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1.09亿元,年均增幅29,我自豪,因为一一的经济腾飞,有我们国税人的贡献!我自豪,我是——国税人!这是一个是积极进上的团队在施南分局的会议室里如今还悬挂着一条“人人爱国税、个个树形象”的宣传横幅,每个国税干部都在上面庄严的签上了自己的名字,同时,也签下了一份责任,一份承诺这是一个优质服务的团队为了国税事业大家默默地挥洒着汗水、默默地倾注着心血,一份份纳税指南,一张张税票发票、一件件实实在在帮助纳税人的小事,搭建起国税与纳税人沟通的桥梁这是一个开拓创新的团队,市局在全州率先提出“人诚税公”的服务理念,率先实行电脑定税,多次成为州局各项改革工作的试点我们这些清江河畔的——国税人,正用实际行动践行着自己的诺言用执着将八方之财汇集,用奉献将涓涓细流凝聚民族广场的喷泉,奏响了国税奋进的乐章;清水走廊的长堤,展示了国税人奉献的足迹;修建跨江大桥,有国税人辛勤的汗滴,铺筑铁路公路,有国税人拼搏的足迹市国税局工会主席刘圣柱,是一个有着30年党龄的老党员,他曾经是一名战斗英雄,现在是一名国税干部,无论工作在什么岗位,他都兢兢业业、敬职尽责记得那是在20xx年,他刚从屯堡分局长调任市局监察室主任,就赶上全省上下开展“行评”活动,当时,市局行评工作面临着巨大的压力,因为在几年前,市局曾被有关部门亮过“黄牌”,如何通过行评抓好市局的干部作风建设,如何树立国税部门的公众形象,成为摆在他面前的难题那年夏天,他顶着烈日,一次又一次到农村分局调查走访,到纳税户中收集意见,与有关部门交换信息,汗水经常湿透了他的衣服那段时间,他经常加班,但我们他没听见过他抱怨,他还时常用他的乐观精神关心鼓舞着我们那年,市局在行评活动中获得了优异的成绩,得到了各级领导的充分肯定行评结束后,从未休过假的他请假了,后来我才知道,原来他的父亲早已病重,没过多久就去世了,他是一边照顾着病重的父亲,一边带领我们紧张的工作同志们,都说忠孝难两全,当让我们来评说他时,我们能说什么?恪尽职守、肝胆相照!施南分局管理二股股长甘秋,他手握着全市城区三千多户个体工商户调定税的大权,却从未利用手中的权力为自己谋过一分私利他也曾碰见亲戚熟人笑容满面的脸“老甘,你让我少交点,我绝不会亏待你!”他也曾碰见“钉子户”蛮横凶恶的脸“姓甘的,别把事做绝了,给自己留点后路!”面对诱惑和威胁,甘秋没有丝毫地犹豫与徘徊至今仍住在不足60平方米老房子里的甘秋,仍然固守着一位共产党员的精神家园,不屈从于病魔,不迷恋于名利,超越了安逸偷生的消沉,超越了急功近利的浮躁,超越了追名逐利的庸俗在这些国税人身上,我学到了什么是奉献,什么是成功,我更读懂了身为一名国税人的义务和责任,那就是在经济建设工作中,全心全意为人民服务,无私无畏,无怨无悔!我讴歌这些平凡而又伟大的人们,我为是他们中的一员而感到自豪!他们用生命和热血,谱写出国税人壮丽的人生诗行,他们用坚定的脚步,走出国税人无私无畏的形象,他们用坚实的臂膀,托起国家经济明日的朝阳!爱岗敬业演讲稿篇3做好客户服务工作有助于增加工作热情度与自豪感的产生,因为你能通过你的态度与方式能征服别人征服不了的客户,比如说矛盾客户、难伺候的客户、刁蛮客户等;其次,有助于客户服务经验的积累,在今后企业发展的道路上,企业更看重将是营销人员,因此拥有丰富客户服务经验的你,价值不可估量;第三,有助于自我素质与修养的提升;第四,有助于人际关系与沟通能力的提升那么站在普通的客服岗位角度上来讲,应该如何做好客户服务呢?、树立正确的服务观何为正确的服务观呢?所谓正确的服务观,就是要在服务中彻底摒弃私心杂念,力戒做表面文章,更不做沽名钓誉的事,要完完全全地站在客户的角度,从客户的实际需求出发,全心全意地为客户着想,为客户做实事,解决实际问题其中,基本服务必须尽职尽责地做好,没有讨价还价的余地;而有意提供超值服务时,则必须用心,实心实意
二、抓好服务点如何落实客服服务,最首要的就是落脚于把握好服务的这个点客服服务工作不是自己想怎么做,就怎么做一切的工作细节都必须以客户的思维角出发,把客户的需要摆在工作的中心位置除此之外还要注意,每个客户对保险的需求是不尽相同的就算是同一个客户,在不一样的时间段,其保险需求也是不同的在工作中想要把相同的服务应用在不同的客户身上是不行的
三、落实服务本质所有的客服服务都需要有其本质点,要有内涵的切合客观实际,在具体需求上满足客户若是实际工作流于表面,搞形式主义,就是没有落实好服务的本质,具体的服务工作就难以满足客服需求地完成
四、做好基本服务要做好客服服务工作,落实具体的工作细节,必须先要把基本的服务工作做好基本服务工作和本职义务是不可分割的,首先,我们要尽量的尽到自己本职的义务,不然,何谈做好服务?
五、做好超值服务基本服务通过延伸和深化就成了超值服务,是用高级形式表现出来的落实到点的服务所以超值服务是以落实基本服务为基础,不然超值服务就知识流于表面的形式主义,能看却不能用,没有什么实际的价值爱岗敬业演讲稿篇4做为一名管理人员,同时承担着本单位的核算员岗位,在通过近期开展的“干部要到位员工要干对”主题活动,对自己的工作有了一个全新的认识忠于职守,爱岗敬业充分认识核算员在工队管理中的作用,热爱核算员本职工作核算员不仅管理区队材料物资,登记台账,而且还负责员工日常绩效考核等工作担负着促进区队降低成本、改善经营管理、提高经济效益的重要任务因此,要求核算员必须具有崇高的职业责任感,充分发挥主动性和积极性,全身心地投入到工作中去客观公正,实事求是核算员要具有客观公正、实事求是的职业道德,要如实反映业务的真实情况,不变造、伪造资料,保证提供真实完整的信息严格遵守核算员的规章制度和工作规范,严格履行岗位职责,及时做好职工的出勤报工、奖金核算工作,为职工搞好服务以人为本,求真务实作为一名核算员一名管理人员,要以人为本,求真务实,充分调动职工的工作积极性认真做好本单位人员的考勤记录工作;协助队长做好本单位职工的日常绩效考核工作;好各类人力资源报表的填报工作,对有关薪酬奖励、人事任用等相关事宜,做到及时公开、公布,做好本单位员工的教育培训工作兢兢业业,脚踏实地作为核算员,要协助单位负责人做好区队建设费用的管理,要严格按照区队建设管理办法,做到帐目明晰,公平公开对所在本单位的差旅费、办公费、生产费用等的报销工作,要做到严格审核,如实报销对工队员工出现的违规、违纪行为,要勇于阻止和揭发,尽自己最大努力,为工队发展做出贡献总之,作为一名核算员,所要学习的还很多,只有在工作中不断的完善和充实自我,才能在平凡的工作岗位上谱写出壮丽的篇章爱岗敬业演讲稿篇5人的生命是有限的,可是,为国民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为国民服务中去——题记一直很喜欢一句话我是春蚕,吃了桑叶就要吐丝,哪怕放在锅里煮,死了丝还不断蚕,一个勤劳到让人心疼的小生物它的一生都在奉献,直到生命消亡的那一刻!生来如蚁小,孜孜桑腹饱,,留得绫绸在,蛹衣伴枯草从未有过任何的怨言,从未有过任何的懈怠,就那么默默地,默默地奉献着不知道从什么时候开始,我疯狂地迷恋上了蚕,尽管很多女生看到它蠕动的身躯,吓的尖叫!它没有华丽地外表,甚至连可爱都称不上,可是,它一圈圈吐丝的景象却一直一直印在你的脑海里我喜欢那副场景,没有任何缘由的直到有一天,学到了李商隐的一首诗《无题》——(唐)李商隐相见时难别亦难,东风无力百花残春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干晓镜但愁云鬓改,夜吟应觉月光寒蓬山此去无多路,青鸟殷勤为探看老师告诉我们春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,是对无私奉献的最好描述那一刻,我终于明白,为什么我那么迷恋蚕吐丝的场景了我迷恋的是它吐丝时那无私奉献,不求回报的精神,我欣赏的是它的品质,我想要的是,要的是有一天,我可以和它一样默默奉献,不求回报时光的年轮闻到了了春天的芳香,走过了夏天的炎热,笑看了秋天的丰收,设计了冬天的银装……时光的年轮亦把我雕刻成朝气蓬勃的青年,穿上军装,戴上军帽,高唱着俱往矣,数风流人物,还看今朝将茨巴尔的名言“应该让别人的生活因为有了你的生存而更加美好”挂在床头,每天都默默地念一遍我要成为一只真正的蚕,而不只是一个羡慕它却不去效仿的人生命的用途并不在长短而在我们如何利用它许多人活的日子并不多,却活了很长,也有些人活的日子,很长,真正活过的日子却很短,很短我不能预知你的生命长短,但我却可以让每一分钟的生命活出十分钟的精彩,做出二十分钟的贡献,为民奉献三十分钟在高速公路上,飞快的车子,畅通无阻,一闪即过在享受高速的同时,一些潜在的危险也伺机而出,让你措手不及连环追尾的事件不时的出来折腾一下,一些黑车,借着月黑风高的便利,也偶尔出没于高速路上作为高速公路巡逻,我们每天都保持着十二分的警惕,将意外事故,坚决堵门外,不给任何喘息的机会在巡逻的时候,我希望每一次,都是天空明朗,高速路上次序井然,不要有任何的意外要知道高速路上,意外,就意味着生命的流逝我们要保护好每一个从高速路上走过的人民这是我们的职责,更是我们对人民,对国家,对党的忠诚但是,总是有那么几天,天空,乌云密布,总有几个危险,不堪寂寞,喜欢跑出来兜兜风,看看外面的世界一接到报警电话,不论我们是不是还在梦乡畅游,身上的警铃立刻大响,噌的一下跳起来,拿起衣服边跑边穿,以刘翔冲刺的速度赶往出事的现场不管出事的车是不是浓烟滚滚,更无暇去考虑车是否有随时爆炸的危险脑海里有的,永远只有一个念头速度再快点,快点,一定要救出车里的人,送往医院要知道,我们每加快一分钟,车里的人就多一份生还的可能我们的救援速度与方式直接关注到车内人的生死存亡终于,人救出来了,被送往医院但是,我们依然顾不上,处理刚刚实施救援时胳膊上被车玻璃挂出的一道道血痕,因为,我们还有更重要的事情要做迅速清理现场意外已经发生,我们没有办法挽回,但是,我们可以预防下一次意外的发生迅速把现场清理干净,才能让后面来的车辆不会受到危害什么是忠诚?我想,答案就在我们的行动里忠诚不是你每天挂在嘴边说我很忠诚,就很忠诚的忠诚,是每一次发生意外的时候,你第一个冲到案发现场忠诚,是你在自己的休假和人民之间,你选择留下来,坚守岗位忠诚,是在生命同样受到威胁的时候,你选择保全人民,放弃自己忠诚,是面对有人质疑自己的国家的时候,不管对方权势有多大,也会大胆的指出来,维护自己国家的荣誉。
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