学校保安技能提升训练课件

学校保安技能提升训练本课件旨在帮助学校保安人员提升安全意识、技能水平，有效维护校园安全课程目标与概述目标概述通过本课程学习，学员将能够掌握基本的安保知识，提高安全意本课程将涵盖法律法规、安全风险评估、巡逻技巧、紧急情况处识，提升应急处理能力，为学校安全贡献力量理、消防安全、沟通技巧、心理健康、职业道德、体能训练、法律责任等多个方面保安人员的职责与重要性职责重要性•维护校园安全保安人员是学校安全的守护者，他们的责任重大，他们的工作直接关系到学校师生的安全和校园的正常秩序•预防和制止违法犯罪行为•处理突发事件•协助师生解决安全问题法律法规基础知识相关法律治安管理处罚法、刑法、教育法等重要性熟悉相关法律法规，能够更好地履行职责，维护校园安全保安人员应知应会法律条文治安管理处罚法1第23条扰乱公共秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款刑法2第232条故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑治安管理处罚法相关规定扰乱公共秩序寻衅滋事第23条扰乱公共秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节较第293条寻衅滋事，是指肆意挑衅、滋事，扰乱公共秩序的行重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款为情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节严重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款刑法相关规定（自卫行为）正当防卫1第20条为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任紧急避险2第21条为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的重大危险，不得已采取的紧急避险行为，造成损害的，不负刑事责任但是，紧急避险超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任校园安全风险评估识别1识别校园安全风险，包括自然灾害、社会安全、校园内部安全等评估2对识别出的风险进行评估，分析其发生的可能性和危害程度控制3制定相应的预防措施，控制风险，降低风险发生的概率和危害程度常见安全隐患识别火灾隐患盗窃隐患意外事故隐患线路老化、乱拉电线、门窗不牢固、监控设备道路湿滑、设施破损、使用不合格电器等故障、人员疏忽等学生玩耍不当等风险评估流程与方法风险识别通过调查、访谈、观察等方式识别潜在风险风险分析分析风险发生的可能性和危害程度风险评估对风险进行排序，确定优先处理的风险风险控制制定风险控制措施，降低风险发生的概率和危害程度预防措施制定与实施安全制度安全设施制定完善的安全制度，并严格执配备必要的安全设施，定期检查行维护安全培训定期对保安人员进行安全培训，提高他们的安全意识和技能水平巡逻技巧与注意事项技巧注意事项•保持警惕严格遵守巡逻制度，认真记录巡逻情况，遇到紧急情况，立即采取措施并上报•熟悉巡逻路线•注意观察周围环境•及时发现并处理异常情况巡逻路线规划教学楼重点关注楼道、教室、实验室等区域的安全宿舍楼重点关注楼道、房间、公共区域的安全图书馆重点关注阅览室、借阅区、监控室等区域的安全运动场重点关注运动场地、器材的安全，防止学生运动受伤异常情况的发现与报告可疑人员安全隐患陌生人员、行为异常人员、可门窗损坏、线路故障、设施破疑物品等损等突发事件火灾、盗窃、人员受伤等可疑人员识别与盘查识别盘查观察人员的衣着、神情、举止、随身物品等，判断是否可疑询问身份信息、检查随身物品，如发现可疑，及时报告监控设备使用与维护操作1熟练掌握监控设备的操作方法，能够及时调取监控画面维护2定期对监控设备进行维护，保证设备正常运行记录3记录监控画面，保存相关证据监控画面分析与研判分析研判通过观察监控画面，分析人员的活动轨迹、行为特征、物品携带根据分析结果，判断事件的性质、严重程度、处理方案等等紧急情况处理流程发现1发现紧急情况，立即采取行动，确保安全报告2向上级报告，及时寻求支援处理3根据情况，采取相应的处理措施，如疏散人员、报警等善后4做好善后工作，防止二次伤害，及时记录事件经过火灾应急处理报警疏散灭火123拨打119报警，告知火灾发生地点引导师生有序疏散，避免人员伤亡使用灭火器等灭火设备进行灭火，、火势情况等控制火势蔓延疏散引导技巧路线引导安全熟悉疏散路线，确保通畅引导师生按照指定路线疏散，保持秩序，确保所有人员安全疏散，并清点人数防止拥挤紧急医疗救助急救知识电话掌握基本急救知识，如心肺复苏拨打120急救电话，寻求专业医、止血、包扎等疗救助保护保护伤员，防止二次伤害，等待救援人员到来常见急救知识创伤处理骨折处理12及时止血、包扎伤口，防止感固定骨折部位，防止骨折部位染移位休克处理3保持呼吸道通畅，平卧，抬高下肢心肺复苏（）操作CPR判断意识拍打患者肩膀，大声呼唤，查看患者是否有反应检查呼吸观察患者胸部是否起伏，是否有呼吸胸外按压双手叠放，手掌根部放在患者胸骨下端，垂直向下按压人工呼吸捏住患者鼻孔，口对口吹气，观察胸部是否起伏循环重复胸外按压和人工呼吸，直到患者恢复意识或医护人员到来创伤急救处理止血包扎根据出血情况，选择合适的止血方法，如压迫止血、止血带止血对伤口进行消毒、包扎，防止感染，保护伤口等防盗防骗技巧防盗防骗加强门窗防盗，贵重物品妥善保管，提高安全意识不轻信陌生人，不透露个人信息，遇到诈骗，及时报警校园防盗措施监控系统门禁系统12安装监控系统，实时监控校园安装门禁系统，控制人员进出情况，防止无关人员进入校园巡逻3加强巡逻，及时发现并处理可疑情况识别常见诈骗手段网络诈骗电话诈骗街头诈骗虚假购物、网络贷款、网络投资等冒充公检法、亲人朋友等，诈骗钱财以各种理由，诱骗他人钱财，如假币、算命等消防安全知识火灾隐患消防器材12了解常见的火灾隐患，如线路熟悉消防器材的使用方法，如老化、乱拉电线等灭火器、消防栓等逃生路线3了解学校的逃生路线，熟悉逃生方法消防器材的使用灭火器消防栓掌握灭火器的使用方法，包括拔销、对准火源、喷射灭火等了解消防栓的连接方法，熟悉水带、水枪的使用方法灭火器的种类与选择干粉灭火器适用于扑灭油类、气体、电气等火灾2泡沫灭火器适用于扑灭易燃液体火灾，如油类火灾1二氧化碳灭火器3适用于扑灭电气火灾，如电脑、线路火灾消防演练的重要性熟悉流程掌握技能提高意识123通过演练，熟悉火灾发生时的应急通过演练，掌握使用消防器材的技通过演练，提高师生的消防安全意处理流程，提高应急能力能，提高实战能力识，预防火灾发生沟通技巧与礼仪倾听1认真倾听对方，了解对方的需求和想法表达2清晰、简洁、准确地表达自己的意思，避免歧义尊重3尊重对方，使用礼貌语言，保持良好的沟通态度与师生沟通技巧耐心理解友善耐心倾听学生的问题，解答学生的疑问理解学生的思想，尊重学生的个性，以平对学生保持友善的态度，用鼓励和表扬的等的态度与学生沟通方式引导学生与访客沟通技巧礼貌接待安全检查热情、礼貌地接待访客，询问访对访客进行安全检查，避免危险客的来意，提供必要的帮助物品进入校园信息登记登记访客的信息，以便追踪访客的活动轨迹应对投诉与突发事件冷静处理记录信息12保持冷静，认真听取投诉内容记录投诉内容，包括投诉时间，了解事件的真相、地点、内容、投诉人信息等及时处理3根据投诉内容，及时处理投诉，并向投诉人反馈处理结果防暴恐安全知识识别1识别恐怖袭击的迹象，如可疑人员、可疑物品、可疑行为等应对2掌握应对恐怖袭击的措施，如报警、疏散、躲避等配合3积极配合警方工作，维护校园安全识别恐怖袭击迹象人员物品行为衣着怪异、行为反常、神情紧张、携带可可疑包裹、易燃易爆物品、危险化学品等长时间逗留、频繁进出、偷拍录像、滋事疑物品等挑衅等应对恐怖袭击措施报警立即拨打110报警，告知情况，并按警方要求进行配合疏散根据情况，引导人员有序疏散，避免人员伤亡躲避寻找安全区域躲避，保持镇定，不要慌张配合积极配合警方工作，提供线索，防止二次伤害校园安全防范设备报警系统监控系统12安装报警系统，及时发现安全安装监控系统，实时监控校园隐患，发出警报情况，记录事件经过门禁系统3安装门禁系统，控制人员进出，防止无关人员进入校园报警系统的使用功能操作了解报警系统的功能，包括报警类型、报警方式、报警范围等掌握报警系统的操作方法，能够在紧急情况下正确使用报警系统监控系统的操作画面切换录像保存12掌握监控画面切换的操作方法了解录像保存的操作方法，能，能够快速找到目标画面够及时保存相关证据远程监控3了解远程监控的操作方法，能够远程查看校园情况门禁系统的管理权限设置1设置不同人员的权限，控制不同区域的进出人员登记2登记人员信息，发放门禁卡，记录人员进出时间异常处理3处理门禁系统故障，及时修复，保证系统正常运行案例分析与讨论校园安全案例分析案例一案例二某学校发生一起学生被盗窃手机的事件，分析原因监控设备故某学校发生一起学生在运动场受伤的事件，分析原因运动场地障、学生安全意识淡薄、保安人员巡逻不到位设施破损、学生运动不当、保安人员疏忽案例讨论与经验分享分享经验分析原因保安人员之间分享经验，总结分析案例发生的深层原因，找经验教训，提高安全意识到解决问题的关键改进措施针对案例中暴露出的问题，制定改进措施，预防类似事件发生保安人员心理健康情绪2负面情绪会影响工作效率和工作质量，甚至会造成安全隐患压力1工作压力大，容易产生焦虑、抑郁等负面情绪健康良好的心理状态有利于保安人员更好地3履行职责，维护校园安全缓解工作压力的方法运动音乐旅行运动可以释放压力，提高情绪，改善睡眠听音乐可以放松身心，减轻焦虑情绪旅行可以开阔视野，放松身心，减轻压力心理健康维护技巧正向思考情绪调节12保持积极乐观的心态，用积极学会调节情绪，将负面情绪转的眼光看待问题化为正向情绪寻求帮助3遇到心理问题，及时向专业人士寻求帮助职业道德与素养忠诚1忠诚于学校，忠诚于工作，尽职尽责责任2对自己的工作负责，对学校负责，对师生负责服务3以服务为宗旨，为师生提供优质的服务保安人员的职业道德公正廉洁公正执法，不徇私情，维护校园安全和公平正义廉洁自律，不贪图利益，树立良好的职业道德形象提升服务意识热情耐心12热情待人，用积极的态度为师耐心解答师生的疑问，帮助师生提供服务生解决问题细致3细致入微，关注师生的需求，提供周到细致的服务体能训练与自卫技能体能进行体能训练，增强体质，提高应急处理能力自卫学习一些实用自卫技巧，能够有效保护自己，应对突发事件基本体能训练跑步俯卧撑仰卧起坐增强心肺功能，提高耐力增强上肢力量，提高爆发力增强腹部力量，提高柔韧性实用自卫技巧擒拿格斗学习一些简单的擒拿技巧，能够有效控制对方学习一些基本的格斗技巧，能够有效保护自己，应对突发事件法律责任与义务责任1保安人员有维护校园安全的责任，也有保护自己安全的义务义务2保安人员有服从管理、遵守制度、保守秘密等义务保安人员的法律责任刑事责任民事责任12保安人员在工作中，如果故意保安人员在工作中，如果疏忽犯罪，将承担刑事责任大意，造成人员伤亡或财产损失，将承担民事责任行政责任3保安人员在工作中，如果违反有关规定，将承担行政责任违反规定的后果警告罚款开除轻微违规，给予警告严重违规，给予罚款情节严重，给予开除处分考核与评估工作评估技能测试评估保安人员的工作表现，如工作态度、理论考试测试保安人员的实际操作能力，如消防器责任心、处理能力等测试保安人员对安全知识的掌握程度材的使用、应急处理等理论知识考核闭卷考试试题内容评分标准123以闭卷考试的方式，测试保安人员试题内容涵盖法律法规、安全风险制定合理的评分标准，对考试成绩对安全知识的掌握程度评估、紧急情况处理、消防安全、进行评估沟通技巧等实操技能考核模拟演练操作测试进行模拟演练，测试保安人员的应急处理能力，如火灾、盗窃、测试保安人员对消防器材的使用、监控系统的操作、门禁系统的人员受伤等管理等。