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文本内容:
中学物业管理服务采购项目公开招标文件目录第一章招标公告第二章投标须知及说明
一、投标须知
二、招标文件说明
三、投标文件的编制
四、投标保证金
五、投标文件的签署及规定
17.3递交投标文件截止期后，投标人不得撤回其投标文件
18.4实质上没有响应本文件要求的投标文件将被拒绝投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标文件成为实质上响应的文件
七、开标和评标
18.开标
19.1电子投标文件开标
（1）投标截止时间后，投标人登录“政采云”平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密在线解密电子投标文件时间为开标时间起半个小时内
（2）由采购人代表或代理机构审核资格文件，若资格审查不符合招标文件要求，即终止其参与投标资格
（3）根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》财库
[2016]125号的规定:1）采购人或采购代理机构将对本项目投标人的信用记录进行查询查询渠道为信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）；2）截止时点投标截止时间前3年内；3）查询记录和证据的留存信用信息查询记录和证据以网页截图等方式留存4）使用规则被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其它不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的，其投标将被拒绝5）联合体成员任意一方存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录
19.评标委员会
19.1采购代理机构和采购人将根据采购货物的特点组建评标委员会,其成员由技术、经济等方面的专家和采购人代表组成评标委员会对投标文件进行审查、询标、评议和推荐中标人
20.2在评标期间,投标人应安排代表值守，以便参加电子询标
20.对投标文件的审查和响应性的确定
20.1评标委员会将审查投标文件是否真实、完整,总体编排是否有序，文件签署是否正确,有无计算上的错误等
21.2算术错误应按以下方法更正
（1）投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；同时出现两种以上不一致的，按照以上顺序修正，修正后的报价经投标人应书面确认，投标人不予确认的，其投标无效
（2）电子投标流程中，客户端填写的报价与以pdf格式上传文件中的报价不一致的，应以Pdf格式上传文件中的报价为准
21.评标
21.1评标原则根据符合采购需求、质量和服务等要求，综合评分确定中标人
21.2投标文件的澄清为有助于投标文件的审查、评价和比较，评标小组可以在“政采云”平台在线询标，要求投标人对同一份投标文件含义不明确或同类问题表述不一致的内容（招标文件其它地方有规定处理方法的除外）作必要的澄清或说明，投标人应通过“政采云”平台在线询标系统在询标规定的时间（一般为三十分钟，具体以在线询标注明时间为准）内作出澄清、说明或者补正，但不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内容凡属于评标小组在评标中发现的算术错误并进行核实的修改不在此列如果投标人代表未按评标委员会要求在“政采云”平台作出回复且无其他有效回复方式的，评标委员会可以视情处理
22.3评标报告评标委员会完成评审后，向采购代理机构提交经各评标委员会成员签字的评审结果报告，并按评审办法推荐中标人
23.保密
22.1开标后直到宣布授予中标人合同为止,凡属于审查、澄清、评估和比较投标的有关资料且与授予合同有关的信息都不得向任何投标人或与上述评标过程无关的人员透露
22.2投标人对评标、比较或授予合同决定的过程施加影响的企图和行为,都可能导致其投标被拒绝
八、投标无效的情形23如发生下列情况之一的，其投标视为无效
23.1投标人不具备招标文件中规定的资格要求的；
23.2《法定代表人授权书》上无投标人盖章或无法定代表人签章的；
23.3提供不确定的、有选择性的技术方案或有附加条件的技术方案的；
23.4提供不确定的，有选择性的报价或有附加条件的报价的；
23.5资格文件、技术商务文件中出现报价文件或者其他能体现报价的描述；
23.6技术商务文件未按规定提供投标货物清单（含品牌、型号、数量等）；
23.7评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，要求其通过“政采云平台在规定的时间内提供经CA签章的材料，投标人不能提供证明其报价合理性材料的;
23.8报价超过招标文件中规定的预算控制价（最高限价）的；
23.9报价文件中的《投标（开标）一览表》填写不完整或字迹不能辨认或有漏项的；
23.10投标人提供虚假材料投标的；
23.11投标人串通投标的；
23.12电子投标文件未按规定要求提供电子签章的；
23.13评标委员会认定实质性不响应招标文件要求的；
23.14其他违反法律、法规的情形
九、废标的情形
24.采购中，出现下列情形之一的，应予废标，废标后，采购代理机构将废标理由通知所有投标人
24.1符合专业条件的投标人或对招标文件作实质性响应的投标人不足三家的；
24.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；
24.3投标人的报价均超过了预算控制价（最高限价），采购人不能支付的；
24.4因重大变故，采购任务取消的
十、授予合同
25.中标通知和合同授予评审结果经采购人确定后，桐乡市公共资源交易中心在中标人确定之日起2个工作日内通过“政采云”平台发布采购结果公告，并同时签发中标通知书
25.1《中标通知书》一经发出即发生法律效力采购代理机构无义务向未中标人解释落选原因，不退回投标文件《中标通知书》将作为签订合同的依据
25.2中标人需在中标通知书发出之日起七个工作日内，邮寄送达我中心与电子投标文件内容一致的纸质投标文件（含资格文件、技术商务文件、报价文件，请加封面，格式见附件）各一正一副，邮寄公司统一采用EMS或顺丰，快递费用由投标供应商承担
25.3邮寄地址为（）
25.4本项目不设置履约保证金
25.5签订合同中标人应按《中标通知书》的要求与采购人在中标通知书发出后三十日内签订合同（建议在采购结果质疑期满后签订），并经桐乡市公共资源交易中心鉴证后生效在有合理证据证明中标人在投标过程中承诺的内容不能实质响应的，采购人有权拒签合同
25.6招标文件、澄清文件、投标文件等，均为签订合同的依据中标人接到中标通知书后在规定的时间内与采购人签订合同，并交桐乡市公共资源交易中心鉴证
25.7中标人不遵守投标文件的要约、承诺，擅自修改投标文件的内容或在接到中标通知书规定的时间内，借故拖延、拒签合同者，采购人将取消该投标人的中标资格
十一、质疑与投诉根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号），政府采购供应商可以依法提起质疑和投诉
26.供应商质疑
26.1供应商认为招标文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑供应商应知其权益受到损害之日指
（1）对采购公告信息（含供应商资格条件）提出质疑的，质疑期限为自采购公告发布之日起；
（2）对采购文件提出质疑的，质疑期限为获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起；
（3）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日起；
（4）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限（为一个工作日）届满之日起
26.2供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料供应商提交的质疑书需一式三份，由法定代表人（负责人）签字（或盖章）并加盖单位公章
27.供应商投诉质疑供应商对采购人或采购代理机构的答复不满意，或者采购人或采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉
十二、其他
28.解释权本招标文件是依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》（中华人民共和国国务院令第658号）、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（中华人民共和国财政部令第87号）及有关规定编制，解释权属采购代理机构第三章采购内容及要求项目采购清单及具体要求（涉及到的证明材料，如无注明，均为投标时提供复印件）
一、项目概述及服务要求
（一）保洁服务地点桐乡市茅盾中学主要由行政楼、6幢教学楼及连廊、艺术中心、体育馆及校内公共区域组成学校经营时间为每周一至每周日，周六周日可轮流值班（节假日、双休日、寒、暑假不少于5人，若有学生在校，则根据年级数相应增加人数）
（二）保洁服务范围
1.行政楼小会议室1间、大会议室2间、办公室共28间、报告厅1间、卫生间男女共6个、楼梯2个、走廊3个、过道3个，大厅1个校长室、会议室玻璃窗、门厅及楼梯两侧内外玻璃窗（每半月一次专项保洁，日常保持清洁）
2.6幢教学楼所有男女卫生间共62间、楼梯12个、走廊31个、6幢教学楼的连廊、教学楼梯和班级的北窗及各类附属窗户保洁
3.体育馆篮球场1个、乒乓球教室2个、工会活动教室2个、卫生间男女共2间、楼梯2个
4.艺术中心音乐教室2个、美术教室3个、健身房1个、琴房3个、舞蹈房1个、楼梯2个、卫生间男女共2个
5.校内公共区域及其他
①校内道路（包括寝室地面道路）、垃圾桶（分类桶）、各楼宇四周的绿化带、道路及花坛，校门及校门外包干区（含校门外广场及停车棚），运动场、篮球场、司令台看台、司令台下男和女厕所2间、司令台看台前后道路
②门卫室及周边玻璃窗、教学楼宣传橱窗，各楼的仪表镜，党建宣传栏、校内消防设施等
③公司全年安排电动扫地车（垃圾箱容量不小于200升）对校园主要道路进行清扫，香樟树落叶季（全年按60天算）需配置大型扫地车（垃圾箱容量不小于5立方），要求每半天至少一次
④校园内足球训练场、篮球场清扫，要求每周至少一次
⑤茅盾中学校内所有屋顶面及下水道清理工作，至少一年两次（雨季前视情况增加保洁次数）说明行政楼办公室及教师办公室玻璃半月至少清洁一次6幢教学楼楼梯的玻璃至少每学期开学初清渣一次
（三）其他内容
1.垃圾的清运工作运送到指定垃圾堆放点，定期灭杀四害，做好记录
2.各类大型活动保洁工作及各类临时加班
3.学校管理细则另附，属招标文件一部分具体考核办法由学校制定，保洁公司无条件服从
4.专项保洁项目（每年不少于完成一次）篮球场与田径场专项保洁项目、地下管井与下水道的专项深度保洁与疏通、扫地车清扫（落叶季不少于60天）、所有屋顶的屋面与下水道专项清理、教学楼与行政楼等玻璃窗专项清洁项目专项保洁由中标单位按照校方要求派专人完成，费用计入投标总报价中
（四）保洁服务具体要求及标准
（1）道路的保洁要求及标准保洁要求
①每天对区域内的道路定时清扫2遍
②每次清扫工作必须在当天上午学校师生上班、上学前，下午上班、上学前完毕，宿舍区道路在上午学生离开寝室后、下午学生返寝室进行
③对主干路段除定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁
④巡回保洁的路线长度应适当，以往返时间以1小时为宜
⑤下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水
⑥每周须对广场及校门口的雨水沟、道路雨水侧石清理1次
⑦发现路面有油污应及时用清洁剂清洁
⑧用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物
⑨在环卫所垃圾车清倒垃圾后及时整理垃圾桶并摆放整齐，清除散落的垃圾保洁标准
①目视地面无杂物、积水、无明显污渍、小石子及泥沙尘土;
②道路、人行道无污渍，每200平方米痰迹控制在2个以内；
③行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍；
④路面垃圾滞留时间不能超过1小时
（2）绿化带的保洁要求及标准保洁要求
①用扫帚仔细清扫掉草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾
②对烟头、棉签等用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在垃圾畚斗内清除
③每天定时清洁绿化带两次，秋冬季节或落叶较多时应增加相应的清洁次数保洁标准
①目视绿化带无明显垃圾、落叶
②无包装物及纸屑，每100平方米烟头控制在1个以内；
③花坛外表洁净无污渍
（3）地下管井的疏通要求及标准疏通要求
①每月对地下管井清理1次用捞筛捞起井内的悬浮物；清除井内的沉沙，用铁铲把粘在井内壁的杂物清理干净；清理完毕盖好井盖；第15页共41页用水冲洗地面
②每半年对地下管道彻底疏通1次打开井盖后，用长竹片捅捣管内的粘附物；用压力水枪冲刷管道内壁；清理管道的垃圾；清理完毕必须盖好井盖；用水冲洗地面；晾晒好压力水枪带并放回原处保洁标准
①目视管道内壁无粘附物，井底无沉淀物；
②水流畅通，井盖上无污渍、污物
③必须有2人以上同时作业，掀开井盖后，地面要竖警示牌，必要时加围栏，并有专人负责监护以防行人跌入4路灯的保洁要求及标准保洁要求
①路灯应每月保洁1次
②路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行，作业前保洁物业主管应向学校后勤服务中心申请断开路灯电源
③路灯保洁方法具体依照《玻璃、灯具、不锈钢的清洁标准作业规程》操作
④路灯保洁因需踩梯工作，必须2人同时作业1人扶梯
⑤擦拭灯罩时，应注意力度，以免用力过猛导致灯罩破裂，发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时,应及时汇报5垃圾筒、果皮箱的保洁要求及标准保洁要求
①垃圾筒、果皮箱应每天清运一次人流量较多位置的应增加保洁次数
②垃圾筒、果皮箱二周清洗1次，遇特殊情况应增加清洗次数
③清洗垃圾筒、果皮箱应在上班前、下班后，以免影响使用
④清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾，除去垃圾袋，并集中运到指定的地方清洗
⑤先将垃圾筒、果皮箱的表面冲洗一遍，然后用清洁剂反复擦拭
⑥将油渍、污渍洗干净后，用清水冲洗干净，用布抹干
⑦清洗完毕应及时将垃圾筒、果皮箱运回原处，并套好垃圾袋保洁标准
①目视垃圾筒、果皮箱无污迹、无油迹；
②垃圾筒、果皮箱周围无积水；
③垃圾筒、果皮箱内的垃圾不能溢出6屋顶的保洁要求及标准保洁要求
①屋顶的清洁应每月进行1次a清扫屋面的泥沙、树叶等垃圾；b拔除雨水沟沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通；c用水冲洗下水沟，发现沟边有不干净的地方应用铲刀铲除保洁标准应达到目视干净无污迹、无青苔、杂草，排水畅通无堵塞、无积水7监控探头的保洁要求及标准保洁要求:
①监控探头每半年擦拭1次;
②用镜头专用纸擦拭探头镜片,以免有毛尘和刮伤镜面；
③用微湿的毛巾擦拭探头的外表保洁标准清洁后应达到镜头光亮洁净、探头外表干净无灰尘8停车棚的保洁要求及标准保洁要求
①每天清扫1次,准备好扫把、胶桶、抹布等工具；
②用扫把清扫停车棚内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等；
③用干净扫把将车棚顶上和墙上的蜘蛛网、灰尘清除；
④用湿抹布抹棚架和停车棚电动移门；
⑤将停车棚内的车辆按顺序排列整齐；
⑥对没有使用积尘明显的车辆，每周用鸡毛撑打扫车上的灰尘，长期停放超出规定时限又影响观瞻的车辆通知学校后勤服务中心处理保洁标准
①目视无果皮、纸屑、蜘蛛网、墙面及场面无灰尘；
②车辆摆放整齐、无积尘
（9）行政楼的保洁要求及标准保洁要求
①每天早上用拖把将大厅门口拖洗干净；
②用尘推将地板推尘，每天数次视人流量而定；
③擦拭导向示意台面及摆设、雕塑、屏风及指示牌等公共设施；
④及时清理并更换垃圾纸篓；
⑤下雨天门口要放防滑告示牌和地毯及增加拖擦次数；
⑥下班前应把垃圾清倒干净；
⑦每周擦墙面和大厅玻璃1次；
⑧二周对大厅进行消杀一次，每季度对玻璃雨棚清洗1次保洁标准
①大厅及盆景内不得有烟蒂；
②垃圾桶内垃圾不能超过三分之二；
③保持大理石地板无污渍、无垃圾，每平方米地板的脚印不得超过2个；
④玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；
⑤大厅的墙面、导向台、不锈钢等公共设施保持光亮整洁、无灰尘；
⑥水池壁、静水箱每周擦洗1次；
⑦保持空气清新无异味
（10）行政楼办公室保洁服务要求及标准办公室的清洁员需派品行端正、责任性强的保洁员专人负责，保证每天保洁不少于1次，满足学校领导的保洁要求）保洁要求
①打开办公室窗、门
②由里至外顺序清洁作业
③整理好台面文件，用微湿布擦拭台面后再用干布抹干;
④清理室内的烟灰缸和垃圾;
⑤擦拭门、门框、椅、柜等室内设施和室内装饰物品；
⑥清洁地面，将各类物品摆回原位并摆放整齐；
⑦喷洒适量空气清新剂；
⑧办公室消杀工作应每月进行2次；
⑨办公室玻璃每季度循环擦拭1次注意事项
①不得翻动、带走办公室内所有物品、文件，办公用品应轻拿轻放；
②桌面纸张不可动，将地面上有记录的平整纸张放回桌面；
③擦抹电脑、电器时须用干毛巾；盆花等摆设品擦拭时不得拖动，须搬动以免伤及桌面等，
④遵守保密纪律，不得将无意中看到或听到的东西外泄保洁标准
①玻璃、门、窗目视无明显污迹、手印；
②地面干净无污渍、无垃圾；
③桌面无灰尘、污迹；
④玻璃无痕迹，室内空气清新无异味
（11）行政楼会议室保洁要求及标准保洁要求
①每天对会议室的卫生应彻底清洁1次（a）用清洁玻璃工具清洁会议室的所有玻璃；（b）用半湿的抹布擦拭会议室的木门、摆设品、踢脚线、消防栓、柜、台、椅等以及公共配套的空调、饮水机等设备、设施；（c）下班前清倒垃圾
②循环保洁会议室卫生（a）及时清理烟灰缸的烟头、垃圾；（b）地板推尘
③会议室消杀工作应每月进行2次
④清洁配套设施用品，如话筒、公用电话等应每周消毒1次保洁标准
①天花、灯具、空调出风口等无蜘蛛网、灰尘；
②玻璃、镜面光亮无水冲痕迹；
③墙面洁净无浮尘；
④地板干净无污迹、纸屑；
⑤金属件表面光亮；
⑥器械整洁无浮尘、污迹；
⑦饰柜产品整洁无浮尘；
⑧保持环境舒适、整洁、空气清新
（12）楼梯间、过道及连廊的保洁保洁要求
①每天清扫1次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净，每天擦拭仪表镜、各类镜框及标识牌；
②将垃圾收集运到楼下垃圾房；
③用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具开关、楼梯扶手、护栏、墙面、踢脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁1次；
④各楼梯间、通道的壁面、天花板、卷帘门架应每月进行1次除尘保洁；
⑤连廊每天循环清扫不少于2次，每周对花岗岩座面板和圆立柱擦拭不少于1次；
⑦走廊、连廊内窗与外窗每月循环清洁一次1次，注意事项
①冬季清洗楼道不能用太湿的拖把，以免结冰而造成安全隐患；如遇特殊天气，须第一时间清理所有过道、台阶、连廊的积水（包括教学区）；
②清洁工具不能放在楼梯件通道保洁标准
①地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘；
②楼梯扶手护栏干净，用干净纸巾擦拭100cm后，纸巾没有明显脏污；铁栏油漆完好无脱皮;
③梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；踢脚线干净无灰尘；
④大理石地面目视干净、无污渍；
⑤水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹
⑤玻璃窗目视干净、无污渍
（13）卫生间的保洁要求及标准保洁要求
①每日上、下午各对公用卫生间进行循环保洁不少于2次（a）上午首次进入卫生间保洁须首先关闭电灯，打开门窗通风，用水冲洗大小便器；（b）清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、更换新的垃圾袋后放回原处；（c）用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净（d）用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍；（e）行政楼先用湿布擦窗玻璃和墙镜，然后用干毛巾擦干净；（f）用拖把拖干净地面；（g）行政楼补充卷纸、擦手纸和洗手液；（h）适量喷洒香水或空气清新剂，小便器内放置香球；（i）应每小时保洁1次，清理地面垃圾，抹干净台面水迹；（j）每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板进行消毒
②每天用玻璃清洁工具清洗玻璃镜
③每月1次用毛巾擦灯具、清扫天花板
④每周对洗手间进行消杀工作
⑤发现墙壁有字应即时清洁注意事项
①禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面；
②下水如有堵塞现象，应及时疏通，不能自行处理的须及时报修；
③用洁厕净时，应戴胶手套，防止损伤皮肤保洁标准
①天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；
②目视墙壁干净、便器洁净无黄渍；
③室内无异味、臭味；
④地面无烟头、纸屑、污渍、积水
（14）各教师办公室保洁要求及标准保洁要求
①办公室上午、下午各清理一次废纸篓，给纸篓套好新的垃圾袋；
②镜子、洗手盆及台面每天循环擦拭；
③办公室玻璃每季度循环擦拭1次保洁标准
①清理废纸篓时，应扫干净废纸篓边的纸屑等垃圾；
②镜子无六水迹，洗手盆及台面整洁；
③玻璃无痕迹，室内空气清新无异味、七15体育馆的保洁要求及标准
八、保洁要求体育馆各功能室每天清扫一遍a用清洁玻璃工具清洁
九、会议室的所有玻璃；b用半湿的抹布擦拭会议室的木门、摆设品、踢
十十、脚线、消防栓、柜、台、椅等以及公共配套的空调、饮水机等设备、设施;
十、c下班前清倒垃圾d及时清理烟灰缸的烟头、垃圾；e地板推尘一f篮球场看台座椅每周循环擦拭一遍，地面每周用拖把清洁一遍，有重大活动时，提前一天清理一遍，活动结束后及时保洁一遍二保洁标准
①地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘；
②楼梯扶手护一栏干净，用干净纸巾擦拭100cm后，纸巾没有明显脏污；铁栏油漆完好无脱皮;
③梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；踢脚线干净无灰尘；
④大理石地面目视干净、无污渍；
⑤水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹；
⑥体育馆及周围无烟蒂等16体育场的保洁要求及标准保洁要求每天对司令台进行保洁一次，要求同会议室；每天对看台座椅擦拭一遍，每天对跑道、篮球场清理一遍篮球架、足球架每周擦拭一遍保洁标准司令台整洁干净，桌椅摆放齐整；看台整洁干净，座椅下没有树叶等杂物；目测无树叶、杂物，没有烟蒂17图书馆、科技楼的保洁要求及标准保洁要求与行政楼各会议室的要求相同，图书馆四楼报告厅、科技楼五楼合班教室、微格教室在使用时提前一天必须保洁一次，当天使用完应及时保洁，门厅、走廊、楼梯的保洁要求与行政楼相同保洁标准与行政楼各会议室的要求相同18信息综合楼的保洁要求及标准保洁要求与行政楼各会议室的要求相同，三楼中报告厅、二楼小报告厅在使用时提前一天必须保洁一次，当天使用完应及时保洁一楼综合活动室在每天早晨教职工用餐后及时保洁，每天清扫一次，及时清理垃圾，每月进行2次消杀保洁标准
①天花、灯具、空调出风口等无蜘蛛网、灰尘；
②玻璃、镜面光亮无水冲痕迹；
③墙面洁净无浮尘；
④地板干净无污迹、纸屑；
⑤金属件表面光亮；
⑥器械整洁无浮尘、污迹；
⑦饰柜产品整洁无浮尘；
⑧保持环境舒适、整洁、空气清新19学生公寓的保洁要求及标准投标文件的递交投标无效的情形废标的情形开标和评标授予合同质疑与投诉其他--第四章有关格式参考范例
一、投标文件封面
二、资格文件
三、技术商务文件
四、报价文件
五、合同及验收参考文本采购内容及要求第五章评标办法及开标程序
一、评标委员会的组成
二、评标原则
三、注意事项
四、评分标准
五、开评标程序保洁要求
①每天对寝室的楼梯清扫并用拖把清洁一次，每天擦拭仪表镜、各类镜框及标识牌1次；
②将垃圾收集运到楼下垃圾房；
③用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具开关、楼梯扶手、护栏、墙面、踢脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁1次；
④各楼梯、通道的壁面、天花板、卷帘门架应每月进行1次除尘保洁；保洁标准
①地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘；
②楼梯扶手护栏干净，用干净纸巾擦拭100cm后，纸巾没有明显脏污；铁栏油漆完好无脱皮;
③梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；踢脚线干净无灰尘；
④水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹20其它公共场所保洁要求和标准保洁要求各种雕塑、广场水池、科技楼东侧的状元碑、花坛、各种路灯、文化长廊每周一次擦拭,校门口及体育馆门口不锈钢移门每周擦拭一次,校门口两侧玻璃及铜字每周擦拭一次，东教学楼过道的荣誉牌、东教学楼前两侧的文化柱外立面、各种消防设施每月清洗一次，校区内不锈钢宣传牌及包干区等各类标牌每周保洁1次，校园内的护栏及各门每月清洗一次保洁标准保持无积灰，无污垢，金属件及花岗岩表面光亮，各护栏无蛛网21各承包楼宇周边保洁要求和标准保洁要求每天上、下午上班第一项工作必须对各楼宇四周的绿化带、道路及花坛等进行地毯式清理保洁标准目视检查本楼宇四周的绿化带、道路、花坛及休闲椅等到无果壳纸屑等垃圾和灰尘
二、服务期限签订合同之日起24个月
三、管理服务方式管理形式为清包，清包是指学校支付给物业服务方在进行保洁管理服务及实施过程中所发生的一切人员、服装和管理费用，其它如清洁工具和厕所内所用卫生纸、洗手液以及垃圾袋含有机、无机等物料费用由学校负责提供
四、配备人员表及基本要求序号项目内容人数1管理人员兼保洁员1名2行政楼保洁员50周岁以下1名3教学楼保洁员5名4艺术中心保洁员1名5体育馆保洁员1名6校内道路、停车棚和门前卫生包干区保洁员（男）2名11名总计保洁服务总人数不少于11人，其中管理人员兼保洁员I名，保洁员10名（其中男性2名），另公司配专职管理人员一名进行管理，桐乡户籍，具体要求如下
1.行政楼保洁员要求年龄50周岁以下，本地户籍，女性，身高160以上,仪表端庄，有一年以上星级宾馆内部保洁经验，初中以上学历，有吃苦耐劳精神，组织协调能力和沟通能力强
2.保洁员要求女60周岁以下，男65周岁以下，本地户籍，身心健康、容貌端正、无异常，有一年以上的保洁工作经验有吃苦耐劳精神，无吸烟、酗酒等不良嗜好
3.中标公示结束之日起15个工作日内，相关人员按照要求配备到位进驻场地后，向学校提供本人身份证复印件，不得有任何不良记录（以公安部门登记为准）
4.上班时间:上午7:20-11:30下午13:30-17:
005.专项保洁内容，公司应根据实际需求另配置相关人员与设备；年龄不达标视为缺岗
五、付款方式服务费用按季度支付，甲方每季末根据考核情况按实支付当季度价款第四章有关格式参考范例
一、投标文件封面格式资格文件封面格式1正本（副本）资格文件项目名称_____________________项目编号_____________________投标人（盖单位公章）日期年—月—日商务技术文件封面格式2正本（副本）商务技术文件项目名称_____________________项目编号_____________________投标人（盖单位公章）日期年—月—日报价文件封面格式:3正本（副本）报价文件项目名称_____________________项目编号_____________________投标人（盖单位公章）日期年—月—日
二、资格文件参考格式1投标函致桐乡市公共资源交易中心根据贵方（项目名称）项目（项目编号）的招标公告，投标人（投标人名称）提交资格文件、技术商务文件、报价文件，并声明如下
1.我方向贵方提交的投标文件、资料都是准确的和真实的，如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解
2.我方已详细审查招标文件（含附件）及其修改（如有），对招标文件的合理性、合法性无异议
3.我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系
4.本项目投标有效期自开标之日起叫日
5.如中标，我方将按招标文件、投标文件及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务
6.我方同意按照贵方要求提供与投标有关的数据或资料
7.我方最近三年内被通报或者被处罚的违法行为情况（若有，请如实填写；若无，请作出“我方参与本项目前三年内的经营活动中没有重大违法记录”的承诺）
8.与本项目有关的一切事宜联系方式地址________________________________________邮编_____________电话_____________传真_____________投标人（盖章）日期:年—月—日
2、符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函桐乡市公共资源交易中心我方参与（项目名称）项目（项目编号）政府采购活动，郑重承诺
（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件
1、具有独立承担民事责任的能力；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6、具有法律、行政法规规定的其他条件_
（二）未被信用中国（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单
（三）不存在以下情况
1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的；
2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的投标人（盖章）日期:年—月—日3法定代表人（负责人）授权书致桐乡市公共资源交易中心:我（姓名）系（供应商名称）的法定代表人，现授权委托（姓名）以我方的名义参加（项目名称），（项目编号）的采购活动,并代表我方全权办理针对上述项目的开标、评标、签约等相关具体事务和签署相关文件我方对被授权人的签字事项负全部责任在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效被授权人无转委托权，特此委托投标人（盖章）法定代表人签字或盖章附法定代表人身份证（正反面）、被授权人身份证（正反面）
4、中小企业声明函（服务）本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库
（2020）46号）的规定，本公司参加（项目名称）编号:（项目编号）的采购活动,提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接具体情况如下
1.（标的名称）,属于（采购文件中明确的所属行业）行业;承接企业为（企业名称）,从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）三选一;
2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业;承接企业为（企业名称），从业人员人,营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）三选一；以上企业，不属于大型企业的分支机构，不存在控股股东为大型企业的情形，也不存在与大型企业的负责人为同一人的情形本企业对上述声明内容的真实性负责如有虚假，将依法承担相应责任投标人名称（盖章）日期年—月—日注
1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报
2.本项目中小企业政策所属行业为物业菅理一填写说明、本项目专门面向中小企业采购的，投标人必须按要求提供本表，且提供的服务必须1全部由中小企业承接如有虚假，将对投标人按虚假材料谋取中标论处、依据工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部《关于印发中2小企业划型标准规定的通知》工信部联企业号规定，具体企业行业分为农林
[2011]300牧渔业，工业包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业，建筑业，批发业，零售业，交通运输业不含铁路运输业，仓储业，邮政业，住宿业,餐饮业，信息传输业包括电信、互联网和相关服务，软件和信息技术服务业，房地产开发经营，物业管理，租赁和商务服务业，其他未列明行业包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业等一般研发、生产、加工型企业填写工业，销售、贸易型企业填写批发业，具体行业划分依据国家统计局网站公布的《国民经济行业分类》标准规定各行业企业划型标准农、林、牧、渔业营业收入万元以下的为中小微型企业其中，营业收120000入万元及以上的为中型企业，营业收入万元及以上的为小型企业，营业收入万5005050元以下的为微型企业工业从业人员人以下或营业收入万元以下的为中小微型企业其中，2100040000从业人员人及以上，且营业收入万元及以上的为中型企业；从业人员人及以300200020上，且营业收入万元及以上的为小型企业；从业人员人以下或营业收入万元以30020300下的为微型企业建筑业营业收入万元以下或资产总额万元以下的为中小微型企业38000080000其中，营业收入万元及以上，且资产总额万元及以上的为中型企业；营业收入60005000万元及以上，且资产总额万元及以上的为小型企业；营业收入万元以下或资300300300产总额万元以下的为微型企业300批发业从业人员人以下或营业收入万元以下的为中小微型企业其420040000中，从业人员人及以上，且营业收入万元及以上的为中型企业；从业人员人及以2050005上，且营业收入万元及以上的为小型企业；从业人员人以下或营业收入万元100051000以下的为微型企业零售业从业人员人以下或营业收入万元以下的为中小微型企业其530020000中，从业人员人及以上，且营业收入万元及以上的为中型企业；从业人员人及以5050010上，且营业收入万元及以上的为小型企业；从业人员人以下或营业收入10010万元以下的为微型企业100交通运输业从业人员人以下或营业收入万元以下的为中小微型企业6100030000其中，从业人员人及以上，且营业收入万元及以上的为中型企业；从业人员300300020人及以上，且营业收入万元及以上的为小型企业；从业人员人以下或营业收入20020200万元以下的为微型企业仓储业从业人员人以下或营业收入万元以下的为中小微型企业其720030000中，从业人员人及以上，且营业收入万元及以上的为中型企业；从业人员人100100020及以上，且营业收入万元及以上的为小型企业；从业人员人以下或营业收入10020100万元以下的为微型企业邮政业从业人员人以下或营业收入万元以下的为中小微型企业其8100030000中，从业人员人及以上，且营业收入万元及以上的为中型企业；从业人员人300200020及以上，且营业收入万元及以上的为小型企业；从业人员人以下或营业收入10020100万元以下的为微型企业住宿业从业人员人以下或营业收入万元以下的为中小微型企业其930010000中，从业人员人及以上，且营业收入万元及以上的为中型企业；从业人员人100200010及以上，且营业收入万元及以上的为小型企业；从业人员人以下或营业收入10010100万元以下的为微型企业餐饮业从业人员人以下或营业收入万元以下的为中小微型企业其1030010000中，从业人员人及以上，且营业收入万元及以上的为中型企业；从业人员人100200010及以上，且营业收入万元及以上的为小型企业；从业人员人以下或营业收入10010100万元以下的为微型企业信息传输业从业人员人以下或营业收入万元以下的为中小微型企112000100000业其中，从业人员人及以上，且营业收入万元及以上的为中型企业；从业人员1001000人及以上，且营业收入万元及以上的为小型企业；从业人员人以下或营业收入1010010万元以下的为微型企业100软件和信息技术服务业从业人员人以下或营业收入万元以下的为中1230010000小微型企业其中，从业人员人及以上，且营业收入万元及以上的为中型企业；1001000从业人员人及以上，且营业收入万元及以上的为小型企业；从业人员人以下或营105010业收入万元以下的为微型企业50房地产开发经营营业收入万元以下或资产总额万元以下的为中1320000010000小微型企业其中，营业收入万元及以上，且资产总额万元及以上的为中10005000第一章招标公告
一、项目基本情况项目编号TZC2023041-Z1888项目名称桐乡市茅盾中学物业管理服务采购项目预算金额（元）1250000元最高限价（元）1250000元采购需求学校保洁服务（具体见采购文件第三章）合同履约期限签订合同之日起24个月（具体见采购文件第三章）本项目不接受联合体投标
二、申请人的资格要求:
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina,gov.cn）中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求供应商为物业管理行业的中小/小微企业；
3.本项目的特定资格要求金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业投标的，应符合浙财采监1201324号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定
三、获取招标文件时间2023年7月14日至2023年8月4日14:00,每天上午00:00至12:00,下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）_地点（网址）浙江政府采购网（.czt.zj.gov.cn/）方式网上获取（用政采云注册帐号、密码进行系统登录后申请获取招标文件如果“已申请”标签页显示状态为“审核通过”即为获取成功）售价（元）免费
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间2023年8月4日14:00（北京时间）投标地点（网址）浙江政府采购网（.czt.zj.gov.cn/）在线投标响应开标时间2023年8月4日14:00开标地点（网址）登录浙江政府采购网（http:〃zfcg.czt.zj.gov.cn/）本项目开标大厅型企业；营业收入万元及以上，且资产总额万元及以上的为小型企业；营业收入1002000万元以下或资产总额万元以下的为微型企业1002000物业管理从业人员人以下或营业收入万元以下的为中小微型企业1410005000其中，从业人员人及以上，且营业收入万元及以上的为中型企业；从业人员3001000100人及以上，且营业收入万元及以上的为小型企业；从业人员人以下或营业收入500100500万元以下的为微型企业租赁和商务服务业从业人员人以下或资产总额万元以下的为中小15300120000微型企业其中，从业人员人及以上，且资产总额万元及以上的为中型企业;从1008000业人员人及以上，且资产总额万元及以上的为小型企业；从业人员人以下或资1010010产总额万元以下的为微型企业100其他未列明行业从业人员人以下的为中小微型企业其中，从业人员16300100人及以上的为中型企业；从业人员人及以上的为小型企业；从业人员人以下的为微1010型企业中型企业标准上限即为大型企业标准下限无上年度数据的新成立企业暂以当前实际数据填报、联合体投标的，由联合体牵头方提供本表
3、符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》财库号规定的条件42017141并提供提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》财库号的规定，投标人提
[2014]68供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局含新疆生产建设兵团出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业
5、监狱和戒毒企业证明材料监狱和戒毒企业参加投标时应提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件
6、残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库［2017）141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）本单位对上述声明的真实性负责如有虚假，将依法承担相应责任投标人（盖章）日期年—月—日
三、技术商务文件参考格式1服务承诺书（投标人可自行编写）序号服务内容承诺备注123457891011•••投标人（盖章）日期年—月—日2投标货物清单及偏离表（如有）序号名称品牌型号数量单位招标要求投标响应正/负偏离偏离说明123注投标人递交的技术规格书中与招标文件的技术规格书中的要求有不同时，请逐条列在技术偏离表中并作出“正偏离/负偏离”投标人（盖章）日期年—月—日第33页共41页
四、报价文件参考格式1开标一览表项目名称总报价（元）桐乡市茅盾中学物业管理服务采购项目人民币（大写）_______________________________________注投标总报价必须包含本项目所需的一切人员工资、奖金、各种加班费、夜餐费、各种社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险）、意外险、食宿与交通、高温补偿费、设备及工具、器材、服装、安全、仓储、运输、维修、管理费用、税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用并承担一切风险责任投标人（盖章）日期年—月—日单年人员工资明细表单位人民币元人数年薪税费合计序号冈位（人）（元/人*年）（元/人*年）（元/年）管理兼保洁员11保洁服务210注、合计为（年薪+税费）*人数本表仅作为人员工资发放参考，服务期内如有人员增1减，以明细表为准，报价应符合最低工资标准、本表合计无须与开标一览表一致2投标人（盖章）日期年月日
五、合同及验收参考文本桐乡市政府采购合同、通用必备条款部分合同（项目）编号政府采购计划（预算）确认号:采购人（以下称甲方）供应商（以下称乙方）采购代理机构采购方式根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，甲乙双方按照项目采购结果签订本合同第一条合同组成本次:府采购活动的相关文件为本合同的组成部分，这些文件包括但不限于（）本合同文本；1（）采购文件与采购响应文件；2（）中标或成交通知书；3组成本合同的所有文件必须为书面形式政府采购合同备案时，须提供以上
（1）、
（3）两项，如由社会中介机构代理，须提供代理协议，合同如有变更的，须提供变更协议第二条合同标的本次采购的O第三条合同价款、本同项下货物总价款为（大写）人民币，分项价款在“投标报价表”中明确1A、本合同总价款含所有税费
23、本合同付款方式为以下第_________项
（1）本合同项下的采购资金聚甲方自行支付，付款程序为;
（2）本合同项下的采购资金须财政直接支付，付款程序为；
（3）其他方式、本合同项下的采购资金付款进度按招投标文件规定，未规定时按以下第项4支付
（1）一次性付款乙方合同履行达到（条件）时，一次性付款；
（2）分期付款时支付；时支付；时支付;若收取了履约保证金，则不应重复设置尾款支付条件第四条履约保证金按以下第项处理、本项目设置履约保证金，乙方应于（时间）向甲方提交履约保证金1元（不得高于本合同金额的）履约保证金在（时间）退还乙方1%、本项目不设置履约保证金2第五条合同的变更和终止除《政府采购法》第条、第条第二款规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得4950擅自终止合同或对合同实质性条款进行变更确有特殊情况的，须经同级财政部门批准第六条合同的转让与分包乙方不得擅自部分或全部转让其应履行的合同义务乙方分包的，应经过甲方书面同意第七条争议的解决、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决,如果1协商不能解决争议，则采取以下第种方式解决争议（）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；1
（2）向仲裁委员申请仲裁第八条合同生效及其他、合同经甲、乙双方代表签章并经桐乡市公共资源交易中心鉴证后即行生效
1、本合同一式四份,甲乙双方各执一份，一份交桐乡市公共资源交易中心存档，一份报送桐2乡市财政局政府采购监管科备案、本食回应按照中华人民共和国的现行法律进行解释3
二、特殊专用条款部分、本项目供货（调试）完成时间年月日前1甲方（采购人）（盖章）法定（授权）代表电话单位地址乙方（供应商）（盖章）法定（授权）代表电话单位地址鉴证方（交易中心）（盖章）经办人电话签约日期年月日签约地点桐乡市政府采购商品（服务）验收合格通知单参考文本供应商项目编号供应商联系人联系电话序号货物名称品牌及型号规格数量单价总价1234••合计联系人电话采购单位验收合格条件品牌验收意见（签符合前述条件，验收合格，同意付及型号是否正确□配款或不符合前述条件，验收不合格，不同意付款）置是否正确口数量是否正确口安装调试是否正常口是否有保修卡口年月日是否包装完好口是否签订合同口是否粘贴售后综合评价好口较好口一般口较差口服务联系单口验收单位（公章）验收人签字注本表一式四份，财政部门、公共资源交易中心、采购单位、供应商各一份第五章评标办法及开标程序
一、评标委员会的组成
1.采购代理机构将根据招标项目的特点组建评标委员会，其成员由采购人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成成员人数为5人或5人以上单数，其中技术、经济等方面的专家不少于成员总数的三分之二评审专家由采购代理机构从“政采云”平台专家库里随机抽取，采购人代表由采购单位推荐，代表采购单位负责对项目评审质量和结果的审查，但不得担任评标委员会负责人
二、评标原则
2.投标人得分由技术商务分和报价分合计组成,满分为100分
3.本项目采用综合评分法，在有效投标范围内以总得分最高者为本项目中标人总得分相同的，按照报价由低到高的顺序推荐总得分且报价相同的，按照技术商务得分由高到低顺序推荐总得分、技术商务得分、报价均相同的，按照评审因素的量化指标评审得分（标注*项之和）最高的投标人为中标人
4.评标委员会根据招标文件和投标文件，结合技术商务评分细则对各投标人的技术商务部分进行评审，产生技术商务分评标委员会各成员所评分值的算术平均值即为各投标人的技术商务分值（计算时四舍五入保留二位小数）
5.评审结果经采购人确定后，桐乡市公共资源交易中心在中标人确定之日起2个工作日内通过“政采云”平台发布采购结果公告，并按期签发中标通知书
三、注意事项
6.评标委员会在评审过程中提出的询标内容将通过“政采云”平台在线询标系统发至相关投标人，投标人需通过“政采云”平台在线询标系统在询标规定的时间内作出澄清、说明或者补正，投标人未按询标规定的时间内在“政采云”平台在线询标系统作出回复且无其他有效回复方式的，评标委员会可以视情处理
7.评审时评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，要求其通过“政采云”平台在规定的时间内提供CA签章的材料，投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理
四、评分标准评分项细则内容分值
五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日
六、其他补充事宜
1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载
2.其他事项投标人无需在开标当天到达开标现场，但投标人须在本项目开标时间后半小时内登录“政采云”平台完成电子投标文件的解密工作（路径项目采购-开标评标）为确保采购项目顺利实施，避免因解密失败导致投标人投标无效，投标人可在投标截止时间前将在“政采云”平台上最后生成的具备电子签章的备份电子标文件（以U盘为载体，投标人应当确保U盘能够打开运行并正常使用，U盘不返还）装袋密封后邮寄或直接送达至桐乡市公共资源交易中心，密封袋上需注明投标人名称、项目名称，密封袋接缝处需加盖单位公章（送达地址），邮寄公司统一采用EMS或顺丰，快递费用由投标供应商承担，如投标供应商选择快递费到付，代理机构将拒签并退回在开标过程中出现解密失败情况，将以备份电子文件作为替代投标文件如“政采云”平台上投标文件解密失败，同时投标人未按照规定时间及要求提供有效备份电子文件的，其投标无效
七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
八、采购公告，更正公告，中标公示等空关公告发布网址（浙江政府采购网）http:〃（桐乡市公共资源交易网）
九、“政采贷”政策中标人与采购人签订的政府采购合同适用于桐乡市政府采购贷款政策，简称“政采贷”，具体内容可参阅各银行政府采购贷款流程.jxzbtb.cn/zxfw/005010/20191217/106895f3-0871-4959-804d-30ac7ef5274a.htmlo满足招标文件要求且投标价格最低的为评标基准价,其报价得分为报价20分其他投标人报价得分二（基准价/投标报价）X20,四舍五入,保0-20留两位小数报价高于最高限价的，为无效投标文件投标人具有有效的职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、质量管理体系认证证书等相关证书，每个得分，最高得10-4综合实力分4公司整体经营状况、技术力量及提供的相关证明材料等情况0-5提供签订合同日期为年月以来同类服务项目合同复印件，每20201履约能力0-2提供1个得0・5分，最高得2分*根据投标人提供的本项目总体方案进行打分,管理模式是否科学、0-5先进、有前瞻性，管理手段及配套措施是否有提升作用*对本项目的特点和难点进行分析，并提出解决问题的措施0-4服务方案服务方案的全面性及针对性，与项目需求的吻合程度以及0-5偏差情况打分，未提供不得分保洁服务方案有完善的保洁管理制度、作业流程及保洁工作计划及实施0-5时间，并建立和完善档案管理制度针对突发性事件所制定的应急方案及措施情况打分，未提供不得分0-5根据各类特殊时期（大型活动、节庆假日、防台防汛等）的保障方案0-5打分，未提供不得分新老物业交接方案根据投标人拟定的新老物业交接方案，方案是否0-5可行、可靠，未提供不得分有完善的管理制度、作业流程及管理工作计划及实施时间，并建立和管理制度完善档案管理制度等，体现标准化服务，管理服务水平符合国家和0-5行业标准根据拟派项目主管的业务素质打分0-5拟派服务团队（除项目经理外）的综合实力，根据与本项目需求的吻拟投入人合程度以及偏差情况打分员情况
（1）各岗位人员配备的全面性（0-3分）0-12
（2）岗位设置和作息管理的合理合规性（0-3分）
（3）各类人员的专业性（0-3分）各（4岗）维位持培团训队计人划员的稳详定细性程的度方及案培及训人方员案补的充全的面预性案、（0针-3对分性）及可行性培训方案0-5进行打分，未提供不得分根据投标人的响应时间、服务能力、网点等情况打分，需提供相关证服务能力0-5明材料其他优惠或优化建针对本项目要求以外的优惠条件或合理的优化建议0-3议
8.电子投标开标及评审程序
（1）投标截止时间后，投标人登录“政采云”平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密在线解密电子投标文件时间为开标时间起半个小时内请各投标人务必在规定时间内完成电子投标文件的解密工作，在电子开评标期间，投标人（授权代表）需确保在各自所在的区域具备上网的技术条件并保持网络及联系方式畅通），同时为避免出现意外，建议全程由一台电脑进行操作（包括标书制作、上传、解密等），中途不要更换电脑；
（2）由采购人代表对资格文件进行审核，评标委员会对技术商务文件进行评审；
（3）在系统上公开资格审查和技术商务评审结果及无效（废）投标情形；
（4）在系统上公开各投标人的投标报价；
（5）评标委员会对报价文件进行评审，核准投标报价及计算报价分后,汇总技术商务分、报价分；
（6）在系统上公布评审结果，根据总分排序确定中标人特别说明政采云公司如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作
十、其他说明
1.本项目实行电子投标，请按照本项目招标文件和“政采云”平台的要求编制、加密并递交投标文件供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电“政采云”平台技术支持热线咨询，联系方式
2.投标人应在开标前确保成为浙江政府采购网正式注册入库供应商，完成CA数字证书办理，完成CA数字证书办理预计一周左右，建议各投标人抓紧时间办理
3.投标人通过“政采云”平台电子投标工具制作投标文件，电子投标工具请供应商自行前往浙江政府采购网下载并安装
4.投标文件制作及电子招投标具体流程请投标供应商登录“政采云”平台详见“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”第二章投标须知及说明
一、投标须知
1.适用范围本招标文件仅适用于本次采购项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为
2.定义
1.11采购代理机构”系指组织本次招标的桐乡市公共资源交易中心
1.2“采购人”系指提出本次采购的采购委托单位
1.3“投标人”系指向招标方提交投标文件的供应商
1.4“货物”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的各类设备、软件、技术资料及使用手册等
1.5“服务”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的安装、调试、技术协助、培训以及其他类似的义务
1.6系指“第三章采购内容及要求”中的实质性要求条款，不允许偏离
3.投标费用不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用
4.转包与分包本项目不允许转包，不允许分包
5.特别说明
5.1提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同时，以报价低者获得中标人推荐资格非单一产品采购项目中，招标文件中将标注“核心产品”，多家投标人提供的核心产品品牌均相同的，按一家投标人认定（依照上款）
6.2投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为该投标人所拥有
7.3投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任
8.关于中小企业、监狱和戒毒企业和残疾人福利性单位参与政府采购活动享受优惠的规定
8.1涉及中小企业的，根据财库〔2020〕46号的规定执行本项目按中小企业划型标准规定所属行业为:物业管理
6.2涉及监狱和戒毒企业的，根据财库12014）68号）的规定执行
7.3涉及残疾人福利性单位的，根据财库
（2017）141号的规定执行
8.4小型和微型企业应提供《中小企业声明函》；监狱企业应提供监狱企业证明材料；残疾人福利性单位应提供残疾人福利性单位声明函未提供以上材料不享受优惠招标文件说明
7.招标文件的组成
7.1招标公告；
7.2投标须知；
7.3采购内容及要求；
7.4有关格式范例；
9.5评标办法及开评标程序
10.标文件的澄清及修改采购代理机构可按照相关程序对已发出的招标文件进行必要的澄清或修改，投标人应按照澄清及修改后的招标文件要求投标
三、投标文件的编制
11.体要求
11.1标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按本文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则，投标文件可能视为无效投标文件
9.2投标文件及投标人与采购有关的来往通知，函件和文件均应使用中文
9.3投标人请按本文件中提供的文件格式、内容和要求制作投标文件
9.4投标文件的形式和效力
9.
4.1投标文件要求为电子投标文件电子投标文件按“政采云”平台“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”（请投标供应商登录“政采云”平台政府采购电子卖场后，点击链接https://service,zcygov.cn/#/knowledges/CWlEtGwBFdiHxlNd6I3m/6IMVAG0BFdiHxlNdQ8Na以获取最新操作指南）及本招标文件要求制作、加密并递交；’
10.投标文件的组成（未注明原件的，均为提供复印件）投标文件分为【资格文件】、【技术商务文件】和【报价文件】三部分电子投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章
10.1【资格文件】包括（但不限于）下列部份（格式见第四章有关格式参考范例）
10.
1.1封面（后附格式范例）；
10.
1.2投标函；
10.
1.3有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码、社保代码，或“三证合一”、“五证合一”的营业执照复印件；
10.
1.4符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；
10.
1.5中小企业声明函（格式见附件）；
10.L6残疾人福利性单位声明函（如有，格式见附件）；
10.
1.7监狱企业提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件（如有，格式自拟）；
10.
1.8分支机构参与投标的，须提供总公司（总机构）的《营业执照》复印件及总公司（总机构）的授权书（格式自拟）；
10.
1.9法定代表人（负责人）授权委托书,如是法定代表人参加投标的,提供法定代表人身份证复印件
10.2【技术商务文件】包括（但不限于）下列部份
10.
2.1封面（后附格式范例）；
10.
2.2投标文件目录；
10.
2.3总体服务方案及响应安排（本项目服务安排、人员配备，人员培训，提供的服务计划、作业细则、程序、标准等）；
10.
2.4财务报表复印件等反映财务经营情况材料（如有）；
10.
2.5相关部门出具的企业纳税情况和社保基金缴纳情况证明材料（如有）；
10.
2.6售后服务网点介绍、服务内容、措施和售后服务承诺书；
10.
2.7履行合同所需的设备、专业技术能力的证明材料和案例；
10.
2.8投入本项目的人员及设备等；
10.
2.9投标人的各项服务承诺；
10.
2.10投标人认为需要的其他技术商务资料（请参考评标办法中条款）
10.3【报价文件】包括（但不限于）下列部份
10.
3.1封面（后附格式范例）；
11.
3.2开标一览表（后附格式范例）
11.投标文件内容填写说明
11.1投标人应按照招标文件的要求编制完整的投标文件投标文件请按照招标文件中的统一格式填写，电子投标文件按“政采云”平台“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”（请投标供应商登录“政采云”平台政府采购电子卖场后，点击链接https://service,zcygov.cn/#/knowledges/CWlEtGwBFdiHxlNd6I3m/6IMVAG0BFdiHxlNdQ8Na以获取最新操作指南）及本招标文件要求制作、加密
11.2《开标一览表》应要求按格式填写，不得自行删减内容
11.3投标文件应对招标文件中的内容做出实质性的和完整的响应，否则其投标将被拒绝如果投标文件的内容资料不详，将可能会导致投标被拒绝
11.4投标人应当在投标文件中予以特别说明，告知采购人可能影响采购项目实施或损害采购人利益的信息，否则，采购代理机构可以拒绝其投标文件
11.5投标文件不得涂改和增删，由于字迹模糊或表达不清引起的后果由投标人负责
12.6所投货物如与采购需求在规格、技术参数、性能、工艺、材料、质量等方面有偏离，请在《投标货物清单及偏离表》中注明如有正偏离未在偏离表中写明的，将可能被视作无偏离如有负偏离未在偏离表中写明的,将可能被视作未实质性响应
13.投标报价
13.1投标报价请按招标文件中相关附表格式填写
12.2报价中必须包含货物及零配件的购置安装、运输保险、装卸、培训辅导、质保期售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等一
12.3投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受
13.投标有效期
13.1投标文件从投标文件递交截止之日起，有效期为90天；
13.2特殊情况下，在原投标文件有效期截止之前，采购代理机构可要求投标人同意延长投标文件有效期这种要求与答复均应以书面形式提交投标人可拒绝采购代理机构的这种要求接受延长投标文件有效期的投标人将不会被要求和允许修正投标文件
四、投标保证金14本项目不收取投标保证金
五、投标文件的签署及规定15电子投标文件按“政采云”平台“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”（请投标供应商登录“政采云”平台政府采购电子卖场后，点击链接.zcygov.cn/#/knowledges/CWlEtGwBFdiHxlNd6I3m/6IMVA G0BFdiHxlNdQ8Na以获取最新操作指南）及本招标文件规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位
六、投标文件的递交、修改和撤销16投标文件的递交投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件投标截止时间后送达的投标、响应文件，将被拒收17投标文件的修改和撤销
17.1投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标文件递交投标文件截止时间之前补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交
17.2在递交投标文件截止期之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。
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