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年月软考（系统集成项目管理工程师）综合知识含解析202111
一、单项选择题
1.2020年4月，中共中央国务院印发《关于构建更加完善的要素市场化配置体制的意见》首次将（）作为一种新型的生产要素置入文件A.资本B.劳动力C.知识1）.数据
2.《中华人民共和国个人信息保护法》自2021年（）起施行A.10月1日B.10月15日C.11月1日1）.11月15日3•依据2021年印发的5G应用扬帆行动计划（2021-2023）的通知,到2023年,我国5G应用发展水平显著提升，综合实力将加强打造（）条度融合新生活
（1）信息技术（IT）
（2）通信技术（CT）
（3）网络技术（BT）
（4）运营（0T）A.123B.124C.234D.
1344.不属于我国企业信息化发展战略要点的是（）oA.高度重视信息安全B.发展政府引导作用C.以工业化带动信息化D.因地制宜推动企业信息化
5.（）属于客户关系管理（CRM）应用设计的特点
（1）可拓展性
（2）可多用性
（3）可度量性
（4）可移植性A.124B.234C.134D.1236•我国《
14.5规划和2035年远景目标纲要》中提出实施智能制造和（）工程，发展服务型制造新模式A.高端制造B.对于合同诈骗尽早报案是确保权利关键C.变更合同价款是，首先确定变更价款，再确定变更余量D.合同文本需计算机打印，手写备注不具备法律效力
58.在选择潜在卖方是，基于既定加权标准对进行卖方打分，则卖方得分（）o评分项权重评定入1打分评定人2打分评定人3打分技术水平50%232企业资质30%112经验20%322A.
1.9B.
2.2C.2D.
2.
0359.实施采购过程依据（）oA.采购工作说明书B.资源日历C.变更请求D.工作绩效报告
60.要对软件产品升级，程序员对配置库的操作顺序正常的是（）oA.
①②③④B.
④①②③C.
②③①④D.
③④①②
61.（）确保了项目配置管理的有效性，体现了配置管理的最根本要求即不允许出现任何混乱现象A.配置审计B.配置控制C.配置标识D.配置项
62.（）提出了统计过程控制（SPC）的理论A.休哈特B.戴明C.田口玄一D.石川馨
63.质量工具中，（）中数据点的时间会对图形分布有影响A.直方图B.散点图C.控制图I）,帕累托图
64.关于质量审计目标的描述，不正确的是（）oA.强调每次审计都应对组织经验教训的积累做出贡献B.识别全部违规做法、差别及不足C.分享所在组织或行业中类似项目的良好实践D.积极主动地提供协助，以便确定项目过程是否可控
65.由于信息的不对称未来风险事件发生与否难以预测，指的是风险的（）oA.不确定性B.社会性C.客观性D.偶然性
66.关于识别风险的工具与技术的描述，正确的是（）oA.核对单简单易用且可以穷尽所有事项
8.SWOT分析可用于考察组织有事能够抵消威胁的程度C.文档审查是对项目进行安全性、规范化审查D.拥有类似项目或业务领域经验的专家不可以直接识别风险
67.在规划风险应对措施时，（）策略通常适用于高影响的、严重的消极风险A.规避和转移B.规避和减轻C.转移和接受D.专家判断
68.在信息安全管理中，数字签名主要用于确保数据的（）oA.完整性B.保密性C.可用性D.可靠性
69.不属于机房的静电措施A.选择静电产生小的家具材料B.控制机房温度、湿度C.采用高阻值材料制作工作鞋D.使用静电消除剂
70.我国在国家标准管理办法中规定国家标准实施年内要进行复审A.2B.3C.4D.
571.Blocks arestorage unitsone byone andfach blockis linkealbyinBlockchain.A.HashB.DESC.RSAD.DSA
72.The organizationshall undertakeroot causeanalysis anddetermine potentialactionsto preventthe occurrenceor recurrenceof.A.changesB.servicesC.problemsD.incidents
73.The highestlevel ofquality managementis.A.detect andcorrect thedefects beforethe desirablesare sentthe customeras ofthe qualitycontrolprocessB.use qualityassurance toexamine andcorrect theprocess itselfand notjust specialdefectsC.incorporate quality into theplanning anddesigning ofthe projectand productD.createa throughoutthe organizationthat iscommitted toqualityinprocess andproducts
74.helps todetermine whichindividual projectrisks orother sourcesof uncertaintyhavethemost potentialimpact onproject outcomes.A.Checldist analysisB.Sensitively analysisC.Decision treeanalysisD.Simulation
75.In china,the securityprotection levelof informationsystem vsdivided intolevels.A.3B.4C.5D.6答案解析部分
1.【答案】D【解析】2020年4月，中共中央国务院印发《关于构建更加完善的要素市场化配置体制的意见》首次将数据作为一种新型的生产要素置入文件
2.【答案】C【解析】《中华人民共和国个人信息保护法》自2021年11月1日起施行
3.【答案】B【解析】到2023年，我国5G应用发展水平显著提升，综合实力持续增强打造IT（信息技术）、CT（通信技术）、0T（运营技术）深度融合新生态，实现重点领域5G应用深度和广度双突破，构建技术产业和标准体系双支柱，网络、平台、安全等基础能力进一步提升，5G应用“扬帆远航”的局面逐步形成
4.【答案】C【解析】本题考查的是我国企业信息化发展的战略要点我国企业信息化发展的战略要点
（1）以信息化带动工业化；
（2）信息化与企业业务全过程的融合、渗透；
（3）信息产业发展与企业信息化良性互动；
（4）充分发挥政府的引导作用；
（5）高度重视信息安全；
（6）企业信息化与企业的改组改造和形成现代企业制度有机结合；
（7）“因地制宜”推进企业信息化C选项描述错误，应该是以信息化带动工业化
5.【答案】A【解析】本题考查的是CRM应用设计特点CRM应用设计特点
（1）可伸缩性由于CRM技术目前尚不成熟，对于CRM应用的范围至今无清晰界定这些不确定因素决定了在搭建CRM应用系统的时候，一定要为其留有足够的可扩展余地，即系统的可伸缩性
（2）可移植性这个特点主要是针对系统组件而言的今天，软件产品开发已实现了组件化和集成化，为了加快软件开发周期，我们需要将产品做成很多组件集成在一块的形式，其中每一个组件还可以继续被复用和移植其中可伸缩性就是指的CRM技术的可拓展性和可多用性综上所述，选择
（1）
（2）
（4）,即A选项
6.【答案】D【解析】“十四五”规划和2035年远景目标纲要在“深入实施制造强国战略”章节也提到，要深入实施智能制造和绿色制作工程，发展服务型制造新模式，推动制造业高端化智能化绿色化
7.【答案】C【解析】本题考查的是商业智能的三个层次商业智能的实现有三个层次数据报表、多维数据分析、数据挖掘商业智能的三个层次必须掌握，还要注意每个层次的内容，易考查选择题
8.【答案】B【解析】本题考查的是信息化5个层次信息化从“小”到“大”分为产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化、社会生活信息化5个层次本题为原文概念的考查信息化从“小”到“大”的5个层次必须掌握，还要注意每个层次的内容，易考查选择题
9.【答案】B【解析】我国在《十四五规划和2035年远景目标纲要》第四章强化国家战略科技力量中，提出建设应用特性重大科技基础设施
10.【答案】B【解析】考查信息技术服务标准（ITSS）o组成要素（PPTR）人员（People）,流程（Process）.技术（Technology）、资源（Resource）生命周期（PIOIS）规划设计（Planning amp;Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）＞监督管理（Supervision）o
11.【答案】C【解析】信息系统的生命周期可以简化为系统规划（可行性分析与项目开发计划）、系统分析（需求分析）、系统设计（概要设计、详细设计）、系统实施（编码、测试）、运行维护等阶段为了便于论述针对信息系统的项目管理，信息系统的生命周期还可以简化为立项（系统规划）、开发（系统分析、系统设计、系统实施）、运维及消亡4个阶段，在开发阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施，还包括系统验收等工作
12.【答案】D【解析1软件测试存在开发和维护过程的活动，ABC都不全面
13.【答案】A【解析】接口描述对操作规范的说明，其只说明操作应该做什么，并没有定义操作如何做可以将接口理解成为类的一个特例，它规定了实现此接口的类的操作方法，把真正的实现细节交由实现该接口的类去完成多态不同的对象收到同一消息可以进行不同的响应，并且会产生完全不同的结果，这种现象称为多态封装将相关的概念组成一个单元模块，并通过一个名称来引用它面向对象封装是将数据和基于数据的操作封装成一个整体对象，对数据的访问或修改只能通过对象对外提供的接口进行继承表示类之间的层次关系（父类与子类），这种关系使得某类对象可以继承另外一类对象的特征
14.【答案】A【解析】配置标识是配置管理员的职能，基本步骤如下
（1）识别需要受控的配置项；
（2）为每个配置项指定唯一性的标识号；
（3）定义每个配置项的重要特征；
（4）确定每个配置项的所有者及其责任；
（5）确定配置项进入配置管理的时间和条件；
（6）建立和控制基线；
（7）维护文档和组件的修订与产品版本之间的关系配置控制即配置项和基线的变更控制发布管理和交付活动的主要任务是有效控制软件产品和文档的发行和交付，在软件产品的生存期内妥善保存代码和文档的母拷贝配置状态报告也称配置状态统计，其任务是有效地记录和报告管理配置所需要的信息
15.【答案】A（数据库）操作型处理（数据仓库）分析型处理细节的综合或者提炼的实体-关系（E-R）模型星型模型或雪花模型存储瞬间数据存储历史数据，不包含最近的数据可更新的只读、只追加一次操作一个单元一次操作一个集合性能要求高，响应时间短性能要求宽松面向事务面向分析一次操作数据里小支持决策需求数据里小数据里大客户订单、库存水平和银行账户查询客户收益分析、市场细分
16.【答案】I）【解析】OSI协议考点记忆表:网络分层传给信号作用协议OSI物理层比特物理连网媒介RS
232、V.
35、即-
45、FDDIIEEE
802.3/.
2、HDLC、数据链路层帧控制网络层与物理层之间的通信PPP、ATM将网络地址（例如，IP地址）翻网络层包工P、ICMP、IGMP、IPX、ARP译成对应的物理地址主要负责确保数据可靠、顺序、无传输层段TCP、UDP、SPX错地从A点传输到B点负责在网络中的两节点之间建立RPC、SQL、NFS会话层和维持通信，以及提供交互会话的（人品差、生气了、闹分手）管理功能管理数据的解密加密、数据转换、JPEG xA93II xGIFDESx表示层格式化和文本压缩MPEGHTTP、Telnet%FTP，负责对软件提供接口以使程序能应用层使用网络服务SMTP
17.【答案】C【解析】根据应用领域不同，无线通信网络分为无线个域网、无线局域网、无线城域网和蜂窝移动通信网
18.【答案】A【解析】物理层交换（如电话网）；链路层交换（二层交换，对MAC地址进行变更）；网络层交换（三层交换，对IP地址进行变更）；传输层交换（四层交换，对端口进行变更，比较少见）;应用层交换（似乎可以理解为Web网关等）
19.【答案】D【解析】信息安全的基本要素
（1）机密性确保信息不暴露给未授权的实体或进程
（2）完整性只有得到允许的人才能修改数据，并且能够判别出数据是否已被篡改
（3）可用性得到授权的实体在需要时可访问数据，即攻击者不能占用所有的资源而阻碍授权者的工作
（4）可控性可以控制授权范围内的信息流向及行为方式
（5）可审查性对出现的网络安全问题提供调查的依据和手段
20.【答案】D【解析】防火墙防火墙通常被比喻为网络安全的大门，用来鉴别什么样的数据包可以进出企业内部网防毒软件是最为人熟悉的安全工具，可以检测、清除各种文件型病毒、宏病毒和邮件病毒等扫描器扫描器可以说是入侵检测的一种，主要用来发现网络服务、网络设备和主机的漏涧，通过定期的检测与比较，发现入侵或违规行为留下的痕迹安全审计系统通过独立的、对网络行为和主机操作提供全面与忠实的记录，方便用户分析与审查事故原因，很像飞机上的黑匣子
21.【答案】B【解析】本题考查的是云计算的特点云计算是通过网络提供可动态伸缩的廉价计算能力，其通常具有下列特点
（1）超大规模“云”具有相当的规模，Google云计算已经拥有100多万台服务器，Amazon.IBM,微软、Yahoo、阿里等的“云”均拥有几十万台服务器
（2）虚拟化云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务所请求的资源来自“云”，而不是固定的有形的实体
（3）高可靠性“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性，使用云计算比使用本地计算机可靠
（4）通用性云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行
（5）高可扩展性“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要
（6）按需服务“云”是一个庞大的资源池，用户按需购买；云可以像自来水、电、煤气那样计费
（7）极其廉价
（8）潜在的危险性故此题正确答案为Bo云计算的特点必须掌握，易在选择题中进行考查
22.【答案】A【解析】Android是基于Linux,入门容易，且中间层多以Java实现的移动互联网主流开发平台iOS是由苹果公司开发的移动操作系统，主要应用千iPhone、iTouch以及iPadWindows Phone简称WP,是微软发布的一款手机操作系统，它将微软旗下的Xbox Live游戏、Xbox Music音乐与独特的视频体验集成至手机中HTML5是在原有HTML基础之上扩展了API,使Web应用成为RIA（RichInternet Applications）,具有高度互动性、丰富用户体验以及功能强大的客户端
23.【答案】B绿色农业ni强控公共安全智能家居鬻黑盘传说像及传感器网络传感器网络【解析】物联网架构:
24.【答案】C【解析】项目的特点:特点解释独特性项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果临时性（一次性）每一个项目都有明确的开始和结束时间渐进明细分步、持续的积累，产生变更
25.【答案】A【解析】标准是一致同意建立并由公认的机构批准的文体、具有可重复使用的规则、指南、活动或成果特征，目的是在特定的背景下达到最佳执行
26.【答案】A【解析】本题考查的是项目的组织结构项目经理向研发部门经理申请使用项目预算费用，题目描述项目经理权力很小不能是项目型、强矩阵型，项目预算是已经批准的使用的项目内使用资金还需要向部门经理申请说明只能是弱矩阵型或职能型，题目中只有弱矩阵型故选择A选项最为合适项目的组织结构在历年的考试中都是考查的重点，必须掌握
27.【答案】D【解析】项目干系人对项目最终费用的影响力随项目的开展逐渐减小
28.【答案】C【解析】本题考查的是项目建议书项目建议书，又称立项申请，是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想建设单位在编制建议书时，可将中央和国务院的有关文件规定及所处行业的建设规划作为依据故选项C描述错误，项目建议书相关内容，在选择题中易考查
29.【答案】B【解析】项目可行性研究内容一般应包括以下内容内容解释投资必要性主要根据市场调查及预测的结果，以及有关的产业政策等因素，论证项目投资建设的必要性技术可行性主要从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比较、选择和评价主要从项目及投资者的角度，设计合理财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财财务可行性务盈利能力，进行投资决策，并从融奥主体（企业）的角度评价股东投资收益、现金流里计划及倭务偿还能力制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、选择经蛉丰富的管理人员、建立良好的协作组织可行性关系、制定合适的培训计划等，保证项目顺利执行主要是从资源配置的角度衡里项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、经济可行性增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益主要分析项目对社会的影响，包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿社会可行性童及社会稳定性等主要是对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等因素进风险因素及对策行评价，制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据
30.【答案】A【解析】本题考查项目可行性研究阶段机会可行性研究其目的是激发投资者的兴趣，寻找最佳的投资机会初步可行性研究介于机会可行性研究和详细可行性研究的一个中间阶段，是在项目意向确定后，对项目的初步估计综上所述，选项A描述错误，切记不要张冠李戴
31.【答案】C【解析】资格预审文件或者招标文件的发售期不得少于5日招标人通常都要求投标人提供一定比例或金额的投标保证金（投标保证金W2%,履约保证金W10%）一个招标项目只能有一个标底中标候选人限定在一至三人，根据评标情况予以排名
32.【答案】C【解析】如果中标人不同意按照招标文件规定的条件或条款按时进行签约，招标方有权宣布该标作废而与第二最低评估价投标人进行签约（或与综合得分第二高的投标人进行签约）如果所有投标人都没有能够按照招标文件的规定和条件进行签约，或者所有投标人的投标价都超出本合同标的预算，则可以在请示有关管理部门之后宣布本次招标无效，而重新组织招标
33.【答案】C【解析】本题考查的是项目章程相关知识项目章程是项目启动时签发的，项目变更是已经开始项目管理后出现的，无法修改项目章程故选项C描述错误，其他为正确选项，建议读一读
34.【答案】D【解析】本题考查的是项目管理计划相关知识变更日志用来记录项目过程中出现的变更未经批准的变更请求也应该记录在变更日志中所以说，变更日志就是变更记录不是项目管理计划项目文件比项目管理计划更宽泛，包括很多非计划类文件综上所述，选项D错误，其他选项为正确选项，也要掌握
35.【答案】A【解析】纠正措施是为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动
36.【答案】C【解析】本题考查实施整体变更控制的相关知识A错误，实施整体变更控制过程贯穿项目始终，并且应用于项目的各个阶段B错误，项目的任何干系人都可以提出变更请求C正确，每项记录在案的变更请求都必须由一位负责人批准或否决，这个责任人通常是项目发起人或项目B.创新制造C.服务制造D.绿色制造
7.商业智能的实现有三个层次数据报表、（）oA.数据仓库、数据挖掘
8.数据ETL、多维数据分析C.多维数据分析、数据挖掘D.数据仓库、数据ETL
8.信息化从“小”到“大”分为产品信息化、企业信息化、（）、国民经济信息化、社会生活信息化5个层次A.团体信息化B.产业信息化C.教育信息化D.工业信息化9•我国在《十四五规划和2035年远景目标纲要》第四章强化国家战略科技力量中，提出建设（）重大科技基础设施A.战略导向型B.应用特性C.前瞻引领型D.民生改善型
10.信息技术服务标准（ITSS）系统中定义的IT服务生命周期为（）oA.启动过程-规划-执行-结束B.规划设计-部署实施-服务运营-持续改进-监督管理C.规划设计-服务运营-持续改进-监督管理I）.启动过程-规划过程-执行-监督-收尾
11.信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及（）四个阶段A.结项B.下线C.消亡D.重建
12.软件测试是（）A.质量保证过程的活动B.开发完成后的活动C.系统设计过程中的活动D.开发和维护过程的活动
13.（）描述对操作规范的说明，其只说明操作应该做什么，并没有定义操作如何做A.接口经理D错误，CCB对变更请求的审批结果可以更改即使在现实中，这种情况很少发生综上所述，选项C描述正确
37.【答案】C【解析】本题考查监控项目工作的工具与技术分组方法通过统计分组的计算和分析，从定性或定量的角度来认识所耍分析对象的不同特征，不同性质及相互关系的方法根本原因分析:是一项结构化的问题处理法，用以逐步找出问题的根本原因并加以解决，而不是仅仅关注问题的表征趋势分析法又称趋势预测法，用于检查项目绩效随时间的变化情况，以确定绩效是在改善还是在恶化故障树分析它采用逻辑的方法，形象地进行薄弱环节和风险等危险的分析工作，特点是直观、明了，思路清晰，逻辑性强，可以做定性分析，也可以做定量分析
38.【答案】D【解析】考查的是范围管理计划相关内容D错误，需求管理计划是收集需求的输入规划范围管理计划的输入项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产项目范围管理计划是项目或项目集管理计划的组成部分，描述将如何定义、制订、监督、控制和确认项目范围范围管理计划
（1）可以是正式或非正式的；
（2）需求管理计划描述将如何分析、记录和管理项目和产品需求；
（3）需求管理计划无需求（需求在需求文件中）；
（4）需求管理贯穿于整个过程；
（5）需求管理最基本的任务就是明确需求，并使项目团队和用户达成共识，即建立需求基线；
（6）需求管理计划和范围管理计划同步出现综上所述，选项D描述错误，其他选项为正确选项
39.【答案】B【解析】本题考查范围说明书相关知识项目目标包括成果性目标和约束性目标项目的约束性目标也叫管理性目标，项目的成果性目标有时也简称为项目目标项目边界严格地定义了项目内包括什么和不包括什么，以防有的项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分项目需求描述了项目承诺交付物要满足合同、标准、规范或其他强制性文件所必须具备的条件或能力项目的或项目阶段的产品、成果和服务通称为可交付成果综上所述，选择B选项
40.【答案】B【解析】考查工作分解结构相关知识A错误，工作分解结构的编制需要所有项目干系人的参与，需要项目团队成员的参与B正确，工作分解结构中，各要素应该是相互独立的，要尽量减少相互之间交叉C错误，工作分解结构是逐层向下分解的，每下一个层次都是上一层次相应要素的细分，上一层次是下一层次各要素之和D错误，里程碑和可交付成果紧密联系在一起，但并不是一个概念综上所述，选项B描述正确
41.【答案】C【解析】本题考查的是项目范围确认确认范围过程与控制质量过程的不同之处在于，前者关注可交付成果的验收，而后者关注可交付成果的正确性及是否满足质量要求控制质量过程通常先于确认范围过程，但二者也可同时进行故选项C描述错误，切忌张冠李戴其他为正确选项，建议读一读
42.【答案】B【解析】批准项目范围变化属于变更是CCB负责
43.【答案】B【解析】本题考查的是定义活动的输出定义活动的输入范围基准、进度管理计划、组织过程资产、事业环境因素定义活动的输出活动清单、活动属性、里程碑清单题目问的是“不包括”，故选择B选项
44.【答案】C【解析】确定依赖关系活动之间的依赖关系可能是强制性的或选择性的，内部或外部的
（1）强制性依赖关系强制性依赖关系是法律或合同要求的或工作的内在性质决定的依赖关系
（2）选择性依赖关系选择性依赖关系有时又称首选逻辑关系、优先逻辑关系或软逻辑关系
（3）外部依赖关系外部依赖关系是项目活动与非项目活动之间的依赖关系这些依赖关系往往不在项目团队的控制范围内例如，软件项目的测试活动取决于外部硬件的到货
（4）内部依赖关系内部依赖关系是项目活动之间的紧前关系，通常在项目团队的控制之中例如，只有机器组装完毕，团队才能对其测试，这是一个内部的强制性依赖关系
45.【答案】A【解析】考查制订进度计划的工具与技术该题首先要通过题目给出的表格画出网络图，活动B延期2天，可以发现关键路径未改变，关键路径是ADFGHJ,工期是2+4+4+4+3+1=18天通过判断可知B活动属于非关键活动，通过“顺推”和“逆推”法则可知，活动B的自由时差和总时差分别是
0、1【思路解析】可以通过七格图来进行此类题目的作答
46.【答案】B【解析】该题首先要通过题目给出的表格画出网络图，活动B延期2天，可以发现关键路径未改变，关键路径是ADFGHJ,工期是2+4+4+4+3+1=18天通过判断可知B活动属于非关键活动，通过“顺推”和“逆推”法则可知，活动B的自由时差和总时差分别是
0、
147.【答案】A【解析】成本类型:名称含义举例可变成本随着生产里、工作里或时间而变的成本不随生产里、工作里或时间的变化而变化的固定成本非重复成本项目团队差旅费、工去、项目使用的物料及直接成本归属于项目工作的成本设备使用费一般管理费用科目或几个项目共同担负的项间接成本税金、额外福利和保卫费用等目成本所分摊给本项目的费用因为选择一个项目而放弃另一个项目，另一机会成本个项目可能带来的利益在决定是否继续某个出了问题的项目时，不沉没成本任何已发生的成本，与是否合理无关应该考虑沉没成本
48.【答案】D【解析】考查的是规划成本管理的输入规划成本管理的输入项目章程、项目管理计划、组织过程资产、事业环境因素挣值规则属于成本管理计划中的内容故选择D选项
49.【答案】D【解析】类比估算是一种使用相似活动或项目的历史数据，来估算项目当前活动或项目的持续时间或成本的技术三点估算通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性自下而上估算先估算单个活动成本、再汇总或“滚动”到更高层次参数估算基于历史数据和项目参数、准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性
50.【答案】B【解析】本题考查的是成本的相关计算首先结合题干可以得出项目的BAC=1000元，通过“发现只完成了70%,成本消耗600元”这句话可以看出EV=700元，AC=600元为了按时完工，TCPI公式为TCPI=BAC-EV/BAC-AC=1000-700/1000-600=
0.
7551.【答案】D【解析】考查人力资源管理的工具与技术专家判断、人际交往、会议、组织图和职位描述、组织理论口诀专人交会描理论认可与奖励是建设项目团队的工具与技术
52.【答案】B【解析】项目人员分配表当适当的人选被分配到项目中并为之工作时，项目人员配置就完成了资源日历表示出各个阶段到位的项目团队成员可以在项目上工作的时间项目管理计划:包括经过整合的项目基准和子计划角色和职责定义了项目需要的人员的类型以及他们的技能和能力
53.【答案】C【解析】本题考查的是冲突的解决方法冲突管理的6种方法
（1）问题解决问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢但在这个过程中，需要公开地协商，这是冲突管理中最理想的一种方法
（2）合作集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案
（3）强制强制就是以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观点一般只适用于赢-输这样的零-和游戏情景里
（4）妥协妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突解决方法
（5）求同存异求同存异的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源也就是让大家都冷静下来，先把工作做完
（6）撤退撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从冲突中撤退根据题意，可知采取的是求同存异的解决办法，故选择C选项
54.【答案】B【解析】本题考查的是沟通管理的基础知识强参与程度弱参与征询说明叙述弱控制程度强由上图可知，参与讨论方式的控制力最弱，随后逐步加强，以叙述方式的控制力最强从参与者（发送信息方）的观点看，其他参与者的参与程度恰巧相反，也就是讨论方式下参与程度最高，然后逐步减弱，以叙述方式下参与程度最弱A正确，沟通渠道计算公式为NX（N—1）/2,其中N为沟通的人数，即6X（6—1）/2=15B错误，“说明”这种沟通方式，参与程度比“叙述”高C正确，会议方式，可以使人员参与进来，所以视频会议的沟通即时性比网络直播强D正确，沟通模型中包含编码、媒介、解码、噪音、反馈等要素此题为反选题，故选择B选项
55.【答案】A令其0点满意管理权力监督随时（花最少的精告知【解析】干系人权力/利益方格示例低利益
56.【答案】D【解析】合同类型的选择
（1）如果工作范围很明确，且项目的设计已具备详细的细节，则使用总价合同
（2）如果工作性质清楚，但范围不是很清楚，而且工作不复杂，又需要快速签订合同，则使用工料合同
（3）如果工作范围尚不清楚，则使用成本补偿合同
（4）如果双方分担风险，则使用工料合同；如果买方承担成本风险，则使用成本补偿合同；如果卖方承担成本风险，则使用总价合同
（5）如果是购买标准产品，且数量不大，则使用单边合同
57.【答案】C【解析】本题考查合同变更管理“公平合理”是合同变更的处理原则变更合同价款按下列方法进行
（1）首先确定合同变更量清单，然后确定变更价款；
（2）合同中已有适用于项目变更的价格，按合同已有的价格变更合同价款；
（3）合同中只有类似于项目变更的价格，可以参照类似价格变更合同价款；
（4）合同中没有适用或类似项目变更的价格，由承包人提出适当的变更价格，经监理工程师和业主确认后执行综上所述，选项C描述错误，其他选项为正确选项，建议读一读
58.【答案】D【解析】本题考查的是加权系统加权系统就是对定性数据的一种定量评价方法，以减少评定的人为因素对潜在卖方选择的不当影响这种方法包括如下几个方面
（1）对每一个评价项设定一个权重
（2）对潜在的每个卖方，针对每个评价项打分
（3）将各项权重和分数相乘
（4）将所有乘积求和得到该潜在卖方的总分如有多个评定人，则将每个评定人的总分汇总后取其平均值即可汇总求得平均值为
2.03（2+3+2）/3*
0.5+（1+1+2）/3*
0.3+（3+2+2）/3*
0.2=
2.03故选择D选项，此内容了解即可，不是重要考点
59.【答案】A【解析】本题考查的是实施采购的输入实施采购的输入采购计划、采购文件、卖方建议书、项目文件、采购工作说明书、组织过程资产实施采购的输出选中的卖方、合同、资源日历、变更请求、项目管理计划更新资源日历、变更请求是实施采购的输出，故排除B、C选项工作绩效报告是控制采购的输入，故排除I）选项综上所述，选择A选项输入、输出题目为每年的必考题，必须掌握
60.【答案】B【解析】程序员对配置库的操作顺序正常的是产品升级说明要对产品库进行操作但不能直接操作，先由产品库复制到受控库，再由受控库移到开发库进行修改，修改完毕后再放到受控库,然后放到产品库，即升级成功
61.【答案】A【解析】配置审计的实施是为了确保项目配置管理的有效性，体现了配置管理的最根本要求一不允许出现任何混乱现象，例如
（1）防止向用户提交不适合的产品，如交付了用户手册的不正确版本；
（2）发现不完善的实现，如开发出不符合初始规格说明或未按变更请求实施变更；
（3）找出各配置项间不匹配或不相容的现象；
（4）确认配置项己在所要求的质量控制审核之后纳入基线并入库保存；
（5）确认记录和文档保持着可追溯性
62.【答案】A【解析】本题考查的是质量管理的发展史1925年，休哈特提出统计过程控制（SPC）理论，应用统计技术对生产过程进行监控，以减少对检验的依赖戴明提出了质量改进石川馨、田口玄一等专家是全面质量管理时期的代表人物综上所述，选择A选项，切记不要张冠李戴
63.【答案】C【解析】控制图用来确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效控制图考虑时间对分布内变化的影响
64.【答案】D【解析】质量审计的目标是（一识别、二分享、三协助、四积累）
（1）识别全部正在实施的良好及最佳实践；识别全部违规做法、差距及不足；
（2）分享所在组织或行业中类似项目的良好实践；
（3）积极、主动地提供协助，以改进过程的执行，从而帮助团队提高生产效率；
（4）强调每次审计都应对组织经验教训的积累做出贡献
65.【答案】D【解析】风险的性质
（1）客观性风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的客观存在；
（2）偶然性由于信息的不对称，未来风险事件发生与否难以预测；
（3）相对性风险性质会因时空各种因素变化而有所变化；
（4）社会性风险具有很大的社会影响力；
（5）不确定性发生时间的不确定性
66.【答案】B【解析】本题考查的是识别风险的工具与技术A错误，所制订的核对单不可能包罗万象B正确，SWOT技术从项目的每个优势、劣势、机会和威胁出发，对项目进行考察，把产生于内部的风险都包括在内，从而更全面地考虑风险C错误，文档审查是对项目进行安全性、结构化审查D错误，拥有类似项目或业务领域经验的专家可以直接识别风险综上所述，选择B选项
67.【答案】B【解析】考查风险应对策略在规划风险应对措施时，规避和减轻策略通常适用于高影响的、严重的消极风险，而转移和接受则更适用于低影响的不太严重威胁
68.【答案】A【解析】本题考查的是信息系统安全属性中的完整性保障应用系统完整性的主要方法如下
（1）协,议通过各种安全协议可以有效地检测出被复制的信息、被删除的字段、失效的字段和被修改的字段
（2）纠错编码方法由此完成检错和纠错功能最简单和常用的纠错编码方法是奇偶校验法
（3）密码校验和方法它是抗篡改和传输失败的重要手段
（4）数字签名保障信息的真实性
（5）公证请求系统管理或中介机构证明信息的真实性信息系统安全属性必须掌握，易出选择题
69.【答案】C【解析】人员服装采用不易产生静电的衣料，工作鞋选用低阻值材料制作
70.【答案】D【解析】考查我国各级标准的制定以及标准的有效期我国在国家标准管理办法中规定国家标准实施5年内要进行复审，即国家标准有效期一般为5年【思路点拨】此内容需要大家记住，为常考知识点国家标准5年复审
71.【答案】D【解析】区块是一个接一个的存储单元，每个块在区块链中通过（）连接A.HashB.DESC.RASD.DSA每个块通过DSA（非对称加密技术）连接在区块链中
72.【答案】A【解析】组织应采取根本原因分析并确定可能采取的行动，以防止（改变）的发生或再次发生A.改变B.服务C.问题I）.事件
73.【答案】D【解析】质量管理的最高级别是（在整个组织中创建一个致力于过程和产品质量的机构）A.检测和纠正缺陷之前，发送给客户的理想的质量控制过程B.使用质量保证来检查和纠正过程中的自身缺陷，而不仅仅是特殊的缺陷C.将质量纳入项目和产品的规划和设计D.在整个组织中创建一个致力于过程和产品质量的机构
74.【答案】B【解析】（敏感性分析）有助于确定哪些个别项目风险或其他不确定性来源对项目结果具有最大的潜在影响A.检查表分析B.敏感性分析C.决策树分析I）.模拟
75.【答案】C【解析】我国将信息系统安全分为5个等级B.多态C.封装D.继承
14.（）活动要为识别的配置项及其版本建立基线A.配置标识B.配置管理发布C.配置控制D.配置状态报告
15.关于数据库和数据仓库技术的描述，不正确的是（）A.操作型处理也称事务处理，强调对历史数据进行分析B.大数据分析所需依托云计算、云储存、虚拟化等技术C.大数据在于对数据进行专业化处理、实现数据的增值D.数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的数据集合
16.开放系统互连参考模型OSI中，（）管理数据的解密加密、数据转换、格式化和文本压缩A.数据链路层B.网络层C.传输层D.表示层
17.根据应用领域不同，无线通信网络分为无线个域网、无线局域网（）和蜂窝移动通信网A.无线体域网B.无线穿戴网C.无线城域网D.无线Mesh网络
18.在计算机网络中，按照交换层次的不同，网络交接可以分为物理层交换、链路层交换、传输层交换，其中，对IP地址进行变更属于（）oA.网络层交换B.链路层交换C.传输层交换D.应用层交换
19.关于网络安全的描述，不正确的是（）oA.网络完全工具的每一个单独组织只能完成其中部分功能，而不能完成全部功能B.信息安全的基本要素有机密性、完整性、可用性C.典型的网络攻击步骤为信息收集，试探寻找突破口、实施攻击、消除记录、保留访问权限D.只有得到允许的人才能修改数据，并且能够辨别出数据是否已被篡改，描述的是信息安全的可用性
20.在网络和信息安全产品中，（）独立地对网络行为和主机操作提供全面与忠实的记录，方便用户分析审查事故原因A.防火墙B.防毒软件C.扫描器D.安全审计系统
21.（）不属于云计算的特点A.高可扩展性B.高成本性C.通用性D.高可靠性
22.（）是基于Linux,入门容易，且中间层多以Java实现的移动互联网主流开发平台A.AndroidB.iOSC.windows phoneD.html
523.在物联网架构中，物联网管理中心和物联网信息中心处于（）oA.感知层B.网络层C.应用层D.管理层
24.关于项目的描述，不正确的是（）oA.项目需要使用一定的人、财、物等资源B.项目要提供某一独特产品、独特服务或成果C.项目可以没有结束时间，但一定要有开始时间D.项目具有一次性、临时性和独特性的特点
25.（）是一致同意建立并由公认的机构批准的文体、具有可重复使用的规则、指南、活动或成果特征，目的是在特定的背景下达到最佳执行A.标准B.法律C.法规D.流程
26.项目经理向研发部门经理申请使用项目预算费用，该组织属于（）A.弱矩阵型B.平衡矩阵型C.强矩阵型D.项目型
27.关于项目生命周期描述，不正确的（）oA.项目生命周期描述文件可以是概要的，也可以很详细B.项目初始阶段成本和人员投入水平较低，在中间阶段达到最高C.项目初始阶段不确定性水平最高，达不到项目目标的风险也最高D.项目干系人对项目最终费用的影响力随项目的开展逐渐增强
28.关于项目建议书的描述，不正确的是（）oA.项目建议书是项目建设单位向上级主管部门提交的项目申请文件B.建议书是对拟建项目提出的框架性的总体设想C.编制项目建议书为可行性研究提供依据D.建设单位在编制建议书时，可将中央和国务院的有关文件规定及所处行业的建设规划作为依据
29.（）用于分析项目对政治体制、方针政策、经济结构、法律道德等的影响A.投资必要性B.社会可行性C.组织可行性D.经济可行性
30.关于可行性研究的描述，不正确的是（）A.初步可行性研究的目的是激发投资者的兴趣、寻找最佳投资机会B.项目的初步可行性研究阶段是可以省去的C.详细可行性研究是一项费时、费力且需要一定资金支持的工作D.项目评估的目的是审查项目的可行性研究的可靠性、真实性和客观性
31.关于项目招投标的描述，正确的是（）oA.资格预审文件或者招标文件的发售期不得少于7天B.投标保证金不得超过招标项目后预算的1%C.一个招标项目只能有一个标底D.中标候选人应当不超过2个，并标明顺序
32.关于招投标相关的描述，不正确的是（）A.合同的主要条款应与招标招标文件和中标人的投标文件内容一致B.招标人和投标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议C.如果中标人不同意按照招标文件规定条件按时签约，应重新组织招标D.如果所投标人都没有能够按照招标文件的规定和条件进行签约，则可以宣布本次招标无效
33.关于项目章程的描述，不正确的是（）oA.项目章程通常由高级管理层签发B.项目章程是项目经理寻求主要干系人支持的依据C.当项目出现变更时，应对项目章程进行修改D.项目章程遵循“谁签发谁有权修改”的原则上制定的
34.关于项目管理计划的描述，不正确的是（）oA.项目管理计划是在项目管理其他规划过程的成果基础上制订的35项目管理计划确定项目的执行，监控和收尾方式C.项目管理计划可以是概括的，也可以是详细的，可以包含一个或多个辅助计划D.项目管理计划使用到的项目文件如变更日志等，均属于项目管理计划
35.（）是为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动A.纠正措施B.预防措施C.缺陷补救D.更新
36.关于项目整体变更控制的描述，正确的是（）oA.项目整体变更控制过程只用于项目的执行和监控阶段B.只有客户或项目管理人员才能提出变更申请C.每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准或否决D.CCB对变更请求的审批结果不可更改
37.用于检查项目的绩效随时间的变化情况，以确定绩效是正在改善还是正在恶化（）oA.分组方法B.根本原因分析C.趋势分析D.故障树分析
38.关于范围管理相关的描述，不正确的是（）A.范围管理计划描述了如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围B.范围管理计划可以是正式的或非正式，非常详细或高度概括的C.需求管理计划描述如何分析、记录和管理需求D.需求管理计划是编制范围管理计划时的依据
39.（）严格定义了项目内包括什么和不包括什么，以防项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分A.项目目标B.项目边界C.项目需求D.项目的可交付成果
40.关于工作分解结构的描述，正确的是（）A.工作分解的结构的编制应由项目管理人员完成，因为不同项目干系人立场不同，对于工作分解结构的理解差异较大B.工作分解结构中，各要素应该是相互独立的，要尽量减少相互之间交叉C.工作分解结构是逐层向上归纳的，上一层次是下一层次要素之和D.里程碑与可交付成果紧密相关，可以用可交付成果代替里程碑
41.关于项目范围确认的描述，不正确的是（）oA.范围确认应贯穿项目的始终B.范围确认的主要作用是使验收过程具有客观性C.范围确认过程关注可交付成果的正确性以及是否满足质量要求D.范围确认时，应检查每个交付成果是否有明确的里程碑，里程碑是否明确可辨别
42.关于项目范围控制描述，不正确的是（）oA.项目的范围变更控制和管理是对项目中潜在变化采用正确的策略和方法来降低项目的风险B.客户通常只能提出范围变化的要求，项目经理才能批准项目范围变化C.项目小组成员发现项目范围变化时应将其报告给项目经理D.随着项目的发展，需求基线将越定越高，容许的需求变更将越来越少
43.“定义活动”过程的输出不包括（）oA.活动清单B.范围基准C.里程碑清单I）.活动属性
44.在系统集成项目中，只有各个组件设备组没完成，团队才能对其进行测试，设备组长和测试活动之间属于什么关系（）oA.外部强制性依赖关系B.外部选择性依赖C.内部强制性依赖D.内部选择性依赖
45.某项目包含ABCDEFGHIJ共10个活动，各活动历时与逻辑关系如下表所示，施工过程中，活动B延期2天，活动B的自由活动时间与总浮动时间分别为
（1）天，工期是
（2）天活动历时天数、工-刖孟活动CD1A2B2Ac3AD4AE3B、F4C D、G4E FH3GI2G、J1H IA.
0、1B.
1、2C.
2、2D.
1、
146.某项目包含ABCDEFGHIJ共10个活动，各活动历时与逻辑关系如下表所示，施工过程中，活动B延期2天，活动B的自由活动时间与总浮动时间分别为
（1）天，工期是
（2）天-xx.ma、工-i活动历时天额刖置活劭—A2B2Ac A3D4AE3B、F4C D、G4E FH3GI2G、J1H IA.17B.18C.19D.
2047.关于成本的描述，不正确的是（）oA.额外福利、项目团队的差旅费属于直接成本B.税金、人力资源部门员工工资、包工费属于间接成本C.项目总预算为基准与管理储备之和D.应急储备是包含在成本基准内的一部分预算
48.制定成本管理计划的依据不包括（）oA.范围基准B.进度基准C.项目章程D.挣值规则
49.（）的准确性取决于模型的成熟度和基础数据的可靠性A.类比估算B.三点估算C.自下而上D.参数估算
50.某项目活动A的成本估算为1000元，总工期为10天，项目经理在施工第八天晚上查看工作进度，发现只完成了70%成本消耗600元为了不影响项目整体进度，活动A需要按时完工，项目经理计划在现有成本条件下进行赶工，请计算活动A完工尚需效绩指数（TCPI）为（）oA.
1.5B.
0.75C.
1.17D.
0.
851.编制人力资源管理计划的工具与技术不包括（）oA.人际交往B.组织理论C.责任分配矩阵D.认可与奖励
52.（）用来确定项目进行的各个阶段到消亡项目团队成员可以在项目上工作的时间A.项目人员分配表B.资源日历C.项目管理计划D.角色和职责
53.项目执行过程中，团队成员小王与小张针对一个问题产生了激烈的争吵，项目经理为了保持团队的和谐，希望两个人冷静下来，把各自手头的工作先做好，有争议的问题慢慢再解决项目经理采取的冲突管理方法是（）oA.强制B.妥协C.求同存异D.合作
54.关于沟通管理的描述，不正确的是（）oA.6个人会议中沟通渠道共15条B.“说明”这种沟通方式，参与程度比“叙述”低C.视频会议的沟通即时性比网络直播强D.沟通模型中包含编码、媒介、解码、噪音、反馈等要素
55.根据权利/利益方格，对于权利高利益低干系人的管理方式应该是（）A.令其满意B.重点管理C.监督D.随时告知
56.对项目内容、技术经济指标未确定的项目适宜采用（）合同A.总价B.工料C.分包D.成本补偿
57.关于合同管理描述，不正确的是（）oA.合同签订前需做好市场调查。
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