销售经理述职报告

【经理述职报告】销售经理述职报告（通用5篇）销售经理认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平，积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，这里给大家分享一些关于销售经理述职报告，供大家参考以下是整理的销售经理述职报告（合集4篇），欢迎阅读与收藏尊敬的各位领导、各位同事你们好！我于20_年3月27日加入公司销售部，并于20_年4月1日被任命销售部销售经理，和公司一起度过了3个月的光阴，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议销售部主要是与各运营商、合作单位关系维护、工作交流、人员沟通、根据业务发展需求，积极拓展新业务领域为主、协助公司其他部门做好业务支撑为辅助来开展工作前期通过我获得的每一个任务、每一次沟通，都让我获得了宝贵的经验为和客户建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通让其从心底感觉到我们无论何时都是在为客户服务，是以帮助客户为主，本着“坚毅诚信创新激情责任”的原则来开展工作在工作完成的情况下，不仅要满足客户的需求，也要得到我们应得的利益而且通过我们的产品、我们的服务、我们得热情，赢得客户的信任取得下次合作的机会就像公推直选前后，我担任世纪城公推直选炒作小组组长，组员将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是信息速递化还是信息质量、数量，依然能够坚持用心、用脑去做20—年7月一12月的工作及任务已经确定所有的计划都已经开始运作，我一直都坚持如果遇见问题，能解决的问题带着解决方案上报部门，不能解决的问题以最短的时间上报部门商议解决在下半年的工作中，我将以“想象力、创造力、亮剑精神”为中心，做到充分利用业余时间，无论是在维护客户关系方面，还是在销售策略方面，采取多样化，多找书籍，多看，多学开拓视野，丰富知识把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让自己找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量发挥最大作用为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量让自己的能力、素质都有提升，锻炼出自己独立、较强的业务工作能力将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意我相信拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最重要学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题通过这段时间的工作，我看到了公司所发生的变化也感觉到了公司必然会发展壮大的一种趋势我相信”公司

（三）、选模式、订制度、优服务，打造全方位服务管理工作新格局

1、选模式首先，社区成立“网格化管理”工作领导小组，由社区主任任组长，社区工作人员为成员负责筹备网格化管理建立和运行的工作，要制定网格化管理实施方案;其次，要选好模式，许多城市（街道社区）在网格化管理工作中取得了很好的经验，创建了不同的管理模式，各社区（或全街道）要通过对本社区（或街道）的实际情况的掌握和认真分析的基础上在实施网格化管理前就应选好符合本社区（或街道）实际的网格化模式，确定网格内管理和服务的事项范围，社区服务管理事项的范围，做到全社区（或街道）一盘棋，形成有自己社区（街道）特色的网格化管理体系

2、订制度建立各项服务管理制度，形成规范的工作机制制订诸如《网格化管理员职责》、《网格化工作成员职责》《网格化工作例会制度》、《网格化工作服务人员职责》、《网格化工作问题反馈制度》等制度，用针对性较强的工作制度来规范操作，使服务管理工作开展有序展开

3、优服务为确保网格化服务见成效，社区要开展“工作进组、服务入户”模式，结合党组织建设，把党小组与居民小组合二为一，建立网格党小组，以党小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情研判、议事决策、党内推优等活动组建日常服务团队和综合服务团队，向周边群众提供近距离服务，帮助街道（社区）党组织全面掌握社区实际情况，准确掌握居民利益诉求，有效凝聚居民群众各网格管理员要定期对网格区调查到的信息进行整理汇总，对居民反映求助的事，进行分类进行处理一般性事务，由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理;紧急性工作，网格责任人立即上报社区、并现场全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，服务更有针对性和有效性

四、相关工作要求

一、通过网格化管理，实现服务精细化以网格为依托，变被动管理为主动服务，网格团队准确搜集群众基础数据，及时掌握群众动态信息，做到有目的性的为老百姓解疑释惑，有针对性地预测、预防各类安全隐患，真正实现对网格的无缝化管理、精细化服务

二、通过网格化管理，实现管理服务综合化坚持“以人为本，便利公众”的原则，优化管理结构，提升综合服务功能，要求社区工作人员、居民小组长、志愿者、在册党员等网格成员多角色参与到网格内的医疗卫生、文化娱乐、社会福利等公共设施的建设，引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的多样化需求【网格中心工作计划】总之，我们要在街道党工委的领导下，认真学习掌握网格化管理的知识，不断探索网格化管理的路子，利用好网格化管理这个平台，促进社区各项工作扎实、稳步提高，为再造一个新介休作出贡献【经理述职报告】述职报告是指各级各类的机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述下面是为大家整理的安全副总经理述职报告范文通用3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助各位领导、同仁大家*午好！2018年，本人在*分公司党委、总经理室的带领下，在公司领导班子成员和全体员工的关心、支持下，始终以良好的精神状态和务实的工作作风，严以律己，率先垂范；认真学习业务知识，熟练掌握业务技能；积极主动履行工作职责，当好总经理室的参谋助手；较好的完成了本年度所分管的各项工作任务下面，我将2018年度个人的履职情况报告如下，如有不当或疏漏，请领导和同志们批评指正

一、当好参谋助手，尽职尽责做好分管工作2018年度本人分管财会部、银保责意险部和销售管理部，现将履职情况分别述职如下一？财会部

1.加强内控管理，开展和配合各类检查工作，防范财务风险1根据*公司关于农险专项自查自纠通知的要求，*分公司财会部配合农险部对全辖农险保费收入、应收保费管理、农险费用管理、手续费列支以及农险资金安全等方面进行了全面自查，通过这次自查，进一步提高了对农险专项资金的认识，加强了农险资金的风险管控，为今后更好的为三农服务打下了坚实的基础2认真及时上报“两加强、两遏制”自查整改工作明细表及报告，对全辖进行了财务单证和财务印章以及资金、应收保费专项、保险中介渠道等风险排查，及时完成并上报“四风”问题整治“回头看”工作统计表、防范和处置非法集资制度执行情况评估表、上报关于对中央巡视反馈意见整改结果的报告

（3）根据《中国人民财产保险股份有限公司**分公司财务巡查实施细则

（2014）》和《关于启动我*2018年财务巡查工作的通知》（闽人保财险财电函

[2018]55号）要求，结合“两加强，两遏制”专项检查内容，按照*分公司制定的财务巡查计划的安排，*分公司由我带队、财会部负责人任组长的巡查小组组织开展对全辖分支公司进行2018年财务现场、非现场巡查对存在的问题进行了通报，要求各分支公司高度重视、自我对照认真落实整改，并要求一周内提交落实整改反馈报告借助检查手段，清理、整顿财务工作，及时发现存在的问题，努力做到防微杜渐，防患于未然，为规范财务秩序，提升财务合规水平奠定基础

2.进一步推进预算管理与实行绩效考核，优化资源配置效率

（1）根据年初制定的《*分公司销售费用管理办法》，要求县支公司分月上报销售费用预算，经产品线分管副总签字审批后，按不同类别将数据导入销售费用配置系统，根据销售费用查询平台监控执行数据，审核费用报销系统单据

（2）加强费用成本管控力度，特别是市本级固定费用、间接理赔费用预算对销售费用弱管控，合理配置财务资源，把有限资源用于一线用在基层，从而推动业务发展

（3）*分公司财会部针对不同时期各类经营指标对年度经营成果的不同影响，设置各期不同的重点考核指标，制定和出台2018分月业务竞赛考评办法、2018年*分公司经营绩效考核办法以及2018年超利润考评办法

3.继续加强公司资产管理，全面提高资产配置效率

（1）基层网点装修改造总体情况，目前基层网点装修点有******，截止目前已完成竣工闽侯公司办公楼装修事项已完工，于？11月底完成在建工程资本化，转入固定资产核算

（2）2018年集中采购项目一个，为理赔部律师服务团队采购，采购选择三家以上的供应商进行比较，以确保价格具有竞争性，同时考虑服务质量等因素确定中标单位；在招投标过程中，严格实行回避制，充分体现集中采购的公平、公开、公正，有效杜绝了采购中的腐败行为

4.配合产品线做好销售费用配置与预算执行管控配合产品线做好销售费用差异化配置，核定人工成本、日常运营成本，每月应首先确保固定开门费用的报销，费用预算额度超支的公司要上报详细的后续费用报销计划安排按照产品线配置的销售费用协调好各支公司费用在险种和渠道上的列支，合理安排报销进度，避免集中报销或沉淀到月末报销加强成本管控，合理分摊费用，切实做好多维度核算中的费用归集，提高专属费用的占比规范报销流程，严格委托授权制度，定期清理系统数据，核销预支单据，防范资金风险，提高报销时效

5.积极推进总版销售费用系统上线为了实现销售费用从配置到兑现的闭环管理，阳光透明化费用兑现过程，优化销售费用管控，推动公司发展，*分公司以

五四、温泉作为试点单位于3月初完成了总版销售费用系统测试工作并于3月11日举行总版销售费用系统上线前的报告会议现已于11月14日正式切换上线

6.积极推进“营改增”工作顺利落地为确保“营改增”工作能顺利落地，前期主要是将衔接工作做好，包括各项申请及备案工作，上传下达各项政策、答疑及通知，督促各县支公司财务人员把相关工作落实到位目前由地市统一购买增值税发票，发放给县支公司发票管理员，做好发票发放审批流程，管理本级发票库存，负责全辖发票的验旧工作

7.做好2018年盈利预测以及2018年固定费用预算编制根据总公司、*公司的通知要求，今年四季度进行4次2015年度盈利预测*财会部同各产品线及理赔部门积极沟通、配合，依据公司宏观经济、保源情况、市场情况、内部经营情况等内外部影响因素进行了保费、盈利的分析测算为确定2018年市本级固定费用和间接理赔费用预算安排，保障2018年全面预算编制工作正常运转，根据*公司、总公司的要求在11月份初步完成了2018年市本级固定费用和间接理赔费用预算编制工作，并按时录入预算系统

（二）银保责意险部2015年*分公司责任险、意外健康险、信用保证险、银保渠道业务面对复杂的发展环境和竞争日趋加剧的保险市场，紧盯对标市场，牢牢抓住续保业务，责任意外险业务共实现保费收入

28103.68万元，同比净增

15353.51万元，增幅

120.42%,完成年保费计划的

187.67%其中责任险业务实现保费收入

8646.56万元，增量

305.41万元，增幅

3.66%,完成全年保费任务计划数的

98.11%,保费总量全*排名第一；信用险业务实现保费收入

657.81万元，增量

221.87万元，同比

50.9%,完成全年保费任务计划数的

76.53%；意外及非专项健康险业务实现保费收入

5405.08万元，增量

1431.99万元，增幅

36.04%,完成全年保费任务计划数的

101.94%,保费总量和增幅全*排名第三；专项健康险保费收入

1.34亿元银保业务方面，我部努力根据市场特点调整业务结构，致力于发展银保渠道非车险业务，受市场经济下行影响，我公司银保渠道业务同期情况不理想2018年银保渠道实现保费收入

2068.94万元，较上年同期减少

727.68万元,增幅-

26.02%,完成全年保费任务计划数的

89.1%,保费总量全*排名第三

1.认真制订考核办法，完善激励机制，充分调动基层公司拓展业务的积极性按照*公司对标市场发展的要求，结合*公司县域业务发展的特点，紧跟*公司业务发展步伐，银保责意险部在充分征求十家经营单位意见的基础上，制订下发了《2018年*分公司责意险业务发展考核办法》、《*公司2018年诉讼财产保全责任险业务考核方案》、《*分公司意外险手机销售业务推广激励方案》和《关于补充的通知》等专项考核方案，并取得一定成效2018年收诉讼财产保全责任险业务保费收入

136.14万元,全*排名第三；意外险手机销售业务保费收入

171.8万元

2.大力发展短期出口贸易信用险2018年，福清公司成功续保了福耀玻璃工业集团股份有限公司的短期出口贸易信用险业务，保费收入

401.82万元，较上年同期增加了

215.37万元，同比增长

115.51%o

3.扩大新农合补充意外险承保面2018年，通过多方努力，连江、罗源、永泰和福清顺利实现了与政府关于新农合补充意外险业务的联合发文，借助新农合平台共同拓展新农合补充意外险业务，2018年该项业务签单保费

195.97万元，2018年福清签单保费

520.7万元，其他支公司的业务正在陆续录入系统

4.2018年,全区学平险保费收入学

99.41万元,同比增长

106.01%,增长率位居全*第一

5.成功中标大病保险业务今年我司首次成功中标福州市20182020年度农村居民大病保险项目，2018〜年保费收入

1.34亿元该项目的成功中标，标志着我司在新农合领域迈上了新台阶

（三）销售管理部-荣获2018年度**分公司各地市销售管理部综合考评全*第一名

1.加强各渠道经营管理，推动渠道业务发展认真履行直销、个代、专业、其他兼业和经纪的经营管理职责，推进公司各渠道全面建设2018年初印发《***分公司2018年个人营销渠道经营企划方案》（*人保财险销电函

（2018）2号），明确了全年发展目标和重点举措，对各分、支公司（营业部）的各渠道保费完成情况进行逐月督导通报，实现对业务的过程监控截至12月31日，我司直销渠道综合考评全*第一，保费收入

24369.72万元，完成年计划的

181.73%,同比增长110%；个代渠道综合考评全*第一，保费收入

81727.7万元,完成年计划的

139.71%,同比增长60%,；专业渠道保费收入

1021.48万元，其他兼业渠道保费收入

1936.14万元，经纪渠道保费收入

4633.16万元同时，大力推动交叉相互代理，构建产、寿、健协同发展格局截至12月31日，交叉保费收入

4277.46万元，其中互动类保费收入

3205.72万元,完成年计划的

100.18%；代理保费收入

1071.74万元，完成年计划的

66.98%o

2.强化中介代理资质管理，加强合规管理工作根据*保监局要求，严格遵循监管规定，做好中介机构资质管理，做好兼业代理机构许可证变更、延续换证，营销员资格证换证及营销服务部变更工作截至12月31日，我司共有个代营销员1431人，两证持证率为100%,备案率为100%兼业代理机构47家，经纪专代机构10家，审核报送保险兼业代理机构委托办理许可证年检换证、更名和迁址计7家;审核开设营销员工号437人次，打印执业证437人次，组织代理人考试498人次；报送变更及撤销营销服务部或负责人共计9家，受理审核、上报申请人员代码信息变更，保单业务来源、机构归属、渠道码归属、业务归属人、佣金比例变更和佣金支付问题等数据修正计83件同时，按照总公司及*公司“两个加强、两个遏制”专项检查整改“回头看”、排查非法集资的工作部署，认真组织进行排查、整改落实工作，全面梳理专项检查和监管抽查发现的问题，巩固成果，防范违规风险隐患

3.推广销售支持工具，强化销售平台支撑一是持续推进营销管理系统的应用在*公司的正确领导和大力支持下，作为**“基于统一客户视图的营销管理系统”首家试点上线单位，*分公司总经理室高度重视，积极配合系统测试、参加总公司研讨会和上线试点推广工作，试点方案紧紧围绕总公司“打造人保财险升级版”战略部署，紧扣“基层建设年”主体和“发展、盈利、服务”三个能力建设，以营销管理系统为抓手，着手从“续保率提升”和“客户信息真实性提高”两方面进行工作部署同时，组织销售人员进行“营销管理系统”专题培训达27场，培训分理论知识宣导和上机演练，理论知识宣导中详细介绍系统概况、系统功能及相关操作，帮助参训人员全面了解系统业务目标和建设理念，熟悉系统功能；上机演练，让参训人员全面熟悉系统软件配置及各功能点操作，掌握营销流程配置、活动任务派发、任务执行监控、系统转培训等相关操作2018年5月，*分公司凭借在微信绑定、手机营销系统培训推广、保单清分和认领、协赔功能上线、系统升级测试等各项工作的出色表现，荣获总公司级2015年度“营销策划奖”，全国仅10家机构获此奖项二是加强了对业绩考核系统的培训和推广2018年，全区10个分支机构均优质完成了销改人员的业绩拆分-审核-确认，业绩确认率、正确率均为100%,全*名列第一三是支持营改增功能稳定上线根据总公司《关于做好销售管理系统与佣金管理系统“营改增”功能上线相关工作的通知》要求，做好销售管理系统岗位人员对销售管理系统新增“营改增”相关功能模块进行操作培训指导，完成对中介机构纳税人身份信息维护工作

二、本人年度学习及廉洁自律情况

（一）严格执行制度，狠抓贯彻落实“三重一大”民主决策制度在实施过程中，我带领分管部门依照“三重一大”民主决策制度有关文件精神，深入学习，统一思想，提高认识把正确解决和处理好“三重一大”事项，把坚持贯彻和落实好“三重一大”民主决策制度，作为党务政务重点工作摆上议事日程，作为党风廉政建设重点工作常抓不懈，确定了“强化责任，完善制度，民主集中，公开透明”的工作思路强化责任一强化分管部门贯彻“三重一大”制度的组织责任、推动责任、执行责任;完善制度即要细化、量化“三重一大”决策制度，使之既成为制约不良党风政风的紧箍咒，又成为指导党务政务的指南针；民主集中一坚持事先要经过充分酝酿，广泛征求意见，经过会议集体研究，最后形成决策;公开透明一坚决实行政务公开，重大事项决策不仅实现结果公开，更注重重要过程环节的公开

（二）从严要求，切实抓好分管部门的党风廉政建设按照党风廉政建设岗位职责的要求，本人认真抓好了分管部门的党风廉政建设一是开展经常性党风廉政教育利用检查指导工作、召开会议之机，见缝插针，教育分管范围内的领导干部坚持一切从基层利益出发，深入贯彻、模范实践“两学一做”的要求，消除“官本位”意识，一心一意为基层服务二是帮助指导分管部门把廉政建设纳入制度化轨道针对分管范围内不同部门的特点和实际情况，帮助他们分析形势，制定措施，建立健全规章制度，规范约束了干部、员工的行为，杜绝了“索、拿、卡、要”等不正之风，从机制上保证了分管部门的规范有序运转;三是深入实际，加强监督检查定期或不定期深入分管部门和基层，通过实地调查、座谈、听汇报等形式，摸准吃透有关情况，掌握廉政建设第一手资料，及时发现并解决了个别倾向性问题，预防了违纪违法问题和不正之风现象的发生同时，对于责任范围内的党风廉政建设责任制工作，及时向党委、总经理室提出了一些合理的意见和建议，促进了相关工作的顺利开展同时一，作为*分公司的副职，我深知自己的言行举止，对广大员工都会有或大或小的影响，因此，在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，正确处理集体领导与个人分工负责履行职权的关系，认真协调部门之间的工作，认真对待基层公司下级和员工的意见建议和要求尊重理解同志、团结同志一道工作始终不忘处处事事为基层着想，努力转变作风，真心实意为基层公司释疑解难，提高办事效率

（三）以身作则，真正做到廉洁自律其身正，不令则行;其身不正，虽令不从在落实党风廉政建设责任制工作中，本人能始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则严格按照党风廉政建设责任制的要求和中央“八项规定”来约束自己的一言一行，要求别人做到的，自己先做到;要求别人不能做的，自己首先不去做认真贯彻落实上级廉政建设指示精神，自觉遵守领导干部收入申报制度、收受礼品登记制度办公用房使用面积符合应配备办公用房使用面积的相关规定；无对私驾公车和公车私用的情况；八小时之外，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈和娱乐圈，自觉维护党在群众中的良好形象加强思想道德修养，保持积极向上的生活情趣，做到自重、自*、自警、自励，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀

三、存在的不足及今后努力方向过去一年虽然取得了一定成绩，但离组织和领导的要求有较大的差距，工作中还存在不足:一是学习还不够深入、不够系统，理论思考和科学实践水平有待于进一步提高二是深入基层调查研究不够，下基层做深入细致的调研时间相对较少，与基层同志间的思想交流不多，尤其对责意、信用和银保业务发展的指导和督促还不够深入，工作质量还不够高在新的一年里，我将努力改进不足，采取有力举措，加大工作力度，切实做好分管的各项工作一是要进一步加强理论学习，增强政治敏锐性和政治鉴别力要通过学习进一步增强理论功底，深化对科学世界观、人生观和价值观的认识，把党在新时期的一系理论和列治国方略作为行动的指南，以解决思想和工作中存在的实际问题为核心，不断改进自己的工作作风和工作方式、提高工作实效，特别要在理论联系实际、指导实践上下功夫，实现理论学习实际工作的有机结合二是要进一步改进工作作风要深入基层、深入实际开展调研，进一步增强工作的针对性和实效性三是要大胆创新，迎难而上，积极工作，在进一步提高工作质量和工作效率上下功夫要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，始终围绕*的长远发展和中心工作，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高；四是要进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变能力要加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，带头弘扬社会主义道德风尚，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好以上是我的个人述职汇报，恳请各位领导和同仁提出宝贵意见和建议，以便我在今后的工作中认真加以改进！谢谢大家！尊敬的领导、亲爱的同事们大家好！我代表公司经营管理班子向大家作2020年度总经理工作报告，请予以审议的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置为公司在蓬勃发展的过程中尽我个人的全部力量回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬崭新的明天，崭新的祝福，崭新的期待！述职人—20_年—月—日各位领导大家好！我是我的工作职责是一年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请百位领导批评指正

1、订单的落实针对订单，详细落实，保证以最快的速度安排发货，以便能保证在这一环节不影响发货周期跟踪发货物流过程，及时与客户沟通

2、合同审核归档及销售代表提成预算随时掌握合同履行情景，以便使领导能够更好的决策辅助财务做好月回款分析工作，同时做好提成结算工作

3、做好一系列销售服务工作根据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括退货、整理资料、发票、借款登记及报销单处理工作

4、各种售后服务报表的整理各种售后报表（发货明细、产品库存，回款明细等，）

5、做好返货产品的跟踪落实返货的产品根据实际情景，分析原因，对返货产品的数量、日期、客户联系方式和发回日期都做了详细记录

6、客户回访工作根据实际需要和回访计划，每月做好客户的回访工作，发现的问题及时反应给相关领导工作中的不足和改善计划

1、有些细节性的工作要加强要求我在今后的工作中，必须设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们研究现场遇到的困难，把工作做的更细致

2、工作效率需要进一步提高繁忙的事务性工作，要求我继续调整工作思路，保证工作有条不紊，同时每一天的工作要有计划性

3、对新产品的学习性需要加强此刻开始我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自我的学习性要求，不但要了解产品知识，还要对同行业产品性能准确掌握，做一个略懂技术的内勤人员谢谢大家，我的汇报完毕尊敬的各位领导、同事们自从—年1月3日—汽车销售服务有限公司开业之日起，我就融入了这个大家庭！一开始我司销售部和售后部加起来共计不到一年时间，也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管这两年里，在领导们的关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的说一声谢谢！能够参加今天的述职我倍感荣幸，同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会

一、销售主管职责与管理能力

（一）销售主管的职责

1、管理销售活动，促使完成销售目标

2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准

3、管理所有展厅环境及其活动

4、要致力于销售部的盈利

5、主要监督销售部全体职员

（二）销售主管的自我定位

1、销售主管应有的心态就是从“被管”到“管人”从顶尖的销售员到未顶尖的干部我们要做到执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则

（三）销售主管管理的项目

1、展厅内外的环境展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保持清洁并处于完好状态展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，避免造成不舒适的感觉

2、值班人员与接待人员的安排工作时间内，所有销售部的人员，都必须着—规定的工作服，佩戴工牌及—标志，保持仪容仪表的整洁所有的销售员行为举止必须要表现出专业化所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等若有发现此习惯重罚在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”！无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事

3、展厅车辆的陈列展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测展示车辆必须要保持清洁，无灰尘，无手印轮胎必须使用轮胎蜡，—轮胎标志处于水平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上—专用地毯展车前后必须悬挂—车辆型号或是—公司车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上所有的展车要保持有电有油的状态还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃油，必须每天检查车辆使用状况

4、洽谈区洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯

5、卫生间卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁

（四）销售主管的5s现场管理

1、整理将不要的东西立即处理

2、整顿功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率

3、清扫找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工作环境

4、清洁建立“目视管理系统”维持有效的工作环境

5、素养一定要培养成良好的工作环境

（五）作为销售主管，我能够认真执行职责，团结带领销售部全体人员在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，我会积极进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的计划目标任务

二、工作的团结与配合一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成绩，就必须要成为一个整体，才能开展工作的新局面在工作上，我会努力支持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环境相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相互快乐是我们公司的宗旨

三、以身作则公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行各种制度、各种规定不能光说不执行在实际工作中，员工看管理者作为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自己会首先做到”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反

四、总结我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方我会在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导所有销售员把精力集中到本职工作上来，把心思凝聚到当做自己的事业，去努力的工作，来完成销售任务，促进公司发展做出自己应有的贡献，同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合谢谢大家！尊敬的领导、亲爱的同事们大家好！20—年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜，现在我就来对这一年的工作情况做一下简单的述职销售岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位作为一支公司销售岗位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系，做好内勤服务工作同时还要处理好与市公司财务部门的工作销售岗位每天都要经手许多的现金和支票往来，工作的性质决定了特点，因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我牢固树立了“财务无小事”的思想，尽职尽责，努力工作首先是熟悉本职业务，胜任工作在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，努力加强保险和财务知识的学习，并顺利通过了保险代理人资格证书考试，逐渐增进自己对保险行业的了解，使自己能够做好工作其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事销售岗位是公司业务发展的桥梁，做好销售工作，对公司的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害再次是注意形象内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作服从部门经理安排，不计得失、不挑轻重对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展在港闸支公司工作期间，为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单平时我重视与同事之间的心灵沟通，关心他们的真实需求，和公司的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长处，改正短处虽然公司人员不多，但大家都很照顾我，支持我的工作我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对—保险公司的热情，听从总经理工作分配，为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春谢谢大家！【经理述职报告】一个好的工作计划能使工作起到事半功倍的效果,实际工作中，要制定一份科学合理的计划实则不易以下是为大家收集的移动网格经理工作计划网格经理述职报告精选三篇，欢迎大家阅读

一、进一步完善现有网格员网格化管理，扎实推进“绩效考核”制度；

二、继续加强隐患信息采集通报，积极做好社区隐患信息的采集、通报工作；

三、深化网格与派出所联合机制，解决社区网格管理突出问题，消除不稳定因素，维护社区大局稳定；

四、积极开展房屋编码常态化管理，进一步规范房屋楼栋信息；

五、继续规范房屋租赁合同登记（备案），完成年度代征税征收任务；

六、配合公安部门完成“三率”和自主申报居住信息登记工作

七、继续加强涉黑涉恶、非法宗教活动场所和出版物的排查工作；

八、积极配合区机构改革及非编人员改革后的新工作模式

一、攻坚克难一一重建网格队伍去年营销一中心由于士气低落，全年业绩一直处于倒数第一家客部李经理审时度势，及时调整，把我调任营销一中心担任中心经理，我上任后积极组织调研，同客户经理一起分析原因，采取优胜劣汰的方式调整了队员的工作职责和岗位，激励了员工士气使营销一中心重新恢复了战斗力，上半年家客部评比客户经理排名前五名中我所带领的营销一中心占了三个，圆满完成了领导交付的任务

二、积极进取一一网格销量提升在部门李经理的指导下，我和一中心全体组员工作热情高涨，在春节期间全体组员初四提前上班开展ITV融合业务体验会，采用ITV邀约体验会的方式把客户邀约到营业厅进行移动业务推介，是全部门第一个做新融合邀约的营销中心，全年共开展各类邀约体验会32场，客户经理全年人均销售业绩同比增长超过50%,ITV融合业务邀约体验会的方式打开了全省ITV和融合套餐发展的通道，得到了全省家客部推广

三、务实创新一一引领终端转型20xx年下半年，iPhone5s上市，在家客部移动业务向中高端转型中，我带领一中心全体人员组织学习iPhone5s套餐及卖点，探索营销方式及目标客户，大家集思广益，提出通过电子渠道微信营销，网络宣传的销售模式，开拓了新的营销方式，我中心共发展苹果手机52部，占部门发展总量的27%,带动了全部门的高端手机发展一年来，我虽然努力做了一些工作，但距离部门领导的要求还有不小差距，如营销组织、团队建设上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足

一、加强对合约和融合政策的学习和销售，做到全面深入的了解渠道运营部的各项收入业务在宽带单产品的基础上发展移动融合和合约机，利用流量营销和翼支付等增值业务提高业务收入

二、以实践带学习全方位提高团队销售能力合理分配销售力量的结构，包括营业人员、驻厅人员、客户经理、和非清单级商客业务渠道人员的销售搭配与培训等

三、扩展业务渠道组建一支非清单级商客的渠道销售队伍，覆盖网格内的所有小集团、商户、物业根据客户群类型进行针对性营销，发展关键人聚类客户群体和商圈用户的关键人不但可以承接小集团，还可以在异网小区起到宣传效果

四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献总之，20xx年在部门李经理的带领下，全体人员共同努力基本完成了全年的各项工作，但20xx年的工作任务会更加艰巨，工作会更加繁重，但是我深信，在李经理一如继往的关心支持下，渠道运营部全体员工一定能开拓进取，迎难而上努力完成20xx年各项业务指标为进一步提高XXX社区工会联合会维护稳定服务群众的能力，构建有利于介休市跨越式发展和长治久安的社会环境，夯实基层基础，扎实做好学习实践科学发展观，巩固党的群众基础，转变工作方式，根据东南街道党工委关于加强“开展网格化管理”工作安排，现就XXX社区开展“社区网格化管理”工作计划如下

一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以利民、惠民、便民为宗旨，整合资源、搭建平台、分类推进，探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系努力构建以社区为基础，以网格化为依托，以新体制为保障，以社区管理为主的网格化管理长效机制，充分体现“以人为本”，管理服务并举的理念，以建设和谐社区、和谐街道、使社区居民更加和谐为工作目标

二、工作目标依托现有的社区管理体系和信息平台建设，以辖区内的居民为服务对象，划分成若干个网格，在每个网格区域内配置有各种管理服务团队，实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，管理服务水平更有效率;业务流程规范化，管理服务机制更加便民;管理队伍务实化，管理服务作风更加深入

三、工作步骤

（一）学习知识、掌握理念、提高网格化管理工作的认识城市社区网格化管理是一种革命和创新，对社区工作人员来说，是一项新的工作，因此首先要通过对有关网格化管理知识的学习，了解和掌握网格化管理的基本原理和要领，以便更好地运用一是通过互联网搜索组织社区工作人员学习有关网格化管理的概念性的知识，了解实施网格化管理搞得成功的地区（街道和社区）的做法，树立网格化管理社区的新理念;二是通过各种形式对网格化管理人员进行培训，提高网格化管理人员的操作水平;三是按照上级关于网格化管理的部署，结合社区的实际，深刻认识网格化管理对社区工作的推动作用，进一步认识网格化管理对社会管理的积极意义

（二）、建信息、划网格、组团队，夯实网格化管理工作基础

1、建信息结合这次入户取得和更新的居民的资料信息，了解服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区网格化管理综合资料信息库，便于及时了解情况，掌握工作动态对区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、矫正人员等群体等服务对象进行分类，做到服务（管理）有重点，工作有方向

2、划网格结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，按照街、巷界线、小区范围将辖区合理划分为八个网格，每个网格内居民约100户左右，人口约270人左右，将网格内的居民纳入网格管理之中，逐步将所有单位（工商企业、个体工商户）纳入网格

3、组团队确定网格管理员（网格责任人）的人选范围，组建初期拟由社区工作人员兼任网格管理员为主，居民小组长（楼栋长）、党员骨干、志愿者为网格联户成员，负责网格内居民的动态管理和服务，畅通基层群众直接反映问题的渠道建立必要的服务管理团队、定期或不定期为社区居民提供各类服务。