银行主管会计个人工作总结

银行主管会计个人工作总结银行主管会计个人工作总结「篇一」

（一）、认真落实《交接班制度》根据车间制订的交接班制度，电器工作人员，每天都及时的将设备情况和当天的工作内容记在交接班记录本上，每月召开安全工作例会一次，将本月进行的工作进行总结，根据生产车间的工作要求积极制定下月工作计划，确保生产能够安全有序的进行生产

（二）、积极开展安全教育和培训工作我们对电气运行工作人员安全教育，做到教育有时间、有内容同时，我们利用交接班会、班组安全活动进行日常安全教育和安全形势通报，做到安全警钟长鸣

（三）、做好日常安全检查工作我们要求车间值班人员每小时巡检一次，发现生产或安全隐患及时安排处理，属于我们车间能处理的都安排处理，并检查处理情况，不能处理的都已上报相关部门协调处理.

四、存在的问题在总结成绩的同时我们更应该总结工作过程中所有的问题因为我们还不能做到十全十美在工作过程中我们的工作实施计划有些还不够全面一些细节还不够详细得体.有时候因一些备件没有事先准备充分而使工作无法及时处理工作中有时还会存在一些各专业间维护人员之间配合上的不足等诸多问题还会造成工作的延误使维修工作无法顺利进行所有存在的问题经过我们的深刻反思和

1.客人到来前准备工作要充足茶叶、浴袍、设施设备的完好、房间内空气的清新、放置上水果、插上电卡

2.在工作间里要多准备茶叶和杯子

3.在天气较热时要准备冰毛巾、冰矿水

4.客人将要到来时可以把房门打开并在客梯厅迎接客人为客人指路

5.在以后的接待中准备工作还可以做的充分一点，例如多备点烟缸、杯子、扑克牌等等

6.为每一个住过我们饭店的VIP客人建立档案，了解他们的爱好和习惯，以备后用当然除了VIP客人，所有入住我们饭店的每一位客人也都是我们的贵宾，我们将尽全力提供给他们最好的服务在客房部里楼面服务员每天的工作量是非常大的，在人员缺少的情况下，每人每天至少要打扫x间左右的客房（标准是每人每天打扫x间客房）在既要保证客房打扫的速度又要保证客房的清洁度的前提下我们制定了一系列的制度

1.和前台做好沟通，每一间抢房在保证质量的前提下以最快的速度完成

2.制定每日计划清洁，以二个星期为一周期督促服务员把平时不太注意的死角清洁干净

3.制定主管监察制度，每天以主管为主对房间进行抽查，把问题及时的反映上来，以备整改

4.建立以经理为主的质检小组每星期对楼层的客房和公共区域进行检查，发现问题后及时整改，不把问题延续到下周

5.定期和服务员做好沟通，关心和了解他们的想法和困难，疏导他们的情绪，帮助他们解决问题

6.对工程问题每星期进行一次汇总，对工程部一个星期里未完成的维修统计好交至工程部，并跟踪确保房间设施设备的完好通过以上这几个方面的努力，客房的清洁程度有了很大的提高，总体效果还是非常明显的，所以这一制度明年还将持续下去客房部里房务中心是一个非常重要的环节，它既联系了总台和客房，又联系着工程部和客房，最主要的是它是客人和我们联系最便捷的途径如何做好这几方面的沟通和协调是非常关键的，这需要房务中心员工对酒店有非常熟悉的了解、敏捷的反映能力和耐心、诚恳的语言技巧而且对外语的要求也是很高的我们在这方面采取了几点措施

1.在语言语气上对每个房务中心员工进行培训，一有问题马上提出整改，针对不同要求的客人尽可能的给他们最满意的答复

2.建立一套完整的交接制度，每个班对洋酒、小食、饮料进行盘点，确保无差错每月月底再对洋酒等进行盘点，使运转正常

3.房务中心还有一项非常重要的任务，就是对客人遗留物品的保管，这方面我们的管理非常严格，所有物品都经二人的手，记录下客人的姓名、国籍、房号、遗留物品内容、收、接人的姓名客人领取时要详细登记证件号码，问清物品名称方可交给客人对于三个月不来领取的遗留物品我们统一交至安保处

4.对于楼层的保修内容都要记仔细记清楚，及时的把保修单送至工程部，并对修复情况进行核实，把当天没有修复的进行记录，统一整理后交至楼层主管

5.对饭店内发生的情况要了如指掌，每个班要做好交接，做到人人心中数

6.房务中心的员工因为岁数问题对英语的知晓度有限，随着我们客人群中xx客人的增多对英语的要求也越来越多，这需要我们坚持不懈的‘努力、长期的培训和锻炼20xx年一年房务中心共接收遗留物品x件，交还客人遗留物品x件，为客人快递遗留物品x件，客人对此项服务都比较满意，特别是贵重物品包括手机、皮夹、各类票据等，交还给客人时客人都一再表示感谢在客房部里起着相当重要作用的是PA的工作，他们肩负着我们饭店所有地方的清洁前台和后区而且整个饭店的形象和PA的工作有非常重要的关系我们的PA班组一开始因为工作安排的不是很合理和人员的短缺，所以一直以来得不到酒店领导的认同在经过对PA流程的重新编排、人员的重新调配后，PA工作有了一定的起色，我们追求的是在可能的人手下，尽可能的安排最合理的工作流程每个楼层定人定岗，特别是1楼大堂领班和主管的定时巡逻，加强服务员的工作责任感，定期培训和指导，对从思想上想偷懒的员工进行换岗和下岗，让每个服务员发挥他们自身的潜力，因为PA对技术的要求是非常高的，所以我们对业务不强的员工加强培训，使每个人业务水平全面提升针对婚宴以后、大宴会后场地凌乱、大理石较脏、垃圾较多、卫生间有时有呕吐物等情况，我们制定了一系列的制度

1.在人员上进行调配，增加一个300—1200的班，争取在这个班上把事情做完，不拖到夜班

2.当天晚上就对大理石进行抛光，让大理石光亮，为明天创造个好的环境

3.加强晚上的监察力度在应急预案我们也有一套专门的程序，类似象B2楼发生的水管爆裂情况，我们的PA小组马上行动起来，刮水的、吸水的、排水的、拖地的一切工作紧张而又不忙乱，经过大家的共同努力，一个小时后B2楼恢复了正常银行主管会计个人工作总结「篇六」20xx年是学院持续稳定发展的一年，学院各项工作正沿着“加强质量管理，提高服务水平”方面健康发展我的工作也是同学院共同成长的一年，总结20xx年的工作之前，我看了自己20xx年的工作总结工作岗位没有变化，工作内容没有变化，该怎么总结呢世界的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索20xx年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱；20xx年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容这应该是20xx年的收获现在，我将自己20xx年的思想和工作汇报如下学院办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为院领导、各部门和师生员工做好服务工作，确保学院各项工作正常开展所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能增强服务意识流失其次，严格执行资产的采购制度目前已初步形成了一般资产由部门申请，院领导审批，主任交办的规范程序对手续不齐全的资产申请一律不予办理第三做好资产的核对汇总工作，对每一项资产报批完毕后及时入帐，在年终做好该年度新置资产的帐目表，并报相关领导原有资产对学院以前的资产主要做好核对工作，保证每年做一次大范围的普查，把存在的问题及时报告领导；同时做好原有资产的维护工作积极学习学校资产处关于资产管理新措施、新规定、新办法校资产处为迎评建工作，20xx年5月1日以后所有资产办理采用计算机系统管理，同时为资产管理提出了更高的要求，通过培训学习，熟悉掌握了资产新的报批程序，使学院的资产管理工作符合学校资产处的要求银行主管会计个人工作总结「篇七」忙碌中我们告别了20xx年，迎来了崭新的20xx年，在这辞旧迎新之际，我代表财务部对过去一年来给予财务部工作理解、支持和配合的各位员工表示衷心的感谢！回顾20xx年，财务部在公司领导的正确指导和各部门的通力合作下，以成本管理和资金管理为重点，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用为使财务工作进一步得到提高，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结

一、认真做好常规性财务工作

1、公司财务部每月承担着大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核等工作同时还要配合公司的投标工作;做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料等工作;每月还要办理员工社保申报和增减工作面对平常而繁琐的工作，财务部能够根据待办事项的轻重缓急，妥善处理各项工作及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求

2、对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库

二、积极筹措资金，保证现金流的正常化按照公司的统一布署，有计划、合理的安排使用资金，做到合理调配资金，保证工程施工过程中对各项用款的支付;保证项目投标所需资金的使用等对工程应收款及其他应收款做到心中有数，及时跟进，积极催要

三、配合、协助其他部门的工作去年在公司办公室人员空缺的情况下，主动完成了20xx年公司营业执照等相关证照的年检工作按公司领导的统一部署，配合相关部门完成项目投标工作

四、提高部门的综合业务能力为了提高本部门的综合业务能力，我们在工作之余，安排学习企业会计制度，税务制度，大家互相交流，取长补短有效的提高了本部门的业务能力

五、存在问题及应对方法

1、财务人员财务知识、税务知识有待提高针对专业知识方面应加强培训包括税务知识、银行知识、会计业务以及如何与税务官员交流的技巧并安排专门时间进行内部学习、讨论进行部门建设，将财务人员培养成不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理职能，增强独立解决问题的能力

2、制度管理方面，加大监督力度，定期对现金进行盘点，做到防患于未然人性管理方面加强财务人员素质教育、职业道德教育20xx年财务部的工作在各位领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩20xx年度，财务部全体人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业虽然我们做了很多工作，但是，20xx年的任务会更重，压力会更大，还有很多事情等待着我们，我们将继续努力，以务实、积极的态度去迎接新的挑战，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为公司的发展再创辉煌！银行主管会计个人工作总结「篇八」作为盈众一名财务主管，一年多来在公司领导和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，我们全体财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果履行职务情况作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务我的工作职责是

1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务

2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度

3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全，负责税务检查、各种审计协调工作

4、对月报、季报、年报的真实合法性负责作为财务总监我是这样开展工作的元月份，正值财务决算期间，我认真总结去年的财务工作，并为20xx年订下了财务工作设想对各类会计档案，进行了分类归档督促下属财务人员完成了20xx年第四季度的五金汇缴任务认真办理了银行往来询证函作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的维护、管理，对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份

5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用，进行了严格把关下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况；

1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况；

2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报银行主管会计个人工作总结「篇九」我于20XX年X月X日（周一）成为公司的试用员工，至今已近3个月，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工初来公司，能够与同事共处顺利开展工作；感觉公司有融洽的工作氛围、团结向上的企业文化在岗实习期间，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为本职工作；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出一定的贡献当然，工作期间，难免出现一些小差错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我初到公司的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正经过近三个月，我现在已经能够独立处理本职工作，整理产品不良统计资料，并进行处理，从整体上把握产品运作流程当然我还有很多不足，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己产品不良分析能力现已掌握公司产品的结构和性能，能够对产品突发性问题进行分析和处理；对长期存在的质量问题，能够提出改善措施，进行分析改善，把制程中存在的问题降到最少，使产品不良率降到最小参与工作项目根据公司产品测试和检验要求，满足公司产品质量要求，制作检验夹具进行立项

1、光色箱

2、叶片保持力

3、喷漆螺钉等项目；拟订仪器/试验操作指导书；在领导的带领下，对检测室进行布局，整理等工作；能够及时完成上司安排的任务工作规划为了能够更好的作好本职工作，下一步将努力并有信心做好以下工作完善质量改进流程，建立信息收集渠道；配合QC对现场品质异常的处理，并提出根治措施，对异常问题进行分析汇总，预防不良现象的再次发生；制订新品的检验指导书；质量信息的整理和汇报以及质量例会的核实及跟踪并能及时完成上司下达的临时任务进本公司以来，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！银行主管会计个人工作总结「篇十」我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务和服务水平，从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务

一、微笑是文明优质服务的引言微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的‘沟通比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信“相由心生”，只有发自内心的微笑才魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，认真的总结都会使我们有所收获认真吸取经验教训为今后工作顺利开展做充分准备总之过去的一年只能作为我们以后工作的宝贵经验重要的是吸取经验教训不断完善自己提高自己加强员工自身的素质提高作业时的工作效率与各专业各车间之间加强合作交流团结协作以饱满的工作热情积极的工作态度出色地完成每一项工作使领导放心职工满意在新的一年里除了要将全厂设备的’日常维护和保障设备平稳运行外还要将员工的技术培训和安全培训抓好积极稳妥的改善和提高员工的职业素质更好的为维修工作做保障要更加努力的搞好车间管理工作，以调动每一个员工的积极性，保证电气设备的稳定运行，为公司长周期、稳定生产奠定基础银行主管会计个人工作总结「篇二」回首20xx年我的工作同样经历着不平凡x月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业、开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责岁末，每个人都应该梳理过去筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下

一、物业工作日常报修、投诉处理、收费等催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不满，无形中会把许多客户拒之门外有一位客户来我行办理了几次业务后，他告诉我们，他到全国很多银行办理过业务，相比之下华夏银行的员工给他留下的印象，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在华夏银行有家的感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务，成为我行的忠实客户其实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好象是每天都要面对“考官”，我做到了多少，也就意味着“考官”能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪里不够好，哪里需要改进然而要使所有客户都对自己的示满意那是很难的一件事，但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐银行主管会计个人工作总结「篇十一」年初我凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位，这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步，因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温以下是我今年的工作总结

一、各类原始单据的录入分类各小区的原始单据，按规定排序、敲数，对整理好的原始单据（包括现金收入支出单、银行单、报销单，及发票等）填写会计分录输入，检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范，随后打印凭证，原始单据和凭证粘贴好

二、会计凭证的保管及管理对于粘贴好的会计凭证待复核无误后，记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订，会计凭证要进行严格的保存

三、各项票据的领销及保管整理各小区票据，整理饭堂饭票，将空白收据、饭票，排号，盖章，验销，领用每次管理员验销、领取，已验销发票要整理，排序，保存放好登记入本准确，随时检查有没签漏，签错，保管好

四、各项发票的购买及验销整理停车场发票，管理费发票，填写验销及购买单，每月左右到相关部门购买发票整理停车场发票，管理费发票，水电费发票，盖章，登记填写验销单准确无误，及时购买整理各小区购买回的发票，排号，登记入购领本，每次管理员验销、领取，已验销发票要整理，排序，放好登记入本准确，随时检查有没签漏，签错，保管好

五、复核凭证查账是一项比较繁锁的工序，如果说下面这么多小区这么多管理处，每人每天都打一通电话来要求查数，那么，我想，这个会比较繁杂所以，我们并不轻松登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账，将发票及收据分类排序并记台账，台账是一个重大工程，马虎不得记完台账无误后方可作下一步操作复核会计凭证，复核各项单据登记;必须严密核对；以至核对相符;如有不符，及时查明原因并予以处理必须协助出纳核对其银行是否串户，金额是否一致等

六、对财务工作的认识财务工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学习才能掌握并且我的业务水平还需要不断的提高，毕竟理论和实践是有一定的差距的，理论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的困难，但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下，我知道了如何管理全套会计账目和各种票据，保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整，还了解了如何申报税务，以及如何进行帐务处理等问题，通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高经过了将近一年的工作，我知道要做好财务工作绝不可以用“轻松”来形容，财务工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，财务工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风银行主管会计个人工作总结「篇十二」马驹过隙，岁月如梭，20xx的脚步已悄然到来，我们又迎来了新的一年回首20xx,这是一个不寻常的多事之秋，在全球经济危机的影响还没有结束下，大范围的流感又开始泛滥，严重影响到人们的日常生活和消费习惯，也对商场的销售造成一定影响商场领导根据实际情况及时调整方针战略，出台各种促销计划，以保障年度任务的完成下面，本人就20xx年的工作向各位领导作一下汇报

一、工作成绩

1、销售方面儿童区年度销售任务09年为645万，实际销售，超额完成任务%其中小狮猫销售为，占儿童区总销售的虬波花龙儿童乐园销售为，占总销售的童装区销售有几个高峰期，第一期为店庆期间，销售为，占总销售第二期为五一期间，销售为，占总销售第三期为十一期间，销售额为，占总销售的在这几次大的活动中，因促销力度较大，吸引了客流，销售额也因此提升运动年度销售任务09年为，实际销售为完成任务的五一期间大部分品牌都参加了活动，所以销售额直线上升，占十一期间大品牌，如阿迪，安踏，李宁，Kappa等没有参加活动，所以销售额并不十分理想

2、协助区域经理完成各季度的招商调整计划四月份，完成波花龙儿童乐园进场的前期准备工作和进场后的后续问题同时压缩小狮猫面积，自有童装区整体前移三季度，引进童装品牌“天使的口袋”，同时完成考拉布鲁撤场，OSHKOSH.DDN、小可米露等品牌的协调移位工作同年十二月份，又引进了迷你屋、鎏恒色、英氏等童装品牌并完成原有童装品牌的续签工作根据商场的发展需要，08年十月份，我成为童装区主管，主要负责童装区的日常管理工作在这两个月中，主要工作内容为

1、根据品类销售情况，协助品类经理组织中厅特卖活动；

2、根据商场的工作安排，检查营业员的消防知识；

3、协助品类经理完成新签约商户的进场工作等；在这一年的工作中，虽然完成了领导交付的工作，但也存在一些不足在今后的学习和工作中我会努力改进下面是09年的学习方向和工作计划:

1.强化形象，提高职业素养作为一名一线的营运主管，言谈举止代表的是商场形象所以要努力学习专业知识，全面提升自身素养，以崭新的精神面貌迎接新一年的到来；

2.严于律己，做好模范带头作用要想管别人先要管好自己在09年的工作中，我一定严格遵守商场的各项规章制度，积极参与商场组织的各项培训，会议等，为营业员起好模范带头作用

3.强化职能，做好服务工作营运主管的职责之一就是供应商与商场的扭带，所以我一定努力做好供应商与商场的沟通工作积极准确的传达商场的各类事项，也对供应商的思想动态、思想意图及时的传达到上级，以便及时给予回应，以利于双方更好的.合作，达到双赢的目的

4.协助品类经理做好日常管理工作，包括

（1）了解业种内各专柜的销售业绩，及时组织特卖活动，以完成保底销售；

（2）了解专柜内营业员的情况，日常的仪容仪表，考勤等；

（3）监督专柜断码、断号商品，催促及时补货；

（4）检查本品类公共区域的环境卫生、灯光照明、设施设备以及安全隐患等；

（5）检查各专柜内卫生清洁、商品陈列、商品价签、POP使用、装修施工等是否符合管理规定；

（6）监督管理各专柜议价销售和私收货款等情况；以上是我08年的工作总结和09年的工作计划，如有不妥之处，请领导批评指正我现在是童装区的主管，对这个品类还不是太熟悉不过在今后的工作中，我会积极努力的了解和掌握这个品类的一些特性特征，做到不耻下问，多种渠道吸收“营养”，全方位提升自己办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理档案管理.文件批转等面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识注意加快工作节奏；提高工作效率冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗创造性地开展工作，取得一定效果

二、存在一些问题和不足主要表现在第

一、物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索、以致工作起来不能游刃有余、工作效率有待进一步提高第

二、有些工作还不够过细、一些工作协调的不是十分到位第

三、向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高第

四、和部门领导及公司员工间的沟通有待加强银行主管会计个人工作总结「篇三」在正式实习之前我们经过了一周的培训，培训的内容有酒店的产品知识与服务技能，单位的规章制度等等在后面的实习期间，我熟悉掌握了酒店的各项流程与技巧，并很好的实施于我的工作当中，同时，自我的服务意识与技巧在不断的得以提升，给顾客最为满意的服务磨刀不误砍财工，之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备初尝当班是提着心吊着胆的，可是当你站在工作台边看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感以下就是我实习的心得服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识而且它所提供的服务不涵盖个人职位大小，都要以竭诚服务态度去面对每一个顾客，使他们感受到真正的宾至如归服务技巧是指酒店的全体员工在酒店经营时间内，对于任何损害酒店利益或遭到顾客投诉，都要有机敏的工作方式予以服务的周到，争取在最短的时间内发现问题亦或是突发事件，都得到及时纠正，做到上情下达，互相合作，使得在不损害顾客利益的情况下把酒店利益化礼貌是一个人综合素质的集中反映，对于酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到口到，眼到，神到，一项都不能少对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的.不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法始终如一坚持〃客人永远是对的〃的方针客人是酒店业的灵魂，没客人那么酒店就不会存在了在酒店的实习过程中，我了解到了很多酒店文化饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行银行主管会计个人工作总结「篇四」XX年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计，压力也相应的增加了！羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么，心里比较平静，心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部，工作后也有从事过管理的岗位又是一个新的起点新的开始，确实是个锻炼人的机会！、加深了对银行价值最大化的理解何谓价值最大化，是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大通俗的讲，是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值最大化“价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘；“价值最大化”也不同于利润最大化，它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径我们银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报

二、在实践中印证了理论，锻炼了能力拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训它以“先行后知”而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，“1+12!”一个人不可能完美，但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务模拟银行演练在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功，必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势通过四天的“商业银行经营管理实战演练”，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险，如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机，努力实现银行价值最大化和股东价值最大化“模拟银行”演练收获颇多，感触最深的主要有以下三个方面

1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价（即各家银行的市场价值）上在四天的模拟演练中，我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程，理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一；价值最大化不仅是衡量业绩的指标，更是生存发展的基础，进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制

2、明确了银行管理的目标银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化，成为持续高效的银行而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险，而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向，而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革，而是坚持循序渐进，注重长期治理

3、”战略决定方向，细节影响成败”的深刻教训在模拟演练中，我所在的银行因一次微小的操作失误，导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失，一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现“蝴蝶效应”的深刻教训，引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有

0.5%,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些，而最终的结果二者却有天壤之别银行作为一个特殊的高风险行业，防范和控制风险是生命线而风险防范的根本在于人，在于员工的风险控制能力，在于各个业务环节上员工的履职尽责能力，这是“六西格玛”精细化管理的‘实质所在

三、在思考中领悟了做人做事的真谛在领导素质与能力相关课程的学习中，我思考了很多也领悟了许多，感触最深的主要包括以下三个方面

（一）如何做领导做领导是一件既复杂又简单的管理工作美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出，世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话人们会去做受到奖励的事情“以人为本”是做领导的真谛而人的管理和领导的关键又在于三样东西“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持，从而创造一种强大的向心力和凝聚力，形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力，而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题，创造经营奇迹的神奇力量，从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力

（二）如何做下属做下属的真谛只有两个字“协调”对上级重在心理上的协调，而“心理协调”的关键是“理解”，一是要学会“换位思考”，正确理解领导意图；二是要有“全局观念”，让领导“安心、放心、贴心”；三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”，进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”对下级重在利益上的协调，“利益协调”的关键是“激励”，通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”，同时兼顾公平、公正

（三）如何做自己

1、转变观念有句谚语说到“如果你想种植几天，就种花;如果你想种植几年，就种树;如果你想流传百世，就种植观念！”我们每个人都想着改变世界，但是很少有人想真正去改变自己转变观念就是要“超越自我”，打破“舒适区”“冷水煮青蛙”的故事告诉我们，熟悉的生活方式，是最危险的现实生活中，多数人都能做到在明显有危险的地方止步，但是能清楚地认识潜在的危机，并及时跨越生命的高度，就难能可贵了转变的方法只有一个“学习”要学会与人相处、要学会追求知识、要学会做事、要学会发展未来的竞争是学习力的竞争，“无知”即“无能”

2、调整心态“心态”影响“思考”，“思考”影响“行动”，“行动”决定“习惯”，“习惯”决定“个性”，“个性”决定“命运”；可见保持良好心态的重要性要有“感恩的心态”，对每一件美好的事物都要心存感激;要有“归零的心态”，只有心态归零你才能快速成长，才能学到新的技巧与方法;要有“学习的心态”，学习是储备知识的唯一途径;要有“积极的心态”，事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好的一面，积极向上的心态是成功者最基本的要素

3、积累自己杨家宏老师给我们讲了这样一个道理人为什么会痛苦，是因为失去了选择的自由人如果缺少积累，那么占有的资源就少；占有的资源少就意味者缺乏能力;没有能力的人是不会有选择的自由的这次培训收获很多，但更重要的是意识到了自身的差距和不足总结是培训的终点，同时也是学习的起点学海无涯，贵在“持之以恒，学以致用”！银行主管会计个人工作总结「篇五」20xx年客房率总体较高，只有在xx、xx、xx黄金周期间，客房数才相对减少，整个一年客房部楼层共打扫了X间房间，接待过xx、xx等等团队在接待了这么多重要客人及团队中，我们总结几点经验和以前接待中的不足之处需在今后的工作中注意改进的几个方面。