质量月知识竞赛题库及答案

“质量月”知识竞赛题库及答案第一环节必答题质量意识，就是对质量的认知及态度公司需要（）具备质量意识管理者A.公司全体员工B.质检人员C.生产部员工D.答案B无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（）o材料的因素A.机器的因素B.环境的因素C.人的行为因素D.答案D循环模式中的、、、分别指（）PDCA PD CA计划、实施、检查、处理A.实施、检查、计划、处理B.检查、计划、处理、实施C.检查、处理、计划、实施D.质量创新C质量突破D答案B质量检验的实质是（）全面控制A应用统计技术B事前预防C事后把关D答案D我们通常把（）当作全面质量管理的“第一道工序二标准化工作A质量教育B质量信息C计量工作D答案B组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（）提高组织在社会上的声誉A强调质量管理的重要性B使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意C管理过程标准化D答案c（）是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和质量职责A质量责任B质量职能C质量权限D答案c（）是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力质量控制A质量改进B质量突破C质量保证D答案B质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是（）因果图A头脑风暴法B调查表C亲和图D质量体系是指（）组织结构A.程序和过程B.资源C.所有上述各项D.答案D产品质量就是产品的（）o性能A.寿命B.适用性C.符合检验标准D.答案c操作者精心加工，一批产品质量（）完全一致的是可以做到A也是做不到B有时是能做到C极少可能做到D答案B全面质量管理的范围是（°企业各项管理工作A企业生产全过程B产品质量产生、形成和实现的全过程C产品生产全过程D答案c质量保证体系的作用是（）o从组织上，制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品A.保证产品质量符合标准的要求B.保证生产过程正常、稳定地进行C.从文字上明确规定保证生产合格产品的方法和措施D.答案A质量检验是通过对产品（）观察和判断，结合测量、试验所进行的符合性评价活动使用性能A质量特性B外观质量C内在质量D答案B对不合格产品进行标识的目的是（）区分不同产品A进行定置管理B防止产品混淆或误用C确保产品的可追溯性D答案c产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在（）o企业的生产线上抽样A.产品贮运过程中的车辆中抽样B.企业成品仓库内的待销产品中抽样C.商品流通领域D.答案C根据《标准化法》，企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定（）标准，作为组织生产的依据地方A.企业B..部门C综合D.答案B质量检验的基本任务之一是（）生产组织出具检验人员检测能力的凭证A.出具检测器具适用性的凭证B.出具质量符合要求的产品的检验凭证C.出具产品使用中质量状况的凭证D.答案c质量手册不要包括（）质量管理体系范围A形成文件的程序或其引用B产品技术要求C质量管理体系过程之间的相互作用D答案c按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指（）o质量策划A.质量保证B.质量控制C.质量改进D.答案C管理就是要达到整体大于部分之和的效果，因此必须重视相互关联的过程，以便提高整体的效果和效率该思想体现在质量管理的（）原则中全员参与A.过程方法B.管理的系统方法C.持续改进D.答案c以下人员中不直接创造产品质量特性的是（）o产品开发人员A.检验员B.工艺人员C.生产人员D.答案B寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（）o直方图A.质量机能展开B.控制图C.因果图D.答案D“产品质量法”规定（）应承担产品质量责任产品生产者、销售者A.消费者B.消费者协会C.检验人员D.答案A推行活动的主体是（）6s高层领导A.中层治理者B.公司全体员工C.生产作业人员D.答案c在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（）所有的有形产品或服务A.质量就是质量部的事B.是各部门和全体人员的共同责任C.新员工也要有质量意识D.答案B质量改进有利于公司各部门（）o发挥质量职能A.提高工作质量B.保证产品质量C.杜绝不合格品D.质量改进与质量控制的关系是（）o目的相同A.质量控制是改进的基础B.两种互不影响的活动C.互相关联的D.答案D当代质量管理的思想基础是（）o全面质量管理A.朱兰博士的质量理论B.八项质量管理原则C.预防为主D.答案c我国标准可划分为国家标准、（）四级行业标准、地方标准和企业标准A.专业标准、地方标准和企业标准B.部门标准、地方标准和企业产品标准C.行业标准、地方标准和企业产品标准D.答案A排列图/柏拉图的作用之一是识别（）的机会质量管理A.质量进步B.质量控制C.质量改进D.答案D有关产品质量的基本法律是（）《中华人民共和国食品卫生法》A.《中华人民共和国产品质量法》B.《中华人民共和国计量法》C.《中华人民共和国标准化法》D.答案B《产品质量法》规定（）应承担产品质量责任产品生产者、销售者A.消费者B.消费者协会C.检验人员D.答案A《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为年，请求权期限为（）2年A.2年B.3年C.5循环可以上升、前进的关键阶段是（）PDCA阶段A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A答案D质量改进项目始于质量改进机会的（）组织A.识别B.实施C.计划D.答案B国际标准化组织英文缩写为（）A.CECCB.IECC.CMCD.ISO答案D年答案D.10D贯彻（）是现代质量管理的核心与精髓预防原则A.质量体系认证B.产品质量监督检查C.严格质量检验D.答案A寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（）o直方图A.质量机能展开B.控制图C.因果图D.答案D质量检验的作用包括（）o监督A.保证B.预防C.以上都是D.（）对产品质量特性无直接影响产品开发人员A.产品制造人员B.产品检验人员C.工艺设计人员D.答案c第三方认证中的第三方是指（）o顾客A.公司内审员B.供应商C.认证机构D.答案D以下属于第二方审核的是（）o集团公司内一个分公司审核另一分公司A.认证机构代表某集团公司对其供方的审核B.集团公司对其下属分公司审核C.认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审核D.（）是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术柏拉图/排列图A.直方图B.树图C.亲和图D.答案A标准中要求的质量手册可以不包括（）GB/T19001o质量管理体系过程之间的相互作用的表述A.质量管理体系范围，包括任何删减的细节与合理性B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用C.质量方针、质量目标D.答案D质量是一组（）满足（）的程度固有特性，标准A.特性，固有要求B.固有特性，要求C.特性，标准D.答案c最早提出全面质量管理的概念的是（）菲根堡姆A.休哈特B.朱兰C.戴明D.答案A循环是（）提出的PDCA休哈特A.戴明B.朱兰C.石川馨D.答案B组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（）o提高组织在社会上的声誉A.强调质量管理的重要性B.使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意C.管理过程标准化D.答案c下列条款中的要求最能体现“全员参与”的质量管理原则是（）o纠正措施A.文件控制B.管理评审C.内部沟通D.答案D设计验证的目的是（）o确保输出满足输入的要求A.确认评审结果的有效性B.确保满足法律法规要求C.D.A+B+C答案A质量管理评审的输出不包括（）质量管理体系有效性改进A.体系过程有效性的改进B.生产实施计划C.资源需求D.答案c八项质量管理原则是标准的（）GB/T19001-2008附件条件A.理论基础B.中心要求C.核心内容D.标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用GB/T19001-2008（）方法过程A.控制B.统计G监督D.答案A标准中要求的法律法规是指（）GB/T19001-2008与产品有关的法律法规要求A.质量法B.标准化法C.计量法D.答案A标准中“工作环境”可以包括（）GB/T19001-

20086.4工作场所的温湿度A.半成品库的通风和防潮条件B.工作区域布置的合理性C.以上都是D.标准中“设计和开发”是针对（）的设计和开发GB/T19001-

20087.3质量管理体系A.产品B.过程C.产品和过程D.答案B标准规定，不合格品得到纠正后，应再次进行（）方能交付GB/T

19001.2008检验A.检验和试验B.验证C.监视和测量D.符合性、实施性和有效性A.符合性、充分性和有效性B.适宜性、充分性和有效性C.适宜性、实施性和有效性D.答案C标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（GB/T19001-2008o答案C以下（）不包括在《中华人民共和国产品质量法》中所称“产品”的范围加工和制作的产品A.销售的产品B..建设工程C建筑材料、建筑构配件和设备D.答案c质量管理体系文件的多少取决于（）o组织的规模与活动的类型A.过程及其相互作用的负责程度B.人员能力C.以上全部D.答案D质量是一组固有特性满足要求的程度，其中“要求”是指（）明示的需求和期望A.明示的和通常隐含的需求或期望B.标准的需求或期望C.明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望D.答案D国际标准化组织关于质量培训指南的标准是（）oA.IS010015B.IS010014C.IS014001D.IS010017答案A当质量和环境体系被一起审核时，称为（）审核结合A.联合B.合作C.共同D.答案A关于质量培训，错误的是（）o质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值A.质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行B.被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据C.为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督答案D.c根据标准，关于记录的说法，错误的是（）GB/T19001-2008记录是一种特殊文件，不需编写“记录控制程序”A.记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据B.记录通常不需要控制其版本C.记录应易于识别和检查D.质量检验活动要求取得证实（）符合规定要求的客观证据答案A产品工艺A.质量管理体系B.检验人员工作C.产品质量特性D.答案D质量不具有（）o广义性A.时效性B.相对性C.差异性D.答案D以下哪些类的产品不应当列入强制性产品认证范围（）o涉及国家安全、为了防止欺诈行为的产品A.涉及人体健康或者安全的产品B.涉及保护动植物生命或者健康的产品C.涉及公共利益及经济宏观调控的产品D.全面质量管理要求以（）为中心产量A.利润B.质量C.效益D.答案C若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（）、关键质量特性A、重要质量特性B、一般质量特性C、次要质量特性D答案A销售者的产品质量义务不包括（）、打击假冒伪劣产品A、严格执行进货检验制度B、保持产品原有质量C、保证销售产品的标识符合法律规定的要求D答案A产品质量法规定了我国的产品监督抽查工作由（）来规划和组织、工商行政管理部门A质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定，一般不取决于下列哪个因素（）o组织的类型和规模A.组织的信誉B.产品的复杂性C.适用的法规要求D.第二环节抢答题标准作业指导书文件，属于质量管理体系文件中的（）级文件L SOP一级A.二级B.三级C.四级D.答案C.由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的耍求是随着时间不断变化的，这体现了质量2的（）A、时效性A、广泛性B、主观性C、相对性D.中华人民共和国产品质量法》自（）始施行3A、年月日A

199391、年月日B

199791、年月日C

200091、年月日D200391答案A.质量改进是质量管理的一部分，致力于（）4C、满足质量要求A、制定质量目标B、增强满足质量要求的能力C、提供质量要求会得到满足的信任D答案C•致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，称之为（）5Bo、质量管理A、质量策划B、质量保证C、质量控制D答案B.质量管理的所有工作都是通过（）来实现的6D资源A.程序B.组织结构C.过程D.答案D体系认证证书的有效期是（）

7.IS09001C o一年A二年B三年C四年D答案c,质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）8D事前控制A事后控制B事中控制C事后考核D答案D（）是企业质量安全的第一责任者

9.C安全部主管A.生产部主管B.法人代表C.总经理D.答案c阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为（）

10.B程序文件A记录B质量计划C质量手册D答案B.八项质量管理原则不包括（）11C o全员参与A.领导作用B.质量改进C.过程方法D.答案c.我国于年从（）引进全面质量管理121978A美国A.日本B.德国C.法国D.答案A.我国于（）建立产品质量国家监督抽查制度13A年A.1985年B.1995年C.2000年D.2008答案A.全面质量管理的思想是以（）为中心14B顾客A.质量B.过程C..全员参与D答案B小组人数一般以（）为宜

15.QC A人A.3-10人B.3-8人C.5-10人D.10-

15.产品质量的主体责任单位是（）16Ao生产单位A.监督单位B.公司领导C.上级主管部门D.答案A.“产品”和“过程”的关系是（）17C o产品质量与过程质量相互补充A.产品质量决定过程质量B.产品是过程的结果C.产品是过程的输入D.答案C.根据《标准法》，（）是强制性标准18C所有国家标准A.所有行业标准B.保障人身、财产安全的标准C.行业协会制定的标准D.答案c.我国标准的质量分为强制性和（）两种19C参考性A建议性B推荐性C参照性D答案C.质量信息管理的第一步应该是（）20B o识别并获得内部和外部的信息来源A识别信息需求B评价信息管理的效果C确保适宜的安全性和保密性D答案B第三环节风险题“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率”是质量

1.管理八项原则中的（）原则B、过程方法A、管理的系统方法B、基于事实的决策方法C、持续改进D答案B.纠正措施即消除不合格产生的原因，以防止其再发生标准对其整个过程的执行规定如下几个步2IS09001骤，请选择顺序正确的步骤（））识别不合格并确定不合格原因）记录采取措施的结果）C123评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求）确定和实施必须采取的措施）评审所采取的纠正措施45A1—2—3—4—5B1-3-4-2-5C1-4-5-2-3D1-5-2-4-3答案c.以下哪种说法是正确的（）3B组织的质量管理体系符合标准的要求，说明该组织的产品符合要求A GB/T19001提供不同产品的组织，其质量管理体系都有可能符合标准的要求B GB/T19001组织的质量管理体系符合标准要求表明该组织遵守了适用的法律法规C GB/T19001D A+B+C答案B.《产品质量法》规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者4冒用认证标志等质量标志的，有违法所得的，（）；情节严重的，吊销营业执照B并处违法所得两倍以下罚款A.并处没收违法所得B.处违法所得一倍以上三倍以下罚款C.并处违法所得一倍罚款D.答案B.关于质量检测程序检测文件，下列说法不正确的是（）5C是检测工作必须遵循的规范和准则A.也称为质量检测的管理标准B.是由质量检测部门和质量管理部门共同起草的C.必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件D.答案c年月质量部验证某部门问题项情况是第一次验证的问题有项，验证通过项；第二次验证的

6.201522020问题有项，验证通过项；第三次验证的问题有项，验证通过项（含项拖期完成的问题），则302830305根据年的《内部过程审核管理规定》计算月该部门的整改完成率为（）20152A oA.98%B.100%C.91%D.83%答案A.质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定，一般不取决于下列哪个因素7（）B组织的类型和规模A.组织的信誉

8.产品的复杂性C.适用的法规要求D.答案B.质量对组织和顾客而言都有经济性的问题，在利益方面对顾客而言，必须考虑（）以及改进适用性8C、提司利润和市场占有率A、运行费B、减少费用C、购置费答案D c.质量检验的正确步骤是（）9B o比较和判定、测量或试验、记录、确认和处置A.准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置B.确认与处置、准备、测量或试验、比较和判定、记录测量或试验、比较和判定、准备、确认和处置、记C.D.录答案B.质量体系通用性文件，按层次从高到低排序（）10A质量手册-程序文件-作业指导书■记录A记录•作业指导书•程序文件-质量手册B质量手册-作业指导书-程序文件-记录C记录■作业指导书■质量手册-程序文件D答案A系列国家标准是（）IL GB/T19000A o等同采用系列国际标准A.ISO9000等效采用系列国际标准B.ISO

9000、国务院产品质量监督部门B、海关总署进出口检验检疫局C、各级质量检验中心D答案B在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是（）、原材料A、设备B、专业技能C、人力资源D答案D企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是（）设计过程A.生产制造过程B.检验过程C.使用过程D.答案B推动循环，关键在于（）PDCA计划阶段A.执行阶段B.检查阶段C.参照采用系列国际标准C.ISO9000以上都不是D.答案A.全面质量管理的目标在于（）12C用最快的速度提高企业利润A.用数理统计的方法减少废次品B.用最经济的手段，生产用户满意的产品C.用最科学的方法保证出厂的产品符合质量标准D.答案C标准规定的质量管理体系要求（）

13.GB/T19001—2008D是为了进一步明确规定组织的产品要求A是为了统一质量管理体系的结构和文件B是为了统一组织的质量管理体系过程C以上都不是D答案D.八项管理原则是标准的（）14GB/T19001-2008C附加条件A.中心要求B.理论基础C.核心内容D.答案c.理解质量的定义时下列说法正确的是（）15A特性可以是固有的或赋予的A.特性是针对产品而言的B.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性C.对特性的要求均应来自于顾客D.答案A标准中有六处“应编制形式文件的程序”，意味着应该有（）程序文件

16.GB/T19001-2008D个A.6至少个B.6越多越好C..不限数量D答案D.根据标准，不合格品控制的目的是（）17GB/T19001-2008D防止不合格品的发生A.防止类似不合格品的再次发生B.防止不合格品出厂C.防止不合格品的非预期使用D.的意思是（）

18.GB/T19001-2008Idt ISO90012008,Idt B等效采用A.等同采用B.参考采用C.转化采用D.答案B标准中的基础设施是（）

19.GB/T19001-

20086.3D生产设备A.生产场所及设施B.信息系统和通讯技术C.以上都是D.答案D.以下哪个标准不是族的核心标准？（）20IS09000CA.IS09001B.IS09004C.IS010012D.IS019001答案C精品完整版-行业资料分享word总结阶段D.答案D质量管理的所有工作都是通过（）来实现的资源A.程序B.组织结构C.过程D.答案D（）规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段标准化工作A计量工作B质量记录C质量责任制D答案D“致力于满足质量要求”是指（）o、质量管理A、质量策划B、质量控制C、质量改进D答案c质量不仅可以指产品质量，也可指过程的质量和体系的质量，这反映了质量的（）o、经济性A、时效性B、广义性C、相对性D答案C下列论述中错误的是（）o、顾客是指接受产品的组织或个人A、产品是指过程的结果B、体系是指相互关联或相互作用的一组要素C、质量是指一组固有特性，满足顾客要求的程度D答案D“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的（）O、领导作用A、过程方法B、资源管理C、管理的系统方法D产品质量特性是在（）过程形成的、检验A、采购B、产品实现C、标准化D答案C质量改进消除（）的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新的水平，新的高度、偶发性A、系统性B、独立性C、相关性D答案B质量改进是通过（）来增强企业的质量管理水平、不断采取纠正和预防措施A、日常的检验、试验B、配备必要的资源C、满足顾客的期望与要求D以下哪个不是八项质量管理原则（）、系统论的方法A、与供方互利的关系B、全员参与C、过程方法D答案A贯彻（）是现代质量管理的核心与精髓、预防原则A、质量管理体系认证B、产品质量监督检查C、严格质量检验D答案A统计过程控制的重点是对过程的（）进行监控，一旦发生，就应尽快找出原因，采取措施加以消除、偶然波动A、异常波动B、设备运行状态C、不合格品D答案B质量检验的“鉴别”功能指的是（）o判别检验人员是否符合规定要求A.判别检验设备是否符合规定要求B.判别产品质量是否符合规定要求C.判别检验文件是否符合规定要求D.答案C质量检验具有的功能是（）o识别、选择、防范和报告A.答案C判定、防范、报告和改进B.鉴别、把关、预防和报告C.判断、剔除、隔离和预防D.（）不能作为质量检验结果进行比较和判定的依据产品设计图样A.生产组织和管理人员的口述B.检验规程C.过程（工艺）文件D.答案B现场质量管理的主要任务是（）o质量策划A质量控制B。