武汉市轨道交通乘客守则「全文」

武汉市轨道交通乘客守则「全文」为保障武汉市轨道交通运营秩序，为乘客创造安全，制定了武汉市轨道交通乘客，下面是详细内容武汉市轨道交通乘客守则第一条为保障武汉市轨道交通运营秩序，为乘客创造安全、便捷、文明、舒适的乘车环境，依据《武汉市轨道交通管理》，制定本守则第二条进入武汉市轨道交通出入口、通道、站台、站厅、列车车厢者，均应遵守本守则第三条乘坐轨道交通的乘客须持有效车票乘车，并遵守以下规定

（一）按序排队购票免费乘坐和享受票价优待的乘客，须主动出示有效证件对不能出示有效证件者，应购票乘车

（二）持单程票乘车，应在购票车站上车，限乘单程一次，当日运营时间内进站有效，出站时车票由出站闸机收回；持储值票、武汉通卡乘车，车费由出站闸机自动扣除

（三）乘客持票通过闸机进入付费区后，应在3小时内通过闸机离开付费区，超过规定时间的，按单程最高票价补交票款

（四）进入进站闸机后遗失车票，视为无票;无车票或持无效车票乘车的，应按单程的最高票价补交票款;乘车超程的，出站时应补缴超过部分票款;禁止持伪造优惠乘车证件或者冒用他人优惠乘车证件乘车

（五）身高

1.2米以下的儿童应当有成人陪同乘车一名成年购票乘客可免费携带一名身高1・2米以下（含

1.2米）的儿童乘车，超过一名的，须按超过人数购票

（六）年满65周岁的老人、盲人、下肢残疾人、贫困残疾人、伤残人民警察、现役军人、革命伤残军人以及军队离退休干部、退休士官凭有效证件可免费乘车；中小学生按照有关规定享受票价优惠

（七）需要发票的乘客，单程票在购票时领取;储值票、武汉通卡在充值时领取第四条乘坐轨道交通的乘客，应当严格遵守《武汉市轨道交通管理条例》的相关规定，禁止下列行为

（一）携带易燃易爆物品，有毒有害、腐蚀性、放射性和传染病病原体等危险物质

（二）携带非法持有的枪械弹药和管制器具

（三）携带猫、狗、家禽等影响乘车环境或可能妨碍轨道交通运营安全的动物，执行任务的警犬、残疾人携带的有识别标识的助残犬除外

（四）携带易污损设施、有严重异味、无包装易碎和尖锐的物品

（五）携带氢气球、铁锯、铁棒、自行车（体积、长度符合要求的折叠自行车除外）、电动自行车、运货平板车等

（六）携带长度超过

1.6米、重量超过20千克、体积超过

0.15立方米或长、宽、高之和超过L8米的物品

（七）在扶梯上推拉、嬉戏打闹、逆行、跑动、身体倚靠或探出扶手栏杆

（八）跳下站台，进入或穿越轨道等危险行为

（九）在车站和列车内乞讨、卖艺、拾荒、募捐、传教

（十）在车站、列车、通道、出入口以及出入口周围5米范围内擅自停放车辆、堆放杂物、摆摊设点、兜售商品或者发放各类宣传品

（十一）在车站或者列车内使用滑板、滑轮鞋等

（十二）在列车和车站、通道、出入口刻画、涂写、张贴、悬挂物品等

（十三）赤脚、赤膊者、烈性传染病患者、无健康成人陪同的醉酒者、精神病患者进站、乘车

（十四）在列车内进食，在车站、列车内吸烟、随地吐痰、便溺、吐口香糖、乱扔废弃物、大声喧哗

（十五）在车站、列车、出入口、通道躺卧、踩踏座椅、表演歌舞，堵塞扶梯、闸机等通道

（十六）拦截列车、阻断运输，在轨道上放置、丢弃障碍物

（十七）在轨道交通范围内使用明火

（十八）其他扰乱轨道交通的正常运营秩序的行为第五条乘客应配合轨道交通运营单位对其携带的物品进行安全检查，并配合公安机关和轨道交通运营单位对可疑物品进行开包检查拒绝接受安全检查或者携带危险品的乘客，轨道交通运营单位有权阻止其进站或责令其出站;对强行进站或者扰乱安全检查秩序的，由公安机关依法处理第六条乘客乘坐轨道交通时，不得有下列危害轨道交通设施设备的行为

（一）人为损害轨道交通自动扶梯、自动售检票机、公共交通卡充值验票机、电子乘客信息终端、视频监控摄像头及相关设施、设备

（二）擅自操作有警示标志的按钮、开关装置，非紧急状态下动用应急或者安全装置

（三）移动、遮盖或污损警示标志、疏散或导向标志、测量设施以及安全防护设备

（四）擅自进入管理区、轨道、隧道、通风亭、自然通风井或者其他有警示标志的区域

（五）攀爬、翻越或推挤围墙、栏杆、闸机、车辆、屏蔽门等，阻挡车门、屏蔽门的正常开启或关闭第七条乘坐轨道交通的乘客应当遵守以下文明乘车行为

（一）乘客出入车站、上下楼梯时应遵循靠右行走的原则;搭乘扶梯时，应紧握扶手带，并照顾好身边的儿童和老人;搭乘无障碍电梯时，优先保障老、幼、病、残、孕妇等特殊群体使用

（二）在安全线内并按地面指示标志从车门两侧排队候车;上、下列车时应先下后上，注意站台间隙;列车关门提示警铃鸣响时，不强行上下车;上车后，禁止手扶或挤靠车门，主动给老、幼、病、残、孕妇或者抱小孩的乘客让座;列车抵达终点，乘客应当有序全部下车

（三）购票时，不使用残缺、油污钱币购票

（四）进出闸机时，应排队有序依次通过，并与前方乘客保持合理间距

（五）折叠自行车须折叠后方可进站

（六）雨雪天乘坐轨道交通时，应收好雨具第八条轨道交通因故不能正常运营时，乘客应当服从轨道交通工作人员指挥或根据广播提示有序疏散第九条乘客应自觉遵守本守则，违反者按《武汉市轨道交通管理条例》和相关法规的规定进行处罚第十条本守则由武汉市交通运输委员会负责解释第十一条本守则自2015年1月1日起施行，有效期5年。