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公司新员工培训方案公司新员工培训方案「篇一」为响应公司创建学习型企业的号召,适应知识经济发展需要,更好应对市场经济的挑战,提高企业员工的整体综合素质,提升企业核心竞争力现根据公司创建学习型企业的实施意见,同时结合本公司的实际情况制定出第十年员工培训方案
一、培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,人力资源部认真进行了培训需求调查,调查方式为访谈法和问卷调查法其中,访谈的对象分别有6位部门经理、10名各部门的一线员工;问卷调查法共发放调查问卷200份,收回有效问卷186份,有效率为93%,调查结果如下(-)职位培训(96%希望接受培训)培训内容希望培训培训方式参加公开课内训自学教材
1、业务技能
2、管理技巧
3、两者都培训
(二)培训内容(排名列前十位)培训内容希望培训比率
4、掌握汽车三大组成,能识别发动机系统、能识别底盘系统、能识别车身系模块3选择汽车营销策略
1、能运用现代汽车营销的理论处理产品、价格、分销、促销实际问题
2、能用汽销相关法律法规完成本职工作
3、能熟悉上海主要的汽车市场分布模块4实施汽车营销服务
1、了解汽车品种、价格、性能
2、熟悉现实客户、潜在客户、竞争对手、政策
3、能参与接待、咨询、展示、协议、交车、售后等销售服务工作;了解汽车销售流程
4、能参与验证、验车、缴费、上牌等销售服务工作;了解办理新车手续及流程
5、能汇总汽车商品信息、客户信息、汽车市场信息公司新员工培训方案「篇五」
一、培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心一一具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查
三、培训内容
1、中心(公司)岗前培训一一中心准备培训材料主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题
2、部门岗位培训一一新员工实际工作部门负责介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求
3、集团整体培训集团职校负责一一不定期分发《员工培训手册》一一简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)一一部门培训应在集团职工培训学校指导下进行各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套新员工培训〃表格,部门一一中心(公司)一一集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善
1、提升管理能力57%
2、专业前沿资讯45%
3、人力资源管理32%
4、沟通、商务礼仪28%
5、财务管理20%
6、市场营销技巧18%
7、心理学12%
8、英语、计算机8%
9、法律5%
10、企业文化1%通过调查,了解到员工对专业技能及管理能力的培训较为关注,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,制订本年度培训方案
二、培训目的
(一)满足公司发展要求第十年公司的发展战略为主攻p4市场,全力生产p4,然而p4对工人技术级别、管理人员的管理水平的要求十分高,现在公司员工的技术水平和整体素质还远远不到要求,这就制约了公司的发展速度为了解决这一问题,人力资源部将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工技术水平、敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质
(二)员工自身发展需求通过培训提高员工的相关技能,以帮助员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成
三、指导思想
(一)工作即培训培训的目的是通过“培训一一工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行
(二)管理层即培训师各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一
(三)培训是双赢通过培训I,公司即以相对低的成本获得发展需(!)要的人才,员工通过培训,得到晋级晋升的机会,不仅获得物质的满足,同时也获得精神上的满足
四、培训指导原则以战略为导向,按需培训;提高效率,学以致用;保证转化,与时俱进;提倡主动参与,奖励积极
五、培训时间根据公司第九年度产能计划以及公司发展的需要,分为两次培训第一次培训时间一月1日至一月30日第二次培训时间四月1日至四月月30日
六、培训对象
1.新进员工
2.直接生产工人
3.行政管理人员公司新员工培训方案「篇二」
一、新员工培训目的
1、建立一个信息交换平台,让新员工能够得到正确的公司及工作岗位信息,也让公司能够收集到新员工的看法和建议;
2、引导新员工成长,通过适时的疏导指引,引导新员工建立正确的职业观和发展观,帮助新员工尽快地融入公司,加强新员工的荣誉感和归属感;
3、给予新员工一些职场知识和工作方法上的指导,帮助新员工从一开始就养成良好的工作习惯
二、新员工培训内容
1、新员工入职培训时间新员工办理入职手续时,时长2小时负责人力资源内容公司简介、企业文化、规章制度、安全教育、行为守则重点该部分培训主要是让新员工能对公司的方方面面有一个基本的认识,在遇到问题时的解决途径方式,同时也是在传达公司对新员工的一个要求标准
2、新员工成长历程时间每月中旬组织一次,针对前一个月中入职的新员工(入职时间在15天左右的为佳),时长半天负责人力资源内容企业文化(通过实例来讲解,而不是干巴巴的口号),新员工心态、职业生涯规划(具体到岗位)、收集新员工在工作和生活上遇到的问题,包括心理问题,对新员工进行引导和帮助重点新员工在经历了一段时间的工作,新鲜劲过去,对公司也有了自己的观察,会陷入一个比较迷茫或者说是落差的心理阶段,这时候给予新员工一定的指引既可以稳定人心也可以帮助员工建立和企业发展相匹配的精神支柱
3、新员工岗位培训时间新员工试用期负责各部门负责人(执行者为新员工引导人,各部门应在新员工入职时确认该新员工的主要引导人)内容岗位职责,岗位技能,岗位标准重点让新员工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么标准这一阶段也是培养新员工团队精神的好时机,需在部门内部形成良好的工作氛围
三、新员工培训考核
1、转正考核(对新员工的考核)包括实操评价、岗位技能考试、公司文化制度考试
2、对部门进行考核通过新员工离职率和离职原因对人力资源和新员工所在部门进行年度考评
3、信息反馈季度性的对新员工培训效果进行总结和反思,不断完善新员工培训公司新员工培训方案「篇三」
一、目的为了更好的适应公司的发展需要,改善团队精神面貌,强化礼仪意识,提高团队的整体形象,灌输团队人员行为规范
二、参与对象全体人员
三、培训时间20xx年7月1日至8月31日
四、培训课程内容
1.管理层的课程内容
(1)课程内容a)熟读《总经理早会摘要纪录》改善沟通中存在的9种问题b)熟读《论语》剖析精髓c)沟通礼仪d)个人交际礼仪e)个人仪容仪表c)职业化的态度e)商务着装礼仪f)见面礼仪g)拜访礼仪h)通讯礼仪i)言语艺术与技巧j)办公室日常礼仪
2.课程目标a塑造良好的个人职业形象和企业形象b感悟积极心态的重要力量,具备职业人合格职业态度c)促使日常工作有效沟通d)全面掌握商务活动中的各种礼仪,使您适应日常商业场合的商务礼仪要求;e)提高商务礼仪素养、提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象f)有效提升员工服务意识,树立新的服务理念g)提高员工的日常礼仪规范,在日常工作中自觉主动地做到以礼待客h)使员工明白形象就是职责,形象就是品牌,形象就是宣传;并通过训练,使员工的责任制仪容、仪表做到真诚、友好、适时
五、考核评估:1学员必须在培训后的填写培训反馈表,反馈自己的培训心得感受;2针对培训的内容,组织一次考试,考试分数占绩效奖金的50%;3针对培训的内容,每位学员必须根据自己的具体情况写一份行动计划;4针对培训的内容,在培训一个月后,部门负责人总结一份本部门的培训后的工作情况好的方面和还需改进的方面;附件
1、《培训反馈表》
2、《培训总结报告》公司新员工培训方案「篇四」
一、说明
1、根据《汽车营销员》职业标准制定
2、汽车营销员五级专业理论知识和操作技能的培训计划和培训内容是〃以汽车营销职业活动为导向,以汽车营销职业技能为核心〃,客观反映《汽车营销员》职业发展的水平和对从业人员的要求
3、随着中国汽车消费市场的开放,中国的汽车市场和汽车产业将会发生很大变化,汽车消费的领域发生了根本的变化,私人购车的消费将是汽车消费市场的主流,私人拥有车辆的增大,需更大量的营销专业人员为其服务,由于服务内容的增加,如按揭、保险、贷款购车等对营销人员的专业要求也发生了质的变化现有的营销人员需要系统的培训
二、培训目标通过汽车营销员(五级)专业理论知识学习和操作技能训练,以适应汽车消费市场的发展掌握营销人员的业务素质和职业化水平;熟悉公共关系知识;掌握必要的市场营销、现代汽车基础理论知识;了解相关专业理论知识掌握汽车销售基同时掌握营销人员基本的仪表礼仪;掌握汽车销售基本技能,本流程;掌握汽车信息处理的相关方法
三、模块设置与培训要求该职业等级培训主要设置以下四个模块:模块1运用公共关系与应用仪表礼仪
1、熟悉公共关系基础知识;能处理与客户的公共关系、与供应商的公共关系
2、熟悉仪表与礼仪基础知识;掌握仪表礼仪、介绍礼仪、谈吐礼仪、电话礼仪、信函礼仪
3、掌握职业道德规范模块2介绍汽车商品知识
1、能介绍百年汽车历史、介绍著名汽车生产商、能识别品牌汽车〃车标〃、能介绍名牌汽车
2、熟悉汽车的基本知识
3、掌握汽车分类,能掌握汽车编码规则、能读懂车辆识别代号。
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