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文本内容:
（1）对谁说
（5）趣味性
（2）说什么
三、视频类新媒体文案创作策略
（3）怎么说
1.设置悬念
二、文字类新媒体文案创作策略
2.引入热点
1、文字类新媒体平台
3.使用户产生共鸣
（1）微博
4.借鉴素材
（2）微信【课堂讨论】
（3）今日头条教材思考与讨论根据自己微博账号
2、文字类新媒体文案创作技巧的定位和需求，选择一个社会热点作
（1）好标题为切入点，创作一篇符合微博定位的
（2）切入点文案，要求图文结合并随时关注阅读
（3）文配图量、点赞数的变化，据此分析文案的
（4）借鉴他人优缺点实训
11.案例分析《为什么最近宋词重新火了起来》，分析归纳该案例的写作方法？2,为某培训机构撰写文案标题实训2案例分析《江小白走心文案合集》中文案的撰写技巧第节新媒体原创内容运营（学时）42
一、学习目标
1.了解原创文案的营销价值.熟悉原创文案运营要素
23.培养学生创新思维
二、教学重点与难点重点掌握不用新媒体原创内容的特点难点原创文案的创新选题和构思
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料时间分配教学内衮备注
一、原创内容的认知【课程思政】
1.原创内容的影响因素成本和预期目标提升学生职业创新意识2•原创内容的价值内容
（1）用户关注的基础1）见教材正文
（2）信息个性的彰显【视野拓展】
（3）展现量的提高原创文案赏析
（4）搜索引擎排名的保障
二、原创内容的运营
（一）原创内容的优化
（1）点名关键词
（2）演变关键词形式45’
（3）丰富关键词表达形式
（4）符合阅读习惯的内容排版
（5）提升内容价值
（二）原创内容的发布选择
（1）确定目标读者
（2）新媒体平台选择
（3）信息的独家性和独特性
（4）网络信息传播的知识产权保护实训3案例分析一条广告赚5亿？“何同学式”文案赢太多！要求围绕该案例，在网络上查询与“何同学式”“一条45广告赚5亿”等相关的信息，进行整理和分析，提交案例分析报告以小组为单位完成分析报告，以PPT形式进行呈现并汇报第章热点选题和新媒体编辑工具（学时）34第节热点选题（学时）12
一、学习目标
1.了解热点的概念、分类
2.熟悉热点搜索工具的使用3,能够快速找到并结合热点定位选题
4.培养创新意识和对热点的敏锐感，提升学习的主动性
二、教学重点与难点重点热点的概念、热点选题的流程难点热点选题的流程
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分酩教学内衮备注第节热点选题1【课程思政】
一、何为热点目标培养创新意识L热点的定义内容
2.热点的分类见教材正文，1）常规性热点45【课堂讨论】2）突发性热点教材课堂讨论3）预判性热点【案例】
二、热点搜索工具钟薛高雪糕“不融化”L综合类热点网
2.平台自带热点工具
三、如何做热点选题【课程思政】目标提升文化自信L热点选题的三个前提内容见教材正文1）符合企业价值观【案例与思考】2）符合品牌调性福特中国错把牛年当马年3）能推动品牌或产品传播提问春节，作为中华民族最隆重的传
2.如何追热点？45统节日，却被福特中国把牛年当马年1）确定品牌或产品关键词有不少人认为这是对中国传统文化不2）找到融合点并重新组合尊重，请问你怎么看待？3）策划最优传播方式【实训】1教材实战训练选择一个合适的社会热点，根据自己账号的定位和需求，进第行内容创节作好用的新媒体编辑工具（学时）22
一、学习目标
1.熟悉图文排版、音视频剪辑、H5海报制作等工具
2.能熟练使用各类新媒体编辑工具
3.提升学习的主动性
二、教学重点与难点重点音视频剪辑工具使用、H5海报制作工具使用难点H5海报制作工具使用
三、课型理论课+实践课
四、教学方法案例法、讲授法、讨论法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料时间分貂教学内家备注导入案例“华为WATCH开创热点营销新思路”，【课程思政】提出问题华为在图文方面值得我们学习的是什目标提升学习主动性，提升德技并修意识么？内容
一、图文排版工具1）见教材正文【课堂讨论】在日常学习和生活中你有哪些
1.秀米剪辑需求？你身边熟悉视频、音频剪辑的
2.135编辑器同学占多大比例？
3.新榜编辑器［案例】华为WATCH开创热点营销新思路【实训】2请选择一款图文排版工具，将一篇文案（文案内容自选）从排版目的、排版风格、文字、配图、头尾引导等多方面进行图文排版45
二、视频、音频剪辑工具
（一）视频剪辑工具
1.剪映
2.爱剪辑
3.迅捷视频剪辑软件
4.PR和其他视频剪辑工具【实训】3请以“德技并修，优秀职校毕业生工作经验分享”为主题拍摄一部微电影，并选择一款视频剪辑工具完成剪辑，要求使用添加字幕和水印、视频分割合并、转场和配乐等功能
（二）音频剪辑工具【课程思政】
1.迅捷音频转换器目标培养家国情怀内容见教材正文
2.喜马拉雅云剪辑【案例】
3.Au和其他音频处理工具支付宝《望》
三、H5海报制作工具短片中的主人公为了在太空中执行任
1.易企秀务而不能回家过年，你认为这属于家国情怀
452.人人秀的哪一种？
3.1h5【实训】45人为一组，各自搜集一张H5海报，小组内互相交流，分析每个H5海报的创意特色及不足之处【实训】5穿越历史，重闯百年前的红色秘密交通线
六、教学进程第章新媒体运营认知（学时）44第节新媒体用户运营（学时）11
一、学习目标
1.了解新媒体用户运营的工作目标
2.掌握新媒体运营的核心工作及方法
3.培养用户思维
二、教学重点与难点重点媒体用户运营的工作目标、新媒体运营的核心工作及方法难点新媒体运营的核心工作及方法
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具
六、教学进程时间备注分配【课程思政】第节新媒体用户运营目标培养用户思维1
一、新媒体用户运营的工作目标内容
1.用户获取见教材正文
2.用户激活【课堂讨论】
3.用户留存分析下面两个案例存在什么问题
4.用户变现案例1调查人员为提炼用户标签
二、用户运营的核心工作及方法进行问卷调查，其中的一个问题是
（一）绘制用户画像“你在下班路上喜欢听歌曲还是听相45L提炼用户标签声？”
2.绘制用户画像的常见误区案例2福特汽车公司的创始人亨（-）搭建用户体系利•福特曾说过“如果我最初问消费
1.漏斗模型者他们想要什么，他们会告诉我要一
2.用户生命周期模型匹更快的马”如果当初福特汽车公
3.RFM模型司的问卷就是这样设计的，这对于福特汽车的发展会有什么样的影响
（三）寻找并吸引目标用户【案例与思考】
（四）提升用户活跃度QQ超级会员的等级分析多媒体教学设备、课件、案例及实训资料第节新媒体运营内容（学时）21
一、学习目标
1.熟悉新媒体内容运营的作用及工作目标
2.熟悉新媒体内容运营的模式
3.培养工匠精神和创新意识
二、教学重点与难点重点新媒体内容运营的模式难点新媒体内容运营的模式
三、课型理论课+实践课
四、教学方法案例法、讲授法、讨论法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料时间备注分配【课程思政】
一、新媒体内容运营的作用与工作目标目标培养工匠精神和创新意识内容
1.内容运营的作用见教材正文1）提升产品知名度【课堂讨论】2）提升营销质量
1.以小组为单位讨论用户在线订购3）提升用户的参与感电影票时还有哪些需求，并列出这些需求
2.内容运营的工作目标
2.选取你最常用的一款App,对照你
二、内容运营的模式所列出的需求和App所能提供的服务，找
（一）内容运营的传统模式出App可以改进的地方
1.传统模式的优势【案例与思考I
2.传统模式的劣势网易新闻和腾讯网的运营模式
（二）内容运营的创新模式
1.说出网易新闻和腾讯网二者的主
1.场景化要区别
452.个性化
2.判断二者的内容运营模式，并说
3.产品流程化明判断理由【实训】1在你使用过的App中，你认为哪一个App可以通过改进增加步长？请设计一个改进方案
六、教学进程
三、内容运营的核心策略
1.精准定位，搞好整体规划
2.策划选题，持续产出
3.以用户思维深挖需求
4.以产品思维进行数据分析
5.研究、分析竞争对手
6.按平台特性多渠道发布内容第节新媒体活动运营（学时）32
一、学习目标
1.了解新媒体活动运营的概念及价值
2.掌握新媒体活动运营的核心要素
3.熟悉新媒体活动运营中的跨界整合运营
4.培养用户思维和创新思维
二、教学重点与难点重点新媒体活动运营的核心要素、活动运营中的跨界整合运营难点活动运营中的跨界整合运营
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料时间分配教学内家备注
一、活动运营概述【课程思政】（-）活动运营的概念目标培养用户思维（-）活动运营的价值内容见教材正文
1.吸引新的潜在用户【课堂讨论】
2.维护和促活已有用户
1.以小组为单位讨论“双11”在预热期
3.快速提升运营指标间有哪些让你觉得新鲜、好玩、有利益点、刺
4.塑造品牌形象激的玩法
二、活动运营的核心要素
2.记录这些玩法，并说明打动你参与这（-）既定目标些活动的原因是什么（-）活动策划
451.活动节奏
2.噱头和利益点
3.活动规则【实训】2对比图中两个banner的噱头和利益点分别是什么
（三）活动执行
1.确认资源
2.宣传投放
3.上线运营
六、教学进程
（四）活动复盘
三、活动运营中的跨界整合运营【课程思政】
1.产品跨界目标培养创新思维
452.内容跨界内容
3.圈层跨界见教材正文
4.IP跨界【案例】
5.渠道跨界
1.网易云音乐的跨界
四、活动运营的常见形式
2.网易云音乐赋能场景新实验当AR小纸条L获客类活动遇上海底捞
6.活跃类活动【案例拆解】
7.提升收益类活动“网红”故宫今日头条运营推推广（学时）4第节认识今日头条（学时）12
一、学习目标
1.了解今日头条的产品
2.熟悉头条号的内容输出形式及特点
3.掌握今日头条的发文特点
4.培养学习主动性
二、教学重点与难点重点头条号的内容输出形式及特点难点头条号的内容输出形式选择
三、课型理论课
四、教学方法讲授法、案例法、讨论法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分酩教学内去备注第一节认识今日头条
一、今日头条的产品介绍
1.今日头条【课程思政】
2.头条号（今日头条最主要的内容输出目标提升学习主动性45形式）内容见教材正文
3.抖音、西瓜视频等平台
二、头条号的特点L支持丰富的创作体裁
3.服务包助力优质创作者创作【案例】
4.六大方式助力变现今日头条营销焕新计划
455.180万创作者共同创作
6.创作平台简单易操作第节头条号运营（学时）22
一、学习目标L掌握头条号定位内容5•熟悉兴趣认证和开通文章原创功能6,掌握头条号的用户运营和内容运营
7.培养学生探索运营新思路和新方法的精神
二、教学重点与难点重点头条号定位、头条号的用户运营、头条号的内容运营难点头条号的内容运营
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内衮备注第二节头条号运营【课程思政】
一、头条号定位目标培养学生探索运营新思路和新方法的
1.内容定位精神
2.用户定位【课堂讨论】，
453.变现路径定位
1.请结合自身的兴趣爱好和优势，为头条号
二、兴趣认证与开通文章原创功能创作进行内容定位、用户定位和变现路径定
1.兴趣认证位
2.开通文章原创功能
三、头条号的用户运营【课堂讨论】
1.获取粉丝画像习总书记在《坚持用马克思主义及其中国化创新理论武装全党》一文中指出，“实践发
2.及时回复粉丝的评论和私信展永无止境，我们认识真理、进行理论创新
3.适当使用抽奖功能就永无止境:请谈一谈你对新媒体运营中原
4.发起微头条做意见征集创内容的看法
四、头条号的内容运营【案例思考】
1.围绕用户痛点生产内容京东X今日头条义江苏卫视我在岛屿读书
2.在垂直领域内做选题
3.持续输出优质内容，
454.借助多平台运营【实训】1以小组为单位，选择一个今日头条账号，并分析该账号的用户特点和内容特点等【实训】2今日头条如何站到汽车营销的“C位”？【实训】3如果从零开始，让你运营一个公司的今日头条账号，你怎么规划？
1.为自己写下一个今日头条运营的成长规划
2.针对自己的能力弱项写下改善计划第章新媒体运营认知（学时）66第节认识微博（学时）11学习目标
1.了解微博的概念、特点和类型；
2.了解微博账号管理的技巧；
3.了解微博的发展趋势；掌握微博名称、简介的设置方法;
4.树立正确的价值观教学重点与难点重点微博名称、简介的设置方法难点微博账号管理的技巧
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具
六、多媒体教学设备、课件、案例及实训资料时间分教配学进程教学内参备注第节新媒体行业认知1
一、微博的特点【课程思政】目标树立正确的社会价值观
（1）具有超话功能内容
（2）用户自主性强见教材正文
（3）传播影响力弹性大【课堂讨论】
二、微博的类型请说一说微博涉及哪些领域，你最感
（1）个人微博兴趣的是哪方面，并与同学进行交流2企业微博【示例】3政务微博4OPPO Watch3系列微博发布会，如何校园微博戳到大众需求45,5机构与公益团体微博【案例与思考】6其他微博
三、微博的账号管理《乘风破浪的姐姐》借助微博引发热点
1.微博名称设置提问微博助力《乘风破浪的姐姐》，
（1）个人微博实现了跨屏互动、多元传播、热点发
（2）企业微博酵，引发了节目持续升温结合案例,
2.微博的简介设置分析这属于哪一微博类型，并说明原
3.微博的认证设置因
（1）个人认证
（2）机构认证3）新媒体与自媒体的运营和推广思路【实训】5人为一组，各小组同学注册微博账号，登录并关注几个不同类型的微博，对比各个微博的不同，把所关注的微博进行分类，并列举典型的微博代表第节微博用户运营（学时）22
一、学习目标
1.了解微博用户运营的概念；
2.熟悉微博粉丝的互动与转化；
3.树立正确的价值观
二、教学重点与难点重点微博粉丝的互动与转化难点微博粉丝的互动与转化
三、课型理论课+实践课
四、教学方法4授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内参备注第2节微博用户运营【课程思政】
一、微博用户群体分析与微博定位目标提升社会责任意识
1.微博用户群体分析内容
2.微博定位见教材正文
二、微博粉丝的互动与转化【课堂讨论】45（-）利用私信工具进行获客转化请你谈一谈为什么要进行微博定位，请L关注自动回复大家说说自己的微博账号定位类型【示例】
3.私信自动回复微博数据助力兰蔻菁纯家族重塑产品
4.主动私信定位
（二）通过投票工具提高点赞数
（三）通过引导互动博文提高评论数【课程思政】
（四）利用抽奖功能引发粉丝互动目标提升大局意识
1.抽奖场景内容
（1）新品发布见教材止文45
（2）产品推广【示例】
（3）营销活动麦当劳携手微博校园引爆“00后”态
（4）节日活动度营销
（5）微博联动【案例与思考】
2.抽奖工具微博动漫数据分析
3.常见的奖品设置提问作为国内最大的开放的社交媒体平台之一，微博连接动漫创作者、从业者以及爱好者，提供多元化内容与开放沟通的互动方式，推动动漫文化的传播和产业的发展通过以上数据，可以看出“90后”和“00后”是主要的用户群体你认为博主可以通过哪些方式来提升与主要用户群体的互动？第节微博内容的形式与运营（学时）32
一、学习目标
1.熟悉微博内容的形式与运营；
2.能够发布微博，并且能够掌握话题的发布技巧；
3.传播社会正能量
二、教学重点与难点重点发布微博、话题的技巧难点微博内容的运营
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内衮备注第3节微博内容的形式与运营【课程思政】
一、微博内容的形式目标树立正确的社会价值观、提升社L新闻型微博会责任意识
2.知识型微博内容
3.资讯型微博见教材正文【课堂讨论】4,对话型微博，45请结合所学习的微博内容形式说一说
5.段子型微博你最喜欢的微博类型，并与同学分享
二、微博内容的运营一些有趣的微博文案（-）知识型微博的运营方法【示例】
1.适用的业务类型黑标“极致”而生，MG7首发“引
2.内容核心爆”微博热议
3.内容构成
（二）资讯型微博的运营方法L适用的业务类型【课程思政】45目标树立正确的社会价值观、提升
2.内容核心
3.内容构成
（三）对话型微博的运营方法
（四）段子型微博的运营方法
（五）新闻型微博的运营方法
1.适用的业务类型
2.内容核心
3.内容构成【实训】根据目标用户的特点，发布一条文字+配图的微博，并在小组内进行讨论，交流如何写出令人感兴趣的微博文案第节微博活动运营（学时）41社会责任意识内容见教材正文【案例与思考】丁真意外走红提问当今社交平台中涌现出大量“网红”，请结合此案例，讨论“网红”在社会舆论中应该树立怎样的形象，应如何传达正确的价值观够引发大家的关注？
（2）奈雪的茶是如何将品牌调性与热点相融合「口？第章微信运营与推广（学时）76学习目标
1.了解微博活动运营；
2.掌握微博活动的策划过程；
3.传播社会正能量教学重点与难点重点微博活动的策划难点微博活动的策划
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、时间分配教学内参备注【课程思政】第节微博活动运营4目标乡村振兴、提升大局意识
一、微博活动常见的形式内容
1.有奖转发见教材正文
2.有奖征集【课堂讨论】
3.有奖竞猜你参加过哪些企业微博活动？分享一
4.有奖调查45个令你印象最深刻的活动
5.免费适用【示例】
6.预约购买黄渤出镜引发“助农”共鸣，“京东
7.幸运转盘丰收节”大片微博掀热议
二、微博活动的策划【案例与思考】
（一）确定活动目标奈雪的茶借势推广“奈雪奶茶节”
（二）活动方案策划与实施提问
（1）上述微博话题为什么能
（三）活动策划注意事项第节认识微信生态（学时）12
一、学习目标
1.了解微信生态的家族成员2,了解微信生态的功能价值
3.熟悉微信私域流量运营
4.熟悉微信生态内的相互导流
5.熟悉微信私域流量运营闭环
二、教学重点与难点重点微信生态的功能价值，微信私域流量运营闭环难点微信生态内的相互导流
三、课型理论课+实践课
四、教学方法6授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分教学内求备注86【课程思政】第节认识微信生态1目标树立科学的系统观
一、微信生态及其功能价值内容
（一）微信生态见教材正文
（二）微信生态成员【课堂讨论】
1.搜一搜在互联网时代，企业的竞争就是流量
2.朋友圈之争针对微信平台的生态系统，除了
3.公众号以下三种引流模式，你认为企业还可以
4.微信社群有哪些从线下流量向线上流量转化的
455.视频号模式？6,微信支付模式1线下购买（单店、社区店、商
7.小程序场入驻品牌）+扫码支付+付款后推送微
（三）微信生态的功能价值信二维码+关注送优惠+微信持续运营1）可实现低成本自建平台（便利蜂超市等）2）可打通公域流量与私域流量模式2线下购买（单店、社区店、商3）具有小程序的工具属性场入驻品牌）+扫码支付+付款后推送微4）具有打通内外部数据的功能信二维码+关注送优惠+进入社群+持续运营（社区团购、社交电商）模式3线下一对一推送微信（企业微信或个人微信）+扫码关注+进入社群+持续转化（线下品牌单店运营）【示例】见教材内容
二、微信私域流量运营【课程思政】
1.由公域流量向私域流量转化并持续运营目标树立科学的系统观
2.微信生态内的相互导流内容见教材正文
3.微信生态运营打造私域流量运营闭环【微课堂】451）拉新微信生态内的相互导流2）养熟【案例与思考】3）成交腾讯体系公域曝光+私域运营的闭环4）裂变链路第节个人品牌打造与朋友圈运营（学时）21
一、学习目标
1.熟悉个人品牌打造的方法2,熟悉朋友圈运营
3.提升换位思考的同理心
二、教学重点与难点重点朋友圈内容发送的重要因素、朋友圈互动方式难点个人品牌打造的方法
三、课型理论课+实践课
四、教学方法案例法、讲授法、讨论法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内衮备注第2节个人品牌打造与朋友圈运营【课程思政】
一、打造个人品牌目标提升换位思考的同理心内容（-）为什么要打造个人品牌见教材正文
（二）个人品牌打造的方法【示例】
1.打造自我标签优秀个人品牌案例
2.定位个人品牌价值45【案例与思考】
3.从内到外进行立体化形象塑造
1.DAZZLE采用微信营销方式，复购活跃效
4.讲出自己的故事果明显5,持续的内容输出
6.扩大影响力
7.分享与传播
8.个人品牌变现【实训】1教材实战训练无论是运营抖音号，还是微信号、视频号，都需要做好基础信息的设置这些设置就像店铺的门面，是建立“第一印象”关键的场景请你参照“科学育儿小七老师”的视频号基础信息,从昵称、头像、背景和主页图像、个性化签名等方面进行个人品牌的定位与立体化形象塑造参与过哪些企业的购买晒单抽奖活动？你身边的同学、朋友参与过类似的活动吗？请设计一份调查问卷，调查一下大家参与购买晒单活动的原因、过程、体会，分析活动成功吸引消费者购买并哂单分享的核心要素是什么
二、朋友圈运营
1.朋友圈内容发送的重要因素1）发送时间2）发送频次3）发送内容
2.朋友圈互动方式1）晒风格2）晒品牌3）晒反馈4）哂客户咨询问题5）晒实力6）晒团队7）晒生活8）晒学习9）晒忙碌10）晒订单图和收货开箱图11）晒合影12）晒进步第节微信公众号运营（学时）31
一、学习目标
1.掌握微信公众号名字设置、头像设置、菜单列表设置和自动回复设置
2.掌握微信公众号后台管理3,培养共赢的价值观
二、教学重点与难点重点微信公众号名字设置、头像设置、菜单列表设置和自动回复设置难点微信公众号后台管理
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分酩教学内去备注第3节微信公众号运营
一、公众号账号设置
1.公众号名字设置1）描述场景2）强调功能3）融入行业词汇4）展示品牌5）简短、接地气6）直接使用运营方的名称
2.公众号头像设置1）与公众号名字相关联2）追求简洁的风格3）使用清晰的图片4）颜色要鲜明亮眼【课程思政】
3.公众号菜单列表设置目标培养共赢的价值观1）公众号内容内容2）用户服务见教材正文3）联系方式【课堂讨论】4）流量变现每年都有不少人在唱衰公众号，但近年455）其他内容来，因为视频号的发展，不少人对公众
4.公众号自动回复设置号又重新燃起了希望2021年5月，公众号菜单项目增加“直播中”，可显示
二、公众号后台管理视频号的直播状态请分析“直播中”
1.依据后台数据为运营提供支撑这一项目能够为公众号1）用户增长数据带来什么样的新生态2）阅读量数据3）用户互动数据
2.打造活跃评论区1）及时精选评论2）及时回复评论3）设定人格形象4）设置互动话题
3.借助后台关键词及时传递信息1）规则名称2）关键词3）回复内容【实训2】教材实战训练商家可以在公众号的推文中设计一些有奖互动，提干升货文内章容的，打提开升率用和户留的言点量击；阅还读可兴以趣增，加以推此文使中公的众纯号保留在用户的关注列表中请开设微信公众号，并尝试模仿商家的做法第节微信小程序运营（学时）41
一、学习目标
1.了解小程序的优势、小程序的盈利方式
2.了解小程序的设计
3.掌握小程序推广的常用方法
4.培养共赢的价值观
二、教学重点与难点重点小程序的盈利方式难点小程序推广的常用方法
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分貂教学内末备注第节微信小程序运营4
一、认识小程序
1.小程序的优势【课程思政】1）开发难度较低目标培养共赢的价值观2）拥有退出记忆返回技术内容3）占用手机内存较小见教材正文4）可以与原生App媲美【课堂讨论】5）能与商业产生直接联系小程序与公众号之间的跳转对接优势6）用户体验比较好明显一个公众号可关联10个同主体
2.小程序的盈利方式的小程序、3个不同主体的小程序，而451）直接付费盈利一个小程序可关联500个公众号请分2）间接付费盈利析讨论小程序与公众号之间的互动方式
二、小程序的设计【案例与思考】（-）以竞品分析为基础调整、设计渐功能
1.星巴克和乐乐茶实现小程序使用
（二）根据设计目标确定功能优先级常态化
（三）在核心功能之外融合其他功能
2.某酒水企业以完善的小程序矩阵
1.在功能设计中融入微信生态全面赋能线上销售能力
2.从自有App中筛选精华功能
3.与社交关系产生某种联系【实训】3商家基于小程序或公众号的一些功能，可实现线上与线下业务的融合比如，在小程序领取线下门店的优惠券，到特定门店使用；在小程序或者公众号可以快速查询线下门店位置，预约线下门店的到店服务（如美容、珠宝试戴等）；在小程序可以预约上门服务（如上门取衣、上门安装或清洗家电）；线上线下联动，以此盘活线下业务，提升线下营收请搜集资料，并分析还有哪些小程序和公众号与线下业务的联动方式
三、小程序推广的常用方法
（一）扫描二维码推广
（二）社交工具推广
（三）小程序入口推广
1.微信搜索
2.小程序商店
3.与社交关系产生某种联系第节微信视频号运营（学时）51
一、学习目标
1.了解视频号的传播特点、平台特点和商业价值2,掌握“视频号+”生态
3.培养共嬴的价值观
二、教学重点与难点重点视频号的商业价值难点“视频号+”生态
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内衮备注第5节微信视频号运营【课程思政】
一、认识视频号目标培养共赢的价值观L视频号的传播特点内容
2.视频号的平台特点见教材正义451）原创性【视野拓展】从招聘广告中了解新媒体运营岗位2）多样性【案例与思考】3）社交性演唱会掀起直播热潮，广告将挖掘流量
3.视频号的商业价值
二、“视频号+”生态价值
1.视频号+公众号【示例】
2.视频号+社群
1.优秀视频号luckincoffee瑞幸咖啡
3.视频号+朋友圈
4.视频号+电商【实训】4教材实战训练要在视频号卖货，要做的第一件事就是关联微信小商店和视频号关联后，小商店入口将会出现在视频号个人主页关联路径打开视频号一点击右下角的图标一进入“我的视频号”一点击右上角的“…”一进入设置页，点击下方的“我的小商店”新创建微信小商店的可以在微信小程序中搜索“小商店助手”，使用其提供的组件开店；已有小商店的可按前文提示直接关联请打开你的手机微信，尝试一下以上这些操作
5.视频号+直播第章音频类新媒体运营与推广（学时）84第节网络音频运营基础知识（学时）12
一、学习目标
1.了解网络音频的概念、产品及运营模式
2.能够认识不同的网络音频平台
3.提升市场认知能力
二、教学重点与难点重点网络音频的概念、产品及运营模式难点网络音频的运营模式
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内衮备注第1节网络音频运营基础知识【课程思政】
一、认识网络音频目标培养创新意识
二、网络音频产品及运营模式内容45’
（一）有声书见教材正文
1.认识有声巾【课堂讨论】
2.有声书表现形式
1.列举你使用过的网络音频平台，并和同学们分享你最喜欢的音频节目
（二）播客课时分配序号内容总学时理论学时实践学时新媒体运营认知14312新媒体文案写作6333热点选题和新媒体编辑工具4224新媒体运营模式4225今日头条运营与推广422微博运营与推广6633微信运营与推广7633音频类新媒体运营与推广8422短视频与直播类运营与推广9844问答类新媒体运营与推广10422社区电商类新媒体运营与推广11422新媒体数据分析12422综合案例拆解与实训13606合计
6430341.认识播客
2.请你比较一下网络音频直播与视频
2.播客的运营模式直播的不同，说一说二者各自的优势与
（三）音频直播劣势
1.认识音频直播【示例】
2.音频直播的运营模式喜马拉雅打造悬疑有声剧场
三、网络音频平台介绍【课程思政】（-）蜻蜓FM目标提升文化自信
（二）荔枝内容见教材正文
四、网络音频的商业模式【示例】，
451.用户付费蜻蜓FM的发展格局
2.用户打赏
3.广告营销
4.硬件销售第节喜马拉雅的运营与推广（学时）
22、学习目标
1.了解喜马拉雅；熟悉喜马拉雅的运营策略2,掌握喜马拉雅基本操作
3.提升市场创新能力
二、教学重点与难点重点熟悉喜马拉雅的运营策略难点掌握喜马拉雅基本操作
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内衮备注第2节喜马拉雅的运营与推广【课程思政】
一、喜马拉雅用户群体的基本特点目标人民对美好生活的向往、构建高水平经济体制
（1）年轻白领内容
（2）学生群体见教材正文
（3）司机群体【示例】
（4）主播群体
451.大量青少年成为喜马拉雅的忠实用
（5）企业家群体户
二、喜马拉雅运营策略
2.喜马拉雅联合乌镇戏剧节发起“声（-）主播定位活有戏，世界有趣”声音创作大赛（-）内容运营
1.封面设计
2.标题设计
3.专辑内容【实训】1请各位同学注册马拉雅账号，完成个人认证，录制并上传一段作品，并在班内交流，由大家选出最好的作品【实训】2请同学们结合自己感兴趣的文学作品录制专辑，并设计专辑封面及标题三用户运营【课程思政】
1.有效“吸粉”目标文化自信、民族自信1站内“吸粉”内容见教材正文2站外“吸粉”【案例与思考】
2.粉丝管理喜马拉雅携手元气森林打造“元气满1粉丝互动满N次元派对”2主播动态提问品牌联合营销的基础是品牌之3个人圈子间有共同的用户群体，请结合喜马拉
3.主播语音引导雅用户群体的基本特点分析元气森林1常规型引导的目标人群及其特点是什么2福利型引导【实训】请同学们通过站内“吸粉”及站外“吸粉”两种方式推广自己的作品，获得粉丝关注第章短视频与直播类新媒体运营与推广9学时8第节短视频与直播的现状学时11
一、学习目标
1.了解短视频与直播的共性特点
2.掌握短视频变现模式
3.掌握直播带货模式
4.培养创新意识，提升学习的主动性
二、教学重点与难点重点短视频与直播的共性特点难点短视频变现模式、直播带货模式
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内衮备注第一节短视频与直播的现状
一、认识短视频与直播L互动性
2.大众化
3.多元化
4.与传统媒体创新融合
二、短视频变现模式与直播带货模式（-）短视频变现模式L短视频+电商模式
2.广告模式1）贴片广告2）内容植入广告
3.打赏模式
4.平台补贴模式【课程思政】
5.知识付费模式目标培养创新意识1）内容模式内容2）课程模式见教材正文3）问答模式【课堂讨论】
6.平台分成模式请根据短视频与直播的特点，针对社交
7.内容合作模式45,性、娱乐性、商业性、知识性、文化性、
1.IP孵化与衍生模式观赏性、可信度对你的新媒体价值观进1）版权收益行补充与排序，并阐明理由2）内容方面【示例】广告与短视频内容的结合3）IP及内容【案例与思考】4）融资变现短视频IP同道大叔和统一奶茶的联合5）衍生品6）线下活动（-）直播带货模式
1.店铺直播
2.产地直播
3.砍价直播4•限时低价直播1）常规限时低价2）答题限时低价3）验证码限时低价【实训】1教材实战训练随着5G技术的发展，其高速率、大容量的特性为直播“带货”中虚拟主播所需场景提供了可靠的技术保证主播将不受场景限制，在院子、街道、公园、购物中心、年6月8口，虚拟偶像“初音未来”正式入驻淘宝直播,入驻不到一周，其人气在天猫6•18明星体育场地等地都可随时进行长时间直播5G技术也能大大提升直播声画质量，加上AR与直播的结合，用户将获得全新的感官享受和互动体验202带货榜上已经超过许多知名艺人观看你喜欢的虚拟主播的直播，比较一下传统主播与虚拟主播的优缺点，并将这些优缺点用表格的形式列出来第节短视频与直播的平台解析（学时）22
一、学习目标
1.了解抖音的推荐机制和电商直播
2.了解快手的推荐机制和电商直播
3.了解淘宝直播
4.了解B站直播
5.了解视频号与腾讯系直播
二、教学重点与难点重点抖音和快手的推荐机制与电商直播难点抖音和快手的推荐机制
三、课型理论课+实践课
四、教学方法6例法、讲授法、讨论法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内家备注第二节短视频与直播的平台解析【课程思政】
一、抖音短视频+直播目标提升创新思维
1.抖音的推荐机制内容
2.抖音的电商直播见教材正文
二、快手短视频+直播【微课堂】
451.快手的推荐机制何为兴趣电商
2.快手的电商直播【示例】
1.看着他狼吞虎咽的样子，我突然就饿了
2.职场新人怎样获得新媒体运营岗位
三、淘宝直播【课程思政】
四、B站直播目标提升创新思维
五、视频号与腾讯系直播内容45L视频号见教材正文
2.腾讯直播【案例与思考】
3.小程序直播“坚决不发明有用东西”的“手工耿”
4.爱逛直播第节短视频策划与运营（学时）32
一、学习目标
1.了解短视频团队架构
2.掌握短视频策划
3.熟悉短视频推广技巧、发布技巧和评论环节把控
4.培养团队合作思维、流量思维和数据思维
二、教学重点与难点重点短视频推广技巧、发布技巧和评论环节把控难点短视频策划
三、课型理论课+实践课
四、教学方法5授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内求备注第节短视频策划与运营【课程思政】3
一、短视频团队架构目标培养团队合作思维、流量思维
二、短视频策划和数据思维（-）选择好赛道内容
1.记录生活类见教材正文
2.娱乐搞笑类【视野拓展】
3.才艺表演类短视频团队具体架构45,
4.知识传播类【微课堂】
5.加工制作类短视频的赛道选择
6.商品推介类【示例】
7.科技、测评类
1.优秀抖音账号:papi酱
8.游戏、动漫类
2.优秀抖音账号修行映画9•官方账号类
3.优秀抖音账号痣多馨koko（-）选择好内容类型【课程思政】
1.节目化短视频目标培养团队合作思维、流量思维
2.人格化短视频和数据思维
3.人格化节目内容见教材正文45,
三、短视频运营【案例与思考】
（一）短视频推荐因素母婴短视频账号“贝贝粒”的成功经
（二）短视频推广技巧验
1.设置账号【课堂讨论】视频有时不会随着发布时间久远而使关
2.视频发布时间与发布频率注度降低，反而常常会出现发布很久的
3.视频发布技巧视频被系统推荐的情况例如，抖音视
4.评论环节把控频号“华农兄弟”发布的第二条视频在【实训】3教材实战训练刚发布的一周内，点赞数仅有500多，在短视频评论区挖掘新用户时还需要使用一些有趣评论仅有50多条，转发仅有10多次但是过了一周以后，这条视频突然获得的方法，例如造句挖掘法、树洞挖掘法和“脑洞”挖掘法动一动手、查一查资料，看看这三种方法分别是什了系统的推荐，于是在一周后的短短3么天内播放量暴增，点赞数达到8万多，评论达到6000多条，转发达到7000多次讨论你注意到短视频的这种时间效应了吗？你认为影响短视频时间效应的因素都有哪些？第节直播运营（学时）42
一、学习目标
1.了解直播团队架构
2.掌握直播间定位3,掌握直播间粉丝互动与销售转化
4.熟悉直播间运营数字化管理
5.培养团队合作思维、流量思维和数据思维
二、教学重点与难点重点直播间定位、直播间粉丝互动与销售转化难点直播间运营数字化管理
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内走备注第4节直播运营【课程思政】
一、直播团队架构目标培养团队合作思维、流量思维1,直播的工作内容和数据思维1）明确直播主题内容452）确定直播时间见教材正文3）设计直播流程【视野拓展】4）协调直播运营直播运营和主播的工作目标及职责
2.直播团队【课堂讨论】
二、直播间定位根据《淘宝直播2021年度报告》，2020年直播中商家直播所占比例超过了达（-）按属性定位人直播；同时抖音电商的商家自播也
1.电商直播实现了高速增长早期企业缺乏直播1）头部主播直播问经验，也没有足够的人才和流量，需2）达人直播间要更多借助MCN和达人主播的能力3）品牌官方直播间随着直播电商的蓬勃发展，越来越多4）普通店铺直播间的企业开始大力发展直播电商，打造
2.社交直播自身核心能力，而不是单纯依赖第三1）秀场直播方机构如果你是某一品牌分店的店2）生活直播长，请分析一下达人直播和商家自播
（二）按风格定位各自的优缺点如果你选择商家自播，那么你会从哪儿方面入手自建直播电【实训】4商能力？【示例】“梅尼耶”的多次转型
三、直播间粉丝互动与销售转化（-）利用留存引导使看客变成粉丝
（二）让用户参与内容生产以实现及时互动1）欢迎互动2）点赞及关注互动3）引导用户加入粉丝团4）问答互动【课程思政】
（三）营造良好的直播氛围目标；培养流量思维和数据思维
1.主动表达切忌冷场内容见教材正文
2.寻找话题了解粉丝【示例】
3.表情管理保持微笑利用开放式问题引导消费者互动
（四）打造人设以拉近与粉丝的距离45【案例与思考】
（五）增强粉丝信任东方甄选厚积薄发
1.画面特写
2.感官刺激
3.构建画面感场景
（六）利用花式福利促进销售转化
四、直播间运营数字化管理
1.在线观看总数
2.新增粉丝数
3.评论人数
4.虚拟币打赏数
5.电商数据第节短视频与直播的跨平台运营（学时）51
一、学习目标
1.了解矩阵布局2•熟悉矩阵引流方式
3.培养全局思维
二、教学重点与难点重点矩阵布局难点矩阵引流方式
三、课型理论课+实践课
四、教学方法4授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料第章问答类新媒体运营与推广（学时）104
六、教学进程时间分酩教学内衮备注第5节短视频与直播的跨平台运营【课程思政】
一、矩阵布局目标培养全局思维1・全网矩阵布局内容
2.纵向矩阵布局见教材正文
二、矩阵引流方式【微课堂】
451.热点引流深度引流引导多渠道传播链条
2.话题引流【示例】
3.评论区引流优秀抖音账号天元邓刚
4.大小号引流【案例与思考】
5.原创内容引流短视频和直播的双核运营第节问答类新媒体平台的选择（学时）11
一、学习目标
1.了解问答类新媒体的概念、特征
2.了解问答类新媒体的分类
3.提升搜索信息的能力
二、教学重点与难点4点问答类新媒体的概念、特征难点问答类新媒体的分类
三、课型理论课+实践课
四、教学方法5授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内衮备注第节问答类新媒体平台的选择【课程思政】1
一、问答类新媒体平台的特征目标科技强国、数字经济内容
（1）高质量见教材正文
（2）开放性【示例】
（3）社交性百度知道开启
3.0时代，引领知识问答
（4）推广性行业变革升级
二、问答类新媒体平台的营销作用【课堂讨论】45，
（1）精准对接用户请同学们分别注册一个综合类问答平
（2）提高搜索引擎排名台和垂直类问答平台并比较这两类平
（3）提高客户信任度台的关注领域
（4）树立品牌口碑【案例与思考】
三、问答类新媒体平台的分类麦当劳携手知乎打造事件营销
1.综合类问答平台提问请结合案例分析知乎是一个什么
（1）易于搜索样的平台，以及它是通过什么样的方式
（2）流量大来吸引消费者的
2.垂直类问答第平台节知乎运营（学时）23
一、学习目标
1.了解知乎的概念、特点和账号类型
2.了解知乎用户运营与内容运营的技巧
3.掌握知乎的运营规则及思路
4.提升搜索与分析信息的能力
二、教学重点与难点重点知乎的概念、特点和账号类型难点知乎用户运营与内容运营的技巧
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内衮备注第节知乎运营【课程思政】2
一、认识知乎目标培养创新意识
1.知乎的特点内容；，45
（1）话题互动见教材正文
（2）圈子关联【示例】
（3）用户互助知乎“有问题，就会有答案”
2.知乎的账号类型【课堂讨论】请各位同学注册一个知乎个人账号，登录并关注几个不知乎有个人账号和机构账号两种类型同的话题，对比个人账号与机构账号的不同
二、知乎的用户运营一用户获取
1.挖掘关键词，发现目标用户
2.观察浏览量以判断用户存量【课程思政】
3.高质量回答与提问，获得用户关注目标培养创新意识
4.善用邀请回答引流用户内容45-用户激活与互动见教材正文
1.发布话题活动
2.评论互动【实训】请同学们结合当下热点在知乎上发布一个优质的话题
三、知乎的内容运营【课程思政】-账号定位目标科教兴国、现代化建设、人才培1要选择自己喜欢和擅长的领域育2打造相符的人设内容二内容创造见教材正文
1.提高选题质量【示例】45,
2.优质内容创作知乎2021年度内容盘点1标题【案例与思考】2正文知乎“好物100”
3.组合使用知乎模块形式提问在案例中，知乎是通过什么样的方式进入消费领域的？请结合知乎的
4.利用长尾关键词特点分析这种方式的优势【实训】请在知乎上回答一个你感兴趣的问题，并分析此问题下点赞量高的回答是如何设计文案内容的第章社区电商类新媒体运营与推广11学时4第节社区电商类新媒体概述学时12
一、学习目标
1.了解了解社区电商类新媒体的定义、特点和作用第章新媒体运营认知（学时）14第节新媒体行业认知（学时）12
一、学习目标
1.了解新媒体的概念、特征及核心内涵
2.了解新媒体与自媒体的联系与区别
3.熟悉常见的新媒体类型
4.了解我国新媒体行业发展现状
5.提升文化自信，培养捕捉事物变化趋势的敏感性
二、教学重点与难点重点新媒体的概念及内涵、新媒体与自媒体的联系与区别难点新媒体与自媒体的联系与区别
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内来备注第1节新媒体行业认知
一、新媒体新在哪里【课程思政】
1.何为新媒体目标培养捕捉事物变化趋势的敏感性
2.新媒体的核心内涵内容
3.新媒体与自媒体见教材正文1）自媒体是什么45【课堂讨论】2）新媒体与自媒体的比较请根据新媒体的特征和核心内涵，判断3）新媒体与自媒体的运营和推广思路楼宇电视、车载移动电视是不是新媒【实训O体？为什么？教材实战以下哪些是自媒体平台？理由是什么？新【示例】见教材内容浪微博、今日头条、新闻联播、微信公众号、人民日报、腾讯内容开放平台等
二、常见的新媒体类型【课程思政】目标提升文化自信
1.图文新媒体内容见教材正文2,音频新媒体【课堂讨论】
3.视频类新媒体请请分析传统新闻客户端与今日头条
4.直播类新媒体45客户端的区别，并试着说出二者存在区
三、新媒体行业发展现状别的原因
1.媒体融合发展侧重自身能力提升与破圈化品牌建设【案例与思考】
2.“Z世代”、优质内容和品牌方成为资本市场新宠
1.央广“游购乡村”助农直播“带货”
3.直播向多兀化、常态化、全民化发展
2.外国驻华大使直播“带货”，让世界
4.长短视频博弈升级感知中国魅力
6.掌握社区电商类新媒体的运营规则
7.培养学生营销的职业意识
二、教学重点与难点重点掌握不用类型社区电商新媒体的特点和优势及市场价值难点通过不同类型社区电商媒体完成营销任务
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料时间分配备注
一、认识社区电商类新媒体【课程思政】定义社区电商类新媒体是社会化电子商务的前身，是目标提升学生职业素养，提升学生的指用户创造内容到分享、种草再到分享的社区平台，主要营销意识和市场洞察力借社交应用、电商工具等手段，对特定区域中的用户展开内容话题互动，从而满足用户对性价比、效用等方面消费需求1）见教材正文的商业形式
二、社区电商类新媒体的优势
1.自带传播效应
2.精准目标用户3,裂变营销
4.运营效率高、成本低
三、社区电商类新媒体的特征和营销作用
1.社区电商类新媒体的特征社区化、互动性、参与性、创新性、双重性2,社区电商类新媒体的营销作用45
（1）吸引精准流量
（2）建立品牌忠诚度
（3）吸引潜在客户并带来转化
（4）提升服务质量
四、社区电商类新媒体平台的选择（-）拼购类社区电商
1.特点以熟人社交为主的关系链
2.商业模式基于社交关系的团购低价和分享导向型电商3,优势”低成本引流+直连工厂+爆款打造”
（二）内容类社区电商
1.特点过内容连接消费者
2.商业模式泛社交为主的内容链3,优势消费者体验
1.特点以熟人社交为主的关系链的内容作为介质，提升了用户的黏度和信任度
2.商业模式通过分销机制的设置激励店主进行分享与销售，平台自身可以专注于供应链及中后
（三）会员制社区电商台服务能力的打造
3.优势降低平台的获客及用户维护成本
（四）社区团购
1.特点以熟人社交为主的关系链；
2.商业模式集合供货商赋能于渠道商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式
3.优势依托信任关系，可通过熟人经济降低引流成本实训
11.完成小组讨论请根据拼购类社区电商的特点、商业模式和优势，分析拼多多和京东拼购的用户类型和消费特点
452.案例分析用60秒语音粘住用户，构建顶级微信社群通过案例分析罗辑思维是如何构建社群的？第节小红书运营（学时）22
一、学习目标
1.了解小红书发展和运营的特点
2.熟悉小红书的运营思路；能够运用社区电商类新媒体进行营销活动
3.提升市场洞察能力和营销能力
二、教学重点与难点重点掌握小红书平台的运营机制和内容运营策略难点借助小红书平台，实现营销目标
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料5^1时间分配教学内衮
一、认识小红书【课程思政】
（一）小红书的运营标签目标培养市场洞察力和营销能力，借
1.内容小红书以购物分享为社区内容，小红书也被称助大众熟悉的社区电商平台进行营销为“三次元社区”任务
2.电商“社交+内容+购物”的沉浸式购物决策体验内容
3.直播段以扶持主播和为品牌商提供直播服务为主，1）见教材正文直播策略依旧延续信息分享的模式
（二）小红书的市场价值一一品牌影响力小红书是连接消费者、企业、品牌的桥梁
二、小红书的账号运营（-）平台机制
1.推荐机制
2.权重机制
（二）账号运营1•小红书账号定位
（1）确定账号定位
（2）确定用户画像
（3）树立个人形象
2.小红书账号注册一个手机对应一个账号，通过这个账号发布信息时，对应的手机IMEI（国际移动设备识别45码）信息
3.养号
（1）设置个人资料
（2）养号维护
（3）运营内容笔记
4.引流策略
（1）打造人设
（2）内容发布
（3）账号互动
（4）关键引流
三、小红书的内容运营
（一）内容运营的主要工作
（1）数据调研
（2）方案制定
（3）方案实施
（4）运营评估（-）内容运营策略
1.内容种草一一精准化
2.内容营销一一种草化实训
2451.案例思考，小组讨论案例《洞察需求，升级产品雪花秀在小红书上找到新增长点》，分析社区电商平台的运营优势
2.案例分析如何把握大促营销？看伯特小蜜蜂从小红书“高飞”围绕该案例，在网络上查询与品牌及产品及促销平台等信息、，进行整理和分析，找出品牌、产品卖点与小红书的契合点；对案例中促销手段的要素，以及小红书助推促销成功原因进行分析第章新媒体数据分析（学时）124第节新媒体数据分析工具（学时）12
一、学习目标
1.了解新媒体数据分析的概念及意义
2.熟悉新媒体数据分析工具
3.掌握数据分析流程
4.能够利用合适的数据分析工具对新媒体数据进行分析，发现问题、进行原因分析，并给出合理建议
5.培养提出问题、分析问题、解决问题的思维能力
二、教学重点与难点重点新媒体数据分析流程、常用的数据分析工具难点新媒体数据分析流程
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、案例法、讨论法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内衮备注导入案例“啤酒与尿布”，提出问题数据分析在【课程思政】案例中起到什么作用？目标培养提出问题、分析问题、解决问题第一节新媒体数据分析工具的思维能力
一、新媒体数据分析概述内容见教材正文，45【课堂讨论】
1.新媒体数据分析的意义某购物类新媒体平台针对新用户开展了为期
2.新媒体数据分析的流程一个月的注册即送30天会员权益的活动，用【实训】1户注册后，自主决定是否领取权益如何评某公司在直播平台上直播“带货”，日常“带货”估该活动的效果？订单量在1000〜2000之间，一周前，其订单量突然下降到100左右，并且无法恢复如初请为该公司设定数据分析目的，并为其搭建数据分析框架
二、常用的新媒体数据分析工具【课堂讨论】教材思考与讨论
3.4〜
3.5【案例】
1.新媒体自带分析工具啤酒与尿布
2.网站统计分析工具“啤酒与尿布”是不是针对某一特定45【实训2】客户群体的消费行为？如果忽略了这个特定某“网红”计划在直播“带货”时上架新款羽的客户群体，“啤酒与尿布”的故事还有意绒服，请帮助他采集抖音短视频平台羽绒服行业义么？的交易指数和用户画像，并给出上新建议第节数据分析方法（学时）22
一、学习目标
1.了解新媒体数据分析方法
2.熟悉新媒体数据分析方法的使用
3.能够利用合适的数据分析方法对新媒体数据进行分析，发现问题、进行原因分析，并给出合理建议
4.培养提出问题、分析问题、解决问题的思维能力
二、教学重点与难点重点趋势分析法、漏斗分析法、回归分析法难点漏斗分析法、回归分析法
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、案例法、讨论法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例资料
六、教学进程时间分酩教学内兴备注第二节数据分析方法【课堂讨论】
一、趋势分析法在分析流量渠道来源占比情况可以用什么方
二、分组分析法
三、结构分析法
四、热力分析法法？并说明为什么选择用这个方法？45
五、漏斗分析法
六、对比分析法
七、气泡分析法【案例】
八、雷达分析法微信内容运营分析
九、回归分析法【课程思政】45【实训】目标培养提出问题、分析问题、解决问题的1请选择一款数据采集软件，采集新能源汽车近五思维能力年的市场交易规模，并制作散点图，预测其内容见教材正文2023年的市场交易规模【实训】2上线4天，
2.4万用户参与Filakid加码护脊书包赛道第节新媒体运营岗位（学时）21学习目标时间分配同一个App,查看各自账号中App推荐的内
1.熟悉新媒体运营的特点容同学们互相交流，推断近期每个同学
2.熟悉新媒体运营岗位类型及岗位职责的兴趣点
3.提升学习主动性备注
二、教学重点与难点【课程思政】重点新媒体运营的特点、新媒体运营岗位类型及岗位职责目标提升学习主动性难点新媒体运营的特点内容
三、课型见教材正文理论课+实践课【视野拓展】四教学方法新媒体运营岗位细分模块、案例法、讲授法、讨论法、练习法【案例】
五、45教具
1.完美日记稳居彩妆品牌销量TOP前10多媒体教学设备、课件、案例及实训资料榜
六、教学进程
2.职场新人怎样获得新媒体运营岗位教学内参导入案例“完美日记稳居彩妆品牌销量TOP前10榜”，提出问题完美日记的新媒体营销呈现出什么特点？
一、新媒体运营概述
1.新媒体运营给予用户更多的参与感与自主权
2.新媒体运营有效降低了营销成本
3.新媒体运营能更精准地定位用户需求【实训】2你参与过哪些企业的购买晒单抽奖活动？你身边的同学、朋友参与过类似的活动吗？请设计一份调查问卷，调查一下大家参与购买晒单活动的原因、过程、体会，分析活动成功吸引消费者购买并晒单分享的核心要素是什么
二、新媒体运营岗位类型
1.新媒体运营专员
2.新媒体运营主管/经理
3.新媒体运营总监
4.PR和其他视频剪辑工具【实训】3以5人为一小组，每个成员都打开手机，选择第节新媒体运营者的基本素养（学时）31
一、学习目标
1.了解新媒体运营与推广的常用思维
2.掌握新媒体运营者的必备素质3,培养用户思维、流量思维、数据思维和创新思维
二、教学重点与难点重点新媒体运营与推广的常用思维难点新媒体运营与推广的常用思维
三、课型理论课+实践课
四、教学方法4授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内家备注第1节新媒体行业认知【课程思政】
一、新媒体运营与推广的常用思维目标培养用户思维、流量思维、数
1.用户思维据思维和创新思维
2.流量思维内容
3.数据思维见教材正文
4.创新思维，45【视野拓展】
二、新媒体运营者的必备素质从招聘广告中了解新媒体运营卤位
（一）基本素质【案例拆解】（-）基本能力打造个人品牌一秋叶大叔
（三）工具应用技能【实训4】你与新媒体运营者还有多大距离？第章新媒体文案创作（学时）26第节文案选题（学时）11
一、学习目标
1.了解新媒体文案选题的作用
2.掌握新媒体文案的选题构思和策划方法
3.掌握新媒体文案创作策略和技巧4,能够撰写新媒体文案5培养营销意识和创新意识
二、教学重点与难点重点认识新媒体文案，掌握不同新媒体的文案类型及营销功能，了解不同类型的文案特点，掌握其文案选题、内容等创作策略和技巧难点依据营销目标，构思文案选择和原创内容的创作构思
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料
六、教学进程时间分配教学内参备注课程导入韩梅梅入职文案创作组之后，如何开启新岗【课程思政】位的工作？目标树立正确的价值观，提升职业
一、文案选题的目的素养
1、文案选题的特征内容
（1）价值导向1）见教材正文
（2）创新引领2）补充素材微课痛点文案
（3）思想统领【课堂讨论】，45
（4）持续变化教材思考与讨论
2、文案选题的作用和价值
（1）选题能够决定文案的价值和效用
（2）选题可以规划文案的方向、角度和规模
二、文案选题的构思方向和策划流程
1、文案选题的构思方向
2、文案选题的策划流程
二、文案选题的策划方法【案例】
1、细分关键词瑞幸咖啡的借势营销文案
2、寻找用户的需求和痛点
303、借鉴同行爆款和热点
4、通过积累建立素材库
5、组织选题会【课堂练习】
1、课后练习题，
152、案例分析《创作毕业季“神仙”文案，这些高校太会了》第节文案标题的创作（学时）21
一、学习目标
1.知识目标
（1）了解新媒体文案标题的作用
（2）了解不同新媒体文案标题的创作策略
2.能力目标1掌握新媒体文案标题创作策略和方法2学会运用新媒体文案标题的撰写公式
3.素质目标1培养创新意识，善于发现事物的亮点
二、教学重点与难点重点认识新媒体文案，掌握不同新媒体的文案类型及营销功能，了解不同类型的文案特点，掌握其文案选题、内容等创作策略和技巧难点依据营销目标，构思文案选择和原创内容的创作构思
三、课型理论课+实践课
四、教学方法讲授法、讨论法、案例法、练习法
五、教具多媒体教学设备、课件、案例及实训资料时间分配教学内求备注
一、文案标题的认知【课程思政】
1、文案标题的作用目标提升职业意识，培养正确的营1提纲挈领销观念内容2吸引目标受众3引导受众关注正文1见教材正文
2、文案标题的特点【课堂讨论】1具有注意力教材思考与讨论2具备及时性3满足好奇心
二、新媒体文案标题的创作策略
1、新媒体文案标题的类型1直言式标题2暗示式标题453如何式标题4提问式标题5见证式标题
2、新媒体文案标题的撰写方法1标题数字化2标题人物化3标题体验化4标题热点化5标题神秘化6标题稀缺化【课堂练习】
1、根据所学知识进行分组讨论，归纳总结新媒体文案标题的撰写公式1标题体现用户需求
（3）标题场景化1第节新媒体文案的构思与创作策略（学时）32学习目标
1.了解新媒体文案的构思
2.了解不新媒体文案的类型及特点
3.掌握文字类新媒体文案创作策略
4.掌握视频类新媒体文案创作策略5,培养新媒体相关岗位的职业意识，提高相应的职业技能教学重点与难点重点掌握不同类型媒体的文案特点以及创作策略和技巧难点以营销需求为目标，创作有创意的原创文案
三、课型理论课+实践课
四、教学方法
五、讲授法、讨论法、案例法、练习法教具时间分多配媒体教学设备、课件、案例及数实学训内资家料备注
一、新媒体文案的构思【课程思政】
1、新媒体文案的定义新媒体文案是借助新媒体通过文目标提升职业意识，提升专业技能和字进行信息的传递，以达到运营目的的从功能上理解，职业技能，培养具有大国工匠精神的新媒体文案是一种吸引用户的广告表现形式，是广告内技能人才容的核心，起着传递信息的作用，是通过广告语言、形内容象和其他因素，对既定的广告主题、广告创意所进行的1）见教材正文具体表现【课堂讨论】
2、新媒体文案类型教材思考与讨论以新媒体功能为出发点，探讨不同类型的新媒体文案在
（1）销售文案和传播文案新媒体运营中具有哪些营销作用销售文案是指传递产品信息、、可促进销售的文案例如关于新产品上市信息、产品功能信息、产品技术优45势等文案传播文案是指以主题信息、活动广告、品牌信息、企业新闻报道等为主要内容，可以扩大传播范围，提高品牌影响力等的文案
（2）长文案和短文案按篇幅长短不同，新媒体文案可分为长文案和短文案通常来说，长文案需要构建场景，多以故事、评论、分享等实现信息的传递；短文案在于核心信息的表达，用最快的速度让用户了解重点
3、新媒体文案构。
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