2023年秩序维护部工作计划5篇

年秩序维护部工作计划篇20235工作计划明确了我们的工作的方向和方法，有了工作计划的加持，我们就能在职业生涯中越走越远，我今日就为您带来了2023年秩序维护部工作计划5篇，信任一定会对你有所帮助2023年秩序维护部工作计划篇1

一、做好秩序维护部人员稳定工作，把握人员流失关心队员业余生活，引导队员参加健康有益的业余活动,如读书、体育运动等部门在人力、财力能安排的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心

二、加强队员日常管理与培训，努力提高秩序维护部队员思想素养和业务技能留意队员思想政治教育，加强法律法规的培训，乐观培训队员遵守《中华人民共和国治安管理惩罚法》、《中华人民共和国交通平安法》、《刑法》等引导队员提高思想熟悉，强化政治觉悟

三、留意安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好

四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞

五、加强车辆平安管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆平安

六、做好物品进出管理工作，把握物品流失

8、管辖区域内发生偷盗抢劫等治安事件或意外事故时，准时通知相关部门（派出所、社区），并协助做好调查取证及善后处理等工作

9、通过各类宣传教育，引导小区业户留意平安防范，创建和谐社区

二、在“预防为主，防消结合”的指导原则下，加强消防平安管理

1、加强对业户的消防平安知识宣传和教育，培育业户消防平安意识

2、秩序维护部全部员工及物业全部工作人员均为义务消防员全部义务消防员通过培训必须做到“四懂”即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法；“四会”即会报火警119,会用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散

3、做好日常消防设施设备的配备、使用和维护工作，建立并完善小区的消防平安档案，做好巡查记录，发现问题立即汇报或整改

4、定期组织开展***小区重点部位（配电房、消控室、地下车库等）的细致的‘消防平安大检查，发现问题立即整改，不能整改的立即上报

5、针对***小区安置房的特点，重点做好用电线路检查、燃气使用平安检查、装修动火平安管理及对占用公共通道等隐患进行整改

6、制定***小区消防平安灭火预案，报当地公安消防管理部门备案每半年组织一次消防平安灭火预案的演练，并做好演练记录和总结

7、长期坚持不懈，组织秩序维护部队员，做好出租房尤其是房中房、堆货仓库房的消防平安管理工作，发现问题,立即要求整改及汇报

三、做好海桐小区的交通管理，为业户提供平安有序的车辆停放服务

1、根据小区的实际情况，合理的划分车辆停放区域，逐步完善停车场指示标识，主要包括出入口标识、停车位标识、方向指示、严禁烟火标识、消防疏散指示及楼梯电梯通道指示，设备机房指示等

2、健全车辆管理队伍，有针对性的开展停车场管理培训，重点是车辆出入管理、停放管理、交通疏导等方面的操作规程和留意事项

3、对地下停车库各类设施设备系统如消防系统、供电照明系统、监控系统及停车场系统进行检查和维护，建立设备档案及巡查记录

4、修复停车场智能收费管理系统，制定收费程序和管理职责等制度，指导秩序维护员按规定对进出海桐小区的车辆进行收费

5、定期对停车场的车辆停放情况进行检查，特殊留意车辆停放应符合消防管理要求，严禁占用消防通道，以免影响消防疏散和抢救

6、制定停车场各类突发事件的应急预案，主要包括交通堵塞与停车场事故应急处理预案，消防平安灭火预案等，并落实贯彻实施

四、加强秩序维护部员工日常管理与培训，培育有战斗力的队伍

1、加强员工思想政治教育，让员工认清就业形式，珍惜工作机会，端正工作态度，乐观做好本职工作，预防员工出现违法乱纪的事件

2、激励员工乐观学习，追求进步，对于工作乐观，有一定管理能力，具备管理人员基本素养的队员，加强关注，引导其向更高层次进展

3、关心员工的日常生活，帮助员工解决实际问题，提高员工对职业、公司集体的认同感，并适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心，凝聚人心，提高员工的团队意识

4、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使秩序维护部员工尽快适应公司的管理；留意员工在岗状态的监督，通过秩序维护班长切实落实日常工作管理,确保平安管理工作的有效性

5、加强员工业务培训，培训内容包括队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，留意培训形式的多样化，采纳集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使员工娴熟把握业务技能，适应小区平安管理工作的需要******物业服务中心二一四年一月十九日2023年秩序维护部工作计划篇5XXXX年维护部将围绕XXX分公司重点工作为中心，严格遵守公司的各项规章考核制度，专心贯彻落实公司布置的各项任务，提高服务质量和工作效率，加强服务意识，把“用户第一”作为服务宗旨运维部主要承担城网分配网的维修任务，同时负责有线用户的迁移，安装等工作今年XXX分公司将进行城网光缆改造，二道接分配网改造，这势必会增加原来就繁重的维修工作，但维护部全体人员有决心在分公司领导的正确指挥下，在全体维修人员的共同努力下，做好今年的各项工作

1、维修员在接到客服人员故障通知单时，根据队长工作安排，迅速赶到故障地点进行故障处理，当日故障必须当日处理，不允许托到第二天，如有特殊原因的不能当日修复的，维修人员必须向用户做好解释工作，取得用户的谅解

2、工作期间不允许不接客服部电话员的故障通知电话，不得已任何理由拒绝领导工作安排

3、用户办理安装，迁移手续后，维修员接到通知48小时内，必须完成安装或迁移工作

4、严格根据操作规程工作，严禁酒后上杆，维修人员不根据规程工作的一切后果有本人承担

5、维修用料执行报请制度，必须经部主任审查合格才能领取，不允许瞒报或谎报，一经发现严格处理

6、无正当理由不听从工作分配和调动指挥或无礼取闹影响工作秩序的，视情节轻重给予惩罚

7、工作中不负责任造成设备、仪器、工具等损坏或丢失的有本人负者

8、维修过程中，要耐心细致的服务，根据故障的不同原因，给予修理，让用户能够清晰的收看到电视节目，让用户满意是我们的服务宗旨维护部

七、加强大厦消防平安管理，杜绝发生火险隐患

1、加强秩序维护部人员的消防平安培训，提高秩序维护部队员消防平安意识和消防业务技能，建立义务消防队伍由主管为消防平安管理人，管理处全体人员都是义务消防员小区内各租户领导是本单位的消防平安责任人，负责做好各自所属范围的消防平安工作

3、编制应急预案并组织演练根秩序维护部据小区防火需要和防火平安形势，编制《消防应急预案》，秩序维护部人员和参加消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容根据消防应急预案进行定期的消防实际演练使全部员工除把握工作环境和岗位的消防平安知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识

八、加强地面及楼层日常巡视，准时发现和处理各种问题

九、留意个性化、特色化服务，体现秩序维护部形象

十、留意与其他部门的沟通协调，乐观协助其他部门做好各项管理服务工作协作租赁公司伴随客户参观房型、做好小区参观的引导工作

十二、在实践中进一步验证和完善部门各项规章制度，乐观提出管理建议2023年秩序维护部工作计划篇2

一、消防工作

1、做好中控值班员的业务知识培训，每月至少两次对中控员进行专业知识考试，以此不断的强化业务技能的提高从而保证每名值班员都能娴熟的把握设备的操作；

2、对消防日检、月检、季检工作进一步细化，让其更便于操作并进一步完善各项记录；

3、对大厦的全部消防设备的标签进行规范及更新，明确消防责任区域；

4、制定中控工作的各项流程，以便于更好的操作和执行；

5、落实好11月份的消防演练工作

二、岗位执勤

1、对上半年中心统一的工作流程进一步完善，并逐步落实；

2、根据培训计划大力度的对全员进行业务知识培训和执勤纪律等相关制度学习，主要突出员工的“工作法和灵活性”,力争让每名队员都具备上岗资格后方可上岗；

3、抓好各岗位职责的落实，主要是让员工先知道该做哪些工作，应该怎么做，这是关键所在；

4、抓好岗位执勤纪律的遵守，主要是要让员工知道哪些东西不能违反，假如违反了会对自己或部门带来什么危害及影响，对自己会有什么损失，在就是对岗位管理规定进一步细化；

5、强化员工的形象及礼节，根据训练计划对员工进行个人形象训练，（迎接专业公司8月份的队列考核）提高岗位的站姿，加强员工的礼貌意识培训；

6、继续强化全员做到“打不还手、骂不还口”的要求

7、加强对地库岗的关注，防止中暑造成非战斗减员；

8、加强各岗位对物品出入的管理，大力度落实物品出门条制度

三、车辆管理

1、根据车辆管理规定继续加强对xx年车证的管理工作，并重点关注数码的“vip”车辆的精细化服务，杜绝服务不到位及导致投诉的问题发生；

2、对特殊车辆要进行统一，车管员及车库保安要牢记在心仪便于更好的开展服务工作，

3、制定车管员和地库保安岗的“工作明细”及“管理规定”以此来规范两岗队车辆的规范化管理；

四、内部管理

1、对宿舍的公共设施和卫生区域进行责任划分明确管理责任；

2、对宿舍的管理规定进行从新修订；

3、对非标时间内部人员的管控工作进一明确并制定管理方法；

4、针对部门xx年内部出现的几起偷盗现象，部门将加强对员工的法制和案例学习，提高队员的懂法和守法意识；

5、协调宿舍的风扇安装和平安使用，杜绝平安事故；

6、继续完善内部的建设（如宣传栏的规范使用及想方法丰富员工文化生活）力争给员工制造一个舒适的生活环境

五、加大聘请力度、加强内部管理、留意业务培训、严格岗位执勤2023年秩序维护部工作计划篇3在送旧迎新之际，物业公司在回顾xx年工作开展的基础上，总结阅历，找出不足，以更加务实的态度，乐观协作集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速进展竭心尽力孙子兵法》说“间于天地之间，莫贵于人J员工是企业的根本，员工素养是企业优质服务的基础我们将把培育一支专业、高效、严格管理的服务团队作为XX年物业开展内部管理的基本战略，执行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推动企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力

一、人事行政人事行政工作目标人员当月流淌率小于人员培训掩盖率达到人员聘请到岗率达到员工生活满意度达到

1.团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位推行与之相协作的绩效考核制度，调动员工的乐观性绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出详细的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的乐观性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广在各个岗位上执行绩效管理，力求在三月份全面掩盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理准时发现问题，准时改进

2.人事行政部将把提高员工素养作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培育开拓进取，勇于奉献的精神要求员工在工作中真正做到“业主第一以企业精神和宗旨作为统一员工意志，统一行动的共同基础在人事管理流程中，执行优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素养，继而提高团队的整体素养

3.在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并准时给予改善

4.效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避开人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格把握人事成本

5.行政方面，将以协作业务部门开展工作的需要为前提,乐观与各部门加强沟通协调，大力协作修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化准时完成物料选购，严格管理物料的选购、使用把握流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失

二、客服中心物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能工作思路强调成本把握意识和成本管理程序强调团队的有效运作和服务流程强调公众服务的规范化与特约服务的个性化强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区目标设置客户综合满意率不低于外服务综合准时率不低于%业务技能培训％小区绿化完好率不低于％绿化掩盖率不低于％管理费收费率一期逐步达到%二期收费率达到%生活垃圾日清率为％工作重点根据对XX年的工作回顾和反思，XX年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序，达到规范自我、服务业户的目的并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换小区的环境管理极为重要，如何为业户制造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理阅历告2023年秩序维护部工作计划篇4为切实做好*****,*****20xx年的平安管理工作，在集团公司的领导和支持下，本着“平安第一，预防为主”的工作方针，秩序维护部特针对小区公共平安防范管理、消防管理、车辆停放管理、员工队伍建设培训等方面，制定工作计划如下

一、规范小区公共平安防范管理工作，确保业户生命和财产平安

1、加强人员的进出登记管理工作，并通过巡逻队员，加强对小区内外部可疑、推销及迷路人员的管理，准时做好制止与指引工作

2、采纳24小时定线和不定线集合的巡逻方法，对各楼层及重点区域进行巡逻尤其加强夜间、恶劣天气和节假日重点巡逻和防范

3、“人防、物防、技防”相结合，加强交接班管理，日常巡查管理及安防设施设备的定期检查和维护，发现平安隐患和问题准时整改

4、对搬入小区的大宗物品进行盘问，确认是否属于危险品对搬出物品，严格执行“放行条”登记放行制度特殊情况逐级报告

5、对业主装修施工现场的平安进行管控，发现情况立即报告

6、将空置房的管理作为长期的工作重点来抓，定期巡逻和检查时，应特殊留意空置房的防火、防盗工作及未经允许擅自占用等情况

7、制定各类突发事件的应急预案，并在实际的服务工作中贯彻实施。