2024年终总结序年终工作总结模板8篇word模板范文

上新年终总结序年终工作总结（模板篇）8围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友最新年终总结序年终工作总结（模板篇）年终总结序年终工作总结篇8一要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己年来还是有了一定的XX进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作年在饮和厅的工xx作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的,让工作有条理性，融入到每一项工作当中努力配合主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报本餐厅的宴会接待任务比较重，年多次接待了重要宾客及宴会，xx但由于种种原因质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错、明确开发的方向

1、确保完成任务2面丰富了我的临床经验，提高了应对疑难危重病人的处理能力，另一方面也提高了疑难危重病人的抢救成功率和确诊率通过不断地学习和临床经验积累已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病同时，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责处理每一位病人在最大程度上避免了误诊和误治这一年的工作和学习，使自己成长了不少，今后的路需要自己一步一个脚印坚实的走下去，我将严格要求自己做好自己--〉年终总结序年终工作总结篇四一贯拥护党的路线、方针、政策，坚持党的四项基本原则，努力学习马列主义、长者思想，认真学习长者同志建设有中国特色的社会主义理论热爱教师职业，忠诚党的教育事业，一心扑在工作上，贯彻党和国家的教育方针，努力为社会主义现代化建设培养合格人才能够模范遵守国家的法律、教育行政法规和学校制定的各项规章制度，认真学习《中小学教师职业道德》，不断加强修养，积极参加学校及有关部门组织的政治学习和政治活动，不断提高自己的思想政治觉悟尊重领导，服从分配，团结同志，严于律己，宽以待人，实事求是，任劳任怨，从不计较个人得失热爱学生，关心学生，用爱心滋润学生心田，真正做到了为人师表，教书育人教学工作

（一）发挥教师为主导的作用、备课深入细致平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求1深入理解教材，准确把握难重点在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况教案编写认真，并不断归纳总结经验教训、注重课堂教学效果针对中年级学生特点，以愉快式教学为主,不搞2满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合在教学中注意抓住重点，突破难点、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自3己的教学水平经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题听公开课多次，使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了4解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢

（二）调动学生的积极性在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性让他们的天性和个性得以自由健康的发挥让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用所以在工作中我一直遵循“严要求，高标准”的指导方针、思想教育常抓不懈利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、1安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等、发挥“小干部”的大作用大胆放手使用班干部，通过制2定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生3进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量、关心学生身体健康，注意保4护视力，指导开展丰富多彩的班级活动，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家5长正确教育子女等通过以上工作，本班学生纪律、学习、生活习惯、日常行为规范等都有了较大转变，为今后的教育教学工作打好了基础备课组方面按照学校规定的备课制度，按时完成本学期组长备课活动任务，利用备课组备课机会，经常和老师们研究、探讨教学方法，虚心向大家学习，取长补短自觉参加集体备课、教学案编写、出单元考查题等教研活动，积极探索教学案应该体现问题情境的创设和师生自立学习、合作研究活动的设计等问题在这一年的工作中，我能出满勤、干满点，早出晚归，以校为家，平均每天在校时间个小时能积极参加学校的各种活动，圆满完成学校布置10的各项任务年月被评为校级优秀教师

1.20xx2年月获省级优秀教学成果二等奖

2.20xx9年月获省级优秀辅导教师二等奖

3.20xx9一年来，我认真完成学校交给我的各项任务，认真履行自己的职责圆满完成本学年的工作任务、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能1力的培养、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面2有更大进步、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力

3、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的4进步总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如学生学习两极分化严重，行为习惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩年终总结序年终工作总结篇五首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场把.酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益、对会议信息得不到及时的了解2年终总结序年终工作总结篇六在已经度过的年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人x力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步在辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩第一，年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作x的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新第二，基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性员工手册等制度的完善已经纳入年工作计划当中X第三，除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员第四，为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题培训和各组内部员工的培训需要加强通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节省很多时间和资源成本人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础第五，管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益在年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗X位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期盼还有较大差距，年还仍需努力20x年终总结序年终工作总结篇七

（一）年度酒店主要经济指标完成情况20xx营业收入全年累计实现万元，其中中餐厅收入万元；客房xx XX部收入万元；开元会所收入万元XX XX

（二）年度酒店经营成果指标完成情况20xx、营业收入万元，营业成本万元，营业费用万元，管理费1xx xx xx用万元，财务费用万元，营业外收入万元，营业外支出万元；xx xx xx XX净利润万元XX、全年度向税务局缴纳税款共计万元2xx、年客房共接待人数人（系统上），客房部出租率（系统320xx xxxx%上）平均房价为元中餐厅接待人数人，餐饮毛利息平均餐费xxxxxx%元xx

（三）财务工作、日常会计核算工作包括审核原始凭证、收付每笔款项、录入会计1记账凭证，装订保存凭证、核对现金银行储蓄账目、合同的整理和及时准确的申报缴纳各项税款工作等、每月核对往来款项配合销售部对酒店的协议单位的应收账款进行3及时的催收同时和酒店的供应商进行应付账款的对账及结账工作

（四）成本核算工作、日常成本核算工作目前成本核算只是停留在一些基础性的工作上，1每日审核各部门操作、各部门上报成本日报表，审核出入库单据、单据录入到系统中、核对餐饮酒水日报表，并计算月底酒水库存成本；月底对后厨、客房部、吧台进行盘点；依据试算平衡报表，盘点情况分析成本率及毛利息等指标后续的成本核算分析还有待明年加强

（五）资产管理工作、对各部门的固定资产下发了登记表

1、制作了酒店固定资产卡片，要求各部门做好自己部门内资产的管理2登记工作

（六）人员培训、酒店活动月份配合人力资源部和安全部参加了酒店组织的消防演练工作，主11动参与公司组织的员工生日聚会、春节员工聚会等工作在行政部的组织下，配合了中餐厅对酒店年度大型宴会工作由于20xx人员紧缺进行了帮忙工作

（一）财务部人员分工不是很明确，每个人的工作专业性不强，而在完成本职工作时，不愿意接受新的事物，自助学习能力弱，往往是被动的接受工作、业务水平有待提高在今后的工作中，我们会在做好本职工作的同时，还要多学习其他同事的工作，进行多角化的发展，团结同事，互帮互助

（二）部门之间存在信息不对称，相互沟通不够财务部每个员工的工作能否顺利开展，离不开各部门的支持和配合在今后的工作中，需要多听取其他部门意见和建议，寻求多方支持，并加强与其他部门的交流和沟通，大家携手促进工作的协调和稳步发展

（一）财务工作、继续做好日常工作，快速、准确、有效的完成领导交代的工作

1、在财务部内部明确考核制度财务人员的分工及各职能部门的协作，2要分工明确并相互协作补充，在相互配合的工作中不断学习，对各项费用的合理支出起到监督把关作用、加强对应收账款的催收力度

3、继续做好年末预算、审计、建账工作

4、严格按照酒店的各种规章制度和财务制度执行5

（二）财务制度及监管、建立健全财务制度，制定一套完整的酒店财务制度实行方案，对前1期的制度方案切合酒店实际情况进行修改，以及对已经过期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件、对其他各部门所发布的文件的漏洞和合理性进行审查

2、对酒店一些重大合同的签订进行审查和复核

3、深入一线部门去对工作中存在的问题进行纠正和要求，严格的按照4酒店所规定的规章制度进行操作、对一些资产管理的重大部门（吧台、库房、前台等）的账务进行定5期和不定期的抽查、每年二次，即月份和月份对酒店的各部门固定资产、低值易耗6612品、办公用品进行实地盘点，并对其中的损耗追查原因，对过期的货物追查相关责任人的责任实行奖罚分明的规章制度，对酒店作出重大贡献的员工进行奖励,对因7个人失误给酒店造成损失的进行处罚，当然罚款不是目的，是为了让其他人员能认识到自己工作和责任的重要性、根据季节和气候变化，适时的调节和修正各种技术参数，在保证满1足客人对空调、热水需求的基础上，调整好用水温度和时间，降低损耗，尽量节省能源，使成本消耗减至最低程度、酒店要重视营销工作，不断壮大营销力量，销售部要联合餐饮部、2客房部、开元会所及厨房做好酒店团队会议、零点散客、宴会接待三大块的营销工作，打好酒店的营销牌，做好酒店的营销工作建立健全档案，vip提高酒店的知名度和美誉度丰富员工文化生活，员工是企业的宝贵财富，是推动企业发展的源动30力重视员工在企业中的核心作用，创造各种条件改善员工生活、丰富员工文化，提高员工对酒店的归属感，对员工工作中和生活中提出意见和诉求并尽力解决评选年终优秀员和季度优秀员工，实行奖罚分明的公司制度总之在年里，我们在做好本职工作同时，提高自身业务操作能力，20xx充分发挥财务的职能作用，主动完成年公司战略目标的各项任务，以20xx最大限度地回报于公司，为我们公司的稳妥发展而做出更大的贡献年终总结序年终工作总结篇八在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贝献能够认真坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗较好的完成了自己的本职工作遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的.能力热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入,热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大的贡献医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！、主管对开发工作要及时安排组织，落实任务指标，要早做准1备必须按时完成任务，不能拖延滞后、主管、领班必须以身作则，带头创新，不仅要完成个人任务,还必2须启发、帮助员工也开发新品、主管、领班要带头学习3带动员工提高个人素质和业务技能尤其在的平时工作之余，要多方了解信息，开拓思维，做好基础资料的积累；同时要勤练基本功，注重专业知识学习，提高业务技能水平，有一定知识和技术的积累后，创新才会有灵感、主管、领班要狠抓培训工作4餐厅管理人员要做针对性的培训计划，加强业务技能技巧培训；多开展斟酒、调酒等方面的培训或比赛，不但提高业务技能，也增加了创新的积极性、坚持执行新品开发的有关规定5按时兑现奖励和考核评估，提高创新积极性和主动性，力争完成20xx年任务指标年终总结序年终工作总结篇

二、规范建筑市场管理、深入整顿和规范建筑市场秩序1结合日常考评对建筑市场检查实行三部位检查，即开工、主体、装修三个不同阶段进行不同手续的检查开工阶段检查内容依法检查建设单位施工许可证、图纸审查、规划许可证、工程发包资料、合同及合同法履约、建设工程参与各方主体及从业人员资质资格主体阶段检查内容劳务分包单位资质外地企业要求进津备案及入空港区资质核验;本地企业要求办理入区资质核验；施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标项目总监到岗状况装修阶段检查内容装饰装修专业分包单位资质（外地企业要求进津备案及入空港区资质核验；本地企业要求办理入区资质核验）；施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约，中标项目经理、中标项目总监到岗状况、建筑工程信访接待工作2对于来访的农民工兄弟热情接待并指导他们填写信访登记表了解上访人及欠薪单位、欠薪人的基本信息，将案情分类，对于只是来咨询的并未找过项目部解决的积极联络总承包单位项目部项目经理及时处理此事；对于存在争议或纠纷的案件将相关责任人员约到信访接待室商议解决方案争取第一时间帮助农民工拿到工资；对于那些黑心坏老板煽动工人围堵政府，扰乱正常办公秩序的案件，尽最大能力既不损害善良工人的权益又要保证企业以最小的损失解决此事年全年处理农民工欠薪起，涉及人20xx106数人，为本区的安全稳定做出了贡献

2103、安全文明施工及农民工管理工作3育培训，增强了农民工兄弟的安全保护意识，保证农民工兄弟在施工和日常生活中能够对一些对于潜在的危险进行预判和避免对于检查达不到安全、文明施工规范要求的现场，下发整改通知单监督整改，通过这四个方面的真抓实干从而严把了事故的诱发源头，防患于未然，为下一步的监督巡查工作打下了坚实的基础全年共排查各类安全隐患条，下达《建筑工程1011安全隐患整改通知单》份，《建筑工程安全隐患暂停施工整改通知单》2039份从而有力的促进了全区建设工程安全生产形式的持续稳定好转一年中虽然做了不少工作，也可以说尽到了综合管理员的职责，但是还存在着一些不足之处，例如有时候处理农民工欠薪问题时不够冷静，太容易受个人情绪影响，还有在日常工作中有一些毛躁想问题不够全面同时文明施工工作也是值得我们骄傲的，是应该继续发扬的，也是必须带到明年工作中的自己还要努力学习专业知识来提高自己的安全管理水平，确保在明年的安全管理工作中做到更好年的工作展望20xx案对于那些组织工闹的工人的不良记录记入诚信档案，提醒其他工程在用人时小心警惕、保证工人工资月清月结，避免农民工权益受到损害今年发生的一2些案件都是工资都发放到了包工头手中，包工头逃跑或者始终不出面，这给我们处理农民工欠薪问题带来了很大的困难，这引起了我们的重视，在来年的工作中一定要继续落实工人工资发放到每个工人手中，监督每个项目必须配备专职民管员，将每个工人每个月的工资结算出来做成工资表发放并将工资表向每个工人公示关于年终总结及展望就是这些，期待来年，无论是工作成绩还是自己的能力都更上一个台阶XXXX年月日20xxxx年终总结序年终工作总结篇三年，是忙碌的一年，是我们医院成为三级医院后的第一年，全体20xx护理人员共同努力，较圆满地完成了各项任务以下是小编整理的门诊年终工作总结，欢迎大家参阅在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，**医院半年来，在全体员工的共同努力，发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念,全心全意为患者提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了较大提高，这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的

一、职业道德工作、加强了医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高了1医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人服务的理念，自觉执行医院各科规章制度，受到比较好效果、为了及时掌握，了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了2问卷调查表份，对问卷调查反馈意见来说，对医院和医院班子领导反映200情况比较满意的、忠恳的说明**医院在社会上形象是好的，人民群众是欢迎的、满意的、为了接受广大人民群众监督，提出宝贵意见，树立良好形象，更好3地为人民群众服务，我院实行了挂牌上岗，互相监督，受到了良好的效果、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次，每月住院病人发放问卷4调查表一次，总的评价对我院是比较满意的

二、医疗护理工作、今年月增设内儿科病房，解决了群众方便住院就医，同时也增加14社会效益和经济效益，缓解了病人住院难，得到了广大患者的欢迎、是医疗质量管理到位，通过定期开展业务查房和质量检查，及时发2现工作中存在问题，采取有效整改措施，防范了医疗差错事故发生、是做好人才引进工作，在网络登录招聘人才广告，并采取措施做好4联系和组织面试工作，加大人才引进力度、为了庆祝国际护士节，鼓励广大护理工作者，积极为伤病员服务，5我院广大护理工作者积极工作，勤奋学习，爱岗敬业，一心扑在岗位上，热情为病人服务，涌现出一批好人好事，经上下推荐评出了朱涛、李银英、李雪清、陈美娥、李静娴、郭秀芳位优秀护士，在护理队伍中树立了榜样

6、上半年组织专题业务讲座、专家讲课次，医疗护理听课人次

618700、我院广大医护工作者，发扬了白求恩的精神，对技术精益求精为7患者热情服务周到，精心治疗、精心护理，受到了患者的高度评价而送上感谢锦旗面（骨科面、普外科面、内儿科面）

10361、骨科开展了**医院首例采用记忆合金骸骨爪治疗骸骨粉碎性骨折的8病例

三、行政、财务、后勤管理工作、财务管理规范，医院财务工作坚持“统一领导、集中管理”的财务1管理原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理，认真做好财务预算工作，加强财务监督及分析，开展资产清查工作财务每月收支账目公布一次、各科室密切配合，共同做好保障供给工作和后勤科强化服务意识，3想方设法改变就诊环境，尤其在水、电、物供应和消防安全工作，购买一套洗衣机，保障临床供给，加大事故排查预防工作力度，维护良好医疗秩序，确保各项工作正常运转

一、工作量统计门诊全年共完成肌肉注射人次；皮下注射人次；皮试12098360035395人次;导尿人次;灌肠人次;血糖监测人次;导管护理2415220xx picc1148人次;置管人次picc36

二、护理安全

（一）全科护理人员严格执行各项规章制度，重大护理不良事件的发生率为零、护理人员认真学习《三级综合医院评审标准》和新编《护理工作规1范》，并在护理部领导与大科指导下，进一步完善门诊各项规章制度及护理工作流程同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对新职责制度和工作流程的落实情况、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作，确保无重大2护理不良事件发生

（二）加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记护理人员熟练掌握操作规范，保证各科室工作安全有效进行

（三）内科门诊、外科门诊、耳鼻喉科门诊、眼科门诊、口腔科门诊和皮肤科门诊增设了小抢救箱，抢救物品、药品完好率达到100%

（四）对各科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目

（五）严格坚持护理质控检查做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实以达到科定护理质量的持续改进，从而确保护理安全

三、护理服务

（一）门诊、感染科多个科室增加了便民措施，如内、外、妇、儿各分诊处增设了阅报栏；预防保健科增设了哺乳区；一站式服务中心增设了爱心雨伞等，使优质护理工作更加的深入，细化

（二）门诊内、外、妇、儿等各科室都实行了一次分诊，病人选择相应的科室挂号后，挂号单上就有了就诊的序号，无需再次到各科分诊台进行二次登记，这样就减少了病人多次排队的麻烦

（三）在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人使用文明用语，及时与患者沟通，开展健康教育

（四）每月在不同的科室召开公休会，并对病人发放满意度调查表，以征求病人的意见，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度

四、业务素质

（一）根据各护理人员的分级，进行分层次培训及考核每月对护理人员进行三基理论考试和护理操作考核，以提高护理人员的业务素质

（二）每月组织护理人员进行业务学习和护理查房，从而拓宽门诊护理人员的知识面，与时俱进，更好为病人服务

五、院内感染门诊各科室加强与院感科沟通，加强院感知识的培训与学习，从工勤到护理人员，均要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作，保证门诊各楼层地面清洁整齐，各诊室干净整洁对于个别高危科室，如口腔科、计划生育手术室、皮肤科、换药室，做到无菌物品的消毒合格率空气培养符合要求100%,

六、实习带教根据实习带教计划对实习同学进行有计划的带教，让实习同学在门诊实习期间能够尽快地适应门诊护理工作，学习分诊流程和技巧;在出科前进行规范的出科考核

一、部分护理人员对各项规章制度的执行力不够

二、医护人员间的协调配合不尽人意

三、护理人员对患者缺乏主动服务的意识，门诊护理满意度较低针对年存在的问题，在新的一年，我们将在护理部、大科的领导下，20xx制定科室年度护理工作计划，以优质的服务、精湛的技术，更好地为病人服务，为了江宁医院早日建成三级甲等医院做出更大的努力!

一、努力学习，提高科室整体素质，提升科室业务水平努力提高个人的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，丰富了理论知识，能熟练掌握妇产科的常见病，，多发病及疑难病症的诊治技术，熟练的掌握妇科的各种急症、重症及妇产科常用手术及计划生育手术，工作中严格执行各种工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人

二、加强孕产妇系统管理工作提升整体业务水平要求围产期保健本填写及时，有效地进行信息化管理，督促产妇定期孕检，且产后天母婴能及时到医院体检，提高高危孕产妇的筛查及管理，42对高危孕妇实行专案管理，提高高危孕妇筛查识别能力和为重病例应急处理，转诊能力，通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力，对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理

三、对孕产妇进行知识宣传教育，利用各种渠道宣传卫生保健知识,免费为孕妇孕检，并积极为产妇级新生儿筛查在临床工作中，严格要求自己，坚持以服务患者为中心，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨,认真接诊每一位患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向上级医师请教,及时总结经验和教训，想病人之所想，急病人之所急特别是在中午下班时，面对病人焦急的眼神，宁可少休息几分钟，也要给她们做完检查治疗现在接触产科工作时，对于经历孕妇这个角色的我来说，更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑，做好自己本职工作之外，去给她们更多一份关心和照顾作为一名妇产科医生，经常会遇到一些病情复杂的急诊患者，如果不能仔细分析和没有高度的警惕心和责任感，很有可能漏诊和误诊，造成难以想象的后果通过诊治一些疑难危重病人，一方。