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商业品行准那么IBM尽管我们的你生、业务和工作都在快速转变,但是我们的商业品行准那么,至今并没》3g改变@本文件代表我们对》商业品行准那么进行一次重大修订这些修订已顾及你们之中许多而对面对的处境,例如,面临剧烈竞争时,因IBM的规模而占有矗安优势同时,我们应继续运用良好的判断力及贯彻道德操守@、表现符合道德的行为,对每个人都非常重要,也对我们的业务有所助益,因为这样做能稳固我们最大的一项资产一一客户的忠诚因此,请细心阅读这本准那么,并且本着荣誉心继续遵循这些带给我们许多益处的操守标准@@
1、前言@在IBM,制订商业操守标准与催促全体IBM雇员切实遵守,是董事长与管理层的职责IBM每一位员工都有责任遵守这些标准@身为IBM员工,我们经常面对各种道德和法律上的问题解决这些问题时,应与IBM的根本价值和原那么一致IBM要求全体员工遵守法律,行为举止须符合道德标准@本准那么详述IBM及其子公司各员工解决各种法律与道德问题的一般准那么在业务部门或其他与政府采购、法规事务(如环保、出口、税务和关务)等有关部门工作之雇员,还须遵守其他职务上的准那么@信息产业处于持续巨变中总体而言,这些改变使我们执行业务的方法更趋复杂为配合公司上下对重新评估及诠释IBM业务常规的持续需求,本准那么的内容即时生效,并按需要随时修订@本准那么的内容每一节都列明IBM员工对IBM应负的责任@一一个人的行为与保护IBM的资产@一一与他人及组织执行IBM业务时的义务@\与竞争对手的业务接触@与你洽谈的客户或供给商,同时也是IBM的竞争对手,你需要特别蠡:你无可防止会时常与竞争对手碰面、交谈或参加相同的产业或协会鲁关寺议在这类接触中,只要遵照公司既定的准那么,是完全可接受的点曜的接触包括出售产品给同业,或向他们购置产品,经核准参与共e哽及参加商展,或与建立标准有关的机构或贸易协会联系但即使是弓餐虫,也必须谨慎行事如果你有疑问,应向IBM律师请教@——禁止事项@------------------------------与竞争对手接触时,不要讨论订价政策、合同条款、本钱、存货、营销与产品方案、市场调查及研究、生产方案与生产能力等当然也要防止讨论其他任何IBM信息或机密信息@与竞争对手讨论或合作上述事项有可能是不合法的;假设竞争对手论及其中任何一项,即使是轻描淡写或是显然无心触及,你应立即抗议并阻止谈话,同时告诉对方,你绝对不能谈论这些事项如有需要,你应离开该会议@总而言之,切勿让自己和IBM与竞争对手一同参加可能属于非法的活动,将你的交谈限于明显合法和适当的范围最后,假设有涉及禁谈项目的事件发生,应立即通知IBM律师@
(6)有关他人信息的取得及使用在一般商业行为中,搜集其他公司〔包括竞争对手〕的资料是常见的,这是正常的商业活动,并非不道德的行为事实上,IBM也适当地搜集这类信息,用于评估信用及评估供给商公司也透过各种合法途径搜集竞争对手的资料,以评估对方产品、效劳及营销方法的相对优点在竞争剧烈的市场上,这是正当且不可防止的行为@然而,信息的取得及使用方法是有限制的,特别是有关竞争对手的信息任何公司都不该运用不当的手段,搜集竞争对手的商业秘密或其他机密信息非法侵入、窃盗、窃听、凭贿赂取得及偷取资料等是明显违法的行为以雇用竞争对手员工的方式,企图不当取得对方■:或IBM客户取得机密资料,均;争议的情报搜集方式@:而谨慎的态度处理这类信息们的名誉及其员工的隐私@你只能在适当的情况下使用该衣契约需要知情的员工使用这些,才可公开信息所属的组织或方法来作陈述@.一_有些组织和个体也和IBM一样,有他们想要保护的知识财产〔包括机密信息)有时为了特殊目的,他们愿意透露并同意别人使用他们的机密信息;假设(肘螃他人的机密信息,请务必小11行事,以免IBM被控告盗用或妄用他人的机密信息@收受有机密性或有使用限制的信息@为防止IBM被控盗用或妄用他人的机密或限制性信息,在收受这种信息前,你应先采取某些步骤在IBM与该信息所有权人未正式签订经IBM律师同意的保密合同前,你不得收受机密或限制性的信息〔包括口头、看到及书面的信息〕其次,除非另有授权,在收受他人的机密或限制性信息前,亦必须取得适当的IBM主管的核准当你合法持有该机密或有限制性的信息时,除合同条款允许范围外,不得使用、复制、散布或泄露这些信息@对于任何你所取得的信息,皆应审慎处理如你认为所持有的信息可能是第三者的机密或限制性信息,你应立即向IBM律师请教@获取软件@对于从他人取得的软件需特别注意因为软件是一种知识财产,不但受到著作权保护,且亦可能受专利权及商业秘密法保护这些软件包括实验阶段或已完成的计算机程序、数据库及相关文件这些软件也可能存在于光盘机(CD-ROM)、软磁盘、电子公告板或数据库里在你收受软件、使用网络上的软件或资料,或签订授权合同之前,你思须遵循既定的程序,其中可能包含IBM律师的审核任何授权合同的条款(如不可复制或散布程序等规定),均必须严格遵守@假设诲是为你私人拥有的计算机设备而取得软件,你不得复制该软件的任何一局部,以用于你为IBM开发的工作工程,且不可将其置于IBM所属的任何计算机系统中,亦不可将它带进IBM的办公场所这也包括存于以电子公告板或数据库内的软件@如果你对软件的所有权或授权有疑问,在你透过任何途径〔包括任确保所使用的第三方软件均经合法授权,并且在使用时遵守授权合同的条款规定@
(7)使用商标@IBM及许多其他公司都拥有商标〔包括文字、名称、标记或图样〕,用来突显与区别公司的产品有些商标在美国专利商标局已登记注册,有会议磁盘,VM或电子邮件等电布途径〕,将该软件在IBM内散布扇理会向IBM律师查询你有责些那么未有登记例如,BM〃块状单色字母及IBM条纹商标图样,均为IBM公司的注册商标,用表示但也有些商标尚未注册,例如ES/9000,其商标以“TM〃表示在美国以外地区,或许有其他不同的商标标示法@在所有国家,认知和适当使用IBM商标和其他公司的商标是很重要的事情,尤其应该持续确保商标的拼写正确以及以商标所有人的书写方式书写你不应将商标当成一般性名称使用,只可将之作为形容词使用同时,在出版物第一次提到IBM或其他公司的商标时,你应加以标示@如果你对如何适当使用商标有疑问,应该咨询知识产权部门@
(8)贿赂、馈赠及款待@不同公司的员工所提供的礼品差异很大,小至你可以接受的价值不高的宣传赠品,大至你绝对不能接受的贿赂或馈赠@馈赠不仅是指物质,还包括效劳、优惠或折扣@以下是IBM赠礼及商务款待的行为准那么假设有例外情况,须经高臂理人员核准,但该例外情况不得触犯法令或违反的客户业务惯米弋俞议@在管理区处意下,你可接受或给予他人符合商业惯例的款待,例如餐宴及其他篇弋但费用必须合理,且不为法律或的客户业务惯例所禁止包括礴产内的供给商,经常发现必须为客户提供教学及简报活动此时,提R或w受与此类活动相关的效劳是可以的例如搭乘IBM或供给商的飞忌飕产或接受膳宿安排,但必须得到管理层的准许八@\接受馈赠@假设供给商或客户的赠礼可能影响或足以令人疑心将影响他们与IBM之间的业务关系,你或你的家人绝不可以接受除非IBM另有规定,如果这些赠礼是普遍提供给旅客或会员的优待,那么你可以接受运输公司、旅馆、租车公司及餐厅提供的优惠及折扣但假设礼物微缺乏道,如新产品的宣传赠品,或与此供给商或客户在类似关系的公司也经常得到类似的赠礼,那么可以接受假设你对个别特殊情况有疑问,应向直属经理请教@无论你是在家中或是在办公室中收到金钱或异于一般习惯的礼物,请你马上告诉直属经理无论是退还或处置这份馈赠,IBM公司都会有妥善的安排,同时会提醒供给商或客户,IBM对送礼所采取的政策@介绍费@在得到IBM授权后,你可向客户推荐其他厂商,例如IBM的指定转销商、协作厂商、软件公司或融资机构然而IBM员工不得接受IBM以外人士任何因此项活动而给予的费用、佣金或酬劳@送礼@如果你送给供给商、客户或任何组织的主管或员工的金钱或礼品,可能影响或足以令人疑心将影响其与IBM关系,千万不可行事然而,你可以提供一般价值的礼物〔例如IBM新产品的宣传赠品〕,但必须找法律及的客户业务惯例@府官员的关系@在为他人提供培训、运输工具、招待或其他有价值物品的做法是普麓翼接受的,但如果洽谈业务的对象是政府机关人员或代表政府机关处盘事寺的人士,那么可能完全不被接受,甚至可能会抵触中夹、地方法规或鼐(律因此,你必须熟知并遵守有关政府与供给商关系的相关法律及熊倘假设因你给予一位美金戮国家政府官员或受雇者金钱或礼物,而使用IRM被合理疑心可能与该病单位有特殊关系,这行为即属违反IBM政府美国及有些国家法律禁止以下行为,例如美国法律规定,为了协助公司或其他人士取得政府的生意而给予外国公务员金钱或该公司提供或经由代理的第三者间接提供;又比方美国法律也禁止“回扣”,回扣是指为获得政府礼待批授采购合同而承诺或交付的金钱或其他有价值物品@在个别国家,当地的习俗允许在特殊情况时赠送礼物给客户或其他有关人士在此情况,假设你事前取得公司主管批准,可赠送合法、合情且价值导演的礼物,但以不会被视为寻求特殊利益为原那么@依一般准那么,在政府采购过程中,你与其他参与投标者不应试图不当地影响政府采购官员的决定,或自政府采购人员〔包括代表政府采购的组织与个人〕获取机密资料,尤其不得在政府采购过程中直接或间接有下述行为@与采购部门官员讨论或提供对其个人有利的就业或商业时机@对有关采购行为承诺或给予谢礼@要求或取得政府内部专有信息或与甄选投票厂商有关的信息@有些法律规定限制IBM雇用曾代表政府实际参与采购的政府官员在你决定雇用此等人员之前,应先与IBM管理层及IBM律师商议@你和其他代表IBM的人员如知悉IBM或其他人士有任何实际或可能违反IBM准那么的行为,应立即按已建立的途径向IBM报告@除上述一般准那么外,无论你是在营销、工程、制造、采购或因其他W务上代表IBM,你都有责任了解并遵守所属部门或其他IBM单位己》奥其他准那么@@
(9)遵守触,IBM的政策靓l所有适用于其业务的法律及规例当你执行IBM的业务时,你会遇到务弋律问题,特别是在下述领域如果你对特定的法律或规例有疑问,JmiBM律师请教@竞争法规@—在IRM小营业务的大局部域»国家,当地政府均有管制竞争的法律这些局部法(或称为反托拉斯法、反垄断法、公平交易法或卡特尔法等)的目的,主要是防止干预市场竞争体系虽然这些法律目的主要着眼于经济,但其成效已超越对消费者利益的保障,而对社会价值、个人自由等权利也产生维护作用在这些法律下,公司、企业不得与其他公司(包括其经销商和转销商〕,以非正式的手段订下协议,以致不合理地限制竞争体系的运转,例如联合订价或私下划分客户或业务区域@此外,公司、企业也可能在不与其他公司联合的情况下,违反竞争法例如非法垄断或非法滥用独占地位@IBM的政策是完全遵守世界各地的竞争法规你应谨守IBM的商业品行准那么,注意竞争法规的有关问题如对竞争法规有疑问,应向IBM律师请教@出口法规@IBM的业务属于“高科技〃产业,因此IBM科技〔不管是产品或与『品的设计、生产或使用有关的技术资料)均受美国和其他国家的出口管制法例管制这表示当IBM产品和技术资料出口时,IBM必须获得美国或其他外国政府的出口授权@出口法规适用于所有国际贸易,包括相关公司之间或与供给商、其他设备制造商或分支机构之间有关IBM的出口商品、技术资料、软件、技术协助及支援等事项@\亲自参与或协助他人未经授权出口IBM科技是违法行为如果你对星(务有任何问题,可与直属经理或是你所在地的出口管制主管商谈,金省昌美国IBM出口管制部(ExportRegulation Offic,ERO)的意见@反抵抗法规美国法律禁止IB而9或支持其他国家抵抗与美国“友好〃的国家此外,IBM在知悉任何支M居或提供有关抵抗资料的要求时,必须立即向美国政府报告该要求豕个招标须知、采购合同、信用证、口头或其他左式提出n如果你知悉般抗行动或收到支持抵抗或提供抵抗资料的要求,应与直属经理或IBM律师或美国IBM出口管制部门联系@@进口法规@作为主要的进口商,IBM从事国际贸易时,必须遵守进口法规如果你的工作涉及进口〔如产品开发过程中需要外国来源的物料,或客户需要运送零件至另一国家),你有必要知道这些法规不遵守法例的后果可能是罚款、罚金、徒刑或丧失进口权利如果你对美国进口事务有疑问,请与设于科罗拉多州博尔德县(BOULDR)的国际分销中心联系至于并非关乎美国进口法例的问题,请向当地的进口部门查询@环境保护法规@IBM致力在环境保护事务上取得全球领导地位我们不但遵守所有环保法律,而且如果法律付诸厥如,或法令不保护环境,我们会制订并信守我们自己的严格标准@我们每个都应遵守环保法律及IBM的环保政策@如果你的工作涉及影响环境,你必须特别小心,例如你负责测量、记录或报告影响环境的排放物,或处理有害废弃物时,必须遵守环保规定及许可,并维持IBM的标准,且确保所作报告正确完整@每位同事在环保工作上都可发挥作用,如果E你知道有任何违反环的举措,应该立即向直属经理J,如果你牺牲IBM的利益来从能引发利益冲突只有你才能:相同,在评估自己的情况时,见的冲突形式,以帮助你作决定@帮助竞争对手@一个很明显的利益冲突,是协助IBM目前或未来产品或效劳的竞争对手未经IBM同意,绝不可以在这些竞争对手的机构任职、担任参谋或董事会成员这些行为会造成你对IBM及竞争对手忠诚的冲突,所以是禁止的@与IBM竞争@现今很多IBM员工利用公余时间,从事一些涉及个人计算机、软件或其他信息产品的活动一般而言,这些行为并不会产生利益冲突然而,员工必须谨慎,以防止做出与IBM利益有所冲突的事情@很明显,你不能够以商业形式销售产品或效劳,从而与IBM现在或未来的产品竞争如果你直接或间接收到任何形式的酬劳,那么属于“商业性〃的活动如以非商业性的行为从事这些活动,通常是被允许的然而,如果IBM公司认为这样的活动对IBM目前或未来的业务会产生不小的影响,那么不被允许@IBM正快速地扩展到许多新的业务和领域,因此公司必须不断重订可接受的活动界限你或许无法在已公布的准那么中,为许多疑问找到明确的答案,但在你从事任何可能卷入与IBM利益相冲突的活动前,你有责任先咨询直属经理或IBM律师的意见,以判别你方案中的行为是否会与IBM现有或未来的业务竞争@\担任IBM供给商@,身为IBM雇员,除非经高层主管及IBM律师同意,否那么不能担任嬴(勺供给商或IBM彳烯商的代表,也不能为IBM的供给商工作,或担任其董爸Y外,你不得因为向供给商提供有关IBM业务的建议或效劳而接受金表或g何形式的利益@使用IBM的时间豪产@你不可以在IBM办全位或在IBM上班时间内〔包括让你处理私人事务的有薪时间〕,从事IBl^议作,亦不得使用IBM的资产〔包括设答、用品、资源,及」BM4蠢等〕来从事非IBM的工作@个人的经济利益@如果你在个别与IBM有业务交易或与IBM有竞争关系的机构中享有经济上的利益,而这些利益可能与IBM利益有所冲突,或令人疑心可能有利益冲突,你就不应拥有这些利益前述机构包括供给商、竞争对手、客户、经销商、关连公司等竞争者之间有经济利益,通常会产生利益冲突@上市股票假设要决定是否有不当的关系存在,可以抚心自问以下问题@IBM与另一公司之间的竞争程度或关系本质如何?如果另一公司从事多种峥,其中与IBM竞争的或供给IBM的局部有多大的重要性?@我的投资金额与我的薪金及家中其他收入〔包括其他投资的收入〕比拟,份量如何?这些投资是否大到使我须以IBM成员的身份采取一些行动,来保护自己的投资或使投资收益增加?@依照我的工作性质,我在IBM的行为是否会影响我在其他公司的投资?我的行为,即使是相当普通的,是否会显著地使我的投资收益增加?@如果其他人客观地认为你的工作、你的投资金额,或你所投资的公司足以影响你身为IBM员工的行为,此种经济利益关系,即属不当@\再来谈供给商或关连公司的情况,假设你对IBM是否要与个别公司E”决定权〔直接或间接的〕,你在该绝不可有任何经济上的关系@你也不分天蚪人之手间接投资,以躲避这些准那么中关于投资的规定@封闭式组织投薪《卜人不可参与经营的组织〔例如封闭式组织、合伙或独资公司〕,会引热%产于上市公司更多的问题,原因在于这类组织的投资者往往与该组篇漫密切的关联比方说,这类组织往往仅有少m位投资者,每位藕者的持股比例较高“他们很可能要参与日常的营运,而被人认为与该组织关系密切〃@这种密切的关系,可能会使这种封闭式组织的竞争对手,误以为该组织从IBM得至雌身处,也会使IBM其他员工认为该位投资的IBM雇员在使用IBM的时间、设备或机密信息,使其投资的组织获利基于上述理由,IBM员工不可投资于任何封闭式组织的IBM竞争厂、供应商或IBM产品的转销商,除非事先获得管理层征询IBM律师意见后予以核准@⑵利用利幕消息及内幕交易@受雇于IBM,你可能会知悉有关IBM或其他公司尚未公开的消息,假设你为了谋取自身的经济利益或其他利益而利用IBM或其他公司这种非公开或内幕消息,不仅是不道德的行为,也可能触犯法律根据美国法律,凡以具体而未公开的消息从事证券交易或将该资料透露于他人以从事证券交易,均属非法违反这些法律,可能导致民法及刑法上的惩罚,包括罚金及牢狱之刑等IBM绝不容忍不当使用内幕消息的行为,上述禁令在美国境外同样适用@所谓具体内幕消息是指未对群众公开且可能影响一般投资者买卖及持有股票或证券的消息将所有可能被视为具体内幕消息事先列出是不可能的,以下一些有关未公开消息的例子IBM营业收益及派息等财务状况、与同业合并或收购行动、收购权、重要新产品的公布、\一一下班后可能发生的利益冲突和其他影响IBM的考虑因素@而产身的信息产业瞬息万变,新的道德和法律上的顾虑不断涌现,因此没2弋准那么是绝对适用于所有情况的如果你对这些准那么有解释上或适用熙题,或对IBM、其营运单位、子公司或特定部门所印制的准那么及解郑壬何疑问,应向直属经理或是IBM律师I青教IBM员工假设有任何违反丽©那么的行为,会受惩戒处分包括解雇@
2、工作与你@1沟通途径@—如果你发觉到不合法或不道德褊况,必须立刻将自己听到和知悉的一切事情告知IBM告知的途径有多种,直属经理是最好的起点你也可以与IBM律师联系或采用意见直陈SPEAK UP的方式,或者采用向高层主管申诉OPEN DOOR的方式你所举报的所有不合法或不道德行为,IBM将立即调查,且绝不容忍任何人因你所作的报告而采取报复行动或对你威胁@2个人行为@IBM一向贯彻商业品行的最高标准,在业界享有崇高信誉,殊非偶然要维持这信誉,你必须谨守IBM所有商业品行准那么,无论行为和决定,都应发挥良好的判断力IBM的优良信雀掌握在你的手上,这句话一点也不夸张@然而,一旦IBM管理层发现你个人的职务内或职务外的行为影响你的工作时他同事的工作,或公司合法权益时,你会受到惩戒处分包括解雇@3工作环境@IBM尽力为所有员工建立健康、平安和高效率的工作环境这个工作环境也不会有种族、肤色、宗教、性别、年龄、国籍、残障、资历或其他与IBM利益无关的歧见与困扰IBM不容许在办公场所有任何性骚扰的言论行为,亦不允许依管理层判断足以导致威胁或形成敌对环境的其他行为同样地,种族及宗教方面的诽谤,或是IBM管理层认为足以鼓励或引起工作环境冲突的评论、玩笑或行为,也不允许■影响的活动等以以下举一些;息@公司联盟,或是即将推出新产售动势将影响IBM供给商或其诸群众之前,趁机买进或抛消息,会引起IBM的股票价格波BM股票@或关连公司的资料,买卖该公司的股票@假设你获得未公开的消息,知道IBM方案兴建新厂房,或扩建现有厂房,你不应籍机投资新厂址附近的土地或营利事业@你不可向无业务知悉必要的IBM员工,或IBM以外的人士透露内幕消^息@你也不可借他人名义进行间接投资,以躲避这些准那么即使在个人不享利益的情况下,你也不可提供内部信息供他人使用@你对前述准那么仍有可为或不可为的疑问时,必须向IBM律师请教@
(3)公众效劳@IBM鼓励员工积极参与社区内的公益活动然而,这些活动有时会使你处于与IBM利益相冲突的处境;举例来说,如果你是一个委员会的委员,你可能会面对一个与IBM有关的决定,比方可能参与决定是否采购IBM的产品或效劳,或知悉由税务评审委员会或区域委员会所做对IBM财产有影响的决定在这些情况下,你对IBM的利益与你对公益组织的义务,很可能使你陷于对立的情况,你是否应该弃权@是否弃权的问题@关于这问题,有几个不同的考虑因素,法律可能会根据你在IBM的职位,以及你是否会从这个决定中获得个人利益而要求你弃权另一方面,也有一些法律不允许你弃权在你决定前,你应该先征询公@n与这类决定或投票时,仍可能3M造成相当大的为难当你考己以下问题,或许对你有所帮你的亲朋好友对此事有什么反客观处事态度及诚信的信任?芝否都会使IBM受到不必要的困i.明你是IBM的雇员,藉此免除_________________旨责如果你决定弃权,也应明白表示,你这样做是因为如果不弃权,即贬欣娉逋换帖钊嘶骋捎欣娉逋坏目赡硼你的抉择@通常,你自己就是决定应否弃权的最正确人选,你如何处理,完全由你自己决定当然,你也要对自己的决定负责@参与政治活动@IBM不会损款或赞助任何政党或候选人在很多国家,企业提供政治捐献是不合法的即使是合法的,IBM也不会捐款或赞助同时,IBM不会提供任何其他形式的支援@你的工作时间亦被视为上述的赞助因此,如果你花时间于竞选各种公职、担任某一政治候选人的助选员,或为其从事竞选活动,除非法律另有规定,IBM不会支付这些薪资然而,只要你在不影响工作职责并征得直属经理同意,你可以在合理的无薪休假期间从事这类活动,你也可以在假期从事这些政治活动发表意见@当你对有关群众的问题发表意见时,要确定你是以个人名义发表不要让人以为你是以IBM的立场或代表IBM发言@@
(5)与你关系密切且同为信息产业工作者的亲人@随着夫妇同时就业的家庭日趋普及和信息产业不断开展,或许你法在现自己的配偶、亲人或其他与你关系密切的个人是IBM的竞争对手抽电商,或者受聘于他们虽然每个人都有选择及开展事业的权利,然鬲(情况会引起平安、机密及利益冲突上的特殊顾虑这类密切关系可露映无意中妥协而牺牲了IBM的利益@你权衡评估治晅况时,应考虑以下因素TBM及那家公司的关系;你在IBM的职1演「亲人在该公司的职务性质;你们各自所能接触到雇主的机密资料有弱弋@倘假设你对自己的情况有所疑虑工邑直属经理讨论,以评估问题的性质与范围及寻求解决方法通常危及IBM利益的可能性相畲磔、,因此直属经理只须提醒你切勿因疏忽而泄露TBM-的机密信助但在个别情况,你和亲飞其中一人必须改变职务a为的干扰,应该以前述沟通途径,告进行调查员工假设被发现有侵扰他人(权,会受到惩戒处分(包括解雇)@更好的工作环境,所以也在禁止之列甫任何形式的武器;
(4)非经公司同、分销、贩卖或持有非法药物,或其止匕外,员工的行为假设受到前述禁药、管制品或含酒精饮料的影响,便不号出现在IBM办公场所或其他工作场所n只有在事先取得公司主管同鼠以公司名义举办的活动中,才可在IBM办公场所饮用含酒精饮料@
(4)个人隐私@IBM及其委托的公司或个别人员将获得和保存与你受雇有关的个人资料,包括医疗、福利资料,但这些资料仅供业务上有必要知悉的人员使用个人资料通常仅在员工同意时,才会向他人透露除非IBM或其委托的公司或个别人员为⑴查证员工的胜任情况,
(2)满足有意收购IBM局部业务人士的合法要求,以及
(3)其他适当的业务或法律上理由外,凡曾经接触上述个人资料的员工,不得违反IBM的政策和规定,将该等资料透露给他人@凡属私人物品、留言或报文,都不应存放于IBM办公场所,比方存放于办公桌、柜子里、或计算机系统中IBM管理层有权开启该等设备止匕外,为了保护公司的员工和资产,IBM可以要求搜查员工的个人物品,包括摆放在IBM办公场所或从该场所带走的公事包、手提包等员工对此搜查要求应完全配合但是员工不得在未经管理层同意前,侵犯其他同事的工作空间,包括电子文件
(5)保护IBM的资产@IBM的资产种类众多,其中有许多对IBM竞争力和业务的成功有很大的价值,包括有形资产和极具价值的无形资产,例如IBM的知识财产和机密信息等妥善保护这些资产十分重要因为资产的遗失、失窃或被妄用,怨危害到IBM的未来@\在责任保护IBM交给你使用的资产,并应协助保护公司其他资产为瓜厂应对IBM的平安程序有充分了解你应对足以导致公司财产损失、鬲g用或失窃的状况有所警觉,如发现此等情况,应立即向保安部门或曲卓报告有形资产IBM的有形资产,例赢§、系统、设施、公司信用卡、用品等,仅供执行IBM业务时使用,或融我层授权使用时,方可运用@——IRM内部信息系统;IBM的业务营运,越来越依赖内部信息及通信设备因此,确保信息系统的完整是绝对重要的这些设备和各种数据库内的资料,仅供执行IBM业务或管理层授权的目的使用未经授权的使用,无论是否为了个人利益,均视为妄用IBM资产你的责任是确保你使用任何IBM系统时,都获得授权且用途正当@IBM信息IBM信息指IBM拥有的,信息其中有许多是绝对机密的,也可能享有著作权、专利权或其他知识产权或其他法律上的权利这些信息包括与IBM目前或未来产品、效劳或研究有关的IBM技术或科技,信息业务方案或预测、营业收益或其他财务资料、人事资料(包含主管或组织变更),以及软件@IBM信息是你的许多工作伙伴们的创意及努力工作的成果,也是IBM公司在规划、研究开发上所作重大投资取得的成果这些,信息尤其是IBM的机密资料,更使IBM在市场竞争中占有优势假设让竞争对手窥得这些,IBM信息将受到严重危害@IBM信息的价值众所周知,不仅是对竞争对手而言,对其他行业如证券分析人员、新闻界人员或咨询参谋等亦甚具价值一时IBM信息未绍受权泄露,或未领权被上述业界使用,IBM公司将受到危害例如,未经授权将IBM尚未公开的产品泄露,会让竞争对手有更多时间与IBM产品竞争另一个例子是未经授权公开有关主管及组织变方案产生不良影响@信息基于外界对IBM信息的举,:会面对某些对取得IBM信息有IBM授权的情况下泄露这些,!、而制订的各项准那么及规定@4信息为了防止因无心之失,受权的人员讨论IBM视为机密或.如身边有未经授权的人员,就不应谈论IBM机密,信息即使谈论对象已序、获授权例如,在交易会上、机场等公共场所,或创造、计算机程序、技术文件等除非法律另有规定,前述知识财产在使用流动、无线电及其他电子媒体或数据库时这种限制亦适用于与家人和朋友的谈话,因为他们可能在不知情或疏忽的情况下,向别人透露信息最后请你牢记,透露些微的机密资料可能会导致严重的信息外泄,因为你所泄露的片段消息,可与其他来源的片段消息组合,构成相当完整的全貌@识产权部门讨论你受雇于IB间,在申请专利前,应征询知识产权部门意专利的复制本提交予知识产权对外提供信息由于记者、咨询参谋、证券分析人员等对IBM的商业活动特别关注,所以除非获得公关部门的授权,绝不应与这些人员接触或答复他们的问题同样地,如果你接到律师、调查人员或其他执法人员的要求,需提供与IBM业务有关的资料时,你应该将此要求转交IBM律师处理@IBM信息的使用身为IBM员工,你有义务保护IBM信息除了不得将IBM信息未经授权泄露外,亦只可在执行IBM业务时使用该等信息不管该信息不否由你自己开发,此项义务同样适用在IBM经营业务的所有国家,当地法律几乎都引用这些限制@IBM知识产权你参加IBM时已签署一份合同,同意遵守IBM员工在知识产权及处理机密信息方面应负的特定义务根据这份合同的规定,当你受雇为管理、技术、产品规划、程序设计、科学或其他专业才能的人员时,必须将你所开发的知识财产的一切权利与利益转让给IBMo前述知识败产包含与IBM现在或未来业务或开发有关的设想、创造及计算机程术文件等,亦包含你执行IBM业务或代表IBM时所产生的设想不管你是何时比班或下班)或何地开展出来的,均应适用如有止匕种知识财产,应向IBM货告这种财产也聆吸肿衿深履BM信息一样,受到保护然而,如果你认为你的设想、创造或计算机程序不在IBM现在或未来的业务范围内,也不是你执行IBM职务而产生的,你应该与知部门@离开IBM@如果你故离开IBM(包括退休),必须归还你持有的所有IBM财产,包括文件及任何含有IBM信息的媒体,你也不可以泄露或使用IBM信息(包括机密信息)在你离职之后,IBM仍将继续拥有你在受雇期间创作的知识产权的所有权追究法律责任@很遗憾,有许多重大的案例显示,IBM的有形资产和知识财产被妄用或滥用在这些案例,IBM在个别事件中不只对违反规定的员工采取惩戒处分,并提出法律诉讼个别人员(包括已离职的IBM员工)曾因他们的行为被起诉,并因参与窃取IBM资产而定罪@IBM将继续采取必须的步骤(包括法律行动),以保护其资产@⑹记录与报告@你应正确并老实地制作记录与报告@每个员工都会制作某种记录或报告并提交予公司例如,产品工程师的产品测试报告;营业代表的订货报告;会计人员的营业收益及本钱报告;研发人员的研究报告;客户效劳工程师的效劳报告每位员工均须正确而老实地填写所有报告@费用报销单是IBM员工常用的一种重要报告员工有资格报销合理的花费,但必须是确实发生的费用假设提出未开销的餐饮费、未驾■:真正开销的费用,都是不老实究门〕,或公司外的组织及人员:实的报告不仅包括提供不实的O对外提供财务报告、环境监:机关保存的文件,或合同履行:劳〕时,你必须确保这些报告s么,可能会为你自己及IBM带来
3、执行IBM的业务@当你执行的IBM业务,不管是买或卖或在其他情况下代表IBM,你都必须遵守商业道德及法律@IBM与其他公司或组织有着各种业务关系这些公司或组织包括业务伙伴、公支机构和其他设备制造商等无论你接触的是何种类型的公司,也不管它们与IBM的关系如何,你都应遵守以下准那么@(D防止错误的说明@绝对不得向任何人士作错误的说明或不实的陈述假设你认为别人可能误解你,请立即更正以明确沟通为根底的诚信,是道德行为中不可或缺的一局部,而由此衍生的信赖,对维持稳定而持久的关系极为重要@
(2)与供给商交易@在选择供给商时,应毫无偏私地衡量所有决定因素无论你在哪个部门负责采购工作,也无论采购量的多寡,或仅是签订一份细微的维护合同,你都要秉持公正原那么@不管你的职位是否能影响供给商的选择与评估,千万不要运用或试图运用你的影响力,使特定供给商得到“特殊待遇〃只要你表露此意,也会破坏我们既有程序的公正IBM以招标方式挑选最正确供给商供给商的报价和其他资料,以及IBM对这些资料的评估,均视为机密,然管理层的书面许可,同事们和离职员工均不得于IBM以外运用这些嬴让投标的供给商相信IBM的选择过程是公正的,是十分重要的@防止互》交图行为@互惠交易行》速号IBM的政策,也可能是违法的你不可以对一个可能中选的供给商全弋IBM是否向他购置产品或效劳,取决于他是否同意购置IBM的产*谀产为防止日后产生互惠交易的非议,千万不要对未来主顾表示,因施x向他购置产品或效劳,所以他也应该惠顾IRM的产品或效劳o@\这并不表示IBM的客户失去成为IBM供给商的权利IBM是否采购某供给商的产品和效劳,与该供给商是否采购IBM的产品和效劳并无关连@3违反采购法规的报告@假设有任何有关IBM违反政府采购法规的情况出现,知情的IBM员工应立即向公司报告你可以直接向直属经理报告,或根据申诉政策OPEN DOOR,或以意见1随SPEAK UP方武报告,或是由IBM律师、业务标准BUSINESS PRACTICES或任何其他已建立的途径报告@公司不容许有人对举报者作出报复在适用的商业及法律规定下,公司会妥善保护员工匿名及隐密的立场@4市场竞争@IBM素以积极进取的态度争取业务,倘价格或效劳内容需要变更,必须经过适当的管理层同意未经事先授权,绝不可任意对客户变更效劳内容或合同条款@当你执行IBM的营销或效劳时,IBM要求你与对手竞争,不公要积极和有效率地竞争,也要合法符合商业道德@防止对竞争对手作不实或误导的陈述@IBM的政策是以产品或效劳的优异特点来争取客户,对竞争者或其产品或效劳的错误或误导的陈述或影射都是不当的这种行为只会引起客户轻蔑和竞争者的控诉@I比拟,必须根据事实作出,且禁止比拟性的广告你可向当亍动:品或效劳确实认订单〔即法律上士推销IBM的产品或效劳,除非成,或订单已被取消@、附条件的协议书及其他类似效条件的合同才是确认订单一般而言,假设没有这种确认订单存在,你仍可向该客户推销;然而,这是一个复杂的课题,因此往往很难决定到底有无确认订单的存在假设情况不明确,请向IBM律师请教)
(5)与其他组织的关系@有些组织与IBM存有多种关系例如,某家经销商可能同时是IBM的客户及竞争对手;另一个组织可能既是IBM的供给商又是IBM的客户@有些组织甚至同时是IBM的供给商、竞争对手、经销商,也是IBM产品的使用者此外,IBM与信息产业中继续出现的其他形态组织也有关系这些组织包括租赁公司、软件公司、银行及其他财务机构、设备制造商、维修公司、系统整合厂商、独立的程序设计人员,以及其他与IBM竞争、购置IBM产品或销售产品给IBM的人士或公司在作任何交易时,务须认清所牵涉的关系,并适当地行事@
(5)业务伙伴@为协助IBM营销及安装产品,IBM与业务伙伴〔例如IBM指定转销商、协作厂商或关系厂商)有不同的关系假设你因职责而与这些业务伙伴接触,必须遵守相关的营销及效劳准那么,这些准那么说明你与前述业务伙伴交易时应有的适当行为这些业务伙伴除了提供前述效劳外,有些也推销与IBM竞争的产品或效劳这时,你应谨慎注意并遵守既定的竞争准那么@。
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