（）ICP Co、限制程序、入网服务供应商A InternetB Internet、内容供应商、在方面有实力的人C InternetD Internet
三、操作题、依据所学的域名策略，为自己感爱好的商品销售网站起一个域名，然后查询该域名是否已被注册了，1假如已被注册，则变更域名，直到查询到所起域名没有被注册为止（略）、在电脑上安装设置一个虚拟站点2ns,检查电脑是否安装ns方法一起先全部程序管理工具检查是否安装信息服务”“Internet方法二右击“我的电脑”管理服务和应用程序检查是否安装“Internet信息服务”没有安装的，需先安装，步骤如下IIS
①插入光盘；
②打开“限制面板”，选择“添加删除程序”；
③点击“添加/删除组件”；XP windows
④在出现的组件向导”对话框中选中信息服务（件”;
⑤点击“下一步”确定安装；Windows“Internet II
⑥等待片刻，安装完成，出现“系统设置变更”窗口；
⑦单击“是”,重启计算机，安装胜利IIS设置虚拟站点
①起先全部程序管理工具打开信息服务”；“Internet
②在弹出信息服务”框中，单击“本地计算机”前“+”号，打开子栏目；“Internet
③单击“网站”前“+”号，接着打开子栏目；
④右击“默认网站”新建虚拟书目，出现“虚拟书目创建向导”窗口；
⑤单击“下一步”，在“别名”中输入虚拟书目别名；
⑥单击“下一步”，在“书目”中干脆输入书目路径，或单击“阅读”找寻到书目文件夹,选中，点击“确定”；
⑦单击“下一步”，设置“访问权限”，在允许的权限前选中即可，单击“下一步”；
⑧单击“完成”，新的虚拟书目创建胜利，出现在“默认网站”子栏目中第五章电子商务平安
一、推断题、认证中心（）的主要功能之一是发出产品质量证书1CA、因为文档不是执行文件，所以收到别人的电子邮件中有文档附件的时候,2Word Word可以放心的打开，不行能传染病毒（）X、木马病毒的主要危害是损害引导扇区（）3X、数字签名可用于解决未经授权访问主机资源的问题（）4X、多数所谓的黑客只是运用儿个黑客软件而已（）5X
二、选择题（包括单选题和多选题）、电子商务系统必需保证具有非常牢靠的平安保密技术，必需保证网络平安的四大要素,1即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不行否认性和（）C、不行修改性、信息的稳定性A B、数据的牢靠性、交易者身份的确定性C D、下列（）病毒属于木马病毒2DA、磁碟机B、熊猫烧香C、网银大盗D、Nimda、数字证书中不包括（）3D o、数字签名、公开密钥BA、证书的运用次数信息、证书发行机构的名称DC、关于防火墙，叙述正确的是（）4AD、防火墙可通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络A、防火墙的平安性能是可依据系统平安的要求而设置，因系统的平安级别不同而有所不同B、防火墙可以有效的查杀病毒，对网络攻击可进行检测和告警C、防火墙可以用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网络的访问限制在规定的D范围之内、关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（）5ABC、接收方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到隐私密钥的明文A、接收方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要B、接收方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文C、接收方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比
三、问答题D、用自己的语言说明电子签名的原理1答电子签名的具体操作过程如下首先生成被签名的电子文件，然后对电子文件用哈希（）算法Hash生成一个比特的散列值（数字摘要），再对数字摘要用发送方的私钥做非对称加密，即做电子签128名，然后是将以上的签名和电子文件原文以及签名证书的公钥加在一起进行封装，形成签名结果发送给接收方，待接收方验证接收方收到签名结果后进行签名验证，验证过程是接收方先用发送方公钥解密电子签名，导出数字摘要，并对电子文件原文做同样的哈希算法，得到一个新的数字摘要，将两个摘要的哈希值进行结果比较，结果相同签名得到验证，否则签名无效、假如你是一个大型网站的管理员，你会受到哪些担心全因素的威逼？如何防范？2答
①来自硬件方面的担心全因素及相应防范措施、网络非法终端偷偷并接在合法终端通信接口上进行通信的终端，或当合法用户从网上断开A时，非法用户乘机接入并操纵该计算机通信接口，或由于某种缘由使信息传到非法终端应选择符合实际须要的技术先进的端口爱护专用设备，使终端不易受破坏、非法入侵不法分子通过技术渗透或利用通信线路入侵网络，非法运用、破坏和获得数据及B系统资源应充分利用网络入侵检测技术,通过实时检测网络访问恳求和访问日志,从中找出网络入侵的先兆，提前发觉网络入侵行为，进行入侵预警和刚好防范、电磁泄漏及线路干扰网络端口、传输线路和处理机都有可能因屏蔽不良而造成电磁泄漏，C因而造成传送信息的泄漏应尽可能采纳光缆，抗干扰性能极好
②来自软件方面的担心全因素及相应防范措施、所采纳的病毒监控软件功能不强或版本未刚好升级，使计算机病毒有孔可入应定期清理病A毒、刚好升级防病毒软件版本、刚好通报病毒入侵信息、所安装的防火墙功能欠佳，严峻影响到正常信息的储存、流通和交换应安装高性能的防火B墙，以防止网络系统受到攻击，来自和发往的全部信息必需经由防火墙出入，防火墙禁止Internet中未经授权的用户入侵Internet、系统的访问限制功能不强大多数服务器都运用访问限制文件来处理到达的恳求，应加强网C络节点、网络基本系统、网络应用系统的访问限制、数据库系统选择不当，简洁引起数据出错、丢失等现象，甚至可使整个数据库系统瘫痪或崩D溃运用较强性能的数据库系统，刚好更新、管理、修复系统
③自身及工作人员方面的因素、工作责任心不强，没有良好的工作看法，擅离工作岗位A、保密观念不强或不懂保密守则B、职业道德低，删改和盗取他人信息及密码C针对工作人员的平安威逼的防范主要是加强监管力度，实行责任制
四、操作题、应用所学的简洁加密技术，利用表简洁密码表，仅变更密钥编一份密文，由同学相互解密15-2加密人员学号是否出现加密错误XXX密文否解密人员学号密钥是否出现解密错误XXX否17明文密码信息This isa secret.解密人员发觉的加密方错误:附表一个简洁的密码表（密钥）5-223字母A BC♦••Z空格■/■••明文01020326272829303132•••密文•••
16192043444546474849、登录中国数字认证网（）,申请免费证书，并导入到自己的2ca365CA OUTLOOK或系统中，同学之间相互发送加密电子邮件（略）FOXMAIL第六章电子支付
一、推断题、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的平安（）I V、电子钱包是一种电子货币（）2X、电子支付是指电子交易的当事人，运用平安电子支付手段，通过银行进行的货币支付或资金流转3（）X
二、选择题（包括单选题和多选题）、协议又称为（）、平安套接层协议、平安电子交1SET BoA B易协议、信息传输平安协议、网上购物协议C D、关于电子现金的特点，下面说法错误的是（）、银行和商家之间应有协议和授权的关系、2D A B E-casho银行负责用户和商家之间的资金的转移、身份验证由本身完成C E-cash、用户、商家和银行不必都运用软件D E-cash E-cash、电子现金不具有的优点是（）3Ao、可防止伪钞、匿名性、敏捷便利、不行跟踪性A BC D、智能卡与卡的区分在于两者分别是通过嵌入式芯片和（）来储存信息、条码、存4ATM DA B储器、集成电路、磁条C D、以下（）服务是一般网上银行不供应的5B、为在线交易的买卖双方办理交割手续、为在线交易双方发放数字证书AB、供应即时金融信息服务、办理同行转账业务C D
三、问答题本章中提到的电子支付方式中，哪些已经在国内得到应用？哪些在国内还没有得到应用？答得到应用的电子支付方式有银行卡、电子货币、智能卡、网上银行、第三方平台电子支付、移动电子支付没得到应用的电子支付方式有电子支票、电子现金
四、操作题访问招商银行网站（）,进入“个人银行”，了解“一卡通”的支付功能写一个分析报WWW bchina告（略）第七章网络营销
一、推断题、公司是美国一家特地从事计算机直销的企业（）1IBM X、机器人搜寻引擎以某种策略手动地在中搜集和发觉信息（）2Internet X、网络营销将完全取消中间商（）、网上3X4销售更有利于厂商进行差别定价、市场营销最重要的部分就是销售产品
二、选择题（包括单选题和多选题）
5、属于（）类型的搜寻引擎1Yahoo B、关系式、书目式AB、机器人、元搜寻C D、网上商店收到订单后，一般可以实行（、2A）方法与客户进行联系BD传真、电话B、送货上门、电子邮件C D、在客户关系管理中，开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的（）3C、倍、倍A2B1/
2、倍、倍C5D
10、与传统市场相比，网络市场更趋向于一个买方市场，这是由于（）4BDo、网上用户通常拥有更强的购买力A、商家为了占据市场而不断迎合顾客的需求B、网上用户快速增加C、顾客拥有了解信息的手段D、下面最能反映网络营销的特点的是（）5D o、网络营销是在互联网推销商品A、网络营销比传统营销方式优越之处是其便利好用B、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果C、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式D、网络广告中的是指（）6CPC Do、网络广告每千次点击数的费用A、网络广告每千次链接数的费用B、网络广告每千次印象数的费用C、以上三个都不对D
三、问答题、网络营销常用工具有哪些？网络营销常用方法有哪些？1答在现阶段的网络营销中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜寻引擎、电子邮件、即时信息、博客（）、等BLOG RSS依据企业是否建立网站，可把网络营销方法分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销无站点网络营销方法有信息发布、在线销售、即时信息、技术；基于企业网站的网络营销方法有RSS企业网站营销、搜寻引擎营销、许可营销、病毒性营销、博客营销等E-mail、什么是特性化服务？网络营销如何满意特性化需求？2答特性化服务是一种有针对性的服务方式，依据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户供应和举荐相关信息，以满意用户的特性化需求在网络环境下，特性化服务是一种网络信息服务的方式，这种服务方式的实现主要是依据用户的设定，借助于计算机及网络技术，对信息资源进行收集、整理、分类、分析，向用户供应和举荐其感爱好的相关信息，或依据用户的要求定制商品、简述制定网络广告支配的步骤3答一般步骤为
①确立网络广告目标；
②确立网络广告预算；
③广告信息决策；
④网络广告媒体资源选择
四、操作题（略）
1、运用2〜3种网络营销工具进行企业网站推广、选择某网站平台建立自己的博客；或在某论坛上发布帖子，主题是宣扬某产品
2、利用希网建立邮件列表试验3第八章电子商务与物流管理
一、推断题、物流概念最初出现在日本，而后传入美国，再由美国传入中国（）1X。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
