寒假超市社会实践总结

寒假超市社会实践总结寒假超市社会实践总结「篇一」通过这近半个月的社会实践，学到一些在学校里学不到的东西现在回想起来，我从中收获很多说实话挺累的但我交到了很多的真诚的朋友，他们朴实，令人佩服我也学到了很多校园没办法学到的知识，这是我人生一笔宝贵的财富；更重要的是，我成长了，我懂得了责任的意义和生活的艰辛但我一直都相信我们每个人身上都有一份责任，是不容我们推辞的，它需要的是我们手牵手，心连心，需要我们付诸实践，一起共创和谐社会，只要我们各司其职，相信社会会更加美好促销结束之后，我感到自己有很大收获，主要有以下几个方面

一、待人要真诚踏进卖声，接触到很多陌生的面孔，我微笑着和他们打招呼交流我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片我想应该是我的真诚，换取了同事们的信任他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我

二、人际关系在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野

二、努力实践，自觉进行角色转化理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择诸此种种的差异不胜枚举但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的.工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换

三、提高工作积极性和主动性在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续在自己的工作领域创造更多的价值在这段实习的时间里，我经历了很多以前没有的事，就比如第一次领工资只是一点点的钱，但却是我人生的转折点实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长总之，这次实习，自己确实学到了很多也成长了许多在实习期间，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的因此反映出学习的还不够，缺点疏漏需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力寒假超市社会实践总结「篇六」1沟通交流问题，工作人员缺乏语言技巧，很难与老外进行沟通2超市工作人员对超市的整体布局结构缺乏了解，导致不能为顾客正确地指路3排队情况严重，队伍过长，人们往往会因此放弃购买4不能保证每层都有卫生间5服务缺乏人性化有一例证在超市买牙膏结账时，某一市民急着付款，收银员却坚持拆包验货，双方为此闹得很不愉快虽然记者咨询律师得知，收银员此举并不违法，但不是人性化表现

2、解决问题的建议1针对问题12,超市应对员工进行相应的培训，如语言技能培训，以保证超市正常的运行2针对问题34,超市应加强基础设施建设增设收银台与卫生间3针对问题5,建议超市采取更加人性化服务，坚定顾客至上的经营理念

四、实践总结与体会

1、总结与体会1在我正式去超市上班的前一个晚上，妈妈对我说“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系”话虽简单，但真正做起来就不简单了由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报2要严格遵守超市的规章制度俗话说不以规矩，不成方圆就像一个国家要想治理的好，必须有一整套健全的规章和体制自然，一个大型超市也不例外这里还有一个小插曲记得有一次，我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引，便忘记了自己的工作，跑到那个柜台前欣赏去了那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员，便很热情的跟我打招呼，而我也是个快热的人，不一会儿就跟人家混熟了之后她就说“喜欢哪一件啊，我拿出来给你试试我便不客气的挑了几件戴在身上，你别说，效果还真不错可就在这时，一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来，我一看，心想完了，因为那是我们科长在这个超市，穿绿色工作服的是超市工作人员；而我们临时工嘛，穿的是红色工作服果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了办公室，把姐姐的科长也叫了过来，狠狠地训了我们一顿呵呵，当然这样的事情就发生了这一次以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便溜达在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象3具有敬业精神，做事要积极，“没事也要找事做”物品落上了灰尘，我们要及时抹掉货架脏了，要及时擦干净货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！4态度要端正，具有认真细致的工作态度，脚踏实地地做好每一件小事，须知道细节决定成败5处理好人际关系，与上级、同事和谐相处须知道团结就是力量，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势6充分体会理解顾客消费心理，对顾客一视同仁记得有一次逛街碰到这样的情景一位穿的很华贵的妇人和一位穿着普通的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店，结果是所有售货员都拥向那位贵妇人，为她介绍东介绍西的而那位普通妇女则被冷落在一边所有，作为一个服务人员，最忌讳把顾客划分成

三、

六、九等7树立正确的金钱观对金钱要用之有数，用之有度以前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，突然站个8小时真得受不了，不过还好，后来都适应了！哎.其实以前听别人也说赚钱不容易，可是总没有自己去亲身的体会，而这次，自己通过切身的体会，真的是.是.三个字不容易!所以真要珍惜自己学习的机会，珍惜父母的劳动成果，虽然我平时已经比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费!另外，虽然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下，我不停的告诉自己要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会!有时候，人真得需要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来!真得战胜自己，所以总有一种成就感！

2、自身不足之处及今后学习、锻炼的努力方向1自身不足之处缺乏较好的适应能力从学生到职员的角色转变需要时间，但由于社会的高节奏，又不能花过多的时间我花了好几天才真正转变过来今后努力方向尽快改变自己的角色，转换好身份，态度要积极，工作才能出成效2自身不足之处曾一度怀疑过自己的个人能力总是考虑自己除了专业技能，还拥有什么呢作为大学生，我们的优势何在学历，文化修养，专业技能今后努力方向努力提高自己的专业知识与技能，让自己没有借口怀疑，增强自信心3自身不足之处拘泥于自身所谓的“素质”，认为大声喧哗就是缺乏素质的表现而在现实生活中，我们所谓的素质又能否发挥作用呢？比如说在做促销的时候，有素质的柔声细语是毫无用处的；只有大声叫卖，才能吸引我们的顾客今后努力方向认清时代、工作的要求，根据现实制定自身的“素质”，一边更有效地工作寒假超市社会实践总结「篇七」今年寒假，我在xx超市担任售货员刚开始的时候，我觉得这份工作应该是很轻松的，就只是卖东西而已但是上班后我才发现，其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦首先，必须要做到的就是遵守超市的上班时间既然是在社会上，那最基本的一点就是遵守它该有的制度，这是原则而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点其实，工作时间的安排倒是可以接受的，只是工作的时候需要长时间的站立，所以刚开始的时候很不习惯，而且也有点吃不消，但是，在一段时间习惯之后，还是可以克服的其次，通过亲身经历我了解到，当售货员不是说只要站在超市里就可以了的，要做的事情其实有很多，比如给商品打标签，还有定时查价，看是否有涨价或者降价的商品，如果有新的商品，就需要帮忙上货，有时还要负责将一些零散的货物分类摆放其实，一开始的时候，我觉得，自己只是售货员，那些例如上货之类的事情不应该有我负责，而应该有专门负责上货的人员但是，后来我发现，其实大家都是这样而且，我后来思考了一下，倘若每个人都只“各司其职”，“不在其位，不谋其政”的话，那样超市就必须每一项工作就请一些专门负责的工作人员，这样既不利于超市的营运，也是对人力资源极大的浪费而且，就像社会这个大舞台一样，每个人都只是只顾自己的表演一个人不可能永远只站在自己的位置上，人具有社会性，是社会的产物，而且，社会是一个大家庭，很多事情是要靠大家协作才能完成的我们所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，与他人合作，完成社会的工作虽然只是在超市工作，但是我觉得还有很多收获的最主要的就是，每天都会碰到很多很多的人，这就要求自己与形形色色的人沟通所以，我不断的克服自己，磨练自己，像现在这样暑期实践的机会，我并不会把它当作是赚钱的机会，而是在累积自己的社会经验我相信，不管是怎样的工作，只要它融入到生活中了，就能从中学到东西，因为这是从生活中学来的在超市工作了一个月，我还是发现了一些问题，比如有些工作人员的态度，对顾客不甚热情，有的甚至是爱理不理的我想，顾客都不愿碰到这样的人我想，作为超市，可以实施一些奖惩制度，例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估，得到好评的工作人员可以得到奖励，如果是特别差的也该给予一定的惩罚而顾客方面，可以在其参与一定的次数后给予一些优惠这样，我觉得不仅顾客觉得有实惠，而且也有利于提高员工的积极性另外，还有一个现象让我觉得有些说不过去但这并不全是超市的责任，主要是顾客方面有很多人先拿了一些东西，但是后来却又不想买了，于是也不管走到哪里，就把原来拿的东西丢下，导致一些商品不在它们原来的位置说实话，这样给超市的工作人员带来了很多不必要的负担但面对这样的情况，没有采取任何解决策略的超市也是不可取的其实，超市可以设置一些专门放置这些顾客拿了却不想买的商品的地方，这样，整理起来也会方便一些为期20天的社会实践看起来有些漫长，但是真的当自己身临其境的时候，又会觉得很短暂在实践结束后，我也想了很多首先，社会实践让将要离开校园踏上社会的我们更加真实的体验社会生活，接触社会，了解社会生活，以帮助我们今后能够更快、更好的融入社会再者，社会实践也大大锻炼了我们的沟通与表达的能力还使我们加深了对社会的理解，也开拓了视野寒假超市社会实践总结「篇八」刚开始没上班的时候，我原本以为这个工作应该会很轻松可是不然，上班之后，不久要按xx员工的上班时间，从早上八点钟开始上班，到晚上九点的时候下班，因为住家隔上班地点不远，还算蛮好的工作是给在文具区域的商品打价格标签，定时查价，看是否降价或是涨价如果有新的商品，还要帮忙上货，整理花车，负责整理散货的归类每天晚班的同事，还要在下班之前把所有的排面整理好所以，我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品，还要做很多除此之外的事情刚开始的时候，我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的，因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作，其他的工作不应该我负责可是工作几天之后，我也明白了这些好像都是超市里面的规矩，作为促销员不仅要为厂商工作，同时还要为商场工作现在的超市其实也是在节约成本所以这些我每天都已经习惯了，忙忙碌碌的，也很充实超市里每天都会碰到各种各样的顾客，大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具，这样的场合，可以培养自己的沟通能力，和自己的表达能力，这些都是在学校里学不到的，是靠自己在社会上的积累得来的现在的我们赚钱不是主要的，作为学生，应该一种学习的经验来看待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和实践社会的机会是很珍贵的也是以后自己找工作，实践社会的资本这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情自己努力的工作，旁人也会看到不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的下面主要说说本次超市促销员暑假实践活动的工作体会吧要成为一名出色的导购，就需要具备一些特定的基本素质和条件

一、强烈的自信心和良好的自我形象自信心和自我形象是一个成功的导购应该具备的素质中最重要的部分我们内心的想法，就决定我们是什么样的人如果内心相信自己是个出色的导购，你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购，第一件要做的事情就是想办法提高自信心和内在的自我形象，亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象

二、对产品的十足信心一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心，你有多喜欢和相信自己的产品，决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响销售过程实际是一种信心的转移，我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时，他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务

三、高度的热诚和服务心成功的导购都非常关心自己的顾客，常常把他们当成最好的朋友和家人对于进入超市的顾客，导购热情亲切的把他们当作朋友来招待，不故作专家，不强行推销，欣赏顾客的优点，提供穿着的建议，让顾客一边享受真诚的服务，一边愉快的购物超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的，热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者树立起“帮助顾客选择适合他的商品，而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是绝对的’，潜在的顾客也很重要”观念的导购，通常都能在工作中以良好的状态面对顾客相反，一个待人冷淡，做事被动的导购会使顾客反感，大大降低顾客购买的欲望社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中它有助于我们学生更新观念，吸收新的思想和知识同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通交流的能力和表达能力社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼寒假超市社会实践总结「篇九」关于超市实践总结今年暑假的假期实践，我并未参加实践队，而是自己单独找了一份工作在一家文具超市一一家友文具超市，担任一名销售员前后的工作总计长达45天这为期四十多天的打工生活，是我第一次真正的打工，感慨很多，在这里做销售员，我也学到了很多的东西.下面我就来谈谈自己的切身感受吧为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的现在想来，四十五天的打工生活，我收获还是蛮大的我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的‘一分财富吧一直以来都知道人际关系的重要，但从未真正那么深刻的体会到，这次实践让我很有感触，我们知道社会上人际关系非常复杂，每一个人都有自己的思想和个性，向我要和超市员工处理好关系，不同的人需要不同的方法和技巧，不懂的地方要谦虚谨慎，虚心向前辈请教，才能让自己学到更多的工作经验；和顾客之间要注意自己的语气以及措辞，面对顾客的不解，也要很耐心的讲解；和老板之间也一样，自己做得不对被批评时，即使自己的错误是有原因的，但是也不要为自己狡辩，虚心接受老板的批评接触到社会才深深的体会到，生活是如此的艰辛，社会是如此的残忍对于还在求学的我们来说，不管是切身体验过工作，还是道听途说过工作的好与不好，难道我们不应该有所改变吗？在校我们每天学习理论知识的同时，我们应该正确看待与思考学习与工作的关系在校我们所学的理论知识，应该学会运用到日常生活和（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中，既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰

三、要有热情和细心其实，不论在哪个行业，热情和细心都是不可或缺的热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；细心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精热情与细心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好

四、要主动出击，把握机会当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中有些东西不能选择，有些东西却可以选择份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获另外，我还意识到自己很多缺点和不足，例如理论与实践结合不紧密、社会经验缺乏等等，这些将成为我大学生活的努力方向，我要力争尽快提升自己各方面能力和素质，以新的面貌来迎接毕业时新的机遇和挑战总之，通过十来天的实践，我又丰富了不少人生阅历，明白了更多的做人道理，理论和实践是不一样的，这世界上有很多道理你都看似明白、理解，其实真当身临其境的时候又是另一回事，只有真正经历过了，才能有能那个资本说自己懂得那个理总的来说这次实践还是让我挺满意了，收获了不少工作实践中去（假期找工作机会去实践），我们绝不能做理论的巨人，实践的矮子理论的内在价值，是通过工作实践体现出来的如果光有理论，而没有工作实践，理论的内在价值是体现不出来的，那么理论只不过是停留在书本上的一堆废纸而已；如果光有工作实践，而没有理论的指导，那么会大大的影响我们工作的效率，增加我们的各种成本（工作不就是以最小的的成本投入，达到最大的收益吗）理论，通过工作实践创造价值，给人们的日常生活带来便利；工作实践，通过理论的指导，提高工作效率，创造更多的价值；同时在工作实践中寻求理论的创新，技术的创新，科技的创新通过假期工作实践，让我懂得，在大学里，我们要有意识的去培养自己的几种能力学习力，思考力，行动力，执行力，表达力，管控力，这六种能力将会对我们未来的工作起到很大的作用，也会对我们未来事业的发展起到举足轻重的作用社会发展到今天，已经没有哪一个行业是特意为某一个专业而停留的，在这个连专业老师都不知道将把我们引向何方的教育年代，我们还相信我们所学的专业将把我们带到事业的顶峰吗？更何况现在找到专业对口的工作是那么的不易现在大多数行业更多需要的是复合型人才，而不是专业型的人才所以，我们要培养我们了解，学习新行业的学习能力，思考能力；我们更要培养我们用理论创造实际价值的实践能力（这需要一个时间过程，时间的长短有各种因素所决定）这几种能力的培养，都是帮助我们将来处理事情的“思维方式”的形成工作就会带来压力，在工作实践中我们要试着找到适合自己的“合理减压”的方法另外，还要学会微笑，学会点头，学会鼓掌更重要的是要学会做人，学会做事总的来说，在超市里打工是绝对有收获的我进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到无论什么事都不能靠别人，只有靠自己！但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的而没有决心，一切都是徒劳，都只是纸上谈兵因此，我要更加努力，争取成为社会的栋梁在这次假期的工作中，我获益很多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发这次的打工是一个开始，也是一个出发点，我相信这个出发点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟寒假超市社会实践总结「篇二」寒假一转眼就过去了，在这短短的一个月里我体会到很多，感受也很深通过这个寒假的社会实践使我感触颇多通过实践我总结出几点服务态度至关重要一一做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求超市的服务理念是“亲切服务”，每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌，并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必须佩带员工卡与工作卡”等等细的条款，服务好每一位顾客，使其宾至如归重视员工利益超市的食堂实行饭、汤免费制，员工只需自己准备菜就好了，并且有相应的设备给员工加热饭菜，超市食堂的菜也很实惠，比外面的便宜很多，这也算是员工的福利待遇吧人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必须签订劳动合同，这样的话就保证如果单位克扣员工工资，那么大润发就会帮助员工向相应的单位进行工资追讨止匕外，我也发现并不是超市里面什么东西都是好的，就举几个例子吧过年时各种饮料销售都会很好，各个商家也都打出了折扣商品，从八五折到五折应有竟有有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣，打折原因是“商家让利”，可如果细心点的话你会发现这种饮料只有三个月左右就过期了，而且部分饮料瓶里你能看见一些黑色的沉淀，这就是已经变质的商品了，超市居然还敢放在货架上卖由于我是在超市的酒饮科工作的，切身体会到了过年期间某些酒的暴利了，比如说茅台酒，卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣，而过年期间每天都能卖出一两百盒，听了直叫人汗颜事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌产品，真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜台才能买到后来才了解到，超市作为一个容纳了几千上万种商品的地方，并不能给顾客多少保证，各种真货假货应有尽有，因为超市不可能去审查每个商品供应商的各种详细的信息，超市在商品的入住审查上只要求产品有生产日期，生产地，厂家名称，保质期登简单的几项基本资料所以超市购物需小心谨慎通过一个多月的实践使我增长了不少关于酒的知识，希望能够在将来的实习中更进一步寒假超市社会实践总结「篇三」寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣我妈妈在本镇的XX超市当销售员由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了临时销售员由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受妈妈的培训几天后，对商品的价格已有所了解但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我妈在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点

一、服务态度至关重要做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求

二、创新注入新活力创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新根据不同层次的消费者提供不同的商品去年过年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等这些年货是去年所没有的现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代

三、诚信是成功的根本今年超市的对联是，上联您的光临是我最大的荣幸下联您的满意是我最大的愿望横批诚信为本成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉我认为我母亲就是这样一个人，她为人稳重，待认真诚，办事周到，所以她得人缘很好，我认为这是作为销售员成功最重要的一点

四、严格遵守超市的规矩俗话说国有国法，家有家规自然，作为一个单位也有相应的规定了超市制定了很多的规定，比如不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位我们每个销售员都有自己的岗位一一分属各个货架比如，我是食品这边的，就不能随便跑到百货那边去，百货上的人就不能随便走到我们食品这边食品这边边比较大，还分三个部分饮料和冷柜、饼干类、休闲食品为什么不可以随便串岗呢？其实是这样的我们镇上，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国百货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物所以，后来经理就规定了不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的当然，还有很多的‘规定，比如上班不可以抽烟、不可以坐下来等等所有的规定我基本上都能自觉地遵守的我认为，这些是最基本的，当然要遵守了

五、如果没有货要上的话要找点事情做所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的当然，不是每时每刻都有货上的有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的所以，我应该找些事情做一下抹货架货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买To这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了谁也不希望我们的东西卖不出去的其实，抹货架还有个好处可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架

六、将商品清好，做到一品一位清理好后就开始将其输入货架标签里，在这里是用rf枪扫描条码，当然不会是用手抄了，那样的话效率多低啊在将所有商品条码都输入到货架号后就要把标签打印出来，再对号入座，贴入标签这样遇到卖场需要补货的时候我们就可以通过条码查出商品的单品号，然后就知道商品所在货架了这里所说的单品号，其实标签里面就有，我们一般不需要再查一遍当卖场需要补货时必须打印申请补货报告给我们，我们才根据需要进行备货第天商品出现破损或被盗是无法避免的，因此我们对于那些破损的或被盗的只留有条形码的商品进行报损处理，而这些商品必须是不能退货的学会了报损后，老员工又教我如何退货，需要哪些资料及如何做退单和打印退单至于做退单，我们要知道它的单品号，因为做退单是需要输入单品号而不是条形码所以我们要想更快地知道商品的单品号就要通过rf枪直接扫描商品条形码，并且还要记下它的子代码，因为有时候会出现单品号一样但条形码不一样的情况，此时子代码就显示了它的作用再做好退单后，我要记下自动生成的退单号码和退货金额，当打印退单的时候就会用到还有就是盘点，虽说这不是我们的主要工作，但还是要重示的，盘点是为了得到确切的库存数据，从而方便订货部门做好订货工作通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人寒假超市社会实践总结「篇四」今年暑假我开始了有生以来的第一次工作，在工作过程中我学到了许多在学校中学不到的东西，体验到了工作的乐趣，收获了经验，收获了友情在超市我负责食品三，食品三包含的商品有方便面，挂面和冰柜里的冷冻食品每天工作的第一件事是打扫卫生打扫货架间的通道，保持地面无纸屑，然后用抹布擦抹货架及商品其中打扫卫生的最要的一件事就是抹冰柜，因为冰柜的内外温差大，经过一夜后会结上一层厚厚的霜，这样就会遮盖住商品，耽误消费者的购买第二件事是补货，补货是理货的工作重心商品上架时首先要检查欲补货的价签是否和要补的商品价格一致上架时先要将原有的商品取下，然后打扫陈列架，将补充的新货放在里面，最后放原有的商品这两件事做完，基本也迎来了营业高峰期这时需要做的主要是商场巡视遇到需要帮助的顾客应积极主动提供协助服务，耐心热情的回答顾客的问题，介绍商品时既要想办法让顾客产生购买欲望，又要实事求是，不可欺瞒顾客要认真观察顾客在卖场的的购物情况和购买行为，分析商品陈列是否合理，还要与顾客交流注意获取其他超市的经营情况，比较同一商品的价格、比较销售动态，留意顾客的需求信息，总结成意见，及时向经理汇报作为经营决策的依据由于商品的保质期短，检查是否有临期的商品就成了一个重要的工作发现超过保质期的商品或变质、受损的商品，应立即撤下货架，以免顾客的投诉，给超市带来不必要的麻烦和声誉的损坏其次就是商品的标价，在商品变价、新品上市时要注意及时更换，否则会造成顾客对价格的误解特别是高价商品贴出低价标签时，会引起顾客的不满，使顾客对超市留下坏印象冰柜里有许多商品在出售时先要称量，例如散鱼虾丸，散蟹棒等这就要求我们要学会用电子秤，记住秤码但由于商品种类繁多，所有的秤码罗列在纸上就好像是一堆数字的随机组合，毫无规律可循针对这个问题，在摸索一段时间后，对商品进行了分类，对不同类别的商品进行分别记忆，最后终于攻下了秤码这个难关还有一项考验记忆力的工作，那就是订货超市的商品很多，不同类别的商品有不同的供应商，订货时根据商品所属的类别确定从哪家供应商要货但是像鸡爪、鸡腿等一些真空类食品，每一种单品都有三到五个系列，相对的供应商就有三到五家开始对订货程序不熟悉常常会搞混供应商，把a家的订货单打到b家后来了解到每个厂商都有自己的送货周期，超市也有自己的订货周期所以我们改掉了原来根据所缺的商品随时从相应的供应商订货的方法，而是厂商的送货周期确定应补的商品采取这样的措施后，不但减轻了工作负担，而且减少工作中出现的错误以上就是我的暑假工作总结，这个暑假我懂得了什么叫“熟能生巧”，明白了什么是“付出等于回报”这是一个令我受益匪浅的.暑假寒假超市社会实践总结「篇五」XX年的XX月份，出于尝试的心态，我来到了XX超市有限公司进行实习转眼间已过去两个多月，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到这是一笔多么宝贵的人生财富！在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉现拣一些认识和经验总结如下

一、继续学习，不断提升理论素养在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径走上工作岗位后，我积极响应。