人力资源四级考试题及答案

人力资源四级考试题及答案

一、单选题（共题，每题分，共分）

99199.“下面哪个组织又被称为“军队式结构“”

10、直线制A、直线职能制B、矩阵制C、事业部制D正确答案A,模拟分权组织结构模式的主要然点不包括

2、企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大A、各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂B、各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定C、企业内部的价格体系不容易完全理顺D正确答案A.当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用

3、因果关系调研A、探索性调研B、描述性调研C、预测性调研D正确答案B.在科学管理时期，泰勒等人所倡导的是理论

4、科学实验方法A、动作与时间研究B、动作与时间探讨C、科学实验研究方式D正确答案B.从业人员爱岗敬业的基本要求是（）

5、干一行、爱一行、专一行A、无私奉献B、对得起良心，拿工资问心无愧C、即使不喜欢某个工作也得表现出喜欢的样子D正确答案A企业组织结构整合的程序包括

①控制阶段

②互动阶段；

③拟定目标阶段；

6.

④规划阶段排序正确的是（）、

④③②①A、

③②①①B、

③④②①C、

③②④①D正确答案C在企业中组织结构变革时需分析组织关系，其中不需要分析的内容是？

7.、减少矛盾和冲突，将不利的影响压低到最低限度A、给考评者一定约束和压力，使他们慎重从事，在考评中更加重视信息的B采集和证据、允许员工对绩效考评的结果提出异议C、员工可以擅自修改考评结果D正确答案D为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与

60.下列哪些类型的工资结合起来使用、浮动工资A、岗位工资B、结构工资C、奖金D正确答案B.对员工的绩效考评可以有三种，即，而对公司的高层管理人员（总经61理、副总经理）的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排、年度考核、平时考核、专项考核平时考核、表现考核表现考核、专项A、业绩考核、考核年度考核、专项考核B、业绩考核、C、月度考核、.搞好劳动定员的核心是（）D62正确答案A、保持先进合理的定员水平A、调动劳动者的积极性B、贯彻按劳分配原则C、合理节约的使用劳动力D正确答案A.以下关于现代人力资源管理经历说法错误的是

63、传统人事管理与现代人力资源管理的差异性A、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段B、传统人事管理由萌茅到成长迅速发展的阶段C、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段D正确答案A教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进

64.行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些这种现象属于、光环效应A、对比效应B、首因效应C、投射效应D正确答案B.在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于的培训

65、中层管理人员A、高层管理人员B、一般生产人员C、基层管理人员D正确答案B.对于宽泛型的薪酬等级，主要的特点是新酬等级少、成平行型、这种等66级类型在、业务灵活性强的企业中常见、规模很大的A、成熟的B不成熟的G、规模很小的D正确答案C.下列选项中，不属于定员定额分析法的是

67、比例定员法A、劳动定额分析法B、人员比率法C、率定员法D正确答案c.绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和

68、开拓性考评A、工作态度考评B、责任感考评C、工作热情考评D正确答案B.经济学原理认为，凡进行经济活动都必须以要素为前提，都要对人力、69物力要素或者资源提出需求，理论上，劳动力需求是一种派生性需求，因而也称为（）、经济需求A、社会需求B、要素需求C、引致需求D正确答案D下列.项，不属于影响人力资源需求预测的一般因素的是（）

70.、组织变革的需求A、顾客需求的变化B、生产需求C、追加培训的需求D正确答案A.以下至于培训费用的说法错误的是（）

71、是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和A、由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成B、间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总C、直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和D正确答案B（）是先将公司的员工需求量与影响需求量的主要因素之间的关系用数

72.学模型表示出来，依此模型以及主要因素变量，来预测公司的员工需求、马尔可夫分析法A、定员定额分析法B、计算机模拟法C、经济计量模型法D正确答案D下列不属于企业人力资源供不应求解决办法的是

73.、返聘已退休者，或聘用小时工A、提高工人的劳动生产率B、提高员工整体素质C、依据《中华人民共和国劳动法》等有关法规，制定延长工时适当增加报D酬的计划正确答案C.调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括

74、举证自愿原则A、履行协议自愿B、调解过程自愿C、申请调解自愿D正确答案A广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，

75.在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（）、劳动交换关系A、雇用关系B、劳动关系C、经济关系D正确答案D从职能制结构改为事业部制结构属于组织结构的变革方式、

76.、改良式A、计划式B、爆破式C、渐进式D正确答案c.生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检77验衡量工作质量和数量，并进行经济核算这种做法属于（）、工作丰富化A、横向扩大法B、工作满负荷C、纵向扩大化D正确答案D.公司召开员工大会时，领导讲话，你一般会

78、爱走神A、能明白领导的心情B、耐着性子听领导说话C、带一份小报看看D正确答案B.组织结构设计要分析的影响因素不包括（）

79、企业规模A、企业战略B、员工素质C、企业环境D正确答案c.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，80用人单位支付劳动者工资、按照正常提供劳动A、部分B、无需C、酌情D正确答案A.在动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位

81、静态设计理论A、近代设计理论B、现代设计理论C、古典设计理论D正确答案A劳动监督检查时以上各级人民政府劳动行政部门依法对用人单位遵守

82.劳动法律法规的情况进行监督检查，对违反劳动法律、法规的行为有权制止，并责令改正、县级A、地区级B、市级C、省级D正确答案A即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，

83.以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估、绩效总结面谈A、绩效计划面谈B、绩效指导面谈C、绩效考评面谈D正确答案A在经济统计中，预值控制就是对于需要录入的一些编码和指标数据，事

84.先规定一定的控制范围值，并编入程序，当录入的数据时,计算机将拒绝接受、超出范围A、逻辑错误B、不全面C、不准确D正确答案A用人辛位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合

85.同的，应当向劳动者每月支付倍的工资、A

2、B

1、C

3、、D15正确答案A马尔夫模型是分析组织人员流动的典型（）

86.、流程型组织）模拟分权组织A D、多维立体组织B、矩阵模型C正确答案c.不属于财务主管的鉴别性胜任征的是（）

87、风险规避和计划能力A、分析能力和推理能力B、相关的财务报表填写技能C、组织协调方面的能力D正确答案D.劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度

88、劳动力需求量A、劳动力需求增长量B、劳动力供给量C、劳动力供给增长量D正确答案D员工上质测评的（）采用“优、良、中、差”的刻度形式

89.、等级式标度A、定义式标度B、数量式标度C、量词式标度D正确答案A能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化

90.、建立工作小组A、工作丰富化B、工作扩大化C、岗位轮换D正确答案c以工疝为中心来设计部门结构，其设计结果是

91.、广义的职能制组织结构模式A、狭义的职能制组织结构模式B、事业部制C、模拟分权制D正确答案A不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作

92.用、温度A、音乐B、绿化C、湿度D正确答案C以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的

93.、近因误差A、离散误差B、晕轮效应C、感情效应D正确答案A.人力资本投资收益率变化规律不包括

94、人力资本投资的内生收益递减A、人力资本投资的预期收益递减B、投资和收益之间的替代与互补关系C、人力资本投资收益变动与最优投资决策D正确答案B可以进行人力资源供给预测

95.、灰色预测模型A、管理人员接替模型B、定员定额法C、岗位分析法D正确答案B是纵向工作扩大化的重要内容

96.、降低生产流水线传动速度A、生产者分担部分管理职能B、小组负责完成一件工作C、多项操作代替单项操作D正确答案B监测和衡量企业人力资源战略规划的具体指标和方法不包括等

97.、员工的工作满意度A、岗位工作的负荷率B、岗位人员配置与人员接替的及时率C、岗位员工的适合度D正确答案A对新员工进行培训需求分析时，用（）来决定其在工作中需要的种技能

98.、任务分析法A、组织分析法B、人员分析法C、绩效分析法D正确答案A以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是

99.、设计和实施的费用比较低A、是关键事件法的进一步拓展和应用B、将关键事件和等级评价有效的结合C、绩效评价的等级是级D5〜9正确答案A

二、判际题（共题，每题分，共分）

111.”决定工资增长幅度时，取“物价指数增长水平”和“最低工资标准增长1水平”二者中低的一个作为调整工资的标准（）”、正确A、错误B正确答案B、某个单位应该为别的单位提供哪些服务A、某个单位要求别人给予何种配合和服务B、某个单位的工作效率和员工的士气如何C、某个单位应同哪些单位和个人发生联系D正确答案C为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括

8.、系统的工作岗位分析与评价制度A、完善的劳动人事规章规划B、静态的员工教育培养和训练体制C、健全的员工绩效管理体系D正确答案c.梅奥的人际关系学最终被替代

9、管理科学A、社会科学B、组织科学C、行为科学D正确答案D一般作为生产性组织的主要绩效考评指标

10.、工作成果A、成本控制B、工作过程C、工作效率D正确答案A.以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是

11、非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用A、在审核下一年度的人力成本预算时，首先要检查项目是否齐全B、员工权益资金的项目和标准设计国家，企业和员工三者的利益C、员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目D正确答案D是已被多年实践充实完善并被证明是有效的管理干部测试方法

12.、即席发言A、无领导小组讨论B、角色扮演C、公文筐测试D正确答案D强调创新和创业，企业组织比较松散，非正规化，一切注重发展与创

13.新、官僚式企业文化A、家族式企业文化B、市场式企业文化C、发展式企业文化D正确答案D一个成功的业绩卓越的领导者，必须积极主动地参与企业战略管理的全

14.过程，并能担当起指挥的重任、战术A、战略B、变革C、生产D正确答案B.关于平均失业持续期的表述错误的是（）

15、无论时间长短都属于非正常失业A、它的长度是反映失业严重程度的重要指标考试大论坛B、平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性C、平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者D正确答案A下列关于职工代表大会制度的说法错误的是

16.、职工大会和民主协商是并行不悖的制度A、职工代表大会主要在国有企业中实行B、职工代表大会制度是对企业管理的替代C、非国有企业实行民主协商制度D正确答案c.“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于

17、封闭式提问A、开放式提问B、假设式提问C、重复式提问D正确答案D强调规章至上，凡事循规蹈矩，要求员工有章可守，有法可依企业

18.强调组织结构的正规化，企业管理追求稳定性和持久性、官僚式企业文化A、家族式企业文化B、市场式企业文化C、发展式企业文化D正确答案A实行劳动合同制度为规范劳动关系（）的行为

19.、各方A、一方B＞三方C、双方D正确答案D（）不宜用作培训认知成果的评估标准

20.、作业操作规范A、企业管理理论B、财务核算原理C、绩效考评步骤D正确答案c是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测

21.、趋势外推法A、马尔可夫分析法B、回归分析法C、经济计量模型法D正确答案A可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是

22.、劳动责任大小A、劳动贡献大小B、劳动条件好坏C、工龄或技术熟练程度D正确答案D.集体工资协议报送内，协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协23议审查意见书》，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议即行生效、日A

10、日B

30、日C

20、日D15正确答案D.在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是

240、A MRP=VMP、B MRP=MP、二C VMPMP、D MP=MC正确答案A.”从经济学的观点看，构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资25料，而且还包括无形的非“”资料”、物质A、资源B、消费C、需求D正确答案A下列受于劳动派遣的说法错误的是

26.、被派遣劳动者管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动岐视问题A、劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取费用B、劳务派遣单位对劳动者的合法权益承担保护义务C、劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者D正确答案B改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（）

27.、岗位工作的满负荷A、岗位的工时制度B、岗位的任职能力要求C、劳动环境的优化D正确答案C下列选项中，不属于静态的组织设计理论研究内容的是（）

28.、部门划分的形式和结构A、权、责结构B、激励制度C、管理行为规范D正确答案c.由若干个工资部分组合而成的工资形式称

29、技能工资制A、结构工资制B、绩效工资制C、岗位工资制D正确答案B.情景模拟测试法至少有两个优点，即

30、可能得到最佳人选和节省大量的培训费用A、挑选最佳人才，提高招聘工作效率B、多角度观察和全面了解C、可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用D正确答案A当企业下一年度工资调整的意向小于当地最低工资标准与消费者物价指

31.数两者增长幅度的最高比例时，应建议企业适当调整幅度,以求正确地解决现存问题，切实保证企业合法经营、降低A、提高B、根据企业经营现状进行C、持平D正确答案B.在评估培训效果时，（）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并32重调查、访谈法A、电话调查法B、观察法C、问卷调查法D正确答案D关于人力资源预测的说法，不正确的是

33.、静态的组织条件下，人力资源预测并非必要A、人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B、动态的组织条件下，人力资源预测非常必要C、人力资源预测不利于调动员工的工作积极性D正确答案D是了解受训人员组成需求的关键信息渠道

34.、培训教师A、管理部门和主管领导B、受训人员C、生产管理或计划部门D正确答案D.企业定员标准的内容不包括

35、生产加工方法A、工艺流程B、劳动组织条件C、管理层次D正确答案D.在制区化管理的模式中，不属于管理人员在实施管理的特点

36、遵循因事设人的原则A、遵循人岗匹配的原则B、每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力C、管理人员所拥有的权力受严格的限制D正确答案B.向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法是研究方法、37A规范、体系B、实证C、认识客观现象D正确答案c如果企业内部各岗位差别很明显，那么最好采用进行岗位评价

38.、要素比较法A、岗位分类法B、要素计点法C、岗位排列法D正确答案c.”按照各个不同职务的业务技术要求、劳动条件、责任等因素来确定，39即担任什么职务，确定什么薪酬标准工作变动，职务薪酬也随着变动一般以”一职一薪为宜这是”、基础薪酬A、年功薪酬B、浮动薪酬C、职务薪酬D正确答案D企业在一定时期内对具有一定数量和素质的劳动力的补充，形成了

40.、劳动力的供需A、劳动力市场的需求方B、劳动力的供求方C、劳动力市场满足方D正确答案B以下说法正确的是

41.、企业人力资源需求的满足，应优先考虑外部人力资源供给A、劳动定额的两种基本表现形式是看管定额和服务定额B、当分公司发生资不抵债时，母公司必须对分公司的债务负责C、员工开发计划是企业各种人力资源具体计划的核心D正确答案A建立评价衡量标准时，员工心理和生理承受程度和状态通过测试或面

42.谈等方式掌握实际情况P

34、测试法A、问卷B、评估法C、调查D正确答案B.系统性培训模式的正确步骤确定培训目标与计划；确定培训需求；4312实施培训计划；制定培训政策；对计划需要进行全面的审核和评估

345、A

14235、B

12435、⑵⑷⑴⑶⑸C、⑷⑵⑴⑶⑸D正确答案D.企业文化以企业精神为内核，最外层是企业物质文化层，也称为44Oo、企业外观层A、企业经营层B、企业硬文化C、企业管理层D正确答案c.在劳看关系的调整方式中，的基本特点是体现劳动关系当事人双发的45意志、劳动合同A、民主管理制度B、劳动法律法规C、集体合同D正确答案A.实现员工培训规划各项目标的重要保障是

46、规划的实施A、培训的方法B、培训的目标C、培训的费用D正确答案B是对工作内容的纵向扩展作丰对工作内容和责任层次基本的改变，它

47.0旨在向工人提供更具挑战作它是对工作责任的垂直深化、工作专业化A、工作扩大化B、工作丰富化C、工作轮换法D正确答案c昆指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替

48.、经济周期A、经济变动B、经济交替来源C、经济规律D正确答案A劳动法的基本宗旨是

49.、确定社会劳动标准A、保护劳动者的合法权益B、调整社会劳动关系C、规范劳动市场D正确答案B可以用于企业人力资源内部供给预测

50.、马尔可夫模型A、定员定额法B、岗位分析法C、灰色预测模型D正确答案A.在进行组织结构调查时，需要调查的资料不包括

51、管理业务流程图A、组织战略图B、工作岗位说明书C、组织体系图D正确答案B对于工业技术性较强的员工一般不用进行培训需求调查

52.、问卷法A、重要事件询问法B、观察法C、面谈法D正确答案C.人员培训开发规划的具体内容不包括（）

53、受训人员的数量A、培训的奖励措施B、培训的方式方法C、培训费用的预算D正确答案B.关于就业的说法不正确的是（）

54、就业主体的所得不能是经济收入A、就业者所参加的劳动属于社会劳动B、就业者所从事的劳动是有酬劳动C、就业主体必须有劳动能力D正确答案A.在实行制度管理的企业中，所有权与管理权

55、没有关系A、相分离B、相矛盾C、相一致D正确答案B.正式通报不包括

56、便于双向沟通A、沟通内容易于保存B、信息不易收到歪曲C、信息传递准确D正确答案A.以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制

57、工作A、关系B、人物C、成果D正确答案D.合格的面试考官不应该有的行为是

58、认真倾听，适当发表结论性意见A、面试过程察言观色B、尽量创造和谐的氛围C、面试前做好充分的准备D正确答案A（）不属于公司员工申诉系统的个功能

59.3。