企业培训师习题含参考答案

企业培训师习题含参考答案

一、单选题（共题，每题分，共分）

74174.编辑培训教材需坚持的原则是（）

1、针对性与实用性原则A、系统性与科学性原则B、反映新科技成果原则C、创新性与新颖性原则D正确答案A.岗位职务描述的基本单位主要包括（）、元素、任务、职责

2、微动作A、方法性B、体验感C、时效性D正确答案A.在教材开发实施工作过程中，应根据培训目标和（）确定教材内容3框架、后勤保障A、课程内容B、预算落实C、专家落实D正确答案B咨询的关键是（）

4.、客户问题的把握A、咨询方法的采用B、咨询方案的实施C、咨询报告的提交D、财务状况B、管理质量C、经营成果D正确答案C.员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（）

38、直接成本A、专利项数B、质量要求C、劳动效率D正确答案A（）是指学员分成若干小组，参加各种户外的训练项目，然后在培

39.训师的组织下进行分析总结，发现训练中的问题，并从中认识平时工作中的道理、场景训练A、室内训练B、拓展训练C、模拟演练D正确答案C.根据笔试题目的难易程度分类，可分为（）

40、认知测验A、时间测验B、速度测验C、个别测验D正确答案C.下列哪项不是咨询公司对咨询项目的评价内容（）

41、满意A、质量B、利润C、经验D正确答案D.教育传播中，用来传递和取得教育、教学信息的工具是

42、教育传播模式A、教育传播通道B、教育传播媒体C、教育传播环境D正确答案C.在培训课程目标的要素中，是指学员达到课程目标所需的设备、43材料、操作手册等物质保障、策略A、评价B、条件C、标准D正确答案C这种测评形式，是在工作情境模拟测评的基础上发展起来的

44.、评价中心A、心理测评B、纸笔测评C、面试测验D正确答案A.人员素质测评的内容包括

45、销售业绩A、收入状况B、待人接物C、个人风格D正确答案D.教材开发设计具体内容有（）

46、搜集教集培训内容A、设计信息存储和输出形式B、开发相应传输形式的教材C、确定教材种类D正确答案B.培训教材开发工作的组织原则不包括（）

47、专业化原则A、统筹性原则B、协调性原则C、三落实原则D正确答案A.岗位职务描述涉、基本单位、岗位、工种、（）

4812340、职业规划、职务规范、学历背景、领导能力正确答案A BC DAA、学校设置、学校管理、学校实施B、地方设置、学校管理、学校实施、国家设置、地方管理、学校开发C.综合实践活动课程的管理模式是（）

49、地方设置、地方管理、学校实施D正确答案C岗位再设置的基本思路不包括（）

50.、岗位轮换式A、工作内容扩大化B、工作内容丰富化C、岗位责任制D正确答案D.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）

51、突破性A、单一性B、独特性C、考核性D正确答案D.培训效果分析的目的不包括（）

52、调整培训方法知识A、发现新的培训需求B、杜绝员工流失现象C、总结经验与教训D正确答案C远程教育培训网络的功能是（）

53.、网上答疑讨论A、考试评测功能B、远程学习C、作业管理D正确答案C.在培训素材基础台账的建立方法上，一般有三种“拿来”法、54改进法、（）、独创法A、实录法B、演绎法C、估算法正确答案.科学的培训工作过程是（）D55A、实施培训--培训需求分析-一考核评估--反馈和总结提高AB、制定培训计划-----培训需求分析-----实施培训-----考核评估-----反馈和总结提高、制定培训计划--实施培训-一考核评估--反馈和总结提高CD、培训需求分析----制定培训计划-----实施培训-----考核评估-----反馈总结提鬲正确答案D.写调查报告时，必须要有以下内容（）

56、调查题目、得出结论A、访问方式、访问地点B、调查时间、问卷统计C、报告题目、调查时间正确答案D D.在评估培训效果时，（）更适用于调查面窄、以开放式问题为主的57调查、电话调查法A、问卷调查法B、观察咨询法C、访谈询问法D正确答案C.人力资源具有以下特性（）

58、实效性和再生性A、资本性和持续性B、能动性和可控性C、独立性和活动性D正确答案A.以价格要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（）

59、促销开路战略A、渠道开通战略B、产品开道战略C、价格引路战略D正确答案D.培训教材按教材使用的媒体传输途径分，正确的是（）

60、角色扮演教材A、视觉媒体教材B、多媒体教材C、技能培训教材D正确答案A.企业系统正常运行的表现，一般表现为（）

61、投入大，产出多A、投入零，效率高B、无产出，无投入C、投入少，收益好D正确答案D.制定和实施企业战略的基本保证是（）

62、科技管理A、组织管理B、产品管理C、形象管理D正确答案A.以下不属于培训课程内容的选择原则的是（）

63、针对相同背景的学员设计培训课程A、满足学员在时间方面的需求B、使学员掌握生产技术和技能C、适应多样化的学员背景D正确答案A.关于综合实践活动课程以下说法中正确的是（）

64、只有统一教材，没有课程纲要A、国家有统一教材和课程纲要B、国家只有课程纲要，没有统一教材C、只有指导纲要，没有教材和课程纲要D正确答案D企业咨询的客体是（）

65.、公司及其人员A、公司及其管理B、企业及其管理C、消费者及其群体D正确答案C.不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是

660、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事A、发扬团队精神，增强内部凝聚B、处理问题合情合理，不询私情C、公正处理部门之间、部门内部各种关系D正确答案A.在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（）

67、教学资源A、资源结构B、课程目录C、课程评估D正确答案D以下属于现场教学制的是（）

68.、模拟教学A、师徒教学B、仿真教学C、专业教学D正确答案B所谓效度是指测评结果对所测素质反映的真实程度，实际测评到的

69.结果与我们所想测评结果的一致性，反映的是（）、关联效度A、内容效度B、结构效度C、分数效度D正确答案B在制定培训规划时，工作岗位说明的自标是（）

70.、选择测评工具，明确评估指标和标准A、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据B、明确培训的要求，预测培训的潜在困难C、明确员兰现有技能与理想状态之间的差距D正确答案B.在企业员工培训活动中，教学形式不受因素的影响

71、教材A、课程B、教师C、设施D正确答案D.把握好岗位信息搜集工作的要点是要全面、准确、还有就是信息整72理要、客观A、清楚B、书面C、系统D正确答案B是指通过对调查所得的原始数据归类、制表、绘图等工作，使原

73.始数据以简单、直观、形象的形式，初步反应出分布的面貌和特征、评估数据的分配A、评估数据的整理B、评估数据的分析C、评估数据的收集D正确答案B.复本信度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的程74度、变异A、准确B、吻合C、满意D正确答案C

二、多选题（共题，每题分，共分）

25125.关于年度培训计划设计的基本程序，下列说法正确的是（）

1、年度培训计划的制定阶段采用自上而下方法A、初步的部门级年度培训开发计划体现员工培训需求和部门培训需求B两个层次、前期准备阶段工作自上而下启动C、培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动D正确答案BCD目前我国企业管理咨询的内容有哪些方面（）

2.、企业战术性管理咨询A、企业营销管理咨询B、企业执行性管理咨询C、企业现场管理咨询D正确答案ABCD.工作实践与工作日写实法是了解（）的最好方法

3、岗位责任A、岗位工作B、岗位信息C、岗位性质D正确答案ABCD.在下列因素中属于企业表层形象的是（）

4、企业名称A正确答案c.咨询报告的写作方法多采用（）

5、演绎法A、金字塔法B、归纳法C、案例法D正确答案B.培训的五大控制过程是细化分解培训需求、设计和策划培训、组织6和实施培训、评价培训效果和（）、培训反馈A、培训监视B、培训应用C、培训分析D正确答案B.特朗普制教学形式的主要形式不包括（）

7、大班上课A、独立研究B、小班讨论C、大班讨论D正确答案D（）一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能

8.够揭示内在意义的动作、行为A、情感B、体态C、动作D、企业标志B、竞争能力C、职工素质D正确答案AB.岗位职务描述工具表的基本类型（）

5、工作内容表A、岗位操作明细表B、岗位职务明细表C、职业明细表D正确答案BCD.关于选拔性测评，下列说法正确的是（）

6、是在合格者之间进行选择的一种素质测评A、是一种以选拔优秀人才为目的的素质测评B、特别强调测评的区分功能C、是人力资源管理活动中经常进行的一种素质测评D正确答案ABCD.研究性学习评价要注意的问题不包括（）

7、注意引导学生自我评价与反思A、注意评价的激励功能B、注意好中差学生的成绩区分度C、注意对过程材料的收集D正确答案ABD.按照培训评估的内容和时间安排划分，培训评估方案分为（）

8、终结性评估方案A、诊断性评估方案B、形成性评估方案C、横向评估方案D正确答案ABC.教育传播的特点是（）

9、开放性A、动态性B、教育性C、整体性D正确答案ABCD.综合实践活动课程的管理包括（）

10、教育行政部门对综合实践活动的管理A、实施教师培训B、开发利用多种教育资源C、学校对综合实践活动的管理D正确答案ABCD.现代教育技术的意义有（）

11、现代教育技术有效支撑教育改革A、现代教育技术增强教学效果B、现代教育技术促进教师专业发展C、其他选项都对D正确答案ABC.劳动经济学研究的具体对象主要有以下几个方面（）

12、效用最大化A、劳动力资源的稀缺性B、劳动力市场C、资源利用方式的选择D正确答案ABCD.处于产品寿命周期成熟期阶段的产品，其适宜的产品战略是（）

13、产品差异化战略A、产品改进战略B、集中化战略C、优质低价战略D正确答案ABD.培训课程开发的原则包括（）

14、系统性原则A、一致性原则和针对性原则B、技能性原则C、操作性原则D正确答案ABCD.职业道德教育与培训的内容是改革的重要目标职业道德教育与培15训的内容质量将影响接受培训的从业者对职业道德观念的理解与认同在这种情况下对职业道德教育与培训的内容的选择和探索上就必须遵循一些重要的原则具体来说这些原则包括、要与组织自身的实际现状、文化理念有机结合A、要与区域发展的实际相结合B、要与本行业的最新动态有机结合C、强调培训本身的政治色彩D正确答案ABC在开展企业咨询的过程中，咨询人员如何才能保持正派的作风（）

16.o、不索要任何报酬A、不徇任何私情B、不向任何人透露咨询方案C、不谋取任何私利D正确答案BD.资源法是确定企业资源状态的方法其中，分析资源的平衡性主要17包括Oo、现金平衡性分析A、业务平衡性分析B、产品组合平衡分析C、时间平衡分析D正确答案AB.咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果

18、咨询程序的形成A、咨询手段的形成B、咨询主体的出现C、咨询客体的需要D正确答案BCD.柯氏四级评估模型分别是19Oo、行为评估A、结果评估B、反应评估C、学习评估D正确答案ABCD有助于提升从业人员职业道德的观点是

20.、“舟必漏而后入水土必湿而后生苔”A、“运筹帷幄之中决胜千里之外”B、“智者千虑必有一失”C、“勿以善小而不为勿以恶小而为之”D正确答案ABCD.建立听课制度，可以使培训主办方最为直接地了解企业培训师的教21学效果和水平通过听课，可以直接了解（）、企业培训师的语言运用情况A、企业培训师的学习能力B、企业培训师的课堂组织能力C、企业培训师的应变能力D正确答案ACD开发一套好的多媒体教材是培训不断努力的方向，其在开发时应注

22.意（）、科学性A、技术性B、使用性C、教育性D正确答案ABCD.综合实践活动课程实施有效的标志是（）

23、过程的管理有效A、从体验走向建构B、有情景化、个别化、具体化的学生发展目标C、教师的指导有效D正确答案ABCD.培训前效果评估的内容包括（）

24、培训对象工作成效及行为评估A、培训环境评估B、培训计划评估C、培训对象知识和工作态度评估D正确答案ACD.按测评目的分类，心理测验可分为（）

25、能力倾向测验A、人格测量B智力测量G、个体测量D正确答案ABC

三、判断题（共题，每题分，共分）

25125.定量订货库存控制法，可以同时进行多品种采购，且容易获得数量1折扣（）、正确A、错误B正确答案B综合实践活动的开设带来教师角色的根本性变革，由传统的主导者、

2.支配者转变为支援者、参与者、正确A、错误B正确答案A.教学代表了教师以目标为依据选择适合的教学方法

3、正确A、错误B正确答案A工作指导培训一般在员工进入工作岗位、年时使用

4.

56、正确A、错误B正确答案B.咨询费用是咨询合同的要素之一

5、正确A、错误B正确答案A.在市场需求预测中，定性预测方法主要包括专家意见法、购买者意6向调查法、市场试销法、正确A、错误B正确答案A.联合订货控制法可以将由同一供应商供应的同一类物品，并入同一7张订货单内进行订购、正确A、错误B正确答案A.预测型生产计划编制工作最主要的内容是设定经济制造批量计划

8、正确A、错误B正确答案B.聘用外部咨询师的好处在于可以节约开支

9、正确A、错误B正确答案B咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务

10.、正确A、错误B正确答案A.在进行分销组织分析时，应对经销商和代理商的数量、地理分布、经11营规模、经营能力等进行分析、正确A、错误B正确答案A.教材开发工作总体计划的内容主要包括教材开发组织工作计划和12教材开发实施工作计划两方面、正确A、错误B正确答案A.控制的设计是指考虑一项控制单独或连同其他控制是否能够有效防13止或发现并纠正重大错误、正确A、错误B正确答案A.宏观环境分析包括经济环境、人口环境、政治环境、自然环境等主14要内容，各种环境分析的重要性因行业、企业的不同而有所差异、正确A、错误B正确答案B.同级考核者在评价被考核者时要明确打出评价分数

15、正确A、错误B正确答案B.研究表明，公文处理用于人员素质测评，其信度相当低

16、正确A、错误B正确答案A企业培训开发在运用岗位职务档案时，要注意结合具体的工作目标

17.和目的确定岗位职责、正确A、错误B正确答案B.管理咨询是一种中介机构性质服务

18、正确A、错误B正确答案B.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用

19、正确A、错误B正确答案A控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的

20.地方、正确A、错误B正确答案B岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三

21.个阶段、正确A、错误B正确答案B.要求培训师结合实际培训是培训前对培训师的基本要求

22、正确A、错误B正确答案B当前国际管理咨询公司面临的本土化挑战有自身挑战、信息挑战、跨

23.文化挑战、正确A、错误B正确答案A参编人员是根据教材各章节的特点确定参编人员负责具体指导、协

24.调、督办、正确A、错误B正确答案B将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作

25.的一个重要步骤、正确A、错误B正确答案B正确答案C.对培训进行结果评估的具体方法不包括

9、度评估A

360、离职率评估B、成本效益评估C、缺勤率评估D正确答案A.为保证培训效果，实现预期的培训目标，选择教材十分重要，为此，10应把握好等问题、内容结构的多样性A、理论的前卫性B、与教学模式的关联性C、技能培训的使用性D正确答案C,包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的方案，以

11.及开发方案的论证审定等一整套环节、项目开发A、项目考核B、课程选择C、教材确定D正确答案A.培训教材的开发工作是一个系统工程，涉及到人员、经费、相关保12障条件等各个方面因此，要遵守原则、组织性A、灵活性B、统筹计划C、先导性D正确答案A是咨询公司管理的基本环节

13.、运营管理A、企业文化B、财务管理C、项目管理D正确答案D.学校应用现代教育技术，提高教育信息化程度，必须具备的基本要14素教师、环境、、设计、过程、资源A、学生B、制度C、管理D正确答案A.在培训效果评价的过程中用来评价技术或运动技能以及行为方式15的水平、技能成果A、投资回报率B、绩效成果C、情感成果D正确答案A.资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的

16、前瞻性A、可行性B、科学性C、准确度D正确答案D以下哪一种信息交流技术可以辅助教师与学生开展实时交流（）

17.、A E-mai I、B BBS、C Blog、D MSN正确答案D.在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（）

18、受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进A、受训者对培训项目的主观感觉或满意程序如何B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩D正确答案A学习型组织的主体内容是员工素质提高，不断增强组织的活力因

19.此，（）是学习型组织的宗旨、创新意识提升A、学习力和创新能力提升B、学习力和技能水平提高C、创造力和创新意识提升D正确答案B职业培训教材的内容更加突出职业活动和岗位工作的技能目标要求，

20.强调（）、知识传授的系统性A、知识的完整性B、理论为技能服务C、知识为技能服务D正确答案D.战略咨询开始阶段的关键任务是（）

21、完整、准确地理解、把握和界定客户需求A、对客户的经营状况进行综合诊断B、对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估C、对战略问题的解决提出假设和思路D正确答案A.世界上最早的企业管理顾问解决的关键是（）

22、企业市场营销问题A、企业盈利分配问题B、企业的定价策略问题C、企业提高生产效率问题D正确答案D培训评估指导性原则的要点是（）

23.、评估与培训指导相结合A、根据评估结果实施有效的、科学的指导B、指导应及时C、评估的最高目标是指导D正确答案A.特殊管理人员开发技术不包括（）

24、案例拓展研究技术A、指导与开发良好的管理人员技术B、领导者匹配培训技术C、维罗姆-耶顿领导能力培训技术D正确答案A.中小型企业宜采用的设备维修的组织形式为（）

25、集中维修A、部门维修B、分区维修C、混合维修D正确答案A.企业咨询推广到西欧的时间大致是（）

26、世纪初A

20、世纪年代B

2080、世纪年代C

2090、世纪末D20正确答案A当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应，

27.则应建议对战略方案进行（）、较大调整A、全局调整B、适当调整C、局部调整D正确答案B.衡量培训效果最常用的经济指标是（）

28、产值增长率A、绩效成本率B、劳动生产率C、投资回报率D正确答案D.多媒体课件根据使用环境分类可以包括（）类型

29、多机型A、交互型B、单机型C、演示型D正确答案B关于多媒体教学资源的应用，下列说法中错误的是（）

30.、多媒体资源总要好于传统的实物和图片A、资源的选择和应用要根据教学内容和教学目标B、媒体的选择要体现最小代价原则C、资源的应用要符合学生的认知特征D正确答案A.社会主义道德是由（）具体形式体现的

31、规章制度A、奖罚制度B、劳动纪律C、社会公德D正确答案D.针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进32行的谋划与方略叫作（）、目标成本战略A、节约成本战略B、技术挖掘战略C、成本结构战略D正确答案B.在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）

33、结果评估A、学习评估B、行为评估C、反应评估D正确答案D.管理咨询的一个重要特点是（）

34、延续性A、创造性B、否定性C、继承性D正确答案B.某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本，这属于35培训的（）、情感成果A、认知成果B、技能成果C、绩效成果D正确答案D基本固定薪酬为主要组成部分，浮动薪酬处于非常次要的地位，所

36.占的比例非常低（甚至为零）是（）、高稳定薪酬结构A、高弹性薪酬结构B、调和型薪酬结构C、无弹性薪酬结构D正确答案A管理审核的目标是组织的（）

37.、工作成效A。