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在制度扶植上,学校应从人、物、财、事四个方面树立健全的一套对照完整的行之有效的规章制度在学校财力有限包管教授教化经费的前提下,编制预算计划,兼顾统筹,包管重点,照顾一般,尽量做到少费钱多做事
二、民主治理,严格节制采购首先,学校成立食堂事务小组比如在老龄先生中选取有经验、责任感强的教师担负治理员,把原有食堂工人转行从事食堂工作治理她们的工作有明确分工,有物品保管、采购、监督、学生就餐治理、菜谱搭配治理等等其次,加强监督机制例如采购员每天外出跑市场,采购一切物品由监督员逐项清点过磅,具名履行手续,出入单一式二份,一份做账,一份公示上墙同时也把本来教职工猜忌较多的物品采购民主化、公开化,有利于学校各项工作的开展,先生们也了解、理解了后勤工作人员的费力
三、完善治理,确保食堂监管严管食品加工是打造宁神食堂的保障,就此着力从食堂工作人员上入手一是食品保管要做到“三专”和“四防”,即专人、专室、专柜和防蝇、防鼠、防毒、防霉变二;是所有采购回来的食品要就分类、分架隔地、离墙寄放,严禁闲杂人员随便收支食品保管室;三是食品出库必须由学校治理人员、仓库保管员和食堂工作人员配合判定,无任何质量问题方可出仓入厨;四要严格实行具名手续,每样食品留样待查;五是工作人员必须包管个人卫生,着工作服上岗,勤洗手,勤剪指甲,不带病上班;六是发明食品非常应实时申报,并作出妥善处置惩罚;七是要注意食堂不得向学生提供冒充伪劣和变质食品
四、办事至上,提供优质膳食俗话说“民以食为天”让学生吃舒心,是打造“满意食堂”的核心标准为此,学校食堂应从学生饮食革新入手,鼎力推行营养就餐计划,依据卫生监督机构人员指导,小学生依据不合年龄段学生生剃头展必要,订定科学的营养食谱依据实际订定具体的周食谱、日食谱,并进行公示,接收县后勤办的反省和社会监督学生营养餐做到主副食、荤素菜合理搭配,提供过细入微的贴心办事学校应始终牢靠建立“以生为本”的理念,持之以恒地开展“宁神食堂”的创建运动,尽力为学生创造一个安全、舒适、文明的学习生活情况,真正把学校扶植成为学生酷爱、家长宁神、社会满意的幸福食堂最新后勤中心工作总结篇5今年以来,服务中心紧紧围绕学院一年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力协助下,结合服务中心年初制定的,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班.期,其中总行班一期,委托班一期,累计接待培训学员一人次;同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班—人天、旅游团队一人天,客房总接待人数达一人天;培训班用餐达一人餐;教工餐厅接待用餐人数达一人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近—余人次(不含每周五的内部开放),健身房坚持每天早晚开放,共接待.余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待—余人次;车辆安全行车万余公里;消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素质得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的前提下积极开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作一.加强内部管理,完善各种规章制度和工作流程
1.以iso900L后勤质量管理体系为抓手,加强内部管理,建立和健全各项规章制度和工作流程年初与万泰认证公司合作,开始建立并实施符合国际标准的iso9001后勤质量管理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量管理体系认证合格证书按照该体系标准的要求,各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001标准执行,通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高
2.通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务,达到了预期的目的
3.进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广大员工的工作积极性,同时积极做好明年新《劳动合同法》实施的各项准备工作
①严格规范了员工的招聘、面试、岗前培训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距,以充分调动广大员工的工作积极性
②根据新《劳动合同法》的精神,对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”,同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低
③对员工的劳动合同签订意向进行了调查,结合公司的实际,认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限,同时对新增“养老金”进行了仔细的测算,为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作
4.实行部门经理月度绩效考核制,推出试行了《部门经理管理办法》为全面、客观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况,今年公司加强了对中层干部的考核力度,由原来的半年考核一次改为每月考核,同时于今年11月试行了《部门经理管理办法》,明确了各种奖励和处罚的条款,通过这项制度的改进,使中层干部工作责任心得到进一步加强,执行力得到全面提升,在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围
5.坚持部门经理周一例会制,加强各部门间的相互沟通协调,及时查找工作中或工作衔接中的问题,并在第一时间协调解决,使部门间减少了误会,杜绝了推诿和扯皮现象,提高了工作效率二.岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展今年是我院的“优质服务年”,我们紧紧围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务方针,严格执行规范化服务流程,注重每个服务细节,力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”最新后勤中心工作总结篇6本学期的工作已经结束了,在学校领导的统一指挥下,经全体后勤工作人员的共同努力,我们立足校情,因地制宜基本完成了学期初制定的计划指标,下面分几个方面做以总结本学期我办主抓的几项工作
一、坚守信念更新观念,转变作风服务大众转变工作作风,坚持后勤改革为师生、教学服务的宗旨,尽可能把好事办好,实事办实我办尽管成立时间仅一年,人员仅4人,但全体同志始终以高度的主人翁责任感和事业心,推进学校后勤优良作风、优质服务、优美形象的新型后勤保障体系建设
二、进一步严明了财经纪律、规范了财务管理制度我校财务人员严格奉行廉洁奉公、全面计划、统一安排、精打细算、增收节支的思想;并认真履行先审后用、定额使用、专款专用、该用慎用、不急不用的原则等的报批监管制度,使物品利用率达到了极限,各项费收工作严格执行物价部门的收费标准,学校各项开支合理,并做到了定期向全校教职员工公示财务运行情况
三、重视和加强对学生食堂、公寓的管理加强对后勤服务中心日常管理,增强对工作人员服务意识的教育培训后勤处始终把握“服务于教学、服务于师生”这一宗旨,坚持“安全第
一、服务第一”的原则为了能够让后勤服务及时有效的解决我校在日常教育教学工作中出现的各种问题本学期一开学初,我校就新聘请了男女生宿舍管理员各4名、园艺工、水电维修工各1名;壮大了我们后勤工作队伍,同时我股室也不忘加强自我培训开学伊始就对各从业人员进行相关工作的岗前培训,认真学习了《陵水思源实验学校各项规章制度》,还制订了《后勤工作人员绩效考核细则》等存分体现公平竞争、用制度约束人用绩效鼓励人本学期学校食堂的经营管理和服务等方面正式纳入了全校日常考核行列本学期末,我们在学生中开展了一次对食堂工作人员及相关服务的民意问卷调查,及时了解学生们的意见,不断完善食堂中存在的各方面问题同时,学校依据“一_学年度优秀集体和个人评选方案”结合校食堂日常工作情况,组织评选出了优秀个人和优秀集体,学校将对获得先进集体和个人进行表彰奖励食堂卫生、食堂饭菜种类、质量;食堂服务态度等等都是我们服务的窗口,同时也是我们严格把关常抓不懈的重要环节对不符合国家卫生标准要求的将及时给予通报批评和限期整改意见为了让学生吃上放心餐,期初,我们与食堂签定各项责任书,严管食品的采购、加工、销售等环节并建立了食物供销台帐,完善了各项制度,完全杜绝腐烂变质及“三无”物品进入食堂—年06月21日海南省食品卫生防疫安全检查工作组对我校食堂进行了相关工作的检查,经查后各专家、各部门都给予了较高的评价在宿舍管理中,除加强常规的安全、清洁卫生管理外,本着为学生高度负责的精神,坚持管理育人、服务育人、环境育人,大力开展思想政治工作和素质教育以良好的住宿环境感染人,以优质的服务影响人,以友善的说教感悟人
四、校产管理进一步加强采购的物品,先交保管入库出库时,须先办理领发、签字手续,严格把握了价格关、质量关、数量关,并建立了完整的实物明细帐班级、各年级办公室、各股室校产管理也井井有条期初,后勤处负责配齐各班卫生工具,并作了登记,与各班主任签订财产管理责任书,期末验收,责任到班,班级责任到人,并在学期末公布检查情况,使校产损失率降到了最低限度
五、争取领导重视,搞好学校基建维修和添置工作,改善了办学条件学校领导班子通力协作,奋力拼博,荣辱与共在以尹长安校长为一把手带领下,多次争取到县政府、县教科局、财政局等部门对我校各项政策和资金的倾斜这些资金我们全部用于改善我校的教育教学条件我们后勤服务中心将利用暑期时间为学生宿舍安装
3、为确保机关后勤的保障工作持续正常运转,我们严格按照《党政机关厉行节约反对浪费条例》,按照领导批准做好办公用品的采购供应工作,克难攻坚,确保机关的日常办公正常运转
4、圆满的完成了局机关各类文件的排版及文印工作,各种会议材料打印制作,项目工作的设计打印等工作统筹兼顾,分清轻重缓急,完成了各股室、各类材料的打印工作
5、做好各种会议及大型会议、年终总结工作考核会及集体活动等会议的筹备、安排等后勤服务工作联系会议场所,购置会议所需物品,季度例会的下乡用车安排工作
6、圆满完成局机关的国有资产的管理、登记及我局固定资产卡片录入和清查上报工作按照政府和国有资产局文件的要求,全面清查、核查本单位的国有资产数,确保国家的每件物品在册登记,受国家的管理和监督完成了政府要求的机关事业单位办公用房摸底、统计及上报工作,完成了县大楼和政务信访服务中心大楼平面图绘制及上报工作,确保机关事业单位办公用房在不超标的情况下正常使用
7、完成对机关大楼的管理工作大楼管理工作具体到方方面面,如水、电、暖、降温设施、电子信号的传送(电脑、电话)、卫生的整洁,安全等工作的正常运转,维护及时,直接影响到了机关各办公场所的能否正常工作,所以,虽微不足道,却至关重要
8、由专人圆满的完成了办公大楼的安全保卫工作,有效的防范了几次突发事件和盗窃行为,有了这样的安全保护,所以我局机关大楼近几年无一例不安全和盗窃事情发生,也为我单位各领导和同志能安心的工作做好了基础
9、完成了领导交办的其他工作
三、存在问题和不足之处回顾一年的工作,我们后勤中心虽然自感觉做的认真仔细,一丝不苟,但还存在一些细小服务做的还不够到位,有些突发情况的处理缺乏创新,各种制度还要完善在以后我们后勤人还要继续不断完善工作中的不足,加强股室对专业知识的学习,克服困难,开拓创新,总结经验,更全面细致的为全局工作的后勤保障做出贡献最新后勤中心工作总结篇4
一、进步认识,增强步队制度扶植增强后勤人员的办事意识和工作热情,使他们加强办事看念,明确办事宗旨,这是搞好食堂工作的根本有的后勤人员觉得后勤工作是服侍人、低人一等的职业,有自卑思想,有的还有攀比思想学校要通过组织学习,开展个别交心,对话交流等形式,使后勤人员正确认识自身工作的意义,加强光荣感,责任感,进步积极性,同时也要认真办理和关切后勤人员的生活上一些实际问题,使后勤工作人员外有压力,内在有活力。
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